TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ MARKETING HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA VINFAST

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Mơn : Quản trị Marketing Nhóm – Tiết 6,7,8 Thứ tiết 1,2 Thứ BÀI : HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ➢ Giảng viên : Đinh Thị Kiều Chinh Nguyễn Thị Thúy ➢ Do nhóm thực Tháng 11/2021 Họ tên PHÂN CÔNG Trần Thị Tường Âu Định vị Phân tích mơi trường (Mơi trường bên trong) Nguyễn Linh Đan SWOT Phân tích mơi trường (Mơi trường bên trong) Thuyết trình Sứ mệnh Mục tiêu Marketing Phân tích mơi trường (Mơi trường bên trong) Chiến lược phân phối + Chiến lược xúc tiến Dự báo tài Phân tích mơi trường (Mơi trường bên ngồi_vi mơ) Tổng quan chung Mục tiêu tài Phân tích mơi trường (Mơi trường bên ngồi_vĩ mơ) Chiến lược giá+ Chiến lược sản phẩm Thuyết trình Thị trường mục tiêu Phân tích mơi trường (Mơi trường bên ngồi_vĩ mơ) Kiểm tra giám sát điều chỉnh Phân tích mơi trường (Mơi trường bên ngồi_vi mơ) Làm word + ppt Phân tích rủi ro Phân tích mơi trường (Mơi trường bên ngồi_vi mơ) Trần Nguyễn Định Đặng Quỳnh Hương Trần Ngọc Nhi Bùi Trương Quỳnh Như Nguyễn Trần Minh Thư Dương Bảo Ngọc Trâm MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VINFAST Giới thiệu 1.1) Ý nghĩa tên thương hiệu VinFast gì? 1.2) Slogan VinFast gì? 1.3) Ý nghĩa logo thương hiệu VinFast Tình hình kinh doanh .3 Giới thiệu dòng xe máy điện CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG Môi trường vĩ mô 1.1) Môi trường kinh tế 1.2) Mơi trường trị - pháp luật 1.3) Mơi trường văn hố xã hội .6 1.4) Yếu tố địa lý, tự nhiên .6 1.5) Yếu tố công nghệ - kỹ thuật Môi trường vi mô 2.1) Đối thủ cạnh tranh 2.2) Khách hàng 2.3) Nhà cung ứng 2.4) Đối thủ tiềm ẩn 2.5) Sản phẩm thay .10 Phân tích SWOT 10 3.1) Thế mạnh xe máy điện Vinfast (Strengths) 12 3.2) Điểm yếu xe máy điện Vinfast (Weaknesses) .13 3.3) Cơ hội xe máy điện Vinfast (Opportunities) 13 3.4) Thách thức xe máy điện Vinfast (Threats) 13 Chiến lược hình thành từ phân tích SWOT 14 4.1) Tận dụng điểm mạnh để nắm bắt hội (SO) 14 4.2) Sử dụng điểm mạnh để né tránh thách thức (ST) 14 4.3) Khắc phục điểm yếu tận dụng hội bên (WO) 14 4.4) Khắc phục điểm yếu giảm bớt thách thức từ mơi trường bên ngồi (WT) .14 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING 14 Sứ mệnh 14 2.1) 2.2) Mục tiêu Marketing 14 Ngắn hạn 14 Dài hạn 15 Mục tiêu tài 15 Thị trường mục tiêu 15 4.1) Các tiêu thức phân khúc .15 4.2) Chiến lược chọn thị trường mục tiêu VinFast .17 Định vị 17 5.1) Định vị thị trường sản phẩm 17 5.2) Bảng so sánh sản phẩm thay 18 5.3) Bảng cạnh tranh đối thử loại nước 19 5.4) Các doanh nghiệp kinh doanh xe máy điện thị trường Việt Nam .19 5.5) Chiến lược định vị thương hiệu Việt đón nhận nhiều hội tồn khơng thách thức 20 5.6) Bài học rút từ chiến lược định vị Vinfast thương hiệu Việt nâng cao khả định vị thương hiệu cách sau 20 Chiến lược 21 6.1) Chiến lược phân phối 21 6.2) Chiến lược xúc tiến .22 6.3) Chiến lược sản phẩm 25 6.4) Chiến lược giá 26 7.1) 7.2) 7.3) Dự báo tài 27 Tác động COVID-19 thị trường xe điện 28 Phân khúc xe du lịch phân khúc lớn giai đoạn dự báo .29 Thị trường châu Á Thái Bình Dương dự kiến nắm giữ thị phần lớn vào năm 2030 29 7.4) Phạm vi báo cáo .31 Phân tích rủi ro .33 8.1) Rủi ro thương hiệu .33 8.2) Rủi ro khách hàng 33 8.3) Rủi ro sản phẩm 34 8.4) Rủi ro tay nghề nhân lực .34 8.5) Rủi ro cạnh tranh 34 8.6) Rủi ro dự án 34 8.7) Rủi ro sửa chữa .34 Kiểm tra, giám sát điều chỉnh 35 9.1) Giám sát chiến dịch quảng cáo .35 9.1.1) Tiêu chuẩn để đo lường thành công 35 9.1.2) Tiêu chuẩn thực 35 9.2) Phân tích kinh doanh .35 9.2.1) Kế hoạch báo cáo 35 9.2.2) Sự suy giảm kinh doanh 35 9.3) 9.4) 9.5) 9.6) Báo cáo lời lỗ 36 Kế hoạch hội họp 36 Hồ sơ khách hàng 37 Đánh giá nhân lực bán hàng 37 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 LỜI MỞ ĐẦU Xã hội ngày phát triển, nhu cầu người ngày cao hơn, người ta dần hướng đến sống xanh-sạch-đẹp Với thói quen sử dụng phương tiệ xe máy nhiều Việt Nam ta vấn đề lớn mơi trường khơng khí Vì nhóm muốn giới thiệu đến người phương tiện di chuyển sử dụng nhiên liệu sạch, thân thiện với mơi trường, dịng xe máy điện Vinfast Đây sản phẩm mang thương hiệu Việt Nam với chất lượng cao chưa thực phổ biến Việt Nam, tìm hiểu xem chúng mang lại tiện nghi ưu điểm so với phương tiện phổ biến CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VINFAST Giới thiệu VinFast công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô với hậu thuẫn Tập đoàn VINGROUP – doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam Ngay từ bước khởi đầu, mục tiêu thương hiệu tạo sản phẩm đẳng cấp giới, mang sắc Việt Nam Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast (VinFast LLC) thành vào tháng năm 2017 Ngày tháng năm 2017, dự án Tổ hợp sản xuất tơ khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải VinGroup khởi công Đây coi brand ô tô Việt Nam, thuộc Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast (VinFast LLC) Cơng ty thành viên Tập đoàn VinGroup tỷ phú Phạm Nhật Vượng sáng lập 1.1) Ý nghĩa tên thương hiệu VinFast gì? Tên thương hiệu VinFast điều khiến nhiều người cảm thấy tị mị ý nghĩa Nhiều người lầm tưởng từ “Fast” tên thương hiệu nhằm tốc độ sản phẩm Tuy nhiên, ý hiểu hồn tồn khơng phải ý nghĩa thực tên thương hiệu Từ VinFast viết tắt từ : “Việt Nam – Phong Cách – An Toàn – Sáng Tạo – Tiên Phong“ Ý nghĩa tên thể khát vọng xây dựng thương hiệu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế Thơng qua việc sản xuất tơ, tập đồn VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc đẩy cơng nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ Việt Nam có hội phát triển 1.2) Slogan VinFast gì? Thương hiệu VinFast có slogan ấn tượng “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” Câu hiệu đời dựa khát vọng mà Tập đoàn VinGroup hướng đến Đối với họ sản xuất ô tô không dừng lại việc tạo thương hiệu mà brand phải mang đẳng cấp quốc tế Slogan lời tuyên bố VinGroup việc sản xuất sản phẩm chất lượng, uy tín sánh vai với thương hiệu khác giới Mục tiêu mà VF đặt tạo nên tên tuổi cho hãng xe thương hiệu Việt giới, đứng đầu khu vực Đông Nam Á 1.3) Ý nghĩa logo thương hiệu VinFast Ý nghĩa logo thương hiệu VF thể tinh thần chủ đạo sản phẩm tạo nên ấn tượng cho người tiêu dùng Trước đến định sử dụng logo hình chữ “V” cách điệu, công ty liên tục chỉnh sửa ý tưởng thiết kế logo Logo hãng thiết kế studio danh tiếng giới thực Biểu tượng chữ “V” phần đầu xe theo kiểu dáng sang trọng, nhìn vào tượng trưng cho nhiều ý nghĩa khác Chữ “V” hiểu là: Việt Nam, VinGroup hay VinFast Bên cạnh đó, với thiết kế chữ “V” theo dáng vươn lên, thể tinh thần mạnh mẽ hướng đến ước mơ, mục tiêu mà thương hiệu đặt Tình hình kinh doanh Kể từ thành lập đến nay, VinFast LLC lần cơng bố báo cáo tài doanh nghiệp Theo đó, quy mơ tài chính, năm 2019 thương hiệu sở hữu 19.459 tỉ đồng Đến cuối năm 2019, VF có tổng nguồn vốn 90.873 tỉ đồng Qua báo cáo biết lợi nhuận kinh doanh thương hiệu sau năm mắt sản phẩm Cụ thể, năm qua VinFast lỗ ròng 5.702 tỉ đồng lợi nhuận sau thuế, dẫn đến tỉ suất lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu (ROE) âm 29% Đây đánh giá số liệu không khả quan chuyên gia kinh tế dự báo từ trước Trên Bloomberg, tỷ phú Phạm Nhật Vượng trả lời vấn dành khoảng 18.000 tỉ đồng để bù lỗ cho VinFast năm Giải thích cho vấn đề này, vị tỷ phú cho giá bán xe rẻ mức chi phí sản xuất Tập đồn VinGroup chấp nhận dồn tồn lực vào việc phát triển thương hiệu sản xuất xe Họ chấp nhận gánh lỗ khoảng 300 triệu đồng cho xe bán thị trường Để có thêm vốn đầu tư cuối năm 2019, VinGroup định bán chuỗi siêu thị cửa hàng bán lẻ VinMart & VinMart+ cho Tập đoàn Masan Có thể bạn quan tâm: Masan Group gì? Quá trình hình thành phát triển Masan Đầu năm 2020, VinFast LLC thức cơng bố số liệu bán hàng tổng hợp vừa qua Theo đó, có tổng cộng 17.000 ô tô 50.000 xe máy điện khách hàng đặt mua Nhờ vào phát triển mảng bất động sản giúp tập đoàn VINGROUP có đủ tiềm lực để tiếp tục gánh lỗ đầu tư vào lĩnh vực công nghiệp ô tô Năm 2019, tổng tài sản VINGROUP đạt 403.740 tỉ đồng, vốn chủ sở hữu 120.588 tỉ đồng, tăng 40% 22% Tổng lợi nhuận trước sau thuế doanh nghiệp đạt 15.600 tỉ đồng 7.700 tỉ đồng Giới thiệu dòng xe máy điện Hiện dòng xe chạy xăng xe chạy điện dòng sản phẩm mà VinFast phát triển Dòng xe chạy điện VinFast phát triển với dịng sản phẩm xe máy điện, xe buýt điện,xe ô tô điện Chúng ta tìm hiểu dịng xe máy điện VinfastVới bước tiến thần tốc, VinFast cho mắt dịng sản phẩm tơ, xe máy Đặc biệt xe máy điện Klara dòng xe VinFast với thiết kế đậm chất ý, tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu Xe máy VinFast nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường & người dân Việt Nam tin tưởng lựa chọn VinFast Klara thức bán thị trường tháng 11/2018 Xe máy điện : Được công bố dòng sản phẩm với nhiều phiên khác ngày cải tiến nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng : a) Vinfast Ludo b) Vinfast Impes c) Vinfast Feliz d) Vinfast Klara e) Vinfast Theon CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG Mơi trường vĩ mơ 1.1) Môi trường kinh tế Trong năm gần trước đại dịch Covid bùng nổ, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định đáng ý Năm 2017 (Vinfast thành lập) xem năm kì tích kinh tế Việt Nam với tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 6,81% vượt - Cải tiến sản phẩm gia tăng hệ thống bảo hành, lặp đặt, sữa chữa lưu động để xóa bỏ e ngại lịng khách hàng tính tiện dụng không may gặp hư hỏng đường cứu hộ xe máy điện 24/24 6.4) Chiến lược giá Khác biệt hoàn toàn với hãng xe điện thị trường, VinFast hãng xe đưa giải pháp th bao pin trọn gói, mang lại vơ vàn lợi ích cho khách hàng mà cịn tối ưu giá trị nhận trình vận hành với việc giảm thiểu hoàn toàn rủi ro pin gặp cố hay việc xử lý pin sau hết vòng đời, đảm bảo an toàn cho người sử dụng môi trường sống Cụm pin Lithium-ion đánh giá trang bị đắt giá xe máy điện nhờ khả sạc nhanh, dòng xả lớn, lưu trữ dung lượng cao, gọn nhẹ, bền bỉ an toàn Hạn chế lớn đến từ việc chi phí sản xuất cao, địi hỏi máy móc quy trình nghiêm ngặt nên xe máy điện sở hữu pin Lithium có giá thành sản phẩm mức cao so với dòng xe sử dụng ắc quy thông thường Bên cạnh yếu tố chi phí, th pin, khách hàng ln sử dụng pin tình trạng ổn định Đồng thời, người sử dụng an tâm tuyệt đối trước nguy hỏng hóc ln nhà sản xuất đồng hành sẵn sàng thay có vấn đề liên quan đến chất lượng pin Khơng vậy, việc kiểm sốt quản lý pin chặt chẽ hơn, đảm bảo 100% pin nhà sản xuất thu hồi tái chế, tái sử dụng, giảm thiểu nguy bị thải bỏ bừa bãi, gây hại cho mơi trường Chính sách th pin khơng đơn giản chiêu kích cầu mà phải giải nhiều tốn để đưa sách ưu việt tới tay người tiêu dùng như: số lượng trạm sạc, nhà máy sản xuất pin, quy trình quản lý pin dịch vụ đổi pin Các dòng xe Klara S, Ludo, Impes mẫu xe máy điện Theon cao cấp mắt, VinFast bán khơng kèm pin Như khách hàng lựa chọn phương án mua pin với giá 8.600.000 VNĐ/ pin (bảo hành năm), thuê pin với mức phí sau: - Phí đặt cọc: 1.200.000 VNĐ/pin - Bộ sạc: 1.100.000 VNĐ/pin 26 - Gói thuê pin tiêu chuẩn (không giới hạn đường đi): 220.000 VNĐ/tháng xe Klara S, Ludo, Impes, 350.000 VNĐ/tháng với dòng Theon - Gói th pin siêu tiết kiệm (đi khơng q 300km/ tháng): 149.000 VNĐ/tháng Vinfast làm tốt khâu đề chiến lược giá cho dòng xe máy điện với định vị từ đầu mang lại cảm giác đẳng cấp, sang trọng cao cấp Vinfast lại tinh tế việc thực chiến lược giá theo phân khúc thị trường người tiêu dùng nhằm thỏa mãn khao khát sở hữu dòng xe cao cấp phù hợp túi tiền người Chúng xin đề xuất chiến lược trả sau nhằm thúc đẩy tăng doanh thu sức mua khách hang xu hướng trả góp, trả sau dần phổ biến dần xã hội ngày Nhiều doanh nghiệp, cửa hàng áp dụng hình thức trả góp trả sau đối cho khách hàng họ muốn mua hàng chưa đủ khả tài đơn giản trì hỗn thời gian tốn Dự báo tài Quy mơ thị trường xe điện tồn cầu dự kiến tăng từ 4.093 nghìn vào năm 2021 tăng 34.756 nghìn vào năm 2030, với TỐC ĐỘ CAGR 26,8% Các yếu tố nhu cầu ngày tăng việc di chuyển phương tiện phát thải thấp 27 sách từ phủ hỗ trợ phương tiện không phát thải thông qua trợ cấp & giảm thuế Quy mô thị trường xe điện toàn cầu năm 2021 dự kiến năm 2030 (Nguồn: Markets and Markets) Việc tăng cường đầu tư phủ tồn cầu để phát triển trạm sạc EV trạm nhiên liệu Hydrogen với ưu đãi cung cấp cho người mua tạo hội cho OEM mở rộng nguồn doanh thu mở rộng thị trường tiêu thụ cung ứng họ Thị trường châu Á Thái Bình Dương dự báo có tăng trưởng ổn định nhu cầu cao phương tiện tiết kiệm chi phí phát thải thấp tăng cao Trong thị trường Bắc Mỹ Châu Âu thị trường phát triển nhanh sáng kiến phủ phân khúc xe chở khách hiệu suất cao ngày tăng Tuy nhiên, trạm sạc EV trạm nhiên liệu hydro cịn ít, chi phí cao khoản đầu tư ban đầu cao hay hạn chế hiệu suất cản trở tăng trưởng thị trường xe điện toàn cầu Nghiên cứu Bloomberg cho thấy, 80% doanh số xe máy bán dự kiến xe điện vào 2040, dẫn đầu Đông Nam Á - nơi có quốc gia gắn liền với “cỗ máy bánh” Hiện giá bán xe máy điện phổ thông VinFast 12,9 triệu đồng (khoảng 500 USD) 7.1) Tác động COVID-19 thị trường xe điện Việc sản xuất bán xe bị đình trệ tồn cầu tồn hệ sinh thái bị gián đoạn đợt bùng phát covid 19 Các OEM phải đợi việc phong tỏa dỡ bỏ để tiếp tục sản xuất, điều ảnh hưởng đến doanh nghiệp họ Do đó, nhà sản xuất xe phải điều chỉnh khối lượng sản xuất Ngoài ra, sản xuất linh kiện bị đình chỉ, nhà sản xuất quy mô nhỏ cấp II cấp III phải đối mặt với vấn đề khoản Ngành công nghiệp ô tô tốn nhiều vốn phải dựa vào ngân sách tài định kỳ để tiếp tục hoạt động Do đó, việc đình sản xuất tháng đầu đợt bùng phát nhu cầu thấp thị trường tiêu thụ có tác động lớn nhà sản xuất EV tháng đầu đại dịch Do đại dịch COVID-19, nhiều quốc gia áp đặt lệnh phong tỏa hồn tồn hai tháng, đó, ảnh hưởng đến sản xuất xe Các đơn vị sản xuất khắp giới bị đóng cửa doanh số bán xe bị ảnh hưởng lớn Tuy nhiên, phần lớn nhà sản xuất ô tô tiếp tục sản xuất xe với số lượng hạn chế áp dụng biện pháp cần thiết Điều kiện cải thiện tháng cuối năm, 28 nhìn chung nhà sản xuất EV khơng bị ảnh hưởng nhiều nhu cầu xe không phát thải tăng tháng cuối năm 2020 Điều dẫn đến gia tăng tổng thể nhu cầu xe điện thị trường Tuy nhiên, EV có nhu cầu ngày tăng giai đoạn covid-19 Điều dẫn đến nhu cầu ngày tăng sản xuất EV toàn giới Tuy nhiên, vài tháng đầu năm, sản xuất hầu hết công ty bị ảnh hưởng phải khóa máy vấn đề phía sau Tuy nhiên, sau phong tỏa, nhu cầu EV tăng vọt nhiều phủ khắp giới ngày khuyến khích chuyển sang phương tiện sử dụng nhiên liệu phát thải thấp Nhiều quốc gia tăng trạm sạc EV trạm nhiên liệu hydro khắp tiểu bang họ Điều dẫn đến nhu cầu ngày tăng BEV, PHEV FCEV thị trường từ tháng đến tháng 12 năm 2020 vài tháng đầu năm 2021 Nhìn chung, thị trường xe điện khơng có nhiều tổn thất đại dịch nhu cầu tăng 7.2) Phân khúc xe du lịch phân khúc lớn giai đoạn dự báo Thị trường xe điện cho xe du lịch lớn châu Á Thái Bình Dương, châu Âu Bắc Mỹ Ở châu Á, Trung Quốc, Nhật Bản Hàn Quốc quốc gia dẫn đầu thị trường xe điện chở khách khu vực Điều hỗ trợ mạnh mẽ phủ EV chở khách quốc gia Đức, Pháp, Hà Lan, Na Uy, Thụy Điển, Anh, v.v quốc gia hàng đầu khu vực châu Âu với nhu cầu ngày tăng xe EV chở khách Các quốc gia đưa loạt quy định khí thải nhiều khoản trợ cấp, trợ cấp ưu đãi để hướng người dân chuyển sang EV Vào năm 2020, biện pháp này, doanh số EV châu Âu vượt xa doanh số EV Trung Quốc Bắc Mỹ gia tăng nhu cầu xe EV chở khách Nhiều tiểu bang khác Mỹ Canada dẫn đầu xu hướng chuyển đổi sang sử dụng phương tiện chạy pin điện Các quốc gia MEA bắt đầu tăng thị trường EV dự kiến thị trường phát triển nhanh năm tới 7.3) Thị trường châu Á Thái Bình Dương dự kiến nắm giữ thị phần lớn vào năm 2030 Thị trường EV châu Á Thái Bình Dương dẫn dắt quốc gia Trung Quốc, Nhật Bản Hàn Quốc 29 Trung Quốc nhà sản xuất sử dụng EV lớn giới có thống trị ngành cơng nghiệp EV khu vực Chính phủ họ thực chinh sách trợ cấp cho người mua EV Trung Quốc ban hành luật yêu cầu tất nhà sản xuất xe cần sản xuất EV với số lượng xe lớn Chính phủ Trung Quốc hỗ trợ lớn để lắp đặt điểm sạc EV khắp thành phố lớn quy định chống lại phương tiện gây ô nhiễm mức Thị trường xe điện Trung Quốc Ấn độ - hai quốc gia đại diện cho thị trường khu vực Thái Bình Dương (Nguồn: Markets and Markets) Nhật Bản Hàn Quốc phát triển thị trường EV họ Chính phủ họ hỗ trợ tăng trưởng nhu cầu EV cách lắp đặt trạm sạc EV, lập định mức khí thải, thiết lập thời hạn chuyển sang EV đầy đủ lai từ xe ICE, v.v Ấn Độ làm việc để tăng nhu cầu EV thị trường Chính sách loại bỏ xe sử dụng động đốt trong, phương tiện cũ bị loại bỏ để thay đổi sang phương tiện có phát thải thấp sách tới khác giúp đất nước trở thành thị trường phát triển nhanh khu vực EV năm tới 30 7.4) Phạm vi báo cáo Số liệu báo cáo Chi tiết Quy mơ thị trường có sẵn2017–2030 nhiều năm Năm sở xem xét2020 Giai đoạn dự báo 2021-2030 Đơn vị dự báo Khối lượng (nghìn đơn vị) Các phận bảo Linh kiện, Loại xe, Hạng xe, Tốc độ tối đa, Loại ổ đĩa xe, hành Loại điểm sạc EV, V2G, Động đẩy Khu vực Địa lý bảo dưỡng Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu, Bắc Mỹ, Trung Đông Châu Phi Các công ty bảo hành xe Tesla (Mỹ), BYD (Trung Quốc), Volkswagen AG (Đức), BMW Group (Đức) Nissan Motors (Nhật Bản) Tổng cộng có 30 hồ sơ cơng ty lớn bảo hành cung cấp Báo cáo nghiên cứu phân loại thị trường xe điện dựa Linh kiện, Loại xe, Lốp xe, Tốc độ tối đa, Loại ổ đĩa xe, Loại điểm sạc EV, V2G, Động đẩy Khu vực Qua báo cáo tóm tắt, số lợi nhuận lộ Cụ thể, năm qua VinFast lỗ ròng 5.702 tỉ đồng lợi nhuận sau thuế, dẫn đến tỉ suất lợi nhuận sau thuế/vốn chủ sở hữu (ROE) âm 29% Số liệu tài khơng khả quan dự báo trước Chỉ vài tháng trước, tờ Bloomberg đăng vấn, tỉ phú Phạm Nhật Vượng chia sẻ Vingroup dự kiến dành khoảng 18.000 tỉ đồng năm để bù lỗ cho VinFast Một phần nguyên nhân đến từ giá bán xe rẻ chi phí Trong báo cáo tài hợp kiểm tốn năm 2019, Vingroup cho biết năm trước đó, doanh thu từ hoạt động sản xuất đạt khoảng 579 tỉ đồng, sau năm vươn 9.356 tỉ đồng, tăng bứt phá 1.500% Mức doanh thu đứng sau mảng bất động sản bán lẻ cao mảng khách sạn, du lịch, giải trí, bệnh viện, giáo dục… 31 Có thể thấy tổng tài sản phận sản xuất đứng sau mảng bất động sản chiếm 96.200 tỉ đồng Hoạt động sản xuất bao gồm sản xuất kinh doanh ôtô, xe máy, điện thoại… Dù có doanh thu cao, tài sản lớn, phận sản xuất có thu nhập/ (lỗ) trước thuế âm 9.900 tỉ đồng, cao mảng Ngoài ra, tổng nợ phải trả mảng sản xuất 13.770 tỉ đồng Đầu 2020, VinFast thức cơng bố số liệu bán hàng tổng hợp năm vừa qua Theo có tổng cộng 17.000 ôtô 50.000 xe máy điện VinFast khách hàng đặt mua Trong trò chuyện với Bloomberg, tỉ phú đôla tiết lộ VinFast lên kế hoạch xuất xe điện sang thị trường Mỹ vào năm tới Năm vừa qua, mảng bất động sản, bao gồm hoạt động kinh doanh chuyển nhượng cho thuê, có doanh thu 73.200 tỉ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt 32.100 tỉ đồng Số tiền góp phần gồng gánh khoản lỗ phận kinh doanh lại, gồm mảng khách sạn, du lịch, giải trí, y tế, giáo dục, bán lẻ, sản xuất… Tính đến năm ngối, tập đồn có tổng tài sản đạt 403.740 tỉ đồng, vốn chủ sở hữu 120.588 tỉ đồng, tăng 40% 22% Bên cạnh đó, tổng lợi nhuận trước sau thuế doanh nghiệp năm 2019 đạt 15.600 tỉ đồng 7.700 tỉ đồng Ngoài ra, lợi nhuận sau thuế phân bổ cho cổ đông sở hữu cổ phiếu phổ thông Vingroup sau điều chỉnh cho yếu tố suy giảm đạt 7.500 tỉ đồng, tăng 97% so với năm trước Khi nói đến tương lai, theo Triển vọng thị trường EV 2021, có hai kịch xảy ra: Kịch sách cụ thể cho thấy đến năm 2030, lượng xe điện tồn cầu (khơng bao gồm xe hai / ba bánh) đạt gần 145 triệu xe chiếm 7% đội xe toàn cầu Kịch thứ hai - tham vọng - gọi EV30 dự đoán 30% tất loại xe trừ xe hai bánh chạy điện vào năm 2030 Về mặt tuyệt đối, điều có nghĩa doanh số toàn cầu đạt 43 triệu gần gấp đơi dự đốn kịch sách cụ thể 32 Theo nhận định từ trang phân tích Motor Cycles Data, thị trường xe máy Việt Nam đầu năm 2021 ghi nhận phục hồi chậm nửa cuối năm ngoái, doanh số bán hàng không phục hồi Motor Cycles Data dẫn chứng thực tế doanh số bán hàng quý I/2021 777.638 xe, giảm 2% so với năm 2020 2,1% so với năm 2019 Sang quý II, hãng cho doanh số bán hàng có cải thiện nhẹ so với năm 2020 Trong tháng đầu năm nay, doanh số bán xe 1,3 triệu, tăng 18% so với kỳ năm ngoái Tuy nhiên, so với năm 2019, tiêu lại giảm 2,3% Phân tích rủi ro 8.1) Rủi ro thương hiệu (" Chất lượng Châu Âu, giá Việt Nam" yếu tố rủi ro đầu tiên) VD: Nếu " Chất lượng Châu Âu" giá phải cao, tức " Hàng việt, giá Châu Âu" Như người Việt sẻ chịu mua hàng Việt với giá Châu Âu VD: Còn giảm giá thành VInfast phải nhập linh kiện, thiết bị Trung Quốc tức " Thương hiệu Việt, ruột Trung Quốc" Vậy liệu dân có mua hay khơng người dân dị ứng với " Made in China"? Nếu tự sản xuất nội địa xe máy điện cơng nghệ mới, nên Vinfast sẻ số tiền lớn để mua quyền sản xuất theo mẫu công ty => VinFast biết muốn xây dựng thương hiệu tốt khẳng định đẳng cấp thương hiệu việc sản xuất xe giá rẻ khơng thể VinFast biết người tiêu dùng cần thời gian để chấp nhận thật 8.2) Rủi ro khách hàng Trước tình hình xe máy điện nhập từ nhiều quốc gia, người tiêu dùng băn khoăn trước chất lượng Vinfast VinFast định lựa chọn ưu đãi giá để thu hút khách hàng, với việc giảm giá dòng xe Và tổ chức kiện mở bán với điểm nhấn việc khách hàng trực tiếp trải nghiệm, điều khiến khách hàng có lịng tin vào chất lượng trước định mua Nhưng trình lâu dài sử dụng xe máy điện công nghệ Vinfast thể nhiều điểm người khách hàng lan truyền tin xấu ảnh hưởng nhiều đến thương hiệu 33 8.3) Rủi ro sản phẩm Vì xe thuộc cơng nghệ nên xe máy điện Vinfast tiến hành chưa thực hoàn thiện Hiện tại, hệ sinh thái dành cho xe điện Vinfast trình phát triển ứng dụng, linh kiện, thiết bị trạm sạc, trạm đổi pin dành cho xe máy điện Nên q trình sử dụng chắn sẻ có yếu điểm xảy VD: Theo số ý kiến người tiêu dùng: Sau thời gian sử dụng: Tay ga nhẹ nhạy nên xe hay bị dật kết hợp ga phanh gây khó chịu cho người lái; Trạm sạc công cộng chưa đáp ứng nhu cầu người sử dụng; Quãng đường di chuyển 80 Km lần sạc Nên người tiêu dùng cho có nên bỏ số tiền để đổi xe Vinfast hay lựa chọn hãng khác: Mbigo, YADEA, Dibao, 8.4) Rủi ro tay nghề nhân lực VD: Họ không dễ để vừa đào tạo vừa sản xuất, hãng xe máy điện nuớc họ phải nhiều năm để huấn luyện đội ngũ hôm Vấn đề Vinfast sẻ phức tạp xe máy điện cơng nghệ nên khơng dễ tìm chỗ chịu dạy công nghệ Chỉ nhà cung cấp linh kiện chịu dạy thôi, họ dạy linh kiện, tổng thể xe dạy? 8.5) Rủi ro cạnh tranh Dự án xe Vinfast bị chậm vài năm xâm nhập thị trường nên xe nước Thái, Malaysia, Nhật, Trung Quốc sâm nhập trước Đối thủ lớn xe máy điện Trung QUốc với giá rẻ, mẫu mã đẹp, đa kiểu dáng, chất lượng thấp, trang bị nhiều tính cơng nghệ tiện ích 8.6) Rủi ro dự án VD: Một nhà máy chủ yếu làm xe máy điện, Vingroup có lẽ khơng nhiều chuyển cơng phần đất giao Vinfast nên tập trung đẩy mạnh xe máy chạy điện chiếm lĩnh thị trường xe máy điện Việt Nam Đông Nam Á 8.7) Rủi ro sửa chữa VD: Nếu xe máy điện Vinfast q trình sử dụng khơng may bị hỏng hóc khó tìm linh kiện, phụ kiện để sửa chữa Nhưng Vinfast cố gắng khắc phục 34 nhược điểm mình, Vinfast hãng xe Việt Nam đáp ứng nhu cầu bảo hộ xe máy điện cho khách hàng suốt 24/7 Và Vinfast tiếp tục xây trạm sạc điện 64 tỉnh thành nước Kiểm tra, giám sát điều chỉnh 9.1) Giám sát chiến dịch quảng cáo 9.1.1) Tiêu chuẩn để đo lường thành công: - Đối tượng tiếp thị - Mục đích đặc biệt chiến dịch - Kết trước 9.1.2) Tiêu chuẩn thực hiện: - Dựa vào hành vi - Dựa biến số thương hiệu 9.2) Phân tích kinh doanh 9.2.1) Kế hoạch báo cáo Các chi nhánh tổng hợp báo cáo kinh doanh, đại lý, showroom khu vực tháng, sau gửi đến giám đốc thị trường công ty Báo cáo kết kinh doanh tức thời đối thủ cạnh tranh có chiến dịch, kiện 9.2.2) Sự suy giảm kinh doanh Một số nguyên nhân làm suy giảm kinh doanh như: Giá bán không hợp lý, giá sản phẩm có lỗi kĩ thuật, dịch vụ chăm sóc khách hàng khơng tốt… ❖ Chỉ số thực Dự tốn quy mơ dân số thành thị (80% doanh số sản phẩm : 40,000) Dân số Doanh Tỷ lệ dân số Doanh số dự kiến cho thực tế số Chỉ số thực 35 vực khu Hà Nội triệu 44.4% 36,000 40,000 111 TP.HCM triệu 50% 40,000 38,000 95 Đà Nẵng triệu 5.6% 4,000 4,000 100 Total 18 triệu 100% Mẫu số thực thành phố lớn năm 2020 9.3) Báo cáo lời lỗ Mỗi chi nhánh báo cáo lời lỗ cho sản phẩm Klara S, Lupo, Impes khu vực sở quý năm Dưới mẫu báo cáo Vinfast: Tổng số Klara S Lupo Impes Doanh số rịng Chi phí bán hàng Tổng lợi nhuận Chi phí hoạt động : Quảng cáo, bán hàng trực tiếp, xử lý đơn hàng sản xuất hóa đơn, kho bãi phân phối, quản lý % Lợi nhuận ròng/ Doanh số 9.4) Kế hoạch hội họp Hàng q, Vinfast tiến hành họp tồn cơng ty với có mặt tất giám đốc kinh doanh, đại diện showroom, đại lý để nghe báo cáo kết kinh doanh, hoạch định, điều chỉnh để đưa chiến lược tới 36 9.5) Hồ sơ khách hàng Những thông tin Vinfast thu nhập, phân tích lưu trữ bao gồm : + Dân số, nơi cư trú + Nơi mua hàng + Phản ứng khách hàng với chiến dịch quảng cáo 9.6) Đánh giá nhân lực bán hàng Khi nhân viên hoàn thành vượt tiêu, doanh thu vượt phân bổ vào tiền thưởng tiêu hay trực tiếp vào lương tháng họ Khi khơng hồn thành, nhân viên động viên, hỏi thăm để tìm nguyên nhân nan giải họ đưa điều chỉnh phù hợp 37 KẾT LUẬN Là dòng xe máy điện tiên phong thương hiệu Việt, xe máy điện Vinfast dần khẳng định vị thị trường nước Bên cạnh thách thức lớn đơn vị tiên phong xe máy điện Vinfast có lợi định vốn có Hứa hẹn có bước đột phá lớn công khẳng định thương hiệu lòng tin khách hàng phương tiện xanh-sạch tương lai gần 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://news.timviec.com.vn/vinfast-hanh-trinh-phat-trien-cong-nghiep-xe-hoimang-thuong-hieu-viet-64816.html http://xemayvinfast.vn/gioi-thieu/ https://www.youtube.com/watch?v=hZMm09LjL5M&t=618s https://marketingai.admicro.vn/hay-cung-xem-nha-giau-lam-gi-cho-chien-luoc-ramat-xe-may-dien-vinfast/ https://bota.vn/xe-may-dien-vinfast-thi-truong-mau-mo-trong-tuong-lai/ https://123docz.net//document/6553171-thnn1-phan-tich-chien-luoc-san-pham-xemay-dien-vinfast-klara.htm https://phaply.net.vn/bai-hoc-rut-ra-tu-chien-luoc-dinh-vi-thanh-cong-thuong-hieucua-vinfast-a253176.html?fbclid=IwAR1NLt4xfjnmIZipCztlTnBYSZ3KJtZNA5J3qkMmOy-mraUkq1Zv_kODKw https://123docz.net//document/6553171-thnn1-phan-tich-chien-luoc-san-pham-xemay-dien-vinfast-klara.htm https://www.youtube.com/watch?v=hZMm09LjL5M&t=618s https://marketingai.admicro.vn/hay-cung-xem-nha-giau-lam-gi-cho-chien-luoc-ramat-xe-may-dien-vinfast/ https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngoai-thuong/financialrisk-management/quan-tri-rui-ro-cho-du-an-san-xuat-o-to-vinfast-cua-tap-doanvingroup/7546432 https://vnexpress.net/suc-canh-tranh-cua-xe-dien-vinfast-tren-thi-truong4042343.html https://vinfastauto.com/vn_vi/xe-may-dien-vinfast-gia-bao-nhieu-uu-nhuoc-diemxe-may-dien-vinfast# https://ciscolinksys.com.vn/video-quan-tri-marketing-chien-luoc-marketing-xemay-dien-vinfast-nhom-6-chien-luoc-stp/ https://vinfastauto.com/vn_vi/xe-may-dien-vinfast-gia-bao-nhieu-uu-nhuoc-diemxe-may-dien-vinfast 39 https://vinfastauto.com/vn_vi/kham-pha-cac-dich-vu-ho-tro-sau-khi-mua-xe-maydien-vinfast https://ciscolinksys.com.vn/video-quan-tri-marketing-chien-luoc-marketing-xemay-dien-vinfast-nhom-6-chien-luoc-stp/ http://baovinhphuc.com.vn/khoa-hoc-cong-nghe/62629/5-ly-do-khach-hang-viettin-dung-xe-may-dien-vinfast.html https://thanhnien.vn/xe-may-dien-vinfast-trang-suc-moi-the-hien-ca-tinh-cua-gioitre-post1273633.html https://123docz.net//document/6553171-thnn1-phan-tich-chien-luoc-san-pham-xemay-dien-vinfast-klara.htm 40 ... 5.5) Chiến lược định vị thương hiệu Việt đón nhận nhiều hội tồn khơng thách thức 20 5.6) Bài học rút từ chiến lược định vị Vinfast thương hiệu Việt nâng cao khả định vị thương hiệu. .. khách hàng thương hiệu khả định vị thương hiệu lịng khách hàng Thứ tư, thương hiệu Việt cần có chiến lược truyền thông phù hợp, linh hoạt với đối tượng khách hàng, sản phẩm thương hiệu Với nguồn... trình định vị thương hiệu Việt gặp thách thức việc tìm kiếm phương thức marketing sáng tạo, phù hợp với thương hiệu, thị trường, thói quen ngưởi tiêu dùng… Thứ ba, hành trình định vị thương hiệu