TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) – PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST

lOMoARcPSD|11029029 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÁO CÁO GIỮA KÌ HỌC PHẦN: HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) – PHÂN HỆ: QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST Tên nhóm: Nhóm Tên thành viên nhóm: Nguyễn Hồ Thanh Trúc Nguyễn Thị Thiện Phan Thị Chi Lê Thị Uyên Phương Phan Khánh Quỳnh Lớp: 46K22.2 Đà Nẵng, ngày 07 tháng 05 năm 2021 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group MỤC LỤC I KHÁI QUÁT CHUNG Khái quát VinFast .2 Khái quát ứng dụng ERP .2 Ứng dụng ERP Vinfast II SƠ ĐỒ ERP Sơ đồ ERP tổng quát cho doanh nghiệp sản xuất Sơ đồ ERP cho phân hệ Quản lý bán hàng phân phối III a Sơ đồ ERP Quản lý bán hàng .5 b Sơ đồ ERP Phân phối PHẦN MỀM ERP – ODOO 10 Khởi tạo danh mục sản phẩm 10 Khởi tạo đơn hàng 12 Chuyển đổi thành hoá đơn 13 Bán hàng toán 15 Báo cáo, Phân tích số liệu 16 Database 17 IV LỢI ÍCH CỦA ERP 18 PHỤ LỤC: 20 PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group I KHÁI QUÁT CHUNG Khái quát VinFast  VinFast tên đầy đủ Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất kinh doanh thành lập vào năm 2017, có trụ sở đặt thành phố Hải Phịng, ơng James Benjamin DeLuca Lê Thanh Hải làm Giám đốc điều hành Công ty thành viên tập đồn Vingroup, ơng Phạm Nhật Vượng sáng lập Tên gọi công ty viết tắt cụm từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong"  VinFast sở hữu chu trình sản xuất khép kín tự động hóa cao hàng đầu giới Việt Nam – làm chủ tất công đoạn cốt lõi, có khả tự sản xuất cấu phần tơ  VinFast xác lập kỷ lục giới tiến độ vòng 12 tháng khánh thành nhà máy sản xuất xe máy điện phát triển thành công mẫu xe ô tô  VinFast đặt mục tiêu làm chủ sản xuất phân phối ô tô, bán khơng nội địa mà nước ngồi Bởi quy mô lớn, truyền thông mạnh mẽ, chiến lược marketing mạch lạc, Khái quát ứng dụng ERP  ERP (Enterprise Resource Planning systems) phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Một mơ hình ứng dụng công nghệ thông tin vào vào quản lý hoạt động kinh doanh, thu thập liệu, lưu trữ, phân tích diễn giải  ERP có cấu trúc phân hệ (module) Từng phân hệ có chức riêng, hoạt động độc lập chúng kết nối với để tự động chia sẻ thông tin tạo nên hệ thống mạnh mẽ  ERP đầy đủ bao gồm: PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group o Kế tốn tài o Lập kế hoạch quản lý sản xuất o Quản lý mua hàng o Quản lý bán hàng phân phối o Quản lý dự án o Quản lý nhân o Quản lý dịch vụ o Quản lý hàng tồn kho o Báo cáo thuế o Báo cáo kế toán – quản trị  Một số thương hiệu phần mềm ERP tiếng kể tới như: OpenERP, OpenBravo, Sap Erp, ERP5,…  Phân hệ Quản lý bán hàng phân phối hệ thống ERP công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nghiệp vụ từ Marketing, bán hàng, đến hỗ trợ sau bán hàng Đồng thời cung cấp tức thời biểu đồ, báo cáo phân tích tình hình bán hàng toàn doanh nghiệp, giúp lãnh đạo kịp thời có định, đạo điều hành kinh doanh Ứng dụng ERP Vinfast  VinFast ứng dụng công nghệ 4.0 nhà máy sản xuất ứng dụng hệ thống ERP giúp cho thiết bị phần/toàn thể dây chuyền nhà máy kết nối với thông qua cảm biến kết nối qua mạng và/hoặc điện toán đám mây  NGS I.T đối tác cung cấp dịch vụ bảo trì phần mềm SAP ERP(1) cho Tập đoàn Vingroup PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group II SƠ ĐỒ ERP Sơ đồ ERP tổng quát cho doanh nghiệp sản xuất PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Sơ đồ ERP cho phân hệ Quản lý bán hàng phân phối a Sơ đồ ERP Quản lý bán hàng  ERP quản lý bán hàng có tính đáp ứng tốt nhu cầu quản lý bán hàng doanh nghiệp sau: o Quản lý quy trình  Theo dõi thơng tin xun suốt từ nhận đơn hàng giao hàng cho khách hàng, phát hành hóa đơn bán hàng, thu tiền hạch toán kế toán o Quản lý bán hàng  Quản lý đơn bán hàng hay hợp đồng, phần cho phép Công ty lưu trữ tất hợp đồng bán hàng, đơn bán hàng cho khách hàng Thông tin đơn hàng bao gồm thông tin như: mặt hàng bán, số lượng, đơn giá, ngày giao hàng, điều khoản toán, khách hàng địa giao hàng…  Ngoài ra, chức quản lý đơn hàng cho phép Công ty khai báo sách bán hàng chiết khấu, giảm giá, quản lý vận chuyển… PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group o Hỗ trợ quản lý nhiều loại hợp đồng, đơn hàng  Hệ thống hỗ trợ quản lý nhiều loại hợp đồng bán hàng hợp đồng chuẩn, hợp đồng khung, hợp đồng kế hoạch bán hàng không qua kho o Theo dõi hạn mức công nợ khách hàng  Cho phép khai báo hạn mức công nợ khách hàng theo khách hàng cụ thể nhóm khách hàng (Customer Class) Chức cho nhân viên bán hàng biết khách hàng nợ hạn đến hạn mức cho phép, từ giúp cho nhân viên bán hàng định có nên bán hàng cho khách hàng hay không o Quản lý giữ hàng  Chức cho phép Công ty quản lý tốt thông tin hàng tồn kho, đặc biệt trường hợp hàng hóa giữ cho đơn đặt hàng mà chưa giao cho khách hàng, Công ty dễ dàng biết kho hàng, hàng đặt hàng, hàng cịn lại bán Chức cho phép phận Kinh doanh Sản xuất có thơng tin để lên kế hoạch sản xuất sát với yêu cầu quản lý điều độ sản xuất Công ty o Quản lý giao hàng  Chức giao hàng cho phép theo dõi thông tin liên quan đến việc giao hàng cho khách hàng Thông tin kết trình hàng xuất khỏi kho khách hàng nhận hàng o Tạo hóa đơn bán hàng toán  Hệ thống cho phép tạo hóa đơn bán hàng tự động thủ cơng để theo dõi công nợ khách hàng theo thông tin hợp đồng/đơn bán hàng Đồng thời, hệ thống thực việc toán (thu tiền) khách hàng trả tiền mua hàng hóa Các giao dịch thực phân hệ Kế toán phải thu o Hạch toán kế toán PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group  Tất giao dịch hạch tốn kế tốn phát sinh q trình bán hàng xuất kho, hóa đơn tốn hạch toán tự động lưu vào sổ phụ kế toán Các giao dịch cập nhật vào sổ có lệnh kế tốn  Module ERP quản lý bán hàng o Quản lý danh mục khách hàng o Quản lý danh mục hàng hoá danh mục thuộc tính (màu sắc, kích cỡ…) o Định nghĩa loại giá bán hàng hóa o Định giá bán theo loại giá định nghĩa, theo mặt hàng cụ thể o Thiết lập bảng báo giá tới khách hàng theo loại giá khác o Quản lý đơn hàng khách hàng kế thừa từ bảng báo giá o Quản lý theo dõi tình trạng đơn hàng o Lập hóa đơn bán hàng (Kiêm phiếu xuất kho), kế thừa thông tin từ đơn đặt hàng khách o Phân cơng nhân viên giao hàng, theo dõi q trình giao hàng hóa đơn o Theo dõi cơng nợ vượt giới hạn số tiền khách hàng, theo nhân viên quản lý khách hàng o Theo dõi hóa đơn đến hạn tốn q trình tốn hóa đơn o Bảng kê đơn đặt hàng theo thời điểm, theo khách hàng o Bảng kê hóa đơn bán hàng theo thời điểm, theo khách hàng, theo nhân viên bán hàng o Bảng kê hóa đơn có chiết khấu o Ghi nhận xử lý hóa đơn hàng trả lại khách hàng o Theo dõi hóa đơn GTGT đầu o Các nghiệp vụ quản lý báo cáo khác PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group b Sơ đồ ERP Phân phối  ERP quản lý phân phối có tính đáp ứng tốt nhu cầu quản lý phâ phối doanh nghiệp sau: o Chức kiểm sốt lộ trình nhân viên bán hàng  ERP giúp cho nhà quản lý giám sát tức thời lộ trình nhân viên bán hàng ngày đồ, qua dễ dàng đánh giá tính xác mức độ tuân thủ theo kế hoạch bán hàng định  Đồng thời theo dõi tiến độ thực doanh số bán hàng địa bàn quản lý, tăng hiệu bán hàng nhân viên cấp  Trong trường hợp nhân viên bán hàng có lộ trình khác với kế hoạch bán hàng đưa trước giám sát xem lộ trình phát sinh thêm nhân viên cập nhật phần mềm myERP Nếu lộ trình bán hàng hợp lý nhà quản lý duyệt cho nhân viên bán hàng thực từ chối khơng duyệt lộ trình trùng với nhân viên khác không hợp lý o Bám sát thị trường PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group  Theo dõi khảo sát  Với tính chụp hình thơng qua thiết bị di động nhân viên bán hàng, nhà quản lý nắm bắt tình hình hoạt động thực tế khách hàng, điểm bán, đưa giải pháp kinh doanh nhanh chóng nhằm cải thiện vị trí sản phẩm, chương trình khuyến thúc đẩy điểm bán thấp, ưu đãi cho điểm bán có hiệu cao  Cập nhật hình ảnh trưng bày sản phẩm nhà phân phối theo thời điểm Qua giúp cho nhân viên kinh doanh kiểm tra hình ảnh trưng bày sản phẩm cửa hàng nhà phân phối có theo yêu cầu doanh nghiệp đề  ERP giúp cho doanh nghiệp giám sát chặt chẽ hệ thống bán hàng, thông tin bán hàng quản lý xuyên suốt Nhà quản lý đánh giá hiệu chương trình bán hàng hỗ trợ bán hàng  Phản hồi khách hàng nhanh chóng  Có thể tiếp nhận thông tin khách hàng phản hồi cho nhà quản lý để giải cho khách hàng cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chăm sóc khách hàng cách hiệu  Từ giúp cho nhà quản trị có nhìn khách quan thay đổi biến động thị trường để đưa kế hoạch bán hàng cách xác kịp thời  ERP giúp cho doanh nghiệp tạo dựng niềm tin với khách hàng, giảm thiểu than phiền khách hàng o Tích hợp với hệ thống kế tốn, tài  Nếu trước thường thao tác phần mềm bán hàng riêng kế tốn riêng dẫn đến sai lệch cơng nợ, thu chi phiền phức cho khách hàng nhà phân phối Với myERP doanh nghiệp khơng cịn lo ngại mà hệ thống tài kế tốn tích hợp phần mềm PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Điều giúp kế tốn kiểm sốt mua, bán hàng, tồn kho, cơng nợ sổ kho sổ dễ dàng, xác o Phân hệ Nhân tiền lương  ERP có service kết nối trực tiếp tới máy chấm công, đồng thời tích hợp KPI từ phân hệ bán hàng Ngồi mức lương quy định Hệ thống giúp doanh nghiệp đánh giá, tính tốn xác doanh số, hoa hồng hưởng nhân viên III PHẦN MỀM ERP – ODOO Khởi tạo danh mục sản phẩm Tổng quan trang khởi tạo sản phẩm PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 10 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Bộ lọc tiện ích Khởi tạo sản phẩm PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 11 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Khởi tạo đơn hàng Khởi tạo đơn hàng Khởi tạo hoá đơn PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 12 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Chuyển đổi thành hố đơn Tuỳ chỉnh thuộc tính hoá đơn Chuyển đổi qua hoá đơn PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 13 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Hoá đơn xuất PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 14 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Bán hàng tốn Mail thơng báo xác nhận đơn hàng phương thức tốn Nội dung mail – Thơng báo đơn hàng Nội dung mail – Hoá đơn điện tử PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 15 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Báo cáo, Phân tích số liệu Báo cáo liệu chung Phân tích liệu khách hàng PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 16 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Phân tích sales Phân phối tư vấn bán hàng Database  Phần mềm ODDO: https://www.odoo.com/vi_VN/  Site: https://vinfast.odoo.com/web  Account for database: nguyenhothanhtruc19092002@gmail.com Nhttruc19092002 IV LỢI ÍCH CỦA ERP PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 17 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Lợi ích Cụ thể Kiểm tra thông tin khách hàng ˃ Trước biết tới ERP: Mọi thông tin khách hàng bị phân tán, rời rạc quản lý excel ˃ Sau sử dụng ERP: Mọi thông tin khách hàng tập trung nơi Mọi nhân viên truy cập xem (Một số đổi thơng tin khách hàng) Tăng tốc q trình sản xuất, cung cấp dịch vụ Cơng cụ giúp tự động hố tồn q trình sản xuất (từ chuẩn bị vật liệu thành phẩm) Tiết kiệm thời gian, chi phí tăng suất Kiểm tra chất lượng, quản lý dự án ˃ Giúp doanh nghiệp kiểm tra theo dõi tính đồng chất lượng sản phẩm ˃ Lên kế hoạch phân bổ nhân lực cách hợp lý tùy nhu cầu dự án ˃ Giúp tổng hợp thứ liên quan đến tài Kiểm sốt thơng tin ˃ Tạo báo cáo tài chuẩn quốc tế như: IFRS, tài GAAP Kiểm sốt lượng hàng tồn kho Chuẩn hóa hoạt động nhân Thích hợp cho mơ hình sản xuất > Kiểm sốt số lượng hàng hố kho, vị trí, ngun liệu nhiều ít, cần nhập hàng Giúp công ty giảm bớt vật liệu kho, tránh trường hợp nhập hàng cịn nhiều Giảm chi phí, giảm nhân lực không cần thiết tăng tốc độ làm việc > Có thể theo dõi sát làm việc, tan ca, khối lượng công việc nhân viên làm (Dù nhân viên phận, khu vực địa lý khác nhau) >> Chức quản trị sản xuất phần mềm ERP tương thích với mơ hình sản xuất đại > Thiết kế theo đơn hàng (ETO) > Sản xuất đơn hàng (MTO) > Lắp ráp theo đơn hàng (ATO) > Sản xuất theo dự đoán (MTS) >>Lập kế hoạch, tự động hóa sản xuất quản lý phân xưởng cách nhanh chóng, xác theo thời gian thực PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 18 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Tối ưu hóa chuỗi cung ứng Công nghệ di động Thúc đẩy nhanh cơng tác tồn doanh nghiệp >> Chức quản lý chuỗi cung ứng phần mềm ERP thích hợp cho quy trình kinh doanh sản xuất phức tạp: > Quản lý 360 độ toàn chuỗi cung ứng > Quản lý vật tư theo thời gian thực > Cắt giảm thời gian, chi phí nhân lực cần thiết cho quy trình thu mua, quản lý vật liệu > CEO dễ dàng xem mua gì, đâu, tiền > Theo dõi tình hình hoạt động doanh nghiệp lúc nơi thơng qua thiết bị di động, nhanh chóng nhận cảnh báo có vấn đề phát sinh > Giúp thúc đẩy trao đổi thông tin hợp tác phòng ban > Chức báo cáo theo kiện giúp nhà quản lý nhanh chóng phát kịp thời vấn đề giải PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 19 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group PHỤ LỤC: SAP ERP(1) : phần mềm hoạch định doanh nghiệp phát triển công ty SAP Đức SAP ERP kết hợp chức kinh doanh tổ chức Phiên (SAP ERP 6.0) đời năm 2006 Lợi ích phần mềm SAP ERP: Giảm chi phí xử lý đơn hàng, giảm thời gian tính tốn giá bán, yêu cầu báo giá Tăng “Cash Flow” (dòng tiền) Tạo môi trường làm việc hiệu cho nhân viên Tăng đầu tư tiềm năng, giảm chi phí phân phối, vận chuyển hàng hóa Cung cấp thơng tin nhanh chóng, xác kịp thời Giảm số lượng vốn vay cần thiết Đưa quy trình quản lý hiệu quả, phù hợp cho đặc thù ngành công nghiệp PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 20 ... đơn PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 13 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Hoá đơn xuất PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA... chung Phân tích liệu khách hàng PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST 16 lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group Phân tích sales Phân phối. .. vụ quản lý báo cáo khác PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINFAST lOMoARcPSD|11029029 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) – Group b Sơ đồ ERP Phân phối  ERP quản lý