TIỂU LUẬN CSR VÀ HOẠT ĐỘNG CSR TRONG TRƯỜNG HỢP TẠI TẬP ĐOÀN INTEL

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Đề tài: CSR VÀ HOẠT ĐỘNG CSR TRONG THỰC TIỄN: TRƯỜNG HỢP TẠI TẬP ĐỒN INTEL Mơn học: TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Lớp HP: 21D1COR60200101 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC i BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT .ii Chương TỔNG QUAN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 1.1 Giới thiệu chung CSR 1.2 Hệ thống tiêu chuẩn tiêu chí CSR quốc tế .1 1.2.1 Tiêu chuẩn BSCI 1.2.2 Tiêu chuẩn WRAP 1.2.3 Tiêu chuẩn SEDEX – SMETA 1.2.4 Tiêu chuẩn SA8000 .3 1.2.5 Tiêu chuẩn ISO 26000 1.2.6 Tiêu chuẩn C-TPAT An ninh hàng hóa quốc tế .5 Chương Thực trạng CSR 2.1 CSR nghiên cứu khoa học .5 2.2 Mô hình CRS tập đồn Intel tồn cầu Intel Việt Nam .8 2.2.1 Chiến lược CSR tập đoàn Intel toàn cầu 2.2.2 Chiến lược CSR công ty Intel thị trường Việt Nam 11 2.2.3 Quan điểm CSR Intel 14 2.2.4 So sánh thực trạng CSR Intel toàn cầu Intel Việt Nam 14 Chương NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG VỀ THỰC HIỆN CSR TRONG THỜI GIAN SẮP TỚI 16 3.1 Đối với doanh nghiệp .16 3.2 Đối với Nhà nước 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 i BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Chữ viết đầy đủ Ý nghĩa FDI Corporate Social Responsibility Foreign Direct Investment Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Đầu tư trực tiếp nước PC Personal Computer Máy tính cá nhân CSR ii Chương TỔNG QUAN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 1.1 Giới thiệu chung CSR Năm 1953, Bowen lần đầu đưa ý tưởng CSR – mơ tả nghĩa vụ xã hội mà cơng ty cần xem xét q trình hoạt động kinh doanh gắn liền với phát triển công ty; nghĩa vụ tác động tích cực cơng ty đến người, xã hội hệ sinh thái, với trách nhiệm với cổ đông nội công ty Từ tạo tiền đề cho phát triển khái niệm CSR phát triển hoạt động CSR “CSR hiểu cách đối xử với bên liên quan cơng ty cách có đạo đức trách nhiệm ngồi cơng ty, mục đích tạo mức sống ngày cao, đồng thời trì lợi nhuận cho cơng ty, cho bên liên quan ngồi cơng ty” (Hopkins 2007, p 15) Hay theo quan điểm Rusell (2010, p 44-50) cho “trách nhiệm xã hội đề cập đến quan điểm tâm hoạt động bảo vệ cải thiện phúc lợi xã hội vượt mức cần thiết phục vụ lợi ích kinh tế kỹ thuật trực tiếp tổ chức kinh doanh, trách nhiệm xã hội nói chung” CSR “các hoạt động cơng ty vượt ngồi tn thủ trách nhiệm tham gia hành động làm tăng thêm số lợi ích xã hội, hoạt động nằm ngồi lợi ích cơng ty theo quy định pháp luật.” (McWilliams and Siegel, 2001) 1.2 Hệ thống tiêu chuẩn tiêu chí CSR quốc tế Việc đạt chứng nhận trách nhiệm xã hội khơng mang lại lợi ích cho xã hội, nội bộ, mà giúp doanh nghiệp nâng cao danh tiến, tín nhiệm cộng đồng, đối tác, khách hàng, … bên cạnh nhầm nâng cao vị so với doanh nghiệp khơng có chứng nhận trách nhiệm xã hội Về mặt xã hội, doanh nghiệp tích cực hoạt động theo chuẩn trách nhiệm, đạo đức góp phần xây dựng mơi trường cạnh tranh công đảm bảo môi trường lao động phù hợp 1.2.1 Tiêu chuẩn BSCI BSCI (Business Social Compliance Initiative – Bộ tiêu chuẩn đánh giá tuân thủ trách nhiệm xã hội kinh doanh) đời vào năm 2003 Hiệp hội ngoại thương FTA với mục đích thiết lập quy tắc ứng xử hệ thống giám sát trách nhiệm nhiệm theo tiêu chuẩn Châu Âu cho công ty/ doanh nghiệp BSCI bao gồm 09 nội dung chính, bao gồm: + Tuân thủ luật liên quan + Tự hội đoàn quyền thương lượng tập thể + Cấm phân biệt đối xử + Trả công cho người lao động + Thời gian làm việc + An toàn lao động + Cấm lao động trẻ em + Cấm lao động cưỡng + Các vấn đề an tồn, mơi trường 1.2.2 Tiêu chuẩn WRAP Tiêu chuẩn WRAP1 tiêu chuẩn đời năm 1990 ngành may mặc đối mặc giới với thực trạng điều kiện lao động công nhân may nước phải lao động điều kiện nguy hiểm, không đảm bảo an toàn lại bị từ chối số quyền lợi hợp pháp, từ WRAP hình thành nhằm đảm bảo quyền lợi người lao động sau phát triển thành tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội cho ngành sản xuất/ chuỗi cung ứng dệt may, điện tử, giày dép, nội thất, đồ chơi,… Những công ty lớn giới áp dụng tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội kể đến như: Costco, Russell, Mast, SaraLee, Eddie Bauer,… Bộ tiêu chuẩn WRAP bao gồm 12 nguyên tắc: + Tuân thủ luật pháp quy định nơi làm việc + Cấm lao động cưỡng WRAP: Worldwide Responsible Accredited Production (Tổ chức công nhân trách nhiệm xã hội toàn cầu) + Cấm lao động trẻ em + Cấm quấy rối lạm dụng + Bồi thường phúc lợi + Giờ làm việc + Cấm phân biệt đối xử + Sức khỏe an tồn mơi trường làm việc + Tự hiệp hội thương lượng tập thể + Các điều lệ, quy tắt tiêu chuẩn môi trường + Thực thủ tục thuế quan + An ninh 1.2.3 Tiêu chuẩn SEDEX – SMETA SEDEX tổ chức phi lợi nhuận thành lập để cải tiến việc thực hành trách nhiệm xã hội kinh doanh cho công ty thuộc ngành chuỗi cung ứng toàn cầu SMETA viết tắt Sedex Members Ethical Trade Audit – phương pháp đánh giá báo cáo trách nhiệm đạo đức trách nhiệm xã hội 10 nguyên tắc Sedex: - Cấm lao động cưỡng - Tự thành lập hiệp hội - An toàn sức khỏe - Không sử dụng lao động trẻ em điều kiện làm việc lao động trẻ - Lương phúc lợi - Thời gian làm việc - Không phân biệt đối xử - Việc làm thường xuyên - Kỷ luật - Các vấn đề khác 1.2.4 Tiêu chuẩn SA8000 Là tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội dựa trên: - Tuyên ngôn Nhân quyền, Công ước quốc tế quyền trẻ em Liên Hiệp Quốc - Luật lao động quốc gia - Các quy tắt, công ước Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) Nội dung tiêu chuẩn gồm: - Cấm lao động cưỡng - Cấm lao động trẻ em - Sức khỏe an toàn - Tự hiệp hội thương lượng tập thể - Cấm phân biệt đối xử - Kỷ luật lao động - Giờ làm việc - Lương phúc lợi - Hệ thống quản lý 1.2.5 Tiêu chuẩn ISO 26000 Tiêu chuẩn ISO-26000 ban hành Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế (gọi tắt ISO) Tiêu chuẩn bao gồm hướng dẫn tự nguyện, khơng có u cầu, khơng phép sử dụng tiêu chuẩn chứng nhận Tiêu chuẩn viết chuyên gia lĩnh vực xã hội nội dung bao gồm các: phủ, tổ chức nhân quyền, thực hành lao động, môi trường, quyền người tiêu dùng quyền cộng đồng Những tiêu chuẩn đặt để góp phần tạo nên chất lượng cộng đồng môi trường sống Tuy tiêu chuẩn khơng có chứng nhận sở pháp lý, doanh nghiệp tuân thủ theo tiêu chuẩn ISO 26000 quy trình vận hành, doanh nghiệp chứng tỏ đóng góp cho phát triển giới tốt đẹp hơn, khơng chứng minh kinh doanh hiệu sản phẩm mà chứng minh thực quan tâm đến mơi trường tính bền vững mơi trường 1.2.6 Tiêu chuẩn C-TPAT An ninh hàng hóa quốc tế C-TPAT viết tắt cụm từ Customs – Trade Partnership Against Terrorism: chương trình an ninh phối hợp tự nguyện khu vực công tư để xây dựng chuỗi cung ứng biên giới C-TPAT tiêu chuẩn phủ doanh nghiệp Mỹ nhằm cải thiện an ninh chuỗi cung ứng quốc tế, đảm bảo bảo mật hoạt động giao tiếp, bên cạnh xác định rõ nguyên tắt bảo mật Các đối tượng C-TPAT bao gồm: nhà cung cấp, nhà nhập khẩu, đơn vị môi giới, nhà thầu, nhà vận chuyển, hãng vận tải, hải quan bên liên quan, … Nội dung C-TPAT: - Yêu cầu đối tác kinh doanh - An ninh container trailer - Kiểm soát truy cập vật lý - An ninh nhân - An ninh thủ tục - An ninh sở hạ tầng - An ninh cơng nghệ thơng tin Ngồi ra, cịn nhiều tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội, lại, tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội mang hàm ý bảo vệ quyền người, môi trường, xã hội,… tiêu chuẩn không giúp doanh nghiệp tạo niềm tin xã hội bên liên quan mà sở để doanh nghiệp hội nhập với giới, đồng thời tham gia hoạt động mang tính trách nhiệm xã hội cịn hành động đóng góp cho xã hội góp phần tốt đẹp Chương Thực trạng CSR 2.1 CSR nghiên cứu khoa học Trên giới, thuật ngữ trách nhiệm xã hội (hay gọi tắt CSR) xuất từ lâu, nghiên cứu CSR thực xuất tạp chí khoa học từ năm 70 80, tiếng tạp chí như: Tạp chí McGree (năm 1998); Tạp chí McWilliam & Siegel (năm 2001), … Tuy nhiên điểm khác biệt cơng trình nghiên cứu CSR năm đầu phát triển là: + Trong thời gian đầu phát triển, nhà nghiên cứu khoa học chủ yếu tiếp cận CSR theo hướng vĩ mô, đối tượng nghiên cứu chủ yếu doanh nghiệp sản xuất, chủ yếu theo định hướng định hướng đạo đức Để giải thích điều cần bắt nguồn ngun nhân hình thành CSR, ngành cơng nghiệp ngày xuất nhiều, cạnh tranh bắt đầu khốc liệt, ngành công nghiệp sản xuất dệt may, thực phẩm, gia dụng, … xuất ngày nhiều, để giảm chi phí tối đa, lợi nhuận, doanh nghiệp sản xuất việc cắt giảm chi phí lao động như: giảm tiền lương, tăng thêm làm, cắt bỏ phúc lợi xã hội, điều kiện lao động kém, … nhiều cách mạng đòi quyền lợi người lao động diễn ra, từ CSR hình thành nhằm dung hịa hoạt động kinh tế bên liên quan Do đó, vấn đề CSR thời điểm chủ yếu quan tâm quyền người, lý thuyết định hướng đưa theo dạng tuân thủ hoạt động CSR chưa thể rõ mối quan hệ với yếu tố tài cơng ty + Trong quan điểm CSR đại, mức độ tiếp cận ngày tiệm cận với tình hình thực tế hơn, người nhận thức rõ lợi ích hoạt động CSR, nhận thức rõ ràng mối quan hệ CSR, quan điểm CSR chủ yếu nhận thức phân tích mức độ cơng ty cụ thể, đối tượng nghiên cứu mở rộng sang doanh nghiệp dịch vụ, thay dừng cơng ty sản xuất quan điểm trước đó, lý thuyết định hướng chuyển dần sang hướng quản trị, định hướng đạo đức rõ ràng trước đó, mà chủ yếu định hướng sang quan điểm mối quan hệ win-win (các bên có lợi) bên, quan điểm CSR đại, hoạt động CSR gắn liền với mức độ hiệu tài doanh nghiệp Các nội dung nghiên cứu chủ yếu là: tác động CSR lên đối tượng khách hàng, tác động CSR đến nhân viên, tác động CSR đến hình ảnh thương hiệu, tác động CSR đến hoạt động kinh doanh, hay yếu tố tác động đến CSR, Với nghiên cứu giới, có nội dung như: - Waddock Graves (1997) Nghiên cứu 469 công ty từ S P500: tìm thấy mối quan hệ tích cực hiệu suất xã hội hoạt động - Porter Kramer (2002) Tìm hiểu, liên kết hoạt động CSR với chuỗi giá trị vững để đạt kết hoạt động tốt Đặc biệt là, hoạt động từ thiện liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mang lại lợi ích kinh tế - Crespo et al (2005) Nghiên cứu tác động CSR đến khách hàng thông qua biến trung gian gia tăng lòng trung thành gia tăng doanh số bán - Cormincioli, Poddi Vergali (2012) Doanh nghiệp xếp hạng CSR cao thường biết đến tồn thị trường thơng qua hiệu ứng truyền miệng, giúp giảm chi phí kinh doanh Về lâu dài cịn góp phần nâng cao hiệu kinh doanh - Khojastehpour John (2014) Nghiên cứu tác động trách nhiệm xã hội vấn đề môi trường lên danh tiếng thương hiệu lợi nhuận doanh nghiệp - Kamatra Katikaningdyah (2015) Ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hoạt động tài Hay Việt Nam, hoạt động nghiên cứu CSR bắt đầu dần quan tâm nhiều hoạt động thực tiễn hoạt động nghiên cứu khoa học, nội dung CSR nghiên cứu xuất bản, kể đến số nghiên cứu CSR như: - Nguyễn Đình Cung Lưu Minh Đức (2008) Trình bày tổng quan tranh luận trách nhiệm xã hội, thực trạng CSR Việt Nam vấn đề tồn tư đổi Nhà Nước - Nguyễn Đình Tài (2010) Nghiên cứu trình bày sở lý luận mối liên hệ gắn kết trách nhiệm xã hội phát triển bền vững - Nguyễn Ngọc Thắng (2010) Nghiên cứu phân tích khía cạnh người lao động sách nhân với CSR nhằm thúc đẩy tạo lợi ích doanh nghiệp xã hội - Phạm Văn Đức (2011) Nghiên cứu cần thiết việc thúc đẩy doanh nghiệp Việt Nam thực CSR - Võ Khắc Thường (2013) Nghiên cứu trình bày quyền lợi người lao động, vấn đề nhân văn phân tích vai trò việc quản lý nhà nước - Châu Thị Lệ Duyên Nguyễn Minh Cản (2013) Nghiên cứu phân tích nhân tố thúc đẩy việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vừa nhỏ TP Cần Thơ - Lê Tuấn Bách (2015) Nghiên cứu tầm quan trọng thực thi trách nhiệm xã hội, dựa mối tương quan lợi ích doanh nghiệp lợi ích xã hội Hay nghiên cứu gắn kết lý thuyết thực tiễn cơng ty cụ thể, số nội dung ví dụ như: - Hồ Thiên Nga (2008) Nghiên cứu thực trạng CSR công ty Khai Thác Vàng Bồng Miêu - Đỗ Đình Nam (2012) Nghiên cứu thực trạng CSR công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - Phạm Thị Thanh Hương (2013) Nghiên cứu thực trạng CSR cơng ty Dệt May 3/2 2.2 Mơ hình CRS tập đoàn Intel toàn cầu Intel Việt Nam 2.2.1 Chiến lược CSR tập đoàn Intel toàn cầu Tóm tắt sơ lược tập đồn Intel  Thành lập năm 1968 thung lũng Silicone, bang California  Trụ sở: Santa Clara, California, Hoa Kỳ  Nhà sáng lập: Gordon Moore, Robert Noyce  Là nhà sản xuất sản phẩm chip vi xử lý cho máy tính, bo mạch chủ, ổ nhớ flash, card mạng thiết bị máy tính khác  Doanh thu năm 2020: 77,9 tỷ USD  Năm 2020: Intel có tổng cộng 110.600 nhân viên tất văn phòng sở sản xuất kinh doanh toàn cầu  Sứ mệnh: trì tiến tích cực mà Intel đạt đồng thời chủ động giải rủi ro lên từ việc mở rộng phạm vi tài liệu nguồn địa lý Chiến lược CSR Intel Global - Trách nhiệm: + Intel tạo điều kiện cho nhân viên sáng tạo nhằm tìm giải pháp cơng nghệ tối ưu sản phẩm cho người dùng Trong năm 2020, tiêu biểu chương trình Chương trình Intel Safety Always – Safety Star Program tổ chức để tìm kiếm giải pháp an tồn cơng nghệ mới, đó, có 10 nhân viên Intel vinh danh sáng kiến cơng nghệ an tồn ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI việc quản lý an tồn cơng nghệ + Từ năm 2014, tổng cộng chi phí sửa chửa/ khắc phục mà Intel phải trả 23 triệu USD nhằm tránh tình trạng lao động cưỡng đảm bảo quyền lợi cho người lao động Intel, nhà cung cấp phải đảm bảo lao động họ khơng phải trả phí cho việc làm họ + Phần mềm Responsibility Sensitive Safety (RSS) giúp giữ an toàn cho 70 triệu phương tiện xe cộ người lái/ hành khách sử dụng thơng qua cơng nghệ + Khi tồn cầu phải đối mặt với vấn đề sức khỏe ảnh hưởng dịch bệnh Covid – 19, cơng nghệ đóng vai trị quan trọng việc hỗ trợ q trình phát hiện/ điều trị bệnh Do đó, Intel hỗ trợ khách hàng giải pháp công nghệ liên quan đến sức khỏe thông qua PRTI 2- ứng dụng sử dụng thiết bị hình ảnh y tế máy CT, máy X-Quang, … chẩn đốn từ cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) kết nối máy chủ máy khách hàng giúp kiểm tra virus covid – 19 nhanh hơn, giải mã trình tự gen virus nhanh tốn Bên cạnh đó, máy tính mini Intel® NUC sử dụng để chế tạo máy thở từ xa để bác sĩ theo dõi nhiều bệnh nhân thở máy lúc mà khơng có nguy phơi nhiễm PRTI đầu tư vào dự án kiểm soát khoảng cách xã hội tỷ lệ cư trú hỗ trợ AI, thay việc giám sát quan sát người khoảng cách xã hội liệu môi trường cảm biến để tối ưu hóa chất lượng khơng khí phân tích khoảng cách vật lý - Tồn diện PRIT: Pandemic Response Technology Initiative (Sáng kiến cơng nghệ ứng phó đại dịch) + Intel hướng đến tạo mơi trường cơng nghệ tồn diện, bên cạnh sản phẩm cơng nghệ, Intel cịn nghiên cứu hợp tác phát triển với phủ, khách hàng, bên khác, … lĩnh vực tiếp cận công nghệ trực tuyến, kỹ kỹ thuật số tiếp cận 100.000 niên 11 quốc gia thông qua chương trình Intel® AI for Youth, chương trình giúp niên tạo dự án tác động xã hội riêng họ thông qua kỹ khoa học liệu, thị giác máy tính, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, giải pháp - xây dựng, đạo đức thành kiến AI + Ủng hộ triệu USD năm năm tới (tính từ 2020) cho trung tâm sách luật cơng nghệ HBCU3 nhằm thúc đẩy xã hội công + Sử dụng chương trình đa dạng hóa nhà cung cấp (là chương trình ủng hộ nhà cung cấp nhỏ thuộc sở hữu thiểu số, phụ nữ làm chủ, cựu chiến binh, …): trong năm 2020, Intel chi trả 1,2 triệu USD mục tiêu năm 2030, số lượng mua từ nhà cung cấp đa dạng tăng lên triệu USD - Bền vững: + Để giảm sản xuất chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến khí hậu để nâng cao hiệu sử dụng lượng sản phẩm, Intel thực thách thức tồn cầu để hợp tác với ngành cơng nghệ bên liên quan khác để đạt “Caron – neutral computing” – áp dụng cơng nghệ tính tốn nhằm làm cân carbon dioxide trình sản xuất Khn khổ thách thức tồn cầu Intel bao gồm hợp tác với bên khác để tăng tốc độ bền vững PC suốt vòng đời chúng, cải thiện hiệu lượng trung tâm liệu đẩy nhanh dự án nhằm giảm lượng khí thải ngành có tác động mạnh tiện ích, dầu khí đốt sản xuất + Intel thực xử lý 7,1 tỷ gallon nước sản xuất nội thành nước đầu tư vào dự án khôi phục nước khôi phục 1,3 tỷ gallon năm 2020 + Năm 2020, Intel tăng đáng kể việc tự cung cấp mua lượng tái tạo, từ 71% lên 82% tồn cầu, khu vực Mỹ, Châu Âu, Israel Malaysia có khả HBCU: North Carolina Central University, trước tên Black College or University 01 gallon = 3.78541 lít 10 tự cung 100% điện cho nhu cầu sử dụng chi nhánh Trong năm qua, Intel tạo 26 tỷ kWh điện xanh, đủ để cung cấp lượng cho 2,4 triệu hộ gia đình Hoa Kỳ năm (Dựa số liệu sử dụng lượng trung bình hộ gia đình Hoa Kỳ Cơ quan Thơng tin Năng lượng Hoa Kỳ công bố) + Trong năm 2020, Intel thải khoảng 5% tổng lượng chất thải sản xuất đến bãi chôn lấp tiếp tục làm việc hướng tới mục tiêu khơng có tổng số chất thải chơn lấp vào năm 2030 Vào cuối năm 2020, phương pháp kinh tế tuần hoàn áp dụng cho 63% dòng chất thải sản xuất tái sử dụng, phục hồi tái chế + Đầu tư dự án tái tạo lượng điện giúp tiết kiệm khoảng 161 triệu kWh lượng/ năm - Hiện thực hóa (Enabling): + Trong năm 2020, tổng lượng thời gian tham gia hoạt động tình nguyện nhân viên Intel 910.000 + Trong năm 2020, thông qua dự án PRTI, Intel ủng hộ 50 triệu USD cho hoạt động chống đại dịch Covid – 19 + Kết hợp với 17 tổ chức phát triển 230 dự án phát triển giáo dục, sức khỏe viện trợ phục hồi kinh tế + Nhân viên Intel đóng góp kỹ họ để giúp đỡ cộng đồng Ví dụ năm 2020, nhóm pháp lý Intel quyên góp 1.500 để hỗ trợ hoạt động xã hội, ước tính trị giá 375.000 USD (Dựa theo giá hợp đồng Intel nhân viên) 2.2.2 Chiến lược CSR công ty Intel thị trường Việt Nam Trong suốt trình phát triển Intel, trách nhiệm xã hội phát triển bền vững tập trung xây dựng tảng vững tính minh bạch, quản trị tốt, đạo đức tôn trọng quyền người Một minh chứng rõ cho phát triển bền vững Intel dự án IPV (Intel Product Vietnam) nhà máy lắp ráp kiểm định lớn hệ thống nhà máy toàn cầu Intel - Môi trường bền vững: 11 + Với ứng dụng sáng kiến hệ thống cơng nghệ quạt cấp gió biến tần tiết kiệm điện, thay đèn tiết kiệm led, … Nhà máy IPV tiết kiệm gần 41% lượng điện tiêu thụ/ năm, tương đương khoảng mức điện sử dụng 3640 hộ gia đình Hoa Kỳ/ năm + Nỗ lực bảo tồn nguồn nước Intel cho lắp đặt nhiều hệ thống xử lý nước thải nhà máy IPV, tiết kiệm 81% lượng nước tiêu thụ, tương đương số lượng nước tiêu thụ 374 hộ gia đình Hoa Kỳ/ năm.6 + Lắp đặt hoàn toàn pin điện lượng mặt trời trị giá triệu USD, tạo 2,6 triệu Kwh lượng xanh, tương đương lượng điện sử dụng cho 244 hộ gia đình/ năm + Nhà máy đạt chứng nhận tiêu chuẩn kiến trúc xanh LEED cho nhà máy diện tích 46.000 mét vng với giải pháp xây dựng hướng đến môi trường, tiết kiệm lượng, giảm thải CO2, bảo vệ môi trường sống người + 95% rác thải tái chế - Chuỗi cung ứng: + Tăng 200% số lượng nhà cung ứng nội địa: Intel hỗ trợ kỹ thuật quản lý cho nhà cung ứng nội địa, góp phần giúp họ nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng kinh doanh + 100% nhà cung ứng đạt điểm tuyệt đối (200/200) cho quy tắc đạo đức hiệp hội RBA.9 + Doanh nghiệp triển khai chứng nhận ISO37001 – Hệ thống quản lý chống hối lộ - Đa dạng tính lan tỏa: + 95% người Việt Nam đảm nhiệm vị trí từ chuyên viên sản xuất đến giám đốc cấp cao, trưởng phận Đội ngũ nhân lực liên tục đào tạo nâng cao kỹ thuật, dựa báo cáo thống kê Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ công bố (epa.gov) dựa báo cáo thống kê Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ công bố (epa.gov) dựa báo cáo thống kê Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ công bố (epa.gov) LEED: Leadship in Energy & Enviromental Design (usgbc.org/leed) RBA: Responsible Business Alliance (Hiệp Hội liên minh doanh nghiệp có trách nhiệm) 12 kiến thức chuyên môn, … chương trình chuyển giao cơng nghệ, kinh nghiệp công nghệ láp ráp máy phức tạp + Đa dạng hóa nguồn nhân lực nhằm bước tạo cân giới thị trường lao động nói chung thu hẹp khoảng cách giới lĩnh vực kỹ thuật, có 32% nhân viên nhà máy IPV nữ có 31% nữ nhân viên đảm nhận vị trí kỹ thuật + Phối hợp với đối tác nước thực dự án giáo dục; đó: 22 triệu USD đầu tư cho HEEAP 10 tổ chức khác, 40 chương trình cơng nhận đạt chuẩn AUN11 khu vực 04 cơng trình đạt chuẩn ABET12, 9000 giảng viên Việt Nam chuyên gia quản lý đào tạo thông qua buổi hội thảo nước với 30% giảng viên nữ - Tác động kinh tế: + Với tổng sản phẩm tỷ sản phẩm, giá trị xuất 37 tỷ USD, chiếm 66% kim ngạch xuất Khu công nghiệp Công nghệ cao TPHCM, 26% kim ngạch xuất toàn TP.HCM chiếm 29% kim ngạch xuất sản phẩm điện tử, máy vi tính linh kiện nước + Năm 2015, tạo 90.000 USD giá trị lao động 13, cao gấp lần so với giá trị bình quân khối doanh nghiệp FDI + Hơn 1,46 nghìn tỷ đồng đóng góp vào ngân sách nhà nước năm 2015 + Tạo 5000 lao động phổ thơng có tay nghề cao chất lượng ổn định - Tác động xã hội: + Các sáng kiến giáo dục: Chương trình Intel Tech giúp đào tạo 140.000 giáo viên tại28/63 tỉnh thành, trường đại học (tính đến 2016) 10 HEEAP: Higher Engineering Education Alliance Program (Chương trình Liên minh Giáo dục ngành Kỹ thuật) 11 AUN: Asean University Network (Mạng lưới trường Đại học Đông Nam Á) 12 ABET: Accreditation Board for Engineering and Technology (Kiểm định chương trình đào tạo Kỹ thuật – Công nghệ) 13 Theo Báo cáo tác động kinh tế (2015) Đại học Fulbright Việt Nam 13 + Hơn 200 nghìn hoạt động tình nguyện thơng qua chương trình từ thiện “vì cộng đồng phát triển hạnh phúc”, tặng Trường học di động Intel, trao quà tết cho người nghèo TP.HCM, … + Ủng hộ 200 nghìn USD hỗ trợ nhà nước Việt Nam chống dịch Covid 2.2.3 Quan điểm CSR Intel Có thể thấy, từ quan điểm hoạt động Intel toàn cầu Intel Việt Nam gắn liền với chiến lược RISE (Responsible: trách nhiệm, Inclusive: Toàn diện, Sustainable: bền vững, Enabling: thực hóa) cách xây dựng trở nên đa dạng hơn, thân thiện với mơi trường hơn, có trách nhiệm nhằm đáp ứng mục tiêu, đáp ứng chuỗi cung ứng vận hành, tạo nhiều sáng kiến công nghệ tăng tính thích ứng thị trường trước thách thức tồn cầu hóa Về quan điểm CSR Intel chủ yếu thực nội dung sau: (1) đảm bảo mơi trường làm việc cơng bằng; (2) đảm bảo tính bền vững sản phẩm hoạt động sản xuất; (3) Bảo vệ mơi trường; (4) Góp phần tạo nên xã hội tốt đẹp Bên cạnh đó, thấy triết lý kinh doanh Intel ngày hướng yếu tố bền vững, trước đây, slogan hãng công nghệ tiếng “Sponsors of tomorrow” (Người đảm bảo cho tương lai) – tập trung hướng khách hàng định hướng cơng nghệ thị trường hãng công nghệ thay đổi slogan “Look Inside” (Hãy nhìn vào bên trong), mang ý nghĩa khơng sản phẩm mà cịn cách họ vận hành cách họ mang đến giá trị xã hội 2.2.4 So sánh thực trạng CSR Intel toàn cầu Intel Việt Nam 2.2.4.1 Điểm giống Đều dựa sách RISE để thực hoạt động CSR, dựa nguyên tắc trách nhiệm, toàn diện, bền vững thực hóa để xây dựng nên chiến lược CSR, chiến lược có chung mối quan tâm là: người, mơi trường xã hội dựa sở hướng đến tính bền vững 14 2.2.4.2 Điểm khác - Chiến lược CSR: chiến lược CSR Intel toàn cầu mang tính chiến lược cao hơn, hoạt động CSR liên quan mật thiết với hoạt động kinh doanh họ Ví dụ xã hội có vấn đề cần giải quyết, Intel dùng mạnh họ công nghệ để liên kết giải Hoạt động vừa giúp Intel thúc đẩy tính sáng tạo công nghệ, vừa tạo hiệu ứng tốt từ xã hội, vừa giúp giải vấn đề xã hội Trong Việt Nam, Intel phận nhỏ, có chức sản xuất chưa phải nơi nghiên cứu sáng tạo cơng nghệ mới, đó, hoạt động CSR chưa đạt đến trình độ cao trên, dừng lại điểm, cung cấp hoạt động CSR cấp xã hội chưa thể tiến lên trình độ tạo hoạt động xã hội gắn liền với chức công ty - Trong hoạt động CSR Intel toàn cầu nhấn mạnh vào hoạt động tái tạo lượng dự án phát triển cộng đồng hoạt động CSR Intel Việt Nam lại tập trung hoạt động giảm thải môi trường tập trung vào phát triển người Để giải thích cho điều này, thấy hoạt động Việt Nam hoạt động sản xuất, yếu tố người kỹ nghề nghiệp cần thiết nhằm đảm bảo hoạt động chuỗi sản xuất, bên cạnh mơi trường văn hóa Việt Nam có nét khác biệt so với nước phát triển, người dần cỗ vụ cho bình đẳng giới, việc Intel tạo điều kiện cho nữ giới làm việc môi trường kỹ thuật – nghề mà trước suy nghĩ người nam giới làm – Intel Việt Nam bước khẳng định vai trò nữ giới hoạt động sản xuất họ Một điểm khác biệt thấy, hoạt động CSR Intel tồn cầu tương đối rõ nét – có hoạt động cụ thể góp phần xây dựng cộng đồng bên cạnh cịn hỗ trợ cho hoạt động marketing, hoạt động định lượng rõ ràng (làm sao, làm nào, chi phí nào, nhân lực sao, …) tính tốn cụ thể, thể rõ ràng bảng kết hoạt động kinh doanh, hàng năm công bố báo cáo CSR cụ thể Trong thực tiễn CSR Việt Nam – không riêng Intel Việt Nam mà đa số doanh nghiệp khác Việt Nam, dừng lại mức đóng góp cho cộng 15 đồng theo mặt xã hội, tức dừng lại mức hỗ trợ thông qua hoạt động tài trợ, chưa thực sâu vào vấn đề khác CSR, bên cạnh hoạt động báo cáo thực trạng CSR hàng năm chưa rõ ràng, dừng lại mức báo cáo hạng mục dự án cộng đồng năm lấy hình ảnh để làm marketing, chưa thực có thang đo lường cụ thể (như kế hoạch mục tiêu CSR nào, chi phí cho CSR năm, dự án làm, thời gian thực dự án, điều phối nhân lực cho hoạt động sao,…) Có thể thấy, điểm khác biệt hoạt động CSR Việt Nam CSR toàn cầu tính cụ thể tính chiến lược Tuy nhiên, CSR Intel Việt Nam chưa hoàn thiện có điểm hoạt động CRS mà họ thực hiện, điểm là: + Thể vấn đề bình đẳng giới tuyển dụng lao động + Gắn liền mục đích hoạt động CSR với hoạt động doanh nghiệp, dù chưa tồn diện Ví dụ hoạt động nâng cao tái tạo lượng điện, hoạt động tập trung vào phát triển người, hoạt động hỗ trợ nâng cao kỹ thuật cho nhà cung cấp + Không lặp lại đường CSR cũ theo lối mòn, doanh nghiệp sản xuất cơng ty nước ngồi đặt Việt Nam ý vào hoạt động CSR, họ quan tâm đến vấn đề tối ưu hóa lợi nhuận Những hoạt động CSR thường thấy doanh nghiệp sản xuất hoạt động từ thiện/ tài trợ số doanh nghiệp cịn quan tâm đến hoạt động giảm thải mơi trường, Intel Việt Nam cịn quan tâm đến nhiều vấn đề khác CSR, chưa tồn diện Chương NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG VỀ THỰC HIỆN CSR TRONG THỜI GIAN SẮP TỚI 3.1 Đối với doanh nghiệp Mọi doanh nghiệp phải ý thức tính quan trọng hoạt động CSR hoạt động kinh doanh - sản xuất mình, xét cho mối quan hệ doanh nghiệp cộng đồng tách rời nhau, mối quan hệ cộng sinh, có cộng đồng tồn doanh nghiệp, có phát triển thành phần doanh nghiệp có phát triển cộng đồng Do đó, để nâng cao hoạt động CSR doanh nghiệp, 16 thân doanh nghiệp phải tự định hướng chiến lược CSR gắn liền với hoạt động quản trị mình, hoạt động phải nằm khuôn khổ cho phép nhà nước, với nhu cầu xã hội doanh nghiệp Trong q trình thực CSR, khơng nên rập khn hoạt động nhiều khía cạnh, cần gắn liền với nhiều khía cạnh khác doanh nghiệp quản trị, tài chính, marketing, khơng giới hạn hoạt động CSR hoạt động mơi trường hay hoạt động từ thiện trước Quan điểm CSR nên thể quan điểm doanh nghiệp phải gắn liền với sứ mệnh/ tầm nhìn/ sách phát triển/ kinh doanh doanh nghiệp, bên cạnh đó, cịn phải thể tính rõ ràng cụ thể, nên chia chiến lược mục tiêu ngắn hạn/ trung hạn/ dài hạn; có thang đo lường/ hoạt động đo lường cụ thể Một vấn đề CSR quan tâm gần vấn đề người, hay cụ thể người lao động Khi luật phát dù đưa sách giúp làm giảm thiểu vấn đề bất lợi cho người lao động, mức cho lao động phổ thông Để tạo thêm gắn kết người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần quan tâm đến chế độ, phúc lợi, môi trường làm việc, phương tiện phục vụ lao động để người lao động thấy yên tâm lao động 3.2 Đối với Nhà nước Cần tăng cường phổ biến hoạt động CSR nâng cao nhận thức CSR Cần giúp doanh nghiệp hiểu rõ CSR tầm quan trọng CSR Trong thực tiễn số công ty vừa nhỏ, doanh nghiệp quy mơ gia đình, doanh nghiệp chưa hiểu rõ tầm quan trọng CSR, họ thường xem hoạt động CSR gánh nặng, tốn chi phí đầu vào chưa thực có hiệu kinh tế Hoạt động CSR khuyến khích cách: nhà nước nên đưa khung đo lường hoạt động CSR doanh nghiệp đo lường hàng năm, doanh nghiệp có đóng góp CSR tích cực nên tuyên dương phương tiện truyền thơng, có bảng xếp hạng CSR rõ ràng cụ thể hàng năm Bên cạnh đó, đưa hoạt động CSR vào chương trình học khóa học, nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng CSR 17 Khuyến khích doanh nghiệp thực báo cáo tình hình thực CSR hàng năm Những hoạt động nên đo lường, thống kê, tổng kết hoạch định cụ thể TÀI LIỆU THAM KHẢO https://thuvientieuchuan.org/ Lê Phước Hương Lưu Tiến Thuận (2017) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - tổng kết số chủ đề đề xuất hướng nghiên cứu Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Vol 50, No D Mitnick, B.M (1995) Systematics and CSR: the theory and processes of normative referencing Business and Society, Vol 34, No 1, 5-33 Intel Product Corp (2020) Báo cáo Trách nhiệm xã hội Công ty Intel Product Việt Nam Intel Inc (2020) 2020-21 Corporate Responsibility Report Patrick Kraus, Bernd Brtitzelmaier (2012) A literature review on corporate social responsibility: definitions, theories and recent empirical research International Journal of Management Cases Vol 14, No 25, 282-296 18 ... hoạt động CSR Intel toàn cầu nhấn mạnh vào hoạt động tái tạo lượng dự án phát triển cộng đồng hoạt động CSR Intel Việt Nam lại tập trung hoạt động giảm thải môi trường tập trung vào phát triển... đó, hoạt động CSR chưa đạt đến trình độ cao trên, dừng lại điểm, cung cấp hoạt động CSR cấp xã hội chưa thể tiến lên trình độ tạo hoạt động xã hội gắn liền với chức công ty - Trong hoạt động CSR. .. hiệu suất xã hội hoạt động - Porter Kramer (2002) Tìm hiểu, liên kết hoạt động CSR với chuỗi giá trị vững để đạt kết hoạt động tốt Đặc biệt là, hoạt động từ thiện liên quan đến hoạt động kinh doanh