TIỂU LUẬN THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT

Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group CHƯƠNG I:TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Sự đời Tập đoàn Tân Hiệp Phát Tập đồn Tân Hiệp Phát có tiền thân Nhà máy bia nước giải khát Bến Thành hình thành vào đầu thập niên 90, có trụ sở toạ lạc huyện Thuận An tỉnh Bình Dương có quy mơ nhà máy sản xuất rộng 110.000km2 Trải qua 15 năm, với nỗ lực xây dựng phát triển khơng ngừng, đến tập đồn Tân Hiệp Phát tạo dựng ngơi với đầy đủ tiện nghi thiết bị dây chuyền sản xuất đại vào bậc Đông Nam Á, cho sản phẩm chất lượng cao với thương hiệu : NumberOne, Bia Laser, Bia Bến Thành, Bia Gold Bến Thành,Trà xanh 00, NumberOne Active, khẳng định vị trí thị trường Bia & Nước giải khát nhận tín nhiệm yêu thích người tiêu dùng 1.2 Các giai đoạn phát triển lịch sử sản phẩm Năm 1994, Tập đoàn Tân Hiệp Phát tung thị trường sản phẩm Bia chai - Bia Hơi Bến Thành bia tươi Flash, khởi đầu cho phát triển quy mô thị trường ngày lớn Bia Bến Thành đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” liên tục từ năm 1998 đến Tháng 03/2000 Tập đoàn Tân Hiệp Phát đơn vị ngành Bia nước giải khát đạt chứng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 Nhằm không ngừng cải tiến nâng cao suất quản lý chất lượng sản phẩm Tập đoàn Tân Hiệp Phát triển khai xây dựng hệ thống quản lý chất lượng HACCP G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Năm 2001, với chiến lược tiếp thị độc đáo chiến dịch quảng cáo “NumberOne có mặt Việt Nam” Tập đoàn THP làm điều kì diệu chưa có cho sản phẩm đạt kỷ lục "Sản phẩm đứng vào hàng Top 5" tồn Việt Nam vịng tháng sau có mặt thị trường Năm 2002, nhằm đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng ngày cao đông đảo khách hàng, Tập đoàn THP đưa thị trường nhãn hiệu tiếng NumberOne, loại nước giải khát có gaz với hương vị độc đáo riêng NumberOne Cola, Cam Cream Soda Tháng 12/2003 lần đầu tiên, người tiêu dùng Việt Nam biết đến sản phẩm “Bia Tươi" đóng chai bia Laser Sản phẩm bia Laser sản xuất dây chuyền công nghệ đại bậc Đông Nam Á, sản phẩm bia tươi đóng chai Việt Nam, mở trang sử cho ngành Bia Việt Nam Tháng 10/2004, sản phẩm sữa đậu nành thương hiệu NumberOne tiếp nối đời lần nữa, sữa đậu nành NumberOne khẳng định loại sữa có thương hiệu hàng đầu Việt Nam với đón nhận nồng nhiệt khách hàng Tháng 10/2005, sau thời gian nghiên cứu, Tập đoàn THP tung thị trường sản phẩm mang tên bia Gold Bến Thành, gắn liền với hình ảnh gần gũi người tiêu dùng may mắn, thành công, chia sẻ sống đời thường.Gold Bến Thành với thơng điệp “Mừng cho khí thế” “Rửa cho hoành tráng”, “Khao cho xứng đáng” đầu việc khai thác xu hướng cảm xúc người tiêu dùng phân khúc thị trường đầy tiềm Tháng 03/2006, Tân Hiệp Phát cho đời sản phẩm Trà xanh độ - sản phẩm trà xanh chế biến sẵn Việt Nam, sau thời gian ngắn, Trà xanh độ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường nước 1.3 Những thành tích đạt Tháng 05/2000 : “Huy chương vàng độc đáo” dành cho gian hàng tiếp thị độc đáo Bia Bến Thành Hội đồng xét thưởng Trung tâm thông tin Bộ Thương mại tổ chức bình chọn Tháng 1/2001 : Giải vàng chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm dành cho Bia Bến Thành Cục Quản lý Chất lượng Vệ sinh An toàn Thực phẩm tổ chức Tháng 1/2002 Nước uống tăng lực NumberOne sản phẩm nước giải khát chất lượng cao hàng đầu Việt Nam Báo Sài Gịn Tiếp Thị bình chọn Tháng 02/2002 Bia Bến Thành vinh dự bầu chọn Cúp vàng thương hiệu VN hội nhập quốc tế Triển lãm Thương mại Quốc tế Sài Gòn EXPO 2002 G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Tháng 04/2005: NumberOne bình chọn "Top ten thương hiệu Việt, thương hiệu uy tín chất lượng hàng đầu" Hội Sở hữu Công nghiệp Việt Nam tổ chức Tháng 03/2005: Bằng khen Chủ Tịch UBND Tỉnh Bình Dương trao tặng Cơng ty Tân Hiệp Phát thành tích thực tốt An tồn vệ sinh lao động, Phòng chống cháy nổ phong trào xanh đẹp năm 2004 Tháng 10/2005 Công ty Tân Hiệp Phát vinh dự đón nhận khen Thủ Tướng phủ trao tặng thành tích đóng góp cho nghiệp phát triển phong trào thể dục thể thao 1998-2005: Các sản phẩm tập đoàn THP đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” liên tục năm liền Người tiêu dùng bình chọn Vào khoảng đầu năm 2006 Tập đoàn Tân Hiệp Phát tung thị trường Trà xanh không độ Loại thức uống giải khát đóng chai PET, tiện lợi cho người sử dụng Nhà đầu tư khôn ngoan kết hợp tất yếu tố marketing mix để khuếch trương Trà xanh không độ Về mặt sản phẩm: Sản phẩm trà xanh gần gũi với người tiêu dùng Việt Nam, độc đáo đóng chai điều kiện sản xuất đặc biệt để giữ lại chất bổ dưỡng, có lợi cho thể Chai PET để đựng trà xanh chịu nhiệt độ cao phải chiết rót cịn nóng Ngay thời điểm ban đầu, Tân Hiệp Phát đầu tư riêng cho dây chuyền sản xuất chai PET Khơng độ đầu tư kỹ từ việc chọn lựa tên thương hiệu, logo, kiểu dáng bao bì, màu xanh tạo cảm giác gắn kết với thiên nhiên việc sử dụng Number One làm thương hiệu bảo trợ 1.4 Cơ cấu sản phẩm: 1.4.1 NumberOne: (hãy NumberOne)  Nước tăng lực NumberOne “cơn lốc” thật thổi vào thị trường nước giải khát Việt Nam hàng triệu người tiêu dùng u thích xem lựa chọn NumberOnecịn “hiện tượng” trở thành sản phẩm tiêu dùng nhiều vượt qua nhãn hiệu lớn tập đoàn đa quốc gia Tất đưa NumberOne trở thành thương hiệu hàng đầu thời gian ngắn kỷ lục chưa có Việt Nam  Nước có gas NumberOne với hương vị Cream Soda, cam Chino, cola không mang đến hương vị đặc biệt cảm giác sảng khối mà cịn hội khám phá điều điều bất ngờ thú vị cảm giác sản khoái sống  Number One Active thức uống dành cho người vận động, nước uống nhiều dinh dưỡng cung cấp hàm G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group lượng Calo cao sản khối cho người thích động chơi thể thao hay lao động chân tay nhiều  Trà xanh O độ sản phẩm đột phá làm thay đổi thói quen sử dụng nước giải khát người tiêu dùng Trà xanh O độ không tạo cảm giác sảng khối mà “có ích cho sức khỏe”, Trà xanh không độ bảo trợ nhãn hiệu NumberOne  Trà O độ Barley mang nhãn hiệu bảo trợ Number One, với công nghệ sản xuất tiên tiến tạo hợp chất khơng có colesteron, khơng béo, thích hợp cho phụ nữ có nhu cầu giảm béo thoải mái ăn uống mà không sợ mập  Sữa đậu nành NumberOne Soya sữa đậu nành đóng chai sản xuất cơng nghệ tiên tiến với kỹ thuật tách vỏ đại không làm chất bổ dưỡng hạt đậu nành Sữa đậu nành NumberOne Soya không thức uông bổ dưỡng hàng ngày mà mang lại cảm giác sảng khối Bên cạnh NumberOne trà bí đao ưa chuông thị trường Việt Nam  NumberOne Juice nước không cá gas với hương vị cam, chanh dây, mãng cầu, ổi Với hương vị vị trái độc đáo, NumberOne juice tạo cảm giác tươi mát sản khoái cho người sử dụng 1.4.2 Bia Bến Thành: (Uống phải biết cách) Bia Bến Thành sản xuất dây chuyền đại bậc Đông Nam Á, nhập trực tiếp lắp đặt Krones Huppman tiếng Thế giới Ngoài loại bia truyền thống mang nhãn hiệu Bến Thành, Tân Hiệp Phát cịn có nhãn hiệu bia Gold Bến Thành Gold Bến Thành với slogan “say với thành công, với chất lượng”, loại bia đóng chai tuyệt vời, chế biến từ 100% lúa mạch hao hạng nhập trực tiếp từ Pháp Úc tạo nên hương vị tuyệt vời sẵn sàng bạn “khao”, “rửa”, “ăn mừng” nào, nơi đâu 1.4.3 Bia Laser: (Đi trước bước) Laser bia tươi đóng chai Việt Nam mà Tập đoàn Tân Hiệp Phát sản xuất nhờ công nghệ tầm cỡ Thế giới Đức Bia Laser giữ trọn vẹn hương vị bia tươi chất dinh dưỡng khơng trải qua quy trình hấp tuyệt trùng loại bia đóng chai bình thường khác G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group 1.5 Mục tiêu định hướng Mục đích Tân Hiệp Phát tạo sản phẩm thức uống tốt qua thương hiệu: Number One, Laser, Bến Thành, Gold Bến Thành, Không độ, Soya đến với người tiêu dùng hệ thống phân phối rộng khắp trải 64 tỉnh thành Định hướng phát triển Tập đoàn Tân Hiệp Phát “Hôm phải ngày hôm qua không ngày mai” với phương châm “thoả mãn cao nhu cầu có tiềm ẩn khách hàng” Định hướng xem kim nam cho hoạt động Tập đoàn động lực để vươn đến hồi bão đưa Tập đoàn Tân Hiệp Phát “trở thành tập đoàn cung cấp thức uống tập cỡ Châu Âu” Tổng số cán nhân viên Tân Hiệp Phát 1.000 người bao gồm chuyên gia nước ngoài, kỹ sư, chuyên viên, nhân viên cơng nhân Trong đó, 720 nhân viên đào tạo nghiệp vụ chuyên môn trường Đại học, Công nghiệp nước 90% có kinh nghiệm làm việc cơng ty, tập đoàn lớn hoạt động Việt Nam với đội ngũ cán công nhân viên tham gia vào trình sản xuất, 300 kĩ sư, chuyên viên, nhân viên có trình độ nghiệp vụ tay nghế cao chưyên gia nước huấn luyện thực tế q trình lắp đặt, vận hành dây chuyền cơng nghệ Song song với việc nâng cấp, mở rộng nhà máy, Tân Hiệp Phát tiến hành chuyển đổi mô hình từ cơng ty TNHH sang hình thức cơng ty cổ phần đến quy mơ Tập đồn để tiện lợi việc đa dạng hóa ngành nghề, chủ động hợp tác kinh doanh, chuyển đổi công nghệ mô hình nhà máy sản xuất bao bì, nước giải khát, bia, rượu thương hiệu dịng sản phẩm Tân Hiệp Phát có mặt chiếm lĩnh phần lớn thị trường nước chất lượng tình cảm sâu đậm “người Việt sử dụng hàng Việt” Tập đoàn xây dựng, mở rộng nhiều văn phòng đại diện, đại lý bán hàng nước khu vực Campuchia, Thái Lan giới thị trường châu Âu, Hoa Kỳ nhằm chuẩn bị cho “đổ bộ” bên theo xu hội nhập phát triển chung  G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA TẬP ĐỒN TÂN HIỆP PHÁT 2.1 Phân tích Ma trận SWOT: 2.1.1 Điểm mạnh(Strongs):  Tập đoàn Tân Hiệp Phát Doanh nghiệp tiên phong việc tạo sản phẩm thị trường Việt Nam(trà xanh độ, nước tăng lực NumberOne)  Có hệ thống phân phối mạnh rộng khắp( vốn am hiểu thị trường tâm lý người tiêu dùng Việt Nam), quan hệ khách hàng rộng  Hệ thống chiến lược Marketing kết hợp độc đáo  Nguồn tài mạnh vững  Các nhà Quản trị Doanh nghiệp có tầm nhìn chiến lược  Có phòng chức thực Marketing riêng, với nhiều nhân viên giàu kinh nghiệm  Đội ngũ tiếp thị nhân viên bán hàng đơng đảo, động  Có hệ thông nhà máy công suất lớn, sở vật chất trang thiết bị đại đồng bậc khu vực  Tham gia hoạt động Xã hội kết hợp lợi ích doanh nghiệp lợi ích khách hàng (tài trợ thể thao, tiếng ca học đường, chinh phục đỉnh Everest…) tạo thương hiệu tốt, giúp khách hàng tin tưởng vào sản phẩm có ích cho sức khỏe hơn, Xã hội chấp nhận  Các sản phẩm công nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế HACCP, Iso… hàng Việt Nam chất lượng cao nhiều năm liền, hưởng nhiều ưu đãi từ hiệp hội chuyên ngành quan hữu trách Trung ương địa phương 2.1.2 Điểm yếu(Weaknesses):  Hệ thống phân phối sản phẩm không đồng mặt thời gian, thường thiếu hàng vào dịp lễ hội, tết  Chi phí dành cho quảng cáo lớn, làm giảm phần hiệu kinh doanh(doanh thu cao lợi nhuận không nhiều)  Vì có q nhiều sản phẩm nên hệ thống chiến lược Marketing dễ bị chồng chéo hoạch định dẫn đến dễ bị sai lầm thất bại  Chưa tập trung vào sản phẩm chủ lực, cắt giảm bớt sản phẩm không đạt hiệu cao kinh  Một số sản phẩm dẫn đầu thị trường thị phần nên dễ chủ quan đôi thủ cạnh tranh 2.1.3 Cơ hội(Opportunities): G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group  Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thể giới hội tốt cho Tân Hiệp Phát khẳng định mình, khai thác mở rộng thị trường bên nước  Thị trường nước giải khát nhiều phân khúc thị trường tiềm  Thị hiếu thói quen người tiêu dùng thay đổi theo hướng có lợi cho sản phẩm Tân Hiệp Phát  Tận dụng việc tham gia tài trợ cho hoạt động thể thao hoạt động Xã hội khác phương thức dễ tiếp cận người tiêu dùng theo xu hướng  Cơ chế Nhà nước khuyến khích Doanh nghiệp lớn nước trở thành tập đoàn đa quốc gia 2.1.4 Thách thức(Threats):  Việc Nam gia nhập WTO- Doanh nghiệp nước lĩnh vực kinh doanh đầu tư vào thị trường Việt Nam với nguồn lực tài hùng mạnh, thách tức không nhỏ Tân Hiệp Phát tronh việc giữ vững thị phần có nước  Các đối thủ cạnh tranh có bước thay đổi sản phẩm làm tăng tính cạnh tranh thị trường nước giải khát  Các vấn đề Vệ sinh an toàn thực phẩm bảo vệ môi trường mà Xã hội quan tâm địi hỏi Tân Hiệp Phát phải ln giữ vững chất lượng sản phẩm trọng bảo vệ môi trường  Cuộc khủng hoảng nhiều tài lớn Thế Giới lạm phát tãng cao làm cho giá loại nguyên vật liệu tăng theo đòi hỏi doanh nghiệp phải thắt chặt chi phí để đạt hiệu kinh doanh 2.2 Thị trường : Tân Hiệp Phát từ cho đời dịng sản phẩm ln người tiêu dùng quan tâm đặc biệt nhờ chiến lược quảng cáo rầm rộ, với chất lượng sản phẩm đảm bảo phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thay đổi ngày người tiêu dùng Sản phẩm nước tăng lực NumberOne đời năm 2001 tạo sốt thị trường nước giải khát Việt Nam Trước đó, thị trường Việt Nam, nước tăng lực chiếm 0,67% thị phần nước giải khát với ba nhãn hiệu Red Bull, Rhino Lipovitan tháng kể từ tung sản phẩm nước tăng lực Number thị trường, sản phẩm chiếm 30% thị phần, tổng số có 300.000 điểm bán lẻ, 200 đại lý phân phối độc quyền khắp 64 tỉnh thành phố nước (gần số đại lý Tân Hiệp Phát lấy từ đối thủ cạnh tranh) Chỉ sau bốn năm, dòng sản phẩm Number One chiếm 65% thị trường nước tăng lực đóng chai, với nhận biết thương hiệu lên đến 80% tiếp tục tăng thêm 20% thị trường nước tăng lực đóng chai Đây thành công kinh ngạc Trà xanh không độ, đời vào năm 2006- Ông Vua trà Việt Nam: Nhãn hiệu phát triển nhanh Việt Nam thuộc mặt hàng phát triển nhanh G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Việt Nam: trà chế biến sẵn Vì trà loại nước giải khát tiêu thụ lớn xem loại thức uống dân tộc Việt Nam, nên khơng có đáng ngạc nhiên cơng ty Việt Nam có tầm nhìn thấu hiểu nhận tình yêu trà Việt Nam biết đổi loại nước giải khát lâu đời gần gũi giới thành loại nước giải khát Trà Không Độ Công ty Tân Hiệp Phát (THP) phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc, tăng trưởng 190% đô thị Việt Nam từ tháng 11/2006 đến tháng 11/2007 (theo số liệu TNS Worldpanel tiêu dùng gia; 2.150 hộ gia đình TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ) Xem xét mặt hàng trà chế biến sẵn phát triển 80% khoảng thời gian, nhận thấy Trà Khơng Độ đơn thương độc mã phát triển chi phối ngành hàng Thị phần tăng 17% khiến Trà Không Độ trở thành Vua trà chế biến sẵn Việt Nam Từ việc chiếm lĩnh thị trường nước tăng lực NumberOne, sản phẩm khác đời sữa Đậu nành NumberOne Soya, NumberOne juice, trà xanh không độ NumberOne, hay bia Bến Thành dành cho đối tượng người lao động, Tân Hiệp Phát đứng vững thị trường nước giải khát Việt Nam Ở thị trường nước, Tân Hiệp Phát ngày có tiếng nói Campodia, Thailand, Bắc Mỹ số thị trường Châu Âu % 60 50 40 30 20 10 Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Biểu đồ thị phần Trà xanh độ Việt Nam tháng đầu năm 2007 Nguồn: ACNielsen 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing tập đoàn Tân Hiệp Phát: G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group 2.3.1 Chiến lược Marketing tổng hợp (Marketing Mix) Number One NumberOne nhãn hiệu nước tăng lực Tập đoàn Tân Hiệp Phát Vào năm 2001, với chiến lược tiếp thị độc đáo chiến dịch quảng cáo với dịng chữ “ NumberOne có mặt Việt Nam” Tập đoàn Tân Hiệp Phát gây ấn tượng làm điều kỳ diệu chưa có cho sản phẩm nước tăng lực Việt Nam đạt kỷ lục “ Sản phẩm đứng vào hàng Top 5” Những nhà Marketing Tập đoàn Tân Hiệp Phát làm để giới thiệu sản phẩm tạo ý đến người tiêu dùng Đó truyền thơng quảng cáo gây ấn tượng, tạo tò mò, thu hút đến người tiêu dùng kết hợp với kênh phân phối rộng khắp, dễ dàng giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm Slogan NumberOne  Chiến lược sản phẩm Vào năm 2001, NumberOne sản phẩm nước tăng lực đóng chai thị trường Việt Nam.Vào thời điểm này, có nhãn hiệu nước tăng lực nước nhập thị trường Red Bull, Rhino, Lipovitan đóng dạng lon Hình thức đóng lon nhơm làm cho giá thành cao so với nước tăng lực NumberOne đóng chai, thích hợp với người tiêu dùng trung lưu muốn khẳng định đẳng cấp, cịn với nước tăng lực đóng chai NumberOne lại phù hợp với tất phân khúc thị trường khác Tập đoàn Tân Hiệp Phát tạo khác biệt cách sử dụng sản phẩm nước tăng lực Đối với lọai sản phẩm nước tăng lực khác nước ngồi đóng dạng lon phải uống dạng ướp lạnh giữ hương vị sản phẩm Còn với NumberOne, người tiêu dùng dùng chung với đá mà không làm hương vị thơm ngon nước tăng lực Đây cải tiến lớn sản phẩm nước tăng lực thị trường vào thời điểm Chính điều mang lại thành công lớn cho nước tăng lực NumberOne vừa mắt lần thị trường Qua ta nhận thấy điều rằng, với người tiên phong thành cơng vươn tới vị trí dẫn đầu thị trường cao Trong giai đoạn đầu chu kỳ sống sản phẩm, vấn đề tiếp nhận chấp nhận sản phẩm yếu tố quan trọng nhà sản xuất.Khi lựa chọn sản phẩm để tung người sản G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group xuất nhà Marketing muốn sản phẩm nhanh chóng thị trường chấp nhận, có cơng ty tiết kiệm chi phí huấn luyện thị trường nhanh chóng chuyển sang giai đoạn phát triển khác chu kỳ sống sản phẩm thu lợi nhuận nhiều chấp nhận nhanh chóng thị trường Đối với NumberOne ta thấy sản phẩm có lợi so với đối thủ thị trường là:  Sản phẩm tiên phong NumberOne sản phẩm nước tăng lực đóng chai đầu tiên, điều kích thích người tiêu dùng muốn tìm hiểu dùng thử sản phẩm  Sản phẩm có điều chình phù hợp với thị trường Do thói quen, người tiêu dùng, phần lớn người tiêu dùng Việt Nam giới trẻ, họ thương có khuynh hướng thưởng thức sản phẩm chỗ thích dùng với đá mà điều dường có NumberOne làm Cả dây chuyền thiết bị kỹ thuật sản xuất nhập từ châu Âu, tạo nên quy trình sản xuất đại, an toàn hợp vệ sinh Tập đồn Tân Hiệp Phát có đầu tư lớn cho trang thiết bị đại Đơng Nam Á Chính điều góp phần tạo thành cơng cho sản phẩm nước tăng lực đóng chai NumberOne  Chiến lược giá Trong giai đoạn tung sản phẩm, Tập đoàn Tân Hiệp Phát sản xuất chai 300 ml bán với mức giá thấp, nhằm tiếp cận với người tiêu dùng nước Giá bán vào thời điểm 2001 2.500đ/chai, mức giá thấp nhiều so với sản phẩm nước tăng lực nước ngoài, mức giá ngang với lọai nước giải khát có gas hãng Coca Pepsi Chiến lược giá giúp cho NumberOne thành công việc chiếm lĩnh thị trường với đa phần dân số Việt Nam dân số trẻ, mức độ phụ thuộc cao, việc bỏ 6.000đ để mua lon nứơc tăng lực khó khăn Chính định giá thấp, NumberOne thâm nhập vào thị trường vơ lớn thống lĩnh So với lon nước tăng lực hãng nước Redbull, Rhino, Lipovitan với thể tích 330ml, giá lại cao gấp đơi so với dạng đóng chai thuỷ tinh Giá nước tăng lực đóng lon vào thời điểm cao so với túi tiền người dân có thu nhập trung bình Người có thu nhập trung bình hình thành nên số đơng người uống nước tăng– lực G3 QT10C 10 Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Qua ta nhận thấy điếu thị trường nước tăng lực Việt Nam nhạy cảm giá, NumberOne đánh vào tâm lý người tiêu dùng làm cho thị trường nhanh chóng chấp nhận sản phẩm  Chiến lược phân phối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Trong vịng tháng sau có mặt thị trường, nước tăng lực NumberOne chiếm giữ 30% thị phần nước tăng lực Tổng số kênh phân phối bao gồm 300.000 điểm bán lẻ, 200 đại lý khắp tỉnh thành toàn quốc Trước phát nhanh chóng sản phẩm NumberOne, hai đại gia làng nước giải khát Pepsi Coca – Cola buộc nhà phân phối độc quyền khơng phân phối hay tích trữ sản phẩm NumberOne Nhưng lúc thị trường ưa chuộng sản phẩm nước tăng lực NumberOne, nên có nhiều nhà phân phối quay lưng với Pepsi Coca – Cola cách không lấy sản phẩm cơng ty thành phố lớn Chính điều làm cho hệ thống phân phối sản phẩm NumberOne ngày mở rộng theo nhu cầu thị trường Tuy nhiên hệ thống phân phối sản phẩm Number One giai đoạn chưa tốt, điều thể việc Number One không cung cấp đủ hàng cho thị trường vào dịp tết, điều ảnh hưởng không nhỏ tới lợi nhuận Tập đoàn Đối với sản phẩm nước tăng lực nhập từ nước đóng dạng lon cần phải phân phối qua đại lý có thùng lạnh tủ lạnh để giúp sản phẩm tiêu thụ nhiều sản phẩm Nhưng đa số người dân Việt Nam lại có thói quen uống nước giải khát chung với đá uống ướp lạnh Chính điều này, người tiêu dùng sử dụng nước tăng lực đóng chai NumberOne với nước đá quán nước ven đường hay quán cafe nhỏ Một lý giải vào thời điểm nước tăng lực NumberOne tung ra, nhiều gia đình tỉnh ngoại thành chưa có tủ lạnh, nên việc muốn uống nước tăng lực đóng lon hãng nước ngồi cần phải ướp lạnh giữ hương vị, nên việc nước tăng lực NumberOne giữ hương vị uống chung với đá làm nhiều người tiêu dùng Việt Nam bắt đầu ưa chuộng sản phẩm NumberOne Nếu dọc từ Bắc vào Nam thấy suốt đất nước ta có qn nước với đủ loại qui mơ từ cực nhỏ đến vơ sang trọng đàêu làm cho việc phân phối NumberOne vô thuận lợi họ biết nhằm vào kênh phân phối từ đầu Có thể nói việc xây dưng kênh phân phối cho sản phẩm điều không dễ nhà sản xuất, họ vừa phải bỏ chi phí để xây dựng kênh mới, vừa phaỉ nổ lực để kênh cũ hệ thống chấp nhận sản phẩm phân phối lâu dài Và tất nhiện họ gặp phải khơng khó khăn từ phía nhà phân phối, với họ việc chấp nhận phân phối cho sản phẩm hồn tồn chuyện mang tính mạo hiểm cao khơng có đảm bảo thành cơng sản phẩm  Chiến lược xúc tiến G3 – QT10C ngoại 11 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Chính chiến lược truyền thơng quảng cáo có hiệu góp phần tạo thành cơng bất ngờ NumberOne- nước tăng lực đóng chai Việt Nam Nhân tố góp phần mang đến thành cơng cho Number One chiến dịch quảng cáo hiệu Tập đoàn Tân Hiệp Phát tư vấn công ty quảng cáo chuyên nghiệp công ty Saatchi & Saatchi Việt Nam.Trong suốt tháng, đoạn quảng cáo giây xuất thường xuyên hai kênh truyền hình Việt Nam thể “Màn hình tivi bất ngờ xuất bóng trịn, nổ tung ra, với thông điệp “Nước uống tăng lực đóng chai NumberOne xuất Việt Nam” Chiến dịch tạo nên ảnh hưởng lớn khán giả Vào lúc giờ, nghiên cứu thị trường cho thấy có đến 60% khán giả muốn dùng thử 30% số người dùng thủ trở thành khách hàng thường xuyên NumberOne Trước Number One xuất hiện, thị trường có loại nước tăng lực khác, xuất NumberOne lại có triển nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường? Ta nhận thấy với chiến lược Marketing nhấn mạnh tới đặc điểm trội loại nước tăng lực đóng chai Việt Nam, công với mẫu quảng cáo ấn tượng thu hút ý người tiêu dùng, làm cho họ muốn dùng thử đem đến thành công lớn cho sản phẩm NumberOne Rất nhiều poster dán tường cửa hàng bán NumberOne Các vật phẩm khuyến thùng đá, đồng phục, cờ treo, ly đồ đựng ly cung cấp để hỗ trợ công việc bán hàng khắp nước Sau thành cơng đó, NumberOne biết tận dụng hội để tập trung vào chiến dịch truyền thông cộng đồng tài trợ cho giải đua cúp xe đạp truyền hình TPHCM với đường đua từ TPHCM đến Hà Nội ngược lại Đây giải đua có uy tín Việt Nam mà việc NumberOne tài trợ cho giải đua khơng đưa hình ảnh thương hiệu vào nhận thức người tiêu dùng tin hàng ngày đua mà chứng nhận lớn uy tín sức mạnh thương hiệu Việt Nam.Vào năm 2005, hoạt động truyền thông liên tục hoàn tất Number One tập trung vào việc trở thành nhà tài trợ giải Cúp bóng đá Việt Nam (V-League) với số tiền tài trợ lên đến 10 tỉ đồng (tương đương 650,000 la Mỹ) Đây giải bóng đá lớn Việt Nam Bên cạnh đó, Number One tài trợ cho trung tâm hoạt động xã hội hội niên TP.HCM để xây dựng nên website với tên gọi “Cuộc sống tươi đẹp” cho 200 trường tiểu học, trung học đại học nước Mục tiêu webstie phổ biến kiến thức, nêu lên tình đời thực hành vi, việc học tập làm việc niên đồng thời hướng họ đến với mục tiêu tốt sống G3 – QT10C ngoại 12 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Một thực tiễn nước giải khát tăng lực năm 2002 sản phẩm có tốc độ tăng cao so với nhóm sản phẩm khác nội dung quảng cáo xu hướng hạ thấp giá thành giảm chi phí bao bì  Nhận xét thành công NumberOne: Sự thành công Number One dựa vào đánh giá xác tình hình nhu cầu thị trường, việc đầu tư thực chiến lược thích hợp việc sản xuất sản phẩm chất lượng, phân phối mạnh chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu Bài học kinh nghiệm quý giá cho công ty vừa nhỏ phải cạnh tranh đấu trường lớn Thành công Number One tổng hợp sau:  Sự khác biệt nằm chỗ nước tăng lực đóng chai Việt Nam  Giá thành thấp, phù hợp với tất tầng lớp kinh tế đất nước có dân số 80 triệu người  Yếu tố bất ngờ Sự đời sản phẩm ngành nước tăng lực đóng chai thử thách lớn nhà sản xuất nước thiếu vốn kỹ thuật Đây sản phẩm cơng ty cịn đối thủ cạnh tranh lớn khơng ý khơng có kết hoạch công lúc Number One trở nên thành công  Định vị phù hợp thông qua việc tạo nên tiện lợi sử dụng Một khả làm cho sản phẩm dễ dàng trở thành người chiến thắng Trong đất nước nơi mà có đến 65% dân số trẻ 80% dân số phụ thuộc vào kinh tế nơng nghiệp chiêu thức nước tăng lực giá thấp sạnh an tồn ý tưởng marketing thơng minh  Có chiến dịch xây dựng thương hiệu hiệu Đây công ty Việt Nam chủ động thuê dịch vụ công ty quảng cáo đa quốc gia để triển khai chiến dịch quảng cáo theo cách chuyên nghiệp  Các hoạt động quan hệ cộng đồng khai thác tốt việc tài trợ giải bóng đá, tài trợ từ thiện hoạt động xã hội khác Những hoạt động hoạt động “phải làm” công ty kinh doanh lĩnh vực mặt hàng tiêu dùng nhanh muốn thành công Việt Nam  Với số vốn đầu tư triệu đô kể từ lúc tung sản phẩm, Number One trở thành nước tăng lực đóng chai dẫn đầu Việt Nam với sản lượng khoảng triệu két năm  Number One cạnh trang thị trường lớn với dòng sản phẩm Chiến lược kinh doanh họ làm thay đổi thị trường giúp họ đạt vị trí định G3 – QT10C ngoại 13 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group  Một nhân tố quan trọng khác tinh thần mạnh mẽ nhà sáng lập tập đồn THP Trong bối cảnh tình hình cạnh tranh khơng cơng nơi mà khái niệm thương hiệu cịn mẻ Việt Nam suy nghĩ cách triển khai sáng tạo với nỗ lực không mệt mỏi nhân tố kết hợp làm nên Number One trở thành nhãn hiệu quen thuộc người tiêu dùng Việt Nam Number One ví dụ công ty định vị thành công thương hiệu tiên phong lĩnh vực nước tăng lực đóng chai Được cơng bố nước tăng lực đóng chai Việt Nam, Number One tiếp cận người tiêu dùng dựa vào kênh phân phối lan rộng giá thành phù hợp Kỹ thuật đóng chai góp phần vào khác biệt so với loại nước uống tăng lực khác làm tăng nhận biết người tiêu dùng nhãn hiệu Number One 2.3.2 Chiến lược Marketing Trà xanh không độ: Vào khoảng đầu năm 2006 Tập đoàn Tân Hiệp Phát tung thị trường Trà xanh không độ Loại thức uống giải khát đóng chai PET, tiện lợi cho người sử dụng Nhà đầu tư không ngoan kết hợp tất cácyếu tố marketing mix để khuếch trương Trà xanh không độ Về mặt sản phẩm: Sản phẩm trà xanh gần gũi với người tiêu dùng Việt Nam, độc đáo đóng chai điều kiện sản xuất đặc biệt để giữ lại chất bổ dưỡng, có lợi cho thể Chai PET để đựng trà xanh chịu nhiệt độ cao phải chiết rót cịn nóng Ngay thời điểm ban đầu, Tân Hiệp Phát đầu tư riêng cho dây chuyền sản xuất chai PET Khơng độ đầu tư kỹ từ việc chọn lựa tên thương hiệu, logo, kiểu dáng bao bì, màu xanh tạo cảm giác gắn kết với thiên nhiên việc sử dụng Number One làm thương hiệu bảo trợ Về mặt giá cả: Trà xanh không độ có giá cao khoảng 20% so với loại nước giải khát đóng chai khác Tuy nhiên, khách hàng chấp nhận mức chênh lệch có lợi cho sức khỏe.Về kênh phân phối: Trà xanh không độ thừa hưởng lợi từ kênh phân phối hữu Tân Hiệp Phát Ở Poster Trà xanh tiệm tạp hóa nào, người tiêu dùng độ dễ dàng mua chai Trà xanh không độ.Về chiến lược marketing: Ngay từ đầu tung sản phẩm mới, Tân Hiệp Phát lựa chọn G3 – QT10C ngoại 14 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group giải pháp truyền thơng bùng nổ với quảng cáo truyền hình, báo chi, PR, kết hợp cơng cụ kích hoạt thương hiệu khác.Trà xanh không độ nhắm vào phân khúc nước giải khát Chiến dịch marketing Trà xanh Không độ chuyển tải thành công thông điệp: Thức uống vượt trội so với loại nước giải khát thông thường khác chỗ có lợi cho sức khỏe.Sự thành cơng Trà xanh khơng độ lý giải phần lợi người tiên phong (first mover) Việc tung sản phẩm thiên nhiên có lợi cho sức khỏe, vốn xu hướng mạnh mẽ thời đại, chọn lựa khôn ngoan.Tất chiến lược nói nhanh chóng tạo quan tâm khách hàng thương hiệu Trà xanh không độ Thành công NumberOne chuẩn bị cho đời sản phẩm NumberOne lon, NumberOne Soda, NumberOne đậu nành Những sản phẩm phát triển dựa sức mạnh thương hiệu 2.3.3 Chiến lược Marketing khơng thành cơng bia Laser: Tập đoàn Tân Hiệp Phát lần lọt vào danh sách 10 cơng ty có chi phí dành cho quảng cáo cao năm với 4,9 triệu USD Bia Laser thương hiệu tiếng Tân Hiệp Phát, với ngân sách dành cho quảng cáo riêng 2,7 triệu USD, đứng hàng thứ danh sách thương hiệu có chi phí quảng cáo lớn Vậy Laser đạt kết sau loạt chương trình quảng cáo truyền thơng rầm rộ vậy? Bia Laser bắt đầu xuất thị trường Việt Nam từ đầu năm hàng loạt mẩu quảng cáo ấn tượng liên tục truyền, tạo dấu ấn người tiêu dùng mối đe dọa đại gia nước Sự xuất theo phong cách đại bia Laser lời "tuyên chiến" loại thương hiệu bia có mặt thị trường Việt Nam Chắc hẳn biết đến sản phẩm bia Laser Họ xây dựng mức độ truyền thông gần tuyệt đối Quảng cáo họ người tiêu dùng, chuyên gia Marketing quảng cáo đánh giá hay, thú vị mang tính chuyên nghiệp Nếu bạn biết đoạn phim quảng cáo công ty Satchi & Satchi thực với kinh phí 30 ngàn USD có lẽ bạn khơng ngạc nhiên chất lượng Thật tình mà nói, có doanh nghiệp Việt Nam dám có khả bỏ tiền làm loạt Quảng cáo Slogan "Đi trước bước" họ đánh giá cao Chương trình quảng cáo truyền thơng Laser nói thành công mỹ mãn Ngay sau xuất thị trường chương trình "Tuần lễ bia Laser", với chiêu thức uống miễn phí quán ăn nhà hàng TP.HCM, sau tuần xuất hiện, Laser khơng tìm chỗ đứng, khơng thể tiếp cận khách hàng G3 – QT10C ngoại 15 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Cụ thể, hầu hết cửa hàng, quán bia, đại lý tỉnh thành lớn TP.HCM, Bạc Liêu, Vũng Tàu không "dám" nhận bán bia Laser Thậm chí khơng dám trưng mẫu quảng cáo có hình ảnh bia Laser “đàn anh” trước Tiger, Heineken, Bivina ký hợp đồng độc quyền với họ, yêu cầu không bán, trưng bày thương hiệu bia khác, đổi lại, họ nhận khoản tiền tài trợ hàng trăm triệu đồng Để dằn mặt, công ty sở hữu nhãn bia Tiger kiện quán nhậu “tội” bán bia Laser, khơng đề cập đến khía cạnh cạnh tranh lành mạnh hay không lành mạnh, xem trường hợp bia Laser học đáng để Doanh nghiệp khác lưu ý: Thất bại Doanh nghiệp không chủ động kênh phân phối Rõ ràng, khơng có người bán lẻ dù sản phẩm Doanh nghiệp có hay đến đâu khơng thể đến tay người tiêu dùng Tóm lại, Tập đoàn Tân Hiệp Phát sở hữu đội ngũ người làm Marketing động sáng tạo, việc áp dụng thành công “Chiến ( ) lược Đại dương xanh” * cho dòng sản phẩm nước tăng lực NumberOne Trà xanh độ, chiến lược , Tân Hiệp Phát trở thành người dẫn đầu dòng sản phẩm nước tăng lực trà xanh với việc thay đổi sản phẩm chiếm lĩnh nhanh chống thị trường với thị phần lớn (*) Chiến lược đại dương xanh: chiến lược công ty thực điều đánh giá cao đơn vị "nhà khoa học" nghiên cứu sản phẩm dịch vụ cung cấp cho xã hội, chiến lược địi hỏi cơng ty phải có nguồn nhân trình độ chun mơn hóa cao Khi thực chiến lược thành cơng cơng ty có khả trở thành người dẫn đầu ngành Ở Việt Nam ứng dụng chiến lược thành cơng có công ty Tân Hiệp Phát cha đẽ Number Trà xanh không độ Chiến lược Đại Dương Xanh không tạo ngành kinh doanh, thị trường mới, mà phải tạo thị trường có mức lợi nhuận cao Từ góc nhìn Philip Kotler - “Ông tổ” Marketing đại Theo chiến lược Đại dương xanh, công ty, quy mơ, lịch sử, ngân sách, vị trí địa lý tạo cách tân giá trị Quan trọng hơn, cách tân phải khách hàng nhận biết giá trị sử dụng chúng Theo Philip Kotler, doanh nghiệp có lựa chọn chiến lược cạnh tranh sau: - Market-Leader Strategy (chiến lược người dẫn đầu): Đây chiến lược doanh nghiệp dẫn đầu ngành kinh doanh qua việc chiếm giữ phần lớn thị phần, dẫn đầu thị trường việc thay đổi giá sản phẩm, đưa sản phẩm mới, tầm kiểm soát hệ thống phân phối - Market-Challenger Strategy (chiến lược người thách thức): Đây chiến lược doanh nghiệp thách thức vị trí dẫn đầu Mục tiêu quan trọng đánh đổ hay tiến sát đến vị trí doanh nghiệp dẫn đầu thị trường G3 – QT10C ngoại 16 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group - Market- Follower Strategy (chiến lược kẻ theo đuôi): Đây chiến lược doanh nghiệp theo đuôi thị trường Các doanh nghiệp hồn tồn khơng phải phát minh hay sáng tạo nhiều Điều mà doanh nghiệp thực tạo sách kinh doanh, sản phẩm, giá cả, phân phối giống doanh nghiệp dẫn đầu - Market-Nicher Strategy (chiến lược thị trường ngách): Đây chiến lược doanh nghiệp không muốn cạnh tranh thị trường lớn, muốn trở thành người đứng đầu thị trường nhỏ - phân khúc thị trường mà chúng “tạo” 2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh:(Competitor) 2.4.1 PepsiCo: Cơng ty Pepsi-Cola với trụ sở Purchase, New York, phần tập đoàn nước giải khát tồn cầu PepsiCo,Inc Cơng ty Pepsi-Cola có nhiều thương hiệu sản phẩm Pepsi, Diet Pepsi, Pepsi ONE, Mountain Dew, Wild Cherry Pepsi, Aquafina… Cơng ty cịn sản xuất bán loại trà cà phê uống liền qua liên doanh với Lipton Starbucks Các sản phẩm Pepsi bán tồn cầu cịn có Pepsi Max, Mirinda 7-Up Điểm mạnh:   Là Tập đoàn đa quốc gia nước giải khác hàng đầu Thế giới 100 năm có mặt thị trường Thế giới  Nguồn tài khổng lồ cho phép Pepsi đề chiến lược mang tầm cỡ toàn cầu (nhiều người tiếng giới tham gia quảng cáo cho Pepsi….)  Đội ngũ nhân viên nhiều quốc gia khác với nhiều kinh nghiệm lĩnh vực Marketing tiếp thị bán hàng  Thương hiệu nhiều người giới biết đến, sản phẩm nước giải khát ưa chuộng giới Hạn chế thách thức: (tại thị trường Việt Nam)   Chỉ trọng đến sản phẩm nước giải khát có gas nước tinh khiết thói quen tiêu dùng người Việt Nam thay đổi sang sản phẩm có lợi cho sức khỏe (trà xanh, nước tăng lực…)  Việt Nam gia nhập WTO điều kiện để công ty đa quốc gia lĩnh vực thâm nhập thị trường với dòng sản phẩm mang tính cạnh tranh cao 2.4.2 Coca-cola: Coca-cola đời năm 1886 Atlanta- Hoa Kỳ, Tập đoàn đa quốc gia nước giải khát hàng đầu Thế giới với PepsiCo Năm 1960, Coca-cola G3 – QT10C ngoại 17 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group thức có mặt Việt Nam thương hiệu nước giải khát Việt Nam Sản phẩm Coca-cola có dòng sản phẩm đa dạng với nước giải khát có gas, nước tinh khiết, nước tăng lực, nước cam, nước sâm…Trên giới có khoảng 14 triệu điểm bán phân phối sản phẩm Coca-Cola, ngày có khoảng tỷ xuất Coca-cola tiêu thụ Những sản phẩm Coca-cola bao gồm Coke, fanta, sprite, joy, samurai, sunfill, swcheppes, crush Điểm mạnh:   Là thương hiệu nước giải khát có lịch sử lâu đời Thế giới Đã có mặt gần 170 quốc gia vùng lãnh thổ Thế giới  Nguồn tài mạnh  Các sản phẩm đặc trưng hương vị độc đáo bảo vệ nghiêm ngặt  Có sản phẩm đa dạng phong phú Hạn chế thách thức: (tại thị trường Việt Nam)   Việt Nam gia nhập WTO điều kiện để công ty đa quốc gia lĩnh vực thâm nhập thị trường với dịng sản phẩm mang tính cạnh tranh cao  Các chiến lược Marketing thị trường Việt Nam chưa phong phú chưa trọng đầu tư thích đáng, đặc biệt chiến lược xúc tiến 2.4.3 Trà xanh C2(URC Việt Nam): Slogan Trà xanh C2 Trà xanh C2 thương hiệu thuộc Công ty URC Việt Nam C2 thương hiệu trà xanh thành công rực rỡ Philippines.URC đầu tư vào thị trường Việt Nam với số vốn lên đến 14,5 triệu đô-la Mỹ URC đặt nhà máy sản xuất Khu Công nghiệp Việt Nam – Singapore.Tuy nhiên, vào Việt Nam, C2 chưa đạt thành công mong đợi Tại thời điềm mắt, C2 dường rơi vào tình bị động Đó Trà xanh G3 – QT10C ngoại 18 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group khơng độ mắt trước trợ giúp mạnh mẽ hoạt động truyền thông rầm rộ Mãi đến tháng vừa rồi, C2 gia tăng nỗ lực marketing thông qua việc quảng cáo truyền hình Ngồi ra, C2 kết hợp quảng cáo với chương trình giảm giá mạnh mẽ Điểm mạnh:   Được đầu tư 100% vốn nước nên trang bị dây chuyền sản xuất đại  Có đội ngũ Marketing PR tài giàu kinh nghiệm từ Philippines  Được hỗ trợ nguồn tài mạnh từ công ty mẹ  Thương hiệu phim quảng cáo thuyết phục người tiêu dùng(diễn viên tiếng đóng: Johny Trí Nguyễn) Hạn chế thách thức: (tại thị trường Việt Nam)   Trà xanh C2 lựa chọn hiệu “mát lạnh & khiết” (cool & clean) Để tạo độ nhận biết người tiêu dùng, thương hiệu đến sau, C2 nên chọn cho đặc trưng khác biệt với Khơng độ thay giải khát có lợi cho sức khỏe.Thơng điệp có ba điểm hạn chế.Thứ nhất, C2 tự hạn chế đối tượng tiêu dùng sản phẩm hướng vào khách hàng tiêu dùng nước ngọt.Thay vậy, C2 mở rộng sang thị trường nước tinh khiết đóng chai loại nước giải khát khác Theo thăm dò, phần lớn người tiêu dùng coi việc chọn trà xanh lựa chọn khôn ngoan để thay nước tinh khiết nước Thứ hai, chiến dịch tryền thông Trà xanh C2 phần lớn hướng đến mục tiêu hình thành lực kéo, chưa trọng đến lực đẩy qua kênh phân phối, nhằm tạo mức độ sẵn sàng hàng hóa điểm bán Thứ ba, chuyển từ tiêu dùng nước sang trà xanh, khách hàng lựa chọn khơng độ, vốn có trước C2  Thương hiệu C2 không đưa lý để thuyết phục khách hàng chọn C2, ngoại trừ lý mà người tiêu dùng đáp ứng Trà xanh khơng độ, tinh khiết có lợi cho sức khỏe Như vậy, mức độ không sẵn sàng C2 điểm bán, cộng với thương hiệu chưa đủ sức thuyết phục vơ tình giúp Trà xanh khơng độ hưởng lợi từ ngân quỹ marketing C2 2.4.4 Trà xanh 100: Trà xanh 100 sản phẩm hợp tác TRIBECO, KinhDo, Uni President Group Trà xanh 100 freshman thị trường Dĩ nhiên, với vị trí người sau, Trà xanh 100 có chiến lược riêng để cạnh tranh thị trường, nơi mà trà xanh Không độ “Vua” G3 – QT10C ngoại 19 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group Điểm mạnh:  Có hệ thống phân phối mạnh KinhDo- doanh nghiệp tạo mạng lưới phân phối rộng khắp nhất, nói người xây dựng kênh phân phối giỏi, nơi xa xôi, người ta khơng biết đến thương hiệu bánh khác, họ lại biết dùng bánh KinhDo  Trà xanh 100 dùng chiến lược Push(đẩy) với việc đưa lợi ích thiết thực cụ thể cho nhà phân phối nhà bán lẻ, ví dụ: mua thùng trà xanh 100, nhà bán lẻ tặng thêm thùng, so với trà xanh Khơng độ, cửa hàng có nhiều động lực để bán nó, hay thỏa thuận với cửa hàng để trưng bày trà xanh 100 với mô hình chai trà xanh 100 lớn…  Trà xanh 100 dùng chiến lược bao vây, nghĩa không đánh vào trung tâm lớn Tp.HCM mà đánh vào tỉnh, ví dụ: tỉnh Đồng sơng Cửu Long có diện trà xanh 100 Sau đó, mạng lưới tỉnh mạnh, bắt đầu đánh vào thị trường lớn Tp.HCM Nhờ vậy, đối thủ khác khó phản ứng kịp thời  Trà xanh 100 sản phẩm liên doanh, nên nguồn tài hùng hậu đầu tư kỹ lưỡng, mặt khác, trà xanh 100 sản phẩm đời sau nên số sai sót mà đối thủ cạnh tranh để lại mạnh sản phẩm Hạn chế thách thức: (tại thị trường Việt Nam)  Là sản phẩm đời sau Trà xanh không độ(Trà xanh không độ định vị thương hiệu khách hàng thương hiệu trà xanh chiếm thị phần lớn nhất) khó cho trà xanh 100 rút ngắn khoảng cách  Thị trường Việt Nam thời điểm mở cửa nên việc cạnh tranh tránh khỏi thách thức thức không nhỏ không riêng với trà xanh 100 2.4.5 Lipton PureGreen: Sản phẩm Pepsico – nhãn hiệu hàng đầu giới nước giải khát vài Lipton – nhãn hiệu hàng đầu giới trà Công ty Unilever hợp tác sản xuất tung tỉnh phía Nam từ ngày 18/8/2008 Trà xanh thiên nhiên Lipton Pure Green làm từ 100% trà non tuyển chọn, giàu chất chống oxy hóa anitoxidants, hợp chất tự nhiên giúp lọc thể từ bên Điểm mạnh: G3 – QT10C ngoại 20 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group  Trà xanh Lipton PureGreen sản phẩm chung PepsiCo Unilever nên thừa hưởng kênh phân phối rộng khắp khả tiếp thị tuyệt vời, bước tới chắn yêu cầu đại lý độc quyền không bày bán sản phẩm cạnh tranh khác (như yêu cầu tất nhiên với Coke, Joy )  Có khả tài mạnh nên bắt đầu có chiến lược Marketing độc đáo(thừa hưởng PepsiCo) Thực chiến lược bao vây kế hoạch xúc tiến tỉnh lân cận thành phố lớn nhầm chiếm lĩnh thị phần lớn  Sản phẩm sản xuất từ trà non từ trà trồng theo quy trình Lipton vùng cao nguyên Bảo Lộc, kiểm soát chặt chẽ dư lượng thuốc bảo vệ thực vật yêu cầu chất lượng khác theo tiêu chuẩn quốc tế Những trà non tốt lựa chọn theo nguyên tắc “hai búp”, thu hái vào sáng sớm ủ tươi cho việc pha chế nhà máy tạo nên hương trà đậm đà sản phẩm Điều đánh vào tâm lý người tiêu dùng chuộng thức uống vừa giải khát vừa tốt cho sức khỏe  Với nhà phân phối, giá bán buôn Lipton Pure Green hồn tồn cạnh tranh với 0°, C2, 100 Hạn chế thách thức: (tại thị trường Việt Nam)  Tuy thừa hưởng lợi từ “mẹ đẻ” PepsiCo Lipton PureGreen là người sau nên không dễ dàng việc rút ngắn khoảng cách với Trà xanh độ Tân Hiệp Phát  Kiểu dáng cơng dụng thức uống có lợi cho sức khỏe tương đồng với Trà xanh độ, Trà xanh không độ “Vua” thị trường định vị thương hiệu thị trường thách thức không nhỏ Lipton PureGreen  Tập đồn Tân Hiệp Phát có bước đột phá việc tung thị trường Việt Nam sản phẩm mang tính tiên phong kết hợp chiến lược Marketing độc đáo sáng tạo để có thành công với thương hiệu NumberOne Trà xanh độ Nhưng bên cạnh đó, khơng thể khơng nhắc tới thất bại cay đắng chiến lược Marketing bia Laser- sản phẩm đầu tư kỹ, từ rút học kinh nghiệm thương trường để tránh mắt sai lầm tương tự sản phẩm khác Tân Hiệp Phát tương lai, điều kiện kinh tế thị trường  G3 – QT10C ngoại 21 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group CHƯƠNG III: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 3.1 Kiến nghị(opinions): Tập đoàn Tân Hiệp Phát tập đoàn bia nước giải khát hàng đầu Việt Nam Thương hiệu NumberOne Trà xanh độ định hình khẳng định thương hiệu thị trường nước hướng thị trường Thế giới- Nước tăng lực NumberOne thương hiệu nước tăng lực Sting dẫn đầu thị trường nước tăng lực Trà xanh độ ông Vua thị trường trà chế biến sẵn Những chiến lược Marketing thành công NumberOne bên cạnh bước sai lầm cho sản phẩm Laser cho thấy lĩnh vực Marketing phải gắn liền với hoàn cảnh thực tiễn thị trường tầm ảnh hưởng nhân tố vĩ mô yếu tố vi mô, Marketing đại phát triển theo xu hướng để phù hợp với điều kiện thực biến động không ngừng kinh tế giới Dưới số kiến nghị Nhóm lớp QT10C cho hoạt động Marketing tập đoàn Tân Hiệp Phát nhằm củng cố vị thương hiệu NumberOne Trà xanh độ đúc kết học từ thất bại nhãn hiệu Laser định hướng cho sản phẩm khác: Đối với sản phẩm giai đoạn bão hòa, tốc độ phát triển chậm dần có chiều hướng chững lại nước tăng lực NumberOne hay sản phẩm có tốc độ phát triển cao Trà xanh độ doanh nghiệp nên thực số chương trình khuyến khuyến khuyến mại dành cho đại lý người tiêu dùng Mục đích việc làm kéo dãn giai đoạn bão hòa(đối với NumberOne) sản phẩm, tăng doanh thu có nhiều thời gian cho việc đưa sản phẩm thay đạt hiệu cao kinh doanh Đồng nghĩa với việc giữ chân khách hàng truyền thống kéo thêm lượng khách hàng tiềm doanh nghiệp để tiếp tục định hướng khách hàng đến với sản phẩm thay doanh nghiệp Đối với đại lý, chương trình khiến đại lý nhà phân phân nhận số lợi ích từ Doanh nghiệp thực động thái “ôm hàng”, mặt ràng buộc đại lý tiếp tục kênh phân phối doanh nghiệp, mặt khác doanh nghiệp tăng sức tiêu thụ sản phẩm Tập đoàn Tân Hiệp Phát có nhiều sản phẩm, xảy tình trạng khơng bao qt hết cấu sản phẩm chồng chéo việc hoạch định chiến lược Marketing Điều nên làm Tân Hiệp Phát đặt trọng tâm vào sản phẩm chủ lực, có tốc độ phát triển nhanh, phù hợp với nhu cầu tương lai Mục đích việc làm tăng hiệu kinh doanh, tức cắt giảm sản phẩm bước vào giai đoạn suy thoái, giảm G3 – QT10C ngoại 22 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group bớt chi phí cho sản phẩm kinh doanh không hiệu quả, mặt doanh nghiệp dễ kiểm sốt sản phẩm thị trường để có chiến lược phù hợp, mặt khác doanh nghiệp tập trung nguồn lực nhiều mặt cho sản phẩm chủ lực để nâng cao tính hiệu kinh doanh Tân Hiệp Phát tập đồn có đóng góp cho hoạt động xã hội, bao gồm tài trợ cho hoạt động thể thao phong trào chương trình truyền hình thực tế, ủng hộ từ thiện hay tài trợ cho giáo dục… Đây hoạt động mà doanh nghiệp mong muốn thực xu hướng thực Tập đoàn nên tiếp tục giữ hoạt động thực tăng cường hoạt động xã hội, đặc biệt cho hoạt động giáo dục đào tạo Hoạt động mặc tự khẳng định thương hiệu, mặt khác xã hội chấp nhận doanh nghiệp thành công kinh doanh Cùng với chiến lược giữ vững thương hiệu mạnh thị trường, Tân Hiệp Phát nghiên cứu để đưa sản phẩm nhầm chuẩn bị cho việc thay cho sản phẩm có cạnh tranh gây gắt thị trường Những sản phẩm phải dựa vào nhu cầu ngày thay đổi người tiêu dùng kết hợp cơng dụng “giải khát” với “có lợi cho sức khỏe”, đồng thời phải giữ lại sản phẩm lợi thương hiệu định vị người tiêu dùng “NumberOne” hay “0 độ” Hơn nữa, phải đa dạng quy cách sản phẩm nhầm tăng tính tiện dụng sản phẩm chai nhỏ, bột hòa tan hay lon…Bài học từ thất bại nhãn hiệu bia Laser phải kết hợp chiến lược Marketing Mix cách nhuần nhuyễn linh hoạt, đặc biệt khâu xúc tiến sản phẩm phải thực song song với tiếp cận xây dựng kênh phân phối hợp lý phân khúc thị trường chọn nên thực cách linh động cho sản phẩm 3.2 Kết luận: Hiện thương hiệu dịng sản phẩm Tân Hiệp Phát có mặt chiếm lĩnh phần lớn thị trường nước chất lượng tình cảm sâu đậm “người Việt sử dụng hàng Việt” Công ty xây dựng, mở rộng nhiều văn phòng đại diện, đại lý bán hàng nước khu vực Campuchia, Thái Lan giới thị trường châu Âu, Hoa Kỳ nhằm chuẩn bị cho “đổ bộ” bên theo xu hội nhập phát triển chung nay.Với làm được, Tập đoàn Tân Hiệp Phát xứng đáng biểu tượng ngành hàng nước giải khát Việt Nam Bài thuyết trình đề tài “tổ chức hoạt động Marketing Tập đoàn Tân Hiệp Phát” nhóm lớp QT10C thực từ nhiều nguồn tư liệu khác kiến nghị, đề xuất mang tính chủ quan nhóm, kết hợp kiến thức thực tiễn với kiến thức Marketing thương mại Ths Võ Mạnh Quý G3 – QT10C ngoại 23 Trường CĐ Kinh tế Đối Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group giáo viên trường trang bị, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô mong đóng góp đánh giá thầy bạn để hoàn thiện đề tài./  G3 – QT10C ngoại 24 Trường CĐ Kinh tế Đối ... theo xu hội nhập phát triển chung  G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT 2.1 Phân... ACNielsen 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing tập đoàn Tân Hiệp Phát: G3 – QT10C Trường CĐ Kinh tế Đối ngoại Marketing thương mại Tân Hiệp Phát Group 2.3.1 Chiến lược Marketing tổng hợp (Marketing. .. dục… Đây hoạt động mà doanh nghiệp mong muốn thực xu hướng thực Tập đoàn nên tiếp tục giữ hoạt động thực tăng cường hoạt động xã hội, đặc biệt cho hoạt động giáo dục đào tạo Hoạt động mặc tự khẳng