Phân tích chiến lược marketing của tập đoàn Tân Hiệp Phát

Chiến lược marketing của tập đoàn Tân Hiệp Phát đối với sản phẩm nước tăng lực Number 1, Trà xanh không độ, Trà thảo mộc DR. Thanh

CHIẾN LƯỢC MARKETING

CỦA TÂN HIỆP PHÁT

GIỚI THIỆU VỀ TÂN HIỆP PHÁT

1

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 2

ĐỊNH VỊ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 3

CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX

4

NỘI DUNG

GIỚI THIỆU VỀ TÂN HIỆP PHÁT

Tập đoàn Tân Hiệp Phát là tập

đoàn giải khát hùng mạnh ở

Việt Nam được thành lập từ

năm 1994 với tiền thân là nhà

máy bia Bến Thành

• Người sáng lập : Tiến sĩ Trần Quý Thanh

• Trụ sở chính: 219, Đại lộ Bình Dương, xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương

• Website: www.thp.com.vn

• Người sáng lập : Tiến sĩ Trần Quý Thanh

• Trụ sở chính: 219, Đại lộ Bình Dương, xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương

• Website: www.thp.com.vn

GIỚI THIỆU VỀ TÂN HIỆP PHÁT

“Hôm nay phải hơn ngày hôm qua nhưng không bằng ngày mai”

“Hôm nay phải hơn ngày hôm qua nhưng không bằng ngày mai”

Định hướng phát triển

Lĩnh vực hoạt động

Nước giải khát Thực phẩm Bao bì

- Coca – Cola và Pepsi chiếm lĩnh thị

trường nước giải khát không cồn ở Việt

Nam (60% thị phần) THP đang chiếm

giữ mảng không gas.

- Cạnh tranh gay gắt trong ngành.

- Coca – Cola và Pepsi chiếm lĩnh thị

trường nước giải khát không cồn ở Việt

Nam (60% thị phần) THP đang chiếm

giữ mảng không gas.

- Cạnh tranh gay gắt trong ngành.

Nhu cầu của người tiêu dùng

dịch chuyển theo chiều hướng mới

Nhu cầu của người tiêu dùng

dịch chuyển theo chiều hướng mới

Miếng bánh của thị trường nước giải khát Việt Nam còn khá nhiều đối với doanh nghiệp trong nước

Tổ chức BMI dự báo ngành đồ uống

không cồn ở Việt Nam sẽ đạt tốc độ tăng

trưởng doanh thu 8,2% và tốc độ tăng

trưởng doanh số 6,3% từ nay cho đến

2016.

Tổ chức BMI dự báo ngành đồ uống

không cồn ở Việt Nam sẽ đạt tốc độ tăng

trưởng doanh thu 8,2% và tốc độ tăng

trưởng doanh số 6,3% từ nay cho đến

2016.

SƠ LƯỢC VỀ THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT KHÔNG CÓ CỒN Ở VIỆT NAM

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG

Địa lý

Chiến lược Marketing của Tân Hiệp Phát

là Chiến lược lấp chỗ trống thị trường

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG

Địa lý

THP phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước Việt Nam,

nhưng chú trọng chính ở thành thị và các nơi đông dân cư.

THP phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước Việt Nam,

nhưng chú trọng chính ở thành thị và các nơi đông dân cư.

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG

Tập trung vào phân đoạn mong muốn thức uống có lợi cho sức khỏe và có nguồn gốc thiên nhiên

Tập trung vào phân đoạn mong muốn thức uống có lợi cho sức khỏe và có nguồn gốc thiên nhiên

Tùy thuộc vào sản phẩm, phân đoạn đối với 3 sản phẩm nổi bật:

 Nước tăng lực Number One: đoạn thị trường mà THP quan tâm

đó là lối sống thích sự hiện đại, trẻ trung và khỏe khoắn.

 Trà Xanh Không Độ và Trà Thảo Mộc Dr Thanh: THP hướng vào đoạn thị trường có có lối sống truyền thống và thích sự hiện đại.

Tùy thuộc vào sản phẩm, phân đoạn đối với 3 sản phẩm nổi bật:

 Nước tăng lực Number One: đoạn thị trường mà THP quan tâm

đó là lối sống thích sự hiện đại, trẻ trung và khỏe khoắn.

 Trà Xanh Không Độ và Trà Thảo Mộc Dr Thanh: THP hướng vào đoạn thị trường có có lối sống truyền thống và thích sự hiện đại.

Lối sống

Lợi ích tiêu dùng

THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Dành cho giới trẻ và trung niên từ độ tuổi từ 15 đến

50 ở những nơi đông dân cư, có lối sống vừa hiện đại, sôi động và mang tính truyền thống, có mong muốn về lợi ích sản phẩm đó là có lợi cho sức khỏe.

Thị trường mục tiêu của THP:

Nước Tăng Lực Number One

Độ tuổi từ 15-30 tuổi

Lối sống: năng động, khỏe

khoắn, mong muốn về lợi ích

có lợi cho sức khỏe

Chiến lược Marketing phân biệt

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Lựa chọn lợi thế cạnh tranh

Lợi thế phải tạo giá trị cho khách hàng:

Đời sống vật chất của con người ngày càng được nâng cao hơn, con người ngày càng quan tâm đến sức khỏe, các hoạt động ảnh hưởng đến sức khỏe→ Tân Hiệp Phát chọn hướng đi cho mình chính là phát triển những sản phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng và có nguồn gốc từ thiên nhiên.

Lợi thế phải tạo giá trị cho khách hàng:

Đời sống vật chất của con người ngày càng được nâng cao hơn, con người ngày càng quan tâm đến sức khỏe, các hoạt động ảnh hưởng đến sức khỏe→ Tân Hiệp Phát chọn hướng đi cho mình chính là phát triển những sản phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng và có nguồn gốc từ thiên nhiên.

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Lựa chọn lợi thế cạnh tranh

Tăng giá trị phải được nhận biết bởi khách hàng:

Tân Hiệp Phát không ngừng cải tiến sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng và nâng cao giá trị thương hiệu:

 Sử dụng chai PET sp Number 1

 Trà Xanh Không Độ Ít Đường- “Ít đường nhưng vị không đổi” “Chỉ với 35kcal Ít calo không lo mất dáng’

Tăng giá trị phải được nhận biết bởi khách hàng:

Tân Hiệp Phát không ngừng cải tiến sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng và nâng cao giá trị thương hiệu:

 Sử dụng chai PET sp Number 1

 Trà Xanh Không Độ Ít Đường- “Ít đường nhưng vị không đổi” “Chỉ với 35kcal Ít calo không lo mất dáng’

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Lựa chọn lợi thế cạnh tranh

Lợi thế phải khó bắt chước:

Một trong những lợi thế của trà Dr.Thanh mà các đối thủ cạnh tranh khác khó có thể bắt chước đó là tên thương hiệu.

 "Thanh“ : nghĩa là thanh nhiệt, thanh khiết đúng như câu slogan "thanh lọc cơ thể“

 Tên gọi trùng với ông chủ đó là Tổng giám đốc Trần Quý Thanh - người có hình ảnh trên mỗi chai sản phẩm.

Lợi thế phải khó bắt chước:

Một trong những lợi thế của trà Dr.Thanh mà các đối thủ cạnh tranh khác khó có thể bắt chước đó là tên thương hiệu.

 "Thanh“ : nghĩa là thanh nhiệt, thanh khiết đúng như câu slogan "thanh lọc cơ thể“

 Tên gọi trùng với ông chủ đó là Tổng giám đốc Trần Quý Thanh - người có hình ảnh trên mỗi chai sản phẩm.

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Lựa chọn lợi thế cạnh tranh

Phát triển lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt:

 “ Chúng tôi linh hoạt, ra quyết định nhanh, biết tìm ra những nhu cầu tiềm ẩn của người tiêu dùng để đáp ứng

và cải tiến liên tục Chúng tôi không ngại học hỏi để tung

ra nhiều sản phẩm đánh vào mọi phân khúc của thị trường.”

 “Thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhưng nói cho cùng thì chất lượng sản phẩm vẫn là tiêu chí số một: Uống ngon và quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng.”

Phát triển lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt:

 “ Chúng tôi linh hoạt, ra quyết định nhanh, biết tìm ra những nhu cầu tiềm ẩn của người tiêu dùng để đáp ứng

và cải tiến liên tục Chúng tôi không ngại học hỏi để tung

ra nhiều sản phẩm đánh vào mọi phân khúc của thị trường.”

 “Thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhưng nói cho cùng thì chất lượng sản phẩm vẫn là tiêu chí số một: Uống ngon và quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng.”

Tân Hiệp Phát IBC

Nguồn: Business Monitor International – BMI

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Vị trí của đối thủ cạnh tranh

Sản phẩm Nước Tăng Lực Number 1:

Sản phẩm Sting Nước tăng lực Redbull

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Khả năng tạo sự khác biệt

 Khác biệt trong “ý tưởng sản phẩm.”

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Xây dựng thương hiệu

THP: Chữ viết tắt tên công ty

-Hai bàn tay: Sức mạnh của sinh lực, nghị lực -Hai ngón cái : Trở thành tập đoàn Việt Nam cung cấp thức uống số một ở Việt Nam và có tầm cỡ Châu Á.

-Màu xanh nước biển : Sự thịnh vượng, hòa bình

-Màu xanh lá cây: Sự phát triển, lớn mạnh và

đa dạng.

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Xây dựng thương hiệu

Sản phẩm Nước Tăng Lực Number 1:

“Nước tăng lực Number 1 – không gì là không thể -

chinh phục mọi thử thách”

Thông điệp: Number 1 trở thành một phần trong nhu cầu không thể thiếu của xã hội hiện đại, nơi mà con người luôn phải chuẩn bị sẵn sàng một nguồn năng lượng mạnh mẽ

để theo kịp nhịp độ hối hả của cuộc sống

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Xây dựng thương hiệu

Sản phẩm Trà Xanh Không Độ:

“Giải nhiệt cuộc sống”

Thông điệp: Được chiết xuất từ lá trà xanh nguyên chất, Trà xanh Không Độ với vẹn nguyên chất chống oxi hoá EGCG giúp giảm cảm giác căng thẳng mệt mỏi, xoa dịu stress, giúp bạn thư thái và tươi tỉnh

ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Xây dựng thương hiệu

Sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr.Thanh:

“Thanh lọc cơ thể, không lo bị nóng”

Thông điệp: Với thành phần từ 9 loại thảo mộc cung đình, mát gan, tiêu độc, hạ nhiệt,giải khát sảng khoái, trà thảo mộc Dr Thanh đặt mục tiêu chinh phục người tiêu dùng ở

vị trí thức uống giải khát có khả năng thanh nhiệt và thanh lọc cơ thể

CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

Tinh chất trà xanh, các loại trái cây, thảo mộc, đậu nành tốt

cho sức khỏe người tiêu dùng.

Tinh chất trà xanh, các loại trái cây, thảo mộc, đậu nành tốt

cho sức khỏe người tiêu dùng.

Nguyên vật liệu đầu vào

Dây chuyền chiết lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền công nghệ châu Âu, Nhật Bản hiện đại bậc nhất thế giới, tiêu chuẩn quốc tế, với công suất 30,000 chai/giờ

Dây chuyền chiết lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền công nghệ châu Âu, Nhật Bản hiện đại bậc nhất thế giới, tiêu chuẩn quốc tế, với công suất 30,000 chai/giờ

Đầu tư cho công nghệ

Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà thảo mộc Dr Thanh là những thương hiệu quốc gia tiêu biểu, vượt qua danh tiếng của 1 thương hiệu SP của DN => thương hiệu đại diện cho dòng SP đó trên thị trường.

Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà thảo mộc Dr Thanh là những thương hiệu quốc gia tiêu biểu, vượt qua danh tiếng của 1 thương hiệu SP của DN => thương hiệu đại diện cho dòng SP đó trên thị trường.

Thương hiệu

1 Quản lý các yếu tố sản phẩm 1 Quản lý các yếu tố sản phẩm

CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

Chuyển từ chai thủy tinh => các loại chai nhựa, hộp giấy Tetra Pak và lon, đặc biệt mới nhất chai nhựa PET (chịu được nhiệt

độ cao vì phải chiết rót khi còn nóng).

Chuyển từ chai thủy tinh => các loại chai nhựa, hộp giấy Tetra Pak và lon, đặc biệt mới nhất chai nhựa PET (chịu được nhiệt

độ cao vì phải chiết rót khi còn nóng).

Dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng có chất lượng tốt nhất, đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ KHKT, nhiệt tình, trách nhiệm cao, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu phục vụ của mọi khách hàng.

Các dịch vụ đi kèm

1 Quản lý các yếu tố sản phẩm 1 Quản lý các yếu tố sản phẩm

CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

2 Chính sách sản phẩm 2 Chính sách sản phẩm

Nước tăng lực Number 1

 Hoàn cảnh ra đời: Năm 2001: THP nhảy sang 1 thị trường mới: Nước tăng lực

 Sự khác biệt SP: “Nước tăng lực đóng chai đầu tiên ở VN”

 Thành phần & công dụng: Vitamin, taurin, innositol…cung cấp năng lượng cần thiết, làm tế bào não hấp thụ nhanh, kích thích thần kinh, giúp tỉnh táo

 Sự đa dạng hương vị, mẫu mã: Number 1 dâu PET, Number

1 dâu RGB, Number 1 dâu CAN, Number 1 thường RGB, Number 1 thường PET

 Đối tượng KH: Mọi tầng lớp mọi lứa tuổi & nhu cầu.

 Thành phần & công dụng: Chiết xuất từ đọt trà xanh tươi,

CN Nhật Bản, giúp giữ lại chất chống oxy hóa EGCG, chống lão hóa, giảm stress, ngăn ngừa ung thư, tăng cường sức đề kháng, làm đẹp da

 Đa dạng mẫu mã & hương vị: Trà xanh Không Độ chanh PET, RGB; Trà xanh Không Độ mật ong PET, RGB; Trà xanh Không đường…

 Thời điểm tung sản phẩm ra thị trường hợp lý.

CHÍNH SÁCH GIÁ

1 Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá 1 Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá

Yếu tố bên ngoài

 Đặc điểm của thị trường và nhu cầu

 Đối thủ cạnh tranh

Yếu tố bên ngoài

 Đặc điểm của thị trường và nhu cầu

Đối với sản phẩm nước tăng lực Number One

Phương pháp định giá:

Định giá dựa vào đối thủ cạnh tranh

Chiến lược định giá:

Chiến lược định giá thâm nhập : Trong giai đoạn mới

tung ra sản phẩm Number One, Tân Hiệp Phát đã sản xuất chai 300ml bán với giá thấp nhằm tiếp cận người tiêu dùng trong nước

CHÍNH SÁCH GIÁ

2 Chính sách giá 2 Chính sách giá

Đối với sản phẩm Trà xanh Không Độ

Phương pháp định giá:

Định giá dựa vào giá trị cảm nhận của khách hàng

Chiến lược định giá:

Chiến lược định giá hớt váng Trà xanh Không Độ có giá cao hơn so với các sản phẩm cùng loại khác như C2, 100, trà xanh Lipton, và cao hơn khoảng 20% so với các loại nước giải khát đóng chai khác

CHÍNH SÁCH GIÁ

2 Chính sách giá 2 Chính sách giá

Đối với sản phẩm trà Thảo Mộc Dr Thanh

Phương pháp định giá:

Định giá dựa vào giá trị cảm nhận của khách hàng

Chiến lược định giá:

Trà thảo mộc Dr Thanh hướng đến mục tiêu dẫn đầu về

chất lượng, vì vậy mà nó định giá theo chiến lược định giá hớt váng Định giá cao hơn so với các loại sản

phẩm khác với giá 9.000 đồng/chai

CHÍNH SÁCH GIÁ

2 Chính sách giá 2 Chính sách giá

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI

1 Mục tiêu của hệ thống phân phối

 Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận với sản phẩm hơn và có được những thông tin về sản phẩm mà họ cần mua.

 Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng một cách tốt nhất.

NGƯỜI TIÊU DÙNG

3 Những điều khoản và trách nhiệm của các thành viên trong kênh phân phối:

 Chính sách giá

 Các điều kiện bán hàng

 Các dịch vụ hỗ trợ của công ty

 Phân quyền về lãnh thổ cho các nhà phân phối

Xác định đối tượng truyền thông

Ghi dấu ấn là một thương hiệu đáng tin cậy trong lòng khách hàng, biến những sản phẩm của Tân Hiệp Phát trở nên

quen thuộc với người tiêu dùng

Ghi dấu ấn là một thương hiệu đáng tin cậy trong lòng khách hàng, biến những sản phẩm của Tân Hiệp Phát trở nên

quen thuộc với người tiêu dùng

Mục tiêu truyền thông

CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN CỔ ĐỘNG

Thông điệp của Tân Hiệp Phát

CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN CỔ ĐỘNG

Thiết kế phối hợp cổ động

Marketing trực tiếp

Quan hệ công chúng Khuyến mãi

Cảm ơn thầy và các bạn đã lắng nghe!