MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ mặt HÀNG GAS của CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG mại dầu KHÍ ĐỒNG THÁP

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG NGUYỄN QUANG HUY MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ MẶT HÀNG GAS CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DẦU KHÍ ĐỒNG THÁP LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 Bình Dương - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG NGUYỄN QUANG HUY MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ MẶT HÀNG GAS CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DẦU KHÍ ĐỒNG THÁP LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ANH MINH Bình Dương - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng Gas công ty TNHH MTV Thương mại dầu khí Đồng Tháp” hồn tồn tơi thực Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày 28 tháng năm 2017 TÁC GIẢ Nguyễn Quang Huy i LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Chương trình Đào t ạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh Đại học Bình Dương, Quý th ầy cô giúp trang bị tri thức, tạo môi trường điều kiện thuận lợi suốt trình học tập thực luận văn Với lịng kính trọng biết ơn, tơi xin bày tỏ lời cảm ơn tới Tiến sĩ Trần Anh Minh khuyến khích, dẫn tận tình cho tơi suốt thời gian thực nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hợp tác chia sẻ thông tin, cung cấp cho tơi nhiều nguồn tài liệu, tài liệu hữu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH MTV Thương mại dầu khí Đồng Tháp anh Hồng Anh Tuấn – Trưởng phòng Kế hoạch - Marketing hỗ trợ tơi nhiều q trình thực nghiên cứu Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình người bạn đ ộng viên, hỗ trợ tơi nhiều suốt q trình học tập, làm việc hoàn thành luận văn Tác giả Nguyễn Quang Huy ii TÓM TẮT Đến thời điểm năm 2016 với mức tăng trưởng từ 15% - 20%/năm, Gas trở thành thị trường béo bở Tính tồn quốc có đến 80 cơng ty kinh doanh Gas với đủ loại hình doanh nghiệp khác Ngồi đơn vị quốc doanh lớn ngành Gas Petro Vietnam Gas, Petrolimex, Saigon Petro cịn có tập đồn dầu khí lớn nước ngồi có m ặt Việt Nam chẳng hạn: Total Gas, FinalElf Gas, Shell, Mobil Gas, VT-Gas (liên doanh Việt Nam – Thái Lan), Petronas (Malaysia), CPC (Hàn Quốc), V-Gas (tập đoàn Pinnic – Thái Lan), … Cùng công ty tư nhân như: Saigon Gas, Hồng Mọc, VinaGas, Tta Gas, Thái Bình Dương (Pacific), cơng ty CNN,… Bên cạnh đó, kinh tế nước ta bư ớc vào hội nhập biến đổi đa dạng kinh tế toàn cầu với diễn biến phức tạp thị trường tình hình cung cầu khơng ổn định, cạnh tranh khốc liệt ảnh hưởng từ chiến tranh Trung Đông Nước ta bước đầu thực hiệp định AFTA, CEPT tiến tới việc xóa bỏ tồn biện pháp hạn chế thương mại đồng thời với lộ trình cắt giảm thuế quan, hoạt động sản xuất nước g ặp nhiều khó khăn cạnh tranh Các doanh nghiệp Việt nam mặt đứng trước hội lớn từ trình hội nhập kinh tế quốc tế, mặt khác phải đối mặt với khơng thách thức Là Cơng ty Nhà nước chuyên cung cấp mặt hàng Gas - Petimex khơng đứng ngồi xu chung hội nhập kinh tế giới buộc phải chấp nhận cạnh tranh gay gắt từ thị trường nước Ý nghĩa đề tài nghiên cứu tìm điều kiện cần thiết để mở rộng thị trường cho mặt hàng Gas Công ty TNHH MTV Thương mại dầu khí Đồng Tháp sở: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp iii - Đánh giá thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH MTV Thương mại dầu khí Đồng Tháp từ rút thành công, tồn nguyên nhân học kinh nghiệm việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty - Đề xuất giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH MTV Thương mại dầu khí Đồng Tháp iv DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Viết đầy đủ ĐBSCL Đồng Bằng Sông Cửu Long FDI Vốn Đầu Tư Trực Tiếp Nước Ngoài GDP Tổng Sản Phẩm Quốc Nội P/B Probene/Butane PETIMEX Công ty TNHH MTV Thương Mại Dầu Khí Đồng Tháp TM – DV Thương Mại – Dịch Vụ TP HCM Thành Phố Hồ Chí Minh TP Thành Phố TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn VNĐ Việt Nam Đồng v DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tổng doanh thu mặt hàng Gas 43 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ lợi nhuận sau thuế 43 Biểu đồ 2.3: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Gas theo khách hàng Cơng ty Petimex 45 Biểu đồ 2.4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Gas Công ty theo sản phẩm 46 Biểu đồ 3.1: Biểu đồ dự báo nhu cầu tiêu thụ Gas nhãn hiệu Petimex đến năm 2020 67 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý 40 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ phân phối Công ty 53 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Lưới mở rộng sản phẩm/thị trường Ansoff 14 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 30 Bảng 1.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 31 Bảng 1.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 32 Bảng 1.5: Ma trận SWOT 34 Bảng 2.1: Kết kinh doanh Gas Công ty qua năm (2014-2016) 43 Bảng 2.2: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Gas công ty theo khách hàng 44 Bảng 2.3: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Gas Công ty theo khu vực 45 Bảng 2.4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Gas Công ty theo sản phẩm 46 Bảng 2.5: Tổng hợp ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm 51 Bảng 2.6: Tổng hợp ý kiến khách hàng giá phù hợp 52 Bảng 2.7: Tổng hợp ý kiến khách hàng kênh phân phối Công ty 53 Bảng 2.8: Tổng hợp ý kiến khách hàng hoạt động chiêu thị Công ty 54 Bảng 2.9: Bảng phân tích tài Cơng ty từ năm 2014-2106 48 Bảng 2.10: Trình đ ộ chuyên môn kỹ thuật người lao động Công ty Petimex năm 2016 50 Bảng 2.11: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 58 Bảng 2.12: Danh sách nhà cung cấp nguyên vật liệu 61 Bảng 2.13: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 64 Bảng 2.14: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 66 Bảng 3.1: Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm Gas Công ty Petimex đến năm 2020 70 viii ... 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ MẶT HÀNG GAS CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DẦU KHÍ ĐỒNG THÁP 71 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Petimex 71 3.1.1... tìm điều kiện cần thiết để mở rộng thị trường cho mặt hàng Gas Cơng ty TNHH MTV Thương mại dầu khí Đồng Tháp sở: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp... thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH MTV Thương mại dầu khí Đồng Tháp từ rút thành cơng, tồn nguyên nhân học kinh nghiệm việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty - Đề xuất