Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu gốm tại chi nhánh công ty Việt Thái - Thành phố Hồ Chí Minh

TRNG I HC M THÀNH PH H CHÍ MINH KHOA QUN TR KINH DOANH INH BÌNH MINH KHOÁ LUN TT NGHIP NGÀNH: QUN TR KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH QUC T LP: Q3KQ1 NGI HNG DN KHOA HC Ths. Lâm Mnh Hà Thành ph H Chí Minh – Nm 2007 d V c u tiên, cho phép em gi li cám n đn quý Thy Cô trng i Hc M TP HCM đã trang b cho em kin thc lý lun cng nh kin thc chuyên môn v kinh doanh quc t, là hành trang phc v đc lc cho công vic ca em sau này. c bit, em xin gi li cám n sâu sc đn Thy Lâm Mnh Hà đã tn tình hng dn, ch bo em hoàn thành khoá lun tt nghip này. Sau đó, là li cm n chân thành ca em đn Giám đc và các anh ch trong Chi nhánh công ty Vit Thái TP HCM, đc bit là Chú Lng Mu Mân – Giám c chi nhánh, đã to c hi cho em đn và thc tp ti quý công ty đ em có điu kin h thng hoá li kin thc và đa nhng kin thc đã hc  trng áp dng vào trong thc t. Vi lòng bit n chân thành, em xin kính chúc toàn th quý thy cô, Giám c và các anh ch trong c quan li chúc sc kho và thành công. Riêng Chi nhánh ngày càng phát trin, phát trin vng mnh theo thi gian. TP HCM, tháng 8 nm 2007. MC LC d V c LI M U Trang CHNG 1: C S LÝ LUN V HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU 1 1.1 NGHIÊN CU MÔI TRNG MARKETING QUC T 3 1.1.1 Môi trng kinh t 4 1.1.2 Môi trng chính tr và lut pháp 5 1.1.3 Môi trng vn hoá 7 1.2 QUYT NH V VIC VN RA TH TRNG NC NGOÀI 7 1.3 QUYT NH NHNG TH TRNG CN THÂM NHP 8 1.4 QUYT NH V PHNG PHÁP THÂM NHP TH TRNG 8 1.4.1 Xut khu 8 1.4.2 Liên doanh 10 1.4.3 u t trc tip 11 1.5 QUYT NH V C CU CA H THNG MARKETING-MIX 12 1.5.1 Hàng hóa 12 1.5.2 Khuyn mãi 13 1.5.3 Giá c 14 1.5.4 Kênh phân phi 14 1.6 QUYT NH V C CU CA B PHN MARKETING 14 1.6.1 Phòng xut khu 15 1.6.2 Chi nhánh quc t 15 1.6.3 Công ty xuyên quc gia 15 CHNG 2: HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU GM CA VIT NAM 17 2.1 TM QUAN TRNG CA VIC XUT KHU MT HÀNG GM CA VIT NAM 18 2.2 TM QUAN TRNG CA VIC M RNG TH TRNG XUT KHU GM 19 2.3 NHNG THUN LI VÀ KHÓ KHN TRONG VIC M RNG TH TRNG XUT KHU GM CA VIT NAM 21 2.3.1 Thun li 21 2.3.2 Khó khn 23 2.4 MT S I TH CNH TRANH CA GM VIT NAM 23 2.4.1 Gm Trung Quc 23 2.4.2 Gm Indonesia, Thái Lan 24 KT LUN CHNG 2 25 CHNG 3: PHÂN TÍCH HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU GM CA CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI TP HCM 26 3.1 TNG QUAN V CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI TP.HCM 27 3.1.1 Lch s hình thành và phát trin 27 3.1.2 Chc nng và nhim v ca chi nhánh 28 3.1.2.1 Chc nng 28 3.1.2.2 Nhim v 29 3.1.3 C cu t chc qun lý 30 3.1.3.1 Tình hình nhân s ti chi nhánh 30 3.1.3.2 Chc nng, nhim v ca các phòng ban 31 a. Giám đc 31 b. Phòng k toán 31 c. Phòng kinh doanh xut nhp khu 32 3.2 ÁNH GIÁ CHUNG V KT QU HOT NG KINH DOANH CA CHI NHÁNH GIAI ON 2004-2006 32 3.2.1 Tình hình kinh doanh xut nhp khu ca chi nhánh giai đon 2004-2006 32 3.2.2 Phân tích đim mnh và đim yu ca chi nhánh 39 3.2.2.1 im mnh 39 3.2.2.2 im yu 40 3.2.3 Nhng yu t tác đng đn kt qu hot đng kinh doanh 41 3.3 PHÂN TÍCH HOT NG XUT KHU GM CA CHI NHÁNH GIAI ON 2004-2006 43 3.3.1 Tình hình tng trng v s lng và kim ngch xut khu gm ca chi nhánh giai đon 2004-2006 43 3.3.2 C cu th trng xut khu gm 45 3.3.3 Phng thc kinh doanh xut khu 47 3.3.4 Phân tích tình hình xut khu theo phng thc thanh toán 49 3.4 CÁC YU T NH HNG 50 3.4.1 Các yu t bên ngoài 50 3.4.2 Các yu t bên trong 51 3.5 ÁNH GIÁ 54 KT LUN CHNG 3 57 CHNG 4: CÁC GII PHÁP Y MNH HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU GM TI CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI TP HCM 58 4.1 CÁC GII PHÁP Y MNH HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU GM CA VIT NAM 59 4.2 CÁC GII PHÁP Y MNH HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU GM CA CHI NHÁNH THÔNG QUA MA TRN SWOT 62 4.2.1Thit lp b phn Marketing 63 4.2.2 Các th trng chin lc 63 4.2.3 Các vn đ v sn phm 67 4.2.4 Các bin pháp nâng cao hiu qu s dng vn 68 4.2.4.1 Tng cng các bin pháp huy đng vn 68 4.2.4.2 Tit kim chi phí, nâng cao li nhun 68 4.2.4.3 Nâng cao hiu qu s dng vn 69 4.3 MT S KIN NGH 69 4.3.1 i chi nhánh 69 4.3.2 i vi Nhà nc và Chính ph 71 KT LUN CHUNG 75 CÁC CH VIT TT XK : xut khu NK : nhp khu XNK : xut nhp khu KNXK : kim ngch xut khu KNNK : kim ngch nhp khu KNXNK : kim ngch xut nhp khu SS : so sánh TT : t trng DANH SÁCH CÁC S  VÀ BNG BIU c ü d S  Trang S đ 1: Nhng quyt đnh c bn trong marketing quc t 2 S đ 2: Chin lc thâm nhp th trng nc ngoài 9 S đ 3: Nm chin lc thay đi hàng hoá và bin pháp khuyn mãi cho thích ng vi th trng nc ngoài 13 S đ 4 : C cu chung ca phân phi trong marketing quc t 14 S đ 5: T chc qun lý ca chi nhánh VITHACO 30 BNG Bng 1: Tình hình doanh thu - li nhun trong 3 nm 2004-2006 33 Bng 2: Kim ngch xut nhp khu trong 3 nm 2004-2006 34 Bng 3: C cu mt hàng xut khu t 2004-2006 35 Bng 4: C cu mt hàng nhp khu t 2004-2006 37 Bng 5: T trng và kim ngch xut khu gm 2004-2006 44 Bng 6: C cu th trng xut khu gm 2004-2006 45 Bng 7: Phng thc kinh doanh xut khu 48 Bng 8: Phng thc thanh toán xut khu 2004-2006 49 Bng 9: Chi phí c tính cho tng yu t ca phân phi hàng trên tng chi phí 54 Bng 10: Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) ca chi nhánh 55 Bng 11: Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE) ca chi nhánh 56 Bng 12 : Ma trn SWOT 62  TH  th: Kim ngch gm xut khu ca chi nhánh nm 2004 – 2006 44 BIU  Biu đ 1: Kim ngch xut nhp khu ca chi nhánh 2004-2006 33 Biu đ 2: C cu mt hàng xut khu ca chi nhánh nm 2004 – 2006 36 Biu đ 3: C cu mt hàng nhp khu ca chi nhánh nm 2004 – 2006 38 LI M U d V c LÍ DO CHN  TÀI Trong nhng nm va qua, vic thc hin đúng đn đng li m ca kinh t, ch đng hi nhp vi nn kinh t trong khu vc và th gii ca ng và Nhà Nc đã mang li nhng thành tu đáng k, đc bit là trong hot đng xut nhp khu. Kim ngch xut khu hàng hoá tng mnh qua các nm. Tuy nhiên, cán cân thanh toán ca chúng ta vn còn mt cân đi, Vit Nam vn còn là nc nhp siêu. Trong nn kinh t tp trung bao cp, mi hot đng sn xut kinh doanh ca xã hi đc các c quan chc nng lp k hoch cung tiêu vi các ch tiêu c th, nh vy các doanh nghip mc nhiên đc cung cp đu vào và bao tiêu đu ra mà không phi lp thêm k hoch ca mình na. Tuy nhiên, trong nn kinh t th trng hu WTO các doanh nghip phi t thân vn đng tìm kim khách hàng. Nên nu không có mt k hoch m rng th trng xut khu hp lí, các doanh nghip s gp nhng khó khn ln trong mc tiêu tn ti và phát trin ca doanh nghip. Tuy là lnh vc kinh t quan trng nhng các doanh nghip xut khu nc ta phn ln là nhng doanh nghip còn non tr, đa phn là các doanh nghip va và nh, li phi hoà mình vào thng trng thng mi th gii vi s cnh tranh vô cùng khc nghit vi các quc gia có truyn thng v mt hàng gm s và có tim lc ln nh Trung Quc, Thái lan… Thc t ti chi nhánh VITHACO TP.HCM cha có b phn chuyên v Marketing. Hng nm, chi nhánh ch lp k honh bán hàng vi nhng khách hàng truyn thng và hu nh không có k hoch trong vic m rng th trng xut khu. Vì vy, đ chi nhánh cùng tn ti và phát trin cùng vi thi gian, và t khi đc thc tp ti chi nhánh tôi đã chn đ tài “CÁC GII PHÁP Y MNH HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU GM TI CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI TP.HCM”. MC TIÊU NGHIÊN CU Nghiên cu tình hình kinh doanh xut khu gm ca chi nhánh trong 3 nm đ rút ra nhng thành tu và hn ch, các yu t tác đng ch quan và khách quan đ t đó tìm ra nhng gii pháp đy mnh xut khu gm, trong đó chú trng các gii pháp nâng cao hiu qu ca các hot đng m rng th trng xut khu các sn phm gm, góp phn nâng cao sn lng cng nh kim ngch xut khu, xây dng thng hiu và cng c uy tín chi nhánh công ty trên trng quc t. PHNG PHÁP NGHIÊN CU • Thu thp s liu s cp: bng cách quan sát thc t trong chi nhánh công ty, phng vn cá nhân (thng là các nhân viên trong chi nhánh công ty). • Thu thp s liu th cp: thu thp t các báo cáo, tài liu trong chi nhánh công ty, thông tin trên báo chí, Internet và các nghiên cu trc đây. Da trên các ngun s liu s cp và th cp, nghiên cu bng các phng pháp sau: æ Phng pháp so sánh, tng hp : So sánh vi mt ch tiêu c s đi vi các s liu kt qu kinh doanh, các thông s th trng, các ch tiêu bình quân, các ch tiêu có th so sánh khác. æ Phng pháp thng kê bng bng, biu: Thng kê tìm ra xu hng hay đc đim chung ca các yu t phân tích. æ Phân tích SWOT Tìm ra đim mnh, đim yu bên trong doanh nghip, c hi và nguy c bên ngoài doanh nghip. PHM VI NGHIÊN CU • V mt ni dung: nghiên cu tình hình kinh doanh xut khu mt hàng gm ca chi nhánh công ty Vit Thái TP HCM. • V mt không gian : nghiên cu hot đng kinh doanh xut khu gm ca chi nhánh công ty Vit Thái TP HCM. • V mt thi gian : gii hn trong 3 nm t 2004-2006. [...]... n công ty c ng thành l p chi nhánh qu c t hay m t công ty riêng… u chi nhánh th ng là ích thân ch t ch công ty, ng i quy t ng nh nh ng m c tiêu c a chi nhánh ó, ngân sách c a nó và ch u trách nhi m v vi c m r ng ho t ng c a công ty trên th tr ng th gi i 1.6.3 Công ty xuyên qu c gia M t s công ty v t ra ngoài khuôn kh ho t ng c p chi nhánh qu c t và tr thành nh ng t ch c xuyên qu c gia Nh ng công ty. .. chi nhánh, vì ch a có m t b ph n marketing riêng nên công vi c m r ng th tr th ng tr c ti p do Ban Lãnh th ng, Ban lãnh c ah M t o chi nhánh th c hi n V i các b n hàng truy n o chi nhánh luôn dành m t s quan tâm l n áp ng nhu c u c thù riêng c a chi nhánh trong công vi c m r ng th tr chính là thông qua các b n hàng t i các n L ng t i ng ng ó c s t i, ch ng h n nh công ty Chi c, ngoài vi c tiêu th các. .. rõ r t cho công ty Th nh t là, công ty có th ti t ki m c ti n do nhân công h n hay nguyên li u r h n, do nh ng u ãi mà chính ph n c ngoài dành cho nh ng nhà ut n c ngoài, do gi m c chi phí v n chuy n Th hai là, khi t o ra công n vi c làm, công ty s t o ra cho mình m t hình nh t t i tác Th ba là, công ty thi t l p quan Nhà n c, khách hàng, ng p h n t i các n c nh ng quan h sâu s c h n v i các c i cung... Lúc ng Marketing qu c t c a mình ít nh t là u ph n l n các công ty thành l p phòng xu t kh u, sau n chi nhánh qu c t và cu i cùng thành công ty qu c gia 1.6.1 Phòng xu t kh u Thông th ng công ty b t chuy n hàng c a mình ra n u ti n hành Marketing qu c t khi b t c ngoài N u tiêu th ty s thành l p phòng xu t kh u bao g m ng n u c ngoài t ng lên thì công i qu n lý b ph n tiêu th và m t s tr lý giúp vi c... T NAM CH NG 3: PHÂN TÍCH HO T NG M R NG TH TR NG XU T KH U G M C A CHI NHÁNH CÔNG TY VI T THÁI TP HCM CH NG 4: CÁC GI I PHÁP Y M NH HO T NG KINH DOANH XU T KH U G M T I CHI NHÁNH CÔNG TY VI T THÁI TP HCM K T LU N CHUNG Trang 1 Có th t câu h i li u có nên ti n hành các ho t ng m r ng th tr ng xu t kh u thông qua Marketing qu c t b ng cách s d ng nh ng nguyên t c m i nào ó không Hoàn toàn hi n nhiên là... án chi n l c, xu t kh u òi h i có nh ng thay ít nh t v ch ng lo i hàng hoá c a công ty, c c u t ch c c a công ty, v n c b n và ch ng trình ho t S ut ng 2: Chi n l Xu t kh u Marketing gián ti p - Qua nhà xu t kh u trong n c - Qua i lý xu t kh u trong n c xu t kh u tr c ti p - Qua h p tác xã trong n c xu t kh u tr c ti p - Qua phòng xu t kh u trong n c - Qua phòng tiêu th hay chi nhánh n c ngoài - Qua... trong thành ph n c a nó s có b ph n Marketing các ki u n ng ng h n N u công ty b t có th ho t u có nh ng xí nghi p liên doanh hay ti p thì m t phòng xu t kh u s không s c m ng u t tr c ng công vi c n a 1.6.2 Chi nhánh qu c t Nhi u công ty tham gia ho t nhi u xí nghi p liên doanh, phép s n xu t, n n ng ngay trên nhi u th tr c này công ty có th xu t kh u, c th ba thì t ch c xí nghi p liên doanh, công ty. .. i kèm hay v t t ph thì mua cao nh t Nh ng công ty l n quan tâm o c a nh ng ng trong n ng trên qui mô toàn th gi i Ban lãnh u t c b n thì ng trên qui o chi nhánh qu c t , mà tr c thu c c i u hành hay ban i u hành c a công ty Các cán b lãnh công ty này còn v n n v ho t n i r nh t, c l i nhu n n vi c ti p t c phát tri n h n n a ch c ch n s tr thành nh ng công ty xuyên qu c gia (Marketing c b n – Phillip... n nh công ty Chi c, ngoài vi c tiêu th các s n ph m c a mình t i Trang 20 c, công ty luôn th c hi n vi c m r ng th tr chi nhánh có thêm ng sang các n c Châu Âu khác, chính nh i u này mà c nh ng khách hàng m i Tuy nhiên ây c ng là m t h n ch c a chi nhánh, vì các ho t ng m r ng th tr ng này l i ph thu c nhi u vào các công ty này 2.3 NH NG THU N L I VÀ KHÓ KH N TRONG VI C M R NG TH TR NG XU T KH U G... h i ng ti n khác c ng gây b t l i cho th thành l p các c ng tr i u ti t kh i l ng m i H n n a, vi c ng kinh t nh EU, ASEAN c ng hình thành nh ng th ng l n M in c có m t c thù riêng c n n m nh ng hàng hoá và d ch v nào ó c a m i n cách là m t th tr ng i v i các công ty n c Thái c và s c h p d n c a nó v i tích c ngoài ph thu c vào môi tr kinh t , chính tr - pháp lu t và v n hoá ang t n t i 1.1.1 Môi . trong chi nhánh công ty) . • Thu thp s liu th cp: thu thp t các báo cáo, tài liu trong chi nhánh công ty, thông tin trên báo chí, Internet và các nghiên cu trc đây. Da trên các ngun. TH TRNG XUT KHU GM CA CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI TP HCM CHNG 4: CÁC GII PHÁP Y MNH HOT NG KINH DOANH XUT KHU GM TI CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI TP HCM KT LUN CHUNG . Indonesia, Thái Lan 24 KT LUN CHNG 2 25 CHNG 3: PHÂN TÍCH HOT NG M RNG TH TRNG XUT KHU GM CA CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI TP HCM 26 3.1 TNG QUAN V CHI NHÁNH CÔNG TY VIT THÁI