XÂY DỰNG CHIẾN lược CHO xí NGHIỆP cơ KHÍ ô tô AN lạc đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG HUỲNH VĂN LẮM 15000107 XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CHO XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ Ơ TƠ AN LẠC ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG HUỲNH VĂN LẮM 15000107 XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CHO XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ Ô TÔ AN LẠC ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TẠ THỊ KIỀU AN Bình Dƣơng, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “ Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ô Tô An Lạc đến năm 2025” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/ nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn theo quy định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Bình Dƣơng, ngày 05 tháng 11 năm 2018 Ký tên i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Bình Dƣơng, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho nghiên cứu suốt trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, Trƣởng phòng ban, chun viên Xí Nghiệp Cơ Khí Tơ An Lạc tận tình góp ý, cung cấp tài liệu, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Tôi xin xin chân thành cảm ơn chuyên đầu ngành lĩnh vực sản xuất lắp ráp ô tô, dịch vụ ô tô, dịch vụ vận tải nhiệt tình cho ý kiến, giúp đỡ cho tơi trình lấy ý kiến, tiến hành khảo sát lúc thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn anh/ chị học viên lớp 15CH04 khóa đợt chuyên ngành Quản trị kinh doanh Khoa Sau Đại học, trƣờng Đại học Bình Dƣơng gia đình, đồng nghiệp, bạn bè động viên, giúp đỡ mặt tinh thần suốt trình học tập làm luận văn tốt nghiệp ii TĨM TẮT Xuất phát từ tác động mơi trƣờng bên ngồi vế yếu tố nghị định, sách Nhà nƣớc, yếu tố tình hình kinh tế, cạnh tranh đối thủ gây ảnh hƣởng nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Bên cạnh đó, mơi trƣờng nội Xí Nghiệp gặp nhiều khó khăn, xuất nhiều mặt yếu gây ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Chính lý đó, tác giả chọn đề tài “ Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025” cho luận văn tốt nghiệp Trong phần đầu luận văn, tác giả nghiên cứu lý thuyết quản trị chiến lƣợc, vai trò quản trị chiến lƣợc, phân loại cấp chiến lƣợc qui trình xây dựng chiến lƣợc Phần nội dung chính, tác giả tập trung phân tích yếu tố tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc mơi trƣờng bên ngồi, mơi trƣờng bên Từ ma trận yếu tố bên ngồi ( EFE), ma trận yếu tố mơi trƣờng bên ( IFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh ( CPM), ma trận điểm mạnh/ điểm yếu, hội/ đe dọa ( SWOT), ma trận hoạch định chiến lƣợc ( QSPM ) tác giả đề xuất đƣợc bốn chiến lƣợc cho Xí Nghiệp là: “ Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng”, “ Chiến lƣợc kết hợp phía trƣớc” “ Chiến lƣợc phát triển sản phẩm” “ Chiến lƣợc thu hẹp bớt hoạt động” Từ chiến lƣợc đề xuất đƣợc, tác giả đƣa đƣợc giải pháp thực tƣơng ứng với chiến lƣợc Đồng thời, tác giả nêu lên vấn đề hạn chế đề tài nhƣ đƣa hƣớng nghiên cứu cho luận văn iii ABSTRACT Derived from the impact of the external environment on decree factors, the State's policies, factors of the economic situation, competition of the competition has greatly affected the production and business owned by An Lac Automobile Mechanical Company In addition, the internal environment of the enterprise also encountered many difficulties, appearing many weak aspects that affect the production and business For that reason, the author has chosen the subject "Building Strategies for An Lac Automobile Mechanical Enterprise to 2025" for his graduation thesis In the first part of the thesis, the author studies the theory of strategic management, the role of strategic management, the classification of strategic levels and the strategy development process The main content, the author focuses on the factors affecting the production and business of the An Lac Automobile Mechanical Factory of the external environment, the internal environment From the external factors matrix (EFE), the internal environmental factors matrix (IFE), the competitive image matrix (CPM), the strength / weakness and opportunity / threat SWOT matrix , QSPM strategic planning matrix The author has proposed four strategies for the Enterprise: "Market Entry Strategy," "Combined Forward Strategy" "Product Development Strategy" and "Narrowing Strategy" From the proposed strategies, the authors also come up with implementation solutions that correspond to those strategies At the same time, the author also raised issues of limited topics as well as the direction of research for this thesis iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix DANH SÁCH BẢNG VÀ SƠ ĐỒ x DANH MỤC HÌNH .x Chƣơng 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI .1 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Tình hình nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu .4 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .5 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .5 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5.1 Phƣơng pháp phân tích 1.5.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 1.5.3 Qui trình nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn khoa học nghiên cứu Chƣơng 2: NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT 2.1 Tổng quan chiến lƣợc 2.1.1 Các khái niệm 2.1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc 2.1.1.2 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 10 2.1.2 Phân loại chiến lƣợc 10 2.1.2.1 Các cấp chiến lƣợc .10 v 2.1.2.2 Các nhóm chiến lƣợc 12 2.2 Xây dựng chiến lƣợc 14 2.2.1 Xác định tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu 14 2.2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 14 2.2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 14 2.2.2.2 Môi trƣờng vi mô 16 2.2.3 Phân tích mơi trƣờng bên 17 2.2.3.1 Quản trị 17 2.2.3.2 Marketing .19 2.2.3.3 Tài kế tốn 19 2.2.3.4 Sản xuất/ tác nghiệp .19 2.2.3.5 Nghiên cứu phát triển ( R&D) 20 2.2.3.6 Hệ thống thông tin .20 2.3 Các công công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 21 2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trƣờng bên ngồi 21 2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trƣờng bên 22 2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 22 2.3.4 Ma trận SWOT 23 2.3.5 Ma trận QSPM 25 Chƣơng 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ Ô TÔ AN LẠC .27 3.1 Giới thiệu khái qt Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 27 3.1.1 Giới thiệu 27 3.1.2 Sứ mạng – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi 29 3.1.2 Sản phẩm sản xuất kinh doanh 29 3.2 Kết sản xuất kinh doanh 2016-2017 29 3.3 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi .32 3.3.1 Môi trƣờng vĩ mô .32 3.3.2 Môi trƣờng vi mô .40 3.3.3 Ma trận yếu tố bên ( EFE ) 43 3.3.4 Đánh giá chung mơi trƣờng bên ngồi 44 vi 3.3.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM .45 3.3.5.1 Thông tin đối thủ cạnh tranh thứ Thaco 45 3.3.5.2 Thông tin đối thủ cạnh tranh thứ hai Tracomeco 46 3.3.5.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM .48 3.4 Phân tích mơi trƣờng bên .49 3.4.1 Hoạt động quản trị nhân 49 3.4.2 Hoạt động Marketing 50 3.4.3 Hoạt động Tài kế tốn 52 3.4.4 Hoạt động sản xuất/ tác nghiệp 53 3.4.5 Nghiên cứu phát triển (R&D) .54 3.4.6 Hệ thống thông tin .55 3.4.7 Ma trận yếu tố môi trƣờng bên ( IFE ) .57 3.4.8 Đánh giá chung môi trƣờng bên 58 Chƣơng 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CHO XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ Ơ TƠ AN LẠC ĐẾN NĂM 2025 .60 4.1 Quan điểm, mục tiêu dự báo .60 4.1.1 Quan điểm 60 4.1.2 Mục tiêu .60 4.1.3 Dự báo .60 4.2 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 62 4.2.1 Ma trận SWOT 62 4.2.2 Ma trận QSPM 65 4.2.2.1 Ma trận QSPM cho nhóm SO .65 4.2.2.2 Đánh giá lựa chọn chiến lƣợc SO 67 4.2.2.3 Ma trận QSPM cho nhóm ST .67 4.2.2.4 Đánh giá lựa chọn chiến lƣợc ST .68 4.2.2.5 Ma trận QSPM cho nhóm WO .69 4.2.2.6 Đánh giá lựa chọn chiến lƣợc WO 70 4.2.2.7 Ma trận QSPM cho nhóm WT 71 4.2.2.8 Đánh giá lựa chọn chiến lƣợc WT 72 Chƣơng 5: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN 73 vii 5.1 Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc chọn 73 5.1.1 Giải pháp thực chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng 73 5.1.2 Giải pháp thực chiến lƣợc kết hợp phía trƣớc .75 5.1.3 Giải pháp thực chiến lƣợc phát triển sản phẩm 78 5.1.4 Giải pháp thực chiến lƣợc thu hẹp bớt hoạt động 80 5.2 Kết luận 82 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 87 PHỤ LỤC 91 PHỤ LỤC 97 viii PHIẾU 1.2 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025" Xin Ông ( Bà ) vui lòng cho biết ý kiến tác động yếu tố bên hoạt động sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc - điểm: Hồn tồn khơng quan trọng - điểm: Không quan trọng - điểm: Không ý kiến - điểm: Quan trọng - điểm: Rất quan trọng Ơng ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào ô đƣợc lựa chọn: CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Trình độ chun mơn nghiệp vụ khối gián tiếp Tay nghề kinh nghiệm công nhân Thái độ làm việc khối gián tiếp trực tiếp Năng lực quản trị doanh nghiệp Công tác quản trị nhân Năng lực tài Chất lƣợng sản phẩm Khả cạnh giá Hoạt động marketing sách bán hàng 10 Hoạt động sau bán hàng 11 Máy móc thiết bị, cơng nghệ sản xuất tơ 12 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm 13 Văn hóa doanh nghiệp 14 Uy tín thƣơng hiệu xe Samco ngành 15 Hệ thống trao đổi thông tin nội STT Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi công tác……………………………………… 92 PHIẾU 1.3 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025" Xin Ông ( Bà ) vui lòng cho biết ý kiến tác động yếu tố bên hoạt động sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc - điểm: Đe dọa nhiều - điểm: Đe dọa - điểm: Cơ hội - điểm: Cơ hội nhiều Ông ( Bà ) vui lòng đánh dấu ( X) vào ô đƣợc lựa chọn: STT 10 11 12 13 14 15 CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Tình hình trị quốc gia Tốc độ phát kiển kinh tế Việt Nam Cơ sở hạ tầng giao thông Sự phát triển mạng lƣới giao thông công cộng quốc gia Sự phát triển công ty dịch vụ vận tải hành khách Môi trƣờng cạnh tranh với đối thủ Khả nhập ngành đối thủ Tiến công nghệ sản xuất Sản phẩm thay Tiềm thị trƣờng Ảnh hƣởng điều kiện tự nhiên, biến đổi khí hậu Chính sách pháp luật Nhà nƣớc Chính sách hỗ trợ ngành Chính phủ Tỷ giá ngoại tệ, lãi suất ngân hàng Hoạt động nhà cung cấp Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi công tác……………………………………… 93 PHIẾU 1.4 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025" Xin Ơng ( Bà ) vui lịng cho biết ý kiến tác động yếu tố bên hoạt động sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc - điểm: Hồn tồn khơng quan trọng - điểm: Không quan trọng - điểm: Không ý kiến - điểm: Quan trọng - điểm: Rất quan trọng Ơng ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào ô đƣợc lựa chọn: CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI Tình hình trị quốc gia Tốc độ phát kiển kinh tế Việt Nam Cơ sở hạ tầng giao thông Sự phát triển mạng lƣới giao thông công cộng quốc gia Sự phát triển công ty dịch vụ vận tải hành khách Môi trƣờng cạnh tranh với đối thủ Khả nhập ngành đối thủ Tiến công nghệ sản xuất Sản phẩm thay 10 Tiềm thị trƣờng 11 Ảnh hƣởng điều kiện tự nhiên, biến đổi khí hậu 12 Chính sách pháp luật Nhà nƣớc 13 Chính sách hỗ trợ ngành Chính phủ 14 Tỷ giá ngoại tệ, lãi suất ngân hàng 15 Hoạt động nhà cung cấp STT Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi công tác……………………………………… 94 PHIẾU 1.5 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025 " Xin Ông ( Bà ) vui lòng cho biết ý kiến mức độ phản ứng yếu tố cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc ( SAMCO ), Cơng ty CP Ơ Tơ Trƣờng Hải ( THACO ), Cơng ty CP Cơ Khí Xây Dựng Giao Thơng ( TRACOMECO ) - điểm: Yếu nhiều - điểm: Yếu - điểm: Mạnh - điểm: Mạnh nhiều Ơng ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào ô đƣợc lựa chọn STT CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH Uy tín thƣơng hiệu Chất lƣợng sản phẩm Tính đa dạng sản phẩm Giá bán sản phẩm Chính sách bán hàng Hoạt động sau bán hàng Mạng lƣới đại lý Công nghệ sản xuất Năng lực sản xuất 10 Năng lực tài 11 Chất lƣợng nguồn nhân lực 12 Thu nhập sách nguồn nhân lực 13 Hoạt động nghiên cứu phát triển 14 Hệ thống quản trị thông tin 15 Đối tác cung cấp chassis SAMCO THACO TRACOMECO Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí công tác………………… Nơi công tác……………………………………… 95 PHIẾU 1.6 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025 " Xin Ơng ( Bà ) vui lòng cho biết ý kiến mức độ phản ứng yếu tố cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc ( SAMCO ), Cơng ty CP Ơ Tơ Trƣờng Hải ( THACO ), Cơng ty CP Cơ Khí Xây Dựng Giao Thơng ( TRACOMECO ) - điểm : Hồn tồn khơng quan trọng - điểm : Không quan trọng - điểm : Không ý kiến - điểm : Quan trọng - điểm : Rất quan trọng Ông ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào đƣợc lựa chọn STT CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH Uy tín thƣơng hiệu Chất lƣợng sản phẩm Tính đa dạng sản phẩm Giá bán sản phẩm Chính sách bán hàng Hoạt động sau bán hàng Mạng lƣới đại lý Công nghệ sản xuất Năng lực sản xuất 10 Năng lực tài 11 Chất lƣợng nguồn nhân lực 12 Thu nhập sách nguồn nhân lực 13 Hoạt động nghiên cứu phát triển 14 Hệ thống quản trị thông tin 15 Đối tác cung cấp chassis Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi cơng tác……………………………………… 96 PHIẾU 1.7 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025 " Xin Ơng ( Bà ) vui lịng cho biết ý kiến mức độ hấp dẫn chiến lƣợc dƣới ứng với yếu tố môi trƣờng bên bên ngồi xí nghiệp - điểm: không hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn Ơng ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào ô đƣợc lựa chọn STT CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG Công tác quản trị nhân Năng lực tài Chất lƣợng sản phẩm Khả cạnh giá 10 Hoạt động marketing sách bán hàng Hoạt động sau bán hàng 11 Máy móc thiết bị, công nghệ sản xuất ô tô 12 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm 13 Văn hóa doanh nghiệp 14 15 Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng 1 Trình độ chun mơn nghiệp vụ khối gián tiếp Tay nghề kinh nghiệm công nhân Thái độ làm việc khối gián tiếp trực tiếp Năng lực quản trị doanh nghiệp Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Uy tín thƣơng hiệu xe Samco ngành Hệ thống trao đổi thông tin nội MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI Tình hình trị quốc gia Tốc độ phát kiển kinh tế Việt Nam 97 4 Chiến lƣợc đa dạng hoá đồng tâm 4 Cơ sở hạ tầng giao thông Sự phát triển mạng lƣới giao thông công cộng quốc gia Sự phát triển công ty dịch vụ vận tải hành khách Môi trƣờng cạnh tranh với đối thủ Khả nhập ngành đối thủ Tiến công nghệ sản xuất Sản phẩm thay 10 Tiềm thị trƣờng 11 Ảnh hƣởng điều kiện tự nhiên, biến đổi khí hậu 12 Chính sách pháp luật Nhà nƣớc 13 Chính sách hỗ trợ ngành Chính phủ 14 Tỷ giá ngoại tệ, lãi suất ngân hàng 15 Hoạt động nhà cung cấp Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi cơng tác……………………………………… 98 PHIẾU 1.8 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025 " Xin Ơng ( Bà ) vui lịng cho biết ý kiến mức độ hấp dẫn chiến lƣợc dƣới ứng với yếu tố mơi trƣờng bên bên ngồi xí nghiệp - điểm: không hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn Ơng ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào ô đƣợc lựa chọn STT CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG Công tác quản trị nhân Năng lực tài Chất lƣợng sản phẩm Khả cạnh giá 10 Hoạt động marketing sách bán hàng Hoạt động sau bán hàng 11 Máy móc thiết bị, cơng nghệ sản xuất tơ 12 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm 13 Văn hóa doanh nghiệp 14 15 Chiến lƣợc kết hợp phía sau 1 Trình độ chun mơn nghiệp vụ khối gián tiếp Tay nghề kinh nghiệm công nhân Thái độ làm việc khối gián tiếp trực tiếp Năng lực quản trị doanh nghiệp Chiến lƣợc kết hợp phía trƣớc Uy tín thƣơng hiệu xe Samco ngành Hệ thống trao đổi thơng tin nội MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI Tình hình trị quốc gia Tốc độ phát kiển kinh tế Việt Nam 99 4 Cơ sở hạ tầng giao thông Sự phát triển mạng lƣới giao thông công cộng quốc gia Sự phát triển công ty dịch vụ vận tải hành khách Môi trƣờng cạnh tranh với đối thủ Khả nhập ngành đối thủ Tiến công nghệ sản xuất Sản phẩm thay 10 Tiềm thị trƣờng 11 Ảnh hƣởng điều kiện tự nhiên, biến đổi khí hậu 12 Chính sách pháp luật Nhà nƣớc 13 Chính sách hỗ trợ ngành Chính phủ 14 Tỷ giá ngoại tệ, lãi suất ngân hàng 15 Hoạt động nhà cung cấp Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi công tác……………………………………… 100 PHIẾU 1.9 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025 " Xin Ông ( Bà ) vui lòng cho biết ý kiến mức độ hấp dẫn chiến lƣợc dƣới ứng với yếu tố mơi trƣờng bên bên ngồi xí nghiệp - điểm: khơng hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn Ông ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào đƣợc lựa chọn STT CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG Công tác quản trị nhân Năng lực tài Chất lƣợng sản phẩm Khả cạnh giá 10 Hoạt động marketing sách bán hàng Hoạt động sau bán hàng 11 Máy móc thiết bị, cơng nghệ sản xuất ô tô 12 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm 13 Văn hóa doanh nghiệp 14 15 Trình độ chun mơn nghiệp vụ khối gián tiếp Tay nghề kinh nghiệm công nhân Thái độ làm việc khối gián tiếp trực tiếp Năng lực quản trị doanh nghiệp Phát triển sản phẩm Uy tín thƣơng hiệu xe Samco ngành Hệ thống trao đổi thơng tin nội MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI Tình hình trị quốc gia Tốc độ phát kiển kinh tế Việt Nam 101 Liên doanh 4 Cơ sở hạ tầng giao thông Sự phát triển mạng lƣới giao thông công cộng quốc gia Sự phát triển công ty dịch vụ vận tải hành khách Môi trƣờng cạnh tranh với đối thủ Khả nhập ngành đối thủ Tiến công nghệ sản xuất Sản phẩm thay 10 Tiềm thị trƣờng 11 Ảnh hƣởng điều kiện tự nhiên, biến đổi khí hậu 12 Chính sách pháp luật Nhà nƣớc 13 Chính sách hỗ trợ ngành Chính phủ 14 Tỷ giá ngoại tệ, lãi suất ngân hàng 15 Hoạt động nhà cung cấp Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi cơng tác……………………………………… 102 PHIẾU 1.10 PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế " Xây dựng chiến lƣợc cho Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc đến năm 2025 " Xin Ơng ( Bà ) vui lịng cho biết ý kiến mức độ hấp dẫn chiến lƣợc dƣới ứng với yếu tố môi trƣờng bên bên ngồi xí nghiệp - điểm: không hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn - điểm: hấp dẫn Ơng ( Bà ) vui lịng đánh dấu ( X) vào ô đƣợc lựa chọn STT CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG Công tác quản trị nhân Năng lực tài Chất lƣợng sản phẩm Khả cạnh giá 10 Hoạt động marketing sách bán hàng Hoạt động sau bán hàng 11 Máy móc thiết bị, công nghệ sản xuất ô tô 12 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm 13 Văn hóa doanh nghiệp 14 15 Cắt bỏ bớt hoạt động 1 Trình độ chun mơn nghiệp vụ khối gián tiếp Tay nghề kinh nghiệm công nhân Thái độ làm việc khối gián tiếp trực tiếp Năng lực quản trị doanh nghiệp Thu hẹp bớt hoạt động Uy tín thƣơng hiệu xe Samco ngành Hệ thống trao đổi thơng tin nội MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI Tình hình trị quốc gia Tốc độ phát kiển kinh tế Việt Nam 103 4 Cơ sở hạ tầng giao thông Sự phát triển mạng lƣới giao thông công cộng quốc gia Sự phát triển công ty dịch vụ vận tải hành khách Môi trƣờng cạnh tranh với đối thủ Khả nhập ngành đối thủ Tiến công nghệ sản xuất Sản phẩm thay 10 Tiềm thị trƣờng 11 Ảnh hƣởng điều kiện tự nhiên, biến đổi khí hậu 12 Chính sách pháp luật Nhà nƣớc 13 Chính sách hỗ trợ ngành Chính phủ 14 Tỷ giá ngoại tệ, lãi suất ngân hàng 15 Hoạt động nhà cung cấp Ngày……….tháng………năm…………… Họ tên ngƣời đƣợc khảo sát:…………………………………………………………… Vị trí cơng tác………………… Nơi cơng tác……………………………………… 104 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA DANH SÁCH CHUYÊN GIA BÊN TRONG STT Họ tên Đơn vị công tác Chức vụ Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc Trƣởng Phịng R&D Trƣởng phịng kỹ thuật Phó phịng kỹ thuật Trƣởng xƣởng hồn chỉnh Phó xƣởng hồn chỉnh Trƣởng xƣởng Thùng vỏ Trƣởng xƣởng xe mẫu Trƣởng Phòng QLCL Trƣởng phòng bán hàng Tổ trƣởng kỹ thuật sản xuất Chuyên viên đăng kiểm Chuyên viên xe mẫu Chuyên viên hành nhân Bùi Minh Thuận Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Đinh Thế Lữ Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Lê Đình Thảo Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Nguyễn Văn Hồng Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Lê Quang Hồng Phong Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Hồng Dân Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Đặng Đức Hiếu Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Trần Văn Tân Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc Nguyễn Văn Tồn Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 10 Nguyễn Hồng Qn Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 11 Nguyễn Văn Hồng Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 12 Trần Trung Ngun Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 13 Phạm Quốc Tùng Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 14 Nguyễn Tấn Phát Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 15 Lê Thị Ngọc Mai Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tô An Lạc 105 Số điện thoại 0989.031.736 0944.687.378 0978.633.996 0989.354.195 0907.700.373 0934.720.814 0917.330.705 0918.807.535 0918.541.314 0902.872.071 0903.962.929 0888.802.266 0932.149.812 0977.383.689 0367.599.173 DANH SÁCH CHUYÊN GIA BÊN NGOÀI STT 10 11 12 13 14 15 Họ tên Nguyễn Phạm Viên Linh Đỗ Thanh Phong Lê Hữu Hiếu Nguyễn Văn Thảo Nguyễn Văn Triệu Nguyễn Ngọc Binh Lâm Văn Phấn Nguyễn Văn Lèo Nguyễn Thế Cƣờng Mai Sỹ Quảng Nguyễn Thành Đức Huỳnh Ngọc Sơn Hà Văn Thịnh Trần Huỳnh Công Bình Trịnh Văn Cảnh Đơn vị cơng tác Chức vụ Số điện thoại Công ty TNHH Toyota Lý Thƣờng Kiệt Trƣởng phịng dịch vụ 0903.039.910 Cơng ty TNHH Toyota Lý Thƣờng Kiệt Showroom Ford Bình Dƣơng Tổ trƣởng cố vấn dịch vụ Phó phịng dịch vụ Chủ nhiệm( Giám đốc) Chủ nhiệm( Giám đốc) Chủ nhiệm( Giám đốc) Chủ nhiệm( Giám đốc) HTX VT 15 HTX VT 19/5 HTX VT 28 HTX Việt Thắng 0908.931.490 0915.524.417 0913868222 0988889539 0918458165 0913906866 Công ty VT Thành Phố Giám đốc 0913903699 Cty TNHH Cƣờng Thủy Giám đốc 0913143150 Cty CP Xe khách Sài Gịn Phó phịng Kỹ thuật 0909276762 HTX Quyết Thắng (Cty TNHH Quyết Thắng Khánh Hòa) Giám đốc 0913436909 HTX Thanh Sơn Phó Giám đốc 0938106910 Cty Tƣờng Gia Thịnh Phát Giám đốc 0989212534 Công ty TNHH Honda Phát Tiến Giám đốc 0903.728.178 Công ty TNHH BACONCO Chuyên viên giám sát bảo trì xe giới 0968.591.919 106 ... nghiên cứu Chiến lƣợc kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Môi trƣờng sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp Cơ Khí Ô Tô An Lạc Về thời gian: Dữ liệu số liệu dùng... DANH MỤC HÌNH Hình 3.1: Doanh thu Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc năm 2016-2017 30 Hình 3.2: Lợi nhuận Xí Nghiệp Cơ Khí Ơ Tơ An Lạc năm 2016-2017 31 Hình 3.3: Sản lƣợng bán hàng Xí Nghiệp Cơ. .. Công nghệ phát triển nhanh không tạo nhiều hội cho doanh nghiệp mà cịn mang lại nhiều nguy cơ, rủi ro cho doanh nghiệp tụt hậu cơng nghệ, sản phẩm Do đó, việc xây dựng chiến lƣợc cho doanh nghiệp