XÂY DỰNG CHIẾN lược KINH DOANH CÔNG TY TNHH SAN hà đến năm 2028

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ ĐÌNH HUY MSHV: 15000296 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH SAN HÀ ĐẾN NĂM 2028 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 8340101 Bình Dương – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ ĐÌNH HUY MSHV: 15000296 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH SAN HÀ ĐẾN NĂM 2028 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 8340101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Võ Xuân Vinh Bình Dương – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày … tháng … năm 2019 Tác Giả Lê Đình Huy i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Quý Thầy Cô khoa Đào tạo Sau Đại học trường Đại học Bình Dương trang bị cho tơi nhiều kiến thức quý báu thời gian qua Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Võ Xuân Vinh, người hướng dẫn khoa học tôi, Ban Giám đốc cơng ty TNHH San Hà tận tình bảo góp ý động viên tơi suốt q trình thực luận văn Sau tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến người bạn người thân gia đình tận tình hỗ trợ, góp ý giúp đỡ tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu Trong trình thực hiện, cố gắng để hoàn thiện luận văn, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp Q Thầy Cơ bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu song tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp, phản hồi q báu Q Thầy Cơ bạn đọc Trận trọng cảm ơn Bình Dương, ngày… tháng… năm 2019 Tác Giả Lê Đình Huy ii TĨM TẮT LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu, phụ lục bố cục đề tài chia làm ba chương Trong chương tác giả nghiên cứu số khái niệm, phân loại, quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh, bước để xây dựng chiến lược kinh doanh Đặc biệt, tìm hiểu cơng cụ để xây dựng chiến lược kinh doanh ma trận đánh giá yếu bên (EFE), ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM), ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa (SWOT), ma trận hoạch định chiến lược (QSPM), giúp doanh nghiệp lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp với thực tế doanh nghiệp Nội dung chương giới thiệu tổng quan công ty TNHH San Hà, phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty mơi trường bên ngồi, mơi trường bên cơng ty TNHH San Hà Từ đưa ma trận yếu tố bên (EFE), ma trận yếu tố bên (IFE) ma trận hình ảnh cạnh tranh đối thủ cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn tương lai Từ ma trận tác giả phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa công ty làm sở cho việc xây dựng ma trận SWOT từ xây dựng ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) Trong chương 3, tác giả trình bày để đề xuất chiến lược cho công ty TNHH San Hà đề xuất chiến lược để phát triển đến năm 2028 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AS Đểm hấp dẫn CPM Ma trận hình ảnh cạnh tranh EFE (External factor evaluation) Ma trận yếu tố bên FTA (Free Trade Agreement) Hiệp định Thương mại tự GDP (Gross domestic product) Tổng sản phẩm quốc nội IFE (Internal factor evaluation) Ma trận yếu tố bên QSPM (Quantitative-strategic-planning-matrix) Ma trận hoạch định chiến lược định lượng SWOT (Strenghts, weakness, opportunities, Threats) Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy TAS Tổng điểm hấp dẫn TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TTP Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement (Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương) WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại giới) iv MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận EFE 24 Bảng 1.2: Ma trận IFE 25 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 26 Bảng 1.4: Ma trận SWOT 27 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 29 Bảng 2.1: Thống kê sản xuất thương mại thịt giới 2016-2017 32 Bảng 2.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 51 Bảng 2.3: Bảng tổng hợp yếu tố môi trường bên 53 Bảng 2.4: Bảng yếu tố mơi trường bên ngồi 54 Bảng 2.5: Bảng ma trận yếu tố bên 55 Bảng 2.6: Tổng hợp Cơ hội đe dọa 56 Bảng 2.7: Tiền công ty TNHH San Hà 58 Bảng 2.8: Vốn chủ sở hữu công ty TNHH San Hà 58 Bảng 2.9: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH San Hà 59 Bảng 2.10: Khả toán công ty TNHH San Hà 59 Bảng 2.11: Bảng tổng hợp yếu tố môi trường bên Error! Bookmark not defined Bảng 2.12: Bảng yếu tố môi trường bên Error! Bookmark not defined Bảng 2.13: Bảng ma trận yếu tố bên Error! Bookmark not defined Bảng 14: Tổng hợp Điểm mạnh điểm yếu Error! Bookmark not defined Bảng 3.1: Ma trận SWOT Error! Bookmark not defined Bảng 3.2: Ma trận QSPM cho nhóm S-O Error! Bookmark not defined Bảng 3.3: Ma trận QSPM cho nhóm S-T Error! Bookmark not defined Bảng 3.4: Ma trận QSPM cho nhóm W- O Error! Bookmark not defined Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho nhóm W-T Error! Bookmark not defined v DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1: Quy trình nghiên cứu Hình 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện 11 Hình 1.2: Sơ đồ tổng qt mơi trường vi mô 18 Hình 1.3: Hình thành chiến lược 20 Hình 1.4: Các chiến lược cấp doanh nghiệp 21 Hình 1.5: Các chiến lược cạnh tranh 22 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH San Hà 39 Hình 2.2: Cơ cấu nhân công ty TNHH San Hà năm 2017 .Error! Bookmark not defined vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC CÁC HÌNH vi MỤC LỤC vii Tính cấp thiết Lý chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu chung 3.2 Mục tiêu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu 5.2.1 Phạm vi không gian 5.2.2 Phạm vi thời gian 5.2.3 Phạm vi nội dung nghiên cứu Điểm ý nghĩa luận văn 6.1 Điểm luận văn 6.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Quy trình nghiên cứu phương pháp nghiên cứu: 7.1 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn vii CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.2.1 Căn vào phạm vi chiến lược, người ta chia chiến lược kinh doanh thành loại: 1.1.2.2 Căn vào hướng tiếp cận chiến lược chiến lược kinh doanh chia làm bốn loại: 1.1.3 Vai trò tầm quan trọng chiến lược kinh doanh 10 1.2 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện 10 1.2.1 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 11 1.2.1.1 Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu: 11 1.2.1.1.1 Tầm nhìn chiến lược (Vision): 12 1.2.1.1.2 Sứ mạng: 12 1.2.1.1.3 Mục tiêu: 12 1.2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 13 1.2.2.1 Phân tích môi trường bên trong: 13 1.2.2.2 Phân tích mơi trường bên 16 1.3 Các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược 19 1.3.1 Hoạch định chiến lược lựa chọn chiến lược 19 1.3.1.1 Hoạch định chiến lược 19 1.3.1.2 Lựa chọn chiến lược 21 1.3.2 Ma trận EFE 23 1.3.3 Ma trận IFE 24 Có năm bước xây dựng ma trận yếu tố bên trong: 24 1.3.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 25 1.3.5 Ma trận SWOT 26 1.3.6 Ma trận hoạch định chiến lược có khả định lượng (QSPM) 28 viii STT 18 19 20 Các yếu tố bên Khách hàng truyền thống Lạm phát giảm Chính sách hạn chế quốc gia Ý thức người dân Nguồn tranh Yếu tố cạnh tranh Yếu tố kinh tế 2 7 Yếu tố hội nhập 5 Yếu tố hội 21 nhập Yếu tố tự 22 Biến đổi thời tiết nhiên Sau lựa chọn yếu tố có điểm quan trọng >= 95 ta có Tổng người trả lời Tổng điểm 30 30 109 82 9 30 108 30 105 30 82 Làm tròn Bảng 2: Bảng ý kiến chuyên gia theo theo thang điểm Likert STT 10 Các yếu tố bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Tình hình trị - Xã hội ổn định Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến động Thị trường ngành ngày cạnh tranh gay gắt Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Sản phẩm thay Phân bố dân số không Tổng người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng 5 10 30 114 0,0755 0,075 6 10 30 103 0,0682 0,068 8 30 108 0,0715 0,072 2 9 30 110 0,0728 0,073 8 30 103 0,0682 0,068 10 30 111 0,0735 0,074 2 9 30 110 0,0728 0,073 12 30 119 0,0788 0,079 4 9 10 30 30 106 106 0,0702 0,0702 0,070 0,070 STT Các yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến cơng ty Sự phát triển khoa học kỹ thuật Đối thủ cạnh tranh Lạm phát giảm Chính sách hạn chế quốc gia Tổng 11 12 13 14 Tổng người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng Làm tròn 5 7 30 98 0,0649 0,065 2 9 9 30 30 109 108 0,0722 0,0715 0,072 0,072 30 105 0,0695 0,070 1510 1,0000 1,000 Bảng 3: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm phân loại STT 10 Các yếu tố bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Tình hình trị - Xã hội ổn định Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến động Thị trường ngành ngày cạnh tranh gay gắt Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Sản phẩm thay Phân bố dân số không ảnh hưởng đến công ty Tổng Tổng người điểm trả lời Điểm Trung Bình Làm trịn 82 2,7333 2,73 30 93 3,1000 3,10 30 58 1,9333 1,93 11 10 30 86 2,8667 2,87 10 30 83 2,7667 2,77 30 71 2,3667 2,37 30 70 2,3333 2,33 10 11 30 79 2,6333 2,63 30 71 2,3667 2,37 9 30 84 2,8000 2,80 6 10 30 10 13 9 5 STT Các yếu tố bên Sự phát triển khoa học 9 kỹ thuật 12 Đối thủ cạnh tranh 13 10 10 Lạm phát giảm Chính sách hạn chế 14 quốc gia Bảng 4: Bảng ma trận yếu tố bên 11 STT Các yếu tố bên Tổng Tổng người điểm trả lời Điểm Trung Bình Làm trịn 30 68 2,2667 2,27 11 11 30 30 90 63 3,0000 2,1000 3,00 2,10 30 90 3,0000 3,00 Tổng điểm quan trọng Kết luận 12 Mức độ quan trọng Phân loại Tốc độ tăng trưởng 0,075 2,733 0,206 kinh tế (GDP) 0,068 3,100 0,211 Lực lượng lao động dồi Tình hình trị - Xã hội ổn 0,072 1,933 0,138 định 0,073 2,867 0,209 Thị trường tiêu thụ rộng 0,068 2,767 0,189 Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Giá xăng, dầu, điện nước có 0,074 2,367 0,174 nhiều biến động Thị trường ngành ngày 0,073 2,333 0,170 cạnh tranh gay gắt Niềm tin người tiêu dùng 0,079 2,633 0,208 vào sản phẩm 0,070 2,367 0,166 Sản phẩm thay Phân bố dân số không ảnh 10 0,070 2,800 0,197 hưởng đến công ty Sự phát triển khoa học kỹ 11 0,065 2,267 0,147 thuật 12 0,072 3,000 0,217 Đối thủ cạnh tranh 13 0,072 2,100 0,150 Lạm phát giảm Chính sách hạn chế 14 0,070 3,000 0,209 quốc gia Tổng 1,000 36,267 2,590 C PHƯƠNG PHÁP TÍNH TỐN MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH Bảng1-Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert Cơ hội Cơ hội Đe dọa Cơ hội Cơ hội Đe dọa Đe dọa Cơ hội Đe dọa Cơ hội Đe dọa Cơ hội Đe dọa Cơ hội STT 10 11 Các yếu tố Thương hiệu cơng ty Năng lực tài Chất lượng sản phẩm Marketing Kênh phân phối Khả cạnh tranh giá Năng lực nghiên cứuphát triển sản phẩm Lợi vị trí địa lý Trình độ cán quản lý Công nghệ sản xuất Mạng lưới cung cấp nguyên vật liệu Tổng Tổng người trả lời Tổn g điể m Mức độ quan trọng Làm tròn 30 105 0,1026 0,103 7 6 8 5 30 30 30 30 84 89 88 98 0,0821 0,0870 0,0860 0,0958 6 7 30 95 0,0929 0,093 7 5 30 86 0,0841 0,084 6 5 6 7 30 30 30 96 102 95 0,0938 0,094 0,0997 0,100 0,0929 0,093 5 30 85 0,0831 0,083 1023 1,000 Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại Công ty Koyu & Unitek Tổng Điểm Tổng STT Các yếu tố bên người Trung điểm trả lời Bình Thương hiệu cơng 11 30 82 2,733 ty 8 30 76 2,533 Năng lực tài 10 30 82 2,733 Chất lượng sản phẩm 30 79 2,633 Marketing 11 30 84 2,800 Kênh phân phối Khả cạnh tranh 9 30 78 2,600 giá Năng lực nghiên cứu7 8 30 76 2,533 phát triển sản phẩm 8 10 30 83 2,767 Lợi vị trí địa lý 30 76 2,533 Trình độ cán quản lý 7 0,082 0,087 0,086 0,096 1,000 Làm tròn 2,73 2,53 2,73 2,63 2,80 2,60 2,53 2,77 2,53 10 7 30 75 2,500 2,50 Công nghệ sản xuất Mạng lưới cung cấp 11 30 80 2,667 2,67 nguyên vật liệu Bảng 3: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại Công Ty TNHH San Hà Tổng Điểm Làm Tổng STT Các yếu tố bên người Trung trịn điểm trả lời Bình Thương hiệu công 10 30 83 2,767 2,77 ty 7 8 30 77 2,567 2,57 Năng lực tài 7 10 30 81 2,700 2,70 Chất lượng sản phẩm 9 31 79 2,548 2,55 Marketing 8 29 73 2,517 2,52 Kênh phân phối Khả cạnh tranh 11 30 68 2,267 2,27 giá Năng lực nghiên cứu7 29 75 2,586 2,59 phát triển sản phẩm 8 30 72 2,400 2,40 Lợi vị trí địa lý 30 79 2,633 2,63 Trình độ cán quản lý 10 10 30 70 2,333 2,33 Công nghệ sản xuất Mạng lưới cung cấp 11 7 10 30 81 2,700 2,70 nguyên vật liệu Bảng 4: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại Công ty TNHH Chăn nuôi C.P Việt Nam Tổng Điểm Làm Tổng STT Các yếu tố bên người Trung tròn điểm trả lời Bình Thương hiệu cơng 30 80 2,6667 2,67 ty 10 30 69 2,3000 2,30 Năng lực tài 30 77 2,5667 2,57 Chất lượng sản phẩm 8 30 75 2,5000 2,50 Marketing 10 7 30 69 2,3000 2,30 Kênh phân phối Khả cạnh tranh 7 30 78 2,6000 2,60 giá Năng lực nghiên cứu7 9 32 84 2,6250 2,63 phát triển sản phẩm 8 9 32 83 2,5938 2,59 Lợi vị trí địa lý 30 77 2,5667 2,57 Trình độ cán quản lý 10 Công nghệ sản xuất Mạng lưới cung cấp 11 nguyên vật liệu Bảng 5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 6 10 30 78 2,6000 2,60 7 30 72 2,4000 2,40 Công ty Koyu & Unitek STT Các yếu tố Mức độ quan trọng Điểm quan trọng phân loại Thương hiệu 0,103 2,73 0,28 công ty Năng lực tài 0,082 2,53 0,21 Chất lượng sản phẩm 0,087 2,73 0,24 Marketing 0,086 2,63 0,23 Kênh phân phối 0,096 2,80 0,27 Khả cạnh tranh 0,093 2,60 0,24 giá Năng lực nghiên cứu-phát triển sản 0,084 2,53 0,21 phẩm Lợi vị trí địa lý 0,094 2,77 0,26 Trình độ cán quản 0,100 2,53 0,25 lý 10 Công nghệ sản xuất 0,093 2,50 0,23 Mạng lưới cung cấp 11 0,083 2,67 0,22 ngun vật liệu Tổng 2,64 D PHƯƠNGPHÁP TÍNHTỐN MA TRẬN QSPM Bảng 1: Cách tính điểm hấp dẫn SO1 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Trình độ cán quản lý Trình độ người lao động Khả cạnh tranh Khả sản xuất Công ty TNHH Chăn nuôi C.P Việt Nam Điểm Điểm phân quan quan loại trọng trọng Công Ty TNHH San Hà phân loại 2,77 0,284 2,67 0,274 2,57 2,70 2,55 2,52 0,211 0,235 0,219 0,241 2,30 2,57 2,50 2,30 0,189 0,223 0,215 0,220 2,27 0,210 2,60 0,241 2,59 0,217 2,63 0,221 2,40 0,225 2,59 0,243 2,63 0,263 2,57 0,256 2,33 0,217 2,60 0,241 2,70 0,224 2,40 0,199 2,55 Tổng số người trả lời 6 9 13 11 10 30 30 30 30 2,52 Tổng điểm Điểm hấp dẫn 90 81 79 84 3,00 2,70 2,63 2,80 TT Các yếu tố Khả tài Sự đa dạng sản phẩm Doanh thu công ty Các yếu tố bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Phân bố dân số không ảnh hưởng đến công ty Đối thủ cạnh tranh Chính sách hạn chế quốc gia Bảng 2: Cách tính điểm hấp dẫn SO2 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Trình độ cán quản lý Trình độ người lao động Khả cạnh tranh Khả sản xuất Khả tài Sự đa dạng sản phẩm Doanh thu công ty Các yếu tố bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm 10 7 8 13 Tổng số người trả lời 30 30 30 77 70 88 Điểm hấp dẫn 2,57 2,33 2,93 7 11 30 80 2,67 7 10 30 30 30 77 82 79 2,57 2,73 2,63 7 30 78 2,60 30 73 2,43 8 30 76 2,53 30 72 2,40 Tổng số người trả lời Tổng điểm Điểm hấp dẫn Tổng điểm 7 7 8 5 8 9 11 10 10 10 30 30 30 30 30 30 30 75 79 83 82 83 81 75 2,50 2,63 2,77 2,73 2,77 2,70 2,50 8 30 72 2,40 10 10 30 30 30 80 76 78 2,67 2,53 2,60 Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Phân bố dân số không ảnh hưởng đến công ty Đối thủ cạnh tranh Chính sách hạn chế quốc gia 10 30 81 2,70 10 30 82 2,73 30 73 2,43 8 30 90 3,00 Tổng số người trả lời Tổng điểm Điểm hấp dẫn 8 30 76 2,53 30 75 2,50 7 6 8 8 9 30 30 30 30 30 74 79 77 71 79 2,47 2,63 2,57 2,37 2,63 7 8 30 77 2,57 6 13 30 86 2,87 7 10 30 81 2,70 5 9 12 8 30 30 30 88 80 77 2,93 2,67 2,57 Tổng điểm Điểm hấp dẫn 75 73 2,34 2,43 Bảng 3: Cách tính điểm hấp dẫn ST1 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Trình độ cán quản lý Trình độ chuyên môn người lao động Khả cạnh tranh giá Khả sản xuất Kỹ thuật Cơng nghệ Dịch vụ chăm sóc khách hàng Công tác nghiên cứu phát triển Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị - Xã hội ổn định Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến động Thị trường ngành ngày cạnh tranh gay gắt Sản phẩm thay Sự phát triển khoa học kỹ thuật Lạm phát giảm Bảng 4: Cách tính điểm hấp dẫn ST2 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Trình độ cán quản lý Trình độ người lao động Tổng số người trả lời 10 7 32 30 TT Các yếu tố Khả cạnh tranh Khả sản xuất Khả tài Sự đa dạng sản phẩm Doanh thu cơng ty Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị - Xã hội ổn định Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến động Thị trường ngành ngày cạnh tranh gay gắt Sản phẩm thay Sự phát triển khoa học kỹ thuật Lạm phát giảm 9 6 7 8 8 Tổng số người trả lời 30 30 30 30 30 74 75 80 70 77 Điểm hấp dẫn 2,47 2,50 2,67 2,33 2,57 30 80 2,67 30 71 2,37 30 74 2,47 10 9 6 30 30 30 70 75 70 2,33 2,50 2,33 Tổng điểm Điểm hấp dẫn Tổng điểm Bảng 5: Cách tính điểm hấp dẫn WO1 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Chất lượng sản phẩm Hệ thống thông tin nội Năng lực Maketing Công tác nghiên cứu phát triển Kỹ thuật Công nghệ Cơ sở vật chất cơng ty Các yếu tố bên ngồi Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Tổng số người trả lời 9 8 8 9 8 9 30 30 30 30 30 30 77 77 71 82 72 81 2,57 2,57 2,37 2,73 2,40 2,70 30 73 2,43 8 8 9 30 30 30 81 77 77 2,70 2,57 2,57 30 79 2,63 Phân bố dân số không ảnh hưởng đến công ty Đối thủ cạnh tranh Chính sách hạn chế quốc gia Bảng 6: Cách tính điểm hấp dẫn WO2 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Chất lượng sản phẩm Hệ thống thông tin nội Năng lực Maketing Công tác nghiên cứu phát triển Kỹ thuật Công nghệ Cơ sở vật chất công ty Các yếu tố bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Phân bố dân số không ảnh hưởng đến công ty Đối thủ cạnh tranh Chính sách hạn chế quốc gia 30 80 2,67 30 77 2,57 30 76 2,53 Tổng điểm Điểm hấp dẫn Tổng số người trả lời 10 8 8 7 8 10 10 30 30 30 30 30 30 80 73 73 73 78 81 2,67 2,43 2,43 2,43 2,60 2,70 30 72 2,40 7 7 10 30 30 30 80 75 81 2,67 2,50 2,70 10 30 68 2,27 30 71 2,37 8 30 76 2,53 9 30 70 2,33 Tổng điểm Điểm hấp dẫn 72 74 84 2,40 2,47 2,80 Bảng 7:Cách tính điểm hấp dẫn WT1 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Chất lượng sản phẩm Hệ thống thông tin nội Năng lực Maketing Tổng số người trả lời 6 9 10 30 30 30 TT Các yếu tố Công tác nghiên cứu phát triển Kỹ thuật Công nghệ Cơ sở vật chất cơng ty Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị - Xã hội ổn định Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến động Thị trường ngành ngày cạnh tranh gay gắt Sản phẩm thay Sự phát triển khoa học kỹ thuật Lạm phát giảm 8 6 10 8 Tổng số người trả lời 30 30 30 80 76 77 Điểm hấp dẫn 2,67 2,53 2,57 30 74 2,47 30 80 2,67 30 79 2,63 9 11 30 30 30 86 72 74 2,87 2,40 2,47 Tổng điểm Điểm hấp dẫn Tổng điểm Bảng 8: Cách tính điểm hấp dẫn WT2 TT Các yếu tố Các yếu tố bên Chất lượng sản phẩm Hệ thống thông tin nội Năng lực Maketing Công tác nghiên cứu phát triển Kỹ thuật Công nghệ Cơ sở vật chất cơng ty Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị - Xã hội ổn định Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến động Thị trường ngành ngày cạnh tranh gay gắt Sản phẩm thay Sự phát triển khoa học kỹ thuật Lạm phát giảm Bảng 9: Ma trận QSPM cho nhóm S-O Tổng số người trả lời 11 8 8 8 9 8 7 30 30 30 30 30 30 78 73 80 69 77 73 2,60 2,43 2,67 2,30 2,57 2,43 30 80 2,67 8 30 76 2,53 9 30 83 2,77 7 10 30 30 30 76 77 72 2,53 2,57 2,40 Các yếu tố quan STT trọng Mơi trường bên Trình độ cán quản lý Trình độ người lao động Khả cạnh tranh Khả sản xuất Khả tài Sự đa dạng sản phẩm Doanh thu công ty Môi trường bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Phân bố dân số không ảnh hưởng đến công ty Đối thủ cạnh tranh Chính sách hạn chế quốc gia Tổng cộng điểm hấp dẫn Phân loại LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Xâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm AS TAS AS TAS 3,07 3,00 9,20 2,50 7,67 2,93 2,70 7,92 2,63 7,72 2,90 2,80 2,97 2,63 2,80 2,57 7,64 7,84 7,61 2,77 2,73 2,77 8,02 7,65 8,21 2,83 2,33 6,61 2,70 7,65 2,93 2,93 8,60 2,50 7,33 2,73 2,67 7,29 2,40 6,56 3,10 2,57 7,96 2,67 8,27 2,87 2,73 7,84 2,53 7,26 2,77 2,63 7,29 2,60 7,19 2,63 2,60 6,85 2,70 7,11 2,80 2,43 6,81 2,73 7,65 3,00 2,53 7,60 2,43 7,30 3,00 2,40 7,20 3,00 9,00 114,25 114,60 Bảng 10: Ma trận QSPM cho nhóm S-T STT Các yếu tố quan trọng Phân loại LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Chiến lược đa dạng Chiến lược đối đầu hóa sản phẩm AS TAS AS TAS Mơi trường bên Trình độ cán 3,07 quản lý Trình độ chuyên môn 2,93 người lao động Khả cạnh tranh 2,90 giá Khả sản xuất 2,80 Kỹ thuật Cơng nghệ 2,97 Dịch vụ chăm sóc 2,83 khách hàng Công tác nghiên cứu 2,93 phát triển Mơi trường bên Tình hình trị 1,93 Xã hội ổn định Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến 2,37 động Thị trường ngành ngày 2,33 cạnh tranh gay gắt Sản phẩm thay 2,37 Sự phát triển khoa 2,27 học kỹ thuật Lạm phát giảm 2,10 Tổng cộng điểm hấp dẫn Bảng 11: Ma trận QSPM cho nhóm W-O Phân STT Các yếu tố quan trọng loại Môi trường bên Chất lượng sản phẩm Hệ thống thông tin nội Năng lực Maketing Công tác nghiên cứu phát triển Kỹ thuật Công nghệ 2,53 7,77 2,34 7,19 2,50 7,33 2,43 7,14 2,47 7,15 2,47 7,15 2,63 2,57 7,37 7,61 2,50 2,67 7,00 7,91 2,37 6,71 2,33 6,61 2,63 7,72 2,57 7,53 2,87 5,54 2,37 4,58 2,70 6,39 2,47 5,84 2,93 6,84 2,33 5,44 2,67 6,31 2,50 5,92 2,57 5,82 2,33 5,29 2,57 5,39 87,97 2,33 4,90 82,49 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Chiến lược Phát triển Chiến lược Liên kết thị trường AS TAS AS TAS 2,47 2,57 6,33 2,67 6,58 2,33 2,57 5,99 2,43 5,68 2,30 2,37 5,44 2,43 5,60 2,03 2,73 5,56 2,43 4,95 2,27 2,40 5,44 2,60 5,89 Cơ sở vật chất công ty Môi trường bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) Lực lượng lao động dồi Thị trường tiêu thụ rộng Tỷ lệ tăng dân số hàng năm Niềm tin người tiêu dùng vào sản phẩm Phân bố dân số không ảnh hưởng đến công ty Đối thủ cạnh tranh Chính sách hạn chế quốc gia Tổng cộng điểm hấp dẫn 2,30 2,70 6,21 2,70 6,21 2,73 2,43 6,65 2,40 6,56 3,10 2,70 8,37 2,67 8,27 2,87 2,57 7,36 2,50 7,17 2,77 2,57 7,10 2,70 7,47 2,63 2,63 6,93 2,27 5,97 2,80 3,00 2,67 2,57 7,47 7,70 2,37 2,53 6,63 7,60 3,00 2,53 7,60 94,15 2,33 7,00 91,56 Bảng 12: Ma trận QSPM cho nhóm W-T STT Các yếu tố quan trọng Môi trường bên Chất lượng sản phẩm Hệ thống thông tin nội Năng lực Maketing Công tác nghiên cứu phát triển Kỹ thuật Công nghệ Cơ sở vật chất công ty Môi trường bên Tình hình trị - Phân loại LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Chiến lược hội nhập Chỉnh đốn đơn giản phía sau AS TAS AS TAS 2,47 2,40 5,92 2,60 6,41 2,33 2,30 2,47 2,80 5,76 6,44 2,43 2,67 5,68 6,13 2,03 2,27 2,67 2,53 5,42 5,74 2,30 2,57 4,68 5,82 2,30 2,57 5,90 2,43 5,60 1,93 2,47 4,77 2,67 5,16 Xã hội ổn định Giá xăng, dầu, điện nước có nhiều biến động Thị trường ngành ngày cạnh tranh gay gắt Sản phẩm thay Sự phát triển khoa học kỹ thuật Lạm phát giảm Tổng cộng điểm hấp dẫn 2,37 2,67 6,31 2,53 6,00 2,33 2,37 2,63 2,87 6,14 6,78 2,77 2,53 6,46 6,00 2,27 2,10 2,40 2,47 5,44 5,18 69,81 2,57 2,40 5,82 5,04 68,78 ... môi trường kinh doanh công ty TNHH San Hà Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH San Hà 77 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh 1.1.1... cứu Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH San Hà đến năm 2028 yếu tố môi trường bên ngồi, bên có ảnh hưởng đến chiến lược công ty Đối tượng khảo sát cán công nhân viên làm việc công ty TNHH. .. Tiền công ty TNHH San Hà 58 Bảng 2.8: Vốn chủ sở hữu công ty TNHH San Hà 58 Bảng 2.9: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH San Hà 59 Bảng 2.10: Khả toán công ty TNHH San Hà