HOÀN THIỆN hệ THỐNG QUẢN lý CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 90012008 tại CÔNG TY PEMARA LABELS VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ XUÂN THỦY 14000121 HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2008 TẠI CÔNG TY PEMARA LABELS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dương, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ XN THỦY 14000121 HỒN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2008 TẠI CÔNG TY PEMARA LABELS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TẠ THỊ KIỀU AN Bình Dương, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 công ty Pemara Labels Việt Nam” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày… tháng… năm 2018 Học viên Lê Xuân Thủy i LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn tất luận văn này, nỗ lực thân tơi cịn quan tâm, giúp đỡ tất người xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến: Các Thầy, Cô Giảng viên Trường Đại học Bình Dương - người truyền đạt cho kiến thức quản trị đại mang tính ứng dụng cao TS Tạ Thị Kiều An - Giảng viên hướng dẫn đề tài - với kiến thức, kinh nghiệm nhiệt tình Cơ giúp tơi hồn thành luận văn Các tác giả, tập thể cá nhân tài liệu tham khảo giúp tơi có kiến thức cần thiết tiết kiệm nhiều thời gian q trình thực luận văn Các Anh/Chị Cơng ty TNHH Pemara Labels Việt Nam tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho khảo sát thực tế, tìm hiểu tài liệu đóng góp ý kiến để tơi hồn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Ngày nay, chất lượng sản phẩm hàng hố dịch vụ có vai trị quan trọng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cuộc cạnh tranh thị trường ngày liệt thắng bại doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào mức độ phù hợp chất lượng sản phẩm, hợp lý giá dịch vụ thuận tiện Chiến thắng thuộc sản phẩm thoả mãn nhu cầu chất lượng mà khách hàng mong muốn đáp ứng Nếu chất lượng sản phẩm thường yêu cầu xuất phát từ phía khách hàng, tiêu chuẩn sản phẩm, thoả thuận ghi hợp đồng hay yêu cầu pháp chế, để đảm bảo cung cấp sản phẩm có chất lượng, tạo niềm tin cho khách hàng doanh nghiệp phải có hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) từ hướng tồn nỗ lực cho mục tiêu phục vụ khách hàng ngày tốt Và đời tiêu chuẩn TCVN ISO 9000 tạo điều kiện thuận lợi cho trình hình thành hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp Luận văn thực nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng cơng ty Pemara từ đề số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống Qua việc áp dụng lý thuyết học áp dụng vào thực tiễn công ty luận văn nêu lên số điểm tồn hệ thống quản lý chất lượng công ty Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 : 2008 , góp phần nâng cao chất lượng cạnh tranh thị trường iii MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ x Chương TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu .2 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu chương Tóm tắt chương CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN .5 ISO 9001 : 2008 iv 2.1 Tổng quan hệ thống quản lý chất lượng 2.1.1 Chất lượng: .5 2.1.2 Đặc điểm chất lượng sản phẩm: .5 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng: 2.1.4 Quá trình hình thành phát triển hệ thống quản lý chất lượng: 2.1.5 Các chức quản lý chất lượng: 11 2.1.6 Các nguyên tắc quản lý chất lượng: 12 2.2 Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 13 2.2.1 Giới thiệu chung tiêu chuẩn ISO 9000: .13 2.2.2 Các yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 15 2.2.3 Tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 19 Tóm tắt chương 27 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PEMARA LABELS VIỆT NAM 27 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH Pemara Labels Việt Nam .27 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty: 28 3.1.2 Kết hoạt động công ty qua năm: 29 3.2 Giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008 công ty Pemara Labels Việt Nam: 31 3.2.1 Giới thiệu chung hệ thống: 31 3.2.2 Nội dung hệ thống quản lý chất lượng: 32 3.2.3 Nội dung hệ thống quản lý chất lượng: 39 v 3.2.4 Công tác trì nâng cao hệ thống: 39 3.3 Phân tích tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 công ty TNHH Pemara Labels Việt Nam 42 3.3.1 Về sách – mục tiêu: 42 3.3.2 Về hệ thống tài liệu: .47 3.3.3 Về quản lý nguồn nhân lực: 49 3.3.4 Về trình kiểm soát chất lượng sản phẩm: 51 3.3.5 Về quản lý hệ thống: 53 3.3.6 Theo dõi – đo lường – cải tiến hệ thống chất lượng: .54 3.4 Đánh giá chung tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2008 Công ty TNHH Pemara Labels Việt Nam: 56 Tóm tắt chương 62 CHƯƠNG 4: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY PEMARA LABELS VIỆT NAM 63 4.1 Mục tiêu định hướng phát triển Công ty 63 4.1.1 Mục tiêu định hướng phát triển chung Công ty đến năm 2020: .63 4.1.2 Định hướng phát triển hệ thống quản lý chất lượng Công ty: 64 4.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hệ thống quản lý chất lượng Công ty Công ty Pemara Labels Việt Nam 65 4.2.1 Cải tiến quy trình xây dựng triển khai thực mục tiêu: .65 4.2.2 Hoàn thiện hệ thống tài liệu 66 4.2.3 Hoàn thiện nguồn nhân lực cho hệ thống quản lý 68 4.2.4 Xây dựng tiêu theo dõi đo lường trình .69 4.2.5 Tổ chức áp dụng kỹ thuật thống kê: .70 4.2.6 Thành lập nhóm chất lượng: 73 vi 4.2.7 Đánh giá xếp hạng thứ tự ưu tiên cho giải pháp: .74 4.3 Kiến nghị 78 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 78 4.3.2 Kiến nghị với cơng ty thành viên, Cơng ty tập đồn: .79 Tóm tắt chương 79 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 79 5.1 Kết luận 79 5.2 Hạn chế hướng nghiên cứu đề tài 80 Tóm tắt chương 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Xếp hạng mức độ áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 20 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ 2015 – 2017 (Đvt: VND) 30 Bảng 3.2 Tổng kết hoạt động đào tạo nhận thức quản lý 41 Bảng 3.3: Mục tiêu chất lượng kết thực hàng năm từ 2014 đến 2017 44 Bảng 3.4: Theo dõi sửa đổi tài liệu từ 2015 đến 2017 .48 Bảng 3.5: Số điểm không phù hợp phát đánh giá nội 54 Bảng 3.6: Kết khảo sát hoạt động phân tích, đo lường trình – hệ thống 55 Bảng 4.1: Một số trình mục tiêu tham khảo 69 Bảng 4.2: Các công cụ kỹ thuật phân tích liệu khơng số 72 Bảng 4.3: Tầm quan trọng giải pháp 74 Bảng 4.4: Đánh giá tính khả thi biện pháp 75 Bảng 4.5: Xếp hạng mức độ ưu tiên cho giải pháp 76 viii PHỤ LỤC SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY PHỤ LỤC DANH MỤC KIỂM SỐT QUI TRÌNH TẠI CƠNG TY PEMARA Issue Document No Title No./ Rev.No Effective Revised Date Date 24-Aug-18 Quality Policy – Chính sách chất lượng ‘1/1 26-Aug-09 PLVN/QM Quality Manual - Sổ tay chất lượng 2/0 9-Mar-10 PLVN/P 01 Quy trình xem xét lãnh đạo 2/3 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 02 Quy trình hoạch định chất lượng 2/3 2-Mar-09 27-Jul-18 2/3 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 03 -1 Procedure for handling sales and new product enquiry PLVN/P 03 -2 Procedure for creating new account 2/3 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 03 -3 Procedure for processing customer order 2/2 2-Mar-09 27-Jul-18 2/2 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 03 -4 Procedure for handling changes to customer purchase order and labels modification PLVN/P 05-1 Qui trình kiểm sốt tài liệu 3/6 2-Mar-09 26-Jul-18 PLVN/P 05 -2 Quy trình định dạng đánh số tài liệu 2/4 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 06-1 Qui trình đánh giá lựa chọn nhà cung cấp 2/4 2-Mar-09 31-Jul-18 PLVN/P 06 -2 Quy trình mua nguyên liệu dịch vụ 2/4 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 07 Quy trình xếp dỡ hàng hóa 1/1 11-Nov-15 27-Jul-18 PLVN/P 08 Qui trình nhận dạng truy tìm nguồn gốc sản phẩm 2/2 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 09 Qui trình kiểm sốt q trình 2/5 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 10 Qui trình kiểm tra thử nghiệm 3/5 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 11 Qui trình kiểm sốt thiết bị đo lường 2/2 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 12 Qui trình trạng thái sản phẩm 2/3 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 13 Qui trình kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp 2/5 2-Mar-09 8-Aug-18 2/5 2-Mar-09 27-Jul-18 3/5 2-Mar-09 19-Jul-18 PLVN/P 14 PLVN/P 15 Qui trình xử lý không phù hợp hành động ngăn ngừa Procedure for handling, storage, packaging, preservation and delivery PLVN/P 16 Quy trình kiểm soát hồ sơ 3/4 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 17 Quy trình đánh giá nội 2/3 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 18 Quy trình đào tạo nhân viên 2/1 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 19 Procedure for customer satisfaction 2/2 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 20 Quy trình cải tiến liên tục hành động ngăn ngừa 2/2 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/ P 21 Qui trình tuyển dụng 1/0 20-Jan-14 27-Jul-18 PLVN/P 22 Quy trình triển khai dự án 2/5 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 23 Quy trình thử nghiệm nguyên vật liệu 2/3 2-Mar-09 27-Jul-18 PLVN/P 24 Qui trình thay đổi NVL cho job exact 1/0 12-Oct-17 1/0 23-Jul-18 PLVN/P 25 Qui trình dự báo lực MM QT thay đổi MM, NVL,NCC PLVN/P HSE 01 Quy trình vệ sinh cơng nghiệp 2/3 2-Mar-09 15-Jan-14 PLVN/P HSE 02 Quy trình an tồn lao động 1/2 5-Aug-10 15-Jan-14 PLVN/P HSE 03 Qui trình sơ cấp cứu 1/0 26-Mar-15 PLVN/P HSE 04 Qui trình 5S 1/0 1-Jul-18 Qui định giao nhận hàng nhà máy MCC VN 2/1 18-Jul-18 PLVN/P HSE 05-1 PHỤ LỤC DANH MỤC KIỂM SỐT HƯỚNG DẪN CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY PEMARA Issue Document No Title No./ Rev.No PLVN/WI-SHE Effective Revised Date Date Hướng dẫn đánh giá rủi ro 1/0 5/8/10 Hướng dẫn phân loại thành chất thải nguy hại 1/0 12/5/11 Hướng dẫn vận hành Pa-lăng xích điện 1/5 2/1/14 Qui định sử dụng BHLD-Giày dép 1/1 1/8/15 Hướng dẫn sử dụng vệ sinh bồn rửa mắt 1/1 22/9/15 Hướng dẫn sử dụng giấy phép làm việc 1/1 16-Nov-15 Hướng dẫn sử dụng xe nâng điện Toyota 1/0 1-May-16 PLVN/WI 02 Huớng dẫn kiểm tra tài sản khách hàng 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 03 Hướng dẫn dán plate lên trục 2/3 2/3/09 10/9/15 PLVN/WI 04 Hướng dẫn set up máy in kiểm tra trình 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 05 Hướng dẫn in 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 06 Hướng dẫn QC Rewinding 2/3 2/3/09 5/2/15 MCC/WI 07 Hướng dẫn cho nguyên vật liệu đầu vào 3/11 2/3/09 19/7/18 PLVN/WI 08 Hướng dẫn sử dụng máy đo Spectroeye 1/0 9/8/12 PLVN/WI 09 Huớng dẫn phê duyệt mực hết hạn 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 10 Hướng dẫn đọc tem QC Pass tem đánh số cuộn 1/1 17/3/2014 25/9/15 PLVN/WI 11 Hiệu chuẩn sensor máy QC 2/4 2/3/09 6/7/15 PLVN/WI 12 Hướng dẫn bấm thời gian vận hành máy 1/0 25/9/12 01 PLVN/WI-SHE 02 PLVN/WI-SHE 03 PLVN/WI-SHE 04 PLVN/WI-SHE 05 PLVN/WI SHE 06 PLVN/WI SHE 07 16-Nov-15 PLVN/WI 13 Hướng dẫn vệ sinh bảo dưỡng máy 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 14 Hướng dẫn kiểm soát vật liệu prepress mới/ lỗi thời 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 15 Hướng dẫn quét mã số vạch 2/3 2/3/09 17/8/12 PLVN/WI 16 Hướng dẫn cân điện tử 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 17 Hướng dẫn thử Rub test 2/2 2/3/09 30/12/11 PLVN/WI 18 Hướng dẫn đóng gói 2/5 2/3/09 24/10/16 PLVN/WI 20 Hướng dẫn hiệu chuẩn nội nhiệt kế 1/0 1/7/15 PLVN/WI 21 Hướng dẫn kiểm tra đường bế 1/1 20/9/2012 2/1/13 PLVN/WI 22 Hướng dẫn vệ sinh máy in 2/1 2/3/09 5/8/10 1/1 19/10/12 23/1/15 PLVN/WI 23 Hướng dẫn kiểm soát nhãn chống giả nhãn khuyến PLVN/WI 24 Hướng dẫn kiểm tra nhãn 02 lớp (nhãn khử keo) 1/0 20/3/2014 PLVN/WI 25 Hướng dẫn làm dây chuyền máy QC 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 26 Hướng dẫn vệ sinh khu vực đóng gói 2/1 2/3/09 5/8/10 2/1 2/3/09 5/8/10 24/6/15 PLVN/WI 27 Hướng dẫn vệ sinh bảo trì ngăn ngừa máy Gallus PLVN/WI 28 Hướng dẫn hủy sản phẩm 2/3 2/3/09 PLVN/WI 29 Hướng dẫn dán plate lên trục 1/0 2/4/14 PLVN/WI 30 Hướng dẫn chụp in lụa rửa in lụa 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 31 Hướng dẫn đục lỗ film 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 32 Hướng dẫn dán lụa 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 33 Hướng dẫn xuất nhập hàng Overun 1/1 5/10/12 PLVN/WI 34 Hướng dẫn làm bảng màu chuẩn (Color Standard) 1/0 2/4/14 1/0 2/4/14 PLVN/WI 35 Hướng dẫn kiểm tra nhận dạng sản phẩm kiểm EyeC (Không file PDF) PLVN/WI 36 Hướng dẫn tạo code hàng thành phẩm 1/0 2/4/14 PLVN/WI 37 Hướng dẫn quản lý bảng màu chuẩn 1/0 2/4/14 PLVN/WI 38 Hướng dẫn làm White Bag 1/0 2/4/14 PLVN/WI 39 Hướng dẫn bấm Timesheet QC 1/1 9/9/14 PLVN/WI 40 Hướng dẫn kiểm sốt trùng 2/1 2/3/09 PLVN/WI 41 Hướng dẫn cắt lõi 1/0 8/4/14 PLVN/WI 42 Hướng dẫn nhận biết kho mực 1/0 1/4/14 5/8/10 PLVN/WI 43 Finger printing 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 44 Hướng dẫn kiểm tra density anilox 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 45 Hướng dẫn bấm Timesheet đóng gói 1/0 15/4/14 PLVN/WI 46 Hướng dẫn vệ sinh máy rửa flexo 1/0 20/4/14 PLVN/WI 47 Hướng dẫn pha màu 2/2 2/3/09 28/11/16 PLVN/WI 48 Hướng dẫn kiểm tra độ bám dính mực (tape test) 2/6 2/3/09 28/11/16 PLVN/WI 49 Chỉ tiêu đánh giá nhà cung cấp 2/1 2/3/09 5/8/10 PLVN/WI 50 Hướng dẫn sử dụng máy pha mực 1/1 28/10/14 28/12/14 PLVN/WI 51 Hướng dẫn sử dụng rửa anilox 2/1 2/3/09 5/8/10 2/4 2/3/09 1/8/16 PLVN/WI 52 Hướng dẫn kiểm tra mẫu giới hạn lấy mẫu trình PLVN/WI 53 Hướng dẫn kiểm tra độ bền sáng 1/8 1/12/10 7/10/18 PLVN/WI 54 Hướng dẫn nhận biết mực 2/2 5/8/10 17/6/2013 PLVN/WI 55 Hướng dẫn nhận biết giấy 1/0 5/8/10 PLVN/WI 56 Hướng dẫn kiểm tra stain test 1/0 1/9/10 PLVN/WI 57 Hướng dẫn kiểm tra thời gian chụp mặt lưng 1/0 1/9/10 PLVN/WI 58 Hướng dẫn vận hành máy 1/0 1/9/10 PLVN/WI 59 Hướng dẫn vận hành máy chụp 1/0 1/9/10 PLVN/WI 60 Hướng dẫn vận hành máy khắc 1/0 1/9/10 PLVN/WI 61 Hướng dẫn kiểm tra tiêu cự 1/0 1/9/10 PLVN/WI 62 Hướng dẫn ghi bảng theo dõi dao bế khuôn nhũ 1/0 30/9/10 PLVN/WI 63 Hướng dẫn để hàng pallet 1/0 20/1/11 PLVN/WI 64 Hướng dẫn câập nhật kiểm soát tài liệu P&G 1/0 18/4/14 PLVN/WI 66 Hướng dẫn lấy sản phẩm khỏi công ty 1/0 14/2/11 PLVN/WI 67 Hướng dẫn sử dụng máy cắt lụa 1/0 1/3/11 PLVN/WI 68 Hướng dẫn in mẫu chuẩn 1/0 31/1/13 PLVN/WI 69 Hướng dẫn khui thùng hóa chất 1/0 21/4/11 PLVN/WI 70 Hướng dẫn quản lý lụa 1/0 20/6/11 PLVN/WI 71 Hướng dẫn chuẩn bị pha mực cho sản xuất 1/1 24/10/11 28/12/14 PLVN/WI 72 Hướng dẫn phát hành quản lý folder 1/2 24/10/11 28/4/16 PLVN/WI 73 Dán mẫu chuẩn 1/2 29/5/14 PLVN/WI 74 Hướng dẫn đọc nhãn dán hủ mực 1/0 18/7/12 PLVN/WI 76 Hướng dẫn xử lý đơn hàng postpone 1/0 2/1/13 PLVN/WI 77 Hướng dẫn lắp khuôn nhũ FA3 1/0 2/1/13 PLVN/WI 78 Hướng dẫn sử dụng máy rửa FlexoWash 1/0 15/4/13 PLVN/WI 79 Hướng dẫn sử dụng máy rubtest Sutherland 1/1 17/7/2013 PLVN/WI 80 HD trả mực cho phòng mực 1/0 29-Apr-16 PLVN/WI 81 Hướng dẫn giao nhận hàng 1/0 2/8/13 PLVN/WI 82 Hướng dẫn cấp phát nhận dao bế 1/1 18/9/2013 7/10/13 PLVN/WI 83 Hướng dẫn giải cố chất lượng 1/2 10/10/13 11/7/18 PLVN/WI 84 Hướng dẫn vệ sinh dao bế 1/0 25/4/14 PLVN/WI 85 Hướng dẫn sử dụng form R226 1/0 9/9/14 PLVN/WI 86 Hướng dẫn vận hành máy QC1 1/0 28/4/2014 PLVN/WI 87 Hướng dẫn vận hành máy QC2 1/0 28/4/14 PLVN/WI 88 Hướng dẫn vận hành máy QC3 1/0 28/4/14 PLVN/WI 89 Hướng dẫn ký 2/0 2/6/14 PLVN/WI 91 Hướng dẫn kiểm tra, thay lưỡi dao gạt mực máy Gallus 1/0 15/6/14 PLVN/WI 92 Hướng dẫn hủy hàng tooling thay đổi 1/0 17/6/2014 PLVN/WI 93 Hướng dẫn kiểm tra, thay lưỡi dao lụa máy Nilpeter 1/0 1/7/14 PLVN/WI 94 Hướng dẫn kiểm tra, thay lưỡi dao lụa máy Gallus 1/0 1/7/14 PLVN/WI 95 Hướng dẫn mài dao lụa máy Gallus 1/0 1/7/14 PLVN/WI 97 Hướng dẫn mở, đóng báo cáo khơng phù hợp (NCR) 1/0 16/7/14 PLVN/WI 98 Hướng dẫn làm COA 1/0 5/8/14 PLVN/WI 99 Hướng dẫn chỉnh đèn lightbox 1/0 18/9/14 PLVN/WI 100 Hướng dẫn Tape test cồn 1/0 8/12/14 PLVN/WI 101 Hướng dẫn xử lý nhãn 1/2 23/1/15 22/04/2016 PLVN/WI 102 Hướng dẫn vệ sinh phát Corona-PS1,PS2,FA3 1/1 18/11/14 28/04/2016 PLVN/WI 103 Hướng dẫn vệ sinh trạm đèn UV-PS1,PS2,FA3 1/0 18/11/14 PLVN/WI 104 Hướng dẫn xử lý bụi giấy cuộn nhãn 1/0 14/3/2015 PLVN/WI 105 Hướng dẫn vệ sinh trục ống đồng 1/0 24/3/15 PLVN/WI 106 Kiểm tra hệ số ma sát 1/0 25/5/15 PLVN/WI 107 Hướng dẫn sử dụng- bảo quản, kiểm tra dụng cụ chữa 1/0 7/7/15 19/12/16 23/11/16 26/10/15 cháy PLVN/WI 108 Kiểm tra nhãn duyệt bài, bán thành phẩm thành phẩm 1/0 27/07/2015 PLVN/WI 109 Hướng dẫn vận hành máy QC4 1/0 5/8/15 PLVN/WI 110 Hướng dẫn vận hành đơn vị bế máy QC4 1/0 28/8/2015 PLVN/WI 111 Hướng dẫn kiểm tra độ cong giấy 1/1 30/3/17 PLVN/WI 112 HDSD máy CDI 1/0 20/11/15 PLVN/WI 113 HDSD máy chụp 1/0 20/11/15 PLVN/WI 114 HDSD máy Dupon 1/0 20/11/15 PLVN/WI 115 HDSD vận hành máy cắt & co màng 1/0 19/11/2015 PLVN/WI 116 Hướng dẫn hiệu chuẩn EyeC 1/0 4/3/2016 PLVN/WI 117 Hướng dẫn kiểm tra nhiệt hóa mực 1/1 16/3/2016 PLVN/WI 118 Hướng dẫn sử dụng máy cắt lõi giấy 1/0 30-Mar-16 PLVN/WI 119 Hướng dẫn kiểm tra Hot Die 1/0 22-Apr-16 PLVN/WI 120 Hướng dẫn kiểm tra độ cứng mực & vanish 1/0 26-Apr-16 PLVN/WI 121 Hướng dẫn kiểm tra độ cong nhãn 1/0 26-Apr-16 PLVN/WI 122 Hướng dẫn kiểm tra web clean 1/0 28-Apr-16 PLVN/WI 123 Hướng dẫn sử dụng Dyne Pen 1/0 28-Apr-16 PLVN/WI 124 Hướng dẫn xử lý lỗi EyeC phát 1/0 29-Apr-16 PLVN/WI 125 HD cài đặt eyeC cho nhãn Heineken 1/0 28-Apr-16 PLVN/WI 126 HD test wash-off cho nhãn Heineken 1/0 29-Apr-16 PLVN/WI 127 HD đo tĩnh điện 1/0 28-Apr-16 PLVN/WI 128 HD xác định độ dính ghép màng 1/0 7-Apr-16 PLVN/WI 129 HD SD BHLĐ - giày dép 1/0 1-Aug-15 PLVN/WI 130 HD bế hàng In- Mould 1/1 26-Jun-17 PLVN/WI 131 HD Die cutting 1/0 1-Jun-16 PLVN/WI 132 HD kiểm tra độ chồng AW so với đường bế nhãn beer 1/0 10-Jun-16 PLVN/WI 132 HD hiệu chuẩn cân 1/0 1-Jul-16 PLVN/WI 134 HD sử dụng máy cắt tờ C350 1/0 20-Jul-16 PLVN/WI 135 HD xác nhận tính xác máy quét mã vạch 1/0 1-Aug-16 PLVN/WI 137 HD sử dụng máy cắt ép - rút co màng CN-4520 1/0 11/17/2016 PLVN/WI 138 Hướng dẫn sử dụng form R131 1/0 6-Sep-16 28/04/2016 PLVN/WI 146 Hướng dẫn sử dụng phần mềm tạo code in phun số 1/0 5-Aug-16 PLVN/WI 147 Hướng dẫn xử lý khiếu nại với nhà cung cấp 1/0 5-Aug-16 PLVN/WI 138 Hướng dẫn sử dụng form R131 1/0 6-Sep-16 PLVN/WI 146 Hướng dẫn sử dụng phần mềm tạo code in phun số 1/0 5-Aug-16 PLVN/WI 147 Hướng dẫn xử lý khiếu nại với nhà cung cấp 1/0 5-Aug-16 PLVN/WI 148 Hướng dẫn sử dụng lại keo/ varnish qua sử dụng 1/0 15-Apr-17 PLVN/WI 149 Hướng dẫn theo dõi sử dụng đèn UV 1/1 1-Jun-17 1/0 1-Jun-17 PLVN/WI 150 Hướng dẫn điều chỉnh "DOT GAIN" sau hiệu chuẩn EYEC PLVN/WI 151 Hướng dẫn sử dụng Camera Power Scope 500 1/0 6-Sep-17 PLVN/WI 152 Hướng dẫn cách thiết lập hệ thống kiểm tra chất lượng EyeC 1/0 12-Oct-17 PLVN/WI 153 Hướng dẫn chỉnh eyeC bế ngược mặt 1/0 12-Dec-17 PLVN/WI 154 Hướng dẫn sử dụng máy đo E-xact X-rite 1/0 26-Jan-18 PLVN/WI 153 Hướng dẫn cách tắt/ bật máy FA3 1/0 2-Nov-17 PLVN/WI 156 Hướng dẫn cách tắt/ bật máy Gallus 1/0 2-Nov-17 PLVN/WI 157 Hướng dẫn kiểm tra xử lý file 1/0 20-Aug-18 PLVN/WI 158 Hướng dẫn vận hành máy QC3 1/0 9/14/2018 1-Jul-18 PHỤ LỤC DANH MỤC KIỂM SOÁT BIỂU MẪU TẠI CÔNG TY PEMARA Issue Document No Title No./ Rev.No PLVN/R 100 Minutes and notices Of Management review meeting Revised Date 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 101 Estimate Request Form ( Green sheet) 1/0 1-Nov-07 PLVN/R 102 Pemara Quotation 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 103 Application for Credit Term 2/2 2-Mar-09 PLVN/R 108 Customer Proof Color 1/1 3-Sep-12 PLVN/R 110 Change control form 1/3 1-Jun-11 PLVN/R 111 Monthly ISO Document Update Report 1/0 25-May-16 PLVN/R 111-1 External document control list 1/0 27-Jul-18 PLVN/R 112 Danh mục phân phối tài liệu 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 113 Danh mục chỉnh lý tài liệu 2/0 8-Aug-12 PLVN/R 114 Danh mục tài liệu bên 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 115 Danh mục phê duyệt nhà thầu phụ 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 116 Supplier Survey Form 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 120 Stock Card/ Thẻ kho 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 120-1 Stock Card/ Thẻ kho Prepress 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 118 Pemara quality control 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 121 Công thức mực 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 127 Colour Standard Folder 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 128 Phiếu reprint 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 130 Request for extra stock issue / return 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 131 Qc inspection sheet 1/10 21-Nov-16 PLVN/R 131-1 QC inspection sheet cho nhan bia 1/0 21-Jul-16 PLVN/R 131-2 Báo cáo xử lý hàng không đạt 1/3 8-Sep-14 PLVN/R 132 Ink Stock Card 1/1 15-Nov-12 PLVN/R 133 Phiếu kiểm tra nguyên liệu leaflet 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 138 -1 Checksheet bảo trì máy in Gallus 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -2 Checksheet bảo trì máy QC 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -3 Checksheet bảo trì máy rửa anilox 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -4 Checksheet bảo trì máy đóng gói 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -5 Checksheet bảo trì máy rửa in lụa 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -6 Checksheet bảo trì máy chụp in lụa 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -7 Checksheet bảo trì máy nén khí 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -8 Checksheet bảo trì xe nâng điện 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -9 Checksheet bảo trì máy rửa 1/0 28/5/2009 PLVN/R 138 -10 Checksheet bảo trì máy Fix a Form 1/0 28/5/2009 PLVN/R 140 Customer Return Goods 1/1 1-Dec-12 PLVN/R 140-1 Phiếu ghi nhận mẫu lỗi 1/7 10-Jul-15 PLVN/R 141 Hồ sơ kiểm tra máy QC 3/0 3-Jan-17 PLVN/R 142 Bảng câu hỏi đánh giá nhà cung cấp 3/5 26-Jul-18 PLVN/R 143 Tem QC Passed 1/2 2-Mar-09 1/0 16-Sep-15 PLVN/R 144 Bảng ghi nhận thông tin khách hàng cho sản phẩm PLVN/R 146 Stock Passed Sticker 1/2 1-Apr-14 PLVN/R 149 Corrective Action Report 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 150 Chương trình hành động ngăn ngừa 1/0 2-Mar-09 MCC/R 153 Danh mục thiết bị / kế hoạch hiệu chuẩn 1/2 17-Jul-18 PLVN/R 155 Ink Request Form 1/1 1-Apr-16 PLVN/R 157 Danh mục hồ sơ 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 158 Hoạch định/ kế hoạch đánh giá 1/1 10-Jul-12 PLVN/R 159 Internal audit checklist 1/5 1-Sep-17 PLVN/R 160 Non Confirmmance Report 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 161 NCR Action Follow Up Report 1/3 1-Oct-15 PLVN/R 162 Tóm lược NCR 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 164 Hồ sơ đào tạo cá nhân 1/1 15-Nov-12 PLVN/R 165 Đánh giá sau đào tạo 3/5 27-Jul-18 PLVN/R165-1 Periodic Evaluation after OJT training 1/0 27-Jul-18 1/1 27-Mar-17 1/0 27-Mar-17 PLVN/R 166 -2 PLVN/R 166 -3 Đánh giá kỹ kỹ thuật - Supervisor, Printer (FG) Đánh giá kỹ kỹ thuật - Thợ phụ Đánh giá kỹ kỹ thuật - Pre-press plate PLVN/R 166 -4 Maker 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 166 -5 Đánh giá kỹ kỹ thuật - Hot Stamp 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 166 -6 Đánh giá kỹ kỹ thuật - FAF 2/1 2-Mar-09 Đánh giá kỹ kỹ thuật - QC Supervisor, PLVN/R 166 -8 Inspector 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 166 -9 Đánh giá kỹ kỹ thuật - Packer 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 166 -10 Đánh giá kỹ kỹ thuật - Bảo trì 2/1 2-Mar-09 PLVN/R 166 -11 Đánh giá kỹ kỹ thuật - Nhân viên kho 2/1 2-Mar-09 PLVN/R 167 Yêu cầu đào tạo nhân viên 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 168 Job posting 1/0 15-Mar-11 PLVN/R 170 Requisition for New Hire 1/0 15-Mar-11 PLVN/R 176 New supplier Qualification Form 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 177 Supplier Performance Evaluation 1/5 15-Sep-16 PLVN/R 178 Phiếu hủy sản phẩm không đạt 1/3 26-Jan-15 PLVN/R 179 Danh sach ky nhan tai lieu 1/1 8-Feb-11 PLVN/R 181 Phiếu xác nhận đọc hiểu tài liệu hướng dẫn 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 185 Customer Satisfaction Survey 1/1 2-Oct-17 PLVN/R 190 Lịch bảo trì sở vật chất 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 211 Tem kiểm tra nội 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 213 Tem QC Reject 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 214 Job tag 1/1 1-Aug-16 PLVN/R 223 QC Hold Sticker 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 226 Setup In-Process Inspection Sheet RV 1/15 1-Aug-16 PLVN/R 253 Danh mục phân phối tài liệu bên 2/0 25-Mar-07 PLVN/R 254 Danh mục kiểm soát tài liệu 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 257 Job details 1/0 2-Mar-09 PLVN/R 261 Báo cáo hàng phẩm 1/0 7-Jul-09 PLVN/R 262 Biên huấn luyện đánh giá 1/0 5-Jan-10 PLVN/R 261 Hàng phẩm 1/2 29-Sep-16 PLVN/R 263 Phiếu kiểm tra in 1/1 1-Jun-11 PLVN/R 264 Đơn xin tăng ca 1/2 19/5/2014 PLVN/R 265 Phiếu đổi ca 1/0 18/1/2010 PLVN/R 266 Machine status record 1/0 9-Mar-10 PLVN/R 267 Progress checklist 1/3 20-Nov-14 PLVN/R 268 Sample Commentation 1/0 5-Jan-10 PLVN/R 269 Random Checklist 1/10 1-Oct-17 PLVN/R 269-1 Random Checklist - Bia 1/10 1-Oct-17 PLVN/R 270 Bảng kiểm tra an toàn nhà máy 1/0 20/11/2010 PLVN/R 271 Phiếu ghi nhận kết suntest 1/0 1-Dec-10 PLVN/R 273 Specification of product 1/1 22-Aug-16 PLVN/R 274 Pitlane for printer 1/0 15/4/2011 PLVN/R 276 Thông số chụp 1/0 26/5/2011 PLVN/R 277 New Project Development Form 1/0 6-Jul-11 PLVN/R 278 Danh sách tài sản khách hàng 1/0 6-Jan-11 PLVN/R 279 Phiếu điều chỉnh thiết kế 1/0 4-Aug-11 PLVN/R 280-1 Phiếu đề nghị kiểm tra NVL-Thiết bị 1/0 20-Mar-12 PLVN/R 280-2 Phiếu theo dõi k.tra - thử nghiệm NVL-Thiết bị 1/0 20-Mar-12 PLVN/R 280-3 Kết kiểm tra nguyên vật liệu 1/8 1-Jul-18 PLVN/R 280-4 Form ghi kết kiểm tra HOT die 1/0 22-Apr-16 PLVN/R 281 Kết kiểm tra Rubtest 1/0 20-Mar-12 PLVN/R 282 Báo cáo đóng gói 1/0 4-Apr-14 PLVN/R 283 Phiếu kiểm tra hoàn tất QC 1/1 1-Oct-17 PLVN/R 286 Training Report 1/1 27-Oct-16 PLVN/R 288 Báo cáo ngày QC 1/3 5-Feb-14 PLVN/R 289 Phiếu ghi kết Tab test 1/1 8-Feb-17 PLVN/R 290 Phiếu chuẩn bị 1/0 10-Apr-14 PLVN/R 291 SOP Implementation Report 1/0 14-Apr-14 PLVN/R 292 Phiếu kiểm tra Barcode P&G 1/0 21-Apr-14 PLVN/R 293 Bảng theo dõi nhiệt độ 1/1 1-Jun-14 PLVN/R 294 SOP Checklist QC & Packing 1/1 19-Aug-14 PLVN/R 295 SOP Checklist Production 1/0 11-Jun-14 PLVN/R 296 Validation Roll Result 1/0 26-Jun-14 PLVN/R 297 Internal audit report 1/0 1-Jul-14 PLVN/R 298 Action Plan for Objective Form 1/0 14-Jul-14 PLVN/R 299 Bảng tổng hợp tình trạng máy-PS1,PS2,FA3 1/0 22-Jul-14 PLVN/R 300 Bảng tổng hợp tình trạng máy 1/0 22-Jul-14 PLVN/R 301 Bảng theo dõi nhiệt độ (có độ ẩm) 1/0 1-Feb-16 PLVN/R 302 Credit note approval form 1/0 17-Dec-14 PLVN/R 303 Hướng dẫn sử dụng máy đo điện trở đất 1/0 7-Jan-15 PLVN/R 304 Bảng theo dõi đo điện trở đất 1/0 7-Jan-15 PLVN/R 305 COA form 1/0 27-Jan-15 PLVN/R 306 NCR Follow Up 1/0 10-Mar-15 PLVN/R 307 Checklist vệ sinh máy QC 1/0 4-May-15 PLVN/R 308 Biên trả hàng 1/0 1-Jun-15 PLVN/R 309 Internal audit report 1/0 1-May-15 PLVN/R 310 Phiếu kiểm tra nhãn 1/0 15-May-15 PLVN/R 311 Theo dõi complaitn tu khach hang 1/0 15-Jun-15 PLVN/R 312 Bảng theo dõi nhiệt độ nhiệt kế hiệu chuẩn 1/0 1-Jul-15 PLVN/R 313 Đo Density 1/0 22-Jul-15 PLVN/R 314 Danh mục kiểm tra lấy mẫu 1/1 22-Jun-17 PLVN/R 316 Kiểm tra độ cong giấy 1/0 21-Sep-15 PLVN/R 317 Check list for new job 1/1 20-Nov-17 PLVN/R 318 Tooling for job before running checklist 1/0 1-Oct-15 PLVN/R 319 Print Spec for sample 1/0 1-Oct-15 Bảng theo dõi kế hoạch hành động kiểm soát PLVN/R 320 RR 1/1 27-Jul-18 PLVN/R 321 Biên kiểm tra hủy nhãn phẩm 1/0 11-Dec-15 PLVN/R 322 Phiếu yêu cầu thay đổi NVL, Tooling nội 1/0 25-Jul-16 PLVN/R 323 Kiểm tra độ chứng mực varnish 1/1 5-Apr-16 PLVN/R 324 Form kết kiểm tra độ cong 1/0 26-Apr-16 PLVN/R 325 Form Kiểm tra web clean 1/0 28-Apr-16 PLVN/R 326 Form Kết teesst wash-off nhãn Heineken 1/0 29-Apr-16 PLVN/R 327 Phiếu kiểm tra nhãn mực 1/0 28-Apr-16 PLVN/R 328 Bảng kiểm tra mẫu duyệt 1/0 25-May-16 PLVN/R 329 Kiem tra rong bien SX & QC 1/0 25-May-16 PLVN/R 330 Do độ chông dao bế 1/0 PLVN/R 331 Form hiệu chuẩn cân 1/0 1-Jul-16 PLVN/R 332 Form lưu kết kiểm tra nhiệt hóa nhãn in 1/0 17-Mar-16 PLVN/R 333 Disciplinary action form 1/0 11-Jul-16 PLVN/R 334 Bảng kiểm tra thử nghiệm dán nhãn k/h 1/0 8-Aug-16 PLVN/R 335 Trial & Quality Investigation report 1/0 8-Aug-16 PLVN/R 336 Kết thẩm tra nguyên vật liệu 1/0 16-Sep-16 PLVN/R 337 Training attendence report 1/1 9-Feb-17 PLVN/R 338 New format of machine status record sheet 1/0 29-Nov-16 PLVN/R 339 Xác nhận đọc hiểu 1/1 9-Feb-17 PLVN/R 340 Suggestion form 1/0 7-Feb-17 PLVN/R 341 Form lược varnish 1/1 24-Apr-17 PLVN/R 342 Bảng theo dõi dao xả biên giấy 1/0 1-Jun-17 PLVN/R 343 Mục tiêu q trình 1/0 25-Jul-17 PLVN/R 344 Phân tích rủi ro 1/0 25-Jul-17 PLVN/R 345 Quá trình COP 1/0 25-Jul-17 PLVN/R 346 Phân tích bối cảnh cơng ty 1/0 27-Jul-17 PLVN/R 347 Phân tích bối cảnh tổ chức 1/0 27-Jul-17 PLVN/R 348 Bảng ghi nhận tham dự đào tạo 1/0 25-Aug-17 PLVN/R 349 The annual training plan 1/0 25-Aug-17 PLVN/R 350 The list of training sections 1/0 25-Aug-17 PLVN/R 351 Trained Result Report Form 1/0 25-Aug-17 PLVN/R 352 Training schedule form 1/0 25-Aug-17 PLVN/R 353 Job Description by item 1/0 18-Sep-17 PLVN/R 354 One point lesson Standard Form 1/0 18-Oct-17 PLVN/R 355 Bien ban ban giao 1/0 19-Jul-18 PLVN/R356 Technical data sheel form 1/0 15-May-18 PLVN/R357 Form theo doi su dung bang keo dan ban 1/0 10-Aug-18 PLVN/R358 Phieu yeu cau thong tin va yeu cau kiem nghiem 1/0 30-Jun-18 PLVN/R359 Phân tích rủi ro bên liên quan 1/0 10-Aug-18 PLVN/R360 New Equipment checklist 1/0 5-Sep-18 PLVN/R361 Smearing Test result 1/0 6-Sep-18 PLVN/R362 Sổ theo dõi thay đổi 1/0 10-Sep-18 PLVN/R363 Phiếu quản lý thay đổi 1/0 10-Sep-18 PLVN/R HSE 01 Huấn luyện an toàn lao động vận hành 1/1 3-Jun-16 máy PLVN/R HSE 02 Huấn luyện an toàn lao động 1/1 3-Jun-16 PLVN/R HSE 03 Corrective Preventive Action Form 1/0 8-May-11 PLVN/R HSE 04 Kế hoạch đánh giá HSE + 5S 1/0 2-Jan-14 PLVN/R HSE 05 Kế hoạch kiểm sốt trùng 2/2 21-Aug-17 PLVN/R HSE 06 Check list 5S 1/1 28-Jan-15 PLVN/R HSE 07 Checklist vệ sinh công nghiệp 1/1 1-Dec-12 PLVN/R HSE 08 Phiếu kiểm sốt hóa chất sử dụng 1/0 15-Jan-14 PLVN/R HSE 09 Phiếu kiểm tra tắt điện/hơi 1/1 25-Mar-14 PLVN/R HSE 10 Số điện thoại khẩn 1/4 26-Mar-16 thời 1/0 22-Apr-14 PLVN/R HSE 12 Thẻ không sử dụng bảo hộ lao động tạm thời 1/0 22-Apr-14 PLVN/R HSE 13 Phiếu trang bị bảo hộ lao động VPP 1/0 30-Dec-14 PLVN/R HSE 14 Phiếu kiểm tra xe tải trước xuất hàng 1/0 1-Jul-15 PLVN/R HSE 15 Phân tích đánh giá rủi ro mơi trường 1/0 18-Aug-15 PLVN/R HSE 16 Kế hoạch hành động đánh giá rủi ro 1/0 18-Aug-15 PLVN/R HSE 17 Kiểm tra bồn rửa mắt 1/0 22-Sep-15 PLVN/R HSE 18 Giấy phép làm việc 1/0 16-Nov-15 PLVN/R HSE 19 Form yêu cầu sửa chữa 1/1 18-Jul-16 PLVN/R HSE 11 Đơn xin không sử dụng bảo hộ lao động tạm PLVN/R HSE 20- 1/0 Bảng liệu an toàn mực in Flexocure PLVN/R HSE 23 Danh mục vệ sinh đầu tuần 1/0 1-Jul-16 PLVN/R HSE 24 Approval Letter 1/1 1/7/2017 PLVN/R HSE 25 Phiếu xác nhận hủy bỏ nguyên liệu 1/0 1/8/2017 22-Mar-16 ... tài: “HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY PEMARA LABELS VIỆT NAM? ?? 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. .. hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008 công ty Pemara Labels Việt Nam: 3.2.1 Giới thiệu chung hệ thống: Công ty thiết lập tài liệu, triển khai trì Hệ thống Quản lý Chất lượng. .. BẢN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 Chương 3: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PEMARA LABELS VIỆT NAM Chương