CÔNG tác QUY HOẠCH đào tạo và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực TRONG CÔNG TY cổ PHẦN đầu tư PHÁT TRIỂN NHÀ cà MAU

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG LÊ QUỐC MỸ MSHV:14000187 CÔNG TÁC QUY HOẠCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG LÊ QUỐC MỸ MSHV:14000187 CƠNG TÁC QUY HOẠCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐOÀN ĐĨNH LAM Bình Dƣơng, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư phát triển nhà Cà Mau” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Trong thời gian học tập trường với định hướng giảng viên cộng với kinh nghiệm làm việc quan đơn vị, giúp đỡ bạn bè, đồng nghiệp đặc biệt giúp đỡ, hướng dẫn TS Đoàn Đĩnh Lam, học viên tự nghiên cứu thực đề tài Đây thành lao động, tổ hợp yếu tố mang tính nghề nghiệp tác giả./ Cà Mau, ngày tháng năm 2018 Học viên Lê Quốc Mỹ i LỜI CẢM ƠN Với tất kính trọng biết ơn sâu sắc nhất, Tơi xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn tới hướng dẫn tận tình, chu đáo TS Đoàn Đĩnh Lam, dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn, nghiên cứu giúp tơi hồn thành Luận văn tốt nghiệp Nhân đây, Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương quý Thầy, Cô Khoa sau đại học Xin cảm ơn Lãnh đạo Quỹ Đầu tư phát triển tỉnh Cà Mau, Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau số chuyên gia có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh đồng nghiệp giúp đỡ tạo điều kiện cho hồn thành Luận văn Cuối Tơi xin chân thành cảm ơn lòng người thân gia đình, bạn bè động viên giúp đỡ khích lệ tơi suốt q trình học tập hồn thành Luận văn Mặc dù Tơi có nhiều cố gắng để hoàn thiện Luận văn tất nhiệt tình lực Tuy nhiên, khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, Tơi mong nhận góp ý, bảo quý Thầy, Cơ đồng nghiệp, giúp đỡ quý báu mà mong muốn để cố gắng hồn thiện q trình nghiên cứu công tác sau Xin trân trọng cảm ơn./ ii TĨM TẮT Mục đích đề tài “Cơng tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau” thông qua việc đánh giá ưu điểm khuyết điểm trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Nghiên cứu dựa mở rộng lý thuyết nghiên cứu thực nghiệm trước Bên cạnh đó, nghiên cứu làm rõ khía cạnh ảnh hưởng bước thực công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực đề biện pháp để khắc phục, cải thiện bước cụ thể nhằm mục đích nâng cao chất lượng công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau Phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp nghiên cứu định lượng phương pháp phân tích nội dung lựa chọn để sử dụng nghiên cứu Đề tài sử dụng nghiên cứu định tính cho việc khái quát tượng đề cập linh hoạt trường hợp nhằm giúp xác định phần thiếu, vấn đề chưa biết biết phần Ngược lại, phương pháp định lượng sử dụng với mục đích để xác định ảnh hưởng tác động công tác quy hoạch đào tạo phát triển đến nguồn nhân lực, đến kết hoạt động Công ty Trong đó, phương pháp phân tích nội dung sử dụng việc đánh giá trình thực công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thông qua báo cáo, số liệu ghi chép sổ sách Đồng thời, phương pháp phân tích nội dung cịn sử dụng để quan sát so sánh xu hướng, vị trí báo cáo kết điều tra thơng qua việc phân tích nội dung liệu bảng câu hỏi kết số liệu thống kế SPSS Kết nghiên cứu việc đánh giá công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau cho thấy công tác xác định nhu cầu đào tạo, công tác xây dựng kết hoạch đào tạo tổ chức thực chưa thật tốt Đồng thời đề tài đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty thông qua việc lấy ý kiến chất lượng làm iii việc nhân viên sau đào tạo Qua phân tích kết điều tra cho thấy đa số nhân viên đào tạo làm việc có hiệu so với trước đào tạo Đề tài góp phần giúp cho đề tài sau dựa vào yếu tố để tìm hiểu sâu rộng yếu tố tác động đến công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đưa giải pháp giúp ngày nâng cao hiệu công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực iv MỤC LỤC *** LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC v DANH SÁCH CÁC BẢNG ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi DANH SÁCH CÁC HÌNH xii MỞ ĐẦU Chƣơng GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .2 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài .2 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát .5 1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu: 1.5 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa khoa học thực tiễn 1.8 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 1.9 Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY HOẠCH, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 2.1 Khái niệm quy trình quy hoạch nguồn nhân lực .9 2.1.1 Khái niệm, chức nhiệm vụ Quản trị Nguồn nhân lực .9 v 2.1.2 Khái niệm quy hoạch nguồn nhân lực quy trình quy hoạch nguồn nhân lực 10 2.2 Khái niệm, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 2.2.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 2.2.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực .14 2.3 Các nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực 16 2.4 Mối quan hệ đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 2.5 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 2.5.1 Công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 19 2.5.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 20 2.5.3 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển 21 2.5.4 Lựa chọn người đào tạo người đào tạo 23 2.5.5 Thời gian, địa điểm đào tạo: .24 2.5.6 Nguồn kinh phí cho cơng tác quy hoạch, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 25 2.5.7 Tổ chức thực .25 2.5.8 Công tác đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực .26 2.6 Tổng quan hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 28 2.7 Hiệu công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 29 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 32 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.2 Phương pháp nghiên cứu thiết kế nghiên cứu .32 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định lượng 33 3.2.2 Phương pháp phân tích nội dung 33 3.3 Đối tượng khảo sát .34 3.4 Mẫu, kích thước mẫu giới hạn mẫu .34 3.4.1 Mẫu kích thước mẫu 34 3.4.2 Giới hạn mẫu .35 3.5 Dữ liệu nghiên cứu, hạn chế liệu phương pháp thu thập liệu .36 vi 3.5.1 Dữ liệu nghiên cứu 36 3.5.2 Hạn chế liệu 36 3.5.3 Phương pháp thu thập liệu .36 3.6 Xử lý phân tích liệu 37 3.6.1 Xử lý liệu nghiên cứu 37 3.6.2 Phân tích liệu 37 3.7 Hạn chế đề tài 38 Chƣơng GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ CÀ MAU VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KHẢO SÁT 40 4.1 Khái quát tình hình hoạt động Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau đánh giá công tác quy hoạch đào tạo phát triển NNL Công ty giai đoạn 2013-2016 40 4.1.1 Sứ mạng, quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 40 4.1.2 Chức nhiệm vụ Phịng chun mơn Công ty CP Đầu tư – phát triển nhà Cà Mau 43 4.1.3 Phương hướng phát triển Công ty 45 4.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau 45 4.1.5 Tình hình nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau giai đoạn 2013-2016 46 4.1.6 Nguồn kinh phí dành cho cơng tác quy hoạch, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 47 4.1.7 Công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau 48 4.2 Phân tích đánh giá công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 54 4.2.1 Phân tích kết khảo sát ý kiến tồn thể lao động Cơng ty cơng tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 55 vii 4.2.2 Đánh giá công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau qua khảo sát ý kiến nhân viên Công ty 75 Chƣơng GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ .78 5.1 Kết luận nghiên cứu 78 5.2 Giải pháp 79 5.3 Kiến nghị 82 5.4 Đóng góp nghiên cứu 82 5.5 Hạn chế đề tài 83 5.6 Kết luận 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC viii Chƣơng GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận nghiên cứu Mục đích nghiên cứu phân tích đánh công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau Để đạt mục tiêu nghiên cứu tiến hành để phân tích 03 câu hỏi sau: - Cơng tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty nào? - Những khó khăn mà Công ty gặp phải việc áp dụng sách quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực? - Có giải pháp tốt cho công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty? Việc phân tích ba câu hỏi tiến hành thơng qua việc phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực bao gồm tuổi, giới tính, trình độ nhân viên, kinh nghiệm, cơng tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển, công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển, công tác triển khai thực đào tạo phát triển hiệu công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Dựa nghiên cứu trước, phương pháp định lượng phân tích nội dung sử dụng để quan sát so sánh xu hướng vị trí báo cáo kết điều tra, phân tích nội dung liệu bảng câu hỏi kết số liệu thống kế SPSS từ phân loại dấu hiệu theo nguyên nhân, hiệu ý nghĩa kết nghiên cứu Kết nghiên cứu tìm thấy dựa sở lý thuyết khuôn khổ lý luận, phương pháp nghiên cứu lựa chọn phù hợp với nội dung nghiên cứu Qua phân tích, kết thu cho thấy công tác quy hoạch đào 78 tạo phát triển nguồn nhân Công ty cịn chưa đạt hiệu cao Trong đó, đặc biệt công tác xây dựng nhu cầu đào tạo phát triển công tác triển khai thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cụ thể chương trình đào tạo Cơng ty chưa phù hợp với nhân viên đào tạo ý kiến điều cho nhân viên đào tạo gặp khó khăn kinh phí, phúc lợi học, giảng viên vị trí việc làm sau học Dựa sở đề giải pháp nhằm mực đích nâng cao công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau câu trả lời cho câu hỏi vấn đền cần nghiên cứu Về phần đề giải giải pháp tốt cho công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty đề cập phần giải pháp 5.2 Giải pháp Từ việc phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, cho thấy Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau cần thực số biện pháp để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đạt mục tiêu đề như: - Đối với công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Cần phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên Công ty phải thực thường xuyên + Cần quy hoạch nguồn cán lâu dài từ cán bộ, nhân viên có tâm huyết, đủ trình độ, lực lãnh đạo, có thành tích lao động lãnh đạo đơn vị đánh giá cao đưa vào nguồn cán quy hoạch dài hạn cho Công ty + Phải dựa vào mục tiêu Công ty đồng thời phải dựa vào nguyện vọng người lao động xem họ gặp vấn đề cơng việc Ngồi Cơng ty cần có nguồn thơng tin đánh giá nhu cầu đào tạo nhân viên, Phải phân loại lao động hợp lý phận có nghĩa vụ xếp ưu tiên phải đảm bảo phù hợp với đòi hỏi chất lượng công việc, chức danh + Mở rộng đổi công tác tuyển chọn đào tạo lao động: 79 ♦ Có sách đào tạo cụ thể, đào tạo lại, bồi dưỡng, sách khen thưởng, Nhằm mục tiêu khuyến khích cán bộ, nhân viên tích cực học tập, thu nhiều kết để xây dựng phát triển Công ty ♦ Mở rộng hình thức phương thức đào tạo: Mỗi phương pháp đào tạo phát triển có điểm mạnh điểm yếu riêng Cơng ty cần áp dụng nhiều phương pháp khác để đào tạo không nên áp dụng vài phương pháp định ♦ Trẻ hóa đội ngũ cán cơng nhân viên gửi đào tạo nhằm đảm bảo yêu cầu nắm bắt kiến thức cần phải có sau khóa đào tạo, để tăng ý thức phấn đấu nghiệp người trẻ có điều kiện so với người nhiều tuổi phải giải cơng việc riêng tư - Ngồi ra, Cơng ty nên có kế hoạch đánh giá lực công việc định kỳ hàng năm để đánh giá mục tiêu công việc, mục tiêu phát triển nghề nghiệp nhân viên, đồng thời sở nhằm quy hoạch nguồn nhân phù hợp với giai đoạn phát triển Công ty - Đối với công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Việc bổ sung giáo trình có trình độ, có kiến thức chun ngành cần quy định rõ phải gắng liền với thực tiễn để giúp nhân viên không nâng cao mặt lý thuyết mà cịn thực tiễn cơng việc + Từng bước xúc tiến việc đại hóa đào tạo theo hướng trang bị ứng dụng công nghệ tin học vào trình giảng dạy để thay dần cho phương pháp giảng dạy truyền thống áp dụng vài khóa đào tạo Cơng ty + Liên kết với trường có uy tín với đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm lâu năm công tác giảng dạy nhằm nâng cao chất lượng cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty + Công ty cần mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo phát triển Ta thấy tình hình quỹ sử dụng quỹ đào tạo phát triển 80 Cơng ty thơng qua phân tích nguồn kinh phí dành cho đào tạo dựa sở lợi nhuận đạt để trích thêm kinh phí cho quỹ đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Đối với việc lựa chọn giáo viên thuộc bên Cơng ty Cơng ty chủ yếu lựa chọn người lao động cán quản lý Công ty người lao động giỏi có kinh nghiệm làm việc lâu năm Đồng thời, cần phải quan tâm đến phẩm chất đạo đức như: Lựa chọn giảng viên có phẩm chất đạo đức tốt, nhiệt tình cơng việc; giảng viên giảng dạy phải có sức khỏe tốt để đảm bảo cho trình giảng dạy diễn liền mạch, có hiệu quả, việc giảng dạy thường cần giảng viên có nhiều kinh nghiệm, nhiên Cơng ty nên có khuyến khích với giảng viên trẻ, có kinh nghiệm, trình độ, sức khỏe, nhiệt huyết với công việc giảng dạy + Đối với giáo viên sở bên Cơng ty trung tâm, tổ chức giáo dục mà người lao động theo học xếp bố trí giảng dạy Tuy nhiên nên lựa chọn giảng viên có kinh nghiệm giảng dạy nhiều Công ty đánh giá tốt Đồng thời, nên tạo điều kiện cho giảng viên hiểu rõ hồn cảnh, sản phẩm mục đích kinh doanh Cơng ty để giảng viên có chương trình phương pháp giảng dạy phù hợp nhằm nâng cao chất lượng công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty + Đối với nguồn kinh phí dành cho cơng tác quy hoạch đào tạo phát triển, Cơng ty cần phải có sách chi tiêu hợp lý so với số lượng nhân viên đào tạo Tránh trường hợp nhân viên đào tạo nhiều mà nguồn kinh phí ảnh hưởng đến trình đào tạo nhân viên giảm hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty ngược lại tránh đào tạo nhân viên mà nguồn kinh phí q nhiều gây lãng phí - Ngồi ra, Công ty cần phải quan tâm đến vấn đề phúc lợi nhân viên trình đào tạo: Về chế độ nghỉ phép, nhân viên thay thế, Đồng thời, Công ty cần quan tâm đến vị trí việc làm nhân viên nhân viên hồn thành khóa đào tạo như: Xây dựng sách sử dụng lao động sau đào tạo, sách 81 đãi ngộ cho lao động sau đào tạo, đồng thời kết hợp chặt chẽ sử dụng đãi ngộ nhân tài: Ưu tiên bố trí người có trình độ, lực vào vị trí then chốt Cơng ty đồng thời có chế hợp lý đãi ngộ cho vị trí - Tăng cường cơng tác đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên tổ chức thi nhằm phân loại lao động để có sách đào tạo lại thích hợp - Đối với cơng tác quản lý đào tạo cần tăng cường công tác dự báo kế hoạch hóa phát triển đào tạo, thời gian đào tạo hợp lý để nguồn kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty sử dụng cách có hiệu 5.3 Kiến nghị Để thực giải pháp đề Cơng ty cần phải xây dựng, ban hành thống tổ chức thực tiêu chuẩn vị trí, chức danh, cấp bậc chương trình đào tạo nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, quản lý dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng nâng cao trình độ kỹ sư xây dựng, thiết kế thi cơng cơng trình Bên cạnh Cơng ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn nguồn kinh phí cho đào tạo với trọng tâm đáp ứng mục tiêu phát triển Công ty phải cam kết thực lộ trình đề Đồng thời Cơng ty cần phải thường xuyên đánh giá hiệu tổ chức thực để có điều chỉnh kịp thời Thêm vào Công ty cần phải nghiên cứu đanh giá chất lượng nguồn nhân lực, đánh giá công việc theo định kỳ hàng năm để có kế hoạch tuyển dụng, luân chuyển, quy hoạch đào tạo cán hợp lý Đặc biệt, Công ty cần phải khảo sát hài lịng nhân viên sau q trình đào tạo, để có điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế 5.4 Đóng góp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm mục đích nâng cao cơng tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau Bên cạnh đó, đề tài phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: Nguồn kinh phí, trình 82 độ nhân viên, chương trình đào tạo, phúc lợi, Qua đó, góp phần giúp cho đề tài sau dựa vào yếu tố để tìm hiểu sâu rộng yếu tố tác động đề công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đưa giải pháp giúp ngày nâng cao hiệu công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 5.5 Hạn chế đề tài - Đề tài nghiên cứu công tác quy hoạch đào tạo Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau nên đại diện cho tất Công ty hoạt động kinh doanh lĩnh vực hay lĩnh vực khác - Câu hỏi nghiên cứu đề tài câu hỏi khái quát công tác quy hoạch đào tạo mà không sâu vào tất khía cạnh yếu tố ảnh hưởng đến công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Đề tài phản ánh số yếu tố công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực tất yếu tố - Thời gian nghiên cứu ngắn nên đề tài chưa thể nghiên cứu sâu rộng vấn đề mà tập trung nghiên cứu yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty - Giới hạn phương pháp nghiên cứu sử dụng Q trình mã hóa phân tích nội dung coi chủ quan, quan sát số liệu giải thích "cái gì" khơng giải thích "tại sao" Do đó, nghiên cứu tương lai nên áp dụng phương pháp phân tích nội dung tinh vi phân tích đánh giá cơng tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 5.6 Kết luận Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhân tố thiếu trình phát triển tổ chức quan trọng thời đại phát triển khoa học kỹ thuật bùng nổ thông tin Nhu cầu lao động, đặc biệt lao động có trình độ cao ngày tăng Vì vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức cần phải tiến hành thường xun để giúp cho nhân viên Cơng ty nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật phù 83 hợp với thời kỳ phát triển kinh tế xã hội Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau trọng đến công tác nhăm mục đích trì phát triển đội ngũ lao động có khả trình độ đáp ứng cơng việc để lấy làm sở mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Cũng doanh nghiệp nào, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đem lại cho Công ty kết đáng kể, có ưu điểm, khơng tránh khỏi số thiếu sót làm cho cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty chưa hiệu cao Điều thể rõ qua việc phân tích đánh giá cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty để nhằm làm rõ ưu khuyết điểm sách đào tạo Cơng ty đề biện pháp nhằm giúp Cơng ty khắc phục khuyết điểm để cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [1] Nguyễn Quốc Khánh (2010) Quản trị nguồn nhân lực- Thấu hiểu người tổ chức Nhà xuất tài [2] PGS TS Trần Kim Dung (2015) Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất bản: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [3] Trần Kim Dung (2006) Quản trị nhân lực, NXB Thống kê [4] Trần Văn Tùng (2005) Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, Nxb Thế giới, Hà Nội [5] TS Bùi Văn Danh, ThS Nguyễn Văn Dung ThS Lê Văn Khôi (2015), Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất Phương Đông [6] TS Hà Văn Hội (2007) Quản trị nhân lực doanh nghiệp NXB Bưu điện [7] TS Huỳnh Thị Thu Sương (2016) Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Tài – Marketing, 2014 [8] TS Ngơ Kim Thanh TS Lê Văn Tâm (2008) Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Thống kê [9] TS Nguyễn Thanh Hội (2009) Quản trị nhân lực NXB Thống Kê TIẾNG NƢỚC NGOÀI [10] Aidah Nasazi (2013) Effects of training on employee performance Evidence from Uganda [11] Black, Sandra E & Lynch, Lisa M, (1996) Human-Capital Investments and Productivity, American Economic Review, American Economic Association [12] Buame, S K (2006) Research Methods: A practical Guide for Students [13] Diniel Ryan Singleton (2014) The Influence of Human Resource Development on Systemic Practices, Utility, and Organizational Results among Contracting Professionals [14] Donald R Cooper, Pamela S Schindler (2011) Business Research Methods [15] Evans and Lindsay (1999) The Management and Control of Quality: SouthWestern College Publishing, Cincinnati, OH [16] Frank Yawson Bsc Admin (2009) Training and development of human resource in customs excise and preventive service (ceps) in Ghana [17] Ghauri P, Gronhaug K (2005) Research methods in business studies – A practical guide 3rd edition Prentice Hall [18] Hsieh & Shannon (2005) Three approaches to qualitative content analysis [19] Kenneth S Bordens and Bruce B Abbott (2002) Research Design and Methods: A Process Approach ed [20] Latham G P., & Dello Russo S (2008) The influence of organisational politics on performance appraisal, in S Cartwright, & C Cooper (Eds.), [21] Lice Talemaivatuwwiri (2011) Human resource training and development congruence with corporate strategies: an analysis of Fijian organizatiohs [22] Mayo, A (2001), The Human Value of the Enterprise, London: Nicolas Brearley Publishing [23] Twummasi, P.A (2001) Social Research in Rural Communities BÀI BÁO TRONG TẠP CHÍ [24] Elo, S and Kyngas, H (2007) “The Qualitative Content Analysis Process” Journal of Advanced Nursing, 62, 107-115 [25] J Guthrie, R Petty, K Yongvanich, F Ricceri, (2004) “Using content analysis as a research method to inquire into intellectual capital reporting” Journal of Intellectual Capital, Vol [26] Katou, A A & Budhwar, P S (2006) “The effect of human resource management policies on organizational performance in Greek manufacturing firms” Thunderbird International Business Review Vol 49 Issue 1, pp 1-35 [27] Lê Thị Mỹ Linh (2007), “Các phương pháp phổ biến đánh giá nhu cầu đào tạo doanh nghiệp”, Tạp chí kinh tế (số 116 tháng 2/2007), tr 46-49 [28] TS Nguyễn Thị Bích Đào (2009) “Quản lý thay đổi tổ chức” Tạp chí Cơng nghiệp, 06/2009 CÁC NGUỒN TÀI LIỆU ĐIỆN TỬ TẠP CHÍ [29] Garavan, T (2007) “A strategic perspective on human resource development Advances in Developing Human Resources” [Online] 9(1), 11-30 Avalible: www.researchgate.net/profile/Thomas_Garavan/publication/249631435_A_St rategic_Perspective_on_Human_Resource_Development/links/0c96053c56d2 ae675e000000/A-Strategic-Perspective-on-Human-ResourceDevelopment.pdf [30] ] Thomas (2007) “Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực” [Online]: www.voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-anh-huong-den-dao-taova-phat-trien-nguon-nhan-luc/8f5a0552 [31] Usman, O S (2014).” Assessment of training and development and its effect on employees‟ job performance in yaba college of technology” [Online] Afro Asian Journal of Social Sciences Volume 5, No 5.2 Quarter II 2014 Avalible: www.onlineresearchjournals.com/aajoss/art/139.pdf [32] W Thacker and Blanchard P.N (1998) “Effective Training: Systems, Strategies and Practices, Prentice Hall, New Jersey” [Online] Avalible: file:///C:/Users/Administrator/Downloads/4207-12809-1-PB%20(1).pdf TRANG WEB [33] “Calgary and Area Labour Market” (2015) Internet: ưww.humanservices.alberta.ca/documents/2015-calgary-first-quarter-labourmarket-report.pdf [34] Dale S Beach (1991), “Personnel Management, McMillan” Internet: www.shodhganga.inflibnet.ac.in/bitstream/10603/5025/9/09_chapter%205.pdf [35] “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực” (2012) Internet: www.tailieu.vn/doc/chuong-5-dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc1219843.html [36] Jane W Weru, Dr Iravo M A., Dr Maurice Sakwa (2013) “The Relationship between Training and Development on Performance of State Owned Corporations”.Internet: www.hrmars.com/hrmars_papers/The_Relationship_between_Training_ and_Development_on_Performance_of_State_Owned_Corporations.pdf [37] “Kirkpatrick‟s levels and education „evidence‟” (2011) Internet: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1365-2923.2011.04076.x [38] Lâm Bảo Khánh (2012) “Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư sản xuất Việt Hàn” Internet: www.luanvan.co/luan-van/congtac-dao-tao-nguon-nhan-luc-tai-cong-ty-co-phan-dau-tu-va-san-xuat-viet-han48956/ [39] Lê Thị Diệu Hằng (2015) “Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần licogi 166” Internet: www.xemtailieu.com/tai-lieu/cong-tac-dao-taonguon-nhan-luc-o-cong-ty-co-phan-licogi-166-373881.html [40] Nguyễn Trung Dũng (2015) “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại vhc” Internet: www ulsa.edu.vn/uploads/file/Luan%20van%202015/NguyenTrungDung3A_(1).pd f [41] “Qui trình đào tạo nguồn nhân lực (2015)” Internet: www.vbs.edu.vn/vi/tintuc/Thong-tin-noi-bo/Quy-trinh-dao-tao-nguon-nhan-luc-903.html [42] Trần Sơn Hải (2010) “Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch khu vực duyên hải Nam Trung Bộ Tây Nguyên” Internet: www.http://lrc.tnu.edu.vn/upload/collection/brief/39812_1710201383917trans onhai.pdf [43] TS Hà Văn Hội “Mục đích vai trị đào tạo, phát triển nhân” (2007) Internet: www.quantri.vn/dict/details/7830-muc-dich-va-vai-tro-cua-dao-tao- phat-trien-nhan-luc PHỤ LỤC Trong trình nghiên cứu đề tài, chuyên đề có sử dụng bảng câu hỏi sau đây: BẢNG CÂU HỎI Tôi tên là: Lê Quốc Mỹ, sinh viên Khoa Quản trị kinh doanh Hiện nghiên cứu đề tài “Công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau” Để phục vụ cho nghiên cứu đề tài mong nhận giúp đỡ ủng hộ nhiệt tình quý anh (chị) tai Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau để giúp tơi hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty BẢNG CÂU HỎI A Giới thiệu chung Giới tính Nam ⃝ Nữ ⃝ Tuổi: a) Từ 18 đến 29 tuổi ⃝ b) Từ 30 đến 40 tuổi c) Từ 40 đến 45 tuổi ⃝ d) Trên 45 tuổi ⃝ ⃝ Trình độ học vấn: ⃝ a) Trung học phổ thông ⃝ ⃝ c) Cao đẳng d) Đại học b) Trung cấp ⃝ e) Trên đại học ⃝ Năm công tác: a) Dưới năm ⃝ c) Từ năm đến năm b) Từ năm đến năm e) Trên 10 năm ⃝ ⃝ d) Từ năm đến 10 năm ⃝ ⃝ B Thông tin liên quan đến chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi Cơng ty anh (chị) tiến hành chương trình đào tạo phát triển kiến thức kỹ nhân viên? (câu hỏi cho người quản lý) a) Khi bổ sung nhân viên vào vị trí ⃝ b) Khi mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh ⃝ ⃝ c) Khi đào tạo nhân viên Công tác quy hoạch đào tạo dự báo nhu cầu nhân Công ty tốt (1- không đồng ý; 2- khơng đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) Các sách thu hút, tuyển chọn nhân viên Công ty thực tốt (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) Công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty tốt: (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty tốt: (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 10 Công tác lựa chọn nhân viên để đào tạo Công ty tốt: (1- không đồng ý; 2- khơng đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 11 Chương trình đào tạo có liên quan đến cơng việc nhân viên đào tạo (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 12 Các chương trình đào tạo tập trung chủ yếu vào mục tiêu phát triển Công ty: (1- không đồng ý; 2- khơng đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 13 Giáo viên đào tạo có trình độ chun mơn giỏi: (1- không đồng ý; 2- khơng đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 14 Các chương trình đào tạo có định hướng vị trí việc làm cho nhân viên đào tạo: (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 15 Theo anh (chị) phương pháp đào tạo mang lại hiệu hơn: a) Phương pháp đào tạo ngồi cơng việc b) Phương pháp đào tạo công việc 16 Anh (chị) Công ty cử đào tạo khoảng lần? a) Khoảng năm lần b) Khoảng năm lần c) Khoảng năm lần 17 Những vấn đề khó khăn anh (chị) gặp phải anh (chị) cử đào tạo đào tạo a) Về lương sau đào tạo c) Về phúc lợi đào tạo b) Về kinh phí d) Về vị trí việc làm sau đào tạo e) Về công việc đào tạo 18 Cơng ty có sách bố trí sử dụng quản lý nguồn nhân lực hợp lý (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 19 Nguồn kinh phí dành cho tào tạo phát triển Công ty (1- không đồng ý; 2- khơng đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 20 Theo anh (chị) Công ty cần cải thiện công tác sau công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty đạt hiệu cao a) Công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty b) Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty c) Công tác công tác triển khai thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 21 Các nhân viên sau đào tạo tiếp nhận công việc giải công việc phát sinh cách hợp lý (1- không đồng ý; 2- khơng đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 22 Các nhân viên sau đào tạo mắc sai lầm so với người không đào tạo (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 23 Các nhân viên sau đào tạo làm việc hiệu so với nhân viên không đào tạo (1- không đồng ý; 2- không đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) 24 Công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Công ty quan tâm áp dụng (1- không đồng ý; 2- khơng đồng ý; 3- khơng có ý kiến; - đồng ý; - đồng ý) Cảm ơn câu trả lời anh (chị)! ... ? ?Công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư phát triển nhà Cà Mau? ?? để tìm hiểu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà. .. 4.1.7 Công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư - Phát triển nhà Cà Mau 48 4.2 Phân tích đánh giá cơng tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công. .. đến công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 3.3 Đối tƣợng khảo sát Đề tài nghiên cứu công tác quy hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư phát triển nhà