Báo cáo Thực tập tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác quản lý, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH CHUNG VÀ CÁC ĐIỀU KIỆN SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU NAM TRIỆU 4 1.1. Quá trình ra đời và phát triển của Công ty 5 1.1.1. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển Công ty 5 1.1.2 . Lịch sử hình thành phát triển 5 1.1.3.Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 5 1.2. Điều kiện địa lí, kinh tế nhân văn của Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 6 1.2.1. Điều kiện địa lí 6 1.2.2. Điều kiện lao động –dân số 6 1.2.3. Điều kiện kinh tế 7 1.3. Công nghệ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 8 1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Tổng công ty 10 1.4.1. Sơ đồ tổ chức 10 1.4.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận 12 1.4.3. Tình hình sử dụng lao động của nhà máy 15 1.5. Định hướng phát triển trong tương lai của công ty 19 NHẬN XÉT CHƯƠNG 1 20 CHƯƠNG 2: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ, ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU NAM TRIỆU 21 2.1. Giới thiệu chung về chuyên đề 22 2.1.1. Sự cần thiết lựa chọn hoàn thiện công tác quản lý, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 22 2.2. Cơ sở lý luận về Công tác quản lý và sử dụng lao động trong doanh nghiệp 23 2.2.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của công tác quản lý và sử dụng lao động 23 2.2.2. Đánh giá và đãi ngộ lao động 25 2.3. Cơ sở lý luận về đòa tạo, phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 26 2.3.1. Khái niệm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 26 2.3.2. Mục tiêu của đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27 2.3.3. Các phương pháp đào tạo và phát triển 27 2.3.4. Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27 2.3.5. Quy trình đào tạo 28 2.4. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý, đào tạo và sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu trong những năm gần đây 29 2.4.1. Thực trạng công tác quản lý sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 29 2.4.2. Công tác tuyển dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 31 2.4.3. Công tác đánh giá, phát triển năng lực lao động tại Công ty 32 2.4.4. Công tác đào tạo nguồn lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 35 2.5. Đánh giá chung về thực trạng công tác quản lý, đào tạo và sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 42 2.5.1. Thành tựu 42 2.5.2. Hạn chế 43 2.6. Biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lí, đào tạo và sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 45 KẾT LUẬN 57

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH CHUNG VÀ CÁC ĐIỀU KIỆN SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU NAM TRIỆU 4

1.1 Quá trình ra đời và phát triển của Công ty 5

1.1.1 Khái quát lịch sử hình thành và phát triển Công ty 5

1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 5

1.1.3.Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 5

1.2 Điều kiện địa lí, kinh tế nhân văn của Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 6

1.2.1 Điều kiện địa lí 6

1.2.2 Điều kiện lao động –dân số 6

1.2.3 Điều kiện kinh tế 7

1.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 8

1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Tổng công ty 10

1.4.1 Sơ đồ tổ chức 10

1.4.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận 12

1.4.3 Tình hình sử dụng lao động của nhà máy 15

1.5 Định hướng phát triển trong tương lai của công ty 19

NHẬN XÉT CHƯƠNG 1 20

CHƯƠNG 2: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ, ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU NAM TRIỆU 21

2.1 Giới thiệu chung về chuyên đề 22

2.1.1 Sự cần thiết lựa chọn hoàn thiện công tác quản lý, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 22

2.2 Cơ sở lý luận về Công tác quản lý và sử dụng lao động trong doanh nghiệp 23

2.2.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của công tác quản lý và sử dụng lao động 23

2.2.2 Đánh giá và đãi ngộ lao động 25

2.3 Cơ sở lý luận về đòa tạo, phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 26

2.3.1 Khái niệm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 26

2.3.2 Mục tiêu của đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27

2.3.3 Các phương pháp đào tạo và phát triển 27

2.3.4 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27

2.3.5 Quy trình đào tạo 28

2.4 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý, đào tạo và sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu trong những năm gần đây 29

2.4.1 Thực trạng công tác quản lý sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 29

2.4.2 Công tác tuyển dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 31

2.4.3 Công tác đánh giá, phát triển năng lực lao động tại Công ty 32

2.4.4 Công tác đào tạo nguồn lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 35

2.5 Đánh giá chung về thực trạng công tác quản lý, đào tạo và sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 42

2.5.1 Thành tựu 42

2.5.2 Hạn chế 43

2.6 Biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lí, đào tạo và sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu 45

KẾT LUẬN 57

LỜI MỞ ĐẦU

Để tồn tại, phát triển trong điều kiện khủng hoảng kinh tế toàn cầu và cạnh tranh ngàycàng gay gắt trên thị trường, đòi hỏi các Doanh nghiệp phải năng động, sáng tạo, đổi mới vàthích ứng với nhu cầu phát sinh trên thị trường Trong hoạt động kinh doanh, có nhiều vấn

đề nảy sinh đòi hỏi các nhà quản trị phải đưa ra các quyết định đúng đắn và tổ chức cácquyết định ấy một cách kịp thời và khoa học, đặc biệt là các vấn đề về người lao động, việccải tổ tổ chức của mình theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con ngườimang tính quyết định Bởi vậy, việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương

vị đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi doanh nghiệp hiện nay

Nhận thấy tính cấp thiết của vấn đề này, qua quá trình thực tập ở Công ty TNHHMTV đóng tàu Nam Triệu, cùng với sự giúp đỡ của các anh, chị thuộc ban Tổ chức nhân

sự & đào tạo Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu, em quyết định chọn chuyên đề

“Biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV đóng tàu NamTriệu” làm đề tài đồ án của mình

Đồ án gồm 2 chương:

Chương 1: Tổng quan chung về Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu.

Chương 2: Hoàn thiện công tác quản lý, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu

Do còn nhiều hạn chế về lí luận cũng như thực tế kinh nghiệm, nên không tránh khỏikhiếm khuyết Tuy nhiên với tinh thần cầu thị, cầu tiến, ham học hỏi, em kính mong nhậnđược sự góp ý quý báu và sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế vàQuản trị kinh doanh và các cán bộ công tác tại Công ty để em có thể hoàn thiện hơn về kiếnthức của mình, hoàn thành tốt đồ án

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH CHUNG VÀ CÁC ĐIỀU

KIỆN SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG

TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU NAM TRIỆU

1.1 Quá trình ra đời và phát triển của Công ty

1.1.1 Khái quát lịch sử hình thành và phát triển Công ty

- Tên công ty: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐÓNG TÀU NAM TRIỆU.

- Tên tiếng anh: NAM TRIEU SHIPBUILDING INDUSTRY CORPORATION

- Tên viết tắt: NASICO

- Trụ sở chính: Xã Tam Hưng, huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng

- Giấy phép kinh doanh: 0200158227

1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển

Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu là doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Công nghiệp tàu thuỷ Việt Nam Công ty được thành lập từ năm 1966, trải qua quá trình đầu tư

và phát triển không ngừng với đội ngũ kỹ sư, cán bộ quản lý giàu kinh nghiệm, công nhân

kỹ thuật lành nghề được đào tạo ở trong và ngoài nước, cùng với cơ sở vật chất, thiết bị

hiện đại, đồng bộ của Châu Âu, Mỹ, Nhật bản,…Trong những năm gần đây Công ty

TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu đã có sự phát triển vượt bậc trong sản xuất kinh doanh

và đầu tư phát triển

1.1.3.Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh

- Tư vấn thiết kế, kinh doanh, tổng thầu đóng mới và sưa chữa tàu thủy, thiết bị và

phương tiện nổi

- Thi công công trình thủy, nhà máy đóng tàu

- Sản xuất kinh doanh théo đóng tàu, thép cường độ cao, cán thép

- Chế tạo kết cấu thép dàn khoan, container

- Sản xuất lắp đặt trang thiết bị nội thất tàu thủy

- Sản xuất, lắp ráp động cơ Diezel, động cơ lắp đặt trên tàu thủy

- Sản xuất các loại vật liệu, thiết bị cơ khí, điện, điện lạnh, điện tử phục vụ công

nghiệp tàu thủy

- Sản xuất, kinh doanh vật liệu và thiết bị hàn

- Thiết kế chế tạo thiết bị nâng, hạ và các loại máy công cụ

- Đúc các sản phẩm kim loại đen và màu

- Chế tạo van khí, nước, dầu các loại

- Xuất nhập khẩu xăng, dầu, khí hóa lỏng LPG; kinh doanh, bận tải dầu thô, sản

phẩm dầu khí

- Xuất nhập khẩu vật tư, máy móc, thiết bị, phụ tùng, phụ kiện tàu thủy và các loại

hàng liên quan đến ngành công nghiệp tàu thủy; phá dỡ tàu cũ

- Đầu tư, kinh doanh vận tải, kinh doanh dịch vụ hàng hải;Đại lý vận tải hàng hóa và môi giới mua bán tàu biển; kinh doanh dịch vụ cảng và bến cảng, bốc xếp hàng hóa kho

bãi và hỗ trợ vận tải

- Dịch vụ hoa tiêu hàng hải

- Trục vớt cứu hộ tàu thuyền, sản xuất và cung ứng các thiết bị cứu sinh, cứu hộ

- Xây dựng các công trình công nghiệp - dân dụng, công trình ngành Hàng hải, cầu, đường, tòa nhà cao ốc, khu đô thị và nhà ở

1.2 Điều kiện địa lí, kinh tế nhân văn của Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu

1.2.1 Điều kiện địa lí

a) Vị trí

Thủy Nguyên là một huyện lớn nằm bên dòng song Bạch Đằng lịch sử Phía Bắc,

Đông Bắc giáp tỉnh Quảng Ninh; phía Tây Nam giáp huyện An Dương và nội thành Hải Phòng; phía Đông Nam là cửa biển Nam Triệu

b) Địa hình,khí hậu

Địa hình Thủy Nguyên khá đa dạng, dốc từ phía Tây Bắc xuống Đông Nam, vừa cónúi đất, núi đá vôi, vừa có đồng bằng và hệ thống sông hồ dày đặc Đây chính là nhữngđiều kiện tự nhiên thuận lợi để huyện Thủy Nguyên phát triển một nền kinh tế đa dạng vềngành nghề bao gồm cả nông nghiệp, công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, thủy sản và dulịch.Thủy Nguyên cũng được đánh giá là một trong những huyện giàu có nhất miền bắc.Khí hậu mang đặc trưng bốn mùa của miền Bắc, nhiệt độ trung bình hàng năm là 23-24˚C(thấp nhất là 8˚C - cao nhất là 40˚C).Lượng mưa trung bình 1.400mm - 1.800mm.Số giờnắng trong năm khoảng 1.600 - 1.800 giờ.Độ ẩm trung bình vào khoảng 85-90%

1.2.2 Điều kiện lao động –dân số

- Diện tích tự nhiên: 242 km2

- Dân số: trên 30 vạn người

- Đơn vị hành chính: 35 xã, 2 thị trấn, trong đó có 6 xã miền núi

1.2.3 Điều kiện kinh tế

Trong lĩnh vực công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp - xây dựng và dịch vụ Hiện nay,trên địa bàn huyện có hơn 20 xí nghiệp, nhà máy, hàng trăm cơ sở sản xuất - kinh doanh,công ty trách nhiệm hữu hạn hoạt động đã tạo lập môi trường sản xuất - kinh doanh sôiđộng, cạnh tranh lành mạnh, góp phần giải quyết việc làm cho hàng nghìn lao động, tăngnhanh giá trị sản xuất công nghiệp - xây dựng trên địa bàn huyện Cùng với những thànhtựu đạt được, Thủy Nguyên còn đón nhận nhiều dự án lớn đang được đầu tư trên địa bànnhư: tuyến Quốc lộ 10 từ Bến Kiền, Đá Bạc sang Quảng Ninh; nhà máy nhiệt điện 600

MW (xã Tam Hưng); Nhà máy Xi măng Vicem Hải Phòng (thị trấn Minh Đức); mở rộngCông ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu Đây sẽ là những nền tảng cơ bản cho sự pháttriển của Thủy Nguyên trong tương lai

Công tác y tế, dân số và chăm sóc sức khỏe cộng đồng được quan tâm, đặc biệt làcác xã vùng sâu, vùng xa Đến nay, huyện đã hoàn thành chương trình đưa bác sĩ về cơ sở,sửa chữa các trạm y tế xã, đầu tư hệ thống trang thiết bị hiện đại, phục vụ tốt công táckhám, chữa bệnh Đặc biệt, công tác giáo dục, chăm sóc, bảo vệ trẻ em được quan tâmthường xuyên bằng hành động thiết thực như duy trì tốt hoạt động giảng dạy ở các lớp họctình thương, giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt hòa nhập cộng đồng

Về xây dựng cơ bản, huyện chỉ đạo các ban ngành thực hiện xong quy hoạch chitiết thị trấn Núi Đèo, thị trấn Minh Đức, khu đô thị Bắc Sông Cấm và lập dự án khai tháctài nguyên hồ Sông Giá Ngoài ra, huyện còn tiến hành xây dựng 2 nhà máy nước loại nhỏ

ở xã Tân Dương, Lập Lễ, hệ thống cấp nước ở Lại Xuân, xây dựng 60 bể xử lý chất thảichăn nuôi đảm bảo vệ sinh môi trường

Hệ thống giao thông vận tải phát triển mạnh về số lượng và chất lượng, đáp ứngnhu cầu vận chuyển hàng hóa và phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân Bên cạnh đó, côngtác quản lý phương tiện, giải tỏa hành lang an toàn giao thông được tăng cường, thườngxuyên thực hiện chế độ duy tu, sửa chữa hệ thống đường sá Đến nay, huyện Thủy Nguyên

đã cơ bản hoàn thành việc bàn giao lưới điện trung áp ở các xã, thị trấn, đưa vào sử dụng 5công trình bằng nguồn vốn phụ thu và một phần đóng góp của nhân dân trị giá 644 triệuđồng Bên cạnh đó, ngành Bưu điện Thủy Nguyên cũng đạt được nhiều bước tiến vượtbậc

1.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

-Sơ đồ công nghệ đóng tàu

+ Bước 1, 2: Ban Kỹ thuật công nghệ có chức năng thiết kế và lập quy trình côngnghệ thi công Nếu chủ tàu đã có sẵn bản vẽ thiết kế chuyển về Công ty, Ban KTCN chỉ cóchức năng bóc tách bản vẽ và lập quy trình công nghệ để phù hợp với tình hình sản xuấtcủa Công ty.

+ Bước 3: Công tác phóng dạng: Có thể dùng một trong ba phương pháp là: Cổ điển,quang học, hoặc máy vi tính

+ Bước 4: Thiết kế công nghệ

+ Bước 5: Chuẩn bị nguyên vật liệu (tôn, sắt thép):

- Triển khai công tác tiếp nhận và sắp xếp nguyên vật liệu vào kho (nguyên vật liệuchủ yếu là vật tư kim khí)

- Tiến hành đánh sạch bề mặt tôn để loại trừ oxit sắt, dầu mỡ và các tạp chất bẩnkhác nhau bám trên bề mặt nguyên liệu Tuỳ thuộc vào cấu trúc của lớp oxit sắt và các chấtbẩn khác trên bề mặt nguyên liệu mà chọn các phương pháp đánh sạch khác nhau: Phươngpháp thủ công (búa gõ rỉ, bàn chải thép )

Phương pháp cơ giới (phun cát khô)

- Sau khi đánh sạch bề mặt tôn thì tiến hành sơn lót chống rỉ bằng dây chuyền phunsơn tự động được nhập khẩu từ Trung Quốc

+ Bước 6: Vạch dấu trên nguyên vật liệu: chuyển tất cả các số liệu cần thiết cho giacông, chế tạo các chi tiết, cụm chi tiết, phân đoạn, tổng đoạn hoặc lắp ráp các chi tiết kếtcấu thân tàu trên thiết bị hạ thuỷ

+ Bước 7: Gia công chi tiết bao gồm các công nghệ cắt, công nghệ uốn và công nghệhàn

- Công nghệ cắt: sử dụng hai công nghệ cắt kim loại cơ bản là cắt cơ khí hoặc cắthơi( đối với thép mác cao hay vật liệu phi kim loại sử dụng phương pháp cắt bằng hồquang, hàn bằng Plasma) Các loại máy cắt cơ khí thường dùng: Máy cắt dao ngắn, máycắt dao dài, máy cắt một bánh lăn, máy cắt hai bánh lăn Thiết bị cắt hơi thường dùng làđèn cắt hơi oxy - gas, oxy - axetylen và máy cắt hơi bán tự động, tự động Một sản phẩmcông nghệ máy cắt tiên tiến thế giới đang được sử dụng trong Công ty TNHH MTV đóng

tàu Nam Triệu đó là máy cắt CNC với công nghệ và tính năng hiện đại được lắp đặt trongcác phân xưởng Vỏ tàu (04 máy) và trong phân xưởng ống (01 máy).

- Công nghệ uốn: Một bộ phận lớn các chi tiết kết cấu thân tàu đòi hỏi phải xử lýuốn trước khi lắp ghép thành phân đoạn, tổng đoạn hoặc trực tiếp lên thân tàu Các loạimáy chuyên dùng: máy lốc tôn 3 trục (02 máy), máy ép thuỷ lực (01 máy), máy vát méptôn tấm(01máy)

- Công nghệ hàn: áp dụng theo quy định hàn của ngành và được trang bị những loạimáy hàn tiên tiến nhất như: máy hàn tự động MEGASAF4 -1003A(Pháp), HT 150C/C-INE (Italia), LINCOLN IDEALRC DC 1000A(Mỹ), SUBMIRGE-MD 1000 (Hàn Quốc)

và các loại máy hàn bán tự động khác

+ Bước 8, 9, 10: Sau khi gia công chi tiết công việc tiếp theo là chế tạo phân đoạn,chế tạo tổng đoạn và lắp ráp thân tàu Thiết bị hỗ trợ chủ yếu cho công việc này các thiết bịnâng hạ, kích kéo và gắn kết Hiện ở Công ty đang được trang bị các loại cẩu giàn trongnhà xưởng và các khu gia công (cẩu 20T/5, cẩu 15T/5, cẩu 30T/5 ), các loại cẩu cần trục(80T, 50T, 100T) và các loại cẩu bánh lốp, cẩu tự hành

1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Tổng công ty

1.4.1 Sơ đồ tổ chức

Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Tổng công ty Công nghiệp tàu thủy Nam Triệu.

Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng Quan hệ ngang

độ sản xuất

Ban

Kỹ thuật CN

Ban Kinh doanh TM

Ban Tổ chức NS&ĐT

Phòng thí nghiệm

Ban Bảo vệ

Văn phòng Tổng Công ty

Ban

KCS

Ban Vật tư, XNK

Phòng Khám

đa Khoa

PX Máy, Cơ giới Phân xưởng Cơ khí, ống

1,2; LST1,2

Phân xưởng Cơ điện, Điện, Hàn 1,2, ụ đà

1.4.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Tổ chức nhân sự và đào tạo: Tham mưu,

giúp việc cho Hội đồng thành viên và Ban Lãnh đạo Tổng công ty về công tác: Tổ chức,nhân sự, đào tạo, lao động, tiền lương, định mức, thi đua, khen thưởng, chế độ chính sáchtrong toàn Tổng công ty

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Tài chính - Kế toán: Tham mưu cho Lãnh

đạo Tổng Công ty tổ chức hạch toán hoạt động sản xuất kinh doanh, thực hiện các nghiệp

vụ tài chính kế toán khác nhằm duy trì và bảo toàn nguồn vốn theo đúng các quy định về tàichính kế toán hiện hành của Nhà nước

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Kinh doanh - Thương mại:Tham mưu choLãnh đạo Tổng công ty về công tác kinh doanh thương mại, công tác thống kê, quản lý giáthành sản phẩm, lập kế hoạch, kiểm tra, giám sát, lập báo cáo việc thực hiện kế hoạch, pháttriển thị trường, quản lý thông tin khách hàng, thị trường của Tổng Công ty

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Đổi mới và QLHQDN:Tham mưu cho Lãnhđạo Tổng Công ty về công tác tái cơ cấu Tổng Công ty; quản lý, đánh giá hiệu quả công ty

mẹ và các công ty thành viên

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Đầu tư và Quản lý dự án:Tham mưu Lãnhđạo Tổng Công ty triển khai thực hiện các công việc về công tác đầu tư đúng với các quyđịnh của pháp luật Tham mưu Lãnh đạo Tổng Công ty xây dựng kế hoạch, tổ chức thựchiện, quản lý, duy tu sửa chữa các công trình xây dựng: Nhà xưởng, ụ, đà, cầu tàu, bến bãi,luồng lạch, đường xá…

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Xuất nhập khẩu: Tham mưu cho Lãnh đạoTổng Công ty ký kết các hợp đồng nhập khẩu gói thiết bị, vật tư, thiết bị đơn lẻ phục vụ sảnxuất kinh doanh của Tổng Công ty

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Vật tư: Tham mưu cho Lãnh đạo Tổng

Công ty tổ chức quản lý vật tư, thiết bị kỹ thuật dùng cho sản xuất và thực hiện các chế độ cungứng, cấp phát, bảo quản, sử dụng vật tư đúng nguyên tắc, quy định phục vụ cho sản xuất kinhdoanh của Tổng Công ty

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Quản lý thiết bị: Tham mưu cho Lãnh đạoTổng Công ty tổ chức quản lý công tác kỹ thuật cơ điện, năng lượng nhằm đảm bảo phục vụcho yêu cầu sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả kinh tế trên cơ sở các tài liệu kỹ thuật, côngnghệ

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban An toàn lao động: Tham mưu cho Lãnh đạo

Tổng Công ty về công tác An toàn, vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ phục vụ sản xuấtkinh doanh của Tổng Công ty theo quy định của pháp luật

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Văn phòng Tổng Công ty: Tham mưu giúp Lãnh

đạo Tổng Công ty tổng hợp, điều phối hoạt động các đơn vị trong Tổng Công ty theo chươngtrình, kế hoạch công tác:

+ Thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ, quản lý tài sản, trang thiết bị văn phòng, tổchức phục vụ các cuộc họp, hội nghị;

+ Thực hiện công tác về ứng dụng khoa học công nghệ thông tin vào phục vụ công tác quảntrị hoạt động sản xuất kinh doanh, giới thiệu, quảng bá các sản phẩm và năng lực sản xuất kinhdoanh trên trang tin điện tử (Website), quản lý hoạt động, cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thôngtin

+ Thực hiện công tác quản lý Nhà khách trong Tổng Công ty

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Điều độ - Sản xuất: Tham mưu, giúp Lãnh

đạo Tổng Công ty tổ chức điều phối nhiệm vụ kế hoạch sản xuất, đóng mới các phương tiệnthủy cho các đơn vị, bộ phận để triển khai thực hiện và điều phối việc thực hiện kế hoạchsản xuất ở tất cả các khâu, các giai đoạn của quá trình sản xuất đảm bảo về tiến độ, chấtlượng, hiệu quả

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban KCS: Tham mưu cho Lãnh đạo Tổng Công

ty tổ chức quản lý, kiểm soát chất lượng các sản phẩm đóng mới, sửa chữa và các sản phẩmkhác; kiểm định các loại vật tư, thiết bị nhập về Tổng Công ty theo đúng các tài liệu kỹthuật, công nghệ, đào tạo thợ hàn

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Kỹ thuật - Công nghệ:

+ Tham mưu cho Lãnh đạo Tổng Công ty tổ chức triển khai kỹ thuật, công nghệ đóng mới,sửa chữa các phương tiện thủy và các nhiệm vụ kỹ thuật khác trên cơ sở các tài liệu thiết kế

kỹ thuật hoặc công nghệ đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt

+ Quản lý công tác Khoa học - Kỹ thuật - Công nghệ trong Tổng công ty

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Sửa chữa tàu: Tham mưu cho Lãnh đạo

Tổng Công ty tổ chức điều phối nhiệm vụ kế hoạch sản xuất, sửa chữa các phương tiện thủycho các đơn vị, bộ phận để triển khai thực hiện và điều phối việc thực hiện kế hoạch sản

xuất ở tất cả các khâu, các giai đoạn của quá trình sản xuất đảm bảo về tiến độ, chất lượng,hiệu quả.

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Bảo vệ - Quân sự: Tham mưu cho Lãnh đạo

Tổng Công ty về công tác quản lý, bảo vệ tài sản; quân sự, an ninh trật tự cho hoạt động sảnxuất kinh doanh, văn hoá xã hội của Tổng Công ty

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ban Dịch vụ - Đời sống: Tham mưu cho Lãnh

đạo Tổng Công ty tổ chức, quản lý hoạt động các nhà ăn, đảm bảo phục vụ nấu ăn ca choCB-CNV, các đoàn khách, hội nghị tổ chức tại Tổng Công ty đảm bảo vệ sinh an toàn thựcphẩm

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Trường Mầm non Nam Triệu: Giáo dục, nuôi

dưỡng và chăm sóc trẻ là con của CB-CNV trong độ tuổi nhà trẻ mẫu giáo theo quy địnhcủa Tổng Công ty và của ngành giáo dục

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Vỏ tàu: Tổ chức sản xuất đóng mới

và sửa chữa phần thân tàu, các loại phương tiện thuỷ và gia công chế tạo các kết cấu thépđược Tổng công ty giao theo đúng các tài liệu thiết kế kỹ thuật đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Hàn: Tổ chức sản xuất, hàn hoànthiện phân tổng đoạn các sản phẩm đóng mới và sửa chữa được Lãnh đạo Tổng Công tygiao theo đúng tài liệu thiết kế kỹ thuật đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Đấu đà: Tổ chức sản xuất, đấu lắp

và hoàn thiện các phân tổng đoạn được Lãnh đạo Tổng Công ty giao theo đúng các tài liệuthiết kế kỹ thuật đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Điện tàu: Tổ chức sản xuất, thi

công, lắp đặt, sửa chữa, nâng cấp, hoán cải, phục hồi phần điện, vô tuyến điện của cácphương tiện thủy theo các tài liệu thiết kế kỹ thuật, công nghệ đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Máy tàu: Tổ chức sản xuất, lắp đặt,

vận hành, sửa chữa, nâng cấp, hoán cải, phục hồi hệ thống máy, thiết bị động lực của cácphương tiện thủy theo các tài liệu thiết kế kỹ thuật, công nghệ đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Ống: Tổ chức sản xuất, lắp đặt, sửa

chữa, phục hồi, gia công toàn bộ hệ thống ống, van các loại cho các phương tiện thủy, sảnphẩm theo đúng các tài liệu thiết kế kỹ thuật, công nghệ đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Cơ khí: Tổ chức sản xuất, gia công

cơ khí các chi tiết, sản phẩm phục vụ đóng mới và sửa chữa các phương tiện thủy và một sốsản phẩm khác đảm bảo yêu cầu thiết kế kỹ thuật, công nghệ đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng CNC: Tổ chức sản xuất, triển khai

cắt tôn, uốn, lốc tôn, gia công chi tiết các sản phẩm cắt CNC theo đúng các tài liệu thiết kế

kỹ thuật đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Ụ đà: Tổ chức công tác phục vụ

sản xuất, kê căn đấu đà, bắc giàn giáo cho các sản phẩm trên đà, ụ, mặt bằng sản xuất; kêkích, kéo lên xuống đà, hạ thủy, lai dắt ra vào luồng, neo đậu tại khu vực cầu tàu cho cácphương tiện thuỷ đảm bảo an toàn, thuận tiện

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Mộc: Tổ chức sản xuất, gia

công, lắp đặt, trang bị nội thất về phần mộc trên các phương tiện thủy theo đúng các tài liệuthiết kế kỹ thuật đã được duyệt

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Cơ giới: Phân xưởng Cơ giới có

chức năng quản lý, khai thác thiết bị nâng hạ, các phương tiện vận tải phục vụ sản xuất, cácphương tiện ôtô đưa đón CB-CNV

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Làm sạch tôn: Tổ chức sản xuất,

làm sạch bề mặt, trang trí, sơn phần vỏ, thiết bị trên boong, vật liệu dùng cho sản xuất củacác phương tiện thủy và các sản phẩm khác được Lãnh đạo Tổng Công ty giao theo đúngtiêu chuẩn kỹ thuật

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của phân xưởng Cơ - Điện: Quản lý máy móc,

thiết bị, dụng cụ của Tổng Công ty; Tổ chức khai thác, vận hành cung cấp các nguồn nănglượng điện, khí công nghiệp hiệu quả và an toàn; Lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bịmáy, điện, phương tiện vận tải, phương tiện nâng hạ, dụng cụ cầm tay thuộc lĩnh vực cơđiện phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty

1.4.3 Tình hình sử dụng lao động của nhà máy

Tổng công ty luôn chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực, thường xuyên tổ chức, cửCB-CNV tham dự các khóa đào tạo trong nước và các nước đóng tàu tiên tiến trên thế giới(Đức, Hà Lan, Nhật, Hàn Quốc,…), được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với dâychuyền thiết bị hiện đại Đội ngũ kỹ sư, cử nhân, quản lý dự án có phong cách làm việcchuyên nghiệp, trình độ ngoại ngữ và kinh nghiệm quản lý dần được nâng cao Đội ngũ côngnhân đặc biệt là thợ gia công kết cấu, thợ hàn, thợ máy, thợ ống, thợ điện… được đào tạo

chính quy tại các trường đào tạo nghề, được làm việc trên các công trình quy mô lớn, kết cấuphức tạp đòi hỏi đội ngũ thợ có tay nghề, có chứng chỉ quốc tế (đặc biệt là đội ngũ thợ Hàn cóchứng chỉ đăng kiểm quốc tế như chứng chỉ DNV, NK, GL), được bổ sung thường xuyênkiến thức an toàn đáp ứng đòi hỏi khắt khe của các đối tác nước ngoài.

Đổi mới về xây dựng và tổ chức hoạt động để nâng cao sức chiến đấu của các tổ chức

cơ sở Đảng trong toàn Tổng công ty Khẳng định rõ vai trò lãnh đạo và hạt nhân chính trịcủa Đảng bộ Tổng công ty, cụ thể hóa nghị quyết của Đảng ủy thông qua việc lãnh đạo các

tổ chức Công đoàn, Đoàn Thanh niên, Ban Nữ công Phối hợp chặt chẽ có hiệu quả trongviệc tuyên truyền giáo dục CB - CNV phát huy truyền thống qua 46 năm xây dựng vàtrưởng thành của Tổng công ty CNTT Nam Triệu để xây dựng hình ảnh thế hệ những ngườithợ đóng tàu hôm nay với tiêu chí là những công nhân có tri thức, giỏi nghề và có văn hóanghề Phối hợp chặt chẽ cùng với chính quyền xây dựng các cơ chế, chính sách để khuyếnkhích, thu hút và giữ chân những lao động có tay nghề cao, kinh nghiệm, ý thức tổ chức kỷluật tốt

- Quan tâm chăm sóc tới đời sống vật chất cũng như tinh thần của người lao động thểhiện qua việc thực hiện tốt chính sách và những lợi ích chính đáng của người lao động nhưthực hiện ký kết nhiều hợp đồng dài hạn, nâng cao chất lượng bữa ăn, phát lương đến tậntay người lao động Thông qua các cuộc phát động thi đua, năng suất và chất lượng thi côngtại các công trình trọng điểm được tăng lên Từ đó công ty đã phát hiện và kịp thời khenthưởng các tổ chức, cá nhân có thành tích xuất sắc trong lao động sản xuất

Bảng 1-3: cơ cấu lao động của nhà máy qua các năm

Lao độnggián tiếp

Lao độngthời vụ

(Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự và đào tạo)Theo số liệu bao cáo trên, thấy rằng số lượng lao động của công ty có xu hướnggiảm, chứng tỏ công ty liên tục đầu tư trang thiết bị hiện đại tự động hóa các khâu sản xuấtvừa tiết kiệm chi phí vừa đảm bảo độ chính xác cao Số lượng lao động có trình độ ngàycàng tăng, cả số lượng và chất lượng nguồn lao động dần ổn định

 Về thu nhập của lao động, Công ty đã xây dựng bản dự tính về quỹ lương cho cácnăm như sau:

Bảng 1-4 Thực hiện về quỹ lương năm 2013 – 2015

 Chế độ làm việc của công ty

Thời gian làm việc: tổ chức làm việc 8 giờ mỗi ngày, 5 đến 6 ngày mỗi tuần, nghỉtrưa 01 giờ Khi có yêu cầu về tiến độ hợp đồng, dự án thì cán bộ công nhân viên của nhàmáy có trách nhiệm và tự nguyện làm thêm giờ Nhà máy có chính sách phù ngộ thoả đáng

Nhân viên được nghỉ lễ và Tết theo quy định của Bộ Luật Lao động, những nhânviên có thời gian làm việc tại công ty từ 12 tháng trở lên được nghỉ phép 12 ngày mỗi năm,những nhân viên có thời gian làm việc tại nhà máy chưa đủ 12 tháng thì số ngày được nghỉphép trong năm được tính theo tỷ lệ thời gian làm việc Ngoài ra, cứ 05 năm làm việc tạicông ty nhân viên sẽ được cộng thêm 01 ngày phép Công ty thanh toán chế độ lương, ốm,thai sản theo quy định, đây là phần BHXH trả thay lương Thời gian nghỉ thai sản người laođộng được nghỉ 06 tháng đúng theo quy định về chế độ bảo hiểm đối với người lao động.Ngoài chế độ nghỉ thai sản, lao động nữ trong thời gian nuôi con nhỏ dưới 12 tháng đượcnghỉ 1 giờ mỗi ngày, trên 12 tháng dưới 36 tháng được nghỉ 0,5 giờ mỗi ngày

Nhân viên được làm việc trong điều kiện văn minh, văn phòng, thoáng mát, sạch sẽ

có đầy đủ các điều kiện về ánh sáng, điều hòa được trang bị những phương tiện làm việchiện đại 100% nhân viên văn phòng làm việc bằng máy tính có kết nối mạng LAN,Internet các phân xưởng có môi trường làm việc sạch sẽ, thoáng mát, được chống ồn,

chống nóng và lắp đặt đầy đủ các phương tiện về đảm bảo an toàn sản xuất Công nhânxưởng được trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ lao động phù hợp với yêu cầu côngviệc Công ty áp dụng chế độ khám kiểm tra sức khỏe định kỳ cho toàn thể cán bộ côngnhân viên mỗi năm 1 lần.

1.5 Định hướng phát triển trong tương lai của công ty

- Xây dựng và phát triển công ty, cũng như các công ty thành viên hoạt động ngàycàng hiệu quả theo định hướng

- Nâng cao năng lực và trình độ quản lý kinh doanh, phát triển nguồn nhân lực có trình

độ chuyên môn cao

- Đẩy mạnh liên kết hợp tác với các đối tác nước ngoài nhằm thúc đẩy sự phát triểnnâng cao khả năng cạnh tranh, cách thức quản lý

- Cán bộ CNVC từ Lãnh đạo nhà máy đến công nhân các đơn vị sản xuất, các tổ chứcđoàn thể quần chúng, đoàn kết một lòng, thống nhất cao trong mọi hoạt động, từng bướctháo gỡ khó khăn để thực hiện mọi nhiệm vụ theo kế hoạch đã đề ra

-Về các diện sản xuất của Công ty nhìn chung tương đối ổn định Với xu hướngchuyển dịch dần sang chuyên môn hoá, Công ty đã đổi mới về cơ cấu tổ chức nhằm nângcao trình độ chuyên môn hoá thi công xây lắp thêm dây chuyền sản xuất hiện đại, công suấtcao

- Lực lượng lao động của nhà máy trong năm qua mặc dù đã được bổ sung thêm một

số công nhân kỹ thuật mới từ các trường đào tạo nghề về nhưng vẫn còn mất cân đối về cơcấu bậc thợ, thiếu những thợ hàn, thợ cơ điện có tay nghề bậc thợ cao, đội ngũ cán bộ kỹthuật còn thiếu kinh nghiệm, công tác điều hành sản xuất vẫn còn nhiều hạn chế yếu kém

- Các thiết bị phục vụ sản xuất thi công mặc dù đã được đầu tư nhưng chưa đồng bộ,chất lượng chưa được cao, vì vậy chưa đáp ứng được hết yêu cầu phục vụ cho sản xuất

CHƯƠNG 2 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ, ĐÀO TẠO VÀ

SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH

MTV ĐÓNG TÀU NAM TRIỆU

2.1 Giới thiệu chung về chuyên đề

2.1.1 Sự cần thiết lựa chọn hoàn thiện công tác quản lý, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu

Phát triển con người là một trong những mục tiêu quan trọng nhất để phát triển kinh

tế xã hội và đó cũng là phương tiện tốt nhất để thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội và đócũng là phương tiện tốt nhất để thúc đẩy sự phát triển, không chỉ trong phạm vi một quốcgia mà còn cả trên toàn thế giới Trong mỗi tổ chức đều nhận thấy được công tác đào tạo,phát triển nguồn nhân lực là rất quan trọng nhằm thúc đẩy sự phát triển sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không chỉ đem lại nhiềulợi ích cho tổ chức mà nó còn giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ năng mới, ápdụng thành công các thay đổi về công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo, phát triển mà ngườilao động tránh được sự đào thải trong quá trình phát triển của tổ chức, xã hội và nó còn gópphần làm thỏa mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Nhưng bên cạnh đó, chúng ta kothể có đc những người lao động giỏi nếu ko có những người quản lý tốt Vì vậy quản lý và

sử dụng lao động cũng là một yếu tố hết sức quan trọng trong quá trình góp phần tạo nênthành công của doanh nghiệp Nhân tố nhà quản lý có tốt thì người lao động mới có cơ hội

để phát triển thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp

Vì vậy để phát triển bền vững, xây dựng được một vị thế vững chắc trên thị trường,công việc được đặt lên vị trí hàng đầu là phải quan tâm đến con người - con người là cốt lõicủa mọi hành động Nếu tổ chức có nguồn nhân lực trình độ kỹ thuật cao, có ý thức tráchnhiệm, có sự sáng tạo…thì tổ chức đó sẽ làm chủ được mình trong mọi biến động của thịtrường Và cũng chính nguồn nhân lực đó là sự đổi mới, sự cải tiến bằng những tiến bộ khoahọc - kỹ thuật tiên tiến nhằm hiện đại hóa quá trình sản xuất, quản lý Công tác quản lý đàotạo nguồn nhân lực đảm bảo cả về số lượng và chất lượng đáp ứng nhu cầu của nền kinh tếngày càng phát triển đòi hỏi cần phải có sự nỗi lực lớn

Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu tuy có nhiều cố gắng xây dựng và sửa đổicông tác quản lý đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực nhưng việc hiện nay vẫn không tránhkhỏi những thiếu sót và tồn tại Vì vậy việc hoàn thiện công tác quản lý đào tạo và sử dụngngười lao động là việc làm cần thiết Đây cũng là lý do mà tác giả lựa chọn chuyên đề “

Hoàn thiện công quản lý đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV đóngtàu Nam Triệu” làm đối tượng nghiên cứu.

2.1.2 Mục đích, phạm vi và phương pháp nghiên cứu chuyên đề

a) Mục đích nghiên cứu đề tài

Về lý thuyết, hoàn thiện công tác quản lý lao động, xây dựng, hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu về quản lý lao động; hệ thống hóa kiến thức đào tạo nguồn nhân lực, đánh giá hiệu quả nguồn nhân lực qua công tác đào tạo

Về thực tiễn, áp dụng lý thuyết vào công tác đào tạo, quản lý lao động, so sánh đánh giá thực hiện của công ty, tìm ra những tồn tại và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực của công ty

b) Phạm vi nghiên cứu

Công tác quản lý, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu

c) Phương pháp nghiên cứu

Áp dụng phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê, sử dụngbảng hỏi để khảo sát nhằm đánh gia hiệu quả đào tạo, quản lý và nguyên nhân dẫn đến tồn tại trong công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp

2.2 Cơ sở lý luận về Công tác quản lý và sử dụng lao động trong doanh nghiệp

2.2.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của công tác quản lý và sử dụng lao động

a Khái niệm và nội dung công tác quản lý lao động

Bất kỳ một tổ chức nào cũng được tạo thành bởi các thành viên là con người haynguồn nhân lực của nó Do đó, có thể nói nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cảnhững người lao động làm việc trong tổ chức đó, còn nhân lực được hiểu là nguồn lực củamỗi con người mà nguồn lực này gồm thể lực và trí lực

* Khái niệm và nội dung công tác quản lý và sử dụng lao động:

Có nhiều cách hiểu về quản lý lao động, do đó ta có thể trình bày khá niệm quản lýlao động dưới nhiều giác độ khác nhau:

- Quản lý lao động bao gồm việc hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạtđộng nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổchức.

- Quản lý lao động là tổng thể các hoạt động nhằm thu hút hình thành, xây dựng, sửdụng và duy trì phát triển một lực lượng lao động có hiệu quả đáp ứng yêu cầu hoạt độngcủa tổ chức, đảm bảo thực hiện thắng lợi những mục tiêu và thoả mãn người lao động tốtnhất

- Quản lý lao động là một nghệ thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhânviên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức tối đa có thể.Thực chất của quản lý lao động là công tác quản lý con người trong nội bộ một tổchức, là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động Nói cách khác, quản lý lao động chịutrách nhiệm về việc đưa con người váo tổ chức, giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao chosức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh

Trong phạm vi một doanh nghiệp, sử dụng lao động được coi là vấn đề quan trọnghàng đầu vì lao động là một trong ba yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất Nhưng sử dụnglao động sao cho có hiệu quả

* Đối tượng và mục tiêu của quản lý và sử dụng lao động:

- Đối tượng của quản lý và sử dụng lao động:

Đối tượng của quản lý lao động là người lao động với tư cách là những cá nhân, cán

bộ, công nhân viên trong tổ chức và các vấn đề có liên quan đến họ như công việc và cácquyền lợi, nghĩa vụ của họ trong tổ chức

- Mục tiêu của quản lý và sử dụng lao động:

Quản lý và sử dụng lao động nhằm củng cố, duy trì đầy đủ cả về số lượng và chấtlượng lao động cần thiết cho tổ chức để đạt được mục tiêu đề ra Quản lý lao động giúp tìmkiếm và phát triển những hình thức, những phương pháp tốt nhất để người lao động có thểđóng góp nhiều sức lực cho việc đạt được các mục tiêu của tổ chức, đồng thời cũng tạo cơhội để phát triển không ngừng bản thân người lao động

Quản lý lao động đã bao gồm cả công tác sử dụng lao động Hay nói cách khác, sửdụng lao động là một phần quan trọng của công tác quản lý lao động Ngoài ra, còn baogồm: chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, đề bạt, bổ nhiệm, đào tạo lao động,…

b Vai trò của quản lý lao động:

- Quản lý lao động đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức, giúp chocác tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường Tầm quan trọng của quản lý lao động trong

tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng của con người Con người là yếu tố cấu thành nên tổchức, vận hành tổ chức và quyết định mọi sự thành bại của tổ chức Do đó, nguồn lao động

là một nguồn không thể thiếu được của tổ chức nên quản lý lao động chính là một lĩnh vựcquan trọng của quản lý trong mọi tổ chức Mặt khác, quản lý các nguồn lực khác cũng sẽkhông có hiệu quả nếu tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân lực, vì suy đến cùng mọi hoạtđông quản lý đều được thực hiện bởi con người

- Quản lý lao động có vai trò to lớn đối với hoạt động kinh doanh của một doanhnghiệp, nó là hoạt động bề sâu chìm bên trong doanh nghiệp nhưng lại quyết định kết quảhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Quản lý lao động còn góp phần vào việc giải quyết các mặt kinh tế xã hội của vấn đềlao động Đó là một vấn đề chung của xã hội, mọi hoạt động kinh tế nói chung đều đi đếnmột mục đích sớm hay muộn là làm sao cho người lao động hưởng thành quả do họ làm ra

2.2.2 Đánh giá và đãi ngộ lao động

Đánh giá nhân viên là một trong những vấn đề quan trọng hàng đầu của quản lý laođộng Nó là chìa khoá cho doanh nghiệp hoạch định, tuyển mộ cũng như phát triển lao động

và đãi ngộ lao động Đánh giá là một thủ tục đã được tiêu chuẩn hoá, được tiến hành thườngxuyên nhằm thu thập thông tin về khả năng nghề nghiệp, kết quả công tác, nguyện vọng cánhân và phát triển của mỗi người

Đánh giá thành tích công tác là một việc làm rất khó khăn, nó đòi hỏi sự chính xác vàcông bằng Qua đánh giá biết rõ được năng lực và triển vọng của mỗi người, từ đó có thểđưa ra các quyết định đúng đắn liên quan đến người đó Việc đánh giá thành tích được thực

hiện đúng đắn sẽ cải thiện được bầu không khí trong tập thể, mỗi người đều cố gắng làmviệc tốt hơn, để trở thành người tích cực hơn, để đón nhận những đánh giá tốt về mình.

Đánh giá thành tích công tác giúp nâng cao trách nhiệm của cả hai phía

* Nội dung của công tác đánh giá thành tích:

Việc đánh giá thành tích trải qua các giai đoạn sau:

- Xác định mục đích và mục tiêu cần đánh giá

- Đưa ra cá tiêu chuẩn để đánh giá

- Đánh giá nhân viên thông qua việc so sánh các thông tin thu thập được về các tiêuchuẩn đã được đề ra

- Đánh giá về năng lực, phẩm chất của các nhân viên

- Đánh giá mức độ hoàn thiện công việc

* Một số phương pháp đánh giá thành tích công tác

- Phương pháp xếp hạng luân phiên: đưa ra một số khía cạnh chính, liệt kê danh sáchnhững người cần được đánh giá sau đó lần lượt những người giỏi nhất đến những ngườikém nhất theo từng khía cạnh đó Phương pháp này đơn giản, nhưng có vẻ áng chừng,không được chính xác và mang nặng cảm tính

- Phương pháp so sánh từng cặp: các nhân viên được so sánh với nhau từng đôi một về:thái độ nghiêm túc trong công việc, khối lượng công việc hoàn thành, về chất lượng côngviệc…

- Phương pháp cho điểm: đánh giá nhân viên theo nhiều tiêu chuẩn khác nhau, mỗimột tiêu chuẩn chia thành năm mức độ: yếu, trung bình, khá, tốt, xuất sắc, tương ứng với sốđiểm từ một đến năm Phương pháp này rất phổ biến vì nó đơn giản và thuận tiện

Mỗi nhân viên sẽ được cho một số điểm phù hợp với mức độ hoàn thành công việc,sau đó sẽ được tổng hợp đánh giá chung về tình hình thực hiện công việc của mỗi người

2.3 Cơ sở lý luận về đòa tạo, phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

2.3.1 Khái niệm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo và phát triển là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhânlực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong

môi trường cạnh tranh Do đó trong các tổ chức, công tác đào tạo và phát triển cần phảiđược thực hiện một cách có tổ chức và có kế hoạch.

Trước hết, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chính là toàn bộ những hoạt động họctập được tổ chức bởi doanh nghiệp, do doanh nghiệp cung cấp cho người lao động Các hoạtđộng đó có thể được cung cấp trong vài giờ, vài ngày hoặc thậm chí tới vài năm, tùy vàomục tiêu học tập và nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động theohướng đi lên, tức là nhằm nâng cao khả năng và trình độ nghề nghiệp của họ Như vậy, xét

về nội dung, đào tạo phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: giáo dục, đàotạo và phát triển

2.3.2 Mục tiêu của đào tạo phát triển nguồn nhân lực

Mục tiêu chung của đào tạo phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồnnhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người laođộng hiểu rõ hơn vè doanh nghiệp, nắm vứng hơn về nghề nghiệp của mình và thực hiệnchức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, thái độ tốt hơn, cũng như nâng caokhả năng thích ứng của họ với các công việc trong tương lai

2.3.3 Các phương pháp đào tạo và phát triển

- Đào tạo trong công việc: đào tạo theo kiểu chỉ dẫn trong công việc, đào tạotheo kiểu học nghề, luân chuyển và thuyên chuyển công việc…

- Đào tạo ngoài công việc: tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp, cử đi học ở cáctrường chính quy, đào tạo theo phương thức từ xa…

2.3.4 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực

- Xác định nhu cầu đào tạo: Là xác định khi nào, ở bộ phận nào cần phải đàotạo, đào tạo kỹ năng nào, cho loại lao động nào và bao nhiêu người Nhu cầu đào tạođược xác định dựa trên phân tích nhu cầu lao động của tổ chức, các yêu cầu về kiếnthức, kỹ năng cần thiết cho việc thực hiện các công việc và phân tích trình độ, kiến thức,

kỹ năng hiện có của người lao động

- Xác định mục tiêu đào tạo: Là xác định các kết quả cần đạt được của hoạt

động đào tạo

2.3.5 Quy trình đào tạo

Hình 2.1 Lưu đồ quy trình đào tạo tại Công ty TNHH MTV đóng tàu Nam Triệu

Người thực hiện Nội dung công việc Ghi chú

Người được phân công

BanTCNS&ĐT Thực hiện các thủ tục liên quan

Lập phiếu yêu cầu đào tạo

Xác định nhu cầu đào tạo

Phê duyệt

Dừng

Tổ chức thực hiện

Đánh giá kết quả đào tạo

Đánh giá hiệu lực đào tạo

Lưu hồ sơ