HOÀN THIỆN CÔNG tác TUYỂN DỤNG, đào tạo và PHÁT TRIỂN NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN KHANG MINH cà MAU đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG LÊ VĂN KHƠI MSHV: 14000204 HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHANG MINH CÀ MAU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG LÊ VĂN KHƠI MSHV:14000204 HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHANG MINH CÀ MAU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN THỊ MINH CHÂU Bình Dƣơng, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Hồn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến năm 2020” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố đƣợc sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn theo quy định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Bình Dƣơng, ngày tháng năm 201 Lê Văn Khôi i LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Bình Dƣơng, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho ngƣời nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Đặc biệt TS Cao Thị Việt Hƣơng – Phó Hiệu trƣởng, Trƣởng Khoa Đào tạo Sau Đại học trƣờng Đại học Bình Dƣơng có thay đổi quan trọng tác động đến suy nghĩ quan điểm tác giả Nhất nâng cao chất lƣợng đào tạo đánh giá môn học hình thức tiểu luận Trƣớc đây, tác giả mong muốn thi đủ điểm đậu để kết thúc mơn học, nhƣng từ làm tiểu luận cần có đầu tƣ nghiên cứu nghiêm túc nội dung mơn học Tuy điểm số khơng cao nhƣng góp phần bổ sung, cải thiện kiến thức cho tác giả nhiều TS Phan Thị Minh Châu tận tình cung cấp tài liệu, hƣớng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài TS Phan Thị Minh Châu thật động viên tác động nhiều lần tác giả đƣợc gặp Cô để hƣớng dẫn đề cƣơng chi tiết Cơ nói : “Các anh, chị khóa trƣớc Cà Mau đƣợc Cơ hƣớng dẫn nhƣng khơng cố gắng hồn thành luận văn để bảo vệ, khiến Cô buồn Cô hy vọng, học viên Khóa đƣợc Cơ hƣớng dẫn lần cần cố gắng thực tốt bảo vệ luận văn thành công” Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, tập thể cán bộ, giáo viên nhân viên Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau nhiệt tình tham gia đóng góp ý kiến cho đề tài Các Anh/chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thông tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn ! ii TÓM TẮT Tên đề tài : “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến năm 2020” Thời gian nghiên cứu : Giai đoạn 2014 – 2016 Địa điểm nghiên cứu : Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau Nội dung luận văn phần mở đầu kết luận đƣợc kết cấu chƣơng : Chƣơng Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Trong chƣơng tác giả khái quát sở lý thuyết công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Bên cạnh trình bày kinh nghiệm số doanh nghiệp ngành đào tạo sát hạch lái xe ô tô công tác tuyển dụng đào tạo, học cho Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực tƣơng lai Chƣơng Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau Chƣơng trình bày q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Khang Minh Cà Mau, kết hoạt động kinh doanh thực trạng nguồn nhân lực đơn vị Tác giả phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty dựa liệu thứ cấp hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty khảo sát ý kiến từ lãnh đạo tập thể nhân viên Cơng ty Từ nhận định đƣợc mặt đạt đƣợc tồn tại, nguyên nhân hạn chế để tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện cho Cơng ty thời gian tới Chƣơng Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến 2020 Trên sở mục tiêu định hƣớng phát triển Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến năm 2020, mặt tồn nguyên nhân nêu chƣơng 2, tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển Công ty Tác giả kiến nghị với Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC .iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH CÁC BẢNG ix DANH SÁCH CÁC HÌNH x PHẦN MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tính cấp thiết đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 4 Phƣơng pháp nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Tình hình nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn Chƣơng 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 10 1.1 Một số vấn đề quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 14 1.2 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 15 1.2.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 15 1.2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 27 1.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27 1.3.1 Mục đích 27 1.3.2 Khái niệm đào tạo phát triển 28 iv 1.3.3 Phân loại đào tạo 30 1.3.4 Phƣơng pháp đào tạo 31 1.3.5 Xác định nhu cầu đào tạo 34 1.3.6 Thực trình đào tạo 35 1.3.7 Đánh giá hiệu đào tạo 39 1.4 Công tác tuyển dụng, đào tạo đơn vị ngành đào tạo sát hạch lái xe Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 41 1.4.1 Công ty cổ phần Bến Xe Tàu Phà Cần Thơ 41 1.4.2 Trƣờng Trung cấp Kinh tế - Kỹ thuật Cà Mau 43 Tóm tắt chƣơng 45 Chƣơng 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHANG MINH CÀ MAU 46 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 46 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 48 2.1.3 Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2014-2016 53 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2014-2016 53 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 56 2.2.1 Thực trạng công tác lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 56 2.2.2 Tình hình thực quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 58 2.2.3 Thực trạng nguồn tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 62 2.2.4 Thực trạng hội nhập nhân viên Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 63 2.2.5 Đánh giá hiệu tuyển dụng 64 v 2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 68 2.3.1 Xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo 69 2.3.2 Cơng tác xây dựng chƣơng trình đào tạo phƣơng pháp đào tạo 70 2.3.3 Lựa chọn giáo viên đào tạo 72 2.3.4 Kinh phí đào tạo 73 2.3.5 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo 74 2.3.6 Đánh giá hiệu đào tạo 75 2.4 Đánh giá chung thực trạng tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 78 2.4.1 Công tác tuyển dụng 78 2.4.2 Công tác đào tạo phát triển 79 Tóm tắt chƣơng 80 Chƣơng 3:HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHANG MINH CÀ MAU ĐẾN 2020 81 3.1 Mục tiêu định hƣớng phát triển Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến 2020 81 3.1.1 Mục tiêu định hƣớng phát triển kinh doanh 81 3.1.2 Mục tiêu định hƣớng phát triển công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 81 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 83 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 83 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển 89 3.2.3 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngƣời lao động để thu hút 92 3.2.4 Một số giải pháp khác 93 3.3 Kiến nghị với Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau 94 Tóm tắt chƣơng 95 vi KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC PHỤ LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CĐ, ĐH : Cao đẳng, Đại học CNĐKKD : Chứng nhận đăng ký kinh doanh CNKT : Công nhân kỹ thuật CNTT : Công nghệ thông tin CP : Cổ phần Cty : Công ty DN : Doanh nghiệp LĐ : Lao động LĐGT : Lao động gián tiếp LĐPT : Lao động phổ thông LĐTT : Lao động trực tiếp NNL : Nguồn nhân lực NXB : Nhà xuất TC – HC – TH : Tổ chức – Hành – Tổng hợp THPT : Trung học phổ thơng UBND : Ủy ban nhân dân TT ĐT & SH LX : Trung tâm đào tạo sát hạch lái xe viii ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 15 Ơng (bà) có vƣớng mắc thực cơng tác đào tạo hay khơng ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 16 Ý kiến đóng góp Ơng (bà) nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cảm ơn Ông (bà) hợp tác trình điều tra ! PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHANG MINH CÀ MAU (Cán nhân viên tồn Cơng ty đánh giá) Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài khoa học : “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến năm 2020”, mong Ông/bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi dƣới (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Ơng/bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hoàn toàn đƣợc giữ bí mật) I THƠNG TIN CHUNG Giới tính A Nam B Nữ Trình độ văn hóa A Đại học, Cao đẳng B Trung cấp + Công nhân kỹ thuật C THPT Ơng (bà) thuộc nhóm tuổi dƣới A Dƣới 30 tuổi C Từ 40 – 49 tuổi B Từ 30 – 39 tuổi D Từ 50 tuổi trở lên Ông (bà) làm việc phận dƣới A Ban lãnh đạo C Phòng TC – HC – TH B Bộ phận chuyên môn D Trung tâm đào tạo sát hạch lái xe II ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Ông (bà) biết đƣợc thông tin tuyển dụng Công ty từ : A.Trung tâm giới thiệu việc làm C Đài, báo, internet B Bạn bè, ngƣời thân D Từ nguồn khác Ông (bà) thấy thông tin thông báo tuyển dụng Công ty ? A Rõ ràng B Bình thƣờng C Khơng rõ ràng Ơng (bà) nộp hồ sơ xin việc cách ? A Trực tiếp mang đến B Gửi ngƣời thân quen C Khác Trong buổi phịng vấn, Ơng (bà) có đƣợc chun viên tuyển dụng nêu rõ yêu cầu công việc cụ thể Ơng (bà) khơng ? B Bình thƣờng A Rõ ràng C Khơng rõ ràng Theo Ơng(bà) tác phong ngƣời vấn nhƣ ? A Chun nghiệp B Bình thƣờng C Khơng chun nghiệp 10 Theo Ơng (bà) quy trình tuyển dụng Cơng ty nhƣ ? A Rất hoàn chỉnh, đầy đủ C Bình thƣờng B Hồn chỉnh D Chƣa tốt 11 Ông (bà) thấy nội dung vấn có đánh giá hết lực khơng ? A Đầy đủ B Khơng đầy đủ 12 Ơng (bà) có thấy cơng tuyển chọn với ứng viên khác không ? A Có B Khơng 13 Ơng (bà) có hài lịng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Công ty hay không ? A Rất hài lịng B Hài lịng C Khơng hài lịng 14 Ơng (bà) cảm thấy nhƣ sách đào tạo Cơng ty ? A Rất hài lịng B Hài lịng C Khơng hài lịng Mong Ơng (bà) đƣa vài ý kiến cho câu hỏi dƣới : 15 Ý kiến đóng góp Ơng (bà) nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng ? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 16 Ý kiến đóng góp Ơng (bà) nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo ? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Cám ơn Ơng (bà) hợp tác q trình điều tra ! PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT Số phiếu khảo sát phát 100 phiếu, thu 100 phiếu nhƣng có 20 phiếu khơng trả lời trả lời nhiều đáp án (không hợp lệ) nên tác giả tính kết 80 phiếu I Tổng hợp thông tin ngƣời đƣợc khảo sát (80 ngƣời) Số ngƣời Tỷ lệ % Nam 73 91,25 Nữ 07 8,75 Đại học, Cao đẳng 16 20 Trung cấp + CNKT 22 27,5 THPT 42 52,5 Dƣới 30 tuổi 18 22,5 Từ 30 – 39 tuổi 52 65 Từ 40 – 49 tuổi Từ 50 tuổi trở lên 7,5 Ban lãnh đạo 6,25 Bộ phận chun mơn 11 13,75 Phịng TC – HC – TH 10 Trung tâm ĐT & SH LX 56 70 Giới tính Trình độ văn hóa Nhóm tuổi Bộ phận làm việc II Tổng hợp kết phần câu hỏi cho cán quản lý nhân viên phòng TC – HC – TH (Tổng : 24 ngƣời) Đáp án A Câu hỏi Ngƣời B C % Ngƣời % Ngƣời D % Ngƣời 21 87,5 03 12,5 - 10 41,67 08 33,33 06 25 - 02 8,33 16 66,67 02 8,33 04 % - 16,67 05 20,83 06 25 13 54,17 - 04 16,67 11 45,83 06 25 03 06 25 12 50 06 25 - 04 16,67 08 33,33 06 25 06 10 41,67 14 58,33 - 04 16,67 12 50 08 33,33 - 10 04 16,67 06 25 11 45,83 03 11 03 12,5 11 45,83 10 41,67 - 12 0 16 66,67 08 33,33 - 12,5 25 - 12,5 III Tổng hợp kết phần câu hỏi cho nhân viên Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau (Tổng : 56 ngƣời) Đáp án A Câu hỏi Ngƣời B C % Ngƣời % Ngƣời D % Ngƣời % 52 92,86 04 7,14 - - 06 10,71 14 25 36 64,29 - 16 28,57 36 64,29 02 3,57 02 3,57 0 56 100 40 71,43 16 28,57 02 3,57 50 89,29 04 7,14 - 10 17,86 40 71,43 06 10,71 - 02 3,57 45 80,36 09 16,07 - 04 7,14 42 75 10 17,86 - 10 02 3,57 16 28,57 31 55,36 07 11 22 39,29 34 60,71 - - 12 25 44,64 31 55,36 - - 13 10 17,86 18 32,14 28 50 - 14 04 7,14 15 26,79 37 66,07 - 12,5 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHANG MINH CÀ MAU Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài khoa học : “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến năm 2020”, mong Ông/bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi dƣới (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Ơng/bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hoàn toàn đƣợc giữ bí mật) Ơng (bà) đánh dấu (X) vào đáp án mà Ông (bà) chọn : Trong năm trở lại đây, Ông (bà) tham gia loại hình đào tạo sau ? A Đào tạo định hƣớng C Đào tạo nâng ngạch, chuyển ngạch B Đào tạo bổ sung kiến thức, kỹ D Đào tạo quản lý Nhà nƣớc E Đào tạo kỹ mềm F Khác Cơng ty có tìm hiểu nhu cầu đào tạo Ơng (bà) khơng ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp)  Có, thƣờng xun có (ít lần/năm)  Có, nhƣng khơng thƣờng xun (ít lần/năm)  Khơng Ông (bà) đánh giá nhƣ nội dung chƣơng trình đào tạo Cơng ty tổ chức ? (Chỉ đánh dấu X vào ô thích hợp)  Tốt  Bình thƣờng  Kém Ông (bà) đánh giá nhƣ hỗ trợ Công ty ngƣời tham gia đào tạo ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) Chế độ hỗ trợ Phù hợp Không phù hợp Học phí   Chi phí lại   Chi phí thi cấp chứng   Tạo điều kiện mặt thời gian   Tạo điều kiện mặt cơng việc   Theo Ơng (bà) quy định hoạt động đào tạo Công ty nhƣ ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp)  Rất rõ ràng  Bình thƣờng  Khơng rõ ràng Khóa đào tạo gần Cơng ty tổ chức mà Ơng (bà) tham gia  Cá nhân tự đề xuất  Cấp yêu cầu  Đào tạo bắt buộc  Lý khác Theo Ông (bà) đối tƣợng đƣợc lựa chọn đào tạo có phù hợp cơng khơng ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp)  Luôn công bằng, phù hợp  Một số đối tƣợng thật không phù hợp  Không công bằng, chƣa phù hợp Theo Ông (bà), khả truyền đạt giáo viên đợt đào tạo mà Ông (bà) tham gia nhƣ ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp)  Tốt (rõ ràng, dễ hiểu, lơi cuốn)  Bình thƣờng (một số phần không rõ ràng)  Kém (không rõ ràng, khó hiểu) Kiến thức mà khóa đào tạo cung cấp cho Ơng (bà) có áp dụng đƣợc vào công việc thực tế không ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp)  Tất kiến thức áp dụng đƣợc  Chỉ áp dụng đƣợc phần  Khơng áp dụng đƣợc 10 Theo Ơng(bà) phƣơng pháp đào tạo phù hợp với cơng việc với thân Ơng (bà) ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) Phƣơng pháp đào tạo Phù hợp Không phù hợp Công ty mở lớp học tập trung   Cử học bên   Tham dự hội thảo   Đào tạo từ xa   Đào tạo theo kiểu kềm cặp, bảo   Luân chuyển, thuyên chuyển   Khác (nêu rõ) 11 Ông (bà) đánh giá nhƣ vấn đề sau lớp đào tạo ? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) Chỉ tiêu Tốt Bình thƣờng Kém Cơ sở vật chất    Chất lƣợng tài liệu    Thời gian đào tạo    12 Trong thời gian tới, để thực tốt công việc nhƣ chuẩn bị cho tƣơng lai, Ơng (bà) có muốn đƣợc đào tạo khơng ?  Có  Khơng Cám ơn Ơng (bà) hợp tác trình điều tra ! PHỤ LỤC BẢNG KẾT QUẢ PHÕNG VẤN TAY ĐÔI Qua số liệu khảo sát cho thấy số ngƣời lao động thờ ơ, không quan tâm không hợp tác trình điều tra (vì trƣớc khảo sát hƣớng dẫn cách ghi phiếu cho hợp lệ) Điều cho thấy phận cán nhân viên chƣa quan tâm đến công tác tuyển dụng đào tạo Công ty Tiếp theo qua kết khảo sát cho thấy cán nhân viên đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo công ty chƣa tốt, cần phải điều chỉnh hoàn thiện Tuy nhiên câu hỏi có sẵn đáp án, tác giả tiến hành vấn tay đôi ngẫu nhiên số cán bộ, nhân viên để tham khảo ý kiến đóng góp nhận xét họ - giúp cho tác giả có nhìn thực tế có giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo đơn vị Kết trả lời vấn TT 01 „„Tuyển dụng quen biết, nể nang nên ý thức làm việc Đùn đẩy trách nhiệm công việc ‟‟ 02 „„Những lúc thiếu ngƣời cơng việc nhiều nên có nhu cầu tuyển dụng, nhƣng sau tuyển xong việc lại thừa ngƣời‟‟ 03 „„Cán tuyển dụng chƣa phát huy hết vai trò khả ‟‟ 04 „„Nguồn ứng viên chất lƣợng ứng viên chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu tuyển dụng‟‟ 05 „„Công ty chƣa đánh giá hết tầm quan trọng công tác tuyển dụng đào tạo‟‟ 06 „„Công ty cần thiết kế Website để xây dựng quảng bá hình ảnh nhƣ phục vụ cho công việc‟‟ 07 „„Cán phụ trách đào tạo chƣa đáp ứng lực đào tạo‟‟ 08 „„Khơng có kế hoạch đào tạo cụ thể cho vị trí cơng việc nhƣ chƣơng trình đào tạo nhàm chán‟‟ 09 „„Chƣa có phối hợp, liên kết tốt phận nhu cầu tuyển dụng đào tạo‟‟ 10 „„Do khơng có trình độ chun mơn có nhƣng khơng phù hợp nên ảnh hƣởng đến trình tuyển dụng đào tạo‟‟ 11 „„Học viên khiếu nại giáo viên thực hành thƣờng xuyên la mắng lúc hƣớng dẫn thực hành‟‟ 12 „„Vấn đề hội nhập nhân viên chƣa đƣợc quan tâm thỏa đáng‟‟ PHỤ LỤC CÁC CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI CỦA GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT Ơng (bà) có nhận xét giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo tác giả đề cho Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau ? Với vai trò thành viên Ban Giám đốc Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau, ông (bà) có sẵn sàng sử dụng giải pháp đề xuất cho Cơng ty ? (nếu có nêu rõ lý đồng ý khả thực giải pháp) PHỤ LỤC DANH SÁCH THAM GIA KHẢO SÁT STT HỌ VÀ TÊN GIỚI TÍNH CHỨC VỤ 01 Quách Vĩnh Hy Nam Chủ tịch HĐQT 02 Trần Minh Hồng Nam Giám đốc Cơng ty 03 Trần Văn Tám Nam Phó GĐ Cơng ty 04 Vũ Xn Tám Nam TP TC – HC -TH 05 Trần Minh Sang Nam Phó GĐ TTĐT & SH 06 Phan Thanh Hiếu Nam Tổ trƣởng Tổ Giáo vụ 07 Trƣơng Mỹ Yến Nữ Tổ phó Tổ Giáo vụ 08 Thái Văn Bình Nam Tổ trƣởng C, D, E 09 Đào Mạnh Hùng Nam Tổ trƣởng B2 10 Nguyễn Lạc Long Nam Tổ trƣởng kỹ thuật 11 Chƣơng Tiên Hùng Nam Tổ phó kỹ thuật 12 Trần Đức Minh Nam Tổ phó kỹ thuật 13 Phan Thị Út Nữ Kế toán trƣởng 14 Lê Văn Bào Nam Giáo viên 15 Mạc Út Bảy Nam Giáo viên 16 Nguyễn Khắc Bình Nam Kỹ thuật 17 Nguyễn Thái Bình Nam Giáo viên 18 Lê Thủy Chẩn Nam Giáo viên 19 Đỗ Văn Chội Nam Giáo viên 20 Dƣơng Quốc Công Nam Giáo viên 21 Huỳnh Thị Đáng Nữ Nhân viên 22 Nguyễn Hùng Cƣờng Nam Giáo viên 23 Nguyễn Hoàng Đảm Nam Giáo viên 24 Quách Nhị Đẳng Nam Giáo viên 25 Cao Thanh Điền Nam Giáo viên GHI CHÚ GĐ TTĐT&SH 26 Đặng Thế Đông Nam Giáo viên 27 Nguyễn Chí Dũng Nam Giáo viên 28 Hà Trƣờng Hải Nam Giáo viên 29 Nguyễn Ngọc Hạp Nam Giáo viên 30 Trần Chí Hiếu Nam Giáo viên 31 Liễu Đình Hồng Nam Giáo viên 32 Trần Long Huy Nam Giáo viên 33 Nguyễn Khải Nam Giáo viên 34 Nguyễn Văn Khoa Nam Giáo viên 35 Đoàn Hùng Khởi Nam Giáo viên 36 Trịnh Thiên Khƣơng Nam Giáo viên 37 Lâm Hoàng Kiên Nam Giáo viên 38 Trần Thanh Liêm Nam Giáo viên 39 Hồ Thị Lụa Nữ Nhân viên 40 Trƣơng Minh Lý Nam Kỹ thuật 41 Huỳnh Dũng Minh Nam Giáo viên 42 Lâm Khá Mính Nam Giáo viên 43 Lê Thái Phú Nam Giáo viên 44 Trƣơng Văn Phƣớc Nam Giáo viên 45 Nguyễn Văn Phƣớc Nam Giáo viên 46 Phạm Văn Sơn Nam Giáo viên 47 Lê Thanh Sơn Nam Giáo viên 48 Trần Tấn Tài Nam Giáo viên 49 Nguyễn Viết Tải Nam Giáo viên 50 Huỳnh Hữu Tâm Nam Giáo viên 51 Trần Quốc Tẻn Nam Giáo viên 52 Huỳnh Ngọc Thạch Nam Giáo viên 53 Mã Tấn Thắng Nam Giáo viên 54 Nguyễn Phƣơng Thảo Nữ Giáo viên 55 Lê Hoàng Thảo Nam Giáo viên 56 Trƣơng Thị Thu Thủy Nữ Thủ quỹ 57 Nguyễn Hoàng Toàn Nam Giáo viên 58 Văn Hớn Toàn Nam Giáo viên 59 Lê Quốc Toản Nam Giáo viên 60 Ngô Mạnh Tuấn Nam Giáo viên 61 Chung Tấn Tuấn Nam Giáo viên 62 Mạch Quốc Tuấn Nam Giáo viên 63 Lê Ánh Tuyết Nữ Nhân viên 64 Trần Khánh Vân Nam Giáo viên 65 Hồ Phạm Vũ Nam Giáo viên 66 Nguyễn Hoàng Vũ Nam Giáo viên 67 Hứa Đình Vũ Nam Giáo viên 68 Hứa Văn Xuân Nam Giáo viên 69 Nguyễn Văn Yêm Nam Giáo viên 70 Tiêu Hoàng Chƣơng Nam Giáo viên 71 Châu Kháng Văn Nam Giáo viên 72 Trần Quốc Thới Nam Giáo viên 73 Ngô Quốc Khánh Nam Giáo viên 74 Nguyễn Văn Trà Nam Giáo viên 75 Quách Văn Tiến Nam Giáo viên 76 Đỗ Văn Danh Nam Giáo viên 77 Mã Tấn Thắng Nam Giáo viên 78 Trần Bình Đẳng Nam Giáo viên 79 Lâm Văn Đoàn Nam Giáo viên 80 Đoàn Thanh Ngọt Nam Giáo viên PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA Vì trình độ chuyên môn nghiệp vụ số cá nhân khơng cao so với trình độ chun mơn ngƣời lao động Công ty, nhiên kinh nghiệm thực tế công việc công tác quản lý họ làm tốt Do đó, tác giả lựa chọn tiêu chí Thâm niên cơng tác lĩnh vực liên quan đến hoạt động đào tạo sát hạch lái xe chuyên gia STT HỌ VÀ TÊN 01 Quách Vĩnh Hy 02 Trần Minh Hoàng 03 CHỨC VỤ THÂM GHI NIÊN CHÚ Chủ tịch HĐQT 15 năm Giám đốc Công ty 15 năm Trần Văn Tám Phó GĐ Cơng ty 20 năm 04 Vũ Xuân Tám Trƣởng phòng TC – HC -TH 12 năm 05 Trần Minh Sang Phó GĐ TTĐT & SH 15 năm 06 Phan Thanh Hiếu Tổ trƣởng Tổ Giáo vụ 12 năm 07 Trƣơng Mỹ Yến Tổ phó Tổ Giáo vụ 06 năm 08 Thái Văn Bình Tổ trƣởng C, D, E 12 năm 09 Đào Mạnh Hùng Tổ trƣởng B2 11 năm 10 Nguyễn Lạc Long Tổ trƣởng kỹ thuật 12 năm 11 Chƣơng Tiên Hùng Tổ phó kỹ thuật 06 năm 12 Trần Đức Minh Tổ phó kỹ thuật 04 năm ... Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến năm 2020 Mục tiêu cụ thể: - Đánh giá thực trạng tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ. .. luận công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Chƣơng 2: Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau Chƣơng 3: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng,. .. triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau nhƣ ? Có ƣu điểm tồn ? Những giải pháp cần thực để hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khang Minh Cà Mau đến