CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại uỷ BAN NHÂN dân HUYỆN năm căn TỈNH cà MAU

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN THANH CHIẾN MSHV: 14000155 CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN NĂM CĂN TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 34 01 01 Bình Dƣơng, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN THANH CHIẾN MSHV: 14000155 CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN NĂM CĂN TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 34 01 01 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH THỊ THU SƢƠNG Bình Dƣơng, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn tỉnh Cà Mau” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dƣơng, ngày 10 tháng 10 năm 2018 Tác giả Nguyễn Thanh Chiến i LỜI CÁM ƠN Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho người nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Ban lãnh đạo UBND huyện Năm Căn tạo điều kiện thuận lợi trình nghiên cứu thực đề tài nghiên cứu Tiến sĩ Huỳnh Thị Thu Sương tận tình cung cấp tài liệu nghiên cứu, định hình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Các chuyên gia tham gia góp ý thực đề tài trình nghiên cứu, khảo sát, phân tích liệu đề tài Các Anh/Chị học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa 07 niên học 2014-2017 gia đình động viên, giúp đỡ, cung cấp cho tác giả thơng tin tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cám ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong năm gần việc tinh giản biên chế xếp máy có biến động mạnh sáp nhập, tái cấu trúc, trình hoạt động máy hành nhà nước, chế kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ Do đó, để nâng cao lực cạnh tranh trình phát triển thời gian tới, tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp người dân địa bàn UBND huyện Năm Căn cần phải cách nhìn tổng quát nguồn nhân lực hoạch định để phát triển tốt thể qua đề tài nghiên cứu yếu tố sau: - Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn - Xác định rõ tồn công tác cần thiết phải thay đổi - Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn năm - Nghiên cứu định tính: Thực cách thảo luận nhóm, tập trung với chuyên gia am hiểu công tác quản trị nguồn nhân lực tìm hiểu giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn - Nghiên cứu định lượng: Thực cách sử dụng bảng câu hỏi hoàn thiện từ kết nghiên cứu định tính để vấn đối tượng nghiên cứu, thu thập liệu, phân tích thống kê mô tả với công cụ hỗ trợ phần mềm xử lý liệu thống kê SPSS - Từ kết phân tích liệu thu thập, đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn tỉnh Cà Mau iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii HÌNH VÀ ĐỒ THỊ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát .4 3.2 Mục tiêu cụ thể 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Nguồn số liệu thứ cấp 5.2 Nguồn số liệu sơ cấp Ý nghĩa khoa học thực tiễn 6.1 Ý nghĩa khoa học .6 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Nguồn nhân lực tổ chức công 1.1.1 Khái niệm, vai trị nguồn nhân lực tổ chức cơng 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực tổ chức công iv 1.2 Quản trị nguồn nhân lực tổ chức công 11 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm quản trị nguồn nhân lực tổ chức cơng 11 1.2.2 Vai trị quản trị nguồn nhân lực tổ chức công .16 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực tổ chức công17 1.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực tổ chức công 20 1.3.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực .20 1.3.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 1.3.3 Nhóm chức trì nguồn lực .27 1.4 Kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực 32 1.4.1 Tại UBND huyện Đầm Dơi 32 1.4.2 Tại UBND huyện Cái Nước 34 1.4.3 Tại UBND huyện 36 Tóm tắt chƣơng 38 Chƣơng 2.THỰC TIỄN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN NĂM CĂN 39 2.1 Giới thiệu tổng quát UBND huyện Năm Căn 38 2.2 Chức nhiệm vụ 40 2.2.1 Chức .40 2.2.2 Nhiệm vụ 40 2.2.3 Cơ cấu tổ chức 42 2.2.4 Kết hoạt động 43 2.3 Tổng quan nguồn nhân lực 43 2.4 Thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn 47 2.4.1 Phân tích công việc .47 2.4.2 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 50 2.4.3 Công tác tuyển dụng .51 2.4.4 Đào tạo phát triển .58 2.4.5 Công tác đánh giá kết thực công việc 65 2.4.6 Về thù lao lao động 67 v 2.4.7 Về quan hệ lao động .69 2.5 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn 71 2.5.1 Những thành công 71 2.5.2 Những hạn chế tồn 72 2.5.2 Nguyên nhân yếu kém, hạn chế 73 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN NĂM CĂN 75 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn đến năm 2022 75 3.2 Các xây dựng giải pháp 76 3.2.1 Chủ trương sách 76 3.2.2 Từ thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện 76 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn 77 3.3.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực .77 3.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 79 3.3.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân 81 3.3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .83 3.3.5 Giải pháp hoàn thiện đánh giá kết thực cơng việc 86 3.3.6 Giải pháp hồn thiện công tác thù lao lao động 87 3.3.7 Giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động 88 3.4 Kiến nghị với Nhà nƣớc 90 3.4.1 Về chế độ, sách .90 3.4.2 Sửa đổi, bổ sung số quy định pháp luật 91 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤC LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - HĐND: Hội đồng nhân dân - NĐ-CP: Nghị định phủ - NN&PTNT: Nông nghiệp phát triển nông thôn - NQ/TW: Nghị trung ương - QH: Quốc hội - SPSS: Phần mềm xử lý số liệu thống kê - THPT: Trung học phổ thông - UBND: Uỷ ban nhân dân - USD: Đôla Mỹ vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình thu chi ngân sách huyện năm 2017 43 Bảng 2.2: Sử dụng lao động huyện 43 Bảng 2.3: Thống kê lao động theo độ tuổi 44 Bảng 2.4: Thống kê lao động theo trình độ học vấn 45 Bảng 2.5: Thu nhập bình quân cán bộ, công chức, viên chức 46 Bảng 2.6: Đánh giá mức độ đồng ý chất công việc 49 Bảng 2.7: Thống kê kết đánh giá công tác hoạch định nguồn nhân lực 50 Bảng 2.8: Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực 53 Bảng 2.9: Tổng hợp số lượng hợp đồng lao động năm 2013-2017 55 Bảng 2.10: Tổng hợp số lượng tuyển dụng năm 2013-2017 55 Bảng 2.11: Đánh giá mức độ đồng ý công tác tuyển dụng 57 Bảng 2.12: Bảng khảo sát công tác đào tạo giai đoạn năm 2013-2017 60 Bảng 2.13: Tổng hợp số lượng đào tạo, bồi dưỡng năm 2013-2017 64 Bảng 2.14: Công tác đánh giá thực công việc 66 Bảng 2.15: Thống kê đánh giá việc trả lương, thưởng, sách phúc lợi 68 Bảng 2.16: Công tác đánh giá quan hệ lao động 71 Bảng 3.1: Số lượng lao động hàng năm 78 Bảng 3.2: Trình độ học vấn cán 85 viii Tạo môi trường điều kiện làm việc thuận lợi cho cán phát huy hết lực cá nhân Giúp cho người tiếp cận, nắm bắt thông tin cơng việc, tham gia đóng góp ý kiến xây dựng mục tiêu chiến lược, nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển đơn vị tạo hội cho họ phát triển đồng thời đơn vị có sách khen thưởng, động viên kịp thời cho ý tưởng sáng tạo Đưa quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng, cơng việc đâu, kết thúc trở ngại cần hỏi ai, sở hồn thiện tn thủ quy trình làm việc Qua tạo điều kiện cho nhân viên làm việc cách dễ dàng, hoàn toàn chủ động khâu, hiểu phối hợp tốt với để tăng hiệu công việc tránh rủi ro khơng đáng có Mơi trường làm việc thuận lợi, chăm sóc sức khoẻ cho cán bộ: Thực trồng xanh, xử lý bụi tiếng ồn nơi làm việc, hệ thống ánh sáng phải đảm bảo Giáo dục tuyên truyền cán giữ gìn vệ sinh chung, hồ sơ sổ sách phải gìn giữ gọn gàng, ngăn nắp, Chính quyền phối hợp với cơng đồn đồn thể chăm lo đời sống cho cán Đẩy mạnh phong trào thể dục thể thao, khuyến khích động viên cán tham gia chơi thể thao làm việc, bước gây xây dựng phong trào, tạo thành thói quen hướng đến thành lập câu lạc thể thao đơn vị Vào ngày lễ tổ chức thi đấu thể thao, tạo khơng khí sơi sân chơi lành mạnh cho cán Đây hội để cán giao lưu, tìm hiểu, học hỏi lẫn nhau, tạo tinh thần đồn kết, vui tươi gắn bó 3.3.7.3 Kết kỳ vọng Môi trường làm việc thuận lợi (an toàn, sẽ, đầy đủ trang thiết bị phương tiện làm việc) tạo khơng khí làm việc chuyên nghiệp độ thoải mái định nơi làm việc, giúp nhân viên tập trung hoàn thành cơng việc có hiệu Thực tốt chăm lo đời sống vật chất tinh thần, tạo điều kiện cho cán hoàn thành nhiệm vụ giúp đội ngũ cán có nhiệt huyết, hăng hái sáng tạo, chủ động cơng tác, cống hiến tập thể 89 3.3.7.4 Một số lưu ý triển khai thực Để hoàn thiện mối quan hệ lao động đơn vị, lãnh đạo đơn vị nên tìm hiểu quan điểm nhân viên thông qua việc định điều tra cán đơn vị Kết điều tra giúp lãnh đạo đơn vị biết nhận định nhân viên vấn đề sau: Sự hấp dẫn, khó khăn cơng việc thực hiện; hình ảnh, uy tín đơn vị; mơi trường làm việc, quan hệ cán bộ; hội đào tạo, thăng tiến; phân phối thu nhập, để từ có điều chỉnh phù hợp 3.4 Kiến nghị với Nhà nƣớc 3.4.1 Về chế độ, sách 3.4.1.1 Về tiền lương Tiền lương khu vực công nâng lên nhìn chung cịn thấp, phương pháp trả lương chưa hợp lý dẫn đến cán cơng chức khơng có động lực phấn đấu làm việc, khơng thu hút người tài đều đến hạn lại tăng lương; người làm tốt hay khơng tốt tiền lương hàng tháng Do đó, việc cải cách tiền lương địi hỏi cấp bách Để thực tốt việc cải cách cần thực đồng giải pháp sau: - Thực kiên quyết, triệt để việc tinh giảm biên chế để loại bỏ cán bộ, cơng chức yếu khỏi khu vực hành nhà nước - Tách đơn vị nghiệp có thu y tế, giáo dục… khỏi khu vực Nhà nước Giao cho quan đơn vị tự thu, tự chi, tự chịu trách nhiệm để giảm gánh nặng ngân sách nhà nước - Tăng cường công tác đấu tranh phịng chóng tham nhũng, đồng thời xử lý nghiêm người tham nhũng - Xây dựng trung tâm giải thủ tục hành huyện - Thuế nguồn thu chủ yếu ngân sách nhà nước Vì vậy, cần tăng cường công tác tra, kiểm tra thuế để chống thất thu thuế; cải cách thủ tục hành chính, quy định thuế để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân thực nộp thuế - Tiếp tục thực tăng lương tối thiểu cho cán bộ, công chức, viên chức làm 90 việc khu vực nhà nước Xây dựng hệ thống ngạch, bậc lương phù hợp để phản ánh trình độ, lực cán công chức; đồng thời đảm bảo cho cán bộ, cơng chức tuyển dụng có mức thu nhập đảm bảo nhu cầu tối thiểu khu vực 3.4.1.2 Về chế độ đãi ngộ Ngoài sách tiền lương, nhà nước cần có quy định chế độ đãi ngộ người có lực trình độ chun mơn tốt làm việc khu vực nhà nước; chế độ đãi ngộ thực là: Đề bạt, bổ nhiệm lên vị trí quản lý, lãnh đạo cao làm cán chuyên môn hưởng lương ngạch, bậc vị trí quản lý, lãnh đạo, cấp nhà đất 3.4.2 Sửa đổi, bổ sung số quy định pháp luật 3.4.2.1 Xây dựng ban hành hệ thống tiêu chuẩn công chức Trong tuyển dụng công chức việc xây dựng ban hành hệ thống tiêu chuẩn cơng chức cần thiết Vì để tuyển cán bộ, cơng chức vào vị trí định quan tuyển dụng phải hiểu rõ vị trí cán cơng chức phải làm việc để làm việc u cầu cán bộ, cơng chức phải có tiêu chuẩn trình độ, phẩm chất, lực Hệ thống tiêu chuẩn cơng chức cụ thể, rõ ràng công tác tuyển dụng hiệu tiêu chuẩn lực chun mơn Có thể liệt kê số lực công chức làm nhiệm vụ chuyên môn như: Năng lực soạn thảo văn bản, lực tổng hợp, lực làm việc độc lập, lực giao tiếp, ứng xử hành chính…Đối với lực cán làm công tác quản lý cần bổ sung thêm số lực như: lực lãnh đạo, hành tổ chức thực nhiệm vụ, lực tham mưu chiến lược điều hành công việc hàng ngày, lực bao quát với lực biết tập trung cho cơng việc yếu, quan trọng, lực định hướng đạo với lực biết lắng nghe trao đổi đối thoại, lực quản lý hành chính, tài nhân quan giao lãnh đạo, quản lý, lực tập hợp, đồn kết cơng chức giao quan giao lãnh đạo, quản lý, lực sử dụng công cụ quản lý phục 91 vụ cho cơng tác lãnh đạo, quản lý Do đó, việc xây dựng hệ thống văn hướng dẫn lực lượng cán bộ, công chức cần sữa đổi để trọng đến việc hồn thiện hệ thống tiêu chuẩn cơng chức cho phù hợp với xu hướng phát triển cho xã hội thu hút nhân tài vào làm việc cho quan nhà nước, tránh sử dụng máy móc tiêu chuẩn cơng chức để chèn ép, loại bỏ người có lực thật 3.4.2.2 Giao cho thủ trưởng quan chuyên mơn thực sơ tuyển Để tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán bô, công chức, đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội cần phải xây dựng phương thức tuyển dụng hợp lý Theo nội dung thi môn thi tuyển cán bộ, công chức phải đáp ứng yêu cầu, chức năng, nhiệm vụ quan, tổ chức có nhu cầu tuyển dụng; Cán cơng chức tuyển dụng phải có trình độ phù hợp với loại công việc Do vậy, Luật cán bộ, công chức nên bổ sung: Trước thi tuyển cơng chức vào vị trí nào, thuộc quan chun mơn giao cho thủ trưởng quan chun mơn thực việc sơ tuyển lực trình độ chun mơn 3.4.2.3 Các mơn thi tuyển Việc nội dung thi tuyển cịn q thiên vị hình thức u cầu ứng viên phải học thuộc lịng mơn thi quản lý nhà nước Do vậy, thi tuyển công chức nội dung thi tuyển cần áp dụng nhiều hình thức thi trắc nghiệm; vấn thực hành Không quy định thực thi tuyển chung môn thi nước mà quy định nội dung thi tuyển kiến thức quản lý nhà nước, kiến thức quản lý chuyên ngành; môn thi kỹ năng; giao cho UBND cấp huyện tình hình thực tế, tính chất cơng việc để xác định môn thi tuyển báo cáo UBND cấp tỉnh phê duyệt 3.4.2.4 Về công tác đào tạo phát triển cán bộ, công chức, viên chức Tiếp tục nghiên cứu xây dựng, bổ sung hoàn thiện văn pháp luật đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức nhằm tạo khuôn khổ pháp lý để quản lý nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức: 92 - Rà soát bãi bỏ sữa đổi bổ sung quy định khơng cịn phù hợp với thực tiển - Xây dựng hoàn thiện văn quy phạm pháp luật đào tạo, bồi dưỡng, chương trình, giáo trình đào tạo, chứng chỉ, giảng viên… - Xây dựng quy trình quản lý sử dụng kinh phí đào tạo bồi dưỡng cán bơ, cơng chức Kết luận chương 3: Từ việc phân tích thực trang công tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị, đánh giá mặt đạt yếu tồn tại, đồng thời kết hợp với sở khoa học công tác quản trị nguồn nhân lực Chương trình bày giải pháp nhằm hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho đơn vị Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho cơng tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị ngày hiệu hơn, đáp ứng yêu cầu công tác tương lai 93 KẾT LUẬN Con người yếu tố trung tâm, hạt nhân tổ chức nói chung tổ chức cơng nói riêng Việc quản trị nguồn nhân lực, quản trị người vơ khó khăn, địi hỏi nhiều thời gian, chi phí lực phải có nghệ thuật Cơng tác quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng lớn đến người tổ chức, đến ổn định phát triển tổ chức cơng Vì vậy, cấp, ngành, nhà lãnh đạo, quản lý cần phải thực nhận thức dành quan tâm thích đáng đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công tác quản trị nguồn nhân lực tốt, bản, chặt chẽ đem đến cho tổ chức nhân tài, người phù hợp với công việc, với yêu cầu tổ chức tiền đề quan trọng để quản trị hoạt động khác tổ chức Công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức cơng nói chung UBND huyện Năm Căn nói riêng vấn đề mẽ Trong luận văn tác giả thực nội dung sau: - Đã phân tích cụ thể thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyên Năm Căn, từ rút nhận xét kết đạt hạn chế đơn vị công tác quản trị nguồn nhân lực + Đơn vị xây dựng chế tổ chức quản trị nguồn nhân lực thực công tác hợp lý, khoa học, đảm bảo điều hành thông suốt từ đơn vị đến đơn vị phụ thuộc Chức quản trị nguồn nhân lực triển khai thực theo quan điểm tiến bộ, trọng nhiều đến yếu tố người đem lại đồng thuận cho cán mức định, tạo mối gắn kết lâu dài cán đơn vị + Bên cạnh thành tựu, công tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị nhiều hạn chế, chưa phát huy hết lực quản trị nguồn nhân lực Đó cơng tác hoạch định nguồn nhân lực cịn chậm việc ác định bổ sung lao động, phân tích cơng việc chưa đạt hiệu cịn mang tính hình thức; Cơng tác tuyển dụng chưa tốt, cịn nhiều đến mối quan hệ nội bộ, nội dung thi tuyển đơn giản, khó phân loại trình độ ứng viên; Cơng tác đào tạo chưa có kế hoạch lâu 94 dài nhằm phát triển nguồn nhân lực; Đánh giá kết thực công việc nhân viên chưa chi tiết cụ thể thuyết phục: Cơng tác tiền lương bất cập, thang bảng lương cân nhắc chưa có chế cho người giỏi; Chưa làm tốt sách tạo điều kiện cho cán phát huy tính chủ động, sáng tạo - Từ thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn, luận văn đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị + Phân tích cơng việc cách cụ thể, xây dựng lại bảng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Đây nội dung cần thực ưu tiên trước tiên để làm sở cho hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực + Thường xuyên hoạch định nguồn nhân lực nhằm đánh giá tình hình tại, dự báo cho tương lai để dự báo cho giải pháp quản trị nguồn nhân lực hướng Bên cạnh thực tốt cơng tác tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu lao động + Đánh giá kết làm việc nhân viên cách nhằm khuyến khích nhân viên Kết hợp cơng tác đào tạo để làm sở phát triển nhân viên theo mục tiêu, chiến lược đơn vị Điều chỉnh quy chế tiền lương, cải thiện chế độ đãi ngộ hồn thiện quan hệ lao động để trở thành cơng cụ mạnh mẽ kích thích động viên nhân viên làm việc giữ chân nhân viên giỏi, khuyến khích lao động sáng tạo Hạn chế đề tài: UBND huyện giai đoạn chuyển đổi cấu tổ chức theo nghị Đảng nên trình thu thập liệu cho việc phân tích cịn nhiều vấn đề bất cập, tài liệu sử dụng cho đề tài chưa đầy đủ Mặt khác đơn vị nhà nước hoạt động lĩnh vực cơng, lề lối làm việc cịn nặng nề Do đó, để phát huy giải pháp mà luận văn đề xuất cần có đồng thuận hợp tác cấp lãnh đạo đơn vị Công tác quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực rộng, khó khăn, phức tạp, địi hỏi phải nghiên cứu tìm tịi sáng tạo khơng ngừng nhằm tìm giải pháp tối ưu tuỳ theo điều kiện đơn vị Tác giả hy vọng giải pháp 95 luận văn kiểm nghiệm thực tế qua thực tế giải pháp bổ sung hoàn thiện, góp phần vào việc cơng tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn, góp phần cho phát triển đơn vị thời gian tới 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO VĂN BẢN CÁC CẤP [1] Hội đồng nhân dân huyện Năm Căn, 2012, Báo cáo kết giám sát quản lý sử dụng tuyển dụng công chức, viên chức UBND huyện Năm Căn thời điểm 2012-2016 [2] Quốc hội, 2008, Luật cán Công chức [3] Quốc hội, 2010, Luật cán Viên chức [4] Ủy ban nhân dân huyện Năm Căn, 2012, Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội năm 2012-2016 SÁCH, XUẤT BẢN PHẨM [5] Nguyễn Thanh Bình, 2007, Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực ngành hàng không Việt Nam đến năm 2015 Luận án tiến sỹ, Trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh [6] Trần Xuân Cầu PGS.TS Mai Quốc Chánh, 2008, Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [7] Trần Minh Dương, 2015, Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Sóc Trăng, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường ĐH Tài Marketing [8] Trần Kim Dung, 2015, Quản trị nguồn nhân lực, Sách kinh tế, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [9] Trương Vĩnh Đạt, 2009, Giải pháp thu hút, nâng cao chất lượng hiệu sử dụng nguồn nhân lực để phát triển kinh tế Cà Mau Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Cần Thơ [10] Dương Thất Đúng, 2008, Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty truyền tải điện Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh [11] Đặng Minh Đức, 2013, Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Điện lực Sài Gòn, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường ĐH Kinh tế TP Hồ Chí Minh [12] Nguyễn Ánh Sao Mai, 2013, Phát triển nguồn nhân lực công ty Điện lực Quảng Nam Luận văn Thạc sĩ, trương Đại học Đà Nẳng [13] Đồng Thị Thanh Phương & Ths Nguyễn Thị Ngọc An, 2008, Quản trị nguồn nhân lực, Tham khảo nghiên cứu, Nhà xuất thống kê [14] TS Huỳnh Thu Sương, 2017, Sách chuyên khảo, Quản trị nguồn nhân lực nguyên tắc vận dụng thực tiển, Nhà xuất kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh [15] Lương Minh Nhứt, 2009, Quản trị nguồn nhân lực cơng ty cơng trình thị Tân An thực trang giải pháp, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh [16] Lã Võ Đình Việt, 2015, Một số giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực cơng ty kính Viglacera, Luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh TRANG WEBSITE [17] www.dangcongsan.vn [18] www.chinhphu.vn [19] www.moha.gov.vn [20] www.camau.gov.vn [21] www.namcan.camau.gov.vn [22] www.vietnamnet.vn [23] www.google.vn PHỤC LỤC KHẢO SÁT CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI UBND HUYỆN NĂM CĂN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC I BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính thưa anh, chị! Với mục đích cải tiến, nâng cao hiệu công tác quản lý nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu cho phát triển UBND huyện Năm Căn thời gian tới Nhóm nghiên cứu thực việc khảo sát, thăm dò ý kiến cán bộ, công chức, viên chức công tác UBND huyện nhằm đánh giá tình hình nhân thực tế đơn vị Chúng mong nhận thông tin chân thành quý báo từ anh, chị thông qua bảng trả lời thông tin Sự giúp đỡ câu trả lời thẳng thắn anh chị nguồn thông tin hữu ích giúp chúng tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Cũng xin lưu ý với anh, chị khơng có câu trả lời hay sai cả, thông tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho luận văn tốt nghiệp Xin trả lời câu hỏi sau cách đánh chéo (x) câu trả lời A Phần giới thiệu thân 1.Giới tính ‫ڤ‬ maN ‫ٱ‬ mữ 2.Tuổi anh, chị thuộc nhóm ‫ٱ‬ Dưới 30 ‫ڤ‬ Từ 30 đến 40 ‫ٱ‬ Từ 41 đến 50 ‫ڤ‬ TTến 50 3.Trình độ ‫ٱ‬ TTgnu Tấp ‫ ڤ‬Đại học ‫ ٱ‬Trên đại học 4.Anh, chị tuyển vào công tác đơn vị ‫ ڤ‬Người quen giới thiệu ‫ ڤ‬Sinh viên thực tập ‫ ڤ‬Xem quảng cáo ‫ ڤ‬Tự tìm đến ‫ ڤ‬Khác: 5.Thời gian anh, chị công tác UBND huyện Năm Căn đến là: … năm B Phần đánh giá cá nhân tình hình cơng tác quản trị nguồn nhân lực (NNL) UBND huyện Năm Căn Xin Anh/Chị vui lòng cho đánh dấu gạch chéo vào số từ đến 5, tương ứng với mức độ đồng ý Anh/Chị 1: Rất không đồng ý, 2: Không đồng ý; 3: Không ý kiến; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý Stt Nội dung câu hỏi I Nhận xét công tác hoạch định nguồn nhân lực Công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực đơn vị quan tâm Mức độ đồng ý thực Việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực đơn vị có xác Các chương trình nhân có đáp ứng nhu cầu cơng việc Việc bố trí nhân đơn vị có hợp lý II Nhận xét phân tích cơng việc Đơn vị có hệ thống bảng mơ tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc cho chức danh Nhiệm vụ công việc xác định rõ ràng dễ hiểu Trách nhiệm, nghĩa vụ quyền lợi công việc đôi với III Anh/chị dễ dàng nắm bắt cơng việc có luân chuyển Nhận xét công tác tuyển dụng Hệ thống tuyển dụng đơn vị mang tính khoa học 10 Thành phần tham gia vào trình tuyển dụng hợp lý 11 Các nội dung thi tuyển dụng phù hợp, đánh giá trình độ ứng viên 12 Người tuyển dụng có kiến thức, kỹ phù hợp cơng việc IV Nhận xét đào tạo phát triển 13 Anh/chị có kỹ cần thiết để thực cơng việc 14 Anh/chị có tham gia vào q trình đào tạo theo yêu cầu công việc 15 Đào tạo có người, việc 16 Kiến thức đào tạo có giúp ích cho cơng việc 17 Cơng tác đào tạo có tổ chức thường xuyên 18 Có hội phát triển thăng tiến sau đào tạo V Nhận xét việc đánh giá kết thực công việc 19 Việc đánh giá nhân viên cơng bằng, xác 20 Lãnh đạo đơn vị quan tâm đến việc đánh giá kết cơng việc 21 Q trình đánh giá giúp cho anh/chị có kế hoạch rõ ràng 22 Việc đánh giá giúp ích để nâng cao chất lượng công việc 23 Anh/chị có thấy phương pháp đánh giá có hợp lý không VI Nhận xét lƣơng thƣởng sách đãi ngộ 24 Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập đơn vị 25 Anh/chị trả lương, thưởng tương xứng với lực 26 Lương, thưởng, sách đãi ngộ áp dụng có cơng 27 Các chương trình phúc lợi đơn vị có đa dạng, hấp dẫn 28 Anh/chị đánh giá cao chương trình phúc lợi đơn vị VII Nhận xét môi trƣờng, điều kiện làm việc 29 Mọi người hợp tác để làm việc 30 Nhân viên đơn vị có tác phong làm việc 31 Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 32 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 33 Nhân viên tôn trọng tin cậy công việc 34 Anh/chị có tạo điều kiện linh hoạt để thực công việc sáng tạo, có hiệu Nguồn: Tác giả nghiên cứu đề xuất XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN! II DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM GIA PHỎNG VẤN TRONG NGHIÊN CỨU Stt Họ tên Chức vụ Đơn vị công tác huyệnNăm Căn Nguyễn Phương Đông Chủ tịch Hội đồng nhân dân HĐND Lê Văn Ngời Phó Chủ tịch hội đồng nhân dân HĐND Huỳnh Sáng Tiếp Phó Chủ tịch hội đồng nhân dân HĐND Tơ Hồi Phương Chủ tịch Uỷ ban nhân dân UBND Trần Đoàn Hùng Phó chủ tịch Uỷ ban nhân dân UBND Võ Văn Hành Phó chủ tịch Uỷ ban nhân dân UBND Lê Thế Yên Chánh văn phòng UBND Tạ Huyền Thanh TP Phịng Tài - Kế hoạch Võ Hồng Thanh TP Phịng Nội vụ Phịng nội vụ 10 Ngơ Chí Hiếu TP Phịng Văn hố Thơng tin Phòng VH&TT 11 Nguyễn Thu Thuỷ TP Phòng Lao động TB &XH 12 Phan Thanh Việt TP Phòng Giáo dục Đào tạo 13 Nguyễn Quốc Lịnh TP Phòng Tư pháp 14 Lê Văn Khởi TP Phòng NN PTNT 15 Nguyễn Tấn Phương TP Phòng Kinh tế Hạ tầng 16 Lê Văn Suốt Phịng kế hoạch Phong lao đơng TB&XH Phịng Giáo dục & Đào tạo Phịng Tư pháp Phòng NN&PTNT Phòng Kinh tế Hạ tầng TP Phịng Tài ngun & Mơi Phịng trường Tài TN&MT 17 Bùi Thị Minh Chánh tra 18 Võ Minh Quang TP Phòng Y tế Phòng Thanh tra Phòng Y tế ... công tác quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn. .. Căn, tỉnh Cà Mau Trên sở đưa số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn, tỉnh Cà Mau 3.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực. .. sâu công tác quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn, tỉnh Cà Mau Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến công tác Quản trị nguồn nhân lực UBND huyện Năm Căn,