CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của CÔNG NHÂN CÔNG TY cổ PHẦN CAMIMEX

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG - - PHẠM ĐINH TRƯỜNG GIANG MSHV: 18000029 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀ M VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN CAMIMEX LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀ NH: 8340101 Bình Dương - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG - - PHẠM ĐINH TRƯỜNG GIANG MSHV:18000029 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀ M VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN CAMIMEX LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀ NH: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HẢI QUANG Bình Dương - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Các yế u tố ảnh hưởng đế n đô ̣ng lư ̣c làm viêc̣ của công nhân Công ty cổ phầ n Camimex” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học nghiêm túc riêng Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Trong đề tài có trích dẫn tài liệu tham khảo cách rõ ràng, số liệu nêu luận văn được thu thập từ thực tế, đáng tin cậy Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình khoa học Bình Dương, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn Phạm Đinh Trường Giang ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn thạc sĩ này, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân, cịn có hướng dẫn hỗ trợ tận tình q Thầy, Cơ, quan ban, ngành địa phương, quan tâm, động viên gia đình, bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới: Thầy TS Nguyễn Hải Quang định hướng khoa học, góp ý sâu sắc nội dung nghiên cứu tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Các Thầy, Cô khoa Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Bình Dương giúp đỡ truyền đạt kiến thức trình học tập để tơi hồn thành khóa học bảo vệ đề tài Ngồi tơi chân thành cảm ơn nhiệt tình hỗ trợ lãnh đa ̣o, nhân viên, công nhân Công ty cổ phầ n Camimex viê ̣c xây dựng và trả lời bảng câu hỏi khảo sát luận văn Cảm ơn gia đình ln động viên, ủng hộ tinh thần hỗ trợ suốt thời gian theo đuổi chương trình học tập Cảm ơn bạn bè giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu xin cảm ơn tất người dành khoảng thời gian quý báu để giúp trả lời bảng câu hỏi đề tài Ngồi ra, có thành công phần lớn công lao người thân cuả tơi Họ khích lệ tinh thần, giúp tơi hồn thành luận văn kế hoạch Một lần nữa, xin cảm ơn người Chúc tất sức khỏe thành công! Trân trọng cảm ơn Bình Dương, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn Phạm Đinh Trường Giang iii TÓM TẮT Mục tiêu đề tài nghiên cứu “Các ́ u tớ ảnh hưởng đế n đô ̣ng lực làm viê ̣c của công nhân Công ty cổ phầ n Camimex” xác định yếu tố đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến đô ̣ng lực làm viê ̣c của công nhân ta ̣i Công ty cổ phầ n Camimex Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Mơ hình nghiên cứu xây dựng dựa sở, tảng mô hình nghiên cứu Kovach (1987) (kết hợp với thực tiễn đơn vị mà đề tài nghiên cứu Dữ liệu khảo sát thu thập từ công nhân làm viê ̣c ta ̣i Công ty cổ phầ n Camimex với cỡ mẫu hợp lệ 220 Thông qua bước thống kê, mơ tả, phân tích hệ số Cronbach’s Alpha để đánh giá độ tin cậy, mức độ phù hợp thang đo biến; phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm xem xét thích hợp tương quan biến với nhân tố; phân tích hồi quy nhằm kiểm định độ tin cậy phù hợp mơ hình… Kết nghiên cứu thu sau thực bước phân tích kiểm định thang đo, kiểm định mơ hình, kiểm định giả thuyết bao gồm 05 yếu tố ảnh hưởng đế n đô ̣ng lực làm viê ̣c của công nhân Công ty cổ phầ n Camimex sau: (1) Thu nhập phúc lợi (Beta = 0,304); (2) Lãnh đạo (Beta = 0,234); (3) Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp (Beta = 0,228); (4) Điều kiện làm việc (Beta = 0,172) (5) Công việc ổn định (Beta = 0,028) Thông qua kết nghiên cứu, đề tài đưa hàm ý quản trị dành cho cấp quản lý Công ty nhằm tạo động lực làm việc cho công nhân Công ty cổ phầ n Camimex iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA : Analysis Of Variance (Phân tích phương sai) ctg : Các tác giả EFA : Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) KMO : Kaiser Meyer Olkin (Hệ số kiểm định độ phù hợp mơ hình EFA) Sig : Sigfinication (Mức ý nghĩa) SPSS : Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê SPSS) VIF Variance Inflaction Factor (Hệ số phóng đại phương sai) v MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT .iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH VẼ xi DANH MỤC BẢNG BIỂU xii CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Cấu trúc dự kiến luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm lý thuyết liên quan 2.1.1 Động lực vi 2.1.2 Các thuyế t về động lực làm viê ̣c 2.1.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 2.1.2.2 Thuyết hai yếu tố Herzberg (1968) 11 2.1.2.3 Thuyết mong đợi Vroom (1964) 13 2.1.2.4 Thuyết công Adam (1965) 14 2.1.2.5 Mơ hình đặc điểm công việc Jackman Oldman (1976) 15 2.1.2.6 Mô hình động lực 3.0 của Daniel H Pink (2009) 17 2.2 Các nghiên cứu liên quan đề tài 18 2.2.1 Các nghiên cứu nước 18 2.2.1.1 Nghiên cứu của Bùi Thi ̣ Minh Thu – Lê Đoan Khôi (2014) 18 2.2.1.2 Nghiên cứu của Trầ n Thi ̣ Thương (2013) 19 2.2.1.3 Nghiên cứu của Nguyễn Thi ̣ Hồ ng Phúc (2019) 20 2.2.1.4 Mô hình nghiên cứu của Võ Thi ̣ Phương Hồ ng Hợp (2019) 22 2.2.2 Các nghiên nước 23 2.2.2.1 Mô hình nghiên cứu của Islam, Haque, Hossian & Rahman (2015) 23 2.2.2.2 Mô hình nghiên cứu của Kovach (1987) 23 2.3 Đề xuấ t mô hin ̀ h nghiên cứu và các giả thuyế t liên quan 27 2.3.1 Đề xuấ t mô hình nghiên cứu 27 2.3.2 Giả thuyế t liên quan 29 2.3.2.1 Công viê ̣c ổ n ̣nh 29 2.3.2.2 Điề u kiê ̣n làm viê ̣c 29 2.3.2.3 Được công nhận đầy đủ công việc làm 30 2.3.2.4 Lương cao 32 2.3.2.5 Sự giúp đỡ cấp 33 vii 2.3.2.6 Sự gắn bó cấp với cơng nhân 34 2.3.2.7 Sự thăng tiế n và phát triể n nghề nghiê ̣p 35 2.3.2.8 Xử lý kỷ luật khéo léo, tế nhị 37 2.3.3 Các giả thuyế t nghiên cứu 38 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 3.1 Quy trình nghiên cứu 40 3.2 Phương pháp nghiên cứu 41 3.2.1 Nghiên cứu định tính 41 3.2.1.1 Thảo luận nhóm 41 3.2.1.2 Kết thảo luận nhóm 43 3.2.2.1 Thang đo mã hoá thang đo 45 3.2.2.2 Kích thước mẫu 48 3.3 Phương pháp thu thập số liệu 48 3.3.1 Thu thập số liệu thứ cấp 48 3.3.2 Thu thập số liệu sơ cấp 49 3.4 Phương pháp phân tích số liệu 49 3.4.1 Thiết kế nghiên cứu 49 3.4.2 Kiể m ̣nh thang đo 49 3.4.2.1 Hê ̣ số Cronbach Alpha 49 3.4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 50 3.4.3 Phân tích tương quan tuyến tính (Pearson) 50 3.4.4 Phân tích hồ i quy 51 3.4.5 Kiểm định giả thuyết 51 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 viii 4.1 Giới thiệu Công ty cổ phầ n Camimex 53 4.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 53 4.1.2 Địa vị pháp lý trụ sở hoạt động 53 4.1.3 Cơ cấu tổ chức 53 4.1.4 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 56 4.1.4.1 Đại hội cổ đông 56 4.1.4.2 Hội đồ ng quản tri ̣ 56 4.1.4.3 Chủ tịch Hội đồng quản trị 57 4.1.4.4 Tổng giám đốc công ty 58 4.1.4.5 Ban kiể m soát 58 4.1.5 Thực trạng hoạt động 2018 – 2019 60 4.2 Kết nghiên cứu 60 4.2.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính 60 4.2.2 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 61 4.2.3 Cơ cấu mẫu theo thời gian công tác 62 4.2.3 Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn 63 4.2.4 Cơ cấu mẫu theo thu nhập 63 4.3 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 65 4.3.1 Thang đo công việc ổn định 66 4.3.2 Thang đo điều kiện làm việc 66 4.3.3 Thang đo thu nhập phúc lợi 67 4.3.4 Thang đo công nhận thành tích 67 4.3.5 Thang đo hỗ trợ cấp 68 4.3.6 Thang đo gắn bó cấp với cơng nhân 69 131 DLLV4 ,727 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 3.5: Phân tích tương quan Pearson Descriptive Statistics Mean Std Deviation N DLLV 3,9795 ,71003 220 CV 3,5727 ,80161 220 DKLV 3,6693 ,79884 220 TNPL 4,0068 ,83171 220 CNTT 3,5205 ,93029 220 LD 3,7235 ,69182 220 TTNN 3,5670 ,82953 220 XLKL 3,0758 ,89947 220 Correlations DLLV DLLV Pearson Correlation CV Sig (2-tailed) N CV DKLV TNPL Pearson Correlation 220 ** ,506 Sig (2-tailed) ,000 N 220 DKLV TNPL CNTT LD TTNN XLKL ,506** ,540** ,684** ,051 ,568** ,568** ,192** ,000 ,000 ,000 ,454 ,000 ,000 ,004 220 220 220 220 220 220 220 ** ** ** ** ** ,229** ,292 ,560 ,195 ,381 ,363 ,000 ,000 ,004 ,000 ,000 ,001 220 220 220 220 220 220 220 ,540** ,292** ,490** ,034 ,379** ,424** ,012 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,615 ,000 ,000 ,863 N 220 220 220 220 220 220 220 220 ,684** ,560** ,490** ,148* ,505** ,500** ,104 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,028 ,000 ,000 ,124 N 220 220 220 220 220 220 220 Pearson Correlation Pearson Correlation 220 132 CNTT LD TTNN XLKL Pearson Correlation ,051 ,195** ,034 ,148* Sig (2-tailed) ,454 ,004 ,615 ,028 N 220 220 220 220 ** ** ** ** ,104 Pearson Correlation ,568 ,381 ,379 ,505 220 ,104 ,109 -,194** ,125 ,106 ,004 220 220 220 ** ,226** ,000 ,001 ,315 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,125 N 220 220 220 220 220 220 220 220 ,568** ,363** ,424** ,500** ,109 ,315** ,096 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,106 ,000 N 220 220 220 220 220 220 220 220 ,192** ,229** ,012 ,104 -,194** ,226** ,096 Sig (2-tailed) ,004 ,001 ,863 ,124 ,004 ,001 ,155 N 220 220 220 220 220 220 220 Pearson Correlation Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ,155 220 133 Phụ lục 3.6: Kết phân tích hồi quy đa biến Phân tích lần 1: Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed XLKL, DKLV, Method Enter CV, TTNN, LD, TNPLb a Dependent Variable: DLLV b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square a ,790 Adjusted R Std Error of Square the Estimate ,625 ,614 Durbin-Watson ,44110 1,659 a Predictors: (Constant), XLKL, DKLV, CV, TTNN, LD, TNPL b Dependent Variable: DLLV ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 68,965 11,494 Residual 41,443 213 ,195 F 59,075 Sig ,000b 134 Total 110,408 219 a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), XLKL, DKLV, CV, TTNN, LD, TNPL Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) ,335 ,209 CV ,089 ,046 DKLV ,159 TNPL t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 1,608 ,109 ,100 1,917 ,057 ,644 1,553 ,045 ,179 3,549 ,000 ,692 1,444 ,264 ,052 ,310 5,127 ,000 ,483 2,070 LD ,226 ,052 ,220 4,330 ,000 ,683 1,465 TTNN ,193 ,043 ,226 4,493 ,000 ,697 1,434 XLKL ,050 ,035 ,063 1,434 ,153 ,908 1,101 a Dependent Variable: DLLV 135 136 Phân tích lần 2: Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed TTNN, LD, CV, Method Enter b DKLV, TNPL a Dependent Variable: DLLV b All requested variables entered Model Summaryb Model R ,788a R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate ,621 ,612 Durbin-Watson ,44219 1,668 a Predictors: (Constant), TTNN, LD, CV, DKLV, TNPL b Dependent Variable: DLLV ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 68,565 13,713 Residual 41,843 214 ,196 110,408 219 Total F 70,133 Sig ,000b 137 a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), TTNN, LD, CV, DKLV, TNPL Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) ,427 ,199 CV ,101 ,046 DKLV ,153 TNPL t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 2,146 ,033 ,114 2,207 ,028 ,666 1,502 ,045 ,172 3,424 ,001 ,698 1,432 ,259 ,052 ,304 5,026 ,000 ,485 2,060 LD ,240 ,051 ,234 4,678 ,000 ,708 1,412 TTNN ,196 ,043 ,228 4,537 ,000 ,698 1,432 a Dependent Variable: DLLV 138 139 140 Phụ lục 3.7: Kết kiểm định khác biệt giới tính (T-Test) Group Statistics Std Error GTINH DLLV Nam Nu N Mean Std Deviation Mean 63 3,9643 ,56948 ,07175 157 3,9857 ,76074 ,06071 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval F DLLV Equal 3,824 Sig ,052 t -,201 df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference of the Difference Lower Upper 218 ,841 -,02138 ,10613 -,23055 ,18778 -,228 151, ,820 -,02138 ,09399 -,20708 ,16431 variances assumed Equal variances not assumed 673 141 Phụ lục 3.8: Kết kiểm định phương sai nhóm Độ tuổi cơng nhân Descriptives DLLV 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound Tu 18-25 tuoi 13 3,7885 ,80910 ,22440 3,2995 4,2774 1,75 4,50 Tu 26 - 35 tuoi 152 3,9391 ,65799 ,05337 3,8337 4,0446 1,50 5,00 Tu 36 - 45 tuoi 47 4,2128 ,80078 ,11681 3,9776 4,4479 1,00 5,00 Tu 46 - 60 tuoi 3,6875 ,72887 ,25769 3,0782 4,2968 2,25 4,50 220 3,9795 ,71003 ,04787 3,8852 4,0739 1,00 5,00 Total Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 ,675 df2 Sig 216 ,568 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3,962 1,321 Within Groups 106,446 216 ,493 Total 110,408 219 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica Welch 2,046 df1 df2 a Asymptotically F distributed 22,158 Sig ,136 F 2,680 Sig ,048 142 Phụ lục 3.9: Kết kiểm định phương sai nhóm Thời gian cơng tác công nhân Descriptives DLLV 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Std Error Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound Duoi nam 48 3,6771 ,68409 ,09874 3,4784 3,8757 1,75 4,75 Tu - nam 86 4,0262 ,61838 ,06668 3,8936 4,1587 1,50 5,00 Tu nam tro len 86 4,1017 ,76733 ,08274 3,9372 4,2663 1,00 5,00 220 3,9795 ,71003 ,04787 3,8852 4,0739 1,00 5,00 Total Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 2,403 df2 Sig 217 ,093 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5,862 2,931 Within Groups 104,546 217 ,482 Total 110,408 219 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica Welch 5,986 df1 df2 a Asymptotically F distributed 121,614 Sig ,003 F 6,084 Sig ,003 143 Phụ lục 3.10: Kết kiểm định phương sai nhóm Trình độ học vấn cơng nhân Descriptives DLLV 95% Confidence Interval for Mean Std Maximum N Mean 168 3,9271 ,66587 ,05137 3,8257 4,0285 1,50 5,00 Trung cap 30 4,1333 ,85029 ,15524 3,8158 4,4508 1,00 5,00 Cao dang 14 4,3036 ,61377 ,16404 3,9492 4,6580 3,25 5,00 3,9375 1,05855 ,37426 3,0525 4,8225 2,25 5,00 220 3,9795 ,71003 ,04787 3,8852 4,0739 1,00 5,00 Lao dong thong Dai hoc tro len Total Deviation Std Error Lower Bound Minimum Upper Bound Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 1,654 df2 Sig 216 ,178 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2,656 ,885 Within Groups 107,752 216 ,499 Total 110,408 219 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica Welch 1,862 df1 df2 a Asymptotically F distributed 21,513 Sig ,166 F 1,775 Sig ,153 144 Phụ lục 3.11: Kết kiểm định phương sai nhóm Thu nhập hàng tháng cơng nhân Descriptives DLLV 95% Confidence Interval for Mean Std N Duoi trieu Mean Deviation Std Error Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound 3,3214 ,85042 ,32143 2,5349 4,1079 2,25 4,25 Tu - 8trieu dong 187 3,9719 ,71576 ,05234 3,8687 4,0752 1,00 5,00 Tren trieu dong 26 4,2115 ,50345 ,09873 4,0082 4,4149 3,25 5,00 220 3,9795 ,71003 ,04787 3,8852 4,0739 1,00 5,00 Total Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 1,455 df2 Sig 217 ,236 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 4,442 2,221 Within Groups 105,966 217 ,488 Total 110,408 219 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica Welch 4,437 df1 df2 a Asymptotically F distributed 14,420 Sig ,031 F 4,548 Sig ,012 145 Phụ lục 3.12: Thống kê mơ tả thang đo mơ hình Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CV 220 1,00 5,00 3,5727 ,80161 DKLV 220 1,00 5,00 3,6693 ,79884 TNPL 220 1,00 5,00 4,0068 ,83171 CNTT 220 1,00 5,00 3,5205 ,93029 LD 220 1,17 5,00 3,7235 ,69182 TTNN 220 1,00 5,00 3,5670 ,82953 XLKL 220 1,00 5,00 3,0758 ,89947 DLLV 220 1,00 5,00 3,9795 ,71003 Valid N (listwise) 220 ... Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân làm viê ̣c ta ̣i Công ty cổ phầ n Camimex - Thứ hai: Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân làm... 2.1: Ảnh hưởng yếu tồ trì tạo động lực Nguồn: Herzberg, (1959) Các yếu tố bên (yếu tố trì) tác động đến việc tạo động lực cho nhân viên Các yếu tố biết đến bối cảnh xung quanh công việc, yếu tố. .. nhất: Các yếu tố tạo tác đô ̣ng đế n động lực làm việc cho công nhân? • Thứ hai: Mức độ tác động yếu tố tạo động lực làm việc cho công nhân nào? • Thứ ba: Hàm ý giúp nâng cao động lực làm việc