PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ” (LÝ THUYẾT – THỰC TIỄN – BÀI HỌC KINH NGHIỆM)

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ -⁕⁕ ⁕⁕ - MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Đề tài: “PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ” (LÝ THUYẾT – THỰC TIỄN – BÀI HỌC KINH NGHIỆM) Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Hữu Nhuận Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tường Vy MSSV: 31191021481 Lớp HP - Khóa: 21C1MAN50201903 - K45 TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 Những vấn đề liên quan đến việc rèn luyện phát triển kỹ quản trị Ngày nay, nhà lãnh đạo - người có mức độ ảnh hưởng định doanh nghiệp, việc phát triển kỹ quan trị vô quan trọng Những kỹ giúp cho nhà lãnh đạo làm chủ thân mình, đồng thời làm chủ mối quan hệ xung quanh Các vấn đề liên quan tới việc phát triển kỹ quản trị bao gồm: Nhận thức thân; quản trị căng thẳng; phân tích giải vấn đề có sáng tạo; xây dựng mối quan hệ cách khuyến khích giao tiếp/ truyền thông nội bộ; quyền lực ảnh hưởng; tạo động lực 1.1 Nhận thức thân Carl Roger (1961) cho rằng, tự giác tự nghiệm điều kiện kiên cho tâm lý lành mạnh phát triển cá nhân khả hiểu biết chấp nhận người khác Chúng ta cần phải biết ai, muốn gì, cần gì, từ định hình thân, xây dựng hình thành thái độ suy nghĩ phù hợp Qua đó, tự học hỏi, tìm tịi chấp nhận phát triển thân, đồng thời tạo dựng gắn kết mối quan hệ xã hội lĩnh vực quan trọng nhận thức thân bao gồm:  Phong cách nhận thức  Phong cách học tập  Các giá trị cá nhân 2.6 Tạo động lực Việc tạo động lực cho nhân viên doanh nghiệp Việt Nam thực tốt Các công ty thường có thưởng vào dịp lễ, cuối năm sách thăng tiến, phúc lợi đề cập rõ ràng Ngoài doanh nghiệp trẻ Việt Nam xây dựng môi trường làm việc động, thân thiện Điều giúp công ty thu hút nhiều nhân tài giữ chân nhân viên để tạo nên đội ngũ tốt cho công ty Khó khăn lớn tình dịch bệnh ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty, xí nghiệp Nhiều doanh nghiệp, nhà máy phải nghỉ dịch thời gian dài, gây cạn kiệt ngân sách cơng ty Vì thế, hoạt động lương thưởng phần bị ảnh hưởng cơng ty phải có sách thắt lưng buộc bụng, làm khó hơn việc thưởng, phúc lợi cho nhân viên Có thể thấy rằng, việc tiếp cận phát triển kỹ quản trị Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn, nhược điểm Tuy nhiên, doanh nghiệp nhà lãnh đạo nỗ lực để tạo thay đổi, đồng thời khác phục khuyết điểm Những học kinh nghiệm rút từ thực tiễn Từ ưu nhược điểm nên trên, em rút học để cải thiện sau: Mỗi người cần chủ động, tích cực việc tìm hiểu thơng tin Đồng thời tiếp nhận thơng tin đa chiều đánh giá khách quan Bên cạnh đó, thân cần bng bỏ tơi, mạnh dạn nhìn nhận khuyết điểm để khắc phục, ngồi cịn khơng ngừng học hỏi, nâng cao khả chun môn, công tác quản trị Đối với công ty, doanh nghiệp có đa dạng nhân viên từ nhiều nơi, quốc gia khác nhau, cần xây dựng văn hóa cơng ty thích hợp để người có khả thấu hiểu Cấp nên lắng nghe, tiếp thu ý kiến nhân viên nhiều Ngoài thường xuyên thực buổi sinh hoạt, workshop nhằm tăng mức độ hiệu truyền thơng nội Cơng ty cần phải rạch rịi vấn đề thưởng, phúc lợi hay sách thăng tiến Công ty cần tạo môi trường thân thiện làm việc thoải mái, quan tâm, chăm sóc nhiều đến sức khỏe nhân viên, cung cấp thiết bị hỗ trợ thể dục thể thao cho nhân viên, tổ chức chuyến du lịch để thoải mái tinh thần cho họ Những điều không làm giảm stress cho nhân viên mà làm tăng động lực cho nhân viên làm việc Trao quyền cho nhân viên nhiều Việc trao quyền khiến cho nhân viên cảm thấy họ thực cần thiết công ty Hơn nữa, họ phải chịu trách nhiệm với định mà đưa ra, họ cố gắng làm tốt có thể, điều kích thích họ đưa ý kiến đổi sáng tạo Ngoài ra, việc trao quyền cho nhân viên giảm bớt tập trung quyền lực, tránh chuyên quyền, lạm dụng quyền lực ... với cá nhân Để giao tiếp thành cơng với người người nhìn tương đồng thân người khác liên quan đến kinh nghiệm riêng Vì thế, người cần tự nhận thức để hiểu rõ mình, khơng hiểu khơng có sở để hiểu... đồm nhiều công việc hơn, tâm lý không thực thoải mái tự tin làm việc Bên cạnh đó, doanh nghiệp kinh doanh phụ thuộc mùa vụ, nhu cầu thị trường tăng cao, công ty bắt nhân viên phải tăng ca (dịp... viên công ty không hiểu ý, ảnh hưởng tới hiệu q trình giao tiếp Ngồi ra, theo xu hướng hội nhập kinh tế, công ty đa quốc gia với người có đặc điểm nhân học khác nhau, ngôn ngữ khác khó khăn việc