Tổng hợp slide bài giảng của bộ môn " quản trị nguồn nhân lực" làm tiền đề học tập cho các bạn sinh viên
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC GIÁO TRÌNH CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu • • • • Hiểu khái niệm QTNNL Xác định mục tiêu, vai trò hoạt động chức QTNNL Biết thách thức QTNNL đạo đức NQT QTNNL Vai trị phận QTNNL đánh giá trình độ QTNNL So sánh Các hoạt động QTNNL TC • Hoạch định nguồn nhân lực • Phân tích cơng việc • Mô tả công việc • Phỏng vấn • Trắc nghiệm • Lưu trữ hồ sơ • Định hướng cơng việc • Đào tạo huấn luyện cơng nhân • Bình bầu đánh giá thi đua • Bồi dưỡng nâng cao trình độ • Quản trị tiền lương • Quản trị tiền thưởng • Quản trị vấn đề phúc lợi • Cơng đồn • Thu hút nhân viên tham gia quản lý doanh nghiệp • Đánh giá cơng việc • Ký kết hợp đồng lao động • Giải khiếu tố lao động • Giao tế nhân • Thực thủ tục, nghỉ việc , nghỉ hưu … • Kỷ luật nhân viên • Thúc đẩy sáng kiến, chương trình kỹ thuật • Chương trình chăm sóc sức khỏe, y tế, an tồn lao động • Điều tra quan điểm nhân viên Khái niệm QTNNL Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo – phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực • • Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với tổ chức Chức quản trị nguồn nhân lực • • • Nghiên cứu, hoạch định thu hút nguồn nhân lực: Đây chức trọng đến vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc tổ chức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Chức trọng việc nâng cao lực, trình độ nhân viên để hồn thành tốt cơng việc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân Khích lệ trì nguồn nhân lực: Chức trọng việc trì sử dụng hiệu nguồn nhân lực tổ chức Vai trò quản trị nguồn nhân lực • • Về mặt kinh tế, quản trị nguồn nhân lực giúp cho tổ chức khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh tổ chức nhân lực Về mặt xã hội, quản trị nguồn nhân lực thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hịa mối quan hệ lợi ích tổ chức người lao động, góp phần làm giảm bớt mâu thuẫn tư – lao động tổ chức THỎA ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ • Văn thỏa thuận tập thể người lao động người sử dụng lao động điều kiện lao động sử dụng lao động, quyền lợi nghĩa vụ hai bên quan hệ lao động Quá trình ký kết • • • • • Các bên đưa yêu cầu nội dung cần thương lượng Thương lượng sở xem xét yêu cầu nội dung bên Mỗi bên lấy ý kiến dự thảo thỏa ước Các bên hoàn thành dự thảo thỏa ước tập thể Tiến hành ký kết sau đạt trí Chiến lược áp dụng • • • Chiến lược phân biệt xung đột căng thẳng hai phía Chiến lược phối hợp trí phối hợp hai phía Chiến lược thỏa ước nhượng DN có khó khăn tài TRANH CHẤP LAO ĐỘNG Khi có mâu thuẫn liên quan đến: • • • • • việc làm lương bổng điều kiện làm việc thỏa ước lao động tập thể hợp đồng lao động Nguyên tắc giải • Thương lượng tự giàn xếp • Tơn trọng quyền lợi ích hai bên, lợi ích chung xã hội tn theo luật pháp • Giải cơng khai, khách quan, kịp thời, nhanh chóng luật • Có tham gia đại diện hai bên trình giải tranh chấp Quy trình giải Chương QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ MỤC TIÊU CHƯƠNG • • • Khái quát QTNNL QT Nhân tố ảnh hưởng đến QTNNL QT Nội dung QTNNL QT Khái niệm • • Là hoạt động tổ chức cần phải thực để sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu môi trường kinh doanh quốc tế Là việc xác định chiến lược nguồn nhân lực, xem xét trình tuyển chọn; đánh giá thực hiện, đào tạo phát triển, lương bổng mối quan hệ lao động mơi trường kinh doanh quốc tế Đặc điểm • • • QTNNL QT QTNNL vượt qua ranh giới quốc gia, lãnh thổ QTNNL QT phức tạp QTNNL QT phụ thuộc nhiều vào nguồn nhân lực q trình tổ chức • Tác động Văn hoá đến QTNNL QT xem thách thức lớn Phân loại NNL QTNNL quốc tế Nguồn nhân lực quốc tế: • • • Nhân lực từ quốc; Nhân lực từ nước sở tại; Nhân lực từ; nước lại hay nước thứ ba Cơng ty đa quốc gia • • Cơng ty đa quốc gia công ty hoạt động nhiều quốc gia Nói chung, có nghĩa cơng ty có tài sản nhà máy, văn phòng hay nhiều quốc gia khác thu lợi nhuận từ quốc gia Thù lao • • • Thuế thu nhập quốc Thuế thu nhập nước sở Giải pháp Các khía cạnh văn hóa • • • • • • • • • • Ý thức thân khoảng cách Sự truyền thông ngôn ngữ Trang phục xuất Thức ăn thói quen ăn uống Thời gian ý thức thời gian Mối quan hệ họ hàng Gía trị tiêu Lịng tin thái độ Sự tiến trí óc việc học Thói quen làm việc tập luyện ... nhân viên trung thành với tổ chức, giảm tỷ lệ nghỉ việc Đạo đức quản trị nguồn nhân lực • Muốn có đạo đức quản trị nguồn nhân lực, nhà quản trị phải tăng cường kiến thức quản trị nguồn nhân lực. .. nguồn nhân lực tổ chức 4 Vai trò quản trị nguồn nhân lực • • Về mặt kinh tế, quản trị nguồn nhân lực giúp cho tổ chức khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh tổ chức nhân. .. phát triển nguồn nhân lực: Chức trọng việc nâng cao lực, trình độ nhân viên để hồn thành tốt công việc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân Khích lệ trì nguồn nhân lực: Chức