Phân đoạn thị trường vĩ mô Phân khúc thị trường Coca-Cola Phân khúc thị trường yếu tố cần thiết để thành công hoạt động tiếp thị động lực công ty lớn Coca-Cola Lý cho việc có nhiều lợi ích việc phân đoạn thị trường hành động giúp cho người quản lý nhà tiếp thị có nhìn sâu sắc mong muốn nhu cầu người tiêu dùng phân đoạn thị trường Để xác định nhu cầu Khách hàng, Coca-Cola sử dụng tiêu chí để phân khúc dựa tên người tiêu dùng cách phân chia thị trường dựa phân khúc địa lý (geographic), phân khúc nhân học (demographic), phân khúc tâm lý học (psychographic) phân khúc hành vi (behavioral) ・Phân khúc theo địa lý Phân khúc thị trường Coca-Cola phân khúc theo địa lý Cocacola dựa thị trường mà phân chia thị trường thành vùng, đơn vị địa lý khác riêng biệt Ví dụ vùng lân cận, thành phố, quốc gia, khu vực… Theo phân khúc địa lý mình, Coca-Cola mở mạng lưới phân phối sản phẩm đồ uống Coca-cola rộng lớn khắp quốc gia mà thương hiệu tiếng hoạt động Tuy vậy, phân khúc theo địa lý Coca-Cola chủ yếu hoạt động khu vực ngoại ô thành thị khu vực nơng thơn hẻo lánh dân cư Điển hình thành phố Hà Nội, TP HCM, Singapore, NewYork, Seoul, Thượng Hải, Đà Nẵng,… cửa hiệu Coca-cola trải khắp Điều cho thấy kế hoạch Phân khúc thị trường Coca-Cola theo địa lý hoạt động hiệu Đem lại cho họ nguồn doanh thu lớn danh tiếng phủ nhận giới Coca-Cola cung cấp sản phẩm 200 quốc gia Tuy nhiên, họ lại theo đuổi chiến lược khác cho quốc gia, vỉ nhu cầu của khách hàng mục tiêu quốc gia khác khí hậu, thu nhập, văn hóa, phong tục qn Ví dụ tiêu biểu thị trưởng Mỹ Trung Quốc: Ở Mỹ, sản phẩm CocaCola gần đạt đến độ chín, phủ sóng nhiều nơi Trong thị trường Trung Quốc, Coca-Cola có tiềm tăng trưởng cao nhu cầu thói quen người tiêu dùng lại hồn tồn khác Lý Châu Á, đặc biệt Nhật Trung Quốc, người ta có thói quen uống trà thay cho nước Ngồi ra, kênh tiếp thị, quảng cáo, hình thức bao bì phải hồn tồn khác để phù hợp với sở thích đa dạng người dân quốc gia Phân khúc theo nhân học Phân khúc thị trường Coca-Cola phân khúc nhân học Nghĩa phân chia thị trường rộng lớn thành nhóm thị trường khác dựa yếu tố phổ biến là: quốc tịch, trình độ giáo dục, hệ, tôn giáo, tuổi tác, nghề nghiệp… Theo tiêu chí đó, Coca-Cola có sở liệu to lớn để sử dụng cho mục đích phân biệt nhóm khách hàng Từ thực mục tiêu thực khảo sát có liên quan tới nhân học Đây nhận định phân khúc thị trường phổ biến loại phân khúc thị trường coca-cola Tương tự ý tưởng trên, phân khúc theo nhân học giúp doanh nghiệp xác định khách hàng mục tiêu Sau giúp họ bán hàng cách hiệu tránh sai sót khơng đáng có Đây phân khúc phân loại chi tiết cá nhân tới người dùng Nhưng lẽ mà Coca-cola thấu hiểu khách hàng đời sản phẩm nước uống giải khát phù hợp với nhu cầu họ Bước vào kỉ XXI, dân số giới vượt tỉ người Quy mô dân số nước khác Trong số 200 quốc gia vùng lãnh thổ giới 11 quốc gia đơng dân có số dân 100 triệu người nước, chiếm 61% dân số tồn giới Trong 17 nước dân có số dân từ 0,01 đến 0,1 triệu người nước (1,18 triệu người, chiếm 0,018% dân số toàn giới) Hiện dân số giới già nhanh chóng đặc biệt nước phát triển đặt nhiều thách thức cho cocacola thị trường khách hàng ( tập trung chủ yếu giới trẻ ) Về độ tuổi Ngay từ lúc ban sơ, Coca-Cola nhắm vào giới trẻ, chí họ cịn đặt mẫu quảng cáo tin học đường Atlanta thập niên 1880, 1890 Sau vào năm 1931, thương hiệu phối hợp với hình ảnh Ơng già Noel vừa uống xong chai Coca-Cola để trở thành chứng nhận sản phẩm bật thời., với phong cách trẻ trung nóng bỏng cocacola thành cơng Ngày nay, Coca-Cola chia nhóm khách hàng mục tiêu thành hai phân khúc Ở phân khúc thứ nhất, Coca-Cola chủ yếu hướng sản phẩm đến người tiêu dùng trẻ thuộc độ tuổi từ 10 đến 35 Tuy nhiên, sản phẩm Coca-Cola ăn kiêng lại ưa thích người mắc bệnh tiểu đường, thường người 40 tuổi Về giới tính, Nhìn chung, Coca-Cola nhắm đến nam nữ, nhiên có khác biệt rõ ràng sở thích vị hai giới Đơn cử, Coca Light phổ biến nữ giới, Coca Zero có hương vị mạnh lại nam giới ưa thích Điều nhìn thấy cách thiết kế sản phẩm quảng cáo Thiết kế sản phẩm Coca Light chủ yếu tập trung vào hai tơng màu đen đỏ, trơng nam tính Coca Light Về mức thu nhập Coca-Cola cung cấp sản phẩm với nhiều kích cỡ bao bì khác với mức giá khác nhau, để phù hợp với túi tiền sinh viên, tầng lấp trung lưu, Tiêu chí liên quan đến quy mơ gia đình, thay đổi kích thước chai bao bì ・Phân khúc theo tâm lý Phân khúc theo tâm lý phân khúc khó thú vị cá nhân thích tìm hiểu tâm lí khách hàng Phân khúc thị trường Coca-cola chia thị trường thành dựa theo giá trị, lối sống, tính cách Khách hàng Đây loại phân khúc coi phức tạp lí nhóm nhân học, cấu trúc tâm lý khác tồn Có lẽ mà giải thích cho câu hỏi “Tại Coca-Cola lại phát triển tạo sản phẩm mà phù hợp với tính cách vậy?” Những nhà hoạt động phân khúc thị trường Coca-cola cá nhân tinh tế chịu khó học hỏi Vì để hiểu tâm lí khách hàng khơng dễ dàng Một người khách đơi có suy nghĩ đối lập nhau, chúng khơng đồng nhất.Nghĩa ngày hơm người muốn mua coca-cola, tới cửa hàng lại thay đổi ý định.Vậy nên, nắm bắt tâm lý người tiêu dùng để tạo sản phẩm khơng phù hợp với tính cách mà cịn tạo hứng thú cho người mua điều không dễ dàng Loại hình phân khúc thị trường Coca-cola cân trau dồi doanh nghiệp họ ・Phân khúc theo hành vi Cuối cùng, phân khúc theo hành vi hỗ trợ Coca-Cola chia người tiêu dùng thành nhóm khách hàng tiềm riêng biệt dựa kiến thức, thái độ, cách sử dụng cách đánh giá sản phẩm họ Các thước đo khác kể đến là: trạng thái người dùng, trung thành, lợi ích, thái độ, mức độ sẵn sàng mua Những yếu tố khó để xác định xác cần tinh ý phần đốn Cơng ty Coca-cola có lẽ tận dụng tối ưu loại hình phân loại thị trường để đem lại cho nhiều khách hàng tiềm Vì mà kết là, Coca-cola tạo lập chỗ đứng vững cho thị trường Và sản phẩm Coca-cola ngày đa dạng nhiều lứa tuổi chọn sử dụng Phân đoạn thị trường vi mơ( Việt Nam) Do tính đặc thù việt nam cocacola nhận thấy thị trường việt nam đa dạng Coca cola việt nam hướng tới giới trẻ với phong cách sành điệu, trẻ trung nóng bỏng Thực tế cho thấy, thương hiệu khơng trực tiếp phân đoạn thị trường mà q trình phân đoạn thị trường địi hỏi phải có thương hiệu phù hợp cho phân đoạn để định hình giá trị cá nhân người tiêu dùng Cocacola tập trung phân đoạn theo tiêu thức chính: Về địa lý: Coca cola việt nam cố gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng tới miền núi, từ nam bắc trọng nơi tập trung đơng dân cư sản phẩm Coca Cola xuất khắp nơi ,từ quán ăn, quán giải khát lớn đến nhỏ,từ đường phố đến hẻm ,…trải dài từ Bắc vào Nam Về đặc điểm dân số học: nói coca cola việt nam tập trung vào giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng Coca cola thành công theo khảo sát Cocacola giới trẻ “đón nhận” ... trực tiếp phân đoạn thị trường mà q trình phân đoạn thị trường địi hỏi phải có thương hiệu phù hợp cho phân đoạn để định hình giá trị cá nhân người tiêu dùng Cocacola tập trung phân đoạn theo... dạng nhiều lứa tuổi chọn sử dụng Phân đoạn thị trường vi mơ( Vi? ??t Nam) Do tính đặc thù vi? ??t nam cocacola nhận thấy thị trường vi? ??t nam đa dạng Coca cola vi? ??t nam hướng tới giới trẻ với phong cách... hình phân loại thị trường để đem lại cho nhiều khách hàng tiềm Vì mà kết là, Coca-cola tạo lập chỗ đứng vững cho thị trường Và sản phẩm Coca-cola ngày đa dạng nhiều lứa tuổi chọn sử dụng Phân đoạn