một số giải pháp để doanh nghiệp vn phát triển thị trường nội địa

Nghiên cứu & Trao đổi Đặt vấn đề Cuộc vận động “người Vn ưu tiên dùng hàng Vn” Bộ Chính trị vừa qua thời lớn cho doanh nghiệp Vn phát triển thị trường nội địa Đây thị trường với 86 triệu dân, tiêu dùng ngày tăng bánh hấp dẫn làm để chiếm lónh bánh lớn toán không dễ doanh nghiệp Vn giai đoạn Bài viết tập trung phân tích số hạn chế doanh nghiệp Vn việc phát triển thị trường nội địa thời gian qua, qua đó, đề xuất số giải pháp giúp doanh nghiệp Vn phát triển thị trường tiềm thời gian tới Thực trạng phát triển thị trường nội địa doanh nghiệp VN thời gian qua Vn nước có dân số đông Theo số liệu thống kê, tính đến cuối năm 2009, dân số Vn vượt qua số 86 triệu người, dân số Vn xếp vào loại dân số trẻ thứ hai châu Tỷ lệ dân số tham gia lực lượng lao động tính đến thời điểm năm 2009 54,3% Thời gian qua, tốc độ tăng trưởng kinh tế Vn cao thu nhập bình quân đầu người nước ngày tăng Đây nhân tố cho thấy thị trường nội địa Vn thị trường rộng lớn với nhiều tiềm Điều khẳng định qua tổng mức bán lẻ hàng năm Vn tăng nhanh Tính bình quân giai đoạn 2000 – 2009, tốc độ tăng tổng mức bán lẻ (đã loại trừ tăng giá) Vn 11,91% Đến năm 2009, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ Vn đạt 1.197.480 tỷ đồng, tương đương 72% gDP kinh tế Bảng Một số tiêu kinh tế VN giai đoạn 1995 – 2009 GDP giá thực tế Năm (tỷ VND) Tổng dân số (nghìn người) Tổng mức bán Mức bán lẻ HH Tỷ lệ mức bán lẻ GDP bình quân lẻ hàng hóa &DV bình quân HH&DV so với đầu người dịch vụ đầu người GDP (nghìn VND) (tỷ VND) (nghìn VND) (%) 1995 228.892 71.995,5 3.179 121.16 1.682,9 52,9 2000 441.646 77.630,9 5.689 220.441 2.839,6 49,9 2001 481.295 78.621 6.122 245.315 3.120,2 50,9 2002 535.762 79.538,7 6.736 280.884 3.531,4 52,4 2003 613.443 80.648,4 7.623 333.809 4.139 54,4 2004 715.307 81.437,7 8.783 398.525 4.893,6 55,7 2005 839.211 82.393,5 10.185 480.294 5.829,2 57,2 2006 974.226 83.313 11.694 596.207 7.156,2 61,2 2007 1.143.715 84.221,1 13.579 746.2 8.86 65,24 2008 1.485.000 85.122,3 17.445 1.009.800 11.862,9 68 2009 1.658.400 86.024,9 19.278 1.197.480 13.920,1 72,2 Nguồn: Kinh tế - xã hội VN qua số thống kê chủ yếu, Thời báo kinh tế VN, Kinh tế 2009-2010 VN giới, trang 66-75 48 Phát triển kinh tế - Tháng Tám năm 2010 * Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TP.HCM Nghiên cứu & Trao đổi Các số liệu thống kê cho thấy thị trường nội địa Vn thị trường đầy tiềm cần thấy rõ thời đại ngày nay, ranh giới thị trường nội địa thị trường quốc tế nhanh chóng giảm hàng rào thương mại dần xóa Thành công thị trường nội địa không giúp doanh nghiệp giải khó khăn đầu mà làm tăng vị doanh nghiệp thị trường quốc tế ngược lại Khi kinh tế giới đạt đến mức độ hội nhập cao, thị trường quốc tế thực tế nối dài thị trường nội địa Thị trường nội địa xuất hai mắt xích không tách rời nhau, hợp lại để nâng cao vị doanh nghiệp vậy, thị trường nội địa đóng vai trò quan trọng việc điều tiết bình ổn kinh tế, hạn chế phụ thuộc vào xuất khẩu, tạo bước đệm cho ngành hàng non trẻ bước đầu gia nhập thị trường trước mở rộng hoạt động thị trường quốc tế Thời gian qua, số doanh nghiệp Vn Vinamilk, Vissan, Mỹ hảo, Trung nguyên, rạng Đông, May 10, Việt Tiến, Kinh Đô, Bibica, Thái Tuấn, Đồng Tâm, Casumina, Điện Quang, Kềm nghóa, an Phước, Minh Long… có thành công định thị trường nội địa Tuy nhiên, xét cách tổng thể việc phát triển thị trường nội địa doanh nghiệp Vn nhiều hạn chế, thể sau: Một là, kênh phân phối điểm yếu doanh nghiệp Vn Trong chuỗi giá trị, phần đầu thiết kế sản phẩm, đến sản xuất khâu cuối tiếp thị, xây dựng thương hiệu, phân phối phần đem lại giá trị gia tăng thiết kế mẫu mã, tiếp thị xây dựng kênh phân phối điểm yếu doanh nghiệp Vn Điều thể quan sát xuất xứ hàng hóa chợ cửa hàng bán lẻ, tiệm tạp hóa Vn Đây kênh tiêu thụ truyền thống với 80% hàng hóa tiêu thụ qua kênh bán lẻ độ lan tỏa bỏ xa hệ thống phân phối khác nhiều năm qua, doanh nghiệp Vn gần bị đánh bật khỏi kênh bán lẻ quen thuộc này, nhường sân cho hàng ngoại cấp thấp công ty liên doanh nước Theo khảo sát tác giả chợ đầu mối lớn hà nội hay TP.hCM có đến 70% hàng hóa chợ hàng Trung Quốc, chủ yếu vải vóc, quần áo may sẵn, giày dép, cặp túi xách, đồ gia dụng loại thực phẩm… nhiều chủ sạp chợ từ lâu trở thành tổng đại lý hàng hóa bên biên giới, chuyên đổ hàng tỉnh thành từ Bắc chí nam xe tải từ phân phối đến chợ, cửa hàng tận thôn, xã Cứ hàng ngoại cấp thấp len lỏi đến ngóc ngách đời sống tiêu thụ áp đảo nhiều mặt hàng Việt bị cho rìa sân nhà hàng Vn bị đẩy dạt khỏi kênh phân phối chợ nơi mà doanh nghiệp Việt lẽ phải quen thuộc nắm hàng Trung Quốc chi phối sạp bán lẻ chợ nhờ hàng nhập lậu giá rẻ, lãi cao cửa hàng, tiệm tạp hóa lại địa bàn áp đảo mặt hàng tiêu dùng thương hiệu ngoại Coke Cola, Pepsi, unilever, P&g… nhờ có sách đội ngũ marketing chuyên nghiệp, số nhóm hàng tiêu dùng hóa mỹ phẩm, đồ uống… thương hiệu ngoại không bao tiêu hệ thống cửa hàng, tiệm tạp hóa mà chí nông thôn hiệu phần lớn thương hiệu nội Hai là, chất lượng giá Theo kết điều tra Tập đoàn grey group - Mỹ 16 nước châu năm 2008, có đến 77% người Vn ưa chuộng thương hiệu nước ngoài, số trung bình toàn châu 40% Theo chúng tôi, lý giải cho “sính ngoại” số mặt hàng sản xuất nước cạnh tranh chất lượng giá với hàng nước ngoài, đặc biệt hàng Trung Quốc Điển hình hàng may mặc, giày dép Theo nhiều chuyên gia ngành dệt may cho biết hàng vải nước làm kém, màu sắc xấu, chất liệu không đa dạng mà nhiều lô sau khác hẳn lô trước, chất lượng nước nên phải nhập hoàn toàn sợi từ Thái Lan, nhật kéo sợi công nghệ Trung Quốc Thừa nhận thực tế này, ông Lê Quốc ân - Chủ tịch hiệp hội dệt may Vn cho biết, nguyên phụ liệu nghèo nàn lý dẫn đến mảng quần áo nữ bị lép vế hoàn toàn sân nhà Da giày điển hình thứ hai gần 80% đầu vào ngành lệ thuộc vào hàng nhập mà Trung Quốc nguồn cung yếu ngoại trừ loại đế chất liệu nhựa hay hàng giả da từ simili, phần lớn nguyên liệu lại từ da thuộc đến nhỏ nhặt Phát triển kinh tế - Tháng Tám năm 2010 49 Nghiên cứu & Trao đổi khoen, móc… phải nhập ngoại lý ngành chăn nuôi nước khiến nguồn cung da hạn chế, chi tiết đơn giản từ kim loại nhựa phải nhập cho thấy ngành công nghiệp phụ trợ thực có vấn đề Thực tế, công nghiệp phụ trợ câu chuyện đề cập đến hàng chục năm chuyển biến dậm chân chỗ Phục vụ mặt hàng thị trường nội địa lâu có doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp có lực lớn tập trung cho xuất muốn nội địa thị trường bị hàng nhập ngoại, hàng không nhãn mác, tràn lan hệ thị trường nội địa dệt may da giày vào tay nhà sản xuất ngoại xét cho doanh nghiệp nước khó cạnh tranh mà 80% đầu vào phải nhập từ đối thủ cạnh tranh Một lý khiến người tiêu dùng quay lưng với hàng nội địa chất lượng hàng nội địa không ổn định nguyên nhân thiếu chữ tín kinh doanh nguyên nhân chủ yếu nhiều doanh nghiệp nước thiếu khả trì hệ thống chất lượng ổn định Đó yếu tố khách quan ảnh hưởng đến độ ổn định chất lượng sản phẩm giá nhập nguyên phụ liệu đầu vào tăng; giá điện, giá xăng, chi phí hành nhiều tầng nấc… chi phí tăng, tiêu thụ khó khăn nên nhà sản xuất không dám tăng giá tương ứng Vậy có cách bớt phẩm chất vậy, doanh nghiệp nước đa phần họ phải xoay xở điều kiện kinh doanh không ổn định phụ thuộc vào biến động bên ngoài ra, hàng lậu, hàng giả tràn ngập, phá giá, làm cho doanh nghiệp nội địa gặp khó khăn việc cạnh tranh bình đẳng Đây yếu tố khiến cho doanh nghiệp ngại đầu tư phát triển thị trường nội địa Lúc đó, nhà nước có hỗ trợ lãi suất đến 4% nữa, doanh nghiệp không dám vay Bởi vậy, môi trường cạnh tranh bình đẳng có nỗ lực ngăn chặn hành vi gian lận thương mại quan trọng Một số giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp VN phát triển thị trường nội địa thời gian tới Thực tế cho thấy số doanh nghiệp Vn 50 Phát triển kinh tế - Tháng Tám năm 2010 thành công thị trường nội địa thời gian qua có chiến lược đầu tư tầm, đưa thị trường nội địa sản phẩm làm không xuất Vì vậy, để chiếm tình cảm tin tưởng người Việt hàng Việt thời gian tới, cần tập trung giải vấn đề sau: Thứ nhất, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp chất lượng sản phẩm vấn đề quan trọng hàng đầu việc phát triển thị trường nội địa Các doanh nghiệp Vn phải nhận thức rằng, biện pháp hỗ trợ nhà nước hiệp hội đóng vai trò cú huých cần thiết, tạo điều kiện để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên, biến chúng thành công cụ bảo hộ lâu dài cho doanh nghiệp tồn Các doanh nghiệp phải tự thân vận động chủ yếu, phải biết cách nhận biết, khai thác hội hỗ trợ nhà nước để nâng cao sức cạnh tranh Muốn vậy, doanh nghiệp phải xác định chiến lược mặt hàng chiến lược thị trường đắn Trên sở lựa chọn chiến lược thị trường, chiến lược mặt hàng mà đổi công nghệ sản xuất, công nghệ quản lý; áp dụng tiêu chuẩn iSo, hoàn thiện phương thức kinh doanh; phải tăng cường liên kết, hợp tác theo chiều dọc chiều ngang doanh nghiệp ngành ngành Thứ hai, doanh nghiệp Việt cần đẩy mạnh việc xây dựng quảng bá thương hiệu để tạo sắc riêng có doanh nghiệp mình, qua đó, thu hút khách hàng phát triển thị trường Thương hiệu tạo cam kết người tiêu dùng xã hội chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Để xây dựng thương hiệu có tên tuổi thị trường doanh nghiệp phải có sản phẩm tốt, có chất lượng cao Quá trình xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp trình sáng tạo doanh nghiệp Chính sáng tạo doanh nghiệp làm cho người tiêu dùng thực bị chinh phục chất lượng sản phẩm, tạo sức sống thương hiệu lòng người tiêu dùng Muốn xây dựng thương hiệu thành danh phải trình lao động bền bỉ không ngừng doanh nghiệp để cải tiến sản xuất, cải tiến sản phẩm, mở rộng thị trường cách vững người tiêu dùng tín nhiệm Thứ ba, phát triển hệ thống phân phối chuyên nghiệp phù hợp với mảng thị trường, đối Nghiên cứu & Trao đổi tượng tiêu dùng kinh tế Việc phát triển hệ thống phân phối chuyên nghiệp, bao gồm hệ thống phân phối đại hệ thống phân phối truyền thống, có ý nghóa sống doanh nghiệp Vn định phát triển thị trường nội địa Để xây dựng hệ thống phân phối tốt doanh nghiệp cần trải qua bốn bước: (1) Phân tích yêu cầu dịch vụ khách hàng; (2) thiết lập mục tiêu hệ thống phân phối; (3) nhận biết phương án phân phối để lựa chọn; (4) đánh giá phương án để định ra, doanh nghiệp tìm kiếm hợp tác với nhà phân phối chuyên nghiệp Đồng thời, doanh nghiệp Việt cũng cần thay đổi tư duy, chịu khó quan tâm đến nhà bán lẻ cuối sạp hàng, cửa hàng để giành lợi cạnh tranh Thứ tư, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh nghiên cứu thông tin Doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh, tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, thu thập khai thác có hiệu thông tin kinh tế Thông tin quản trị tài sản quan trọng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao suất hiệu sản xuất kinh doanh nhờ mạng thông tin kết nối, doanh nghiệp thực thương vụ cách kịp thời, tiết kiệm nhiều chi phí kinh doanh Thứ năm, doanh nghiệp xây dựng phát triển nguồn nhân lực Trong kinh tế thị trường ngày nay, đặc trưng bật tính cạnh tranh Các doanh nghiệp thay đổi quan điểm từ “Tiết kiệm chi phí lao động để hạ giá thành” sang “Đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh lợi nhuận cao hiệu hơn” Có thể nói nhân lực yếu tố cốt lõi quan trọng định thành công doanh nghiệp Con người đầu tư thỏa đáng, có sách hợp lý môi trường làm việc tốt để phát triển lực riêng thỏa mãn tốt nhu cầu cá nhân lao động với suất cao, làm việc hiệu đóng góp tốt cho doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần đẩy mạnh công tác đào tạo cho người lao động Có thể thiết kế hình thức đào tạo đào tạo nơi làm việc, kèm cặp, hướng dẫn chỗ, đào tạo theo công việc, khóa huấn luyện ngắn hạn, luân phiên thay đổi công việc, đào tạo nơi làm việc việc cử học nước Thứ sáu, doanh nghiệp nước cần trọng phát triển thị trường nông thôn với 70,4% dân số (trên 60 triệu dân) Đây thị trường đầy tiềm nhu cầu mua sắm ngày tăng Để thành công thị trường nông thôn, doanh nghiệp nên dành thời gian nghiên cứu, nắm thật rõ hành vi tiêu dùng đặc trưng khách hàng nông thôn Doanh nghiệp phải nhận thức việc chiếm lónh thị trường nông thôn trình khó khăn phải kiên trì địa bàn phân tán, sức mua đầu người yếu có hành vi tiêu dùng khác so với thành thị người dân nông thôn tiếp cận sản phẩm, hàng hóa thường quan tâm tới thương hiệu người dân thành thị Vì vậy, doanh nghiệp chưa có thương hiệu thị trường nội địa có nhiều hội để xâm nhập Không khó tính thị trường thành thị, thị trường nông thôn coi dễ tính Yếu tố thu hút đối tượng khách hàng giá Cùng loại sản phẩm, cần nhãn hiệu giá đắt chút người tiêu dùng nông thôn chuyển sang mua nhãn hiệu khác rẻ Tuy nhiên, với mức sống nhiều khu vực nông thôn ngày cải thiện yêu cầu chất lượng sản phẩm ngày tăng lên Vì vậy, doanh nghiệp nghiên cứu sản xuất riêng mặt hàng đáp ứng nhu cầu thị trường nông thôn Lựa chọn mặt hàng tiêu dùng thiết yếu có chất lượng, giá hợp lý, độ bền cao, phù hợp tâm lý tiêu dùng nông thôn để có bước đột phá vào thị trường Việc giới thiệu sản phẩm chợ nông thôn quan trọng, đồng thời kèm theo chương trình khuyến hấp dẫn để tạo ý mua sắm sản phẩm sản phẩm phải đảm bảo có chất lượng tốt Bên cạnh đó, nên phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng địa phương ra, doanh nghiệp phát triển thương hiệu thông qua việc tổ chức đội bán hàng lưu động, tùy vào đặc trưng địa lý vùng mà doanh nghiệp nên có cách tổ chức phù hợp Tân hiệp Phát điển hình không thành công thị trường thành thị mà Phát triển kinh tế - Tháng Tám năm 2010 51 Nghiên cứu & Trao đổi thành công thị trường nông thôn Thứ bảy, vai trò nhà nước, nhà nước cần có sách biện pháp cụ thể để đẩy mạnh việc phát triển ngành công nghiệp phụ trợ, dịch vụ hỗ trợ hậu cần Cần nghiên cứu, đánh giá lại mặt mạnh, yếu, hội, thách thức thị trường nội địa Vn, doanh nghiệp Việt, hàng Việt thị trường nội địa bối cảnh tự hóa thương mại cạnh tranh toàn cầu nhà nước cần đặc biệt quan tâm phổ biến sâu rộng cộng đồng doanh nghiệp Việt thay đổi diễn mau lẹ thị trường khu vực, nước aSean đẩy mạnh thực lộ trình hình thành Cộng đồng Kinh tế aSean cam kết thương mại tự với đối tác quan trọng Trung Quốc, hàn Quốc, nhật, úc, newZealand, n Độ… thay đổi mở đường cho hàng hóa từ nước khu vực thâm nhập thị trường Vn mạnh mẽ hơn, dễ dàng hơn, tạo nên sức ép cạnh tranh cho doanh nghiệp Vn thị trường nội địa nặng nề so với sức ép mở cửa thị trường theo cam kết với WTo Bây giờ, lo cạnh tranh với 151 nước WTo, sức ép thực đến từ 10 nước aSean cạnh tranh với người khổng lồ Trung Quốc không dễ chịu chút Đến năm 2018, thuế nhập khu vực 0%, hàng hóa họ tương tự ta chắn tràn vào mạnh mẽ nhà nước cần tăng cường hỗ trợ cho doanh nghiệp Chỉ cần làm hết thuộc “hộp xanh” mà WTo cho phép thông tin, huấn luyện, đào tạo, quảng bá… giúp cho doanh nghiệp nhiều Bởi điều làm cho doanh nghiệp chưa làm tốt nhà nước cần có chế tài biện pháp mạnh nhằm làm giảm bớt tình trạng buôn bán hàng lậu, hàng hóa chất lượng, hàng giả, hàng nhái nhằm tạo môi trường cạnh tranh cho doanh nghiệp làm ăn chân Cuối cùng, người tiêu dùng Việt phải nhận thấy vận động người Việt ưu tiên dùng hàng Việt hôm khơi dậy tâm thức người Việt, có trách nhiệm với Tổ quốc Để vận động sâu rộng vào quần 52 Phát triển kinh tế - Tháng Tám năm 2010 chúng nhân dân việc giáo dục ý thức dân tộc, tinh thần, ý nghóa việc người Việt dùng hàng Việt cấp học phổ thông quan trọng Vì vậy, biện pháp truyền thông thời gian qua, theo chúng tôi, thời gian tới, nên đưa chương trình giáo dục ý thức người Việt dùng hàng Việt vào chương trình học bậc học phổ thông Đây điều mà đất nước hàn Quốc làm tốt thăm hàn Quốc tới thăm trung tâm thương mại, cửa hàng, chợ có cảm giác chung thị trường hàn Quốc bị chi phối mạnh sản phẩm hàn Quốc Các thương hiệu lớn quốc tế chủ yếu xuất số trung tâm thương mại lớn “người hàn Quốc dùng hàng hàn Quốc” trở thành khái niệm quen thuộc mua bán xứ hàn Để đạt điều vai trò quan trọng công tác tuyên truyền đất nước quan tâm, mà đặc biệt tuyên truyền giáo dục bậc học phổ thông trọng nhiều Điều khích lệ lòng tự hào dân tộc thiếu niên nói riêng người hàn Quốc nói chung Trên thực tế người hàn Quốc tự hào sản phẩm họ làm Tất nhiên, điều thành công sản phẩm hàng quốc tiêu thụ thị trường nội địa có chất lượng tốt giá cạnh tranhn TÀI LIỆU THAM KHẢO Thời báo Kinh tế VN, “Kinh tế 2009 – 2010 VN giới” Viện Kinh tế TP.HCM (2007), Báo cáo tổng hợp đề tài: Năng lực cạnh tranh DN nước địa bàn TP.HCM điều kiện hội nhập: Nhận diện thách thức hội, chủ nhiệm ThS Nguyễn Thiềng Đức ThS Đỗ Thanh Năm, Quay thị trường nội địa, hướng đến thị trường nông thôn, http://www.tuvanchienluoc.vn/goc-tu-van-qua-bao-chi/quay-ve-thi-truong-noidia-huong-den-thi-truong-nong-thon  ... trọng Một số giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp VN phát triển thị trường nội địa thời gian tới Thực tế cho thấy số doanh nghiệp Vn 50 Phát triển kinh tế - Tháng Tám năm 2010 thành công thị trường nội. .. thành công định thị trường nội địa Tuy nhiên, xét cách tổng thể việc phát triển thị trường nội địa doanh nghiệp Vn nhiều hạn chế, thể sau: Một là, kênh phân phối điểm yếu doanh nghiệp Vn Trong chuỗi... trường quốc tế thực tế nối dài thị trường nội địa Thị trường nội địa xuất hai mắt xích không tách rời nhau, hợp lại để nâng cao vị doanh nghiệp vậy, thị trường nội địa đóng vai trò quan trọng việc