Chiến lược kinh doanh toàn cầu của samsung electronics

Sau ngày thành lập, Samsung đã phát triển từ một chuỗi cửa hàng bách hóa bán lẻ thành một trong những thương hiệu sáng giá nhất thế giới. Nói đến Samsung ngày nay chung ta nghĩ nhiều đến một thương hiệu nổi tiếng về điện tử và kỹ thuật số. Công nghệ điện tử là sự lựa chọn vừa thực tế vừa có tầm nhìn mang tính sách lược của Samsung. Ra đời vào những năm 1969, là thành viên của Samsung Group nhưng chỉ qua vài thập kỷ Samsung Electronics đã có những bước phát triển thần kỳ và nay đã vượt qua cả hãng Sony ( Nhật Bản) để trở thành công ty số 1 toàn cầu về công nghệ điện tử. Samsung Electronics đã thực hiện xây dựng lợi thế riêng biệt về sản phẩm và chi phí sản xuất sơ với đối thủ cạnh tranh và chinh phục thị trường quốc tế với những bước tiến ngoạn mục. Trong bài tiểu luận môn Kinh Doanh Quốc Tế II tập chung nghiên cứu về chiến lược kinh doanh toàn cầu của Samsung Electronics. Mục lục: PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN SAMSUNG 1. Giới thiệu về tập đoàn Samsung 2. Giới thiệu về công ty Samsung Electrics PHẦN II ÁP LỰC CẠNH TRANH 1. Áp lực giảm chi phí 2. Áp lực thích nghi với địa phương PHẦN III ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU PHẦN IV HOẠT ĐỘNG CỦA SAMSUNG TẠI VIỆT NAM 1. Giới thiệu về các nhà máy Samsung ở Việt Nam 2. Đánh giá chung về hoạt động của Samsung ở Việt Nam PHẦN V ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN KINH DOANH 1. H&R 2. Marketing 3. Sản xuất 4. Nghiên cứu và phát triển 5. Môi trường

TRƯỜNG ĐH KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐỀ TÀI: Môn: Kinh doanh quốc tế GVHD: Thành viên: Nguyễn Thị Bích Hằng - HCMVB120191018 Phạm Thị Hoài Thương - HCMVB120182028 Nguyễn Thanh Long - HCMVB120181215 Lê Thị Cám - HCMVB120191032 Nguyễn Thị Yến Nhi - HCMVB120191035 Nguyễn Thị Hàm Yên - HCMVB120191118 Phạm Lưu Mai Thảo - HCMVNB20191119 Lời mở đầu Sau ngày thành lập, Samsung phát triển từ chuỗi cửa hàng bách hóa bán lẻ thành thương hiệu sáng giá giới Nói đến Samsung ngày chung ta nghĩ nhiều đến thương hiệu tiếng điện tử kỹ thuật số Công nghệ điện tử lựa chọn vừa thực tế vừa có tầm nhìn mang tính sách lược Samsung Ra đời vào năm 1969, thành viên Samsung Group qua vài thập kỷ Samsung Electronics có bước phát triển thần kỳ vượt qua hãng Sony ( Nhật Bản) để trở thành cơng ty số tồn cầu công nghệ điện tử Samsung Electronics thực xây dựng lợi riêng biệt sản phẩm chi phí sản xuất sơ với đối thủ cạnh tranh chinh phục thị trường quốc tế với bước tiến ngoạn mục Trong tiểu luận môn Kinh Doanh Quốc Tế II tập chung nghiên cứu chiến lược kinh doanh toàn cầu Samsung Electronics Mục lục: PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN SAMSUNG Giới thiệu tập đồn Samsung Giới thiệu cơng ty Samsung Electrics PHẦN II ÁP LỰC CẠNH TRANH Áp lực giảm chi phí Áp lực thích nghi với địa phương PHẦN III ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU PHẦN IV HOẠT ĐỘNG CỦA SAMSUNG TẠI VIỆT NAM Giới thiệu nhà máy Samsung Việt Nam Đánh giá chung hoạt động Samsung Việt Nam PHẦN V ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN KINH DOANH H&R Marketing Sản xuất Nghiên cứu phát triển Môi trường PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐỒN SAMSUNG Giới thiệu tập đồn Samsung: a) Lịch sử hình thành: Samsung thành lập LEE Byung-chul vào năm 1938, khởi đầu công ty buôn bán nhỏ lẻ Sau thập kỷ cơng ty đa dạng hóa ngành nghề bao gồm ngành chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán bán lẻ Samsung tham gia vào lĩnh vực điện từ vào cuối năm 60 Các sản phẩm Samsung : điện thoại thơng minh, máy tính, máy tính bảng, chip điện tử, thiết bị viễn thơng, may mặc, phẩm, mỹ phẩm & thời trang, ô tơ, hóa chất, điện tử tiêu đừng, linh kiện điện tử, thiết bị y tế, cơng cụ xác, chất bán dẫn, thiết bị lưu trữ, DRAM, tàu biển, máy bay, vệ tinh nhân tạo, thiết bị quân Ngoài dịch vụ quảng cáo, xây dụ n, giải trí, dịch vụ tài chính, du lịch, nghỉ dưỡng, nhà hàng, khách sạn, công nghệ thông tin, truyền thơng, dịch vụ y tế, bán lẻ, đóng tàu, viễn thông, ngân hàng, thực phẩm, hàng không, không gian, an ninh mạng b) Thị trường Theo tạp chí Interbrand businessweek, tổng giá trị nhãn hiệu Samsung đứng thứ 20 toàn cầu năm 2005 (14,9 tỷ USD Lượng xuất sản phẩm tập đồn Samsung đóng góp trực tiếp vào kinh tế Hàn Quốc.Giá trị thị trường tập đồn Samsung năm 1997 đạt 7,3 nghìn tỷ won c) Hoạt động Samsung bao gồm khoảng 80 công ty đa dạng hoạt động lĩnh vực bao gồm xây dụng, điện tử tiêu dùng , dịch vụ tài chính, đóng tàu dịch vụ y tế Tính đến năm 2011, tập đồn Samsung gồm 59 công ty chưa niêm yết, 19 công ty niêm yết, tất có niêm yết sàn giao dịch Hần Quốc Ngồi Samsung cịn thành lập liên doanh Giới thiệu công ty Samsung Electronics: a) Lịch sử hình thành: Samsung Electric Industries thành lập vào năm 1969 Suôn, Hàn Quốc Các sản phẩm thời kỳ đầu điện tử thiết bị điện gia dụng bao gồm truyền hình, máy tính, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt Năm 1970, Samsung Group thành lập công ty khác Samsung NEC nhập với NEC Corporation Nhật Bản để sản xuất thị bị đ iệ gia dụng thiết bị nghe nhìn Năm 1974 tập đồn mở rộng sang k8nh doanh bán dẫn mua lại từ Korea Semiconductor, công ty sản xuất chip nước vào thời điểm Năm 1988 Samsung Electric Industries sát nhập với Samsung Semiconductor & communications tạo thành Samsung Electronics Giai đoạn từ năm 1988 – 1995, đấu tranh người tiêu dùng Samsung Electronics phát hành điện thoại di đông năm 1988 thị trường Hàn Quốc chiếm khoảng 10% thị phần Giai đoạn năm 1995 – 1988, sản xuất linh kiện Đó định LEE KUN – HEE, Samsung cần phải thay đổi chiến lược Cơng ty hỗn sản xuất số đồng sản phẩm không bán chạy đặt kế hoạch dài hạn Samsung gặt hái nhiều thành công Năm 2008 đến nay, tập chung chủ yếu vào sản phẩm tiêu dùng Năm 2007 Samsung trở thành nhà sản xuất động lớn thứ giới vượt qua Motorola Samsung nhấn mạnh vào chiến lược đổi quản lý từ năm 2000 cơng bố tầm nhìn đến năm 2020, công ty thiết lập mục tiêu 400 triệu $ doanh thu hàng năm Công ty đẩy mạnh R&D Công ty có 24 trung tâm nghiên cứu tồn giới Các ngành Samsung hoạt động sản xuất: điện tử tiêu đừng, thiết bị viễn thông, bán dẫn thiết bị thơng gia đình, trí tuệ nhân tạo , phần mềm, IoT, mạng 5G Các sản phẩm : DRAM, NAND flash, Large LCD ba co ground, Activematrix OLEDs , Pin Lithium-ion, LCD screen, Yard disk, TV( LCD, PDP, CRT, LED), Phone, Camera, Application processor b) Hiệu suất hoạt động Công ty điện tử Samsung công bố kết kinh doanh quý năm 2019: Lợi nhuận kinh doanh theo quý đạt khoảng 5,3 tỷ USD với doanh số khoảng 45 tỷ USD Như cầu cho chip nhớ suy yếu ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh số Galaxy S10 ổn định c) Lĩnh vực hoạt động Samsung Electronics tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới lĩnh vực sản xuất thiết bị bán dẫn, truyền thông công nghệ kỹ thuật số Samsung Electronics gồm ngành hàng chủ đạo: phương tiện kỹ thuật số, thông tin truyền thông, sản phẩm bán dẫn sản phẩm gia dụng Được công nhận thương hiệu có tốc độ tăng trưởng cao toàn cầu Samsung Electronics nhà sản xuất hàng đầu TV LCD, chip nhớ , điện thoại di động hình tinh thể lỏng PHẦN II: ÁP LỰC CẠNH TRANH Áp lực giảm chi phí: Giảm thiểu chi phí qua lơ ̣i ích kinh tế theo quy mô : Hiê ̣u chuyên môn hóa - sản lượng lớn hơn, người ta có điề u kiê ̣n sử du ̣ng lao đô ̣ng chun mơn máy móc chun du ̣ng , kỹ thuâ ̣t tổ chức sản xuấ t ưu viêṭ quy mô tăng lên ,hiê ̣u MKT (hiêụ tiêu thu ̣) thu nhờ viêc̣ sử du ̣ng phương tiêṇ quảng cáo đa ̣i chúng mâ ̣t đô ̣ sử du ̣ng lực lượng bán hàng lớn , hiệu về quản lý: nguồn nhân lực có trình ̣ chun mơn cao, nhiề u kinh nghiê ̣m - Samsung riêng bô ̣ phâ ̣n R&D có 50.000 nhà khoa học ki ̃ sư , chiế m ¼ tổng sớ nhân viên của tâ ̣p đoàn Samsung phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt thị trường smartphone Trung Quốc Tại đây, Samsung đối mặt với sức ép Apple phân khúc cao cấp mà bị đối thủ phân khúc thấp hơn, đặc biệt nhà sản xuất liên tục gia tăng áp lực Dù hãng sản xuất smartphone lớn giới Samsung bị chèn ép tới nỗi khơng thể "ngóc lên" thị trường Trung Quốc Ước tính tới Q2/2018, thị phần Samsung tiếp tục giảm mạnh xuống 1% sau nỗ lực vượt khỏi 1% hồi đầu năm Đại diện Samsung Trung Quốc tiết lộ kế hoạch vực dậy thị phần hãng thị trường đơng dân giới Bởi vậy, việc đóng cửa hai nhà máy smartphone Trung Quốc động thái quan trọng giúp việc Samsung cắt giảm chi phí khơng cần thiết, dồn lực cho dự án Ngồi mục đích nhằm cải tổ máy giảm chi phí, doanh số mờ nhạt chi phí lao động ngày tăng coi nguyên nhân dẫn tới việc Samsung phải đóng cửa nhà máy sản xuất smartphone Samsung đẩy mạnh hình thức th ngồi thiết kế sản xuất smartphone Nguồn tin từ Hàn Quốc cho hay, phận di động tập đoàn Samsung đẩy mạnh hình thức th ngồi thiết kế, sản xuất smartphone Chiến lược thực thi từ cuối năm ngoái, nhằm tiếp cận nhiều khách hàng Trung Quốc Trong năm nay, đơn vị Wingtech giao phát triển ba mẫu smartphone giá rẻ, mẫu Galaxy A6s hồi tháng Mười Một năm ngoái Samsung đề xuất khơng tăng q nhanh chi phí nhân cơng Kiến nghị ơng Bang Hyun Woo, Phó tổng giám đốc Samsung Electronics Việt Nam nêu hội nghị thúc đẩy sản xuất tăng trưởng ngày 30/3 Ông Bang Huyn Woo cho biết, năm 2018, Samsung phấn đấu tăng trưởng 710% dù dự báo thị trường điện thoại di động chững lại xu hướng bảo hộ mậu dịch giới tăng cao khiến rủi ro kinh doanh nhiều Vị đề xuất Chính phủ cho phép công nhân làm thêm giờ, tránh tăng chi phí nhân cơng q nhanh Lãnh đạo doanh nghiệp kiến nghị Chính phủ tiếp tục cải thiện điều kiện thương mại, xóa bỏ hàng rào phi thuế quan, tiếp tục đưa hiệp định FTA song phương đa phương vào thực thi, để doanh nghiệp tận dụng xuất sản phẩm Áp lực thích nghi với địa Phương: Tâ ̣n dụng giá trị của quố c gia tập đoàn Samsung công ty điê ̣n tử hàng đầ u của Hàn Q́ c Một ví du ̣ điể n hình cho doanh nghiê ̣p có bước nhảy vọt dựa vào nề n tảng của sự sáng ta ̣o Có trung tâm R&D ở Hàn Quố c kế t nố i với để mang đế n công nghê ̣ tố i ưu thiế t thực cho cuô ̣c sớ ng Thành lâ ̣p phịng thí nghiê ̣m Thiế t kế đổi mới, viêṇ nô ̣i bô ̣ giảng dạy nghiên cứu về thiế t kế Theo khảo sát thương hiêụ hàng đầ u Viê ̣t Nam năm 2010 Nielsen thực hiên, ̣ Samsung đứng thứ liñ h vực điêṇ thoa ̣i di ̣ng, thứ mảng máy tính thứ thương hiê ̣u về hàng gia du ̣ng Tâ ̣n du ̣ng giá trị của quố c gia (nhân tài, nguyên liêu…) sản xuấ t sản ̣ phẩm đáp ứng nhu cầ u địa phương ,thích ứng với sự khác biê ̣t kênh phân phố i ,đáp ứng với cạnh tranh địa phương , điề u chỉnh thích hợp với sự khác biê ̣t về văn hóa ,đáp ứng quy định yêu cầ u của Chính phủ nước chủ nhà Sự vượt trội số lương chất lượng sản phẩm : cơng ty có số lượng sản phẩm nhiều , Samsung có đa dạng sản phẩm : tivi , thiết bị nghe nhìn , điện thoai di động , điện thoại thông minh , máy tính bảng … Các sản phẩm Samsung hồn tồn lấp ráp từ linh kiện có chất lượng đẳng cấp giới Thực tế hầu hết linh kiện Samsung Samsung tự sản xuất Nhờ ,các sản phẩm Samsung hồn tồn đảm bảo cung ứng cho khách hàng thiết bị có hiệu độ bền cao Các sản phẩm Samsung có đủ độ bền để đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày cao sống thường ngày - Tốc độ mắt sản phẩm Với kinh nghiệm lâu năm việc sản xuất thiết bị , linh kiện điện tử Samsung ln có đủ nguồn lực khả đưa sản phẩm cải tiến thành đời , với giá rẻ , nhiều tính quan trọng thời gian cực ngắn Trung bình hai tuần Samsung tung vào thị trường Mỹ mặt hàng , không ngừng thay đổi tính Samsung đưa thị trường mẫu mã với tốc độ nghẹt thở , hãng tháng để hoàn thành sản phẩm thay 14 tháng trước Chu kỳ sản phẩm rút ngắn , giá giảm nhân cơng khích lệ để trì tốc độ “ Sự đồng lòng yếu tố quan trọng , tốc độ làm việc quyền nhân công “ - Cải tiến không ngừng Để không ngừng phát triển , bên cạnh việc đẩy mạnh quảng cáo hãng đầu tư cho nghiên cứu , tập trung vào mẫu thiết kế hợp thời trang Kế hoạch vĩ mô Samsung vài năm tới tăng gấp đôi cho khoảng đàu tư nghiên cứu - Sản phẩm đa dạng Không giống đối thủ cạnh tranh lớn Apple theo đuổi phân khúc smartphone cao cấp , Samsung có nhiều phân khúc cho dịng sản phẩm điện thoại thơng minh , mà lượng khách hàng Samsung đa dạng phong phú hay nói cách khác thương hiệu Samsung tầng lớp khách hàng biết đến sử dụng Điều giúp cho Samsung cạnh tranh với nhiều đối thủ phân khúc khơng bỏ sót “ thị trường ngách “ PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU Địa điểm hoạt động đặt thành phố Suwon, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc Đây công ty hàng đầu Samsung Group trở thành công ty công nghệ lớn giới tính theo doanh thu từ năm 2009 Samsung Electronics có nhiều nhà máy lắp ráp sản phẩm mạng lưới bán hàng trải rộng 120 quốc gia vùng lãnh thổ với số lượng nhân viên thức lên đến 500.000 người Đối mặt với khủng hoảng tài – tiền tệ châu xảy năm 1997, samsung phải giảm bớt nhân công chịu thua lỗ phải chấp nhận bán mảng xe (Samsung Motor) cho nhà sản xuất xe Pháp Renault với giá thấp Một năm sau đó, cơng ty triển khai cách mạng sản xuất kinh doanh, chuyển từ chế tập trung sản xuất sang chế tiếp cận thị trường Bước đầu cho thấy mục tiêu vươn lên trở thành tập đoàn quốc tế tương lai Samsung Với tham vọng hãng theo đuổi chiến lược “đánh nhanh thắng nhanh”, cải tiến cho đời sản phẩm liên tục “tắt đón đầu”, bắt kịp, công trực diện đối thủ cạnh tranh phân khúc thị trường dùng nguồn lực để nâng cao giá trị thương hiệu Samsung toàn giới Khi thâm nhập thị trường quốc tế, Samsung lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia với mục tiêu đáp ứng nhu cầu riêng biệt thị trường có khả cạnh tranh giá so với đối thủ khác như: Mạng lưới R&D: Gia nhập thị trường sau đối thủ tầm cỡ samsung tâm đến việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm việc đầu tư ngân sách cho nghiên cứu lớn Khi tỷ trọng dành cho R&D tổng doanh thu tăng dần từ 7,4% năm 2001 lên 9,4% năm 2007 với 6,3 tỉ USD với đội ngũ 17000 nhà khoa học, kỹ sư, thiết kế làm việc mở đường cho Samsung tập trung vào lĩnh vực chủ lực mang đến loạt sản phẩm làm kinh ngạc doanh nghiệp hàng đầu giới Trong chiến lược phát triển sản phẩm, bên cạnh việc cho đời mẫu mã mới, Samsung đầu tư vào R&D Không công ty công nghệ nào, kể Intel, Microsoft hay Sony đầu tư nhiều vào R&D Samsung Sản phẩm đa dạng: Nhiều công ty hàng đầu tập trung vào loại sản phẩm định, chẳng hạn Nokia tập trung vào điện thoại di động, Sony tiếng với sản phẩm điện tử gia dụng, Intel tập trung sản xuất vi mạch Trong đó, Samsung nghiên cứu phát triển nhiều loại sản phẩm đa dạng hố làm nên khác biệt Samsung với đối thủ cạnh tranh Với cách tiếp cận thị trường Samsung đưa nhiều loại sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu đối tượng chiếm lĩnh tất phân khúc thị trường với nhiều sản phẩm phù hợp chiếm thị phần cao Chính lượng khách hàng Samsung Cũng đa dạng phong phú hay nói cách khác thương hiệu Samsung tầng lớp khách hàng biết đến sử dụng điều giúp cho Samsung cạnh tranh với nhiều đối thủ phân khúc không bỏ sót thị trường Phương pháp mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ cho Samsung Cải tiến quy trình: Samsung nhận 80% chi phí sản xuất chất lượng sản phẩm định giai đoạn đầu phát triển sản phẩm Vì thế, cơng ty lập phịng VIP (Value Innovation Project), nơi mà vòng ba tháng hình thành trình lập kế hoạch cho sản phẩm, nghiên cứu thị trường, thiết kế, tiếp thị phân phối Các kỹ sư thiết kế hàng đầu Samsung đưa đến phịng VIP để hồn thành nhiệm vụ phát triển sản phẩm quan trọng Mặt khác, Samsung tạo hệ thống chiến lược lập trình sẵn thời gian biểu chặt chẽ cho hoạt động sản xuất Chẳng hạn năm, sau nhân viên đưa ý tưởng mẫu mã sản phẩm (tháng 3, 4) giám đốc chi nhánh trình lên hội đồng quản trị (tháng 5, 6) Ba ý tưởng xuất sắc lựa chọn làm sản phẩm chiến lược công ty năm Áp dụng nghiêm túc thời gian biểu này, phận, phịng ban hợp tác chặt chẽ với đời mẫu sản phẩm tốt Sản xuất thân thiện với môi trường: so với đối thủ, samsung người tiêu dùng đánh giá cao việc sản xuất sản phẩm điện tử thân thiện với môi trường Cơng ty phát triển nhiều chương trình tái chế sản xuất Hiệu ứng quy mô: Sở hữu tay xưởng nhà máy riêng khiến cho chuỗi cung ứng linh kiện chất bán dẫn trở nên linh hoạt giúp samsung tiết kiệm nhiều chi phí chủ động định cho việc thiết kế mẫu sản phẩm Nhờ sản phẩm Samsung hồn tồn đảm bảo cung ứng cho khách hàng thiết bị có hiệu độ bền cao Tiêu chuẩn hóa linh kiện sử dụng nhiều mẫu sản phẩm khác Chẳng hạn, Samsung sử dụng loại bảng mạch in cho TV LCD 32 inch tiêu thụ thị trường châu Âu TV plasma 60 inch tiêu thụ thị trường Mỹ Sau này, tất loại TV Samsung có chung phần mềm Mặt khác, cách làm giúp nhà máy châu Âu có thiếu hàng để cung cấp cho thị trường dựa vào nguồn hàng nhà máy châu Á Các nhà máy đặt quốc gia có nguồn nhân công rẻ như: Trung Quốc, Việt Nam, Hệ thống quản lý dây chuyền cung ứng: Ông Lee Chun Jae, giám đốc điều hành trung tâm huy gồm 70 thành viên đứng đầu hệ thống quản lý dây chuyền cung ứng (SCM) Samsung Mỗi sáng thứ Hai tuần, ông Lee bắt đầu tuần Samsung Electronics việc khởi động hoạt động sản xuất nhà máy hãng tồn giới.Cơng việc ơng gửi hướng dẫn sản xuất điều chuyển hàng tuần tới 20 nhà máy sản xuất TV hình Samsung 11 nước khác Trước đó, vào cuối tuần, hệ thống lập dự báo doanh số hàng tuần, hàng tháng hàng quý dựa số liệu doanh số, hoạt động sản xuất, cung cấp phát triển sản phẩm tuần qua Các quan chức Samsung tin rằng, SCM với thiết kế đầy tính sáng tạo việc tiêu chuẩn hóa linh kiện giúp Samsung vượt lên trước “đại gia” điện tử Nhật Bản Sony, Panasonic Sharp lĩnh vực sản xuất máy thu hình PHẦN IV: HOẠT ĐỘNG CỦA SAMSUNG TẠI VIỆT NAM Giới thiệu nhà máy Samsung VN: Quyết định chọn Việt Nam làm điểm đầu tư chiến lược Samsung bắt nguồn sâu xa từ thành cơng Samsung Vina, sau thành lớn tổ hợp Samsung Complex Bắc Ninh Cụ thể, khu công nghiệp Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, cụm nhà máy Samsung Complex xây dựng khang trang diện tích 100 với dây chuyền, máy móc thiết bị cơng nghệ sản xuất thuộc loại tối tân Nhà máy tạo việc làm trực tiếp cho 40.000 lao động kỹ thuật thu hút 50 nhà đầu tư vệ tinh với khoảng 60.000 lao động Công suất sản xuất hàng năm 100 triệu sản phẩm điện thoại di động, máy tính bảng loại dịng Galaxy S, Galaxy Note, Galaxy Tab… 95% xuất khắp giới Đầu tư tăng từ số 670 triệu USD ban đầu lên 2,5 tỷ USD tại; doanh số xuất tăng từ tỷ USD năm 2010 lên tỷ USD năm 2011, đạt 17 tỷ USD năm 2012 23 tỷ USD vào năm 2013, điều mà trước Samsung dự báo sớm phải đến 2015 đạt Từ thành tích này, tập đồn Samsung định tiếp tục đầu tư tổ hợp công nghệ Thái Nguyên từ đầu năm 2013 với vốn đầu tư ban đầu tỷ USD Và gần nhất, Samsung định bổ sung thêm 1.2 tỷ USD cho dự án Thái Nguyên này, nâng tổng vốn đầu tư Samsung riêng khu tổ hợp Bắc Ninh Thái Nguyên lên đến 5.7 tỷ USD Điều cho thấy Việt Nam thực trở thành mắt xích quan trọng chuỗi sản xuất cung ứng toàn cầu Samsung Samsung không ngừng nỗ lực đồng hành Chính phủ Việt Nam để phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ thông qua hoạt động: tổ chức triển lãm hội thảo cơng nghiệp phụ trợ Việt Nam nhằm tìm kiếm doanh nghiệp Việt Nam có đủ lực tham gia vào chuỗi cung ứng Samsung; Chương trình hợp tác đào tạo 200 chuyên gia tư vấn Việt Nam lĩnh vực cải tiến sản xuất nâng cao chất lượng… Samsung Việt Nam sở hữu nhà máy lớn là: Samsung Electronics Vietnam (SEV) Samsung Display Vietnam (SDV) Bắc Ninh Samsung Electronics Vietnam Thainguyen (SEVT) Thái Nguyên Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC) TP HCM a) Công ty Samsung Electronics Việt Nam (SEV – Bắc Ninh)  Qúa trình hình thành phát triển: Năm 2008, Samsung thức nhận giấy phép đầu tư bắt đầu khởi công xây dựng nhà máy sản xuất điện thoại di động Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Bắc Ninh Đây dự án đại kế hoạch đầu tư cho di động Samsung Việt Nam, có vai trị quan trọng tạo tiền đề vững cho mở rộng quy mô đầu tư Samsung hành trình đưa Việt Nam trở thành điểm sản xuất toàn cầu tập đoàn Sau 10 năm, khởi đầu với mức đầu tư 670 triệu USD cho nhà máy SEV, Samsung nhà đầu tư nước lớn Việt Nam với tổng vốn đầu tư tăng gấp gần 26 lần lên tới 17,3 tỷ USD Tính đến nay, diện Samsung Việt Nam bao gồm nhà máy trung tâm Nghiên cứu & Phát triển (R&D), SEV (Bắc Ninh) SEVT (Thái Nguyên) nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn Samsung toàn cầu, SEHC (Thành phố Hồ Chí Minh) nhà máy điện tử gia dụng lớn Đông Nam Á, SVMC Trung tâm R&D lớn Samsung Đông Nam Á Trong chiến lược phát triển Samsung, Việt Nam đóng vai trị quan trọng điểm tồn cầu khơng sản xuất mà với hoạt động nghiên cứu phát triển R&D 10 Như lời cam kết Việt Nam phát triển đồng thịnh vượng kể từ ngày Samsung đặt móng cho dự án đầu tư lớn Việt Nam, chặng đường 10 năm qua minh chứng lớn mạnh Samsung song hành phát triển Việt Nam Năm 2017 vừa qua năm có ý nghĩa to lớn kinh tế Việt nam lẫn Samsung Việt Nam Kim ngạch xuất Việt Nam lần lịch sử đạt mức 200 tỷ USD, kim ngạch xuất Samsung Việt Nam lần đầu đạt bước đột phá với 54 tỷ USD, đóng góp 25% vào tổng kim ngạch xuất Việt Nam Từ vào hoạt động, SEV đạt nhiều kết vượt bậc trở thành dự án đầu tư thành công Samsung Electronics toàn cầu Từ tháng 7.2009 đến tháng 9.2010, lực sản xuất SEV tăng lần lên mức triệu sản phẩm/tháng Dự kiến, đến năm 2012 SEV cung ứng đến 100 triệu sản phẩm/năm cho kênh phân phối Samsung trở thành nhà máy sản xuất điện thoại di động có quy mơ lớn Samsung tồn cầu  Các cột mốc Samsung Electronics Việt Nam (SEV): 10-04-2009 Bắt đầu sản xuất điện thoại di động 15-04-2009 Xuất lô hàng điện thoại di động 07-07-2009 Đạt sản lượng triệu điện thoại di động / tháng 08-2009 Đưa vào hoạt động xưởng ép sơn vỏ điện thoại 09-2009 Nhận chứng nhận ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007 10-2009 Nhà máy sản xuất điện thoại di động thức khánh thành 04-2010 Đạt sản lượng triệu điện thoại di động / tháng 07-2010 Đạt sản lượng triệu điện thoại di động / tháng 09-2010 Đạt sản lượng triệu điện thoại di động / tháng 09-2010 Kim ngạch xuất đạt mốc tỷ USD 09-2011 Đưa vào dây chuyền sản xuất thứ để cung ứng 100 triệu sản phẩm/năm Theo kế hoạch, SEV đạt lực sản xuất 100 triệu điện thoại/ năm vào năm 2012 11 b) Công ty Samsung Display Vietnam (SDV) Bắc Ninh: Đầu tư từ năm 2014 với số vốn đăng ký ban đầu tỷ USD, năm sau nhận thấy tiềm hội phát triển miền quê Quan họ Công ty điều chỉnh bổ sung nâng vốn đầu tư lên tỷ USD để xây dựng nhà máy V2 Đến năm 2017, SDV tiếp tục nâng vốn đầu tư thêm 2,5 tỷ USD (xây dựng nhà máy V3) Như vậy, tổng vốn đầu tư Công ty Bắc Ninh lên tới 6.5 tỷ USD (công suất 160 triệu sản phẩm/năm) trở thành dự án FDI lớn Việt Nam lớn Bắc Ninh tính đến thời điểm Hiện nhà máy hoàn thiện vào hoạt động, chuyên sản xuất sản phẩm cơng nghệ cao sản phẩm hình dẻo giới hình điện thoại Oled, Flecxible, hình tivi (UHD, UHD/QUHD), đồng hồ, máy tính bảng … SDV nhà cung cấp hình AMOLED chủ yếu cho iPhone X hệ Apple Sự khác biệt SDV so với doanh nghiệp khác đầu tư thiết bị công nghệ đại giới Doanh nghiệp nỗ lực tạo dựng môi trường làm việc cho nhân viên tốt liền với kiến thiết sở phúc lợi nhằm thu hút nhân tài để người lao động gắn bó với nhà máy Thời gian đầu thiết bị nhà xưởng chủ yếu nhập khẩu, thời gian tới thực cam kết với Chính phủ việc chuyển giao cơng nghệ Cơng ty xây dựng kế hoạch hợp tác với doanh nghiệp Việt để cung ứng thiết bị, góp phần nâng cao tỷ lệ nội địa hóa hỗ trợ tạo động lực cho công nghiệp địa phương phát triển, tập trung phát triển sản phẩm chất lượng cao Với chiến lược phát triển công nghệ tiên phong, doanh thu SDV tăng cao qua năm đóng góp tích cực vào giá trị sản xuất cơng nghiệp Bắc Ninh nước Năm 2016 từ doanh thu đạt khoảng 102 nghìn tỷ đồng tăng mạnh lên 375 nghìn tỷ đồng năm 2017 (tương đương với 16,2 tỷ USD), giải việc làm cho 32.200 lao động Do biến động thị trường giới quý 2-2018, Công ty đạt doanh thu khoảng 53 nghìn tỷ đồng lợi nhuận 1,3 nghìn tỷ đồng, giảm tương ứng 23% 85% so với kỳ năm trước Tuy nhiên, sang đến quý Công ty tiếp tục tăng mạnh sản lượng hình theo yêu cầu khách hàng Samsung điện tử hãng Apple phục vụ cho việc mắt sản phẩm Note iPhone Xs Max cuối tháng 9, nên tháng năm 2018 Công ty đạt 12,4 tỷ USD chiếm 46,26% giá trị xuất toàn tỉnh Dự kiến doanh thu Công ty tiếp tục tăng cao thời gian tới nhu cầu mua sắm người tiêu dùng tăng mạnh vào dịp cuối năm Khi giải ngân hết 100% vốn đăng ký doanh thu SDV đạt khoảng 21 tỷ USD vào năm 2022 Là công ty hàng đầu giới lĩnh vực sản xuất hình LCD & AMOLED cho sản phẩm điện tử, SDV thực hiê ̣n các hoa ̣t đô ̣ng nghiên cứu và phát triể n liên quan đế n sản xuất loại hình cung cấp dịch vụ lắp ráp, gia công, tiếp thị, với môi trường làm việc trẻ trung, động 12 chuyên nghiệp, nhân viên có nhiều hội thăng tiến, nâng cao lực làm chủ công nghệ vững vàng lên thời đại 4.0 c) Công ty Samsung Electronics Vietnam Thainguyen (SEVT) Thái Nguyên: Ít biết 30% sản phẩm smartphone cao cấp, máy tính bảng đại nhãn hàng Samsung ưa chuộng toàn cầu sản xuất Việt Nam, nhà máy SEVT Đây nhà máy có vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi lớn VN “Chúng tơi ln tự hào người lao động VN góp phần tạo nên sản phẩm Samsung xuất toàn cầu Samsung nỗ lực để phát huy vai trị doanh nghiệp cơng dân VN, để đóng góp vào phát triển kinh tế” - ơng Lee Cheol Ku, Phó Tổng Giám đốc Samsung Việt Nam nói Từng cơng đoạn, dây chuyền SEVT tổ chức quy củ phối hợp nhịp nhàng với SEVT vận hành với khoảng 5.000 công nhân, công suất khoảng triệu sản phẩm/tháng Tuy nhiên, từ quý IV, công nhân dự kiến tăng lên 15.000 người, công suất khoảng 8-9 triệu sản phẩm/tháng SEVT có tổng vốn đăng ký tỷ USD, cấp chứng nhận đầu tư vào ngày 19/3/2013 thức khởi công xây dựng vào ngày 25/3/2013 Như vậy, chưa đầy năm sau ngày khởi công, Samsung đưa nhà máy sản xuất điện thoại di động vào hoạt động, giống Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Bắc Ninh, vốn đầu tư tăng mạnh từ 670 triệu USD ban đầu lên 2,5 tỷ USD Sau gần năm vào hoạt động, SEV có bước tăng trưởng nhanh chóng Năm 2013, SEV xuất 23,9 tỷ USD, chiếm gần 20% tổng kim ngạch xuất nước, mang giá trị gia tăng 7,6 tỷ USD SEV giải việc làm cho khoảng 43.000 lao động trực tiếp Chưa kể hàng chục ngàn lao động 60 doanh nghiệp vệ tinh Bước phát triển nhanh chóng SEV khiến dư luận kỳ vọng SEVT có tốc độ tăng trưởng ấn tượng vậy, đóng góp lớn cho kinh tế - xã hội Thái Nguyên nói riêng, nước nói chung 13 Theo kế hoạch, năm nay, với hoạt động sản xuất SEVT, năm, Samsung xuất khoảng 35 tỷ USD sản phẩm điện thoại di động từ Việt Nam Trong số kim ngạch xuất khẩu, giải việc làm kế hoạch, SEVT vừa thức vào hoạt động, thực tế chứng tỏ sức lan tỏa Dự án SEVT, thu hút số lượng đáng kể nhà đầu tư vệ tinh vào Thái Nguyên d) Công ty Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC) TP HCM: Samsung đầu tư tỷ USD cho SEHC, đó, có 989 triệu USD chi phí xây dựng mua sắm trang thiết bị Hiện SEHC có 116 nhà cung cấp linh phụ kiện vịng bán kính xa 40km, có 80 cơng ty Hàn Quốc, 14 công ty Việt Nam 22 công ty đến từ quốc gia khác Đại diện nhà máy cho biết tính đến năm 2017, SEHC sản xuất 13.093.000 sản phẩm, đạt doanh thu 3,32 tỷ USD Hiện SEHC nơi làm việc khoảng 7.000 công nhân, có 28 chun viên tập đồn Samsung Hàn Quốc cử sang làm việc Hiện SEHC có suất trung bình 1,1 triệu sản phẩm/tháng, tập trung xuất sản phẩm nghe nhìn, điện gia dùng (hơn 40 nước) Trong dịng sản phẩm LED, sản lượng sản xuất SEHC chiếm 19% tổng số nhà máy SAMSUNG toàn cầu Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC) nơi sản xuất Tivi LCD QLED Samsung Theo đó, nhà máy lớn thứ giới Samsung (sau nhà máy Mexico), có diện tích 940.000m2 với khu tổ hợp chuyên sản xuất tivi, hình quảng cáo, máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, máy hút bụi … sản phẩm sản xuất xuất 60 nước (sản phẩm Nghe Nhìn) 75 nước (sản phẩm Điện gia dụng) giới Những Tivi LCD QLED Samsung trải qua nhiều công đoạn lắp ráp công nhân thuộc dây chuyền, số công đoạn vận chuyển sử dụng robot Các sản phẩm xuất xướng phải trải qua q trình kiểm tra nghiêm ngặt, mơ lại điều kiện thời tiết (nóng, lạnh, ẩm) thử nghiệm tĩnh điện, thử nghiệm rơi, rung lắc, kiểm tra màu sắc… OEIC nâng cao suất làm việc lên lần nhờ nhiều cải tiến công đoạn Tiêu biểu phải kể tới giảm đoạn đường di chuyển sản phẩm: 168 m → 100m (40% ↓); giảm thời gian giữ dây rọi đèn công đoạn V- Groove từ 250s 10s; Thiết kế lắp đặt hệ thống tinh chỉnh tự động giúp giảm 50% số lượng người thao tác coupling, laser cut; Tỉ lệ lỗi nhiều công đoạn giảm đáng kể, tối đa 100% 14 Đánh giá chung hoạt động thành tích cty Samsung qua năm hoạt động VN: a) Hoạt động vào năm 2012 – 2013: 5,7 tỷ USD 23 tỷ USD Đây hai số ấn tượng tranh kinh tế năm 2013 Cả hai số gắn liền với tập đoàn Samsung Cụ thể, 5,7 tỷ USD số vốn đầu tư tập đoàn Samsung cho dự án SEV SEVT (trong SEV chiếm 2,5 tỷ USD) 23 tỷ USD tổng doanh thu xuất điện thoại di động SEV năm 2013 Nếu vốn đầu tư doanh số xuất xem thước đo thành công doanh nghiệp FDI SEV tiếp tục dự án FDI thành công năm qua Theo ước tính Bộ Kế hoạch - Đầu tư, kim ngạch xuất năm 2013 Việt Nam đạt 132 tỷ USD, kim ngạch xuất nhóm điện thoại di động linh kiện lên tới 23,5 tỷ USD chủ yếu từ đóng góp SEV Thành tích xuất SEV từ năm đầu hoạt động vượt mong đợi ban quản trị Samsung toàn cầu định triển khai dự án Samsung Complex Việt Nam Khơng thế, Samsung cịn thu hút 50 doanh nghiệp vệ tinh vào Việt Nam, hình thành ngành cơng nghiệp phụ trợ Việt Nam Nhờ có mặt cơng ty vệ tinh mà tỷ lệ nội địa hoá SEV tăng lên 33%, giảm thiểu đáng kể tỷ lệ nhập linh phụ kiện từ nước Và có mặt cơng ty vệ tinh cho thấy Samsung trở thành điển hình thu hút FDI vào Việt Nam b) Hoạt Động năm 2018 - 2019: Tập đoàn Samsung Electronics công bố kết kinh doanh cho năm 2018 với kết tăng trưởng khả quan Cụ thể, doanh thu “gã khổng lồ” Hàn Quốc đạt 221,57 tỷ USD, tăng trưởng nhẹ 1,54% so với năm 2017 Do giá vốn hàng bán tăng tương ứng, Samsung thu khoản lợi nhuận gộp 101,23 tỷ USD Chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp Samsung năm 2018 47,7 tỷ USD Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh cốt lõi công ty đạt 53,52 tỷ USD, tăng trưởng 9,7% so với kì 2017 15 Do khoản thu nhập khác, chi phí khác khơng biến động nhiều, Samsung thu khoản lợi nhuận trước thuế 55,59 tỷ USD lãi ròng 40,3 tỷ USD, tăng trưởng 5,1% Tính đến 31/12/2018, tổng tài sản Samsung đạt 308,45 tỷ USD, tiền mặt khoản đương tiền 27,57 tỷ USD Theo đó, năm 2018, Samsung Electronics Việt Nam (SEV) đem cho Samsung khoản doanh thu 21,43 ngàn tỷ Won lợi nhuận 1,78 ngàn tỷ Won Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) đạt doanh thu 28,34 ngàn tỷ Won lợi nhuận 2,05 ngàn tỷ Won Samsung Display Việt Nam (SDV) đạt doanh thu 19,86 ngàn tỷ Won ngàn tỷ Won lợi nhuận Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC) TP HCM đem lại khoản doanh thu 4,23 ngàn tỷ Won lợi nhuận 334 tỷ Won Như vậy, tổng cộng nhà máy Samsung Việt Nam đóng góp tổng doanh thu khoảng 73,86 ngàn tỷ Won (67,15 tỷ USD, khoảng 1,554 triệu tỷ đồng) lợi nhuận khoảng 5.164 tỷ Won (4,7 tỷ USD, khoảng 109 ngàn tỷ đồng) cho Samsung Electronics năm 2018 vừa qua PHẦN V: ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH H&R: - Tạo cạnh tranh lành mạnh đội ngũ nhân viên hiểu tác dụng cạnh tranh công động lực phấn đấu nhân viên Chính vậy, cách quản lý nhân sa thải – 10% nhân thay đổi hiệu công việc, giáng chức 25 – 30% nhân viên -10% nhân viên xuất sắc tiếp tục bồi dưỡng để trở thành lãnh đạo cấp cao Chính điều làm nên thay đổi nhân với tốc độ chóng mặt vị trí lãnh đạo cấp cao Samsung Với cách quản lý nhân hiệu giúp nâng cao cấp độ nhân viên ngày - Linh hoạt thay đổi mục tiêu cách quản lý nhân theo giai đoạn, quý, năm Samsung hướng tới mục tiêu trở thành tập đồn điện tử cơng nghệ lớn tồn cầu Chính thế, ln dành thời gian để phân tích lập lại định hướng phát triển doanh nghiệp, dựa giai đoạn khác Ngoài thay đổi linh hoạt cách quản lý nhân hiệu Khi giai đoạn phát triển, Samsung hướng tới mục tiêu khiến thương hiệu trở nên quen thuộc với người, đưa lên tầm thương hiệu đẳng cấp 16 giới Sau đó, Samsung định hướng tập trung vào thị trường toàn cầu, để người người nhà nhà có thiết bị Samsung Ngồi ra, Samsung cịn thường xun tài trợ cho hoạt động văn hóa xã hội, thể dục thể thao Olympic, đội bong giới, giải vô địch thể thao mở rộng Taekwondo,… Hiệu tài trợ cho Olympic đưa thương hiệu Samsung toàn giới - Cách quản lý nhân phát triển nhân tài tầm quốc tế Tiêu chuẩn đào tạo nhân viên Samsung vô cao thức thời Với nhân viên làm việc lâu năm có thâm niên năm, phải vòng quanh giới năm để học hỏi trải nghiệm môi trường làm việc Những nhân viên học hỏi ngơn ngữ, đời sống, văn hóa vùng miền, quốc gia Điều giúp Samsung có đội ngũ nhân viên vơ linh hoạt thích ứng nhanh với hồn cảnh Samsung dần đào tạo đội ngũ nhân vô tinh nhuệ mang tầm quốc tế, có tập đồn bắt kịp - Ln tin tưởng vào đội ngũ nhân viên tuyển dụng Samsung tập đồn tiếng sản phẩm cơng nghệ – kỹ thuật, việc trọng nâng cấp chất lượng máy móc, cách quản lý nhân quan tâm chu đáo Đặc biệt, đề cao vai trò tuyệt đối tin tưởng nhóm nhân viên kì cựu, người có kiến thức quản lý kinh nghiệm làm việc lâu năm - Bộ phận Marketing Samsung phận chiến lược Nhận thức thương hiệu sản phẩm chiến lược phát triển nhân Nó đề cao vai trị Marketing nội doanh nghiệp, để tuyên truyền nhân thức tốt doanh nghiệp Với 55 công ty xây dựng nhằm mục tiêu thúc đẩy quảng bá sản phẩm toàn giới Samsung quảng bá sản phẩm với 20 slogan khác Samsung tung sản phẩm đạt lượng tiêu thụ cao Nó hấp dẫn người dùng, quán sản phẩm (logo, thông điệp thương hiệu bao bì sản phẩm) Samsung ln kèm chiến lược quảng bá thơng qua tài trợ cho chương trình, giải đấu lớn Điều giúp Samsung biết tới khắp nơi Marketing: - Chào hàng trực tiếp SamSung coi việc chào hàng công tác tiếp thị thông qua người Việc thành công hay thất bại tùy thuộc vào công tác chuẩn bị nhân Ðối với Samsung phương pháp chào hàng dựa nhiều vào tài liệu kiện Người đại diện bán hàng ln mang theo tài liệu giới thiệu sản phẩm để trả lời nhanh chóng thơng suốt câu hỏi khách 17 hàng Hoạt động chào hàng phải Samsung theo nhiều chuyên gia kinh tế đạt yêu cầu bản: + Hoạt động bán hàng thực sự: Samsung cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng phải lấy đơn hàng + Mối quan hệ với khách hàng: nhân viên bán hàng Samsung ln quan tâm đến việc trì cải thiện vị trí cơng ty với khách hàng công chúng + Thu thập tin tức cung cấp thông tin : nhân viên bán hàng Samsung thường cung cấp thơng tin có ích cho việc hoạch định chương trình khuyến quảng cáo - Khuyến Những công cụ khuyến mà Samsung thường sử dụng catalog, hàng mẫu, film, slide film, hội chợ triển lãm thương mại tài liệu, công cụ điểm bán hàng, … Catalog: Các mục tiêu mà catalog Samsung phải đạt là: Catalog Samsung tạo nên quan tâm hấp dẫn người đọc màu sắc đẹp, in ấn tốt, nội dung dễ hiểu sản phẩm điện tử Samsung Ngoài Catalog, mẫu hàng để tạo điều kiện cho khách hàng Samsung hiểu rõ tránh nhầm lẫn đặt hàng kiểu, cỡ sản phẩm Đối với mẫu hàng nhỏ giá trị Samsung gửi tặng cho khách hàng thơng qua đường bưu điện, đại lý bán hàng nước ngoài, chi nhánh người chào hàng lưu động Ðối với sản phẩm có kích cỡ lớn, giá trị cao nhà xuất Samsung thành lập Showroom, Trade Show triển lãm, hội chợ để trưng bày - Phát hành tạp chí Samsung Tạp chí hãng tự biên tập ấn hành để thông tin hoạt động Samsung cho nội khách hàng biết thành công đại lý, nhà phân phối, ý tưởng tiếp thị, tin Samsung, kết thi có thưởng, khen thưởng nhân viên thông tin sản phẩm Samsung … Tham dự hội chợ thương mại triển lãm Samsung thường xuyên tham gia hội chợ thương mại lớn giới Hội chợ thương mại nơi Samsung dùng để mua bán sản phẩm, ký kết hợp đồng, tạo mối quan hệ Samsung nhà phân phối, đại lý Hội chợ thương mại để chứng minh Samsung tổ chức tốt, tạo uy tín, hình ảnh tốt đẹp cơng chúng, giới thiệu sản phẩm, mà cịn cung cấp sản phẩm cho khách hàng Samsung với giá chuẩn - Quan hệ cộng đồng Samsung ln coi hội để tạo hình ảnh tốt đẹp toàn hoạt động sản phẩm Samsung thơng qua báo chí hoạt động khác mà theo lý thuyết Samsung trả tiền quảng cáo 18 - Quảng cáo Khi tiến hành chương trình quảng cáo, nhân viên marketing cần tiến hành năm định chủ yếu sau : +Mission: Mục tiêu quảng cáo gì? + Money: Chi phí bao nhiêu? + Message: Lời truyền đạt cần phải gửi tới +Media: Phương tiện kênh thông tin sử dụng? + Measurement: Kết định giá cách nào? Liên tục xây dựng biện pháp chiến lược xúc tiến bán hàng tận dụng đặc điểm bật, marketing, trọng đến điểm nhỏ kể chương trình khuyến giúp chương trình Marketing Samsung đem niềm tin thương hiệu cho khách hàng trở thành thương hiệu điện tử hàng đầu Sản xuất: Tận dụng lợi việc sản xuất theo quy mơ sản xuất lớn để giảm chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm Khai thác tối đa kinh nghiệm trình sản xuất/ tác nghiệp quản lý sản xuất theo thời gian (trình độ chun mơn kỹ tay nghề người lao động hoàn thiện theo kinh nghiệm tích luỹ) nhằm giảm tiêu hao nguyên vật liệu, rút ngắn thời gian hoàn thành sản phẩm, nâng cao suất lao động, giảm chi phí đơn vị sản phẩm Cải tiến đổi thiết bị, hợp lý hố cơng đoạn q trình hoạt động, tự động hố dây chuyền sản xuất Cải tiến thiết kế sản phẩm, sử dụng nguyên liệu thay để tiết kiệm chi phí, nâng cao giá trị sản phẩm dịch vụ Nghiên cứu phát triển: + Xây dựng trung tâm Nghiên cứu phát triển Hà Nội Ngày 31 tháng năm 2019, đại diện Samsung Việt Nam đại diện Daewoo E&C – chủ dự án Starlake – Tây Hồ Tây có buổi ký kết Thỏa thuận đặt cọc cho việc sử dụng đất nhằm phục vụ dự án xây dựng Trung tâm nghiên cứu phát triển Samsung (Samsung R&D) +ngày 26 tháng 6, Tổng giám đốc Tổ hợp Samsung Việt Nam thức chia sẻ cụ thể lộ trình kế hoạch xây dựng Trung tâm Samsung R&D với gần 2.000 nhân viên, kỹ sư làm việc SVMC buổi lễ Phát 19 động quý III Dự án xây dựng với quy mô 19 tầng, bao gồm 16 tầng nổi, tầng hầm, dự kiến bắt đầu khởi đầu năm 2020 hoàn thành 2022, vào hoạt động đầu năm 2023 Việc đầu tư dự án trung tâm R&D lần thể thiện chí Samsung việc phát triển nguồn nhân lực công nghệ cao phục vụ cho mục tiêu phát triển Samsung lâu dài Việt Nam Môi trường: Đẩy mạnh dự phịng cố an tồn mơi trường thơng qua thực tiêu chuẩn hóa theo hướng lên hoạt động bảo vệ môi trường chia sẻ nội dung cải tiến an tồn mơi trường nhà máy Việt Nam, nâng cao khả áp dụng chiến lược, ý tưởng vào thực tế “Đại hội đổi an tồn mơi trường” hoạt động nhà máy Samsung Hàn Quốc tổ chức từ năm 2013 Từ năm 2017, hoạt động bắt đầu triển khai rộng rãi tới nhà máy nước ngồi có Việt Nam Với việc áp dụng công nghệ tiên tiến, cải tiến quy trình quản lý an tồn mơi trường, Samsung Việt Nam góp phần quan trọng vào việc bảo đảm sức khoẻ cho người lao động môi trường sống, khẳng định ý nghĩa hoạt động việc tạo môi trường để đơn vị học hỏi, giao lưu, đồng thời nâng cao trách nhiệm tạo lan tỏa bảo vệ môi trường, xây dựng Samsung trở thành công ty đầu an tồn mơi trường, hấp dẫn người lao động 20 Tài liệu tham khảo: Sách: Kinh doanh quốc tế đại Website: https://vi.wikipedia.org/wiki/Samsung_Electronics http://doanhnhan.net/chien-luoc-phat-trien-san-pham-hieu-qua-cua-sam-sung7727.html https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/chien-luoc-kinh-doanh-quoc-te-cuasamsung-electronics1746629.html?utm_source=zalo&utm_medium=zalo&utm_campaign=zalo&zar src=31 https://www.academia.edu/30639747/SAMSUNG_ELECTRONIC QUẢN_TRỊ_HỌC https://123doc.org//document/1350436-chien-luoc-kinh-doanh-cuasamsung.htm http://genk.vn/samsung-sap-phai-dong-cua-nha-may-san-xuat-di-dong-taitrung-quoc-de-cat-giam-chi-phi-va-tim-huong-di-moi-20180813164456019.chn https://vnreview.vn/tin-tuc-kinh-doanh//view_content/content/2838490/samsung-day-manh-hinh-thuc-thue-ngoai-thietke-va-san-xuat-smartphone-vi-ap-luc-chi-phi https://vnexpress.net/kinh-doanh/samsung-de-xuat-khong-tang-qua-nhanh-chiphi-nhan-cong-3730123.html https://www.academia.edu/30639747/SAMSUNG_ELECTRONIC QU%E1%BA%A2N_TR%E1%BB%8A_H%E1%BB%8CC 21 ... II tập chung nghiên cứu chiến lược kinh doanh toàn cầu Samsung Electronics Mục lục: PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN SAMSUNG Giới thiệu tập đoàn Samsung Giới thiệu công ty Samsung Electrics PHẦN... 5 ,1% Tính đến 31/ 12/2 018 , tổng tài sản Samsung đạt 308,45 tỷ USD, tiền mặt khoản đương tiền 27,57 tỷ USD Theo đó, năm 2 018 , Samsung Electronics Việt Nam (SEV) đem cho Samsung khoản doanh thu 21, 43... ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU PHẦN IV HOẠT ĐỘNG CỦA SAMSUNG TẠI VIỆT NAM Giới thiệu nhà máy Samsung Việt Nam Đánh giá chung hoạt động Samsung Việt Nam PHẦN V ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN KINH DOANH H&R