Nâng cao hiệu quả hoạt động TTQT tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Kiên Giang

Nghiên cứu tập trung phân tích hiệu quả hoạt động TTQT thông qua một số chỉ tiêu, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động công tác này cùng việc sử dụng ma trận SWOT, ma trận hình ảnh cạnh tranh để nhìn ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của Vietcombank Kiên Giang trong hoạt động TTQT, từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động TTQT tại Vietcombank Kiên Giang.

HỘI THẢO "NGÂN HÀNG VIỆT NAM: BỐI CẢNH VÀ TRIỂN VỌNG" NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KIÊN GIANG TS Đỗ Thị Thanh Vinh Lê Hải Yến Lê Hồng Anh Đại học Nha Trang Vietcombank Kiên Giang VP Bank Kiên Giang TÓM TẮT Nghiên cứu tập trung phân tích hiệu hoạt động TTQT thơng qua số tiêu, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động công tác việc sử dụng ma trận SWOT, ma trận hình ảnh cạnh tranh để nhìn điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Vietcombank Kiên Giang hoạt động TTQT, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động TTQT Vietcombank Kiên Giang Từ khóa: TTQT, hiệu TTQT, nâng cao hiệu TTQT, Vietcombank kiên Giang Đặt vấn đề TTQT mảng dịch vụ quan trọng đem lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng, hoạt động có đóng góp lớn tổng thu dịch vụ ngân hàng thông qua việc thu phí dịch vụ, hỗ trợ tốt cho hoạt động ngân hàng khác,… Thực tốt vai trị mình, hoạt động TTQT góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, phát triển thân ngân hàng, nhƣ thúc đẩy hoạt động kinh doanh XNK doanh nghiệp Chính vậy, hoạt động TTQT đƣợc ngân hàng ƣu tiên phát triển, mở rộng chiến lƣợc kinh doanh Và việc cạnh tranh, giành đƣợc lợi cạnh tranh hoạt động TTQT cách phát triển hoạt động TTQT ngân hàng Là ngân hàng đầu hoạt động TTQT địa bàn Kiên Giang, Vietcombank Kiên Giang đƣợc khách hàng đánh giá cao, tin tƣởng việc thiết lập quan hệ giao dịch TTQT Tuy nhiên, Vietcombank Kiên Giang đứng trƣớc cạnh tranh gay gắt ngân hàng khác hoạt động TTQT Chính vậy, để giành lợi cạnh tranh, để tiếp tục dẫn đầu, phát triển hoạt động TTQT, Vietcombank Kiên Giang cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động TTQT Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu hoạt động TTQT NHTM, kể đến nhƣ: “ Giải pháp phát triển hoạt động TTQT hệ thống ngân hàng đầu tƣ phát triển Việt Nam” Phạm Thị Thu Hƣơng năm 2009 hay “Nâng cao hiệu hoạt động TTQT NHTM Việt Nam” Lê Thị Phƣơng Liên (2008) Nhìn chung, nghiên cứu đánh giá mặt đạt đuợc tồn cơng tác TTQT để từ đƣa hệ thống giải pháp phát triển hoạt động TTQT Tuy nhiên, thời điểm chƣa có nghiên cứu hoạt động TTQT đƣợc thực cho Vietcombank Kiên Giang Nét nghiên cứu tác giả xây dựng đƣợc ma trận để làm rõ lên điểm mạnh, điểm yếu, hội nhƣ thách thức công tác TTQT qua việc đánh giá tiêu, phân tích nhân tố ảnh hƣởng Ngoài ra, tác giả đánh giá đƣợc mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ TTQT Vietcombank Kiên Giang để có sở đề xuất giải pháp phù hợp nhƣ tăng sức thuyết phục cho vấn đề nghiên cứu Đối tƣợng phƣơng pháp nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tập trung phân tích, đánh giá thực trạng hiệu hoạt động TTQT thông qua tiêu, nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động TTQT Vietcombank Kiên Giang; so sánh với đối thủ cạnh tranh địa bàn phạm vi số liệu phản ánh năm 2010 – 2013 473 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 2.2 Phương pháp nghiên cứu Tác giả sử dụng phƣơng pháp phân tích định tính định lƣợng sở số liệu thứ cấp đƣợc thu thập từ ngân hàng số liệu sơ cấp thu thập qua việc điều tra, khảo sát ý kiến khách hàng Thời gian khảo sát từ tháng 03/2014 đến 05/2014 phạm vi 04 ngân hàng TMQD địa bàn gồm Vietcombank, Vietinbank, BIDV Agribank Ngoài ra, tác giả cịn sử dụng tiêu định tính định lƣợng nhƣ tiêu Lợi nhuận TTQT (LN TTQT), tiêu LN TTQT/Doanh thu TTQT, tiêu DT TTQT/Tổng DT, … xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh dựa vào ý kiến chuyên gia lĩnh vực ngân hàng, ngƣời giữ chức vụ, vị trí quan trọng, chủ chốt ngân hàng, để so sánh lực hoạt động TTQT Vietcombank Kiên Giang với đối thủ địa bàn, nhƣ nhận diện điểm mạnh, điểm yếu nhƣ đối thủ Đây sở cho việc đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực, hiệu TTQT Vietcombank Kiên Giang Kết nghiên cứu 3.1 Thực trạng hoạt động TTQT Vietcombank Kiên Giang giai đoạn 2010-2013 Là ngân hàng dẫn đầu hoạt động TTQT nhiều năm qua, Vietcombank Kiên Giang mang đến cho khách hàng hoạt động TTQT tốt nhất, giúp cho hoạt động thƣơng mại doanh nghiệp thông suốt, trôi chảy Với nhiều giải thƣởng quốc tế TTQT, mạng lƣới ngân hàng đại lý rộng khắp với 1,250 ngân hàng, định chế tài uy tín 80 quốc gia giới, hệ thống công nghệ đại, thƣờng xuyên đƣợc cập nhật theo tiêu chuẩn quốc tế, đội ngũ nhân viên chun nghiệp, nhiệt tình, ln sẵn sàng tƣ vấn, hỗ trợ doanh nghiệp kịp thời để hạn chế tối đa rủi ro xảy TTQT Năm 2010, tổng TTQT xuất, nhập Vietcombank Kiên Giang 217,341,609 USD, năm 2011 tăng lên 290,820,600 USD đến năm 2013 đạt 285,417,264 USD So sánh với ngân hàng TMQD khác địa bàn, thị phần TTQT Vietcombank Kiên Giang chiếm thị phần cao 50% Tuy nhiên, tỉ lệ lại giảm qua năm ngân hàng khác lại có mức tăng trƣởng qua năm Vietcombank đối mặt với việc dần thị phần, tạo thách thức lớn việc giữ vững vị 3.2 Đánh giá hiệu hoạt động TTQT qua số tiêu Tác giả sử dụng số tiêu định lƣợng định tính để đánh giá hiệu hoạt động TTQT Chi nhánh 3.2.1 Các tiêu định lượng Bảng 3: Đánh giá hiệu TTQT qua số tiêu định lượng NĂM CHỈ TIÊU Tổng doanh thu (DT) Doanh thu TTQT (DT TTQT) 2010 2011 257,472,181 431,376,578 3,087,959 5,560,041 2012 2013 407,845,736 5,841,667 556,052,587 5,619,807 Chi phí TTQT (CF TTQT) 1,568,663 1,786,722 1,653,689 1,736,940 Lợi nhuận TTQT (LN TTQT) LN TTQT /DT TTQT 1,519,296 0.49 3,773,319 0.68 4,187,978 0.72 3,882,867 0.69 CF TTQT /DT TTQT 0.51 0.32 0.28 0.31 DT TTQT /TỔNG DT 0.01 0.01 0.01 0.01 Nguồn: Tác giả tự tính dựa số liệu báo cáo tổng hợp Vietcombank KG 474 HỘI THẢO "NGÂN HÀNG VIỆT NAM: BỐI CẢNH VÀ TRIỂN VỌNG" Các tiêu có chiều hƣớng tăng qua năm tốc độ tăng doanh thu TTQT cao tốc độ tăng chi phí TTQT, lợi nhuận TTQT có chiều hƣớng tăng lên Mặc dù, tỷ trọng lợi nhuận TTQT doanh thu TTQT có gia tăng qua năm tỷ trọng chi phí TTQT doanh thu TTQT có xu hƣớng giảm qua năm, nhiên, tốc độ phát triển lại có chiều hƣớng giảm; Tỷ trọng đóng góp doanh thu TTQT vào tổng doanh thu thấp, cho thấy hiệu hoạt động TTQT chƣa cao Việc cân đối hợp lý doanh thu TTQT chi phí TTQT để gia tăng lợi nhuận TTQT, đƣa tỷ trọng LN TTQT /DT TTQT ngày cao đƣợc đặt cho Vietcombank Kiên Giang thời gian tới 3.2.2 Các tiêu định tính Sự phát triển nghiệp vụ TTQT gắn liền với phát triển sản phẩm, dịch vụ liên quan đến ngoại tệ nhƣ góp phần gia tăng nguồn vốn ngoại tệ ngân hàng, thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại tệ, hoạt động tín dụng XNK nghiệp vụ ngân hàng khác phát triển nhƣ: dịch vụ toán séc du lịch, toán thẻ quốc tế, toán phi mậu dịch, bảo lãnh, Với mục tiêu lớn mạnh nƣớc quốc tế, Vietcombank mở rộng, đa dạng hóa loại hình, dịch vụ ngân hàng quốc tế đổi công nghệ, đại hóa ngân hàng Sự phát triển lĩnh vực góp phần phát triển hoạt động TTQT chiều rộng chiều sâu, phục vụ tốt nhu cầu ngày cao khách hàng Bên cạnh đó, đánh giá hiệu hoạt động TTQT cịn thông qua việc đẩy mạnh quản lý rủi ro Chi nhánh bƣớc hồn thiện cơng tác quản lý rủi ro TTQT theo thông lệ quốc tế Về bản, hoạt động TTQT đƣợc chủ động nhận biết kiểm sốt rủi ro, khơng để xảy cố rủi ro sở thực theo nguyên tắc phân cấp, phân quyền rõ ràng, cụ thể Cuối hoạt động TTQT góp phần thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại phát triển, nâng cao uy tín Vietcombank trƣờng quốc tế Với mạng lƣới NHĐL trải rộng, Vietcombank chứng minh ƣu mình, đảm bảo giao dịch TTQT thuận lợi, trôi chảy, giảm thiểu rủi ro, xây dựng kênh phân phối hiệu đến khách hàng nhằm thỏa mãn cao nhu cầu khách hàng đến giao dịch Vietcombank với mong muốn cung cấp dịch vụ tài ngân hàng bán bn, bán lẻ tồn diện, trọn gói, đƣa khách hàng đến giao dịch với NH đảm bảo tăng trƣởng qui mô hoạt động gắn với nâng cao hiệu quả, khẳng định thƣơng hiệu tâm Vietcombank 3.3 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động TTQT Vietcombank Kiên Giang Tác giả thực vấn 11 chuyên gia lĩnh vực ngân hàng Kiên Giang để xây dựng yếu tố ảnh hƣởng lực hoạt động TTQT xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh NHTMQD tỉnh Kiên Giang Kết xây dựng ma trận nhƣ sau: Bảng 4: Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lực hoạt động TTQT ngân hàng MỨC ĐỘ ẢNH HƢỞNG YẾU TỐ Tổng cộng Mức Trung độ bình qu n tr ng Thƣơng hiệu, uy tín TTQT 11 4.18 0.115 Năng lực tài 4 11 3.64 0.100 Năng lực quản trị 11 3.73 0.102 Trình độ cơng nghệ 1 11 3.82 0.105 Chất lƣợng nguồn nhân lực TTQT 11 4.27 0.117 Thị phần hoạt động TTQT 4 11 3.73 0.102 475 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Sự đa dạng sản phẩm, dịch vụ TTQT 2 11 3.64 0.100 Cơ chế điều hành sách 11 2.91 0.080 Chính sách giá( tỉ giá, lãi suất, ) 3 11 3.09 0.085 10 Chiến lƣợc Marketing TTQT 0 11 3.45 0.095 1.000 Ghi chú: Mức độ ảnh hưởng tăng dần từ đến Kết cho thấy, hai yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến lực hoạt động TTQT ngân hàng số yếu tố ảnh hƣởng đề cập “Chất lượng nguồn nhân lực TTQT” “ Thương hiệu, uy tín TTQT” với điểm số trung bình 4.27 4.18 Đây điều khách hàng quan tâm lựa chọn giao dịch TTQT với ngân hàng Với thƣơng hiệu ngân hàng mạnh, nhiều ngƣời biết chất lƣợng nguồn nhân lực yếu tố định trung thành khách hàng với ngân hàng Yếu tố có ảnh hƣởng đến lực hoạt động TTQT ngân hàng “Cơ chế điều hành sách” Phân loại yếu tố đƣợc xây dựng theo mức độ nhƣ sau (1): Yếu, (2): Trung bình, (3): Khá, (4): Tốt để đánh giá 04 NHTMQD tham gia Kết đánh giá thu đƣợc nhƣ sau: Bảng 5: Đánh giá chất lượng yếu tố ảnh hưởng đến lực TTQT NHTMQD Kiên Giang VCB YẾU TỐ Vietinbank BIDV Agribank 4 4 Thƣơng hiệu, uy tín TTQT 0 10 4 Năng lực tài 1 2 Năng lực quản trị 0 7 2 Trình độ cơng nghệ 0 9 1 5 Chất lƣợng nguồn nhân lực TTQT 0 8 0 6 Thị phần hoạt động TTQT 0 11 0 Sự đa dạng sản phẩm, dịch vụ TTQT 8 Cơ chế điều hành sách 1 2 Chính sách giá( tỉ giá, lãi suất, ) 0 10 3 10 Chiến lƣợc Marketing TTQT 0 6 Trong 10 yếu tố ảnh hƣởng trên, Vietcombank Kiên Giang đƣợc đánh giá cao “Thương hiệu uy tín”, “Trình độ cơng nghệ”, “ Chất lượng nguồn nhân lực” “ Thị phần toán” Tuy nhiên, Vietcombank Kiên Giang cần khắc phục yếu tố “ Chính sách giá”, yếu tố BIDV Vietinbank đƣợc đánh giá cao Các ngân hàng có nhiều gói tài trợ xuất nhập với lãi suất ƣu đãi thấp, vay chiết khấu nên thu hút khách hàng đến giao dịch tín dụng ràng buộc thực giao dịch TTQT Agribank có lợi mạng lƣới, lực tài chính, nhiên, Agribank chƣa mạnh TTQT nên chƣa thu hút đƣợc nhiều khách hàng giao dịch TTQT Thơng qua hai bảng số liệu đánh giá đƣợc lực hoạt động TTQT chi nhánh NHTM tỉnh qua xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh sau: 476 HỘI THẢO "NGÂN HÀNG VIỆT NAM: BỐI CẢNH VÀ TRIỂN VỌNG" Bảng 6: Ma trận hình ảnh cạnh tranh ngân hàng TMQD địa bàn Kiên Giang Vietcombank Vietinbank BIDV Agribank CÁC YẾU TỐ Mức độ quan tr ng Thƣơng hiệu, uy tín TTQT 0.115 3.91 0.45 2.55 0.29 2.73 0.31 2.18 0.25 Năng lực tài 0.100 3.27 0.33 3.18 0.32 3.00 0.30 3.45 0.34 Năng lực quản trị 0.102 3.09 0.32 3.36 0.34 3.00 0.31 2.73 0.28 Trình độ cơng nghệ 0.105 3.45 0.36 3.18 0.33 3.00 0.31 2.73 0.29 Chất lƣợng nguồn nhân lực TTQT 0.117 3.73 0.44 2.73 0.32 2.73 0.32 2.36 0.28 Thị phần hoạt động TTQT 0.102 4.00 0.41 2.36 0.24 2.55 0.26 2.00 0.20 Sự đa dạng sản phẩm, dịch vụ TTQT 0.100 3.36 0.34 2.82 0.28 2.73 0.27 1.91 0.19 Cơ chế điều hành sách 0.080 3.00 0.24 3.09 0.25 3.00 0.24 2.45 0.20 Chính sách giá( tỉ giá, lãi suất, ) 0.085 3.09 0.26 3.09 0.26 2.91 0.25 2.45 0.21 10 Chiến Marketing TTQT 0.095 2.45 0.23 2.64 0.25 2.55 0.24 2.09 0.20 lƣợc Tổng số điểm đạt đƣợc Điểm Điểm Điểm Điểm Hạng quan Hạng quan Hạng Hạng quan quan tr ng tr ng tr ng tr ng 3.37 2.89 2.81 2.43 Nhìn vào ma trận hình ảnh cạnh tranh thấy, Vietcombank dẫn đầu tổng số điểm quan trọng, với số điểm 3.37 Theo sát Vietinbank với số điểm 2.89 Vietcombank trội ngân hàng khác thƣơng hiệu, uy tín ngân hàng, thị phần tốn chất lƣợng nguồn nhân lực Đây điều dễ hiểu, lẽ, Vietcombank ngân hàng địa bàn thực hoạt động TTQT, với tên gọi Qua q trình hoạt động, với ƣu hình ảnh, thƣơng hiệu uy tín chất lƣợng nguồn nhân lực, thị phần TTQT Vietcombank ngày phát triển, cao ngân hàng khác Tuy nhiên, năm gần đây, với trình cạnh tranh mạnh mẽ ngân hàng, mảng nghiệp vụ TTQT đƣợc ngân hàng ƣu tiên phát triển để nâng cao vị ngân hàng, để thu hút thêm lƣợng khách hàng đến giao dịch Chính điều làm ảnh hƣởng đến thị phần TTQT Vietcombank Agribank có lợi tiềm lực tài chính, thị phần huy động vốn cho vay, nhƣng Agribank chƣa trội nhƣ Vietcombank, Vietinbank BIDV hoạt động TTQT Sự đa dạng sản phẩm TTQT, thị phần TTQT chiến lƣợc Marketing cho công tác TTQT mặt Agribank cần phải phát huy cạnh tranh ngân hàng nhƣ chí gia tăng thị phần TTQT 477 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Kết luận Từ việc phân tích, đánh giá hiệu hoạt động TTQT việc xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh cho hoạt động cho thấy Vietcombank Kiên Giang dẫn đầu lực TTQT so với ngân hàng khác địa bàn Tuy không vƣợt xa điểm số cạnh tranh nhƣng Vietcombank thể đƣợc ƣu ngân hàng đầu TTQT địa bàn Từ việc xây dựng ma trận, thấy hai yếu tố có mức ảnh hƣởng cao đến lực, hiệu TTQT “chất lƣợng nguồn nhân lực” “thƣơng hiệu uy tín TTQT” Hiện tại, Vietcombank Kiên Giang đƣợc đánh giá cao chất lƣợng nguồn nhân lực Với đội ngũ cán tận tâm, yêu nghề, nhiều kinh nghiệm, ln có trách nhiệm cao cơng việc, Vietcombank Kiên Giang phấn đấu giữ vững tốt thị phần TTQT, giữ vững thƣơng hiệu uy tín TTQT mắt khách hàng đối tác, đối thủ Để hồn thành mục tiêu đó, Vietcombank Kiên Giang cần phấn đấu việc “giữ hình ảnh, thƣơng hiệu”, “xây dựng hồn thiện sách giá, sách khách hàng, sách sản phẩm” “củng cố, kiện toàn vấn đề tác nghiệp, nghiệp vụ” mà cụ thể đại hóa cơng nghệ; nâng cao chất lƣợng cán nghiệp vụ phong cách, chuyên nghiệp; xây dựng sách giá hợp lý, cạnh tranh; phát triển sản phẩm phù hợp, kích thích nhu cầu; đặc biệt, có chiến lƣợc Marketing phù hợp, hấp dẫn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] FREDR DAVID – Khái luận Quản trị chiến lược – NXB Lao động,2012 [2] Nguyễn Văn Dƣơng, Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nha trang, Luận văn thạc sỹ – 2011 [3] DƢƠNG HỮU HẠNH – MPA-1973, Thanh toán quốc tế - Các nguyên tắc & thực hành – NXB Phƣơng Đông, Tái L3-2012 [4] Phạm Thị Thu Hƣơng, Giải pháp phát triển hoạt động TTQT hệ thống ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam – Luận văn thạc sỹ - 2009 [5] ICC – Bộ tập quán quốc tế LC (UCP) – NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2007 [6] Lê Thị Phƣơng Liên, Nâng cao hiệu hoạt động TTQT ngân hàng thương mại – Luận án tiến sĩ kinh tế - 2008 [7] Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam (2010-2013), Báo cáo thường niên [8] Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang (2010-2013), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh [9] Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang ( 2010 – 2013), Báo cáo toán xuất nhập [10] Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang (2010-2013), Báo cáo tổng kết [11] Tài liệu nội Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam, Qui trình TTXNK theo hình thức TDCT & Nhờ thu chứng từ hệ thống NH TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam (2008) [12] Thông tin Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt nam [13] NGUYỄN VĂN TIẾN – ĐH QUỐC GIA HÀ NỘI, KHOA QUỐC TẾ, Cẩm nang Thanh toán quốc tế & Tài trợ ngoại thƣơng – NXB Thống kê, 2012 [14] ĐINH XUÂN TRÌNH – ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG – Thanh toán quốc tế – NXB Thống kê, 2006 478 ... Nâng cao hiệu hoạt động TTQT ngân hàng thương mại – Luận án tiến sĩ kinh tế - 2008 [7] Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam (201 0-2 013), Báo cáo thường niên [8] Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam. .. Nam – Chi nhánh Kiên Giang (201 0-2 013), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh [9] Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang ( 2010 – 2013), Báo cáo toán xuất nhập [10] Ngân hàng Nhà... Vietcombank Kiên Giang Kết nghiên cứu 3.1 Thực trạng hoạt động TTQT Vietcombank Kiên Giang giai đoạn 201 0-2 013 Là ngân hàng dẫn đầu hoạt động TTQT nhiều năm qua, Vietcombank Kiên Giang mang đến