1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC

112 17 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 112
Dung lượng 0,97 MB

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm tìm hiểu về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố quyết định đến lựa chọn đăng kí thi chứng chỉ ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản của khách hàng tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC, từ đó đề xuất những giải pháp nhằm tăng cường khả năng thu hút khách hàng cho dịch vụ thi chứng chỉ ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản của trung tâm.

Ngày đăng: 26/11/2021, 09:24

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Mô hình về tiến trình quyết định mua của người tiêu dùng dưới đây bao quát đầy đủ - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
h ình về tiến trình quyết định mua của người tiêu dùng dưới đây bao quát đầy đủ (Trang 23)
Sơ đồ 1.2. Mô hình hành vi mua của người tiêu dùng - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Sơ đồ 1.2. Mô hình hành vi mua của người tiêu dùng (Trang 25)
Sơ đồ 1.1. Mô hình chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Sơ đồ 1.1. Mô hình chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi (Trang 27)
nhân sự hay hình ảnh công ty. Trong đó: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
nh ân sự hay hình ảnh công ty. Trong đó: (Trang 29)
Mô hình lý thuyết TRA xác định hành vi thực sự (Actual behavior) của con người ảnh hưởng bởi dự định (Intention) của người đó đối với hành vi s ắp thực hiện. - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
h ình lý thuyết TRA xác định hành vi thực sự (Actual behavior) của con người ảnh hưởng bởi dự định (Intention) của người đó đối với hành vi s ắp thực hiện (Trang 31)
Do những hạn chế của mô hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA; Ajzen & Fishbein, 1975), Ajzen (1991) đãđề xuất mô hình lý thuyết hành vi ho ạch định trên cơ - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
o những hạn chế của mô hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA; Ajzen & Fishbein, 1975), Ajzen (1991) đãđề xuất mô hình lý thuyết hành vi ho ạch định trên cơ (Trang 32)
Sơ đồ 1.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Sơ đồ 1.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 38)
Bảng thang đo dưới đây là bộ thang đo đã được hiệu chỉnh và sử dụng để tiến - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Bảng thang đo dưới đây là bộ thang đo đã được hiệu chỉnh và sử dụng để tiến (Trang 42)
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh của trung tâm (Trang 45)
Bảng 2.1. Các khóa học dịch vụ trung tâm Ngoại ngữ -Tin học HueITC đang kinh doanh - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Bảng 2.1. Các khóa học dịch vụ trung tâm Ngoại ngữ -Tin học HueITC đang kinh doanh (Trang 45)
2.1.5. Tình hình kinh doanh - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
2.1.5. Tình hình kinh doanh (Trang 49)
Tình hình học viên đăng kí hỗ trợ đào tạo và sát hạch của từng khóa học trong 3 quý đầu năm 2020: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
nh hình học viên đăng kí hỗ trợ đào tạo và sát hạch của từng khóa học trong 3 quý đầu năm 2020: (Trang 50)
Trong nghiên cứu này, tổng cộng có 120 bảng khảo sát được phát ra và thu về. - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
rong nghiên cứu này, tổng cộng có 120 bảng khảo sát được phát ra và thu về (Trang 51)
Hình 2. 2: Số lượng khóa học về CNTT tại Trung tâm Ngoại ngữ -Tin học HueITC mà khách hàng đã tham gia - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Hình 2. 2: Số lượng khóa học về CNTT tại Trung tâm Ngoại ngữ -Tin học HueITC mà khách hàng đã tham gia (Trang 53)
Hình thức tham gia các khóa học của những khách hàng được khảo sát chủ yếu - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Hình th ức tham gia các khóa học của những khách hàng được khảo sát chủ yếu (Trang 54)
hình. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha được thể hiệ nở bảng dưới đây: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
h ình. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha được thể hiệ nở bảng dưới đây: (Trang 56)
Bảng 2. 9. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Bảng 2. 9. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test (Trang 58)
Bảng 2. 11. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test về nhân tố biến phụ thuộc - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Bảng 2. 11. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test về nhân tố biến phụ thuộc (Trang 61)
Bảng 2. 12. Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến phụ thuộc - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Bảng 2. 12. Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến phụ thuộc (Trang 61)
thuyết nghiên cứu được giữ nguyên như mô hình ban đầu. - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
thuy ết nghiên cứu được giữ nguyên như mô hình ban đầu (Trang 62)
Bảng 2. 14. Tóm tắt mô hình - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Bảng 2. 14. Tóm tắt mô hình (Trang 64)
Hình 2.3: Tần số của phần dư chuẩn hóa - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Hình 2.3 Tần số của phần dư chuẩn hóa (Trang 66)
Hình 2. 4: Giả định phân phối chuẩn của phần dư - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Hình 2. 4: Giả định phân phối chuẩn của phần dư (Trang 67)
Dựa vào mô hình hồi quy các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định của khách - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
a vào mô hình hồi quy các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định của khách (Trang 68)
Bảng 3. 1: Phân tích thực trạng, vấn đề hiện tại và giải pháp đối với khóa học Ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản tại trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC STTThực trạngVấn đề hiện tạiGiải pháp - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Bảng 3. 1: Phân tích thực trạng, vấn đề hiện tại và giải pháp đối với khóa học Ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản tại trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC STTThực trạngVấn đề hiện tạiGiải pháp (Trang 72)
Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị với những phát biểu trong bảng sau: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
nh Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị với những phát biểu trong bảng sau: (Trang 84)
3. Hình thức tham gia khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ -Tin học HueITC của anh/chị là gì? - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
3. Hình thức tham gia khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ -Tin học HueITC của anh/chị là gì? (Trang 84)
Hình thức tham gia khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ -tin học HUEITC - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Hình th ức tham gia khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ -tin học HUEITC (Trang 90)
Hình thức tham gia khóa - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học HueITC
Hình th ức tham gia khóa (Trang 90)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN