Xây dựng hệ thống thông tin quản lý của học viện báo chí và tuyên truyền giai đoạn 2015 2020 đề tài kh cấp cơ sở

Trang 1

SA CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Độc lập — Tu do — Hạnh phúc DE TAI:

XAY DUNG HE THONG THONG TIN QUAN LY CUA HQC VIEN BAO CHÍ VÀ TUYEN TRUYEN

GIAI DOAN 2015-2020

HOC WIEN BAO CHI & TUYEN TRUYỆN

Chủ nhiệm đề tài: ThS Lê Thị Phương Hảo Tham gia đề tài: CN Vũ Hồng Thái

CN.-Hồng Anh Thao CN Bùi Thị Phượng

NAM 2015

Trang 3

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU -2S2EEEEEEEEE A 111111121113000.0001081E2217111171224224211226 0 -4-

1 Tính cấp thiết của đề tài -á-ss- tt 2 t 2H11 2111211011025 EEeErerrrerree -4-

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu - ĩ5 ko k cv SE ng EEvcnvcngetsec -5-

3 Đối tượng, phạm vi nghiÊn CỨU c2 So 2E 1123 11 5 ng xa " —= 4 Tình hình nghiên cứỨu ¿cà n1 TH TH HH ng Hư: -6- 5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên CUU ce ceeseeecsctsesessesesseseetessess -6-

6 Đĩng gĩp mới của đề tài . -cscce¿ " -6-

7.Ý nghĩa lý luận và thực tiễn tt 1T 1 E211 E1 ExeErrrrererereeeg -6-

`<“ ố Ầ _—-

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 5-2-6 S<vse+veveeteeereeerscss -8- 1 Hệ thống thơng tin quản lý .ss- 22t SEE12211221102111221122212E1EEEEcyee -Đ-

2 Mục đích của hệ thống thơng tin quản lý -. ¿©cs2ct2cS222EsExscrrsrre -8- 3 Ý nghĩa của hệ thống thơng tin quản lý . ccc+cxxczrxsrxezrtsrrxree - 10- 3 Vai trị của hệ théng thong tin quan Ly .ecsesssessecssesssesessesesuessecasecsasens -l1-

CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG HỆ THĨNG THONG TIN QUAN LY CUA HOC VIEN BAO CHi VA TUYEN TRUYEN 10000000600 60000000060000000 0600.0000000 04.0009.0800 m 000904 00090004609 50005.08864.5003.560 -12-

1 Khảo sát hiện trạng - LH TT ng n HH TT KH Tnhh rệt -12-

1.1 Cơ sở hạ tầng mạng H111 111 KT T001 1 C16009 kì - 12-

1.2 Hệ thống phần mềm UNG QUIN 0n ja -17-

1.3 Nguồn nhân lực chuyên trách cơng nghệ thơng tỉn 5 - 18 -

2 Danh gid hién trang oo ececcsscsscsssscssesssssccescscsecsevsvsessssecscacsacsesscsacseveveces -21-

2.1 Cơ sở hạ tầng mạng cccccccccccccceescee HS HH 00 111111156 -21-

2.2 Hệ thơng phần mềm 1289006 0 - da - 22 -

2.3 Nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin 2c cccncnv vs trsrsksea - 23 -

CHUONG 3: XAY DUNG HE THONG THONG TIN QUAN LY GIAI

ĐON 2015-2020 100100 T3 000 nu gseseee - 25 - 1 Nâng cấp cơ sở hạ tầng 01 4- - 25 -

1.1 Mục tIÊU HH TH TH TT HT HH TT HH neo - 25 -

ZA cu na - 25 - 1.2.1 Mé hinh téng quat hé thOng MANY .eeceecceesceccseseesseeeseestessessseeees - 25 -

Trang 4

-1.2.3 Thuê bao thêm 1 đường FTTH dự phịng - s- - 30 - 2 Xây dựng hệ thơng phần mềm ứng dụng -. 5scscscsecrseererrrree - 30 -

» N0 0 ố - 30-

2.2 Các yêu cầu nghiỆp VỤ - chau -31-

2.3 Các yêu cầu kỹ thuật .- cà csnttrhtrrrrreiiee -31-

2.3.1 Danh mục yêu cầu xây dựng hệ thống nên tảng - -31 - 2.3.2 Yêu cầu cho nền tảng hệ "0 TP - 32-

2.3.3 Yêu cầu đáp ứng về cơ sở đữ liệu (CSDL) của hệ thống -34-

2.3.4 Yêu cầu về hiệu năng hệ thống 5- 5c - 36 -

2.3.5 Các yêu cầu ràng buộc về xử lý logic đối với việc nhập liệu - 36 -

NI Hi 0 8h - 36 -

2.4.1 Mơ hình tổng quat hệ thống phần mềm ứng dụng - - - 36 - 2.4.2 Các hệ thống phần mềm ứng dụng -‹-c-c<cc+serrree -39- 3 Xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên trách CN LỬ +ceceeierereree - 77- 3.1 Bổ sung nguơồn lực CNTTT -:-cc+c++ztzetttrrttrttirtrtreiiiiirrie - 77-

3.2 Đào tạo lại cán bộ CNTT ::oc222221.t22 1 t.t.n re -TT-

Trang 5

-81-MO DAU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Theo tổng kết của Bộ Giáo dục và Đào tạo, sau hơn 20 năm đổi mới, hệ thống giáo dục đại học cĩ những thay đối lớn về quy mơ Năm 1987 cả nước cĩ 101 trường đại học, cao đẳng, đến năm 2009 số trường đại học, cao đẳng tăng lên đến 376 trường Tỷ lệ thuận với sự tăng trưởng của các cơ sở giáo dục đại học, tổng số sinh viên cũng tăng từ hơn 133 nghìn lên đến trên 1,7 triệu Tuy nhiên, trong khi số lượng sinh viên tăng 13 lần thì số lượng giảng viên chỉ tăng 6 lần, từ

hơn 20.000 lên đến hơn 61.000 Nếu như năm 1987 tính trung bình cứ 1 giáo viên

chỉ cĩ 6,6 sinh viên thì hiện nay số giảng viên/sinh viên là 1/28 Đây là bất cập

đầu tiên dẫn đến nhiều hạn chế vẻ chất lượng đào tạo

Áp lực phải cải tiến, thay đổi phát sinh trong quá trình hội nhập quốc tế

ngày một gia tăng; sự phát triển nhanh chĩng của khoa học và cơng nghệ, khoa

học giáo dục và sự cạnh tranh quyết liệt trên nhiều lĩnh vực giữa các quốc gia địi

hỏi giáo dục phải đổi mới

Với chức năng và nhiệm vụ của mình, trong hơn 50 năm qua, Học viện Báo

chí và Tuyên truyền đã đào tạo cho đất nước hơn 50.000 cán bộ cĩ trình độ đại học và sau đại học, bồi dưỡng hàng chục ngàn cán bộ báo chí, xuất bản, cán bộ tuyên giáo và giảng viên lý luận Mác — Lénin Mục tiêu của Học viện trong giai

đoạn tới là trở thành một trong các trường đại học trọng điểm của cả nước

Muốn trở thành trường đại học trọng điểm, Học viện phải đây mạnh tin học hĩa trong cơng tác đào tạo và quản lý điều hành của Học viện, khai thác các ứng dụng cơng nghệ thơng tin trên mọi phương diện hoạt động của Nhà trường

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, đề tài “Xây dựng hệ thống thơng tin quản lý của Học viện Báo chi va Ti uyên truyén giai đoạn 2015-2020” đã ra đời Đây chính là chiến lược phát triển hệ thống thơng tin một cách tồn diện trên cả 3 phương diện hạ tầng mạng, hệ thống thơng tin quản lý điều hành và nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin

Đề tài phải đảm bảo xây dựng được cơ SỞ hạ tầng mạng đảm bảo tính thơng suốt, đáp ứng được các tiêu chuẩn kỹ thuật về đường truyền, tính bảo mật, đảm bảo an tồn, an ninh mạng nhưng vẫn kiểm sốt được tồn bộ truy cập của người

dùng, kiểm sốt được nội dung thơng tin lưu chuyên trên mạng, cho phép tích hợp

với các hệ thống cĩ sẵn và cĩ khả năng mở rộng trong tương lai

Trang 6

Về phần hệ thống thơng tin, Dé tai phải đảm bảo xây dựng được một hệ

thống thơng tin tồn diện, quản lý điều hành được mọi mặt hoạt động của nhà trường Ngồi ra, hệ thống cịn phải phục vụ đặc lực cho việc dạy và học của tất cả các giảng viên, sinh viên và học viên

Với mục tiêu Học viện sẽ trở thành một trường Đại học trọng điểm của cả nước, hệ thơng thơng tin của Học viện phải đạt được những mục tiêu cấp thiết đặt ra với hệ thơng thơng tin quản lý đại học tiên tiến:

- _ Hệ thống quản lý tổng thể tồn bộ các vẫn đề của Học viện, theo tiêu chuẩn của Bộ Giáo dục và Đảo tạo về trường Đại học trọng điểm được

điều chỉnh phù hợp với hồn cảnh, điều kiện của Học viện |

- C6 kha nang mo r6éng va nang cấp trong tương lai, cĩ khả năng sử dụng

trên nhiều nền tảng như PC, Laptop, Mobile, Tablet

- _ Nâng cao hiệu quả trong cơng tác quản lý, giảng dạy, nghiên cứu vả học tập thơng qua mơi trường làm việc tiện dụng cĩ thê chia sẻ và cộng, tác - Str dung tdi thiểu các nguồn lực quản trị để mang lại lợi ích cao nhất - _ Tạo dựng một mơi trường mà ở đĩ sinh viên cĩ thể phát huy tối đa khả

năng học tập, làm việc nhĩm và được làm quen với các cơng nghệ hỗ trợ phổ biến trên thế giới

Về nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin, Học viện phải xây dựng được đội ngũ cán bộ chuyên trách cơng nghệ thơng tin trình độ cao, đào tạo theo các mảng chuyên sâu, phục vụ đắc lực cho việc khai thác được hết các tính năng của hệ thơng thơng tin được đầu tư Khẳng định cơng nghệ thơng tin là vị trí mũi nhọn, phương tiện "đi tắt đĩn đầu" phục vụ đắc lực quá trình phát triển của Học viện,

đưa Học viện lên một tầm cao mới

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm để xuất một số giải pháp xây dựng hệ thống thơng tin quản lý của Học viện Báo chí và Tuyên truyền trong giai đoạn hiện nay

Nhiệm vụ nghiên cứu là, làm rõ cơ sở lý luận, thực tiễn, khảo sát và đánh giá thực trạng hệ thơng thơng tin của Học viện, đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm xây dựng hệ thống thơng tin quản lý đáp ứng được mục tiêu đưa Học viện vào danh sách các trường đại học trọng điểm của cả nước

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là thực trạng hệ thơng thơng tin của Học viện trên cả

Trang 7

-5~-3 phương diện: hạ tầng, thơng tin và nguồn nhân lực

Phạm vi nghiên cứu là các giải pháp xây dựng hệ thống thơng tin quản lý hiện đại mang tính khả thi tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền trong giai đoạn hiện nay

4 Tình hình nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu đề tài đã cĩ rất nhiều thuận lợi, xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, của những người đang trực tiếp làm cơng tác quản trị, phát triển hệ thống cơng nghệ thơng tin cua Hoc viện

5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

Cơ sở lý luận của đề tài dựa trên cơ sở phương pháp luận của chủ nghĩa Mác- Lê nin, tư tưởng Hồ Chí Minh, quán triệt theo quan điểm, đường lối của Đảng về việc dây mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng tác đào tạo, đổi mới phương pháp giảng dạy, nâng cao chất lượng giáo dục tồn diện

Về phương pháp nghiên cứu, đề tải sử dụng kết hợp các phương pháp cau trúc lơgic, phương pháp phân tích, hệ thống hĩa, mơ hình hĩa, thống kê tốn học và phương pháp chuyên gia

6 Đĩng gĩp mới của đề tài

Đề tài chí ra được vai trị quan trọng của cơng nghệ thơng tin trong cơng tác quản lý và đào tạo của Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Đề tài đã đưa ra được giải pháp mang tính khả thi về việc xây dựng hồn chỉnh hệ thống thơng tin quản lý của Học viện Báo chí và Tuyên truyền theo mơ hình trường đại học thơng minh, đáp ứng được yêu cầu trở thành một trong các trường đại học trọng điểm của hệ thống giáo dục quốc dân

7 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn

Đề tài nghiên cứu các mơ hình, giải pháp hệ thống cơng nghệ thơng tin

mới, từ đĩ áp dụng vào thực tiễn tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Đề tài đưa ra được mơ hình tổng thể hệ thống mang tính hiện đại và khả

năng mở rộng mà các trường đại học trên thế giới đang triển khai Với mơ hình

này, Học viện cĩ thể thực hiện theo từng giai đoạn mà khơng phá vỡ tính tổng thể và nhất quán của nĩ

Trang 8

Ngồi phần mở đầu, kết luận đề tài được kết cấu thành 3 chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương 2: Khảo sát, đánh giá hiện trạng hệ thống thơng tin quản lý của Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Trang 9

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1 Hệ thống thơng tin quản lý

Hệ thống thơng tin là một tập hợp và kết hợp của các phần cứng, phần mềm và các hệ mạng truyền thơng được xây dựng và sử dụng để thu thập, tạo, tái tạo, phân phối và chia sẻ các dữ liệu, thơng tin và tri thức nhằm phục vụ các mục tiêu của tơ chức

Các tơ chức cĩ thể sử dụng các hệ thống thơng tin với nhiều mục đích khác nhau Trong việc quản trị nội bộ, hệ thống thơng tỉn sẽ giúp đạt được sự thơng hiểu nội bộ, thống nhất hành động, duy trì sức mạnh của tơ chức, đạt được lợi thế

cạnh tranh

Ứng dụng của hệ thống thơng tin trong quản lý bao gồm: — Giáo dục điện tử (elearning)

— Thương mại điện tử (e-commerce) — Chính phủ điện tử (e-government) — Các hệ thống thơng tin địa sỹ (GIS) — Và nhiều lĩnh vực khác

2 Mục đích của hệ thống thơng tin quản lý

Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước luơn quan tâm, chú trọng việc ứng dụng tin học, cơng nghệ thơng tin vào quản lý điều hành tác nghiệp với mục đích là đây mạnh việc ứng dựng tin học vào hoạt động quản lý điều hành của các cơ quan Đảng trong các lĩnh vực nhằm gĩp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của chính quyền các cấp với các mục tiêu chủ yếu là:

Thứ nhất, xây dựng cơ sở hạ tang, cơ sở dữ liệu thơng tin phục vụ cơ quan: xây dựng khai thác, duy trì va nang cap co sé ha tang thơng tin của cơ quan minh theo tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật quy định; xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu quốc gia đáp ứng giao dịch điện tử qua các phương tiện truy nhập thơng tin

Internet thơng dụng của xã hội; tạo các điều kiện thuận lợi để tổ chức, cá nhân dễ

dàng truy nhập, tra cứu thơng tin trên mơi trường mạng; tăng cường hướng dẫn

phương pháp truy nhập và sử dụng thơng tin trên mơi trường mạng

Thứ hai, cung cấp thơng tin phục vụ cơ quan nhà nước: cung cấp, tiếp nhận

thơng tin trên mơi trường mạng tạo điều kiện cho moi người tiếp cận nhanh

chĩng, dễ dàng: xây dựng thống nhất biểu mẫu điện tử trong giao dịch giữa các cơ quan nhà nước, tổ chức và cá nhân; tăng cường cung cấp các dịch vụ hành chính cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức các loại giấy tờ cĩ giá trị pháp lý trong các lĩnh vực quản lý nhà nước thơng qua mơi trường mạng Đây mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong xử lý cơng việc, tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong

Trang 10

-8-cơng tác quản lý, điều hành và trao đổi thơng tin; đây mạnh ứng dụng chữ ký số, từng bước thay thế văn bản giấy trong quản lý, điều hành và trao đổi thơng tin Tăng cường sử dụng, khai thác các hệ thơng thơng tin; Đẩy nhanh việc xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành, đồng thời số hĩa những nguồn thơng tin chưa ở dạng số nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp thơng tin, phục vụ quản lý, nghiên cứu và tích hợp vào cơ sở dữ liệu chung

Thứ ba, phát triển nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin của cơ quan nhà nước và tạo điều kiện cho cán bộ, cơng chức, viên chức được đảo tạo về kỹ năng ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong xử lý cơng việc Thời gian qua, việc Ứng dụng tin học trong quản lý hành chính đã tạo bước chuyển biến rõ nét nâng cao chất lượng dịch vụ, cải cách hành chính theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp Tuy nhiên, để cơng tác tin học hĩa hành chính phù hợp với tiễn độ tin học hĩa xã hội,

trong thời gian tới cần tập trung một sé nội dung chủ yếu như sau:

- Nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan hành chính theo hướng đơn giản, hiệu quả Thực hiện tin học hĩa các quy trình phục vụ thuộc các lĩnh vực cơng, ứng dụng tin học trong xử lý quy trình cơng việc ở nội bộ cơ quan hành chính, trong giao dịch với các cơ quan hành chính khác và với các tổ chức, cá nhân Kết hợp việc ứng dụng và phát triển cơng nghệ thơng tin với việc thực hiện cải cách hành chính trong cơ quan nhà nước và việc thực hiện hệ thống quản ly chất lượng theo tiêu chuẩn ISO

- Đầu tư xây dựng và củng cố cơ sở hạ tầng mạng, day manh tin hoc hoa trong các cơ quan hành chính nhà nước Hồn thiện hệ thống tổ chức phục vụ tin học hĩa hành chính và hồn thiện cơ sở pháp lý

- Nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức về vai trị quan trọng của tin học Đào tạo đội ngũ nhân lực để phục vụ cho tin học, từng bước phổ cập sử dụng máy tính và Internet ở các cấp

- Cĩ chính sách khuyến khích đầu tư, phát huy tiềm năng, thế mạnh hiện cĩ, coi cơng nghệ thơng tin là động lực cho phát triển kinh tế xã hội, thúc đây sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế xã hội, tăng cường thương mại dịch vụ, tạo táng trưởng kinh tế bền vững

Mục tiêu của ứng dụng tin học trong quản lý hành chính nhà nước là tạo ra một phương thức vận hành thơng suốt, hiệu quả của bộ máy hành chính, thơng qua việc sử dụng các hệ thống thơng tin điện tử Do vậy, việc ứng dụng tin học phải được thiết lập trên cơ sở cơ sở thực tiễn của cơ quan chủ quản và nhờ tính năng đặc biệt của cơng nghệ mà những mục tiêu thiết lập một bộ máy hành chính hoạt động hiệu quả, năng động và chất lượng sẽ được thực hiện Chính tin học

Trang 11

-0-hĩa các hoạt động quản lý điều hành là chủ thể đưa ra mục tiêu, yêu cầu cho việc thiết lập các hệ thống tin học

Một cách nhìn khác, chính ứng dụng tin học sẽ là một trong các giải pháp nhằm làm cho các cấp lãnh đạo cĩ khả năng kiểm sốt lãng phí, thất thốt và tham những Điều đĩ địi hỏi các hoạt động phải được quy trình hĩa, phải rõ ràng về chức nang, nhiệm vụ, về các hoạt động và các mối quan hệ Qua đĩ sẽ tạo được yếu tố ' cơng khai, minh bạch" trong các hoạt động Quá trình thiết lập các hệ thống tin hoc trong co quan nha nước phải xuất phát từ quá trình thiết lập trật tự

các quy trình, các cơ chế và các mối quan hệ giữa các chức năng, các cơ quan và

các câp

"Nhận thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng thành tựu khoa học

cơng nghệ hiện đại vào cơng tác đào tạo, Bộ Giáo dục đào tạo quán triệt tỉnh thần

cơng tác ứng dụng CNTT và đào tạo nguồn nhân lực CNTT là cơng tác thường xuyên và lâu dài của ngành giáo dục Trong hướng dẫn nhiệm vụ triển khai năm học hằng năm, việc triển khai nhiệm vụ CNTT luơn được đặc biệt quan tâm Các Quyết định 246/2005/QD-TTg ngay 06 tháng 10 năm 2005 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chiến lược phát triển cơng nghệ thơng tin và truyền thơng Việt Nam đến năm 2010 và định hướng 2020; Quyết định 09/2005/QĐ- -TTg ngay 04 tháng 05 năm 2005 của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục đây mạnh cơng tác cải cách hành chính; Quyết định 119/2003/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch tổng thể ứng dụng cơng nghệ thơng tin thể hiện rõ phương hướng phát triển của các trường đại học theo hướng hiện đại ˆ

3 Ý nghĩa của hệ thống thơng tin quản lý

Ứng dụng tin học trong hoạt động của trường đại học gĩp phần nâng cao năng lực quản lý, điều hành của nhà trường, đáp ứng hiệu quả hơn cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho đất nước Sự tụt hậu về ứng dụng tin học trong quản lý điều hành là sự tụt hậu về năng lực, phương thức điều hành của Nhà trường

Tin học hĩa quản lý vừa là phương tiện, vừa là áp lực đối với cải cách quản lý điều hành cơng sở

Là phương tiện, vì thơng qua các hệ thống cơng nghệ thơng tin ứng dụng, bộ máy hành chính cĩ thể liên kết với nhau khi thực hiện các hoạt động và các thủ tục hành chính Các cấp lãnh đạo cũng thơng qua đĩ điều hành bộ máy một cách hiệu quả, nhanh, chính xác, và kiểm sốt tốt

Là áp lực, vì mọi trì trệ, ách tắc của bộ máy sẽ lộ diện dễ dàng qua hệ thống

"gương phản chiếu" của mơi trường điện tử hĩa Các hoạt động của bộ máy khi được thực hiện trên mơi trường điện tử sẽ được kiểm sốt theo các chuẩn mực,

Trang 12

-10-tính kỷ cương của nền hành chính, nhờ đĩ mà sẽ được giám sát Cách thức này địi hỏi sự liên kết, phối hợp giữa các bộ phận, các cấp trong giải quyết cơng việc như những hệ thơng thơng suốt các "dịng chảy thơng tin"

3 Vai trị của hệ thống thơng tin quản lý

Ứng dụng tin học trong quản lý cĩ một vai trị quan trọng trong việc quản

lý điều hành một trường Đại học Bối cảnh hội nhập quốc tế, mở rộng liên kết đào tạo với các trường đại học hàng đầu trong và ngồi nước đặt ra sự cần thiết tất yếu của sự thay đổi này

Đại hội Đảng lần thứ IX đã khẳng định phải đây mạnh cơng nghiệp hĩa, hiện đại hĩa để đến năm 2020 nước ta về cơ bản sẽ trở thành nước cơng nghiệp, đồng thời cũng xác định là chúng ta sẽ phải “tận dụng mọi khả năng dé dat trình độ tiên tiến, hiện đại về khoa học và cơng nghệ, đặc biệt là tin học, tranh thủ ứng dụng ngày càng nhiều hơn, ở mức cao hơn và pho biến hơn những thành tựu cơng nghệ hiện đại và tri thức mới, từng bước phát triển kinh tế tri thức”

Hệ thống tin học ứng dụng được quyết định bởi phần "ứng dụng", tức là phần thiết lập các hệ thơng thơng tin, hệ thống các cơ sở dữ liệu, các quy trình vận hành, và luân chuyển thơng tin do bộ máy hành chính thực hiện Phần cơng nghệ gồm phần cứng, phần mềm, mạng, đào tạo sử dụng chỉ là phương tiện để chuyển các quy trình vận hành bằng phương thức hành chính truyền thống thành quy trình điện tử Nếu khơng xuất phát từ cách tiếp cận này, rất cĩ thể những sai lầm cũ sẽ

tiếp tục lặp lại

Mua sắm cơng nghệ là cơng đoạn dễ nhất, đơn giản nhất Song yếu tơ quyết định đến kết quả của chương trình tin học hĩa quản lý hành chính phải là việc xây dựng hệ thơng thơng tin điện tử xuất phát từ việc thiết lập lại và thay đổi các quy trình, thay đối cách thực hiện các thủ tục hành chính, thay đổi cách thức giao tiếp, làm việc giữa các cơ quan với nhau và giữa các cơ quan với cơng dân, doanh nghiệp Điều này địi hỏi nhiều thời gian, cơng sức và trên hết là nhận thức, cách tiếp cận và ý chí của bộ máy lãnh đạo quản lý

Mới day, Thủ tướng Chính phủ đã đồng ý bổ sung Học viện Báo chí và Tuyên truyền vào danh sách các trường đại học xây dựng thành trường đại học trọng điểm của mạng lưới các cơ sở giáo dục đại học thuộc hệ thống giáo dục quốc dân Đây chính là cơ sở, là động lực bắt buộc Học viện phải đổi mới và hồn thiện cơng tác quản lý và đào tạo của mình để bắt kịp các trường đại học tiên tiễn

trên thế giới

Trang 13

-11-CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG HỆ THĨNG THONG TIN QUAN LY CUA HQC VIEN BAO CHi VA TUYEN TRUYEN

1 Khảo sát hiện trạng

Hệ thống thơng tin quản lý là một hệ thống bao gồm:

- Cơ sở hạ tang mạng: là hệ thống mạng vật ly, bao gồm các đường truyền, hệ thống cáp vơ tuyến và hữu tuyến, tồn bộ trang thiết bị cơng nghệ thơng tin

- Hệ thống phân mềm ứng dụng: là hệ thống bao gồm toản bộ các phần mém hé thong, phan mém ứng dụng và cơ sở dữ liệu dùng chung

- Nguồn nhân lực chuyên trách cơng nghệ thơng tin: đội ngũ cán bộ cơng nghệ thơng tin chịu trách nhiệm quản lý và hễ trợ kỹ thuật (cả phần cứng va phan mềm) cho người sử dụng

1.1 Co sé ha tang mang

Từ đầu những năm 2000, Học viện đã chú trọng đầu tư hạ tầng mạng Đến nay Học viện đã cĩ hệ thống cáp quang chạy trong tồn bộ khuơn viên Học viện

Nhà Hành chính trung tâm và Trung tâm Thơng tin-Tư liệu-Thư viện cĩ hệ thống

mạng LAN đi âm tường Thêm vào đĩ, tại mỗi khu nhà làm việc và giảng đường

đều cĩ hệ thống phát Sĩng wifi dam bao nhu cau str dung Internet cho can bộ giảng viên và một phần nhu cầu của sinh viên Để đảm bảo tính dự phịng khi cần gửi, nhận những văn bản điện tử hỏa tốc và phục vụ học tập, ngồi 01 kênh thuê riêng Leased Line, Học viện cịn dự phịng một số đường truyền băng thơng rộng FTTH cho một số đơn vị phịng ban chức năng như Phịng Tài vụ và Trung tâm

Thực hành&Hỗ trợ đào tạo

Hiện tại, Học viện cĩ các đường truyền Internet sau:

-_0I kênh thuê riêng (Leased Line) dung lượng 80MB nội địa, 2MB quốc tế - 04 đường truyền băng thơng rộng (FTTH) tốc độ download/upload tối thiêu

la 35Mbps

Bắt kịp sự phát triển rất nhanh về mặt cơng nghệ, năm 2011, Học viện đã đầu tư lắp đặt hệ thống phát sĩng wIfi trong tồn khuơn viên Học viện

Hệ thơng mạng LAN của Học viện Báo chí và Tuyên truyền hiện tại bao gồm 02 phần:

-Mạng dây: hệ thống mạng LAN tại Nhà Hành chính Trung tâm với hơn 170 PC, mạng LAN nhà B2 với I0PC, hệ thống mạng LAN nhà A2 với 30PC

-Mạng khơng day (Wifi): trong cdc nha Al, A2, A3, A4, BI, B5, Bĩ, B9, B11 đảm bảo tín hiệu trong tồn khuơn viên Học viện (trừ trong Hội trường Lớn

va B10)

Trang 14

( $0 86 HE THONG MANG Cable QUANG HOC VIEN BAO CHI-TUYEN TRUYEN e Ầ Hường To Cán Quang Ngẫm ] Gbmn gan " » Cap Quang Nya @ 180m My § g ; ge i § a = wear vig ie ° Nhà: eget ự | a CapQuengheam MAUW aaAä p u ' fer ư Cáp Quang Hgàin ® 2 ờ E 2 3 a x ụ s ool ; i 8 UF Căn Hang Hgấm, vn â n i 3 =" $ Cap Quang Ngắn " T Cap Quang Ngan a h ú y

Ỉ Đường Nguyễn Phong Sắc \

L Đường Nguyễn Phong Sắc |

Cùng với việc nâng cấp, cải tạo đường truyền Internet, Học viện chú trọng

đầu tư các thiết bị cơng nghệ thơng tin, tạo điều kiện cho việc ứng dụng các phân mềm phục vụ cơng tác đào tạo cũng như quản lý, điều hành của Nhà trường Mỗi đơn vị phịng ban trong Nhà trường co it nhất từ 2 may dé ban, 2 may laptop va 2 may in Hé thơng mạng LAN của Học viện là một hệ thống mạng lớn với hon 700 user truy cap thuong xuyén Như thời điểm 14h10’ ngay 18/6/2014, số lượng user truy cập là 773, trong đĩ cĩ 116 PC, 657 Laptop và các thiết bị cơng nghệ cao khác như Ipad, mobile

Trang 15

-13-Bảng 1 - Danh sách thiết bị tin học tại các đơn vị So luong SIT Đơn vị Máy PC | Laptop | May in l._ | Ban Giám đốc 5 4 8

2 Ban Quản lý đào tạo 24 5 26

3 Ban Quản lý khoa học 10 4 3

4 Ban Tơ chức cán bộ 4 2 4 5 Khoa Triết học 3 3 3

6 _ | Khoa Kinh tê 3 3 2

1, Khoa Chủ nghĩa xã hội khoa học 3 3 2

8 Khoa Lich str Dang 4 3 3

9 Khoa Xây dựng Đảng 3 3 3

10 | Khoa Tư tưởng Hồ Chí Minh 4 2 2

I1 | Khoa Tuyên truyền 8 7 7

12 | Khoa Chính trị học 3 3 2

13 | Khoa Nhà nước — Pháp luật 4 3 4

14 | Khoa Tâm lý giáo dục 2 3 2

15 | Khoa Báo chí 4 3 3

16 | Khoa Phát thanh - Truyền hình 4 4 3

17 | Khoa Quan hệ quốc tế 3 3 3

30 | Trung tâm Khảo thí & ĐBCLĐT 5 0 2

31 _| Trung tâm Thực hành & Hỗ trợ đào tạo l l 2

32 | Tap chi Ly luan chính tri & Truyén thong 5 1 4

33 _| Viện Nghiên cứu Bao chi Truyén théng 2 l 2

34 | Phịng Quản lý Ký túc xá 2 l 3

TONG CONG 212 94 157

Trang 16

Hệ thống mạng hiện tại của Học viện khơng đảm bảo tính dự phịng cũng như vẫn đề đảm bảo an tồn, an ninh mạng Một phần do việc đầu tư các thiết bị mạng được tiễn hành theo các gĩi nhỏ, khơng đồng bộ, khơng cĩ tính hệ thơng và kế thừa Nhất là khi triển khai các gĩi phân mềm, các đơn vị tư vẫn dự án chỉ tính đưa ra số lượng thiết bị mạng tối thiểu để chạy được phân mềm đĩ, thường là chỉ đưa vào 1 PC cĩ cấu hình vừa đủ de triển khai phần mềm, mà khơng tính đến các phương án dự phịng khi cĩ sự cĩ về phần cứng, lượng truy cập quá tải, cơ sở dữ

liệu tang nhanh, sự tấn cơng của virus, các truy cập mạng mang ý đồ xấu như đánh cắp dữ liệu, tấn cơng mạng Internet 30MB Se eR eee eee eee nae eee ARE Cieos Svein 2950 Soe RR ST eR Ee Em TE I om ae ew de ee eR EE Loa ca t zt + é £ # & € # + É š E # t £ + + F + t £ ‘ t E + ẹ E i £ + k ‘ ‹ * t r * + Hệ thơng mạng khơng đây Bee Ra MRE RR RE Re ee ee

Hình 2: Mơ hình mạng của Học viện Báo chí & Tuyên truyền

Trong quá trình đầu tư các cơng trình xây dựng đã bỏ sĩt các thiết bị mạng nên khi tồn bộ các đơn vị chuyên về làm việc tại Nhà Hành chính trung tâm (Al) thi hệ thống thiết bi ở đây khơng đảm bảo yêu cầu kỹ thuật để cầu hình VLAN, rất khĩ khăn trong quá trình quản lý và xử lý lỗi hệ thống Do yêu cầu thực tiễn, tháng 6/2015, Học viện đã đầu tư thiết bị switch trung tâm cho nhà A1 nên đến thời điểm này hệ thống mạng LAN nhà AI đã được thiết kế dạng STACK, cĩ tính

Trang 17

-l5-dự phịng về mặt thiết bị phần cứng nhưng vaanx chưa cĩ các tính năng quản lý, _ chia sẻ băng thơng

soe, GI0/2 Gi1/0/9 Multilayer Swatchod Stack 161.254 192,168 161 13 : TANG 192, 168, 151,12 : TANG2 132.168.161 11 TANGL TANGS

Hinh 3: M6 hinh mang LAN nha Al

Bang 2 - Danh sach thiét bi mang STT | Tén thiét bi DVT Số lượng

1 May chu Cai 3

2 Switch cac loai Cai 21

3 Access Point (AP) indoor Cai 71 4 Access Point (AP) outdoor | Cai 1

5 Tu Rack Cai 4

6 Router | Cai 1

Do thiếu các thiết bị chuyên dụng, hệ thống mạng của Học viện khơng thể

kiểm sốt băng thơng, khơng khai thác hết hiệu suất của mạng Hệ thống khơng

cĩ tính dự phịng, khơng quan lý được nội dung thơng tin lưu chuyên trên mạng

Trang 18

-16-Chỉ cần một vài máy PC download video liên tục sẽ chiếm dụng băng thơng, làm cho tốc độ mạng chậm, ảnh hưởng đên cơng việc của Nhà trường Máy Chủ Router 2900 DNS & DHCP 3 Fast Ethernel-E>r—— wk Bộ chuyển mạch lỗi ä† nội hệ thắng cập quang Bộ chuyển mạch truy cập Cisco Catalyst WS-C2980-24TC-L Hinh 4: So do két ndi logic 1.2 Hệ thống phan mềm ứng dụng

Học viện Báo chí và Tuyên truyên là đơn vị đi đâu trong khơi Học viện cĩ Ï Website riêng từ năm 2003 Tuy nhiên, việc xây dựng hệ thống thư điện tử theo tên miễn riêng của Học viện đã được đưa ra từ nhiều năm nay nhưng vấp phải khĩ Đ,

khăn khơng thể triển khai hệ thống vì khơng đủ thiết bị đảm bảo yêu câu của máy

chủ thư, khơng cĩ các biện pháp sao lưu dự phịng và nhât là khơng đảm bao tinh] |;

bảo mật của hệ thống Đến tháng 4/2014, Học viện đã phải triển khai và đưa vào

sử dụng hệ thống email miễn phí theo tên miền riêng riêng ajc.edu.vn dựa trên hạ tầng các thiết bị của hãng Microsoft dé tận dụng thế mạnh về thiết bị mạng và các

giải pháp bảo mật hệ thống của Mierosoft

Trong các giai đoạn trước đây, các gĩi dự án cơng nghệ thơng tin thường ưu

tiên cho việc đầu tư mua sắm, nâng cấp trang thiết bị Tuy nhiên, mục tiêu của tin học hĩa các hoạt động của Nhà trường chính là triển khai các phần mềm ứng dụng và xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung của Học viện, giảm thiểu các thao tác thủ

cơng và khối lượng văn bản giấy, nâng cao hiệu suất lao động

-17-

Trang 19

Hiện tại, 100% đơn vị trong trường sử dụng các các phần mềm văn phịng (Microsoft Office) phục vụ cơng tác quản lý và đảo tạo: Đây là gĩi phần mềm được câp theo gĩi của Chính phủ

Một số đơn vị của Học viện đã được dau tu phan mềm chuyên dụng như phân mềm Kế tốn máy (Phịng Tài vụ), Phần mềm Dự tốn (Bạn Quản lý dự án), phần mềm Quản lý cơng văn (Phịng Hành chính), phân mềm Quản lý thư viện (Trung tâm Thơng tin — Tư liệu — Thư viện), phân mềm Quản lý tài liệu số (Trung tâm Thơng tin — Tư liệu — Thư viện), phần mềm Lưu trữ (Phịng Hành chính), phan mềm Học ngoai ngtt (cho-cac.phong Lab)

Nha truong cũng đưa vào khai thác một số phan mem mién phi nhu phan mém Quan ly tuyén sinh (Ban Quan ly dao tao), phan mém Quan ly hồ so dang vién (Van phong dang uy)

Các phịng máy tính thực hành cài đặt các phần mềm phục vụ học tập như Microsoft Office, Paintshop, Photoshop, Quarkpress, Adobe Premier, Adobe Audition Hau hét cac phan mém nay la phan mém crack (khong cĩ ban quyén)

Cac don vi su dung phan mềm một cách riêng lẻ, các phần mềm được cài đặt trên một máy tính trong đơn vị Chỉ duy nhất Phịng Tài vụ cĩ xây dựng hệ thống mạng Kế tốn riêng và được đầu tư 01 máy chủ cài đặt phần mềm và lưu

trữ dữ liệu

1.3 Nguồn nhân lực chuyên trách cơng nghệ thơng tin

Cùng với sự phát triển hạ tầng cơng nghệ thơng tin và truyền thơng, nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin của Học viện cũng cĩ sự chuyên biến tích cực Từ lúc ban đầu chỉ là một bộ phận rất nhỏ (1 người) của phịng Quản trị, năm 2009, Học viện đã thành lập Phịng Cơng nghệ thơng tỉin&Thiết bị dạy học thuộc Văn phịng Phịng Cơng nghệ thơng tỉn& Thiết bị dạy học lúc đĩ vừa quản ly tồn bộ hệ thống thơng tin vừa phục vụ học tập Theo yêu cầu phát triển chuyên sâu về

cơng nghệ thơng tin, tháng 3/2013, bộ phận phục vụ học tập được tách ra, phịng

được giao việc quản trị mạng và phát triển hệ thống thơng tin, quản lý tồn bộ thiết bị phục vụ cơng tác chuyên mơn của các đơn vị Đến tháng 11/2013, phịng chính thức trở thành phịng Cơng nghệ thơng tin

Trong vịng năm năm trở lại đây, nhận thức về cơng nghệ thơng tin của các

đơn vị cĩ sự phát triển rõ rệt Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực về cơng nghệ thơng tin cũng được quan tâm Các cán bộ chuyên trách cơng nghệ thơng tin thường xuyên được tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng ngắn hạn dé

nâng cao trình độ, thích ứng với sự thay đổi cơng nghệ từng ngày của cơng nghệ

thơng tin

Trang 20

-18-Các mảng cơng việc của phịng CNTTT bao gồm:

Xây dựng các Đề tài phát triển hệ thống CNTT của Học viện;

xây dựng các quy chế, quy định về quản lý, khai thác, sử dụng hệ thơng

CNTTT của Học viện;

Quản lý hệ thống mạng (đường truyén Internet, mang LAN, mang wifi)

trong tồn Học viện (cả Ký túc xá sinh viên phục vụ phịng QLKTX và sinh viên Lào);

Bảo trì, sửa chữa hệ thơng tổng đài nhà AI (1 khung tong dai va 90 máy

nhanh) va 11 s6 dién thoai truc tiép (BGD-4; Tai vu-1; Cuc BDTW-2; Phap ché-1; CNTT-1; Website-1; luu trit-1);

Bao tri, stra chira toan bd thiết bị CNTT phục vụ cơng tác chuyên mơn của các đơn vị trong tồn Học viện và máy tính phục vụ sinh viên của Thư viện (212 máy);

Theo dõi cung cấp mực, sửa chữa, bảo trì máy photocopy-nhân bản (12 máy), máy In laser của các đơn vị;

Trực kỹ thuật hệ thơng giao ban trực tuyén, trực thiết bị CNTT cho các hội

; Chuyé Tin Qué

2 | Vũ Hồng Thái viên hUYỆ [nhận | THQUẢN | MCSA lý

Theo danh sách số cán bộ cơ hữu của phịng CNTT là 2 người, trong đĩ cĩ 01 trưởng phịng và 01 chuyên viên Với khối lượng cơng việc như vậy, phịng đã phân cơng cơng việc như sau:

Trang 21

-Bang 4- -Bang PCCV phịng CNTT (ap dung tw 01/11/2014) TT Ho va tén Chức vụ Cơng việc

¡ |Lê Thị Phương| 7rưởng | Phụ trách phịng CNTT; Hảo

phịng |- Lâp kê hoạch cơng tác của phịng và xây dựng quy chê; - Lập Đề tài, theo dõi triển khai các dự án hệ thống thơng tin; - Quản trị hệ thống thơng tin (hệ thống email; DNS, tích hợp hệ thống)

- Hỗ trợ kỹ thuật và theo dõi bảo trì máy tính khối Văn phịng, Trung tâm, Viện, Tạp chí, phịng;

- Theo dõi cung cấp mực in, sửa chữa máy in của các đơn vị khối Văn phịng,

Trung tâm, Viện, Tạp chí, phịng:

- Theo dõi bảo trì, sửa chữa, cung cấp mực máy photocopy, nhân bản;

- Quản lý và theo dõi đường truyền Leased Line của nhà trường:

- Quản lý và theo dõi đường truyền

WifiNet cua SV Lao (tai KTX);

- Quan ly hop déng THCVN tai A3,

THCHN tai Al

- Quan ly 4 hop déng FTTH của Nhà

truong;

2 |Vũ Hồng Thái Chuyên |* Quản trị mạng, hệ thống tong dai;

vién |~ Hồ trợ kỹ thuật và theo dõi bao tri máy

tính khối Ban, Khoa;

'heo dõi cung câp mực in, sửa chữa máy in

của các đơn vị khối Ban, Khoa;

- Truc kỹ thuật hệ thống giao ban trực tuyến, trực thiết bị CNTT các hội nghị, hội thảo, bảo vệ luận văn và các kế hoạch

của Nhà trường;

- Theo sự phân cơng của lãnh dao don vi

Trang 22

2 Đánh giá hiện trạng

2.1 Cơ sở hạ tầng mạng

Bước đầu Học viện đã đầu tư xây dựng được cơ bản hệ thống hạ tang ky thuật cơng nghệ thơng tin và truyền thơng bao gồm trang bị máy tính, các thiết bị ngoại vi, mạng cục bộ trong Học viện, cùng với đường truyền Internet kênh thuê riêng tốc độ cao (Leased Line), hệ thống mạng wifi phủ sĩng tồn trường

Tuy nhiên, mơ hình mạng hiện thời của Học viện được đánh giả:

- Chưa đáp ứng được nhu câu hiện tại, mạng chậm, tính ổn định chưa cao;

- Chưa cĩ cơ chế dự phịng cho hệ thống;

- Khu nhà A1 đang sử dụng thiết bị switch cũ và hiệu năng kém,

- Chưa cĩ thiết bị quản lý băng thơng nên giờ cao điểm tốc độ truy cập

Internet cham;

- Khơng dam bao tinh bao mat va an toan, an ninh mang > Những bất cập này do một số nguyên nhân sau:

- Hệ thống mạng vật lý của Học viện Báo chí và Tuyên truyền được đầu tư theo nhiều giải đoạn, khơng đồng bộ, khơng theo chiến lược nên hiệu quả đầu tư thấp Hệ thơng mạng đang hoạt động khơng cĩ các biện pháp bảo mật, an ninh mạng, khơng cĩ hệ thống dự phịng

- Hạ tầng mạng của Học viện hiện đang quá tải do thiết bị được đầu tư khơng đáp ứng được yêu cầu sử dụng thực tế Ví dụ, Bộ định tuyến (Router) được trang bi la Cisco 2911 khong đáp ứng được cho hệ thơng mạng từ 500 người dùng trở lên Nhưng tại thời điểm 15h30) ngày 16/4/2013, số lượng user truy cập là 514 user, trong đĩ cĩ 119 PC và 395 thiết bị khác (Laptop, Mobiphone ) Tại thời điểm 14h10” ngày 18/6/2014, số lượng user truy cập là 773, trong đĩ cĩ 116 PC, 657 Laptop và các thiết bị cơng nghệ cao khác như Ipad, mobile

- Hệ thống máy tính cài đặt phần mềm dùng chung của Học viện khơng

được quản lý tập trung và cĩ biện pháp bảo mật, đảm bảo an tồn, an ninh mạng

Cơ sở dữ liệu quản lý phân tán và khơng cĩ biện pháp sao lưu dự phịng

Đầu tư kinh phí cho chương trình tuy đã cĩ sự quan tâm, nhưng so với yêu cầu phát triển cơng nghệ thơng tin thì chưa tương xứng, chưa cĩ sự tập trung trọng điểm trong đầu tư cơ sở hạ tầng cơng nghệ thơng tỉn

Trang 23

-21-2.2 Hệ thống phần mềm ứng dụng

Học viện đã cĩ bước chuyển biến quan trọng trong nhận thức về vai trị, VỊ trí của cơng nghệ thơng tin đối với sự phát triển giáo dục đào tạo, đã cĩ sự quan tâm và chú trọng bước đầu đến việc phát triển hệ thống thơng tin Kết quả của

việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng tác quản lý và đào tạo tại Học viện đã đạt được những kết quả nhất định, cĩ tác động tích cực đến quá trình dạy và học, đặc biệt đã và đang hình thành hệ tư duy, phương pháp và mơi trường làm

việc mang tính khoa học và chuyên nghiệp tại các đơn vị trong tồn Học viện

Học viện đã triển khai hệ thống thư điện tử, cơng tác quản lý, điều hành chuyên sang dùng văn bản điện tử Các thơng tin được cập nhật nhanh chĩng,

chính xác, tránh được tình trạng thất lạc và giảm thiểu được các cơng việc thủ

cơng và lượng văn bản giấy

Tại các đơn vị đã triển khai các phân mềm ứng dụng, bước đầu đi vào xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu nhằm tiến đến hình thành cơ sở dữ liệu dùng chung của Học viện, phục vụ cho đắc lực cho cơng tác quản lý, điều hành của Nhà

trường

Tuy nhiên, việc ứng dụng và phát triển cơng nghệ thơng tin mới ở giải đoạn đầu, chưa cĩ cơ chế, giải pháp phát huy và liên kết nên ảnh hưởng lớn đến quá trình triển khai ứng dụng và phát triển hệ thơng thơng tin Đầu tư cho ứng dụng

cơng nghệ thơng tin chưa nhiều, tốc độ tin học hố diễn ra chậm

Đên thời điêm này, hiệu quả khai thác các phần mềm ứng dụng và cơ sở dữ liệu dùng chung của Học viện cịn rất thập do một số nguyên do sau:

- Việc đầu tư các phần mềm riêng lẻ, khơng cĩ tính hệ thống dẫn đến hiệu quả sử dụng khơng cao Các máy tính cài đặt phần mềm được quản lý phân tán tại các đơn vị, biện pháp bảo mật dữ liệu sơ sài

- Đến thời điểm hiện tại các hệ thống này đã bộc lộ một số bat cap nhu: cac hệ thơng rời rạc khơng thể kết nối với nhau hoặc rất khĩ để kết nối với nhau đo vấn đề đa nền tảng, khơng cĩ sự hỗ trợ đồng bộ và quản lý thống nhất của Học viện, các cơng nghệ dần lỗi thời và khơng đáp ứng được yêu cầu ngày càng tang nhưng lại khơng thể nâng cấp do cĩ quá nhiều hệ thống rời rac

- Các phần mềm dựa trên các nền tảng cơng nghệ khác nhau dẫn đến khả năng tương thích kém Việc xây dựng cơ sở dữ liệu được thực hiện riêng rẽ, khơng tích hợp lại thành hệ thống cơ sở đữ liệu dùng chung của tồn Học viện,

chưa khai thác hết hiệu quả của cơ sở dữ liệu đã xây dựng được

Trang 24

-22 Hệ thống phụ thuộc nhiều vào vào một vài yếu tố (phần cứng, phân mềm, đường truyền, nhà cung cấp .) bị giới hạn dẫn đến các rủi ro như mất dữ liệu, khơng thể truy cập, các đối tác triển khai khơng đủ năng lực thực hiện dự án

- Việc triển khai các phần mềm dùng chung cịn quá chậm và khơng đồng bộ, làm ảnh hưởng đến việc đây mạnh quá trình tin học hố

Nhận thức về việc phát triển hệ thống thơng tin chưa thật sâu sắc, chưa thực sự coi cơng nghệ thơng tin là phương tiện chủ lực để phát triển quy mơ và chất

lượng đảo tạo Việc tổ chức thực hiện chương trình chưa cĩ sự quan tâm đúng

mức, cịn cầm chừng, thiếu quyết liệt

2.3 Nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin

Hầu hết các đơn vị đã hình thành thĩi quen sử dụng máy tính trong soạn thảo văn bản và sử dụng chương trình ứng dụng hỗ trợ cho tác nghiệp hàng ngày

Đa số cán bộ cơng chức được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng tin học cơ bản và sử

dụng các thiết bị văn phịng phục vụ trong cơng việc hiệu quả hơn

Tại một số đơn vị đã cĩ cán bộ cĩ trình độ về cơng nghệ thơng tin, cĩ thé

đảm nhận vai trị ứng dụng cơng nghệ thơng tin tại chỗ

Kinh phí cho đảo tạo, bồi dưỡng cán bộ cũng hạn hẹp nên lực lượng cán bộ chuyên trách cơng nghệ thơng tin cịn hạn chế cả về số lượng và năng lực chuyên mơn

Hệ thống cơ chế, chính sách chưa thu hút nhân lực, vật lực, khơng tạo được

động lực phát triển nguồn lực cơng nghệ thơng tin

Tắt cả cán bộ của phịng Cơng nghệ thơng tin đều cĩ trình độ đại học trở lên Cán bộ kỹ thuật khơng ngừng học hỏi, nâng cao trình độ học vấn cũng như nắm bắt thực tiến Tuy nhiên, với đội ngũ cán bộ vừa thiếu, vừa khơng, đồng đều về chuyên mơn, để hồn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao là một vấn đề rất khĩ khăn Những cơng việc mang tính sự vụ đơn thuần như trực ampli, micro cho các buổi hội nghị, bảo vệ luận văn nhưng lại cần nhiều người do những hội nghị, các buổi bảo vệ rất nhiều hay diễn ra cùng thời điểm Ngồi ra, việc lập Đề tài phát triển hệ thống thơng tin thực sự cần một đội ngũ dày dạn kinh nghiệm, vững về lý thuyết và giỏi triển khai thực tế Với số lượng cán bộ cơ hữu chỉ cĩ 2 người, việc theo học các khĩa đào tạo ngắn hạn cũng khĩ lịng thực hiện được

Hiệu quả của các dự án đầu tư chưa cao, do nhiều yếu tơ tác động, trong đĩ

cĩ sự thiếu hụt về nguồn nhân lực, thiếu hụt về đội ngũ cán bộ quản lý dự án cơng nghệ thơng tin

Trang 25

-23-Việc đầu tư các dự án cơng nghệ thơng tin cịn bắt cập và khơng đồng bộ

giữa thiết bị - nhân lực - phan mém ung dung Hau hét cdc dự án đêu chỉ mới lập trung đâu tư thiết bị máy mĩc, chưa chủ ý tới đầu tư nguơn nhân lực và phần

mêm nên hệ thong ha tang thiét bi đã đẫu tư chưa phát huy tốt hiệu quả

Trang 26

-24-CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG HỆ THƠNG THONG TIN QUAN LY GIAI DOAN 2015-2020

Viéc xay dựng hệ thống thơng tin quản lý của Học viện được thực hiện một cách tồn diện, cả về cơ sở hạ tầng mạng, hệ thống thơng tin ứng dụng và nguồn

nhân lực vận hành hệ thơng

1 Nâng cấp cơ sở hạ tang mang

1.1 Muc tiéu

Trang 27

-25-Hệ thống mạng được thiết kế theo mơ hình mạng ba lớp bao gồm:Core

layer, Distribution layer, Access layer : - Distribution Layer — vẽ _ Poley-based connectivity Access Layer Local and remote workgroup access Hình 6 — Mơ hình 3 lớp

Mơ hình mạng ba lớp dựa trên vai trị của từng lớp đĩ trong hệ thống mạng, nĩ cũng tương tự như khái niệm mơ hình mạng OS[ chia ra dựa trên vai trị của

từng lớp trong việc truyền dữ liệu

Sử dụng mơ hình mạng với cầu trúc phân lớp mang lại sự thuận tiện trong thiết kế, cụ thể trong triển khai, dễ dàng để quản lý và giải quyết sự cố Và cũng đáp ứng được yêu cầu về tính mềm dẻo cho hệ thống mạng

Nhưng trong cùng một thời điểm rất khĩ cĩ thể tách biệt hồn tồn thiết bị này thiết làm việc tại lớp nào Nhưng mỗi lớp trong hệ thống mạng cũng cĩ thê sẽ bao gồm các thiết bị như: Router, Switch, Link, giải pháp tích hợp

Trong mơ hình trên, hệ thống mạng được thiết kế cĩ cấu trúc phân lớp nhằm tránh sự phức tạp hố trong mạng, việc chia ra các lớp nhỏ giúp bạn nhĩm những thiết bị, các giao thức kết nối, và tính năng cụ thể cho từng lớp một, giải

quyết các sự cố một cách nhanh nhất liên quan trực tiếp tới một lớp nào đĩ Tối

ưu hố hệ thống mạng e Core Layer

Lớp Core Layer cung cấp tối ưu hố và độ tin cậy trong quá trình truyền tin với tốc độ rất cao (high speeds) Nhưng khơng phải lớp Core Layer dap ứng tồn bộ quá trình truyền thơng tin trên mạng, nhưng đĩ cĩ thể được coi như đường đại lộ liên kết các đường nhỏ với nhau, đơi khi các giao tiếp chỉ thực hiện ở một lớp

Trang 28

-duy nhất mà thơi Lớp Core Layer đáp ứng các vai trị sau: Kiểm tra Access-list,

Ma hoa dtr liéu, Address translation

e Distribution Layer

Distribution Layer làm việc ở giữa Core Layer và Access Layer, véi vai tro

đáp ứng một số giao tiếp giúp giảm tải cho lớp Core Layer trong quá trình truyền thơng tin trong mạng Với tác dụng của lớp này cung cấp danh giới cho việc sử dụng access lists và các tính năng lọc khác để khi cần thiết sẽ gửi lên lớp core layer Tuy nhiên lớp này cũng là lớp định nghĩa các chính sách cho mạng Một chính sách cĩ thể áp dụng các dạng cụ thé sau:Routing updates,Route summaries, VLAN,Address aggregation

Sử dụng các chính sách để bảo mật mạng và chống các giao dịch khơng cần thiết

Nếu một hệ thống mạng bao gồm hai hoặc nhiều routing protocol, như Routing Information Protocol (RIP) và Interior Gateway Routing Protocol (IGRP), tồn bộ các vẫn đề trên làm việc tại lớp distribution

e Access Layer

Mang đến sự kết nối của người dùng với các tài nguyên trên mạng hoặc các giao tiếp với lớp Distribution Access layer sử dụng Access lists để chong lại những kẻ xâm nhập bất hợp pháp, trong lớp Access layer cũng mang đến các kết nối như WAN, Frame Relay, ISDN, hay Leased lines.Hé thống bao gồm máy chủ (Tất cả cơ sở đữ liệu và phần mềm ứng dụng được đặt tại đây) chứa dữ liệu cho ứng dụng bảo đảm tính đồng nhất của dữ liệu, được nối với router kết nối internet, các máy client chạy ứng dụng của các đơn vị phịng ban được nối với máy chủ qua hệ thống switch Vì vậy các phịng ban cĩ thế vận hành phần mềm một cách

linh hoạt và hiệu quả Đề bảo mật tính an tồn cho dữ liệu, ở đây chúng ta dùng

tường lửa để ngăn chặn sự tân cơng từ ngồi vào

Trang 29

-27 Bao gồm 2 thiết bị tường lửa Cisco ASA 5515X-27 K9 cấu hình chạy HA (High Availability) dam bao tinh dự phịng về mặt kế nối và thiết bị

- Quản lý được truy cập, điều khiển luéng traffic trong mạng cục bộ và

mạng Internet

- Thực thi việc bảo vệ chống lại các tấn cơng, public các dịch vụ trên hệ thơng máy chủ bên trong

- Mỗi thiết bị lớp Distribution sẽ sử dụng 2 kết nối GigaEthernet tới 2 thiết

bị lớp Core để đảm bảo tốc độ và tính dự phịng

Module Distribution Layer

- Bao gồm 2 thiết bị chuyển mạch tốc độ cao Cisco Catalyst 3560X Voi co ché HA (Active/Active) được triển khai trên 2 thiết bị này, đảm bảo hệ thơng luơn hoạt động ổn định và thơng suốt

- Quản lý tập trung Vian (Virtual LAN), định tuyến cho các Vian, Tổng hợp và xử ly tồn bộ lưu lượng được đây lên từ lớp Access

- Mỗi thiết bi lớp Access cũng sẽ sử dụng 2 kết r nối GigaEthernet tới 2 thiết bị lớp Distribution

Module Access Layer

- Su dung thiét bi Cisco Catalyst 2960s với tốc độ kết nối GigaFthernet, cung cấp kết nối tốc độ cao cho người dùng trong mạng

- H6 tro tinh nang chia VLAN (VLAN cĩ thể được tự động đấy xuống từ thiết bị lớp Distribution)

- Hỗ trợ tính năng bảo mật như port-security, tinh nang port-fast

Trang 30

ISP1 ISP2 internet 1 Internet 2 Fuewam Core Layer SwächCore1 '9wfchCore2 PAM ee LƠ a an Ổn Ho HH Án HH HP HÀ AC H HIỂM R HOR 1 Oe Distribute Layer Cisco Switch 37506 Server Ung dung de ee en eee LEN EERE EERE RANA ORDER HHRMA NT RH HH TERRA KANE RR KKH THA Hw OR Access Layer Oe OME EEN EER ER EE Ga oan rnirzsss ae Cisco Switch 2950 Cisco Switch 20

Hé thong mang khong

Trang 31

-20-1.2.3 Thuê bao thêm I đường FTTH dự phịng

Để đảm bảo tính dự phịng, đường cấp Internet này Học viện sẽ thuê của nhà cung cấp dịch vụ khác là VNPT phịng khi đường Leased Line của FPT gặp sự cố

Hai lý do để Học viện chọn VNPT:

- Để đảm bảo tính dự phịng, đường cấp này bắt buộc phải của nhà cung cấp khác vì khả năng cả 2 nhà mạng lớn cùng gặp sự cĩ về đường truyền rất hiểm xây ra Nếu Học viện vẫn chọn FPT thì khi đường truyền của nhà cung cấp cĩ sự cố lớn sẽ ảnh hưởng đến tất carcacs đường cấp Internet Khả năng gián đoạn hệ thống rất cao

- VNPT là nha mang lớn, cĩ chính sách hỗ trợ cho các đơn vị thuộc hệ thống giáo dục quốc dân Giá thuê bao đường cấp Internet băng thơng rộng FTTH dung lượng 20MB rơi vào khoảng 700.000đ/tháng

Bang 5 — Kinh phi thué bao FTTH dung lượng 20 MB trong năm dầu

Đơn giá Thuế | Thành tiền

Nội dung PVT | (nay VAT (vnd)

Thuê bao FTTH dung lượng | Năm | 8.400.000 | 840.000 | 9.240.000

20MB

Ưu điểm của hệ thống sau khi nâng cấp:

e© Cĩ hệ thơng dự phịng, đảm bảo tính thơng suốt của đường truyền e Hiệu suất mạng được khai thác tối đa với giải pháp cân bằng tải và

quản lý băng thơng Loadbalancing

e Kiểm sốt luồng dữ liệu giữa Intranet và Internet

e Kiểm sốt người sử dụng và việc truy nhập của người sử dụng e Kiểm sốt nội dung thong tin thong tin luu chuyén trén mang

Trang 32

-30-Dựa trên nền tảng cơng nghệ, tư vẫn của các Microsoft và Oracle, xây dựng

và hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý trường đại học với mục tiêu:

- - Xây dựng hệ thống thơng tin quản lý trường đại học với hệ thống lõi là Office 365 và Oracle Solution

- _ Nâng cao hiệu quả cho cơng tác nghiên cứu, giảng day va hoc tap

- H6 tro Ban Gidm doc trong céng viée quan ly, diéu hanh, ra quyết định - — Tạo mơi trường dé Giang Viên và Sinh Viên phát huy tồn bộ tiềm năng - - Đáp ứng các yêu cầu về trao đối thơng tin giữa Nhà Trường — Sinh Viên —

Gia Đình — Xã Hội

- am bảo tính bảo mật và tồn vẹn thơng tin

- Cĩ thê mở rộng và tích hợp với các hệ thống vốn cĩ 2.2 Các yêu cầu nghiệp vụ

Hệ thơng phải đáp ứng tốt các yêu cầu nghiệp vụ của các quy trình làm việc trong trường đại học như quản lý về nhân sự, cơ sở vật chất, đào tạo

Đảm bảo sự kết nỗi giữa Ban Giám đốc — Cán bộ, cơng nhân viên; Nhà Trường - Sinh Viên; Nhà Trường — Phụ Huynh; đồng thời hỗ trợ việc kết nối giữa nhà trường với các tổ chức xã hội

Các nghiệp vụ kế trên sẽ được đáp ứng cụ thê thơng qua các hệ thơng phần mềm chuyên biệt được tích hợp trên cũng một nén tang (M6 ta chi tiết ở các tài

liệu của các hệ thong chuyén biét)

2.3 Các yêu cầu kỹ thuật

2.3.1 Danh mục yêu câu xây dựng hệ thống nên tang

Tính hiệu quả ` 1 Hệ thống ‹ cần phải đáp ứng được các yêu | ấn cầu nghiệp vụ đặt ra, đồng thời đảm bảo chơ | | phép kết nối, tích hop: với các ứng dụng khác

thong qua hệ thống các dịch vy duge thiết kế

phía dưới lớp nen của: 1 he thong ni nên tang

Tinh 6n định và an tồn Hệ thống phải đảm bảo hoạt động ồn định :

-và cĩ cơ chế dự phịng, phục hồi khi cĩ lỗi xảy |

ra

Trang 33

-31-Tính'mở rộng | Hé théng phải cĩ khả năng mở rộng va

thay đổi, tùy chỉnh một cách đễ dàng để đáp ứng

được các yêu cầu phát sinh, các thay đổi nghiệp Tính bảo mật Hệ thống phần mềm phải được thiết kế

| nhiều lớp, sử dụng mã hĩa dữ liệu trên đường

truyền, cĩ tính bảo mật cao, nhiều cấp, nhiều đối tượng sử dụng khác nhau đặc biệt bảo mat cdc

giao dịch thơng qua internet

Hệ thống cần đảm bảo tính tồn vẹn dữ liệu, an tồn dữ liệu mức ứng dụng và mức

CSDL

Tinh thich nghi Giao diện cần được thiết kế thân thiện với

người dùng, đáp ứng được những yêu cầu sau:

- Dé dang khai báo, tùy chỉnh

- Dé dang tim kiếm các chức nang trén menu của chương trình Màn hình nhập liệu tra cứu

cần phải bồ trí hợp lý, tiện sử dụng

Tốc độ xứ lý Tốc độ xử lý 1 giao dịch khơng quá 15 giây (Trừ những trường hợp tra cứu thống kê ở mức lớn — Cần cĩ giải pháp tương ứng để tránh

_ việc treo hệ thống với những giao dịch lớn, ảnh

hưởng tới những nghiệp vụ khác) |

Ngơn ngữ hiến thi Theo chuẩn quốc gia — Unicode

8

- Khả năng kết nối Tuân thủ theo chuẩn kết nối nhằm đảm

| bảo khả năng kết nối với những ứng dụng khác

trong tương lai 2.3.2 Yêu cầu cho nên tảng hệ thống

a Yêu cầu chung

- Tương thích với các trình duyệt thơng dụng (IE9, Firefox, Chrome, Safari,

Trang 34

-32-Opera) đối với máy PC, máy tính bảng Hỗ trợ chạy trên mobile

- _ Hệ thơng cho phép tương thích với các hệ thống khác, khả năng tích hợp với các phần mềm quản lý trên tiêu chuẩn chung,

- Các hệ thống trong hệ thơng thơng tin quản lý phải được vận hành độc lập và đảm bảo khơng ảnh hưởng đến nhau khi cĩ lỗi xảy ra tại một hệ thống - Đảm bảo nhu cầu kết xuất thơng tin từ cơ sở dữ liệu dùng chung phục vụ

mục đích phân phối thơng tin và thực hiện thơng kê, báo cáo

- Kha nang bao mat cho tồn bộ hệ thong, dén cac chuong trinh hé thong riéng va đến tận CSDL Áp dụng các chuẩn bảo mật và kết nối một cơng nhu SSL, LDAP, SSO

- Xây dựng cac webservice để kết nối và xử lý thơng tin Tích hợp hệ thơng dựa trên kiến trúc SOA

b Yêu câu tích hợp

- Tích hợp trao đơi thơng tin giữa các hệ thống và tra cứu thống kê tổng hợp

tại một nguồn

- Tích hợp các cổng thơng tin để cơng bố thơng tin của Trường, cho phép kiểm sốt các thơng tin cơng bố trước khi lên website

- Tích hợp với hệ thống điện tốn đám mây (Office 365) để cung cấp các dịch vụ soạn thảo, quản lý file

c Yêu câu kỹ thuật

-_ Cơ chế đăng nhập một lần (Single Sign On - SSO) va hé théng phan quyén tổng thể xuyên suốt trong tồn bộ hệ thơng

- Kha nang quan lý ứng dụng, cũng như các hệ thống tích hợp thuận tiện và dễ dàng

- Khả năng cấu hình, tích hợp các hệ thống ứng dụng cũng như các thành phần khác dễ dàng

-_ Cĩ cơ chế quản lý bộ đệm (caching) để tăng tốc xử lý, nâng cao hiệu xuất xử ly và giảm tải máy chủ ứng dụng Hỗ trợ khả năng phân tải và chịu lỗi - Cung cấp các dịch vụ tương tác trực tuyến, tiện ích như giao lưu trực tuyến,

hỏi đáp trực tuyến

- _ Tích hợp chữ ký số (CA)

Đáp ứng các tiêu chuẩn tích hợp dữ liệu và truy cập thơng tin như: XML 1.0, RSS 2.0, JSR 168/ISR 286, WSRP 1.0/ WSRP 2.0, SOAP v1.2)

-_ Sử dụng cơng nghệ Weblogic 12c, Oracle ADF, Liferay, Office 365 và cĩ thê tích hop Oracle Content Management

d Yéu cau bảo mật

- Hé théng phai dap tng kha nang an toan, bao mat theo nhiều mức và cấp độ

khác nhau như: Mức mạng, mức xác thực người dùng, mức CSDL

Trang 35

-33-Hệ thơng kiểm sốt, xác thực người dùng sử dụng hệ thống thơng qua chữ ký số Đồng thời tích hợp kiểm tra chữ ký số cho những văn bản cĩ hiệu lực thay văn bản giấy

Hễ trợ người dùng trao đổi thơng tin, dữ liệu với cổng trên mạng Internet

theo các chuẩn Quốc tế

Cĩ cơ chế theo dõi, giám sát, lưu vết tất cả các hoạt động cho từng người dùng trên mỗi ứng dụng và cho tồn hệ thống

Tồn bộ các dữ liệu cần quản lý, phải được lưu trữ trong CSDL, được mã hĩa và phân quyền truy cập chặt chẽ

Cĩ cơ chế chống lại các loại tấn cơng phổ biến trên mang nhu SQL

Injection, Flood, DDOS

Yêu cđu quan trị

Khả năng phân quyền linh hoạt, dễ dàng, cĩ kiến trúc kiểm tra quyền sử _ dụng, cĩ khả năng mở rộng và sử dụng lại trong tồn bộ hệ thống và cĩ thể áp dụng cho từng thành phần nút bấm, thơng báo, ứng dụng và người sử dụng

Cĩ cơ chế quản lý lưu trữ file tách biệt với CSDL, cĩ chức năng sao lưu, mở rộng dung lượng khi cần thiết

Cĩ giải pháp — cơ chế quản lý cập nhật phiên bản, tắt/bật ứng dụng dựa trên hỗ trợ của Webserver và hiển thị thơng báo ra ngồi trong quá trình cập nhật

Cĩ cơ chế phục hồi dữ liệu khi gặp sự cố, cơ chế dự phịng cho hệ thống máy chủ, khả năng phân tải ở máy chủ hoặc ứng dụng

Cho phép tích hợp/gỡ bỏ tích hợp các hệ thống ứng dụng hoặc các chức năng liên quan trong khi hệ thống đang hoạt động

2.3.3 Yêu cầu đáp ứng về cơ sở dữ liệu (CSDL) của hệ thống

a Ma hoa va bao mat

CSDL phải cĩ khả năng mã hĩa được mở rộng ra cho tồn bộ CSDL, dữ

liệu và các tập tin nhật kí cũng như cung cap khả năng mã hĩa trong suốt, cho phép ứng dụng cĩ thể mã hĩa và tìm kiếm dữ liệu mã hĩa mà khơng cần phải thiết kế lại ứng dụng Ngồi ra CSDL phải đáp ứng khả năng sao lưu dữ liệu mã hĩa, và đảm bảo dữ liệu được sao lưu và phục hồi bởi người dùng được cấp quyên

b Tinh 6n định cao

CSDL hệ thống phải cĩ tính năng ổn định cao “Sao chụp Dữ Liệu” giữa các máy chủ, cho phép cấu hình tự động chống lỗi và tự chuyên đổi phiên kết nổi, cĩ cơ chế chống lỗi phụ Ngồi ra cần cung cấp khả năng cắm nĩng

Trang 36

_~34-CPU mà khơng cần khởi động lại giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của hệ thơng

c Cho phép quản lý CSDL bằng cơng cụ

- _ Một trong những tác vụ địi nhiều kĩ năng và tiêu tốn thời gian nhất cho nhà quản trị CSDL đĩ chính là tác vụ giám sát quản lý Ở các hệ thống CSDL kiểu cũ, để giám sát và chuẩn đốn hiệu quả địi hỏi nhà quản trị phải cĩ hiểu biết am tường về sản phâm CSDL cũng như hiện trạng của hạ tầng liên quan như phần cứng, tải của ứng dụng và các tác động khác trong hệ thống Cơng cụ quản lý CSDL cho phép cơng việc quản trị trở nên dễ dàng nhưng vẫn đảm bảo được tính hiệu quả, cung cấp khả năng quản trị theo chính sách giúp nha quan tri co thể giám sát chuẩn đốn theo một cách tự nhiên nhất

d Lưu trữ được nhiễu loại đữ liệu

- Cùng VỚI su bung nỗ các loại ứng dụng mới đặc biệt là các ứng dung viễn thơng trên nền tảng Ip thì hàng loạt các định dạng dữ liệu mới cũng ra đời và người ta cũng muốn lưu trữ, tìm kiếm, truy vấn, chia sẻ và đồng bộ chúng Vì vậy việc lưu trữ những dữ liệu như vậy trên hệ CSDL là địi hỏi khả năng lưu trữ hầu hết các loại dữ liệu từ dạng dữ liệu Spatial đến dạng File Streams

e Kha nang thao tée song hanh trén ede bang dit ligu phan vung

- Héthéng CSDL phai hỗ trợ việc lưu trữ và thao tác song hành liên bảng ghi CSDL Điều này cĩ nghĩa là khi người dùng cĩ thể thực hiện một truy vẫn mà liên quan đến dữ liệu trên hai phân vùng CSDL sẽ xử lý truy vẫn này

song hành cùng lúc trên mỗi phân vùng f Tang tốc khả năng truy vẫn đữ liệu

- Cùng với khả năng nén CSDL, hiệu suất truy vẫn dữ liệu cũng cần được đảm bảo ở mức cao:

7 Sử dụng kỹ thuật Pooling de giam thiểu số lượng Connection mở khơng cần thiết đến CSDL

" Thiết lập các trường chỉ số và cố gắng truy vấn dữ liệu thơng qua các điều kiện xác lập trên chỉ số

” Chấp nhận dư thừa dữ liệu trong những tình huống nhất định để tối ưu hĩa thời gian tìm kiếm

Chỉ lẫy đúng và đủ dữ liệu cần thiết, tuyệt đối khơng xây dựng các truy van dang “Select * .”

» Giai phong bé nhớ r ngay sau khi sử dụng xong

Trang 37

-35-2.3.4 Yêu câu về hiệu năng hệ thống

-_ Thời gian xử lý cần đảm bảo ở tốc độ cao, thời gian cho mỗi thao tác xử lý

dữ liệu nhanh và đảm bảo người dùng khơng cĩ cảm giác về độ trể của chương trình Khi chương trình cĩ độ trễ nhất định cho tác vụ, hệ thống cần cĩ cơng cụ hiển thị lời thơng báo hoặc biểu tượng hiển thị cho người dùng nhận biết được rằng hệ thống vẫn đang hoạt động

- Độ phức tạp xử lý của các chức năng hệ thống cân đảm bảo các chức năng thỏa mãn yêu cầu nghiệp vụ của người dùng hệ thống và đảm bảo tính logic về nghiệp vụ giữa các chức năng

7 A A ` A A „ “ ° Ae sie cA A cA 2.35.5 Các yêu cầu ràng buộc về xử lý logíc đối với việc nhập liệu

-_ Các ơ nhập liệu trên giao diện người dùng phải đảm bảo những nguyên tắc Sau: "_ Dữ liệu phải được kiểm tra khi yêu cầu được gửi từ màn hình người dùng lên hệ thống " Hiển thị thơng báo ngay hoặc khơng cho nhập khi người dùng nhập dữ liệu khơng hợp lệ

= Các ơ nhập liệu phải hiển thị dấu thơng báo ơ nhập là bắt buộc hoặc tùy chọn nhập dữ liệu cho người dùng

" Các ơ nhập cần cĩ định dạng của dữ liệu nhập chuyên biệt, ví dụ: Ơ

nhập ngày tháng, ơ nhập số

" Thứ tự các ơ nhập tuân theo đúng logic của văn bản cần nhập, người dùng hồn tồn cĩ thể sử dụng bàn phím (khơng can chuột) để di chuyền tới các ơ nhập này

"_ Đối với các ơ nhập cĩ dữ liệu cố định như: Danh mục ngày tháng, danh

sách cụ thế cần hỗ trợ hiển thị danh sách để người dùng chọn mà

khơng cần nhập

"Việc nhập dữ liệu trên hệ thống đảm bảo ràng buộc xử lý logic của chương trình

2.4 Thiết kế giải pháp

2.4.1 Mơ hình tổng quat hệ thống phan mém ứng dụng

Hệ thống thơng tin quản lý và điều hành là một giải pháp tổng thể dựa trên 15 hệ thơng nghiệp vụ cốt lõi tích hợp chặt chẽ với nhau nhằm đảm bảo yêu cầu quản lý thống nhất, thơng suốt tồn bộ các nghiệp vụ quản lý và điều hành tại một trường đại học

Trang 38

-Các hệ thống được thiết kế cho các nghiệp vụ riêng biệt phục vụ cho những đối tượng sử dụng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo được sự thống nhất về quy trình làm việc đồng thời đáp ứng việc lưu trữ dữ liệu tập trung Điều này giúp giảm

thiểu được việc mất mát dữ liệu, cơng sức, nguồn lực cho việc sao lưu, cũng như hỗ trợ tồn diện cho van dé tra cứu, thống kê, ra quyết định

Trang 40

2.4.2 Cúc hệ thống phần mém tng dung

2.4.2.1 Hệ thống Quản lý đào tạo

a Mục tiêu nghiệp vụ của hệ thơng

Xây dựng một hệ thơng đáp ứng được nhu cầu quản lý đào tạo cho tất cả các hệ đào tạo hiện nay của Học viện: Hệ đào tạo chính quy tập trung bậc đại học, sau đại học (Cao học, Tiến sĩ); đảo tạo hệ vừa làm vừa học; hệ bồi dưỡng cán bộ theo chức danh — đảm bảo hoạt động cĩ hiệu quả và cĩ chất lượng cao, thơng nhất vả tin học hĩa các quy hình quản ly dao tao va giải quyết cơng việc, các bộ phận chức năng được tích hợp, liên kết tạo thành hệ thống thơng tin đồng bộ, cĩ khả năng vận hành thơng suốt để thiết lập mơi trường cơng nghệ quản lý tự động hĩa, nâng cao chất lượng và hiệu quả cơng tác quản lý đào tạo của Học viện

Hệ thống Quản lý đào tạo cho phép xây dựng chương trình đào tạo, quản lý

chương trình đào tạo và kế hoạch đào tạo đến từng ngành, khĩa học và các hệ đào

tạo

Cung cấp thơng tin cho sinh viên, người học một cách nhanh chĩng kịp thời

nhằm hỗ trợ người học trong quá trình học tập tại Học viện

Cung cấp cơng cụ để quản lý việc học và quản lý sinh viên, người học cho các cán bộ, giảng viên của Học viện

Xây dựng cơ sở dữ liệu đồng bộ, đầy đủ, lưu trữ các quá trình giải quyết cơng việc, cung, cấp thơng tin, phục vụ cho báo cáo thống kê, hỗ trợ quyết định của

lãnh đạo

Hình thành quy trình xử lý các cơng việc một cách hợp ly, nhanh chĩng, giúp Ban Giám đốc Học viện dễ dàng nắm bắt được tiễn trình xử lý cơng việc, đưa ra các chỉ đạo, kịp thời giải quyết các van dé phat sinh, đồng thời tạo được mối quan hệ chặt chẽ với các Khoa, Ban, Văn phịng, Phịng, Trung tâm, Viện, Tạp chí và sự phối hợp giữa các đơn vị chức năng với nhau

b Đối tượng sử dụng hệ thong Ban Giám đốc

Ban Quan ly dao tao

- Các đơn vị cĩ liên quan: Các Khoa, Trung tâm Khảo thi&Dam bảo chất lượng đảo tạo, Trung tâm Thực hành&Hỗ trợ đào tạo, Phịng Thanh tra

Giảng viên, sinh viên, học viên