Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics tại việt nam

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn : ThS Bùi Quý Thuấn Sinh viên thực : Phan Thị Ninh Mã sinh viên : 5083106268 Khóa :8 Ngành : Kinh tế quốc tế Chuyên ngành : Kinh tế đối ngoại HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận tốt nghiệp đề tài: “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam” kết nghiên cứu cá nhân, thân em tự tổng hợp tài liệu, thông tin thực tế hỗ trợ giảng viên hướng dẫn Ths Bùi Quý Thuấn Các liệu thông tin thứ cấp khố luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Em xin chịu hồn tồn trách nhiệm với lời cam đoan ! Sinh viên Phan Thị Ninh LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian gần năm học tập rèn luyện Học viện sách Phát triền , em nhận nhiều quan tâm , giúp đỡ quý thầy bạn bè Lịng biết ơn chân thành sâu sắc , em xin gửi đến quý thầy cô khoa Kinh tế quốc tế tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ths Bùi Quý Thuấn tận tình hướng dẫn em suốt trình làm nghiên cứu đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam”.Thầy nhiệt tình kiên nhẫn bảo chúng em để hồn thành tốt khố luận Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế học viên, khoá luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phan Thị Ninh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT iii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VÀ THỰC TIỄN VỀ LOGISTICS VÀ NGUỒN NHÂN LỰC LOGISTICS 1.1 Cơ sở lý luận logistics 1.1.1 Khái niệm logistics 1.1.2 Phân loại logistics 1.1.3 Đặc điểm logistics 1.1.4 Chức logistics 1.1.5 Nội dung logistics 11 1.1.6 Vai trò logistics 13 1.2 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực logistics 15 1.2.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực logistics 15 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực logistics 16 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics .19 1.3 Kinh nghiệm Singapore phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics học cho Việt Nam 21 1.3.1 Singapore 21 1.3.2 Bài học cho Việt Nam 23 Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM 25 2.1 Tổng quan hoạt động Logistics Việt Nam 25 2.1.1 Hạ tầng giao thông 25 2.1.2 Trung tâm Logistics 29 2.1.3 Dịch vụ loại hình dịch vụ Logistics 30 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics 35 2.2.1 Quy mô nguồn nhân lực Logistics 35 2.2.2 Nguồn nhân lực logistics phân theo giới tính 38 2.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực logistics 40 2.2.4 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam 43 2.3 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics Việt Nam 46 2.3.1 Các điểm mạnh 46 2.3.2 Các điểm hạn chế 46 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM 50 3.1 Định hướng mục tiêu 50 i 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics 50 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics .51 3.2 Giải pháp 53 3.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực từ trường đại học 53 3.2.3 Tăng cường hợp tác Bộ- Ban- Ngành liên quan tới dịch vụ logistics .55 3.2.3 Phát huy vai trò chương trình đào tạo trung ngắn hạn trung tâm nghề, hiệp hội logistics, doanh nghiệp 57 3.2.4 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền ngành logistics 58 3.2.5 Xây dựng nguồn nhân lực từ phía doanh nghiệp logistics 58 3.3 Kiến nghị 59 3.3.1 Đối với nhà nước 59 3.3.2 Đối với sở đào tạo 59 3.3.3 Đối với doanh nghiệp 61 3.3.4 Đối với người lao động 62 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 66 ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT Chữ viết tắt ASEAN CFS FDI GDP ICD ICT IT LPI LSP MNC UNCTAD VLA VIFFAS VR-SI, VRSII iii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ STT Tên Hình 2.1 Đánh khảo Mơ h Hình 3.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng Sản l 2020 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ 2.5 Số lư dịch Sự sẵ Đánh logis Tỷ tr đườn Thốn Nhu Tỷ lệ nghi Các Nam iv LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực nhân tố định phát triển lực lượng sản xuất xã hội thời đại Ở nước ta, nguồn nhân lực tiềm dồi để tăng trưởng kinh tế, phát triển đất nước theo hướng công nghiệp hóa- đại hóa Nhân tố người trở thành mũi nhọn định sức mạnh cạnh tranh quốc gia kinh tế toàn cầu Trong lĩnh vực , đặc biệt lĩnh vực dịch vụ, nguồn nhân lực yếu tố định thành công doanh nghiệp thương trường Việt Nam quốc gia Đông Nam Á có tiềm lớn phát triển sở hạ tầng hệ thống logistics Ngày 14/2/2017, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 200/QĐ-TTg ban hành Kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2025, thể quan tâm Chính phủ lĩnh vực quan trọng kinh tế Từ vài doanh nghiệp giao nhận quốc doanh từ đầu thập niên 90 đến có 3000 doanh nghiệp thành lập hoạt động từ Nam, Trung, Bắc Sự phát triển tự phát công ty giao nhận , logistics thời gian qua nguồn nhân lực để phục vụ cho ngành dịch vụ lại không tương xứng, bị thiếu hụt trầm trọng Bên cạnh thuận lợi , doanh nghiệp logistics Việt Nam phải đối mặt với khó khăn to lơn doanh nghiệp logistis nước với tiềm lực tài to lớn đổ xơ vào Việt Nam phát triển ngành dịch vụ logistics, từ địi hỏi Việt Nam phải có đội ngũ lao động có chất lượng cao, cấu hợp lý Xuất phát từ thực tiễn em chọn đề tài “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khoá luận tốt nghiệp Đối tượng , phạm vi, mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu : Chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics Việt Nam Phạm vi nghiên cứu : Khoá luận tập trung nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics giai đoạn 2017-2020 Việt Nam ... tiễn logistics nguồn nhân lực logistics Chương 2: Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam. .. luận logistics ,nguồn nhân lực logistics, chất lượng nguồn nhân lực logistics phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam Từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn. .. 2.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực logistics 40 2.2.4 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam 43 2.3 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics Việt Nam