Bài nghiên cứu này bàn về một số vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực logistics Việt Nam. Nguồn nhân lực logistics là một yếu tố quan trọng của hệ thống logistics quốc gia, có vai trò đối với sự phát triển ngành logistics trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay. Thực tế, nguồn nhân lực logistics ở nước ta đang thiếu hụt cả về số lượng và chất lượng, công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực logistics còn rất hạn chế ở tất cả các cấp. Mời các bạn cùng tham khảo!
KINH TẾ VÀ XÃ HỘI NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC LOGISTICS VIỆT NAM GS.TS Đặng Đình Đào* Trường Đại học Kinh tế Quốc dân * Tác giả liên hệ: daothuongmai@yahoo.com Ngày nhận: 10/8/2021 Ngày nhận sửa: 27/8/2021 Ngày duyệt đăng: 08/9/2021 Tóm tắt Nguồn nhân lực logistics yếu tố quan trọng hệ thống logistics quốc gia, có vai trò phát triển ngành logistics môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Thực tế, nguồn nhân lực logistics nước ta thiếu hụt số lượng chất lượng, công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực logistics hạn chế tất cấp Trong phạm vi viết này, xin bàn thêm số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực logistics Việt Nam Từ khóa: Logistics, hệ thống logistics, nhân logistics, nguồn nhân lực logistics, đào tạo nguồn nhân lực logistics The issues raised by training and developing human resources for logistics in Vietnam Abstract Human resources are an important element in logistics system and supply chains, which is noted as a key role to motivate the logistics industry and improve sypply chains in an increasingly fierce competitive environment In Vietnam situation, logistics human resources are still lacking in both quantity and quality The education and training the human resources in logistics and supply chains is still very limited not only in background, but in skills, especially at expert level This paper presents the needs and problems with labor shortage, required logistics competencies and skills, as well as problems and solutions related to employment and retention of the labor are discussed Keywords: Logistics, logistics system, logistics personnel, human resources, education and training Khái quát nguồn nhân lực logistics Logistics vừa khoa học vừa là lĩnh vực dịch vụ nhiều địa phương xác định ngành mũi nhọn tạo động lực cho tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững Hoạt động logistics gắn liền với hoạt động chuỗi dịch vụ liên quan đến phân phối lưu thông hàng hóa thị trường Giá trị mà logistics mang lại làm gia tăng giá trị hàng hóa dịch vụ cho giới sản xuất lẫn giới tiêu dùng, tối ưu hóa chi phí logistics, tăng tốc độ lưu chuyển hàng hóa thúc đẩy phát triển ngành, nâng cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp kinh tế quốc dân Trong xu hướng toàn cầu hóa ứng dụng ngày sâu rộng thành tựu 26 Cách mạng (CM) 4.0, cạnh tranh nhân lực chất lượng cao diễn mạnh mẽ bình diện giới, khu vực quốc gia Đặc biệt mà ASEAN có thỏa thuận cơng nhận kỹ lẫn lĩnh vực ngành nghề (dịch vụ kỹ thuật, điều dưỡng, kiến trúc, khảo sát, y khoa, nha khoa, kế toán du lịch) di chuyển tự khu vực Việc mở khả di chuyển lao động nước đòi hỏi người lao động phải có kỹ nghề cao, có lực làm việc môi trường quốc tế với tiêu chuẩn, tiêu chí thị trường lao động xác định Nghị Đại hội lần thứ XIII Đảng xác định mục tiêu, nhiệm vụ tổng quát phát triển Tạp chí KH&CN Trường Đại học Hịa Bình - Số 01 - Tháng 9.2021 KINH TẾ VÀ XÃ HỘI đất nước giai đoạn 2021-2030 là: “Tạo đột phá đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, thu hút trọng dụng nhân tài ” Quyết định số 200/QĐ-TTg ban hành ngày 14/02/2017 Quyết định số 221/QĐTTg ban hành ngày 22/2/2021 Thủ tướng Chính phủ bổ sung “Phê duyệt kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2025” xác định: “Đào tạo, nâng cao nhận thức chất lượng nguồn nhân lực” “đến năm 2023, trường đại học nghiên cứu xây dựng chương trình, giáo trình đào tạo logistics, thành lập khoa logistics Công nhận chuyên ngành đào tạo logistics” nhiệm vụ trọng tâm để nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2025 Điều cho thấy việc phát triển ngành logistics, đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực logistics có vai trị quan trọng có tính cấp bách Hiện nay, theo số liệu thống kê vào đầu năm 2020, số lao động doanh nghiệp hoạt động thuộc lĩnh vực logistics 2,8 triệu người, số lao động thuộc lĩnh vực logistics từ 15 tuổi trở lên gần 9,5 triệu người Theo dự báo nhóm nghiên cứu logistics Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (chỉ tính cho doanh nghiệp), đến năm 2030, số lao động liên quan logistics lên tới 11,6 triệu người, đó, lĩnh vực Bán bn, bán lẻ… 8,8 triệu người; Vận tải, kho bãi: 2,3 triệu người Thông tin truyền thông gần 0,5 triệu người; đến năm 2045, số lao động liên quan logistics: 14,4 triệu người, đó, lĩnh vực Bán bn, bán lẻ…: 10,7 triệu người; Vận tải, kho bãi: 3,1 triệu người; ngành Thơng tin truyền thơng: 0,6 triệu người, chưa tính số lao động logistics cho thương mại điện tử (TMĐT) thương mại di động (TMDĐ) Theo Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam (VLA), nguồn nhân lực logistics đáp ứng khoảng 40% nhu cầu ngành với tốc độ tăng trưởng trung bình 30% năm ngành logistics, nhân toán đau đầu doanh nghiệp ngành Điều cho thấy nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực logistics thời gian tới lớn Đến nay, nước có gần 50 sở đào tạo ngành logistics chuỗi cung ứng, nhiên, theo Quyết định Bộ Giáo dục Đào tạo (tháng 10/2020) với mã số 7510605, logistics lại nằm nhóm ngành đào tạo quản lý cơng nghiệp Cịn theo Quyết định số 27/QĐ-TTg ngày 6/7/2018 Thủ tướng Chính phủ ban hành hệ thống ngành kinh tế Việt Nam, logistics xác định với mã số 52292 bao gồm “hoạt động lập kế hoạch, tổ chức hỗ trợ vận tải, kho bãi phân phối hàng hóa”! Và coi logistics phần cung ứng “thuần túy” hay lưu thơng, phân phối “thuần túy”? Điều này, địi hỏi quy định logistics Luật Thương mại Nghị định 163/2017/NĐ-CP ngày 30/12/2017 quy định kinh doanh dịch vụ logistics cần phải nghiên cứu sửa đổi bổ sung cho phù hợp Đây điều làm cho dễ hiểu mà nhiều người chưa nhận thức đầy đủ logistics, chí cịn cho logistics đơn công việc dịch vụ giao nhận, vận tải nên không quan tâm mức nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực Ngay giới làm nghề logistics chưa nhìn nhận cơng việc làm, phần lớn chưa thấy vai trò, vị trí logistics xã hội Một phần khác bắt nguồn từ yếu việc chủ động doanh nghiệp logistics tham gia vào thị trường lao động thường giải yêu cầu trước mắt kế hoạch phát triển lâu dài… Hơn nữa, Việt Nam chưa có nguồn số liệu thống kê thống số lao động logistics doanh nghiệp nhu cầu lao động liên quan đến lĩnh vực logistics kinh tế quốc dân… chưa xác định rõ ràng hoạt động kinh tế thuộc lĩnh vực logistics bao gồm hoạt động (hay hoạt động kinh tế nằm “5229: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải”?) theo Quyết định số 27/QĐ-TTg ngày 6/7/2018 Ban hành hệ thống ngành kinh tế Việt Nam? (Đặng Đình Đào, 2020) Tình hình đào tạo nguồn nhân lực logistics Thực tế nguồn nhân lực logistics Việt Số 01 - Tháng 9.2021 - Tạp chí KH&CN Trường Đại học Hịa Bình 27 KINH TẾ VÀ XÃ HỘI Nam phải đối mặt với nhiều hạn chế chưa nhận thức thống logistics chưa có quan tâm mức từ sách đến q trình đào tạo Là lĩnh vực mang tính liên ngành, chun nghiệp cao, có tính quốc tế, nguồn nhân lực làm việc lĩnh vực logistics cần đào tạo cách có hệ thống phải trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn kỹ cần thiết Nhưng thực tế, nguồn nhân lực logistics thiếu yếu “nút thắt cổ chai” cản trở phát triển ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp địa phương Số lao động lĩnh vực logistics chủ yếu đào tạo trường đại học Kinh tế Ngoại thương, lại đào tạo theo diện rộng, mơn học logistics phát triển nên cịn chung chung, chưa có lý thuyết tảng nghiệp vụ chuyên sâu… Ngoài ra, nhân làm việc lĩnh vực logistics thiếu kiến thức ngoại ngữ, tin học thiếu hiểu biết đầy đủ luật pháp quốc tế… logistics lại lĩnh vực kinh tế - kỹ thuật tổng hợp có tính quốc tế nên ảnh hưởng khơng nhỏ đến phát triển hệ thống logistics quốc gia vùng lãnh thổ Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ thách thức mà ngành logistics gặp phải nguồn nhân lực logistics khía cạnh số lượng chất lượng mà thời gian qua, Chính phủ, Bộ ngành địa phương, hiệp hội, doanh nghiệp có nhiều giải pháp tích cực để cải thiện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực logistics giải pháp đẩy mạnh đào tạo bồi dưỡng coi giải pháp quan trọng để giải khó khăn Các sở đào tạo, hiệp hội mở nhiều khóa học ngắn hạn, dài hạn với nhiều hình thức đào tạo đa dạng quy, chức, bồi dưỡng, đào tạo doanh nghiệp để góp phần bổ sung nguồn nhân lực cho ngành, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực nhằm đáp ứng phát triển logistics Tuy vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực logistics bộc lộ nhiều hạn chế: - Thiếu chương trình đào tạo, giáo trình logistics bản, cập nhật: Giáo trình, 28 tài liệu tham khảo ngành logistics nhiều hạn chế so với ngành học khác Mặc dù tại, thị trường, có số tài liệu tham khảo tiêu biểu “Phát triển dịch vụ logistics nước ta tiến trình hội nhập quốc tế” (NXB Chính trị quốc gia, 2012), “Logistics - Những vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam” (NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2011), “Một số vấn đề phát triển bền vững hệ thống logistics nước ta hội nhập phát triển” (NXB Lao động - Xã hội, 2013) hay Giáo trình “Quản trị logistics” (NXB Lao động - Xã hội, 2018) GS.TS Đặng Đình Đào Cộng làm chủ biên… Nhiều trường đại học nghiên cứu xuất giáo trình phù hợp với khung chương trình đào tạo trường như: “Quản trị hậu cần” (NXB Đại học Kinh tế Quốc dân); “Quản trị logistics kinh doanh” (Đại học Thương mại); “Logistics vận tải quốc tế”; “Vận tải giao nhận ngoại thương” (Đại học Ngoại thương) Tuy nhiên, so với yêu cầu nghiên cứu, đào tạo logistics, giáo trình, tài liệu tham khảo logistics hạn chế, học viên phải tham khảo thêm nhiều tài liệu nước ngồi cịn khó khăn tài liệu, ngơn ngữ, gây ảnh hưởng tới chất lượng tự học tự nghiên cứu - Chất lượng đào tạo chương trình đào tạo nguồn nhân lực logistics chưa thực gắn với thực tiễn hoạt động logistics: Chương trình đào tạo nguồn nhân lực logistics sở đào tạo bậc đại học/sau đại học nặng hàn lâm, diện rộng mà thiếu chuyên sâu vào kỹ năng, nghiệp vụ cụ thể Hơn nữa, môi trường đào tạo trường đại học Việt Nam chưa thật sẵn sàng cho việc áp dụng phương pháp giảng dạy đại cách đại trà nay! Điều làm cho chất lượng đào tạo chưa đáp ứng tốt yêu cầu sử dụng lao động doanh nghiệp, nhiều đơn vị sau tuyển dụng phải đào tạo lại, tốn nhiều thời gian chi phí Ngồi ra, với lĩnh vực đặc thù mang tính liên ngành quốc tế cần tới khả ngoại ngữ, môi trường thực tiễn chương trình đào tạo, chưa nhiều trường trọng Vì vậy, tỷ lệ sinh viên Việt Nam tốt nghiệp tuyển dụng vào làm việc quan, doanh Tạp chí KH&CN Trường Đại học Hịa Bình - Số 01 - Tháng 9.2021 KINH TẾ VÀ XÃ HỘI nghiệp logistics có uy tín chi nhánh tập đoàn logistics đa quốc gia cịn thấp, gặp nhiều khó khăn (Đặng Đình Đào 2016, 2020) - Đội ngũ giảng viên logistics thiếu chưa đào tạo chuyên ngành: Logistics ngành với nhiều sở đào tạo Như trình bày trên, số lượng sở tham gia đào tạo bậc đại học logistics tăng lên thời gian gần đây, chí có Hiệp hội trường đại học có đào tạo logistics đào tạo sau đại học, đặc biệt nghiên cứu sinh logistics hạn chế Việt Nam Đây nguyên nhân làm cho lực lượng nghiên cứu, giảng dạy logistics thiếu mỏng Một số giảng viên trẻ, kinh nghiệm thực tế chưa nhiều, lại chưa đào tạo logistics Còn chuyên gia đầu ngành nghiên cứu chun sâu logistics cịn ít, giảng viên chủ yếu chuyên gia từ ngành khác chuyển sang giảng dạy, có nghiên cứu thâm niên chuyên sâu logistics - Thiếu tiêu chuẩn nghề nghiệp kiến thức chuyên môn cho nguồn nhân lực logistics: theo Khoản 3, Điều Luật Việc làm số 38/2013/QH13 Quốc hội thông qua ngày 16/11/2013, tiêu chuẩn kỹ nghề quốc gia định nghĩa “quy định kiến thức chuyên môn, lực thực hành khả ứng dụng kiến thức, lực vào cơng việc mà người lao động cần phải có để thực cơng việc theo bậc trình độ kỹ nghề” Như vậy, tiêu chuẩn kỹ nghề quốc gia tiêu chí khả năng, lực người lao động cần phải có để thực cơng việc theo quy định ngành nghề cụ thể Tuy nhiên, liên hệ ngành logistics đến nay, chưa có tiêu chuẩn kỹ nghề nghiệp, chứng nghề… Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực logistics Việt Nam Để tận dụng bắt kịp xu hướng phát triển logistics bối cảnh CM 4.0, cần đẩy mạnh tạo phát triển nguồn nhân lực logistics nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển chuẩn mực quốc tế vừa phù hợp với đặc thù hoạt động mang tính liên ngành, chuyên nghiệp cao kinh tế - kỹ thuật Các giải pháp cần tập trung là: (1) Hoàn thiện hệ thống sách phát triển nguồn nhân lực logistics Hiện nay, chế, sách phát triển nguồn nhân lực logistics khoảng trống từ sách nhà nước, ngành, địa phương đến doanh nghiệp, nói chưa tương xứng với vai trị sứ mệnh logistics kinh tế thị trường Các sách ngành địa phương tập trung vào biện pháp phát triển logistics chuyên ngành lại thiếu kết nối, liên thơng cịn mang tính hành chính, chưa có sách cụ thể phát triển nhân lực logistics bao gồm sách tài phi tài trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực này… Quản lý nhà nước phát triển nhân lực logistics nhiều bất cập so với yêu cầu phát triển, đặc biệt logistics cho TMĐT TMDĐ Chủ trương, sách phát triển nguồn nhân lực logistics chưa thể chế hoá văn quy phạm pháp luật, chế, sách kế hoạch phát triển cách kịp thời đồng bộ; việc triển khai thực số chủ trương, sách có liên quan chưa kịp thời, độ trễ lớn! Vì vậy, cần rà sốt văn hành logistics liên quan đến phát triển nguồn nhân lực để hồn thiện, bổ sung từ việc cơng nhận chuyên ngành, mã ngành đào tạo logistics, xác định lại hoạt động kinh tế logistics Quyết định ban hành hệ thống ngành kinh tế Việt Nam 2018 đến việc nghiên cứu bổ sung quy định chức danh nhân logistics, tiêu chuẩn nghề, chứng nghề yêu cầu kiến thức nhân logistics… sách có tính đặc thù để làm sở cho việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, phát triển nguồn nhân lực logistics bối cảnh (2) Phát triển toàn diện hệ thống kiến thức kỹ chuyên sâu logistics Trên thực tế, số lượng nội dung công việc ngành logistics đa dạng liên quan mật thiết đến ngành kinh tế khác Vì logistics chuỗi dịch vụ cung ứng Mỗi lĩnh vực cơng việc cần có u cầu kỹ thuật, chất lượng nhân khác để thực thi công việc đặc thù lại liên kết với theo chuỗi dịch vụ Do đó, cần có nhận thức Số 01 - Tháng 9.2021 - Tạp chí KH&CN Trường Đại học Hịa Bình 29 KINH TẾ VÀ XÃ HỘI đầy đủ yêu cầu, đặc điểm nguồn nhân lực logistics hệ thống ngành kinh tế Và để bảo đảm nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp logistics hoạt động logistics, sở đào tạo cần phải nắm rõ đặc điểm, yêu cầu nhân ngành logistics, từ đó, xây dựng khung chương trình đào tạo phù hợp Tránh tình trạng thiết kế chương trình đào tạo số trường đại học thường dựa vào mạnh mơn học có, làm cho sinh viên trường khó tìm việc làm phù hợp không đáp ứng tốt yêu cầu kiến thức, kỹ logistics đào tạo thường chạy theo diện rộng lại không gắn với sở thực hành (3) Xây dựng chương trình giáo trình logistics phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế phải phù hợp với thực tiễn logistics nước ta Hiện nay, chương trình giáo trình bản, đại phù hợp với quốc tế thực tiễn logistics Việt Nam hạn chế Việc tham khảo giáo trình, tài liệu nước ngồi cần thiết lại bị rào cản ngơn ngữ cho người học, khó tiếp thu nhiều kiến thức Hơn nữa, “cơ chế tự chủ tài trường”, hình thức đào tạo “theo tín chỉ”… mơi trường đào tạo Việt Nam chưa sẵn sàng, là, cho việc áp dụng đại trà phương pháp giàng dạy đại cách thức quản lý đại học nước kinh qua kinh tế thị trường 200 năm Vì vậy, để áp dụng hiệu chương trình đào tạo nước ngồi, cần phải kiến tạo mơi trường đào tạo phù hợp, không giáo điều, cứng nhắc có thay đổi cho phù hợp với mơi trường đào tạo thực tiễn logistics quốc gia địa phương (4) Đẩy mạnh liên kết đào tạo trường đại học nước với tổ chức đào tạo quốc tế logistics Một giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo liên kết với sở đào tạo nước Liên kết đào tạo với nước ngồi hình thức đào tạo tiên tiến nhiều trường áp dụng Hình thức liên kết đào tạo không dành cho hệ giáo dục đại học, mà dành cho hệ giáo dục sau đại học Ngoài ra, cần tăng cường giao lưu học hỏi kinh nghiệm cho đội ngũ nhà giáo, 30 là, nước có hệ thống logistics phát triển, qua đó, bồi dưỡng cập nhật kiến thức, bước hình thành đội ngũ nhà giáo, nhà khoa học logistics đầu ngành Việt Nam Việc tăng cường liên kết đào tạo, mặt giúp nâng cao chất lượng đào tạo, mặt khác giúp cho sở đào tạo Việt Nam tiếp cận với chương trình đào tạo quốc tế cơng nhận để từ đó, học hỏi điều chỉnh, hồn thiện chương trình đào tạo nhiều bất cập (5) Tăng cường hợp tác doanh nghiệp logistics với trường đại học đào tạo nguồn nhân lực Hiện nay, doanh nhiệp logistics Việt Nam có quy mơ vừa nhỏ, siêu nhỏ lại có liên kết, hợp tác hoạt động kinh doanh với sở đào tạo Trên thực tế, doanh nghiệp ngành cạnh tranh gay gắt với nhau, nhiều làm lợi cho doanh nghiệp nước Do vậy, liên kết doanh nghiệp logistics có ý nghĩa vơ quan trọng nay, là, đào tạo phát triển nguồn nhân lực logistics Bên cạnh đó, sở đào tạo cần liên kết với doanh nghiệp logistics, sở thực nghiệm, mô phỏng, mời chuyên gia giỏi từ doanh nghiệp tham gia giảng dạy học phần chương trình đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật - nghiệp vụ, phối hợp nghiên cứu đề tài liên quan đến logistics, tạo điều kiện cho sinh viên tới tham quan, tìm hiểu, học hỏi môi trường làm việc thực Việc liên kết đào tạo doanh nghiệp với nhà trường giúp định hướng xây dựng chương trình đào tạo ứng dụng phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực logistics (6) Ứng dụng hiệu công nghệ thông tin, CM công nghệ 4.0 đào tạo nguồn nhân lực logistics Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 với bứt phá lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, tích hợp trí tuệ nhân tạo với mạng lưới kết nối vạn vật (IoT) công cụ đại hóa bắt đầu thay đổi tồn viễn cảnh hệ thống logistics chuỗi cung ứng toàn giới đặt nhiều yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực logistics mà Tạp chí KH&CN Trường Đại học Hịa Bình - Số 01 - Tháng 9.2021 KINH TẾ VÀ XÃ HỘI trường cần phải tính đến Dự báo năm tới, trang thiết bị, công cụ tự động, đại có ứng dụng IoT trở nên phổ biến lĩnh vực logistics Sự phát triển công nghệ thông tin, cơng nghệ điện tốn đám mây tác động mạnh đến hoạt động ngành logistics Các hoạt động quản lý kho hàng, giao nhận hàng hóa, điều vận, tổng hợp phân tích số liệu thay dần hệ thống phần mềm tự động hóa Sự tham gia nhanh sâu công nghệ vào chuỗi hoạt động ngành logistics tác động giảm quy mô lao động doanh nghiệp… Do đó, bối cảnh gia tăng nhà máy thông minh ngày trở nên hữu, lực (chứ nguồn vốn) trở thành nhân tố cốt lõi sản xuất xã hội Điều có nghĩa nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao ngày gia tăng, địi hỏi ngày cao cơng tác đào tạo nguồn nhân lực logistics Bởi vậy, nhân lực ngành logistics cần phải có kiến thức khoa học công nghệ logistics, kỹ nghiệp vụ, biết vận dụng công việc để làm chủ phương tiện vận hành có hiệu Khơng giúp quản lý nhập liệu cách nhanh chóng, khoa học, việc áp dụng cơng nghệ thơng tin cịn điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin, mua bán, toán, quảng bá dễ dàng qua email, trang mạng xã hội lúc nơi mà không bị phụ phuộc vào không gian, thời gian Như vậy, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực logistics địi hỏi có định hướng đầu tư mạnh mẽ từ Chính phủ, ngành quyền địa phương thơng qua chế, sách: đầu tư phát triển mạng lưới sở đào tạo, dạy nghề, nghiên cứu; phát triển sở thực nghiệm huấn luyện kỹ nghề; quan tâm, hỗ trợ người lao động ngành logistics theo tính chất đặc thù cơng việc; đón đầu ứng dụng hiệu thành tựu CM 4.0 vào lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực logistics … Tài liệu tham khảo [1] Đặng Đình Đào (2013), “Một số vấn đề phát triển bền vững hệ thống Logistics nước ta hội nhập quốc tế”, NXB Lao động - Xã hội [2] Đặng Đình Đào, Phạm Nguyên Minh (2016), “Một số vấn đề phát triển thương mại logistics thời kỳ 1986-2016”, NXB Lao động - Xã hội [3] Đặng Thị Thúy Hồng (2012), “Phát triển hệ thống logisitics nước ta theo hướng bền vững”, Tạp chí Kinh tế - Dự báo số 17 [4] Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế logistics (Huế 2020): “Phát triển nguồn nhân lực logistics Việt Nam”, NXB Lao động - Xã hội [5] Quyết định số 200/QĐ-TTg ngày 14/02/2017 Quyết định số 221/QĐ-TTg ngày 22/02/2021 bổ sung “Phê duyệt kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam đến năm 2025” Số 01 - Tháng 9.2021 - Tạp chí KH&CN Trường Đại học Hịa Bình 31 ... thể phát triển nhân lực logistics bao gồm sách tài phi tài trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực này… Quản lý nhà nước phát triển nhân lực logistics nhiều bất cập so với yêu cầu phát triển, đặc... cứu - Chất lượng đào tạo chương trình đào tạo nguồn nhân lực logistics chưa thực gắn với thực tiễn hoạt động logistics: Chương trình đào tạo nguồn nhân lực logistics sở đào tạo bậc đại học/sau... dưỡng, đào tạo doanh nghiệp để góp phần bổ sung nguồn nhân lực cho ngành, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực nhằm đáp ứng phát triển logistics Tuy vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực