Quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp đối với sinh viên mới tốt nghiệp đại học tại công ty

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN HỌC KỸ NĂNG ỨNG XỬ VÀ PHỎNG VẤN VIỆC LÀM TÊN ĐỀ TÀI: Quy trình tuyển dụng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp đại học công ty Họ tên sinh viên Lớp tín Lớp niên chế: Mã sinh viên: Hà nội, 10/2021 : : MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế bước phát triển hội nhập, cạnh tranh ngày khốc liệt gay gắt, doanh nghiệp tiếp cận với nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Nhiều doanh nghiệp thích ứng với hồn cảnh tích cực đổi công nghệ, sử dụng hiệu nguồn lực góp phần tăng suất lao động, hiệu sản xuất kinh doanh, từ nâng cao uy tín vị thị trường Nhưng bên cạnh khơng doanh nghiệp bị đào thải cịn thụ động, khơng theo kịp tốc độ phát triển kinh tế, sử dụng nguồn lực cách không hợp lý Một nguồn lực quan trọng có vai trị định đến thành cơng doanh nghiệp, nguồn lực người Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có bàn tay người tác động vào dù trực tiếp hay gián tiếp Một doanh nghiệp dù có tiềm lực tài lớn hay sở hữu máy móc, cơng nghệ đại trở nên vơ nghĩa thiếu bàn tay, trí óc người Để dụng tốt hiệu nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần trọng cơng tác tuyển dụng nhân đặc biệt nguồn lực sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng Đây khâu quan trọng, định đến số lượng chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức Công tác tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao động có trình độ cao, phù hợp với cơng việc, giảm thiểu chi phí đào tạo lại cho doanh nghiệp Xuất phát từ tầm quan trọng nguồn nhân lực công tác tuyển dụng sinh viên trường doanh nghiệp qua thời gian tìm hiểu thực tế mơi trường cơng ty, em định chọn vấn đề: “Quy trình tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp đại học Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam Hà Nội” để nghiên cứu tim hiểu thêm thực trạng công tác tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp Công ty đưa ý kiến góp phần để nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn người để thoả mãn nhu cầu lao động bổ sung cho lực lượng lao động có Mục đích tuyển dụng tuyển nhân viên có kiến thức, kỹ năng lực động phù hợp với đòi hỏi công việc mục tiêu dài hạn doanh nghiệp 1.2 Ý nghĩa mục đích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1 Ý nghĩa Tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp hoạt động tuyển dụng tốt doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm, giúp doanh nghiệp tồn phát triển tốt Ngược lại, dẫn đến suy yếu nguồn nhân lực, làm cho hoạt động kinh doanh hiệu quả, lãng phí nguồn lực cuối dẫn đến phá sản Thứ việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Thứ hai tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Thứ ba tuyển dụng nhân tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp Thứ tư tuyển dụng nhân tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định. Như tuyển dụng nhân có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp 1.2.2 Mục đích Bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức hoạt động có sứ mạng, đích riêng Để theo đuổi mục đích doanh nghiệp cần có kế hoạch, chiến lược thật cụ thể trình tuyển dụng nhân viên có trình độ thích hợp để thực kế hoạch, chiến lược CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG SINH VIÊN MỚI TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY THỰC PHẨM ÂN NAM TẠI HÀ NỘI 2.1 Tổng quan Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam chi nhánh Hà Nội 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh Cơng ty TNHH thực phẩm Ân Nam Hà Nội doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm phân phối thực phẩm Châu Âu, Châu Mỹ, Công ty thành lập vào ngày17/08/2009, bắt đầu hoạt động kinh doanh ngày 01/09/2009 Trải qua 10 năm hình thành phát triển, đến công ty đứng vững thị trường, tự trang trải chi phí doanh thu ngày lớn, đời sống công nhân viên ngày cải thiện, thu nhập bình quân theo đầu người ngày tăng Trên sở đó, tạo tiền đề cho bước phát triển lâu dài khơi gợi tinh thần, hăng say đội ngũ lao động, thúc đẩy họ làm việc tích cực đem sản phẩm tốt tới khách hàng Dù tuổi đời trẻ xong mà cơng ty đạt khẳng định điều rằng, tuổi nghề không liên quan đến phát triển khả chiến lĩnh thị trường Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam chi nhánh Hà Nội không ngừng cố gắng, không ngừng chuyển để dần trở thành cơng ty có tiếng cung cấp sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng 2.1.2 Chức công ty Cơng ty có chức chủ yếu kinh doanh thực phẩm đồ ăn đồ uống địa bàn Hà Nội tỉnh khu vực miền trung miền bắc Cung cấp loại sữa tươi, bánh kẹo, gia vị, rượu, bia nước khoáng…cho hệ thống siêu thị, nhà hàng, khách sạn , cửa hàng bán bn bán lẻ Thơng qua thúc đẩy cơng ty phát triển, tạo doanh thu lợi nhuận cho công ty nhằm đảm bảo thu nhập quyền lợi cho người lao động 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 1: Mơ hình máy quản lý Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam (Nguồn: Phịng hành nhân sự) 2.2.Thực trang quy trình tuyển dụng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp đại học Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam 2.2.1 Yêu cầu Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam sinh viên tốt nghiệp Bởi phát triển ngày mạnh mẽ kinh tế xu cạnh tranh không ngừng tăng cao, đó, doanh nghiệp lĩnh vực thực phẩm nhiều lĩnh vực khác cố gắng, nỗ lực để phát triển sản phẩm chiến lược kinh doanh mẻ để tạo vị thị trường, trì phát triển doanh nghiệp ngày tốt Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam số doanh nghiệp đứng trước cạnh tranh lớn, đó, cơng ty phát triển đầu tư mở rộng sở kinh doanh mình, tạo uy tín nhằm đảm bảo chất lượng tốt cho người tiêu dùng Chính tuyển dụng cơng ty có u cầu khắt khe với sinh viên tốt nghiệp Một số yêu cầu sinh viên tốt nghiệp công ty Ngoại ngữ tốt - mở rộng hội nghề nghiệp, Khả học hỏi, giải thách thức vượt qua khó khăn Khả làm việc độc lập tự tin, làm việc theo nhóm chịu áp lực cơng việc Ưu tiên sinh viên có khả lãnh đạo, sáng tạo công việc Kĩ áp dụng tiến công nghệ vào môi trường làm việc Kĩ sử dụng tin học văn phòng, Sử dụng thành thạo máy vi tính (Word, Excel, Power Point, ); 2.2.2 Quy trình tuyển dụng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp đại học Sơ đồ 1: Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH thực phẩm Ân Nam Xác định nhu cầu tuyển dụng Thi tuyển đầu vào Lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Thông báo tuyển dụng Sàng lọc hồ sơ xin việc Thử việc định tuyển dụng Phỏng vấn Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Do trưởng phận, phòng ban sử dụng lao động thực Căn để xác định nhu cầu tuyển dụng:  Quy mơ có chiến lược phát triển tương lai công ty  Kế hoạch phát triển cụ thể giai đoạn sản xuất kinh doanh công ty Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Khi Giám đốc Công ty xem xét phê duyệt đề xuất, phịng hành - nhân vào yêu cầu tuyển dụng đơn vị lập kế hoạch tuyển dụng trình lên cho Giám đốc xét duyệt Nếu Giám đốc phê duyệt sở để tiến hành hoạt động tuyển dụng năm Bản kế hoạch tuyển dụng bao gồm thông tin sau: + Thông tin nhu cầu cần tuyển: Số người cần tuyển, vị trí cần tuyển, tiêu chuẩn tuyển dụng… + Phân công nhân cho công tác tuyển dụng phối hợp phận + Nguồn phương pháp tuyển dụng + Dự tốn chi phí tuyển dụng + Thời gian, địa điểm tiến hành hoạt động Sau phê duyệt kế hoạch phịng hành - nhân phối hợp với phận có liên quan tổ chức thực kế hoạch đề Bước 3: Thông báo tuyển dụng Phịng Nhân thơng báo tuyển dụng nhân viên E-mail nội công ty, trang web tuyển dụng công ty Bước 4: Sàng lọc hồ sơ xin việc Sau tiếp nhận hồ sơ ứng viên, cán tuyển dụng cần chọn lọc phân loại hồ sơ ứng viên dựa vào bảng mô tả công việc yêu cầu nêu phiếu đề nghị tuyển dụng Thời gian dự kiến cho việc chọn lọc hồ sơ ứng viên 15 ngày sau kết thúc việc tiếp nhận hồ sơ Việc sàng lọc hồ sơ ứng viên giúp cho việc tuyển chọn tiết kiệm thời gian Công việc phận tuyển dụng cơng ty thực nhanh chóng đảm bảo yêu cầu Bước 5: Thi tuyển đầu vào Cán tuyển dụng chuyển hồ sơ ứng viên đạt yêu cầu vòng sàng lọc hồ sơ đến phận chuyên môn xếp thi tuyển đầu vào Cán nhân công ty cần thông báo cho ứng viên thi email gọi điện thông báo lại trước thời điểm thi 03 ngày Thông tin ứng viên cần phải nhập vào hệ thống quản lý nhân trước thi nhập kết sau thi Bước 6: Phỏng vấn chuyên môn Cán nhân lên danh sách ứng viên vào vịng vấn chun mơn thông báo thời gian, địa điểm để ứng viên tham gia Thành phần hội đồng tuyển dụng ghi Phiếu đề nghị tuyển dụng Bước 7: Thử việc định tuyển dụng Dựa vào định thử việc duyệt, phịng tổ chức hành mời ứng viên đạt yêu cầu qua vòng vấn nhận việc thông qua điện thoại Ngay buổi thử việc nhân viên trưởng tổ chức hành trực tiếp đào tạo hướng dẫn tạo điều kiện cho nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc nhanh nhất, phổ biến nội quy, quy định thời gian làm việc nghỉ ngơi…sau trưởng phận phịng ban quản lý trực tiếp nhân viên hướng dẫn cụ thể công việc phương pháp làm việc để họ bắt tay vào cơng việc dễ dàng 2.3 Đánh giá chung quy trình cơng tác Tuyển Dụng công ty sinh viên tốt nghiệp Với hệ thống quản lý quy trình tuyển dụng nhân cơng ty ta thấy cơng tác tuyển dụng cơng ty có số ưu điểm cần phát huy Đó là: Việc thi tuyển đầu vào hai môn IQ Tiếng Anh công ty tổ chức với tất nhân viên đảm bảo yếu tố công cho tất ứng viên Công tác chấm thi, gửi kết cho ứng viên tiến hành nhanh chóng giúp ứng viên không thời gian chờ đợi cơng ty tránh hao phí thời gian Cơng ty sử dụng hai hình thức vấn sơ vấn chun mơn để đánh giá lực ứng viên Nhưng điều chưa đủ,khơng thể đánh giá xác người khoảng thời gian thi hay vấn ngắn ngủi; thời điểm cụ thể phản ánh trung thực lực ứng cử viên mà địi hỏi phải có khoảng thời gian định Chính mà cơng ty sử dụng khoảng thời gian thử việc,thông qua khoảng thời gian để đánh giá cách xác trình độ,cũng khả làm việc họ Từ đó, cơng ty định xem có ký hợp đồng thức với ứng cử viên hay không Công ty xây dựng chương trình quản lý nhân tiên tiến, lưu đầy đủ hồ sơ nhân viên công ty qua phần mềm quản lý nhân Đó thông tin cá nhân, cấp, mức lương, khen thưởng, đào tạo, Những thông tin thường xuyên cập nhật Việc giúp cho công ty quản lý nhân viên sát sao, tạo điều kiện cho cấp dễ dàng nhận biết nhân viên tốt, có thành tích cơng ty nhân viên yếu cần đào tạo Bên cạnh cơng ty sử dụng hoạt động tuyển dụng nhân tố để tạo động lực cho nhân viên Công ty tiến hành tổ chức tuyển nhân viên từ vị trí thấp lên vị trí cao khiến nhân viên khích lệ cao Họ thấy có hội thăng tiến cống hiến hết khả cho công ty Việc làm cho kết khả quan Về mặt hạn chế nguyên nhân 2.3.2.1 Hạn chế Với đội ngũ cán nhân có nhiều năm kinh nghiệm làm việc, quy trình tuyển dụng công ty thực tương đối tốt, hàng năm công ty tuyển nhiều nhân tài làm việc Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng cơng ty cịn tồn số hạn chế cần khắc phục Đó là: Phương pháp thu hút ứng cử viên dừng lại phương pháp truyền thống như: Đăng thông báo tuyển dụng báo đài, Internet…chưa áp dụng phương pháp đại mà nhiều cơng ty áp dụng có hiệu cao xây dựng mối quan hệ với trường đại học; tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành; tuyển dụng thông qua công ty tư vấn nguồn nhân lực Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ số nguồn khác có chất lượng cao Hình thức thơng báo tuyển dụng chưa đa dạng, phong phú Điều ảnh hưởng đến kết thơng báo tuyển dụng số lượng người biết thông tin để đến nộp đơn xin việc cơng ty khơng nhiều, dẫn đến hội khả lựa chọn người phù hợp với vị trí tuyển dụng Cơng tác thi tuyển công ty quan tâm đầu tư việc coi thi nhiều thực chưa nghiêm túc Vẫn tình trạng thí sinh trao đổi làm thi tiếng Anh IQ Công tác thi tuyển dừng lại việc thi hai môn IQ Tiếng Anh mà chưa có đề thi chun mơn cho vị trí Hơn nữa, nội dung đề thi chậm cập nhật, cơng ty xây dựng đề thi cịn nghèo nàn, hạn chế nên có đề thi dùng lại nhiều lần mà khơng có thay đổi, bổ sung Trong hồ sơ xin việc, công ty yêu cầu ứng viên phải có giấy khám sức khỏe q trình tuyển chọn cơng ty khơng thực khâu kiểm tra sức khoẻ ứng viên Đây có lẽ thiếu sót qua giấy khám sức khỏe khơng thể đánh giá tình trạng sức khỏe thể lực ứng cử viên cách xác Đơi tuyển họ vào sức khỏe khơng đáp ứng u cầu cơng việc, gây khó khăn cho cơng ty Việc thẩm tra thông tin ứng viên cung cấp áp dụng cho vị trí tuyển dụng nhạy cảm có liên quan trực tiếp đến vấn đề bảo mật thông tin tổ chức, chưa áp dụng cho tất vị trí tuyển dụng Đồng thời, kết tuyển dụng cho thấy có tình trạng người lao động tuyển vào cơng ty làm trái ngành nghề họ đào tạo, ảnh hưởng mối quan hệ Nó dẫn đến việc thời gian chi phí để đào tạo lại người lao động cho phù hợp với công việc thực tế họ đảm nhận Từ hạn chế trên, phịng hành cơng ty cần có biện pháp khắc phục kịp thời để hồn thiện công tác tuyển dụng, đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực công ty 2.3.2.2 Nguyên nhân Với đội ngũ cán nhân có nhiều năm kinh nghiệm làm việc, quy trình tuyển dụng công ty thực tương đối tốt, hàng năm công ty tuyển nhiều nhân tài làm việc Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng cơng ty cịn tồn số hạn chế cần khắc phục Đó là: Phương pháp thu hút ứng cử viên dừng lại phương pháp truyền thống như: Đăng thông báo tuyển dụng báo đài, Internet…chưa áp dụng phương pháp đại mà nhiều cơng ty áp dụng có hiệu cao xây dựng mối quan hệ với trường đại học; tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành; tuyển dụng thông qua công ty tư vấn nguồn nhân lực Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ số nguồn khác có chất lượng cao Hình thức thơng báo tuyển dụng chưa đa dạng, phong phú Điều ảnh hưởng đến kết thơng báo tuyển dụng số lượng người biết thông tin để đến nộp đơn xin việc cơng ty khơng nhiều, dẫn đến hội khả lựa chọn người phù hợp với vị trí tuyển dụng Cơng tác thi tuyển công ty quan tâm đầu tư việc coi thi nhiều thực chưa nghiêm túc Vẫn cịn tình trạng thí sinh trao đổi làm thi tiếng Anh IQ Công tác thi tuyển dừng lại việc thi hai môn IQ Tiếng Anh mà chưa có đề thi chun mơn cho vị trí Hơn nữa, nội dung đề thi chậm cập nhật, cơng ty xây dựng đề thi cịn nghèo nàn, hạn chế nên có đề thi dùng lại nhiều lần mà khơng có thay đổi, bổ sung Cơng ty sử dụng hình thức vấn khơng theo mẫu Các câu hỏi vấn chung chung, chưa có bảng câu hỏi sử dụng vấn nên nhiều câu hỏi vấn mang tính ngẫu hứng vấn viên đưa câu hỏi mang tính dập khn, máy móc Mặt khác, trình vấn, nhận xét đánh giá ứng cử viên thực người hội đồng tuyển dụng Hay nói cách khác, kết vấn phụ thuộc vào thái độ, tâm trạng,cảm xúc điều kiện thể lực người vấn người trả lời câu hỏi Vì mà đơi có chủ quan vấn Điều đòi hỏi yêu cầu người vấn cao để đảm bảo cho vấn đạt kết cao Đồng thời, kết tuyển dụng cho thấy có tình trạng người lao động tuyển vào cơng ty làm trái ngành nghề họ đào tạo, ảnh hưởng mối quan hệ Nó dẫn đến việc thời gian chi phí để đào tạo lại người lao động cho phù hợp với công việc thực tế họ đảm nhận Từ hạn chế trên, phịng hành cơng ty cần có biện pháp khắc phục kịp thời để hồn thiện công tác tuyển dụng, đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực công ty 10 11 ... hành nhân sự) 2.2.Thực trang quy trình tuyển dụng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp đại học Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam 2.2.1 Yêu cầu Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam sinh viên tốt nghiệp Bởi phát... dàng 2.3 Đánh giá chung quy trình cơng tác Tuyển Dụng cơng ty sinh viên tốt nghiệp Với hệ thống quản lý quy trình tuyển dụng nhân cơng ty ta thấy cơng tác tuyển dụng cơng ty có số ưu điểm cần phát... Chi nhánh Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam Hà Nội doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm phân phối thực phẩm Châu Âu, Châu Mỹ, Công ty thành lập vào ngày17/08/2009, bắt đầu hoạt động kinh doanh ngày 01/09/2009