TIỂU LUẬN môn kỹ NĂNG LÃNH đạo đề tài nhà lãnh đạo 360º

ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI KHOA SAU ĐẠI HỌC -*** - TIỂU LUẬN MÔN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Đề tài: Nhà Lãnh đạo 360º Giảng viên : TS LÊ THỊ THU THUỶ Học viên : NGÔ THỊ HẰNG (26) Lớp : QTKD K6.2 Khoa : Sau Đại học Trường : Đại học Ngoại Thương Hà Nội Hà Nội, tháng năm 2010 Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG I- KHÁI QUÁT CHUNG VỀ “NHÀ LÃNH ĐẠO 360º” Khái niệm “Nhà lãnh đạo 360º” Thước đo khả lãnh đạo Ai trở thành nhà lãnh đạo 360º II- SƠ LƯỢC VỀ “THE 360º LEADER” Những ngộ nhận nhà lãnh đạo cấp trung Những thách thức mà nhà lãnh đạo 360º phải đối đầu Các nguyên tắc lãnh đạo cấp 10 Các nguyên tắc lãnh đạo đồng cấp .12 Các nguyên tắc lãnh đạo cấp .13 Các giá trị nhà lãnh đạo360º 14 Phần đặc biệt- Tạo môi trường đánh thức Nhà lãnh đạo 360º 15 KẾT LUẬN 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo MỞ ĐẦU Trở thành lãnh đạo mơ ước nhiều người, nhiên, hiểu vai trò lãnh đạo Bản thân lãnh đạo lãnh đạo tốt khơng, không đứng đầu tổ chức hay có người lãnh đạo tồi? Đâu vị trí tốt để lãnh đạo? Câu trả lời thật đáng ngạc nhiên Khả trở thành lãnh đạo nằm tầm tay người, vị trí sơ đồ tổ chức hay vị trí nhà lãnh đạo cấp trung vị trí tối ưu để thực hành, luyện tập mở rộng tầm ảnh hưởng Trong lịch sử, có nhiều nhà lãnh đạo kiệt xuất, tài ba William Wallace, Winston Churchill, Martin Luther King Jr., hay Việt Nam có lãnh tụ Nguyễn Ái Quốc Mỗi tổ chức thơng thường có lãnh đạo đứng đầu Điều dễ gây ngộ nhận nhà lãnh đạo Tuy nhiên, thực tế, “99% vai trị lãnh đạo khơng phải vị trí đứng đầu mà từ vị trí tổ chức” Và vị trí vị trí nhà lãnh đạo 360º Trở thành nhà lãnh đạo 360º, tức học cách phát triển tầm ảnh hưởng dù vị trí tổ chức học cách lãnh đạo cấp dưới, đồng cấp cấp Trên thực tế, trở thành nhà lãnh đạo 360º, cần người có khả lãnh đạo mức trung bình trở lên sẵn sàng cố gắng để làm điều Như vậy, đánh giá thân mức trung bình khá, cải thiện khả lãnh đạo, mở rộng tầm ảnh hưởng đến người xung quanh vị trí tổ chức Nhằm tìm hiểu sâu vấn đề trên, tiểu luận lựa chọn đề tài “Nhà lãnh đạo 360º”để nghiên cứu thông qua hệ thống sở liệu tra cứu phong phú, đặc biệt qua phần sơ lược sách “The 360º Leader” bậc thầy John C Maxwell Kết cấu nội dung tiểu luận gồm phần chính: - Những nét khái quát “Nhà lãnh đạo 360º” - Sơ lược “The 360º Leader” Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo NỘI DUNG I- KHÁI QUÁT CHUNG VỀ “NHÀ LÃNH ĐẠO 360º” “Nhà lãnh đạo 360º” khái niệm mẻ nước ta Nhưng giới, thuật ngữ ngày trở nên quen thuộc lĩnh vực đời sống kinh tế, trị, xã hội Trong sách “Nhà lãnh đạo 360º”, John C Maxwell- chuyên gia bậc thầy tiếng giới nghệ thuật lãnh đạođã khẳng định “99% vai trò lãnh đạo khơng phải vị trí đứng đầu mà từ vị trí tổ chức”, “bằng cách trở thành nhà lãnh đạo 360 độ, bạn học cách phát triển tầm ảnh hưởng dù vị trí tổ chức học cách lãnh đạo cấp trên, đồng cấp cấp dưới” Ông Jerry Aull - giám đốc điều hành phụ trách đào tạo doanh nghiệp Maximum Impact, người thường xuyên chịu trách nhiệm đào tạo cho cơng ty nhóm Fortune 500 chia sẻ “Thôi đừng chờ đợi việc thăng chức mà bắt đầu lãnh đạo từ vị trí mà bạn có, trở thành nhà lãnh đạo tồn diện” Đó trở thành nhà lãnh đạo 360º Có thể thấy nhà trị, chun gia hàng đầu giới nghệ thuật lãnh đạo coi trọng đề cao nhà lãnh đạo 360º Vậy, nhà lãnh đạo 360º ai? Khái niệm “Nhà lãnh đạo 360º” Đúng tên gợi ra, nhà lãnh đạo 360º hay nhà lãnh đạo cấp trung nằm trung tâm khối cầu quan hệ, xoay quanh lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo đồng cấp cấp Ứng với mặt phẳng quan hệ, nhà lãnh đạo cấp trung có nguyên tắc đối nhân xử riêng, tận tâm với cấp trên, sáng suốt với cấp cởi mở, chân tình với đồng cấp Một nhà lãnh đạo 360º người lãnh đạo đâu cơng ty, vị trí Nhà lãnh đạo chi phối người ngang cấp, cấp cả… sếp Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo Khả lãnh đạo định nghĩa ảnh hưởng Mỗi người lao động nhà lãnh đạo phạm vi mà họ có ảnh hưởng đến kinh nghiệm người tiêu dùng, đến chất lượng sản phẩm, niềm tin đồng nghiệp họ Vì thế, việc xuất từ đâu khơng cịn q quan trọng, mà điều quan trọng phải biết kiểm soát ảnh hưởng tác phong lãnh đạo đến tất người bên cạnh, phía phía cơng ty, chí đến tất quan hệ có liên quan đến công ty Thước đo khả lãnh đạo Thước đo thực tài lãnh đạo người gì? Làm để xác định: “Tơi nhà lãnh đạo giỏi?” Tiến sĩ Peter Drucker- huyền thoại quản trị giới cho rằng, nhà lãnh đạo tài ba người có nhiều người tài giỏi theo sau Sự thành công đánh giá theo mức độ mà người tham gia mong muốn: người dẫn đầu muốn người theo muốn Hầu hết người cho nhà lãnh đạo xác định lãnh đạo hiệu việc thu hút người đến với mục tiêu giá trị, đủ sức làm cho mục tiêu thành thực, tạo đóng góp hiệu tập thể Trong kỷ ngun thơng tin, mơ hình “lãnh đạo kiểu hợp tác” phát triển mạnh mẽ thay cho kiểu “gị bó theo vị trí” Một nhà lãnh đạo 360º người dùng nguyên tắc để tạo cống hiến quý giá công việc họ cho cộng đồng Vị trí quan trọng Điều quan trọng bạn làm với vị trí để tạo giá trị cao Ai trở thành lãnh đạo? Trong thực tế, câu hỏi thường đặt cho chúng tơi là: tơi lãnh đạo không đứng đầu? Câu trả lời là: chờ đợi việc thăng chức mà bắt đầu lãnh đạo từ vị trí mà bạn có, trở thành nhà lãnh đạo tồn diện Ngơ Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo John C Maxwell chứng minh quyền lực hầu hết tổ chức chủ yếu thuộc nhà lãnh đạo cấp trung, người có vị định, ý thức ảnh hưởng quyền lực Ơng dẫn dắt từ ngộ nhận thách thức phải vượt qua để đến với nguyên tắc mang tính chất định nghệ thuật lãnh đạo Trong chúng ta, trở thành nhà lãnh đạo 360º miễn có khả lãnh đạo mức trung bình trở lên sẵn sàng cố gắng để làm điều Nhưng để làm điều khơng phải dễ dàng Khơng phải biết cách gây ảnh hưởng tới người vị trí khác nhaucấp trên, đồng cấp cấp Một số người lãnh đạo thành viên nhóm giỏi, song lại thờ với lãnh đạo phòng ban khác Một số người xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với sếp, khơng có chút ảnh hưởng tới cấp Vài người lịng hầu hết người, lại chẳng làm nên trị trống Ngược lại, có người làm việc suất song khơng thể hòa hợp với John C Maxwell khẳng định muốn trở thành nhà lãnh đạo 360 độ, phải trả giá Để giành vị trí lãnh đạo, phải từ bỏ nhiều hội Chúng ta phải hy sinh số mục tiêu cá nhân lợi ích người khác Chúng ta phải bước khỏi kén làm việc chưa làm trước Chúng ta phải tiếp tục học hỏi phát triển dù khơng thích Chúng ta phải đặt người khác lên thân không lần Và khao khát trở thành nhà lãnh đạo giỏi, phải làm tất việc mà không kể công hay than thở John C Maxwell lưu ý nhà lãnh đạo 360º khơng ý đến cấp mà cịn quan tâm tới hai khía cạnh hữu khác lãnh đạo, cấp đồng cấp Chỉ hội tụ ba cấp thuật lãnh đạo đưa đến nhà lãnh đạo toàn vẹn- nhà lãnh đạo 360º Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo II- SƠ LƯỢC VỀ “THE 360º LEADER” Khi nghiên cứu kỹ lãnh đạo, đề cập đến nhà lãnh đạo 360º, tơi khám phá tìm hiểu sách hay nghệ thuật lãnh đạo Đó sách “The 360º Leader” (được dịch nghĩa “Nhà lãnh đạo 360º”) tác giả John C Maxwell Trong sách này, tác giả đề cập đến phần gồm: Những ngộ nhận nhà lãnh đạo cấp trung, thách thức nhà lãnh đạo 360º phải đương đầu, nguyên tắc lãnh đạo cấp trên, nguyên tắc lãnh đạo đồng cấp, nguyên tắc lãnh đạo cấp giá trị nhà lãnh đạo 360º Những ngộ nhận nhà lãnh đạo cấp trung Thứ nhất, ngộ nhận chức vị Tức người ngộ nhận chức vị hay chức danh tạo vai trò lãnh đạo Quan điểm sai lầm lẽ vị trí đứng đầu khơng biến người ta thành nhà lãnh đạo mà “thước đo thật vai trị lãnh đạo tầm ảnh hưởng” Vai trò lãnh đạo lựa chọn, khơng vị trí ngồi Bất kỳ trở thành nhà lãnh đạo Thứ hai, ngộ nhận mục tiêu Đó quan điểm “khi trở thành người đứng đầu, học cách lãnh đạo” Vấn đề đặt cần phải học hỏi cách nghĩ, học tập kỹ phát triển thói quen nhà lãnh đạo, tránh sai lầm “một ngày trở thành lãnh đạo” Cần vận dụng hôm để chuẩn bị cho ngày mai Nếu muốn trở thành nhà lãnh đạo thành công, học cách lãnh đạo trước có chức vị lãnh đạo Thứ ba, ngộ nhận tầm ảnh hưởng Những người có ngộ nhận tầm ảnh hưởng thường nói: “Nếu tơi lãnh đạo, người theo tôi” Những người kinh nghiệm lãnh đạo thường có xu hướng đánh giá cao tầm quan trọng chức danh lãnh đạo Chức vị cho hội để thân thử thách vai trị lãnh đạo Nó giúp có chấp nhận vơ điều kiện người thời gian Những lãnh đạo giỏi Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo thu ảnh hưởng vượt ngồi chức vị họ Chức vị khơng tạo nên lãnh đạo ngược lại, lãnh đạo tạo nên chức vị Thứ tư, ngộ nhận thiếu kinh nghiệm Mặc dù có niềm tin khát vọng phát triển tổ chức đặc trưng nhà lãnh đạo, khơng có kinh nghiệm trở thành người đứng đầu tổ chức, đánh giá cao quyền lực mà người đứng đầu có Thực tế, chức vụ khơng cho quyền lực hay bảo vệ mong đợi Thứ năm, ngộ nhận tự Những người ngộ nhận tự nghĩ: “Khi lên tới đỉnh, không bị ràng buộc thứ gì” Nhưng lên cao, trách nhiệm lớn Thậm chí nhiều tổ chức, trở thành lãnh đạo, trách nhiệm tăng nhanh quyền lực nhận Khi người lên vị trí cao hơn, kỳ vọng người đặt vào lớn hơn, áp lực nhiều định tác động mãnh mẽ đến thành bại tổ chức Thứ sáu, ngộ nhận tiềm Những người thuộc nhóm người ngộ nhận nói rằng: “Tơi khơng thể phát huy hết tiềm tơi khơng phải lãnh đạo cao nhất” Mỗi nên làm việc để phát huy tối đa khả mình, khơng phải chức vị tổ chức Đơi lúc, tạo tác động lớn đến tổ chức từ vị trí từ vị trí cao tổ chức Thứ bảy, ăn cả, ngã không “Nếu không lên tới đỉnh, khơng cố gắng lãnh đạo làm cả” Nhiều người vị trí tổ chức thất vọng với vị trí theo họ, thành cơng phải đứng đầu tổ chức Nếu thất vọng kéo dài, họ trở nên vỡ mộng, cay đắng, hay trích họ trở thành vật cản Cần tự phát triển kỹ lãnh đạo để tác động đến tổ chức mình, thay đổi sống người khác trở thành người gia tăng giá trị Mỗi học cách ảnh hưởng đến người khác từ vị trí tổ chức cho dù Ngơ Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo khơng đạt chức vị cao Bằng cách giúp đỡ người khác, tự giúp đỡ thân Những thách thức mà nhà lãnh đạo 360º phải đối đầu Trong chúng ta, trở thành nhà lãnh đạo 360 o miễn có khả lãnh đạo mức trung bình trở lên sẵn sàng cố gắng để làm điều Nhưng để làm điều khơng phải dễ dàng Với Nhà lãnh đạo 360o, tác giả đưa bảy thách thức bí vượt qua thách thức để sẵn sàng trở thành nhà lãnh đạo 360o Thách thức số 1- Sự căng thẳng Thách thức đến từ việc bị mắc kẹt Bí thành cơng tác giả học cách đối phó với căng thẳng dù vị trí nào, vượt qua trở ngại tận dụng tối đa lợi hội vị trí Thách thức số 2- Sự chán nản Thử thách đến từ người lãnh đạo không hiệu Việc sửa sai cho nhà lãnh đạo, mà gia tăng giá trị cho họ Nếu nhà lãnh đạo không thay đổi, nên thay đổi thái độ chỗ làm việc Thách thức số 3- Thử thách nhiều mũ Lãnh đạo cấp trung cần phải thực nhiều cơng việc có tri thức vượt kinh nghiệm cá nhân họ Với thời gian nguồn lực có hạn, họ phải giải hàng loạt vấn đề Mỗi vai trò hay “chiếc mũ” mà đảm nhận có mục tiêu trách nhiệm riêng Do đó, cần lựa chọn biết mũ cần đội mỉm cười với thách thức Thách thức số 4- Cái tơi Mọi người muốn thể nhà lãnh đạo 360º Thực tế, lãnh đạo cấp trung tổ chức thường bị bỏ quên, họ không đạt tín nhiệm mà họ xứng đáng có Điều tác động đến tơi họ Tuy nhiên, lãnh đạo giỏi gây ý Thử thách đặt trở thành người tổ chức hài lịng đóng góp cho tổ chức Ngơ Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo Thách thức số 5- Sự hài lòng Thái độ đắn cần thiết hài lòng bạn đứng vị trí Hãy ảnh hưởng đến người khác từ vị trí Thách thức số 6- Tầm nhìn Bảo vệ tầm nhìn khó khơng phải người tạo Chìa khóa để vượt qua thách thức tầm nhìn là: Chúng ta đầu tư nhiều cho tầm nhìn, thuộc Mỗi dường có xu hướng quan tâm tới tầm nhìn riêng so với người khác Tuy nhiên, tạo hội cho người khác, từ đó, tự tạo hội cho Thách thức số 7- Tầm ảnh hưởng Lãnh đạo người khác ngồi tầm chức vị khơng dễ Vai trị lãnh đạo tầm ảnh hưởng Nếu có chức vị mà lại khơng có tầm ảnh hưởng chẳng theo Đó lý “nhà lãnh đạo 360º” muốn thay đổi suy nghĩ từ “tôi muốn chức vị mà khiến người theo tôi” thành “tôi muốn trở thành người mà người muốn theo tôi” Nếu lãnh đạo quan tâm đến cá nhân, người phản ứng lại tích cực Càng quan tâm sâu sắc bao nhiêu, tầm ảnh hưởng họ lớn lâu dài nhiêu Các nguyên tắc lãnh đạo cấp “Hãy theo tôi, đứng sau hỗ trợ anh” Nhà lãnh đạo 360º người “lãnh đạo” cấp Đây ý lạ mà Việt Nam, người nghĩ đến Có thể lý giải điều cách đơn giản Chúng ta hiểu lãnh đạo ảnh hưởng “lãnh đạo” sếp cách hay cách khác Nếu làm việc tốt, tạo lòng tin họ, thể khả làm việc hiệu trở nên quý giá Khi ảnh hưởng đến sếp “bắt” họ lắng nghe, ủng hộ “lãnh đạo” họ Lãnh đạo cấp thách thức lớn nhà lãnh đạo 360 o Và hội lớn để gây ảnh hưởng lên cấp tăng 10 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo thêm giá trị cho họ Tác giả đưa nguyên tắc “lãnh đạo cấp trên” sau: Nguyên tắc thứ nhất- Lãnh đạo thân thật xuất sắc Nếu muốn lãnh đạo cấp trên, trước tiên phải lãnh đạo thân trước Tác giả khẳng định "Hãy lãnh đạo trước Đấy xuất phát điểm cho thứ Hơn nữa, anh khơng làm theo mình, người khác làm theo anh được?" Nguyên tắc thứ 2- Chia sẻ công việc với lãnh đạo Khi chia sẻ công việc với lãnh đạo, công việc nặng nề Tuy nhiên nhờ đó, lãnh đạo giúp tiến lên Nguyên thứ 3- Sẵn sàng làm việc mà người khác khơng làm “Nếu bạn khơng sẵn lịng làm việc vượt khả người bình thường, bạn khơng thể lên vị trí dẫn đầu”- J.C.Penny Những người muốn trở nên đáng giá sẵn lịng làm việc mà người khác khơng muốn Và đó, người lãnh đạo sẵn sàng hỗ trợ, động viên chấp nhận ảnh hưởng họ Nguyên tắc thứ 4- Làm nhiều quản lý- lãnh đạo Kỹ lãnh đạo không quản lý Quản lý thông thường liên quan đến công việc lãnh đạo lại quan tâm hướng đến yếu tố người nhiều Lãnh đạo nghệ thuật Nguyên tắc thứ 5- Tạo mối quan hệ hữu hảo Thành công hay thất bại người nhiều liên quan đến mối quan hệ họ sống Chất lượng mối quan hệ với lãnh đạo mà có với lãnh đạo tác động đến thành công hay thất bại việc lãnh đạo cấp Do vậy, cần có đầu tư xứng đáng vào mối quan hệ hữu hảo Nguyên tắc thứ 6- Chuẩn bị sẵn sàng trước lần gặp lãnh đạo Khi liên tục thể tốt lần gặp lãnh đạo, họ cảm thấy hứng thú với Khơng có phần thưởng q giá lãnh đạo họ thấy dấu hiệu phản hồi tích cực từ 11 Ngơ Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo Nguyên tắc thứ 7- Biết tiến, lùi lúc Biết tiến quan trọng rút lui lúc quan trọng Lãnh đạo lúc biết họ hội không đề xuất, họ đặc biệt ý không rút lui lúc Nguyên tắc thứ 8- Trở thành quân sư Mọi người, không cấp mà nhân viên lãnh đạo đồng cấp thường ý đến quân sư gặp phải vấn đề khó khăn Qn sư ln người hiệu Nguyên tắc thứ 9- Không ngừng tiến Dù giá phải trả cho tiến giá việc khơng làm ln cao Các nguyên tắc lãnh đạo đồng cấp “Hãy theo tôi, anh” Để lãnh đạo đồng cấp thành công, nhà lãnh đạo 360 o phải nỗ lực để đồng nghiệp tôn trọng làm theo Chúng ta làm việc cách hồn thiện, giúp đồng nghiệp giành chiến thắng, mở rộng vòng tròn quan hệ, người bạn, tránh đấu đá trị đừng hoàn hảo Nhà lãnh đạo 360º cần ý đến nguyên tắc lãnh đạo đồng cấp sau đây: Nguyên tắc 1- Am hiểu, thực hành hồn thành chu trình lãnh đạo Một chu trình ln quan tâm kết thúc thành cơng Ngun tắc 2- Hồn thiện lãnh đạo đồng cấp trước cạnh tranh với họ Thành công đội quan trọng chiến thắng cá nhân Trong tổ chức cần có cạnh tranh hợp tác Nguyên tắc 3- Hãy người bạn Khi gặp phải công việc thực khó khăn, thứ cần người bạn Và công việc trôi chảy, cần có người bạn để chia sẻ nụ cười, nhân đôi hạnh phúc Nguyên tắc 4- Tránh đấu đá trị Nếu biết cách tránh đấu đá trị, có lịng tin cải thiện hiệu làm việc đội 12 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo Nguyên tắc 5- Mở rộng vòng tròn quan hệ Nếu muốn mở rộng tầm ảnh hưởng phải mở rộng vịng trịn quan hệ để thay đổi phát triển theo chiều hướng tích cực Nguyên tắc 6- Sẵn sàng công nhận ý tưởng xuất sắc Chúng ta cần phải cưỡng lại ham muốn bảo vệ ý tưởng riêng khơng phải ý tưởng hay Khi làm cho ý tưởng xuất sắc cơng nhận, có người bạn tầm ảnh hưởng lớn Nguyên tắc 7- Đừng hoàn hảo Nếu muốn ảnh hưởng người khác, đừng cố gắng để gây ấn tượng với họ Thay gây ấn tượng với họ, để họ gây ấn tượng với Các nguyên tắc lãnh đạo cấp “Hãy theo tôi, làm tăng giá trị cho anh” Nhà lãnh đạo 360o tác giả định nghĩa lãnh đạo cách gây ảnh hưởng chức vị hay quyền lực Họ sử dụng phương pháp không với cấp trên, đồng cấp mà với cấp Lãnh đạo cấp làm gia tăng giá trị cho họ Để lãnh đạo cấp hiệu quả, tác giả đưa nguyên tắc gồm: Nguyên tắc 1- Bước chậm rãi qua khu vực làm việc nhân viên Hãy dành thời gian bước thật chậm qua khu làm việc nhân viên, tiếp xúc với họ dành cho họ hội tiếp xúc, trò chuyện với nhiều dù vài phút Như vậy, họ cảm thấy gần gũi, cởi mở với Nguyên tắc 2- Coi người điểm 10 Nếu mong muốn coi người điểm 10, giúp họ khám phá khả thành cơng họ Những người khác thường dễ nhận sai lầm nhà lãnh đạo 360º lại quan tâm nhiều đến đóng góp hiệu Đây khác biệt nhà lãnh đạo 360º Nguyên tắc 3- Phát triển thành viên với tư cách người Khi phát triển nhân viên, họ làm việc hiệu hơn, từ góp phần làm cho tổ chức đạt kết tốt Kết trở thành 13 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo người lãnh đạo thu hút nhân tài xung quanh nhờ việc nâng tầm họ lên Nguyên tắc 4- Sử dụng nhân viên sở trường họ Khi sử dụng nhân viên sở trường, giúp làm cho sống họ tốt họ thấy công việc thú vị phần thưởng sống Nguyên tắc 5- Làm gương cho người khác Nếu khơng ngừng phát triển kỹ lãnh đạo trở thành rào cản tiềm nhân viên dạy biết, mà khơng thể cho thứ khơng có Ngun tắc 6- Truyền đạt tầm nhìn Người ta nói tàu lớn khó chuyển hướng Điều với tàu, hồn tồn sai tổ chức Nếu nhà lãnh đạo cấp trung tổ chức nhà lãnh đạo 360º xuất sắc việc truyền tải tầm nhìn đến nhân viên họ dù tổ chức có lớn đến đâu, việc chuyển hướng dễ dàng Vấn đề khơng phải kích thước tổ chức mà tài nhà lãnh đạo Ngun tắc 7- Khen ngợi thành tích Mọi hành động lãnh đạo khen thưởng lặp lại Do nhân viên làm tốt, khen thưởng xứng đáng Khi khen thưởng, không truyền cảm hứng để họ làm việc tốt mà cịn khiến họ chăm chỉ, u thích cơng việc Các giá trị nhà lãnh đạo 360º Trở thành nhà lãnh đạo 360º không đơn giản hay nhanh chóng Có nhiều việc phải làm xứng đáng với nỗ lực nhỏ Dù có lãnh đạo giỏi, tổ chức cần nhiều nhà lãnh đạo 360º Có thể lúc tự hỏi: việc phát triển để trở thành nhà lãnh đạo 360º cố gắng lãnh đạo từ vị trí lãnh đạo cấp trung tổ chức có đáng làm hay khơng? Khi đó, tự nhắc giá trị lớn lao mà nhà lãnh đạo 360º gia tăng: 14 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo Giá trị thứ nhất- Một nhóm lãnh đạo hiệu người lãnh đạo Các tổ chức cần phát triển nhóm lãnh đạo cấp Một nhóm nhà lãnh đạo làm việc hiệu có lãnh đạo làm Nhà lãnh đạo nhìn xa trơng rộng ln biết cách sử dụng người giỏi Giá trị thứ 2- Tổ chức cần lãnh đạo cấp Vai trò lãnh đạo tạo khác biệt cấp tổ chức Nếu không, tầm nhìn khơng cịn ý nghĩa, định bị trì hỗn, xung đột kéo dài, tinh thần xuống dốc, hiệu giảm sút, tổ chức khó đạt thành công Giá trị thứ 3- Lãnh đạo cấp điều kiện để lãnh đạo cấp cao Bí để thăng tiến lãnh đạo bật tập trung lãnh đạo tốt vị trí tại, khơng phải tập trung vào việc thăng tiến Nếu nhà lãnh đạo 360º giỏi vị trí tại, chắn trao quyền lãnh đạo cao Giá trị thứ 4- Lãnh đạo giỏi cấp trung tạo lãnh đạo giỏi cấp cao Những lãnh đạo giỏi vị trí tổ chức giúp lãnh đạo đứng đầu giỏi khiến tổ chức hoàn thiện Giá trị thứ 5- Những phẩm chất nhà lãnh đạo 360º cần cho tổ chức Nhà lãnh đạo 360º sở hữu phẩm chất mà tổ chức muốn nhân viên mình, đặc biệt lãnh đạo có Những phẩm chất thích nghi, sáng suốt, khả bao quát toàn diện, kỹ giao tiếp, vững vàng, tận tụy, tháo vát, chín chắn, bền chí xác tín Phần đặc biệt- Tạo môi trường đánh thức Nhà lãnh đạo 360º Trong phần này, John C Maxwell đưa 12 luyện tập hàng ngày lãnh đạo để tạo môi trường đánh thức nhà lãnh đạo 360 o Nếu muốn hồn thiện tổ chức mình, sáng thức dậy cam kết thực việc sau đây: (1) Đặt niềm tin vào người Sự thay đổi để biến tổ chức thành môi trường lãnh đạo thân thiện phải xảy bên 15 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo Hãy cam kết thực điều trân trọng để tạo văn hóa phát triển lãnh đạo (2) Dành nguồn lực để phát triển người Dù phải trả giá để phát triển người, giá phải trả không phát triển họ cao (3) Đánh giá cao vai trò lãnh đạo Nếu coi trọng kỹ lãnh đạo, nhà lãnh đạo xuất để gia tăng giá trị cho tổ chức (4) Tìm kiếm nhà lãnh đạo tiềm Nếu thực quan tâm, trân trọng vai trò lãnh đạo, khơng ngừng để ý tìm kiếm lãnh đạo triển vọng phát triển họ (5) Hiểu tôn trọng nhân viên Khi chọn lựa nhân viên để phát triển, tìm hiểu để dung hịa mục tiêu chung tổ chức nhu cầu cá nhân người Để làm liên tục hỏi: “tôi hiểu nhân viên chưa?” (6) Cung cấp kỹ lãnh đạo cho nhân viên Cần phải có thay đổi tiếp nối Nếu khơng trang bị kỹ lãnh đạo cho nhân viên họ khơng có đủ kinh nghiệm để trở thành lãnh đạo tốt (7) Khen thưởng chủ động lãnh đạo Chủ động phần quan trọng lực lãnh đạo Các nhà lãnh đạo tài ba người hành động trước dẫn dắt việc xảy theo ý muốn (8) Tạo môi trường lý tưởng để nhân viên chia sẻ ý tưởng, đặt câu hỏi mạo hiểm Nếu vững vàng để nhân viên tìm kiếm phương thức làm việc mới, phương thức làm việc tốt tổ chức tiến nhanh (9) Cùng phát triển Khi thấy người lãnh đạo cấp cao thay đổi, văn hóa tổ chức thay đổi Từ đó, người nhận thông điệp: ưu tiên hàng đầu cho phát triển (10) Thu hút lãnh đạo triển vọng Cách tốt để phát triển người thành nhà lãnh đạo xuất sắc để họ hướng dẫn nhà 16 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo lãnh đạo xuất sắc Vì cần phải chia sẻ điều tốt với lãnh đạo tiềm (11) Phát triển nhóm lãnh đạo Nếu muốn tổ chức phát triển hết tiềm năng, cần phải phát triển nhóm nhà lãnh đạo Ở người bổ sung điểm yếu nhau, thách thức để phát triển Nếu cố gắng thực công việc cơng việc khơng thể hồn thành vượt mức giới hạn (12) Giải phóng nhà lãnh đạo để họ lãnh đạo Nếu sẵn sàng phát triển giải phóng cho nhà lãnh đạo 360º tổ chức sống thay đổi 17 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo KẾT LUẬN Nhà lãnh đạo 360º người lãnh đạo dù đâu, vị trí Và có nhà lãnh đạo 360º ảnh hưởng, chi phối cấp Cùng với thay đổi chóng mặt kinh tế lên kinh tế mới- “nền kinh tế tri thức”, Việt Nam cần thay đổi tư duy, đặc biệt tư quản lý, lãnh đạo nắm bắt hội Mọi thứ phát triển đổ vỡ với lãnh đạo Sự lãnh đạo quan trọng nhà lãnh đạo hàng đầu, người ta cần đội ngũ lãnh đạo có lĩnh- nhóm nhà lãnh đạo cấp trung hay nhà lãnh đạo 360º Với “Nhà lãnh đạo 360º”, John C Maxwell dẹp tan ngộ nhận tầm ảnh hưởng, tiềm giúp khám phá bí vượt qua thách thức, trở ngại đường trở thành nhà lãnh đạo, khẳng định giá trị Trở thành nhà lãnh đạo 360º vừa đích đến, vừa điểm khởi đầu cho phát triển cao Một triết gia Trung Quốc nói: “Một lãnh đạo tuyệt vời khơng biết đến tồn anh ta” Người lãnh đạo tuyệt vời giúp người khác thành công Họ lãnh đạo, trao quyền rút lui lặng lẽ “Nếu bạn tạo dựng môi trường phát triển nhà lãnh đạo 360º, ngày bạn trở thành nhà lãnh đạo tuyệt vời” Trong giới hạn phạm vi cho phép, tiểu luận nêu nét khái quát “Nhà lãnh đạo 360º”, đồng thời sâu vào tìm hiểu nội dung sách tiếng “The 360º Leader” chuyên gia bậc thầy nghệ thuật lãnh đạo Qua đó, thân người thực đề tài nhận thức rõ khả lãnh đạo thân công việc sống hàng ngày Xin trân trọng cảm ơn TS Lê Thị Thu Thuỷ với môn “Kỹ lãnh đạo” 18 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thị Thu Thủy, Tài liệu giảng dạy môn “Kỹ lãnh đạo” Johne Maxwell, Nhà Lãnh đạo 360º, Nhà Xuất Lao động- xã hội, 2008 Website: http://vietbao.vn/Kinh-te/ Website: http://vnexpress.net/GL/Kinh-doanh/Kinh-nghiem/ 19 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU ... thuật lãnh đạo đưa đến nhà lãnh đạo toàn vẹn- nhà lãnh đạo 360º Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo II- SƠ LƯỢC VỀ “THE 360º LEADER” Khi nghiên cứu kỹ lãnh đạo, đề cập đến nhà. .. nhà lãnh đạo để họ lãnh đạo Nếu sẵn sàng phát triển giải phóng cho nhà lãnh đạo 360º tổ chức sống thay đổi 17 Ngô Thị Hằng (26)- QTKD6.2- FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo KẾT LUẬN Nhà lãnh đạo 360º. .. FTU Tiểu luận môn Kỹ lãnh đạo Giá trị thứ nhất- Một nhóm lãnh đạo hiệu người lãnh đạo Các tổ chức cần phát triển nhóm lãnh đạo cấp Một nhóm nhà lãnh đạo làm việc ln hiệu có lãnh đạo làm Nhà lãnh