BÁO CÁO MÔN HỌC PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA BITI’S HUNTER

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA MARKETING CHUYÊN NGÀNH TRUYỀN THÔNG MARKETING BÁO CÁO MÔN HỌC “PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA BITI’S HUNTER” Lớp: 46K28.2 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tâm Như Nguyễn Thị Tú Anh Dương Thị Quyên Trần Thị Phượng Đà Nẵng, ngày 17, tháng 3, năm 2021 1|Trang LỜI CẢM ƠN Bài báo cáo cuối kỳ thực nhóm gồm thành viên thuộc chuyên ngành truyền thông Marketing trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng khóa 46K năm 2020-2021 Trước hết xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Trần Thị Phương Hà tận tình giảng dạy đồng hành sinh viên suốt học kỳ I vừa qua Nhân xin chân thành cảm ơn thành viên nhóm góp sức xây dựng, thảo luận phân cơng cơng việc để hồn thành báo cáo cuối kỳ cách hiệu Xin cảm ơn đến trang Web góp phần cung cấp cho thông tin cần thiết để hồn thành báo cáo Cuối cùng, nhóm nổ lực làm tốt chắn cịn nhiều sai sót chưa thể khắc phục hết Vì vậy, mong giảng viên xem qua đóng góp ý kiến, phê bình để sinh viên rút thêm nhiều kinh nghiệm cho lần sau Xin chân thành cảm ơn 2|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY: 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY: 1.2 SỨ MỆNH, VIỄN CẢNH: 1.3 CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 1.4 CÁC THÔNG TIN KHÁC: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING: 2.1 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YÊU TỐ TRONG MÔI TRƯỜNG MARKETING ĐẾN SNEAKER’S BITIS: 2.1.1 Môi trường vi mô: 2.1.2 Môi trường vĩ mô: 12 2.2 MƠ HÌNH SWOT: .14 CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER: .15 3.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU: 15 3.2 ĐỊNH VỊ VÀ KHÁC BIỆT HÓA: .16 CHÍNH SÁCH 4P CỦA BITI’S ĐỐI VỚI BITI’S HUNTER: 18 4.1 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM: .18 4.2 CHÍNH SÁCH GIÁ: 20 4.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI: 20 4.4 CHÍNH SÁCH TRUYỀN THƠNG CỔ ĐỘNG: 21 3|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY: 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY: Năm 1982: khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên Vạn Thành đường Bình Tiên, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh với 20 cơng nhân, chuyên sản xuất loại dép cao su đơn giản Năm 1986: hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động quận 6, chuyên sản xuất loại dép, hài, tiêu thụ nước xuất sang nước Đông Âu Tây Âu Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngồi quốc doanh của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư hồn tồn cơng nghệ của Đài Loan và sản xuất sản phẩm (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với cơng ty SunKuan Đồi Loan - chun sản xuất hài, dép xuất Đây Công ty liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với Cơng ty nước ngồi (thời hạn 18 năm) Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Cơng ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chun sản xuất dép xốp loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây, hài, tiêu thụ nước Năm 1995: thành lập cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc Năm 2001: Biti's tổ chức BVQI QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000 4|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội Năm 2013: khai trương khách sạn Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai 1.2 SỨ MỆNH, VIỄN CẢNH: Viễn cảnh: “Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Quyết định xây dựng tầm nhìn khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành cơng ty lớn mạnh ngày phát triển không nước mà cịn rộng khắp tồn giới, giữ vững vị trí hàng đầu Việt Nam hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á” HÌNH Ơng Tổng Giám Đốc Vưu Khải Thành 5|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Sứ Mệnh: “Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng" Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày tốt yêu cầu ngày cao đa dạng quý khách hàng, ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựng niềm tin lâu dài tất khách hàng” HÌNH Bà Lai Khiêm – Bà chủ Biti’s 1.3 CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY DANH MỤC SẢN PHẨM MÀ CƠNG TY ĐANG CUNG ỨNG, CÁC DỊNG SẢN PHẨM NAM NỮ GOSTO BÉ TRAI BÉ GÁI Hunter Hunter Giày cao gót Sandal Sandal Sandal Sandal Giày thời trang Giày thể thao Giày thể thao Giày thể thao Giày búp bê Sandal Dép Giày búp bê Giày chạy Giày thời trang Dép Giày tập Dép Giày đá banh Giày chạy Túi xách – ví Giày tập 6|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Giày Tây Giày thể thao nữ Dép Dép Túi xách BẢNG Danh mục sản phẩm Biti's 1.4 CÁC THÔNG TIN KHÁC: Đỉnh cao hào quang: Từ năm 1990, Biti’s coi biểu tượng thời trang hệ 7x, 8x có điều kiện Việt Nam, Biti’s biết đến sản phẩm siêu bền Hiện Biti’s doanh nghiệp da giày hàng đầu Việt Nam chiếm 15% thị trường nước với doanh thu nội địa 1.000 tỷ đồng năm 2012 Tốc độ tăng trưởng thị trường nội địa theo Biti’s chia sẻ đạt mức khoảng 20%/năm Hoạt động xã hội: Tài trợ học bổng diễn liên tục năm 2007 đến nay, dành riêng cho em CB-CNV Đóng góp cho phong trào khuyến học Hội Khuyến học Việt Nam tổ chức, Biti's ủng hộ tỷ đồng giúp tặng thưởng cho học sinh giỏi Cần Thơ, TPHCM, Đà Nẵng, Hà Nội năm 2006 Trong năm 2016 Biti's hỗ trợ lắp đặt hệ thống lọc nước phục vụ cho đồng bào vùng cao Thành tích: Đạt danh hiệu: Top 40 Thương hiệu doanh nghiệp có giá trị Việt Nam ( 2016, 2017) Cúp vàng top 10 Thương hiệu Việt uy tín chất lượng (2005-2007) 7|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN HÌNH Cúp vàng top 10 Thương hiệu Việt uy tín chất lượng (2005-2007) Thương hiệu Quốc gia (2008,2010,2012,2014) HÌNH Thương hiệu Quốc gia (2008,2010,2012,2014) 8|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING: 2.1 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC U TỐ TRONG MƠI TRƯỜNG MARKETING ĐẾN SNEAKER’S BITIS: 2.1.1 Môi trường vi mô: Doanh nghiệp: Biti's có thương hiệu uy tín: Biti's năm liền đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao Là doanh nghiệp làm việc có trách nhiệm, uy tín, sản phẩm biti's có mặt 40 nước giới Thương hiệu Biti's bước vươn thị trường giới có bước thành cơng định Sản phẩm phong phú đa dạng, đáp ứng nhu cầu khác thành phần, lứa tuổi khách hàng phương tiện tiêu dùng làm đẹp Hệ thống kênh phân phối phát triển mạnh: cửa hàng đại lý, điểm bán phủ nhiều vùng rộng lớn, số lượng kênh mạnh so với đối thủ khác nước đối thủ nước ngồi Biti's có đội ngũ cán trẻ động đầy nhiệt tình, phương châm đào tạo Biti’s “Người mau cũ, Người cũ mau cũ hơn” nhờ mà người mau có tay nghề, trình độ quản lý tốt Để từ “mới” lên sáng kiến kỹ thuật, có bước tiến cơng đột phá Nguồn nhân lực tiềm lực vững mạnh, đầu tư trang thiết bị với cơng nghệ, máy móc ngày đại Cùng với đầu tư vào chiến dịch Marketing Đối thủ cạnh tranh Hiện Việt Nam nhà sản xuất giày dép lớn thứ giới sau Trung Quốc, Hồng Kông Italia Mức độ cạnh tranh: Tình hình cạnh tranh thời gian gần Việt Nam kinh doanh thời trang nói chung lĩnh vực giày dép nói riêng ngày phức tạp 9|Trang BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN khốc liệt Trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa có sở, cơng ty chun sản xuất giày dép để cung ứng cho thị trường nội địa xuất Đối với công ty Biti’s với đặc thù sản xuất chủng loại giày dép dép xốp, dép hài, dép nhựa, dép lưới, PU, giày thể thao Do đó, cơng ty Biti’s phải đối đầu với tất sở, công ty lớn nhỏ ngành nghề Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Thị trường giày thể thao Việt Nam thị trường phát triển, lượng cung mặt hàng đa dạng chủng loại, chất lượng giá tạo cho số doanh nghiệp gặp khó khăn Hiện nay, sản phẩm Biti's Hunter phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớn ngành như: Nike, Adidas,… với mức giá cao, mạnh mẫu mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao đặc biệt sức ảnh hưởng thương hiệu: Mẫu mã, kiểu dáng Giá Biti’s Hunter Thiết kế trẻ trung, Nike Trẻ trung động, Adidas Hợp thời trang, mang khỏe khoắn, chất liệu màu sắc nhẹ nhàng, phong cách thể thao, đem lại thoải mái phù hợp với tính thoải mái, chưa hình dáng cách có nhiều mẫu mã đa đại Giá trung bình hướng Giá cao dạng Giá cao nên hướng tới tới đa số đối đối tượng thu nhập tượng cao chưa hướng tới đối tượng thu nhập Phân phối Quảng cáo thấp Rộng rãi trung Hệ thống phân phối Hầu hết trung tâm Biti’s đa kênh thương mại lớn, đại lý tâm thương mại, cửa nhằm mục đích bao độc quyền hàng, địa lý ủy quyền phủ thị trường tiếp chưa tập trung cận với người tiêu vào phân khúc xa dùng cách thường thành phố lớn xuyên nhanh Biti’s áp dụng Thực chương Chủ yếu internet, cơng thức truyền trình quảng cáo báo, tạp chí thơng AIDA cho internet, báo chí, chưa thực sụ thu hút 10 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN HÌNH Chính sách khuyến Biti’s Đối thủ tiềm ẩn: Do sức hấp dẫn thị trường giày thể thao Đặc biệt sức hút sản phẩm Bitist Hunter khiến nhiều đối thủ nước nước vơi sản phẩm lại muốn nhảy vào thương hiệu :Đông Hải, Bita's thương hiệu khác đến từ Trung Quốc Đây chưa phải đối thủ ảnh hưởng trực tiếp đến Biti's xem nhẹ khiến cơng ty gặp khó khăn Cơng chúng Sự phát triển mạnh mẽ internet mạng xã hội tạo điều kiện thách thức doanh nghiệp Sự lan truyền tin tức nhanh chóng phạm vi lan truyền tồn cầu Biti’s vừa quảng bá thương hiệu tới người cách nhanh chóng phạm phải sai lầm nhỏ ảnh hướng lớn tới thương hiệu lòng tin mà doanh nghiệp tạo dựng Khoảng cuối 2016 – đầu 2017 Biti’s hunter đánh mạnh vào tâm lý muốn trải nghiệm, khám phá giới bên ngồi ln nhớ gia đình – nơi để trở với chiến dịch “ Đi để trở về”, chiến dich tạo hiệu ứng tốt thu hút nhều bạn trẻ quan tâm Ngồi Biti’s cịn nắm bắt tâm lý giới trẻ để tiếng Sơn Tùng MTP hay Soobin Hoàng Sơn làm đại sứ thương hiệu với ca khúc truyền cảm hứng cho giới trẻ Nhà cung ứng: 12 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Hiện theo nhu cầu đa dạng hóa chúng loại mặt hàng tham gia kinh doanh sở đảm bảo chất lượng cho khách hàng công ty, Bitis có nhu cầu nguyên, nhiên vật liệu lớn Tuy nhiên nguyên liệu hạn chế , doanh nghiệp có sản xuất khơng đảm bảo yêu cầu Bitis, mà có tới 60% nguyên liệu đầu vào Bitis nhập từ nước ngồi chi có 40% sử dụng nước 2.1.2 Môi trường vĩ mô: Nhân học: Quy mô dân số: dân số Việt Nam 95,54 triệu người (2018), cịn có khả tăng nhanh Việt Nam mức dân số vàng – số người độ tuổi lao động chiếm 70% Cho thấy Việt Nam thị trường tiềm (Nhân công qui mô thị trường) (Có vẻ gia tăng dân số vấn đề an sinh xã hội đáng quan ngại lại hời để khai thác nhà kinh doanh ) Về vấn đề giới tính: sản phẩm giày thao giới tính yếu tố quan trọng ảnh hưởng hưởng đến chiến lược sản phẩm công ty việc lựa chọn khách hàng mục tiêu Tuy nhiên, sản phẩm Biti's Hunter nói mang phong cách "unisex"- nam nữ sử dụng - chênh lệch giới tính nhỏ Dân số Việt nam ngày có xu hướng già hóa ( xếp thứ giới tốc độ già hóa) => ảnh hưởng lớn tới Biti’s nhóm khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới giới trẻ từ 18-24 tuổi => nguy sụt giảm doanh số thị trường dài hạn Môi trường kinh tế Việt nam thuộc nhóm nước GDP tăng trưởng cao, kinh tế ổn định vững , lạm phát kiểm soát mức thấp, cân đối lớn kinh tế cải thiện đáng kể, đời sống người dân cải thiện Từ người tiêu dùng thoải mái việc chi tiêu cho sản phẩm giày chất lượng, giá phải Biti’s: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2011 5,89%=> tạo hội cho Biti’s thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh 13 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Lạm phát mức cao: 18,13%=> Biti’s gặp nhiều khó khăn => tiết kiệm chi phí, tiết kiệm điện thay đổi sản xuất, giảm tải chi phí trung gian, tăng hệ số quay vịng vốn… Tỉ giá hối đoái ổn định => Cơ hội cho thúc đẩy hoạt động xuất khẩu, chiến lược quan trọng doanh nghiệp Công nghệ Hiện Biti's có dây chuyền sản xuất đại nhập từ Đài Loan Hàn Quốc Nhờ sản xuất công nghệ đại nguyên liệu ngoại nhập nên sneaker Biti’s đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế chất lượng Điều khẳng định việc Biti’s đạt chứng ISO 9001 tổ chức BVQI Vương Quốc Anh Quacert tổng cục đo lường chất lượng Việt Nam cấp Điều doanh nghiệp giày dép nước đạt Tiến khoa học công nghệ =>thách thức lớn với Biti’s nhiều công nghệ da giày phát triển : ý tưởng độc đáo thiết kế đơi giày “thở” được, đặc biệt cho giày thể thao với công nghệ thiết kế giày thẩm thấu tối đa mồ hôi chân => thách thức chất lượng EU thị trường xuất mục tiêu Biti’s thời gian tới Chính trị Sự thành cơng hay thất bại doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phụ thuộc phần lớn vào doanh nghiệp có am hiểu sách, luật lệ nước sở hay khơng Cho dù doanh nghiệp đóng đâu bị ảnh hưởng hệ thống luật pháp sách phủ Kinh tế trị hai nhóm yếu tố có liên quan mật thiết với Chính trị ổn định điều kiện cho kinh tế phát triển ngược lại, kinh tế phát triển yếu tố quan trọng góp phần làm cho trị ổn định Mặt khác thể chế đường lối trị định đường lối sách kinh tế Chính trị ảnh hưởng đến doanh nghiệp trước hết thơng qua kinh tế Chính trị Việt Nam giai đoạn ổn định nhiên có số tiêu cực xảy nội bộ máy cầm quyền không ảnh hưởng nhiều đến doanh nghiệp Việt Nam Về luật pháp, doanh nghiệp Việt Nam nhà nước ưu đặc biệt doanh nghiệp nhà nước so với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Hàng rào thuế quan luật định kinnh doanh có lợi cho doanh nghiệp nước Sau Việt Nam 14 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN nhập TPP rào cản thuế quan tiến tới số doanh nghiệp nước ta cạnh tranh với doanh nghiệp quốc tế cách công Các doanh nghiệp xuất giày dép Việt Nam hưởng ưu đãi thuế nhập nguyên liệu (cho hàng xuất khẩu) thuế xuất thành phẩm 0%, theo sách khuyến khích xuất nhà nước => hội lớn cho Biti’s xuất thị trường quốc tế 2.2 MƠ HÌNH SWOT: Cơ hội (O) + Gia nhập WTO Thách thức (T) + Đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh (S) + Phân phối rộng Điểm yếu (W) + Thiếu nguyên liệu + Du lịch phát triển nước : Thái + Chất lượng cao + Thiếu đội thiết kế + Chuyển giao công Lan, Trung Quốc, + Giá bình dân + Giảm lợi nhuận nghệ nước ngồi + Tâm lý tiêu dùng + Chính sách giá sách giá + Thị trường tiềm hàng ngoại người + Có viện đào tạo dân riêng + Cuộc sống + Sự cạnh tranh + Được tín nhiệm người nâng cao hãng giày dép người tiêu dùng + Sự ổn định xã nước hội + Tình hình bão giá + Thị trường nơng thơn hấp dẫn BẢNG Mơ hình SWOT Biti's Hunter CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER: 3.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU: Thị trường mục tiêu mà biti’s hunter hướng tới thị trường ngách: khách hàng trẻ từ 18-24 tuổi thích khám phá, trải nghiệm chinh phục 15 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Trước mắt Biti’s Hunter, suốt nhiều năm nằm “top-of-mind” ngành hàng giày dép Biti’s lại bị nhận định “lỗi thời”, “nhãn hàng ba mẹ", khơng cịn phù hợp với khách hàng trẻ Có thể nói, thành cơng lớn nằm việc Biti’s cho hẳn nhãn hiệu nỗ lực kết nối với giới trẻ dòng sản phẩm Hunter mới, tập trung vào phân khúc ngách giày phổ thông “sport inspired” chiếm khoảng 70% nhu cầu, giày thể thao chuyên dụng (chỉ khoảng 20%) Đây phân khúc hứa hẹn phát triển nhanh mạnh mẽ Việt Nam thời trang, tiện dụng, phù hợp với nhiều hoàn cảnh (đi học, chơi, hàng ngày…) Không thành công việc nhìn xu hướng thị trường, Biti’s Hunter cịn chọn tệp khách hàng vơ tiềm năng: giới trẻ độ tuổi 18-24 Đây khách hàng trẻ, thích khám phá, thích trải nghiệm chinh phục Họ bắt đầu có khả mua sắm, đặc biệt thích sản phẩm thời trang có thương hiệu Tuy nhiên, khơng phải người trẻ có đủ khả tài để sẵn sàng mở ví chi - triệu đồng cho đơi giày Nike Adidas Chính vậy, Biti’s Hunter tìm cho chỗ đứng riêng thị trường vô tiềm năng: hãng giày tầm trung cho nhóm thu nhập bình thường, có thương hiệu (trước Biti’s Hunter khơng có thương hiệu tiếng tầm giá 500 - 700k/ đôi), thiết kế trẻ trung, khỏe khoắn, chất liệu 16 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN đem lại thoải mái hình dáng đại Hunter đại diện cho nhóm người Việt trẻ động, ln cầu tiến, thích khám phá thể thân 3.2 ĐỊNH VỊ VÀ KHÁC BIỆT HÓA: Định vị kinh tế phát triển, thu nhập gia tăng làm cho thị hiếu người tiêu dùng thay đổi. “Ăn no mặc ấm” khơng cịn tiêu chí, họ có khả chi trả cho mặt hàng thời trang thể phong cách cá nhân Khách hàng thể tình cảm trao tặng “thương hiệu quốc dân” cho Biti’s, thương hiệu giày lâu đời Việt Nam Hơn 39 năm, Biti’s thực sứ mệnh “nâng niu bàn chân Việt” với mẫu mã, thiết kế ngun đánh vào phân khúc “bình dân”. Cùng với dịng chảy kêu gọi “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”, Biti’s thống lĩnh thị trường giày dép thời điểm Đến hiệp ước WTO ký năm 2006 Việt Nam tiếp cận thị trường hàng hoá dịch vụ tất nước, nhãn hiệu ạt tràn vào thị trường Đặc biệt phân khúc giày dép trung cao cấp có Adidas, Nike với lạ, đẳng cấp đa dạng, họ bước sối ngơi Biti’s Cho đến Biti’s tái định vị lại hình ảnh với “cú hit”  Biti’s Hunter xoay chuyển 180 độ, từ thiết mẫu mã hình ảnh tươi Khơn ngoan hơn, họ sử dụng chiến lược marketing độc đáo kết hợp khéo léo cùng “cỗ máy tạo hit” Sơn Tùng MTP Sự trở lại Biti’s Hunter không đánh dấu việc Biti’s mạnh dạn tham gia phân khúc giày cao cấp, tạo ảnh hưởng tích cực lên phân khúc bình dân, mà đánh dấu cú lội ngược dòng ngoạn mục, trở thành nguồn cảm hứng cho thương hiệu Việt khác công tái định vị 17 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Khác biệt hóa: mức giá hấp dẫn so với chất lượng kèm Với màu sắc bật, trẻ trung với kiểu dáng đại, Biti’s Hunter hoàn toàn không bị lép vế đặt bên cạnh sản phẩm thương hiệu khác Về chất lượng, có nhiều video, bình luận review sản phẩm kênh social đa số nhận xét tích cực Hơn nữa, mức giá dao động từ 600.000 vnđ đến 1.500.000 vnđ xem hấp dẫn so với chất lượng kèm tạo khác biệt Hunter với nhóm sản phẩm giày thể thao có mặt thị trường: Giày “hàng hiệu giá cao” tiền triệu giày giá rẻ dáng đẹp chất lượng không mạnh Như vậy, sản phẩm "hàng hiệu giá Việt Nam” Biti’s Hunter đương nhiên trở thành chọn lựa hợp lý cho người tiêu dùng CHÍNH SÁCH 4P CỦA BITI’S ĐỐI VỚI BITI’S HUNTER: 4.1 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM: Đối với mặt hàng thể thao gắn liền với chất lượng chất lượng định đến thành công hay thất bại mặt hàng Việc xác định sach sản phẩm phù hợp cần thiết cho hoạt động lâu dài công ty thị trường Điều thực tốt tạo cho cơng ty thống xuyên suốt chất lượng sản phẩm tạo nên hình tượng quen thuộc sản phẩm khách hàng mình, tạo dựng thương hiệu uy tín cho 18 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN sản phẩm Nhận thấy tầm quan trọng đó, sản phẩm công ty Biti’s công ty trọng chất lượng, gắn bó với tuổi thơ nhiều hệ người Việt từ đối sandal học gây ấn tượng chất lượng” siêu bền bỉ”, quan tâm khía cạnh thiết kế, Biti’s dần bị thay mặt hàng rẻ tiền có nhiều mẫu mã, kiểu dáng Cho đến năm 2016, với tuyên bố sứ mệnh Biti's giữ nguyên chất lượng cũ mang đến gió cho thiết kế đại vẻ đầy màu sắc, thứ bắt đầu thay đổi Dòng sản phẩm hồn tồn mang tên HUNTER thức mắt - đôi giày thể thao thiết yếu chất lượng cao với kiểu dáng thiết kế mang tính cách mạng phù hợp với nhiều đối tượng người tiêu dùng Việt Nam, cú” hit” Biti’s vào thị trường người tiêu dùng Việt nam, cú lội vòng ngoạn mục Biti’s Sản phẩm giày thể thao cao cấp Hunter với nhiều tính ưu việt, phù hợp với giới trẻ: Thân giày làm hoàn toàn Liteknit – cách Biti’s Hunter gọi công nghệ knit Chính vật liệu êm đàn hồi co giãn theo chuyển động bàn chân, giúp tối ưu linh hoạt thoáng mát vận động Để giúp người mang giày không cảm thấy nóng bức, tạo thơng thống ngăn tình trạng ẩm ướt, thân giày phối với lớp lưới Air Mesh Được cấu tạo từ vải sợi tổng hợp có cấu trúc chiều, bên cạnh thơng thống từ lỗ khí, lưới Air Mesh có tính chất nhẹ, mau khô bị ướt giảm tượng phồng rộp chân tiếp xúc với giày Đem lại cho người dùng trải nghiệm thú vị Trọng lượng giày nhẹ 225 gram, giúp cho người dùng dễ dàng di chuyển địa hình thời tiết Đế Phylon nhẹ êm vốn tiếng dòng sản phẩm Biti’s Hunter tiếp tục cải tiến với chức giảm sốc gót chân, đem đến trải nghiệm mang “nhẹ bay” Thiết kế rãnh cao su chống trượt đế giày có dạng hình chữ nhâ ̣t nhỏ, tạo đô ̣ bám phù hợp với bề mă ̣t đất tạo an toàn cho người sử dụng Biti’s sử dụng đường cắt để nâng cao khả uốn cong biến dạng đế, điều đồng nghĩa với việc đôi giày có thừa độ linh hoạt bạn dùng chúng để chạy liên tục Ngoài ra, để tạo cho bạn trẻ nhiều lựa chọn mẫu mã thiết kế, Biti’s đưa nhiều dòng sản phẩm đa dạng như: Hunter Originals, Hunter Liteknit Summer Vibes, 19 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Hunter 3, Hunter Feast, Hunter X, Hunter Core Với tính ngày cải tiến, mẫu mã ngày đẹp, phù hợp với nhu thời đại sẵn sàng cạnh tranh với thương hiệu giày quốc tế Bên cạnh việc cải thiến sản phẩm, Biti’s không phần đầu tư vào khâu thiết kế bao bì sản phẩm, khâu coi Biti’s quan tâm từ trước Với dậy Biti’s, rõ ràng nhận thấy đầu tư kĩ lưỡng mặt hình thức sản phẩm lẫn bao bì với mục đích thu hút ý khách hàng Các mẫu in hộp đựng giày Biti’s Hunter thường màu nóng – màu gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị giác người nhìn, tạo bật mạnh mẽ tên “Hunter” dịng sản phẩm Phần hộp thiết kế hoàn toàn, làm từ chất liệu bìa cứng, mặt trước mặt nắp có in tên sản phẩm, mặt bên phải in logo Biti’s, mã giày giá bán niêm yết in tem nhãn dán hộp giày giúp khách hàng hiểu rõ ản phẩm dùng cách dễ dàng Chỉ cách đầu tư vào phần bao bì, giúp nâng tầm cao cấp sản phẩm, Biti’s thông minh đánh vào xu hướng “ đập hộp” giới trẻ nay, góp phần tăng doanh số bán hàng Khơng dừng lại thành công sản phẩm mắt, Biti’ hứa hẹn không ngừng phát triển, cho đời nhiều sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường cách tốt nhât đem lại hài lòng tuyệt đối cho khách hàng 20 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN 4.2 CHÍNH SÁCH GIÁ: Vì mục tiêu mà Biti’s Hunter hướng đến giới trẻ nên mức Biti’s đưa là hợp lý phù hợp với bạn trẻ Biti’s đưa dịng Hunter có mức giá 650.000VND dành cho phiên nam 495.000VNĐ cho phiên nữ, nay, đôi Hunter mắc giá Biti’s tầm 1.500.000VNĐ , nửa giá mặt hàng giày quốc tế Nike, Vans, Adidas mà người tiêu dùng sở hữu đôi giày thể thao hàng hiệu, vừa đáp ứng nhu cầu thân hợp thời trang Vì thế, xuất dịng Biti’s Hunter giới trẻ đón nhận nhiệt tình 4.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI: Với đặc điểm giày thể thao sử dụng thường xuyên, người mua chủ yếu giới trẻ độ tuổi 25 học sinh, sinh viên, Nên hệ thống phân phối Biti’s đa kênh nhằm mục đích bao phủ thị trường tiếp cận với người tiêu dùng cách thường xuyên nhanh Trong thị trường nội địa, Biti’s đánh giá cơng ty có hệ thống phân phối rộng khắp trải từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, thuận lợi cho việc mua hàng Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Nhờ có kênh phân phối rộng rãi, việc kết nối sản phẩm công ty đến với khách hàng cách thuận tện dễ dàng Hiện Biti’s Hunter hoạt động hiệu với kênh phân phối cấp: Nhà sản xuất, nhà bán sỉ, môi giới, nhà bán lẻ, người tiêu dùng ,đây hệ thống phân phối theo kiểu gián tiếp Bên cạnh đó, thấu hiểu xu hướng mua hàng giới trẻ - tiện lợi, nhanh chóng, dễ dàng- Biti’s cịn đa dạng hóa hình thức mua hàng cách kết hợp bán hàng thông qua website, phân phối qua kênh bán hàng online Lazada, Tiki, Lotte 21 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Chiến lược phân phối: Biti’s áp dụng chiến lược phân phối tập trung: sử dụng tối đa trung gian phân phối để bán sản phẩm khắp khu vực thị trường với mục tiêu đưa nhiều hàng hóa vào thị trường tốt Điều giúp Biti’s tăng thị phần doanh thu 4.4 CHÍNH SÁCH TRUYỀN THƠNG CỔ ĐỘNG: Biti’s áp dụng công thức truyền thông AIDA cho kế hoạch cách chuyên nghiệp nói hấp dẫn, đem lại thành công lớn cho thương hiệu Awareness – gây ý Chiến lược truyền thông Biti’s nhắm vào việc tiếp cận, quảng bá thu hút ý người thương hiệu, sản phẩm để khơi gợi quan tâm tò mò Để thực mục tiêu này, Biti’s lựa chọn Viral Video – phương pháp bật chiến lược marketing Và viral video MV “Lạc Trơi” Sơn Tùng M-TP MV “Đi để trở về” Soobin Hoàng Sơn, video gây sốt cộng đồng mạng suốt thời gian dài Đặc biệt lan tỏa MV “ Lạc trôi” 17 triệu lượt xem sau ngày đăng tải khẳng định Biti’s thành công với chiến lược Interest – Tạo thích thú 22 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Biti’s thông minh sử dụng sức mạnh KOLs để marketing cho kế hoạch nhằm tăng độ nhận diện kích thích yêu thích khach hàng sản phẩm Với mục tiêu khách hàng tiềm bạn trẻ, loạt đăng Biti’s Hunter tạo KOL có lượng fan lớn Diễm My, Duy Khánh, Hữu Vi, Nguyễn Ngọc Thạch,… tạo nên trào lưu giày khiến cho bạn trẻ muốn sở hữu cho đơi Hunter, đẩy mạnh doanh số bán hàng cơng ty Desire – Kích thích mong muốn, nhu cầu khách hàng Sau thành công chiến dịch trên, Biti’s thu hút đông đảo quan tâm giới trẻ, bước tiếp, Biti’s sử dụng hàng loạt PR để kích thích nhu yếu, ước muốn sử dụng thành phầm người tiêu dùng Mở đầu PR ngầm, đánh vào lịng u nước tâm lí “ người Việt dùng đồ Việt “: Xuất da giày top đầu giới, người Việt ngày giày Việt; Sắp tới máy Metro Cash & Carry Big C hoàn toàn thuộc tập đồn bán lẻ Thái Lan viễn cảnh người Việt giày Thái hồn tồn khơng thể tránh khỏi 23 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Tiếp loạt PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải site báo lan truyền xu hướng làm đẹp giới trẻ bật Kênh 14 Action – Kích thích khách hàng hàng động 24 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Khi người mua hàng cịn băn khoăn việc mua sản phẩm Bitis lại tung địn chí mạng chương trình ưu đãi giảm giá, kế hoạch thành công xuất sắc Biti’s tích thích hợp với website TM điện tử mã giảm giá khung thời hạn định Ngoài ra, thể thu hút ý khácg hàng, Biti’s Hunter quảng cáo social media: Chỉ vòng tháng( từ tháng đến tháng 9/2020) , Biti’s Hunter tạo lượng lớn thảo luận social media (hơn 21,000 thảo luận), Facebook nguồn thảo luận nhờ vào hoạt động tích cực Biti’s fanpage Có thể thấy rằng, khoảng tháng trở lại lượng thảo luận Biti’s Hunter thực tăng đột biến Cũng thời gian này, social media bắt đầu xuất News sản phẩm này, số lượng không nhiều (chỉ khoảng 50 online news) nhiên lượng Reach (views) tạo lại đáng kể Tổ chức nhiều đa dạng hoạt động chiến dịch để nhiều người biết đến khách hàng có hội trải nghiệm sản phẩm: UBER MOVE: Chiến dịch kết hợp Biti’s Uber, khách hàng sử dụng dịch vụ Uber vào ngày cá tháng tư (01/04) có hội nhận mẫu giày Biti’s Hunter TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ ẢO HUNTER & UNIVERSITY TOUR: Chương trình trải nghiệm thực tế ảo tổ chức trung tâm thương mại trường đại học với phần quà đôi Hunter in black màu đen giới hạn thu hút nhiều ý từ giới trẻ Tặng áo thun team Hunter: 25 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN SĂN GIÀY HUNTER ONLINE: Sự kiện săn mã giảm giá Biti’s xuất ngẫu nhiên trang khác đặc biệt báo điện tử Dantri.com.vn, Kenh14.vn, Afamily.vn, Soha.vn… Bài phân tích Chương trình Marketing xin phép kết thúc Rất cảm ơn người theo dõi đến đây! TÀI LIỆU THAM KHẢO https://bitis.com.vn/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Biti%27s https://snkrvn.com/phan-tich-chi-tiet-bitis-hunter-x-buoc-tien-nho-tren-hanh-trinh-lon/ 26 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN ... mã thiết kế, Biti’s đưa nhiều dòng sản phẩm đa dạng như: Hunter Originals, Hunter Liteknit Summer Vibes, 19 | T r a n g BÁO CÁO MARKETING CĂN BẢN Hunter 3, Hunter Feast, Hunter X, Hunter Core... nông thôn hấp dẫn BẢNG Mơ hình SWOT Biti''s Hunter CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER: 3.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU: Thị trường mục tiêu mà biti’s hunter hướng tới thị trường ngách: khách... CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER: .15 3.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU: 15 3.2 ĐỊNH VỊ VÀ KHÁC BIỆT HÓA: .16 CHÍNH SÁCH 4P CỦA BITI’S ĐỐI VỚI BITI’S HUNTER: