THỰC TRẠNG và một số GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC tại CÔNG TY cổ PHẦN MISA

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI CHỦ ĐỀ: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI MỘT CƠ QUAN, ĐƠN VỊ CỤ THỂ BÀI TIỂU LUẬN THÚC HỌC PHẦN Học phần: Phân tích cơng việc Mã phách:………………………………… Hà Nội, 2021 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MISA BÀI TIỂU LUẬN THÚC HỌC PHẦN Học phần: Phân tích cơng việc Mã phách:………………………………… Hà Nội, 2021 DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH: Hình 2.1 Mơ hình cấu tổ chức cơng ty cổ phần MISA BẢNG: Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi Bảng.2.3 Bảng thông báo tuyển dụng công ty Cổ phần MISA – Hà Nội MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu đề tài 5.1 Ý nghĩa lý luận 5.2 Ý nghĩa thực tiễn Cấu trúc đề tài: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm công việc 1.1.1 Khái niệm phân tích cơng việc 1.2.1 Khái niệm mô tả công việc .4 1.2 Vai trò phân tích cơng việc 1.2.1 Vai trò tổ chức 1.2.2 Vai trò định hướng 1.3 Ý nghĩa phân tích cơng việc 1.4 Nội dung quy trình phân tích cơng việc 1.4.1 Chuẩn bị phân tích cơng việc 1.4.2 Tiến trình phân tích cơng việc 1.4.3 Viết sản phẩm phân tích cơng việc 1.5 Các sản phẩm phân tích công việc 1.5.1 Bản mô tả công việc 1.5.2 Bản yêu cầu công việc 1.5.3 Bản tiêu chuẩn thực công việc 1.6 Những nội dung cần thu thập phân tích cơng việc TIỂU KẾT CHƯƠNG 10 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 11 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần MISA 11 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần MISA 11 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ MISA 11 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển .12 2.1.4 Sản phẩm chủ yếu 14 2.1.5 Cơ cấu tổ chức công ty 14 2.2 Khái quát nguồn lực Công ty cổ phần MISA 15 2.3 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA .17 2.3.1 Cách thức tiến hành phân tích công việc công ty 17 2.3.2 Phương pháp thu thập thơng tin phân tích công việc 18 2.3.3 Ảnh hưởng phân tích cơng việc chưa đầy đủ tới thực công việc người lao động hoạt động quản lý nhân khác công ty 19 2.4 Đánh giá thực trạng cơng tác phân tích công việc Công ty Cổ phần MISA .22 2.4.1 Ưu điểm 22 2.4.2 Hạn chế 23 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .23 TIỂU KẾT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 25 3.1 Kiến nghị nâng cao Phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA 25 3.1.1 Kiến nghị vai trò Ban lãnh đạo Công ty 25 3.1.2 Kiến nghị vai trò phòng tổ chức Nhân 25 3.1.3 Kiến nghị hợp tác phòng, ban khác Công ty .26 3.2 Giải pháp nâng cao phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA 26 3.2.1 Xác định mục tiêu phân tích cơng việc cơng việc cần phân tích .26 3.2.2 Hồn thiện việc xác định nhu cầu phân tích cơng việc .273.2.3 Đào tạo cán chuyên trách thực phân tích cơng việc .27 3.2.4 Hồn thiện phân tích cơng việc 28 3.2.5 Cải tiến quy trình phân tích cơng việc cơng ty .28 3.2.6 Ứng dụng vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực 29 3.2.7 Ứng dụng vào tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực 29 TIỂU KẾT CHƯƠNG 29 KẾT LUẬN 30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Phân tích cơng việc cơng việc cần phải biết nhà quản trị nhân Phân tích cơng việc mở đầu cho vấn đề ển dụng nhân viên, sở cho việc bố trí nhân viên phù h ợp M ột nhà qu ản tr ị tuyển chọn nhân viên, đặt người vào việc n ếu mô tả phân tích cơng việc Mục đích chủ yếu phân tích cơng việc hướng dẫn giải thích cách th ức xác định cách chi tiết ch ức nhiệm vụ chủ yếu công việc cách thức xác định nên ển chọn hay bố trí người để thực cơng việc tốt Do mà phân tích cơng việc coi công cụ quản trị nhân Đối với nước giới hoạt động phân tích cơng việc r ất đ ược trọng Nhưng Việt Nam phân tích cơng việc v ẫn l ch ưa thực quan tâm Ngay công ty cổ phần MISA cơng tác phân tích cơng việc quan tâm thực đầy đủ Vì với đề tài “Thực trạng số giải pháp nâng cao hiệu phân tích cơng việc Công ty cổ phần MISA”, bổ sung kiến thức lý thuyết thực tế quý báu phân tích cơng việc đồng thời đóng góp ý kiến để hồn thành tốt cơng tác phân tích cơng việc cơng ty Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Làm rõ sở lý luận việc phân tích cơng việc nước ta nói chung Cơng ty cổ phần MISA nói riêng Từ đề xuất giải pháp nhằm mục đích hồn thành tốt cơng tác phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA để giúp cơng ty quản lý cơng việc nhân lực cách hiệu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Tìm hiểu cách phân tích cơng việc cho hiểu nhất, đồng thời tìm phương pháp để phân tích cơng việc giúp cho nhà quản trị nhân lực quản lý nhân cách hiểu Đồng thời lý do,ưu điểm hạn chế phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA Từ có rút kinh nghiệm việc phân tích công việc Công ty cổ phần MISA Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu Những vấn đề thực tiễn phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA, phân tích thực trạng đánh giá tình hình phân tích cơng việc Trên sở vấn đề nghiên cứu đưa giải pháp hồn thiện nhằm nâng cao phân tích công việc Công ty cổ phần MISA 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Công ty cổ phần MISA Phương pháp nghiên cứu Phương pháp mô tả: Tổng quan thực trạng phân tích cơng việc công ty Cổ phần MISA Phương pháp thống kê: Tổng hợp số liệu công ty Cổ phần MISA năm qua Phương pháp phân tích: Từ số liệu thực trạng phân tích điểm lý mà chưa thực tốt cơng tác phân tích cơng việc Công ty cổ phần MISA Ý nghĩa nghiên cứu đề tài 5.1 Ý nghĩa lý luận Qua nghiên cứu vấn đề lý luận thực trạng tổng quan vê tình hình phân tích cơng việc tổ chức, doanh nghiệp từ đưa ngun nhân, lý mà cơng tác phân tích công việc chưa thực cách hiệu quả, đầy đủ linh hoạt tổ chức, doanh nghiệp 5.2 Ý nghĩa thực tiễn Qua nghiên cứu thực trạng đề tài làm rõ đươc nhiều mặt để thấy rõ mặt hạn chế trình phân tích cơng việc cơng ty cổ phần MISA Đề xuất phương án nhằm mục đích tăng hiệu việc phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA Cấu trúc đề tài: Chương 1: Cơ sở lý luận phân tích cơng việc Chương 2: Thực trạng cơng tác phân tích cơng việc Công ty cổ phần MISA Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu phân tích cơng việc Công ty cổ phần MISA NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm công việc Việc làm hay công việc hoạt động thường xuyên thực để đổi lấy việc toán tiền công, thường nghề nghiệp người Một người thường bắt đầu công việc cách trở thành nhân viên, người tình nguyện, bắt đầu việc buôn bán Thời hạn cho công việc nằm khoảng từ đời Nếu người đào tạo cho loại cơng việc định 1.1.1 Khái niệm phân tích cơng việc Phân tích cơng việc q trình tìm hiểu, nghiên cứu công việc cụ thể tổ chức cách có hệ thống, làm sở cho việc xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn nhân viên vị trí cơng tác 1.2.1 Khái niệm mơ tả cơng việc năm 2018 giảm cịn 61,01% Mặt khác số lượng lao động nam lại tăng lên hàng năm tương ứng 32,26% (2017), 38,46% (2018) 38,99 (2019) Tuy nhiên thay đổi mang tính tự nhiên tính chất cơng việc khơng địi hỏi u cầu đặc biệt loại giới tính văn hóa bình đẳng nam nữ MISA, khơng có lựa chọn định kiến hay phân biệt 2.3 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần MISA Cơng tác phân tích cơng việc cơng ty triển khai thực chưa thực hoàn thiện từ việc tổ chức thực công việc, văn liên quan đến công việc việc ứng dụng kết phân tích cơng việc hoạt động quản lý nhân khác Thực tế gây khó khăn cho cơng ty khó khăn định công tác nhân 2.3.1 Cách thức tiến hành phân tích cơng việc cơng ty Phân tích cơng việc hoạt động quan trọng, giúp người quản lý xác định kỳ vọng cách cụ thể Ngay từ thành lập Công ty cổ phần MISA trọng quan tâm tới việc phân tích cơng việc, Ban lãnh đạo cơng ty quan tâm đơn đốc phịng ban thực phân tích công việc từ ngày đầu - Ban lãnh đạo cơng ty đạo phịng nhân kết hợp với phòng ban khác để đảm bảo phân công công việc rõ ràng, trách nhiệm nhiệm vụ, quyền hạn - Phịng nhân cơng ty có quyền gửi cơng văn u cầu phịng ban khác phối hợp thực công tác phân tích cơng việc cho tất cơng việc cần phải hồn thành Trong đó, cơng việc cần phải nêu rõ yêu cầu, lưu ý mà người thực càn phải ý Có thể nói phịng ban bao 18 gồm trưởng phịng ban, phó phịng ban phải phân cơng cơng việc phịng ban phận cá nhân có liên quan phải báo cáo cho trưởng phó phịng ban tổ chức phịng ban cách thức thực cơng việc Như cơng tác phân tích cơng việc phòng ban thực theo ý kiến đạo tổng giám đốc, thơng qua phịng hành nhân với mục đích phân tích cơng việc giúp cho người lao động nắm có nhiệm vụ trách nhiệm quyền hạn Ngồi phịng hành nhân cịn chưa xác định rõ ứng dụng kết phân tích công việc vào công tác quản lý nhân Bản mô tả cần tập trung số yêu cầu sau: - Phần phân tích cơng việc bao gồm chức danh công việc, người quản lý trực tiếp - Phần tóm tắt cá nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc - Các yêu cầu công việc người thực trình độ, kỹ Các phịng ban cơng ty có trách nhiệm gửi mơ tả cơng việc cho phịng nhân để phịng nhân lấy làm đưa yêu cầu tuyển dụng nhân lực cho phòng ban khác 2.3.2 Phương pháp thu thập thơng tin phân tích công việc Hiện chưa đào tạo cách chuyên sâu nên Trưởng phòng, ban không tiến hành lựa chọn phương pháp thu thập thơng tin Các Trưởng phịng, ban viết phân cơng công việc/nhiệm vụ chủ yếu dựa vào hiểu biết cơng việc, khơng có thu thập thơng tin từ người lao động, có nói chuyện, thảo luận ngắn mang tính khơng thức với người lao động 19 - Việc lấy ý kiến người lao động trước trình Tống Giám đốc duyệt phân cơng cơng việc/nhiệm vụ mang tính chất hình thức nhiều Hầu hết phịng, ban khơng đưa cho người lao động đế họ đọc đóng góp ý kiến; có người lao động đọc qua tán thành, họ không dành thời gian đọc suy nghĩ thực sâu sắc văn Nói chung, việc thực cơng tác phân tích cơng việc công ty chưa tiến hành xây dựng quy trình chuẩn cho phân tích cơng việc Cách thức phân tích cơng việc mà Cơng ty thực chưa hợp lý, thiếu nhiều hoạt động quan trọng phân tích cơng việc, có hoạt động mang tính hình thức chưa quy 2.3.3 Ảnh hưởng phân tích cơng việc chưa đầy đủ tới thực công việc người lao động hoạt động quản lý nhân khác công ty Cơng tác phân tích cơng việc tiến hành chưa đầy đủ có ảnh hưởng lớn mang tính chất khơng tích cực tới hiệu thực công việc người lao động công tác khác quản lý nhân Việc thực công việc người lao động phân tích cơng việc nhiệm vụ gửi tới phịng ban để phổ biến văn tới người lao động giúp người lao động nắm hiểu rõ người khác làm nhiệm vụ gì, làm nào, giới hạn quyền thực công việc người lao động giảm thiểu trường hợp trồng tréo đùn đẩy nhiệm vụ trách nhiệm thực việc vượt quyền hạn Đối với hoạt động quản lý nhân cụ thể tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân thực nhiều công ty 20 thời gian nhân cơng ty có nhiều biến động cơng ty tích cực tuyển chọn lao động bổ sung vào vị trí cịn thiếu CƠNG TY CỔ PHẦN MISA – HÀ NỘI Thơng báo tuyển dụng I VỊ TRÍ/CHỨC DANH TUYỂN DỤNG Nhân viên kinh doanh/cộng tác viên:50 người Ngành nghề: Tài – Kế tốn Tính chất cơng việc: Giờ hành Mức Lương: Mức lương cứng Địa điểm làm việc: Tầng Tòa Nhà Technosoft, phố Duy Tân, phường Dịch vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội Mô tả công việc Viết kiến thức kinh nghiệm quản trị Tài – Kế tốn theo đặt hàng MISA Chia sẻ viết đăng cho cộng đồng tài chính, kế tốn Facebook group, Zalo website cộng đồng Đảm bảo viết tuân thủ luật Sở hữu trí tuệ tiêu chuẩn MISA nội dung, trình bày, chuẩn SEO Cùng chuyên gia MISA tham gia trả lời bình luận độc giả Quyền lợi hưởng Có hội chia sẻ tri thức, kinh nghiệm cho hàng trăm ngàn người làm kế toán quản lý 800.000 doanh nghiệp Việt Nam Được làm việc với chuyên gia hàng đầu lĩnh vực Tài – Kế toán Được nhuận bút xứng đáng theo chất lượng viết: lên đến 600.000 VNĐ/bài 21 viết Thời gian làm việc linh hoạt, viết đăng nhà Yêu cầu Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chun ngành: Kinh tế, Tài chính, Kế tốn Có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực Tài – Kế toán từ năm trở lên Kỹ viết tốt, có tính thuyết phục cao, mạch lạc, dễ hiểu II THÀNH PHẦN HỒ SƠ, LỊCH NHẬN HỒ SƠ: - Hồ sơ ứng tuyển bao gồm: CV, Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch, CMND: Bản photo, Giấy khai sinh,Các cấp có liên quan III NGƯỜI LIÊN HỆ, ĐỊA CHỈ VÀ CÁCH LIÊN HỆ: - Vũ Thị Ngọc Tâm - Tầng Tòa Nhà Technosoft, phố Duy Tân, phường Dịch vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội - Điện thoại: 0332065676 - Email: Vntam@misa.com.vn 2.3 Bảng thông báo tuyển dụng Công ty Cổ phần MISA – Hà Nội Ta thấy phần mô tả công việc thông báo tuyển mộ công ty nêu ngắn gọn số nhiệm vụ cơng việc điều chủ yếu cho phòng ban tuyển người lao động tự viết nên họ chưa chắt lọc thông tin phân cơng cơng việc nhiệm vụ phịng ban Do phân công công việc công ty chưa có phần u cầu cơng việc người thực Nên công ty cần tuyển dụng người lao động vị trí xây dựng yêu cầu tuyển mẫu tiêu thức tuyển chọn vị trí Điều chủ 22 yếu phịng ban cần tuyển người lao động dựa vào kinh nghiệm hiểu biết Quá trình tuyển dụng ứng viên cơng ty gồm có: Sàng lọc qua hồ sơ xin việc, vấn thử việc, sau thời gian thử việc cơng ty định tuyển chọn nhân viên thức Với đánh giá thực công việc Tại công ty chưa triển khai thực đồng lý công ty chưa xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc, phần lớn lao động công ty lao động gián tiếp 2.4 Đánh giá thực trạng cơng tác phân tích cơng việc Công ty Cổ phần MISA 2.4.1 Ưu điểm - Sự quan tâm Ban Giám đốc tới việc phân tích công việc công ty - Hiện công ty xây dựng mô tả công việc cho vị trí cơng việc cơng ty Về chất lượng hệ thống tài liệu đáp ứng đủ yêu cầu Công ty thiết kế danh sách cơng việc cho số vị trí quan trọng điều giúp cho cá nhân cán quản lý phịng ban chức hình dung cơng việc mà phịng ban cần làm cần thực nhiều cơng việc làm Quy trình phân tích cơng việc thực khoa học điều giúp cho cán nhân viên công ty nhận diện công việc dễ dàng việc thu thập phân tích thơng tin thu nhận 2.4.2 Hạn chế - Hoạt động phân tích cơng việc triển khai chưa đầy đủ u cầu phân tích cơng việc 23 Sự phân loại thông tin mô tả công việc cịn nhiều hạn chế xếp thơng tin khơng xác, lẫn lộn với nhiệm vụ trách nhiệm với quyền hạn người lao động - Quá trình phân tích cơng việc cịn hạn chế người lao động tham gia vào - Chưa có hướng dẫn, quy định cụ thể xây dựng tài liệu sản phẩm đầu phân tích cơng việc 2.4.3 Ngun nhân hạn chế - Một số chủ quan với cách phân tích cơng việc sách động viên - Thiếu quan tâm, ý đến nhu cầu người lao động - Việc phân tích cơng việc trọng cấp công ty phịng ban chưa trọng vấn đề phân tích cơng việc cơng ty chưa có đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp để phân tích cơng việc - Cơng tác huấn luyện người đánh giá chưa đáp đầy đủ kiến thức kỹ cần thiết - Các nguyên nhân đến từ yếu tố cơng việc thường k rõ ràng có ảnh hưởng trực tiếp tới công việc - Tư tưởng chưa thông thiếu hợp tác - Thiếu trưởng thành suy nghĩ hành động gây việc làm không TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong chương trình bày thực trạng phân tích cơng việc công ty Cổ phần MISA qua đánh giá số liệu thông tin tổng thể Từ có nhìn khách quan hạn chế ngun dẫn tới tình trạng 24 phân tích cơng việc cịn chưa hiệu Để từ làm sở cho đưa giải pháp nâng cao việc thực việc phân tích cơng việc chương 25 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MISA 3.1 Kiến nghị nâng cao Phân tích cơng việc Công ty cổ phần MISA 3.1.1 Kiến nghị vai trị Ban lãnh đạo Cơng ty Kiến nghị vai trị ban lãnh đạo cơng ty: Ban lãnh đạo cơng ty đóng vai trị định cơng tác phân tích cơng việc quan điểm nhận thức ban lãnh đạo cấp cao công ty tầm quan trọng phân tích cơng việc quy định mức độ công ty trọng đầu tư vào công tác ban lãnh đạo công ty cần thay đổi quan điểm nhìn nhận nâng cao hiểu biết nhận thức phải thích cơng việc cần nắm rõ tình hướng cơng tác phân tích cơng việc tới thực công việc người lao động với cơng tác quản lý dự đồng thời có đầu tư cơng sức thời gian tài cho cơng tác phân tích cơng việc thực nghiêm đầy đủ Phối hợp phòng tổ chức nhân cần thực nhiệm vụ sau xác định trình tự tiến hành phân tích cơng việc xác định mục tiêu phân tích cơng việc có cơng việc cần phải phân tích khơng tổ chức nhân cần phải lập kế hoạch tổ chức thực quản lý điều phối tồn q trình phân tích thực cơng việc 3.1.2 Kiến nghị vai trị phịng tổ chức Nhân Phân tích công việc công tác quản lý nhân sự, nhiệm vụ, trách nhiệm phịng tổ chức nhân Phân tich công việc công tác phức tạp liên quan đến công việc, người lao động phịng cơng ty Nó thực thực tốt có phối hợp phịng ban Cơng ty, vai trị phải thuộc vè phịng Tổ chức 26 Nhân Phòng Tổ chức Nhân khẳng định vai trị trung tâm phân tích cơng việc Phải xác định rõ nhiệm vụ xác định định trình tự tiến hành phân tích cơng việc cách cụ thể + Xác định mục tiêu phân tích cơng việc cơng việc cần phải phân tích + Xây dụng mẫu cho văn phân tích cơng việc lựa chọn cán tham gia phân tích cơng việc, bao gồm cán phân tích cơng việc người cung cấp người lao động phòng ban khác + Tiến hành thu thập xây dụng phân tích cơng việc + Đưa vào kiểm tra định kỳ 3.1.3 Kiến nghị hợp tác phịng, ban khác Cơng ty Kiến nghị hợp tác phịng ban cơng ty: Các phịng ban người lao động cơng ty coi thường lớn tới cơng tác phân tích cơng việc cơng tác phân tích cơng việc cần tinh thần ủng hộ suốt với hợp thực tất phịng ban cơng ty phịng ban khác người lao động cần phải có thái độ hợp tác tạo điều kiện cho Cán phân tích cơng việc phịng hành nhân thực nhiệm vụ cần cung cấp đầy đủ thơng tin xác thơng tin liên quan đến việc phân tích cơng việc theo u cầu người thực công việc 3.2 Giải pháp nâng cao phân tích cơng việc cơng ty cổ phần MISA 3.2.1 Xác định mục tiêu phân tích cơng việc cơng việc cần phân tích Phịng tổ chức Nhân cần xác định rõ mục đích phân tích cơng việc, thơng tin văn phân tích cơng việc áp dụng vào cơng tác quản lý nhân cụ thể công ty Từ mục đích phân tích cơng việc giúp xác 27 định loại thông tin liên quan đến công việc cần thu thập, mức độ chi tiết cần hiểu loại thơng tin Mỗi phịng, ban người lao động áp dụng “bản mơ tả cơng việc” vào q trình thực cơng việc Bản mơ tả cơng việc phải đảm bảo ln xác phù hợp ảnh hưởng đến hoạt động nhân Ngồi cịn phải định kỳ phân tích cơng việc phải rà, sốt cơng viêc, đưa thơng tin mô tả công việc phản ánh công việc để có thay đổi cập nhật phù hợp với thực tế cơng việc 3.2.2 Hồn thiện việc xác định nhu cầu phân tích cơng việc Để xác định nhu cầu phân tích cơng việc cách xác cơng tác phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc nhân viên cần diễn thường xuyên Để đánh giá xác, khách quan nhất, Công ty cần thực tốt số công việc sau: - Xác định mục tiêu đánh giá thực công việc - Lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp - Lựa chọn thời điểm chu kì đánh giá - Lựa chọn huấn luyện người công tác đánh giá - Công tác đánh giá phải tiến hành cách công khai, nghiêm túc, công 3.2.3 Đào tạo cán chuyên trách thực phân tích cơng việc Cần có nhìn chiến lược công tác đào tạo cán phân tích cơng việc Quan tâm, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho họ 28 Mở lớp huấn luyện, bồi dưỡng, đào tạo ngắn hạn nước cơng tác phân tích cơng việc Tạo điều kiện cho cán tham gia cơng trình nghiên cứu Thành lập nhóm kiểm tra, huấn luyện cho đội ngũ cán bộ, nhà quản lý 3.2.4 Hoàn thiện phân tích cơng việc - Bộ máy triển khai phân tích cơng việc cơng ty đóng vai trị quan trọng để phân phân tích cơng việc có hiệu - Xây dựng quy trình phân tích cơng việc, hệ thống biểu mẫu, phiếu hỏi bản, thống công ty - Sử dụng kết hợp phương pháp phân tích cơng việc tuỳ thuộc mục tiêu quản lý đặc thù cơng việc nhóm đối tượng lao động - Phân tích cơng việc cần đảm bảo tính khoa học đồng thời vận dụng linh hoạt theo đặc trưng hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức nhận ủng hộ người lao động 3.2.5 Cải tiến quy trình phân tích cơng việc cơng ty Các bước tiến hành quy trình phân tích cơng việc cịn nhiều thiếu xót mục đích phân tích cơng việc chưa xác định từ đầu thơng tin thu thập cịn chưa xác phân tích cơng việc cịn chưa có đầu tư chun biệt đưa vào sử dụng theo dõi cơng ty nên trọng việc xác định mục đích phân tích công việc với kiểm tra lại thông tin bên liên quan bước xử lý thông tin cần phải cụ thể Như công ty nên xây dựng quy trình phân tích cơng việc rõ ràng có hệ thống để đảm bảo hiệu tổ chức quản lý nhân lực 29 3.2.6 Ứng dụng vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực Việc xác định nhu cầu đào tạo xác định vị trí công việc, số lượng người, kiến thức, kỹ cần đào tạo Công ty so sánh thực tế thực côngviệc người lao động với tiêu chuẩn thực Mô tả công việc để xác định xem người lao động có hồn thành cơng việc hay khơng, không cần xác định xem nguyên nhân 3.2.7 Ứng dụng vào tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Tuyển dụng lao động có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng lao động tổ chức, tổ chức muốn tuyển dụng người Muốn tuyển dụng phải thực tốt từ trình tuyển mộ đến tuyển chọn Khi có nhu cầu tuyển mộ lao động, dễ dàng xác định thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm, yêu cầu công việc người lao động mô tả công việc TIỂU KẾT CHƯƠNG Trên sở nghiên cứu thực trạng phân tích cơng việc nay, nhận thấy số hạn chế bật việc phân tích cơng việc Vì chương 3, trình bày số giải pháp nhằm mục tiêu tăng hiệu phân tích cơng việc Từ nâng cao chất lượng phân tích cơng việc cơng ty, tổ chức, doanh nghiệp 30 KẾT LUẬN Xuất phát từ thực trạng phân tích cơng việc cịn chưa thực cách hiệu cao Chính tơi lựa chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu phân tích cơng việc cơng ty Cổ phần MISA” làm tiểu luận kết thúc học phần nhằm mục đích thực phân tích cơng việc hạn chế, ngun nhân hạn chế q trình thực từ đưa giải pháp nhằm khắc phục hạn chế nêu để nhằm mục đich nâng cao chất lượng phất tích cơng việc Phân tích công việc công cụ để làm tốt công tác khác quản lý nhân như: thiết kế cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực, tuyển dụng lao động, bố trí lao động, đánh giá thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, an tồn lao động Chính phân tích cơng việc coi cơng cụ quản trị nhân Tiếp tục phát huy thành công đạt khắc phục hạn chế Chính tơi tiểu luận tơi đóng góp phần kiến thức giải pháp để thực tốt, hiệu việc phân tích cơng việc 31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, 46-63 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội Định nghĩa công việc wikipedia Việt Nam Nguồn: https://www.misa.vn/cong-ty/ Nguồn: https://chefjob.vn/phan-tich-cong-viec 32 ... cơng ty cổ phần MISA CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MISA 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần MISA 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần MISA Công ty Cổ phần MISA doanh... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 25 3.1 Kiến nghị nâng cao Phân tích công việc Công ty cổ phần MISA 25 3.1.1 Kiến nghị vai trò Ban lãnh đạo Công. .. trạng 24 phân tích cơng việc cịn chưa hiệu Để từ làm sở cho tơi đưa giải pháp nâng cao việc thực việc phân tích cơng việc chương 25 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI