Đang tải... (xem toàn văn)
2.3. MÔ HÌNH 5 ÁP LỰC CẠNH TRANH18 2.3.1.Nhà cung cấp18 2.3.2.Khách hàng19 2.3.3.Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn19 2.3.4.Sản phẩm thay thế19 2.3.5.Cạnh tranh nội bộ ngành20 2.4. CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA BỘT GIẶT OMO21 2.4.1.Chiến lược sản phẩm21 2.4.2.Chiến lược giá25 2.4.3.Chiến lược phân phối26 2.4.4.Chiến lược chiêu thị28 2.5. PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT34
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING -□□□□ - ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO DÒNG SẢN PHẨM BỘT GIẶT OMO THUỘC CƠNG TY UNILEVER Mơn học: Xây dựng kế hoạch marketing GVHD: ThS Hồ Thanh Trúc Nhóm: Lương Sơn Bạc Trần Thanh Tuấn - 1921003891 Nguyễn Hoàng Gia Hân – 1921003872 Phạm Ngọc Thảo Vân – 1921001238 Nguyễn Mỹ Khanh – 1921001066 Huỳnh Thị Linh Giang- 1721000077 TP HCM, tháng 6/2021 Mục lục CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY UNILEVER 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Về tập đoàn Unilever Unilever tập đoàn toàn cầu Anh Hà Lan Hiện nay, CEO công ty Alan Jope (được bổ nhiệm vào tháng năm 2019) Các sản phẩm phạm vi 400 thương hiệu phục vụ sống người toàn giới Bảy số mười hộ gia đình khắp giới có sản phẩm Unilever hàng loạt nhãn hiệu gia dụng hàng đầu giới bao gồm Lipton, Knorr, Dove, Axe, Hellmann Omo Các thương hiệu địa phương đáng tin cậy thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể người tiêu dùng thị trường quê nhà họ bao gồm Pureit Suave Là công ty đa quốc gia, việc mở rộng kinh doanh đặt nhiều chi nhánh giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu mục tiêu Unilever Unilever Việt Nam thành lập năm 1995 bước chiến lược tổng thể Unilever Về công ty Unilever Việt Nam Thực chất tập hợp ba công ty riêng biệt: Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở Hà Nội, Elida P/S Thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty Best Food đặt thành phố Hồ Chí Minh Unilever đầu tư 300 triệu USD với nhà máy sản xuất đại thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Bắc Ninh Tóm lược q trình phát triển hoạt động Công ty Unilever việt nam qua giai đoạn: Những năm 1995: Unilever thành lập Lever Haso Lever Viso để sản xuất phân phối sản phẩm chăm sóc cá nhân gia đình với chất lượng quốc tế giá phải cho người tiêu dùng Việt Những năm 1996: Unilever Bestfoods thành lập, đánh dấu mở rộng công ty vào sản xuất phân phối thực phẩm Những năm 1997: Thành lập Elida P/S để mở rộng kinh doanh sang sản phẩm chăm sóc miệng Những năm 2005: Đưa vào hoạt động nhà máy sản xuất mỹ phẩm đại Đông Nam Á Tây- Bắc khu công nghiệp Củ Chi Những năm 2009: Grand Opening Unilever Homebase, tòa nhà văn phòng đại tiết kiệm lượng Việt Nam Những năm 2010: Đưa vào vận hành nhà máy nước lớn đại khu vực Đông Nam Á Tất nhà máy Unilever Việt Nam đặt Tây Bắc khu công nghiệp Củ Chi đáp ứng tiêu chuẩn an tồn bảo vệ mơi trường Hiện nay: Cơng ty đưa chương trình để phát triển sản phẩm mới, thâm nhập thị trường vận hành chương trình với tham vọng thu lợi nhuận cao Các ngành hàng thương hiệu kinh doanh Việt nam: - Dòng thực phẩm dùng cho chế biến ăn uống Hình 1.1: Một số thương hiệu tiếng ngành chế biến ăn uống Unilever Nguồn: Unilever.com.vn - Dòng sản phẩm vệ sinh chăm sóc cá nhân Hình 1.2: Một số thương hiệu tiếng ngành chăm sóc cá nhân Unilever Nguồn: Unilever.com.vn - Dịng sản phẩm giặt tẩy cho quàn áo đồ dùng nhà Hình 1.3: Một số thương hiệu tiếng ngành chất tẩy rửa Unilever Nguồn: Unilever.com.vn 1.1.2 Triết lý kinh doanh giá trị cốt lõi 1.1.2.1 Triết lý kinh doanh Từ slogan “To add vitality to life” (Tiếp thêm sinh khí cho sống), ta hiểu phần sắc tập đồn Unilever Unilever ln theo đuổi triết lý kinh doanh liêm khiết tạo dựng sống bền vững cho người giới sản phẩm Hoạt động kinh doanh tập đồn Unilever khơng nằm ngồi xã hội, mà phải hướng đến giải vấn đề cộng đồng sức khỏe, vệ sinh,… Đó cách mà doanh nghiệp thành cơng theo quan niệm ban lãnh đạo Unilever Dấu ấn Unilever hình thành dựa sắc giá trị mà tập đoàn theo đuổi 1.1.2.2 Giá trị cốt lõi - Ln hoạt động cách liêm chính: Tác động tích cực thơng qua thương hiệu, hoạt động thương mại mối quan hệ, hoạt động đóng góp tình nguyện hoạt động gắn kết xã hội - Tác động xã hội tích cực: Tác động tích cực thơng qua thương hiệu, hoạt động thương mại mối quan hệ, thông qua hoạt động đóng góp tình nguyện, thơng qua cách khác khác cơng ty tham gia hoạt động xã hội - Không ngừng cam kết: Công ty không ngừng cam kết cải thiện bảo vệ môi trường nỗ lực đạt mục tiêu dài hạn phát triển doanh nghiệp phát triển bền vững - Đặt khát vọng cơng ty: Mục đích kinh doanh Unilever đặt khát vọng công ty việc điều hành doanh nghiệp Mục đích hỗ trợ Quy tắc Kinh doanh, chúng mô tả tiêu chuẩn hoạt động mà tất người Unilever tuân thủ, cho dù họ đâu giới Quy tắc hỗ trợ cách tiếp cận điều hành trách nhiệm công ty - Làm việc với người khác: Unilever muốn làm việc với nhà cung ứng có giá trị tương tự tuân thủ tiêu chuẩn Quy tắc Dành cho Nhà cung cấp, điều chỉnh theo Quy tắc Kinh doanh Unilever, gồm có 11 nguyên tắc bao hàm trực kinh doanh trách nhiệm liên quan đến nhân viên, người tiêu dùng mơi trường 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh 1.1.3.1 Tầm nhìn Sẽ có khác biệt quốc gia tầm nhìn Unilever nhìn chung xây dựng dựa tầm nhìn chung Unilever tồn cầu Tầm nhìn làm cho sống bền vững trở nên phổ biến, dễ hiểu phát triển đồng thời doanh nghiệp hoạt động xã hội nhằm giảm thiểu tác hại tới môi trường Khơng phục vụ xã hội, Unilever cịn muốn mang tới giá trị có ích hướng tới cộng đồng Tại Việt Nam, tầm nhìn Unilever làm cho sống người Việt tốt Thực tế hóa điều qua sản phẩm mình, cơng ty đưa tới q khách mặt hàng đảm bảo sức khỏe, tính thẩm mỹ, tiện nghi, 1.1.3.2 Sứ mệnh Những nhà sáng lập thời đầu Unilever với mong muốn họ tuân thủ sứ mệnh “Tiếp thêm sinh khí cho sống” Sứ mệnh đề nhằm sản phẩm công ty mang tới cho quý khách hàng sống lí tưởng Minh chứng rõ ràng từ đến nay, sản phẩm Unilever tới tay người tiêu dùng theo sát việc đáp ứng tối ưu cho khách hàng 1.1.4 Cơ cấu, máy tổ chức Mơ hình cấu trúc tổ chức Unilever: G i P h P h ò N h P h ò P h ò K h o K h o K h o Hình 1.4: Sơ đồ máy tổ chức Unilever Cơ cấu tổ chức Unilever đề cập đến cách thức mà người cơng việc bố trí tổ chức để hỗ trợ tổ chức việc đáp ứng mục tiêu thực nhiệm vụ Cấu trúc tổ chức Unilever kết hợp người lãnh đạo bao gồm: giám đốc điều hành, giám đốc phi điều hành, lãnh đạo điều hành, cán cao cấp công ty nhân viên, phòng ban,… để tạo thành thể thống mệnh lệnh hành động Mỗi phịng ban có nhiệm vụ quyền hạn riêng, có mặt hoạt động chun mơn độc lập Tuy nhiên phịng ban có mối quan hệ qua lại lẫn Từ làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Các phịng ban chức năng: - Phịng cung ứng vật tư: Tìm nơi để cung ứng nguyên vật liệu giúp trình sản xuất thuận tiện - Phịng kế tốn- kiểm tốn: Có nhiệm vụ quản lý tồn vốn, tài sản cơng ty, tổ chức kiểm tra thực sách kinh tế, tài chính, thống kê kịp thời, xác tình hình tài sản nguồn vốn giúp giám đốc kiểm tra thường xuyên toàn hoạt động kinh doanh cơng ty - Phịng kinh doanh: Thu thập thơng tin, tài liệu, nghiên cứu thông qua hoạt động kinh doanh từ lập kế hoạch kinh doanh, quản lý kênh phân phối cơng ty - Phịng dịch vụ (bộ phận giao hàng): Có nhiệm vụ giao hàng đến tận tay khách hàng, tiếp nhận thông tin xử lý khiếu nại, thắc mắc khách hàng - Nhà máy sản xuất: Có nhiệm vụ sản xuất, kiểm soát đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng Ngoài cơng ty cịn có đại lý tỉnh như: Bắc Ninh, Lạng Sơn, Hải Phòng, Quảng Ninh, Vinh,… Với chế hoạt động vừa phát huy tính độc lập sáng tạo phịng ban chun mơn, phận chức đảm bảo tính thống nhất, tập trung toàn thể hệ thống tổ chức giúp cho tổ chức hoạt động hiệu 1.1.5 Quy mô, sở hạ tầng công nghệ 1.1.5.1 Quy mơ Unilever Việt Nam có nhà máy Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức khu cơng nghiệp Biên Hồ Cơng ty có hệ thống phân phối bán hàng tồn quốc thơng qua 350 nhà phân phối lớn 150.000 cửa hàng bán lẻ Hiện công ty đạt mức tăng trưởng khoảng 35-40% tuyển dụng 2,000 nhân viên Ngồi cơng ty cịn hợp tác với nhiều nhà máy xí nghiệp nội địa hoạt động sản xuất gia công, cung ứng nguyên vật liệu sản xuất bao bì thành phẩm Các hoạt động hợp tác kinh doanh giúp Unilever Việt Nam tiết kiệm chi phí nhập hạ giá thành sản phẩm, để tăng cường sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường Việt Nam, đồng thời công ty giúp đỡ đối tác Việt Nam phát triển sản xuất, đảm bảo thu nhập cho nhân viên tạo thêm khoảng 5,500 việc làm 1.1.5.2 Cơ sở hạ tầng Là tập đoàn FMCG hàng đầu giới, Unilever bên cạnh chiến dịch Marketing đầy sáng tạo, trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm để phục vụ nhu cầu người tiêu dùng thông qua việc đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất đại với công nghệ tiên tiến Tại Việt Nam, nay, Unilever có nhà máy theo tiêu chuẩn quốc tế đặt Củ Chi Bắc Ninh Ngoài việc trọng vào sở hạ tầng, trang thiết bị giúp nhân viên làm việc hiệu phòng họp đa phương tiện, hệ thống thư viện điện tử đại, máy tính xách tay, Unilever cịn tạo không gian thư giãn giúp nhân viên làm việc khơng cảm thấy gị bó nhờ hệ thống phịng tập thể dục, làm đẹp… 1.1.5.3 Cơng nghệ Tài chính, tín dụng Việt Nam khơng phát triển, thị trường chứng khốn cịn nhiều bất cập Thêm vào đó, theo Hiệp hội Viễn thông Quốc tế ITU, đến quý II/2015, Việt Nam có tốc độ Internet trung bình 3,3 Mbit/s, đứng thứ 12 châu Á - Thái Bình Dương, xếp Philippines, Indonesia, Ấn Độ So với mặt chung toàn cầu, Việt Nam nhóm trung bình thấp, có tốc độ Internet ngang với Trung Quốc, Nam Phi, Panama, Brazil, Costa Rica Do đó, việc đưa Internet vào kinh doanh gây nhiều khó khăn Unilever, cơng ty nhiều lần đề cập đến mục tiêu cách tiếp cận khách hàng quảng bá sản phẩm thành công nước công nghiệp phát triển 1.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngành hàng chăm sóc nhà Unilever tăng doanh số lên 2,4% quý đầu năm 2020 người tiêu dùng tích trữ sản phẩm làm sạch, ngành hàng thực phẩm nước giải khát báo cáo doanh số giảm 1,7% Phần lớn hoạt động kinh doanh Unilever với khách hàng dịch vụ thực phẩm - nhà hàng, căng tin, quán cà phê, v.v - bị ảnh hưởng nặng nề việc cách ly kéo dài Các thương hiệu ngành hàng chăm sóc sắc đẹp chăm sóc cá nhân Unilever - bao gồm tên Dove, Pond's, Rexona/Sure Fair & Lovely gặp nhiều thay đổi “cuộc sống bình thường” bị gián đoạn: Người tiêu dùng chuyển sang làm việc nhà có xu hướng sử dụng sản phẩm gội đầu, chăm sóc da khử mùi Unilever 11 lần tuần so với trước làm học Doanh số bán kem Unilever bị ảnh hưởng vào năm 2020 người buộc phải tránh xa điểm tụ tập bên giai đoạn cao điểm đợt khuyến mùa hè Unilever sở hữu hai thương hiệu kem Magnum Ben & Jerry 1.2 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG 1.2.1 Về sản xuất Chăm sóc cá nhân gia đình lĩnh vực lớn hấp dẫn Việt Nam với giá trị thị trường khoảng 3,1 tỷ USD Trong đó, bột giặt mặt hàng thiết yếu Là loại hàng hố tiêu dùng có mức tăng trưởng ổn định với đa dạng nhãn hàng, năm gần đây, thị trường bột giặt gần nhắc tên với vài nhãn hàng lớn Sở dĩ thương hiệu Omo, Viso, Suf, chiếm lĩnh thị trường, ngồi sức mạnh thương hiệu ngoại cịn nhờ góp sức tích cực doanh nghiệp Việt Nam đơn vị gia công Hiện nay, Unilever Việt Nam có nhà máy Hà Nội, Bắc Ninh, Củ Chi, Thủ Đức khu cơng nghiệp Biên Hồ Điển hình nhà máy Unilever Việt Nam Củ Chi giữ vai trò quan trọng hoạt động Unilever Việt Nam từ cơng ty có mặt Việt Nam vào năm 1995 Đây nhà máy sản xuất sản phẩm tẩy rửa gia dụng dạng lỏng lớn Unilever khu vực châu Á, với hệ thống bồn khuấy trộn theo tiêu chuẩn Unilever thiết kế tiêu chuẩn quốc tế, có khả sản xuất triệu sản phẩm/ngày Nhà máy trang bị thiết bị sản xuất tiên tiến, đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn cao Unilever mặt chất lượng sản phẩm, bảo đảm an tồn thân thiện với mơi trường 1.2.2 Về tiêu thụ Theo thống kê Cục cạnh tranh Bảo vệ người tiêu dùng, số 30 cơng ty nước, cịn vài cơng ty có chỗ đứng định thị trường người tiêu dùng chấp nhận (chủ yếu thị trường nông thôn) Aba (Công ty Đại Việt hương), NET (Công ty Cổ phần Bột giặt Net-Netco) LIX (Lixco) Nhãn hiệu Omo Unilever dẫn đầu thị trường P&G khẳng định vị trí bảng xếp hạng với nhãn hiệu Tide (vị trí thứ 2) Ariel (đứng vị trí thứ 3) Xét theo vùng miền, nhìn chung, Omo nhãn hiệu tin dùng miền Bắc, Trung, Nam Ariel nhãn hiệu phổ biến thứ miền Bắc miền Nam Trong miền Trung, nhãn hiệu ưa chuộng vị trí thứ thuộc Aba Nhãn hiệu đến từ Nhật Bản - Attack đứng vị trí thứ miền Bắc Từ đầu năm đến ảnh hưởng dịch Covid-19, khu vực thành phố tăng trưởng chậm lại mức 2-3%, trái lại khu vực nơng thơn trì mức tăng trưởng tốt 8%, sản lượng mua dùng tăng số, phần tâm lý mua hàng dự trữ, đặc biệt giai đoạn đỉnh điểm dịch giãn cách xã hội Unilever, nhà quảng cáo chi tiền hàng đầu giới sở hữu thương hiệu sử dụng 2,5 tỷ người tiêu dùng ngày, đối mặt với thực tế rõ ràng thời kỳ COVID-19 Trong tuyên bố, Unilver cho biết doanh số quý III/2020 tập đoàn đạt 12,9 tỷ euro (15,2 tỷ USD), giảm 2,4% so với kỳ năm 2019 Nhu cầu dung dịch rửa tay cao, sản phẩm làm gia đình bán chạy Tuy nhiên, dịch vụ ăn uống, đặc biệt lĩnh vực khách sạn, nhà nghỉ, giảm 20% 1.2.3 Xu hướng thị trường Một khảo sát bột giặc/ nước giặt ưa chuộng Công ty nghiên cứu thị trường Q&Me thực với 600 phụ nữ Việt Nam (từ 16-49 tuổi) cho thấy: có đến 33% phụ nữ muốn thay đổi bột giặc/ nước giặc họ sử dụng sau xem quảng cáo truyền hình, tỷ lệ trung thành với nhãn hiệu 27% Ngoài phụ nữ việt sẵn sàng thay đổi nhãn hiệu họ sử dụng nhãn hiệu khác có nhiều chương trình khuyến Chính vậy, nhãn hiệu bột giặc/ nước giặc đổ nhiều tiền vào truyền thông, quảng cáo để thu hút khách hàng Trong thời buổi dịch COVID diễn biến phức tạp, xu thị trường bột giặt có biến động Các cơng ty cần có đổi để đáp ứng nhu cầu cho người tiêu dùng Điển hình cơng ty Unilever có thay đổi việc phân phối hàng hóa hãng - Ưu tiên sản xuất sẵn sản phẩm mà người tiêu dùng có nhu cầu cao Trong thích nghi với quy định để giảm thiểu lây lan COVID-19 nhà máy, công ty trì sản xuất mức trung bình 85% sản lượng thông thường 221 khu vực toàn cầu Unilever gia tăng sản xuất hàng lưu kho yếu sản phẩm làm vệ sinh để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Ví dụ, ba ngày, cơng ty xoay vòng nhà máy sản xuất Anh để sản xuất nước rửa tay - thường phần nhỏ kinh doanh Unilever “Mặc dù có thách thức này, người quản lý thực phá vỡ quy trình sản xuất trước để tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ sản phẩm cụ thể, ngành hàng vệ sinh, nấu ăn nhà thực phẩm” – Jope - Xem xét lại đổi mắt sản phẩm Unilever tận dụng thời kỳ COVID-19 để trang bị lại cách tiếp cận việc đổi sản phẩm mắt sản phẩm “Hàng loạt ngành hàng thương hiệu nhanh chóng lên lại kế hoạch cho việc đổi Một số chúng tơi hỗn lại, số thúc đẩy nhanh Chúng tơi điều chỉnh theo việc mua hàng người tiêu dùng kênh khác đổi sang cách truyền đạt khác để đảm bảo phù hợp” - Jope Tại Trung Quốc, Unilever đẩy nhanh việc mắt sản phẩm làm với yếu tố thực vật để đón đầu nhu cầu COVID-19 tiếp tục Công ty đưa chuẩn mực làm chuyên nghiệp Tại Brazil, công ty hợp tác với Heineken để phát triển sản phẩm nước rửa tay phân phối khu vực Sao Paulo - Xác định thay đổi hành vi người tiêu dùng để tăng trưởng dài hạn Unilever hướng đến phục hồi lâu dài: “Chúng thích nghi với mơ hình nhu cầu chuẩn bị cho thay đổi lâu dài hành vi người tiêu dùng, quốc gia, chúng tơi khỏi khủng hoảng hồi phục” ông Jope nói Hành vi người tiêu dùng thay đổi COVID-19 dẫn đến thay đổi mơ hình nhu cầu ngắn hạn số thay đổi kết thúc lâu dài chí vĩnh viễn Người mua hàng mua nhiều sản phẩm vệ sinh cho tay bề mặt gia đình thời điểm Unilever chứng kiến thay đổi lớn cách người tiêu dùng mua sắm, cửa hàng địa phương thương mại điện tử - hai kênh phổ biến Cửa hàng địa phương trở thành điểm mua hàng mặc định Tính tồn cơng ty, doanh số thương mại điện tử tăng 36% quý đầu Sự thay đổi việc mua sắm online sử dụng phương tiện trực tuyến yếu tố khác mà công ty nghĩ có tác động lâu dài - Đưa thấu hiểu nhanh thực Unilever thực thay đổi nội bộ, chu kỳ dự báo hoạt động hàng tháng để phản ánh đáp ứng thay đổi nhu cầu người tiêu dùng Sử dụng trung tâm kỹ thuật số để thu thập thay đổi tình cảm người tiêu dùng Mặc dù thời kỳ khó khăn tiếp tục dự đốn, Unilever tự tin khoản đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu mạnh lợi thời điểm không 10 3.2.4.2 Khuyến mại Mục tiêu - Tăng tỷ lệ mua hàng doanh thu - Tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ - Hỗ trợ bán hàng định vị nhãn hàng Nội dung kế hoạch Giai 01/12 đoạn -31/12/2022 Giai đoạn 01/0128/02/2023 Giai đoạn 01/03 31/03/2023 Hình thức : Offline Triển khai điểm bán hàng cá nhân Khuyến bốc thăm trúng thưởng Hình thức offline Khi mua sản phẩm có danh mục sản phẩm nhận khuyến Omo khách hàng nhận điểm tích lũy tương ứng để đổi q tặng Hình thức online: Chương trình hỗ trợ tảng thương mại điện tử shoppe, lazada, tiki, sendo,… Sau khuyến hình thức offline diễn ra, hình thức online giúp khách hàng bỏ lỡ hình thức offline tiếp cận tới chương trình đông thời tận dụng quan tâm từ chương trình trước để tối đa doanh thu Mỗi khách hàng mua sản phẩm bột/nước giặt Omo theo quy định nhận phần quà tương ứng khách hàng lựa chọn 3.2.4.3 PR Mục tiêu - Tăng mức độ trung thành với nhãn hiệu - Đánh bóng thương hiệu, hỗ trợ định vị giá trị nhãn hàng tâm trí khách hàng Nội dung kế hoạch Giai 01/07 đoạn -15/07/2022 Giai đoạn 15/07/2022 Lên PR điểm lại kiện môi trường vấn đề thiếu quan tâm động viên, khuyến khích trẻ Tổ chức họp báo mắt thông điệp Omo giới thiệu website https://omo.trongcayomo.com/ năm 2022 kêu gọi 53 Giai đoạn Giai đoạn 01/0931/11/2022 01/03 -30/04/2023 ủng hộ trồng cho Trung tâm bảo tồn thiên nhiên Gaia Tài trợ xây dựng sân chơi cầu lơng bóng chuyền cho 30 trường tiểu học, THCS TP.HCM Mỗi sản phẩm Omo bán quyên góp vào Quỹ Phát triển Phụ nữ Liên Hợp Quốc 3.2.4.4 Marketing trực tiếp Mục tiêu - Tăng nhận biết người tiêu dùng chiến dịch - Thu thập thông tin khách hàng Nội dung kế hoạch - Thời gian : 01/10 - 30/11/2022 - Quảng bá thơng điệp “Gửi lời khích lệ trẻ để trẻ làm điều hay”, có hỗ trợ tạo lời khuyến khích theo cá nhân hóa website Omo - Sau thu thập gmail, sđt khách hàng, Omo gửi thông tin sản phẩm, chương trình hỗ trợ qua 3.2.4.5 Chào hàng cá nhân Mục tiêu - Quảng bá sản phẩm doanh nghiệp tới người tiêu dùng - Làm cho người tiêu dùng tin cậy vào sản phẩm dẫn đến hành động mua hàng lòng trung thành với sản phẩm Nội dung kế hoạch Giai 24/12đoạn 30/12/2022 Giai đoạn 18/0115/02/2023 Tổ chức hội chợ hoa xuân SVĐ Hoa Lư Tại hội chợ hoa diễn chương trình xúc tiến bán hàng, bốc thăm trúng thưởng Booth Activation siêu thị Coop Mart Tops Market triển khai hoạt động khuyến mua sản phẩm Triển khai hoạt động bán hàng đổi quà theo chương trình khuyến trực tiếp cửa hàng tạp hóa tồn quốc 3.3 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG Giai đoạn Chương trình hành động Thời gian Hưởng ứng Viết PR điểm lại kiện môi 01/06 - 30/06/2022 trường khuyến khích gieo lời động viên 54 ngày môi trường trẻ giới Tổ chức họp báo (Từ ngày 01/06 đến 31/08/2022) Triển khai website trồng Quảng cáo 15/07/2022 15/07- 06/08/2022 01/06 - 31/08/2022 Năm học Tổ chức chương trình tài trợ sân chơi cho 01/09 - 30/09/2022 (Từ 01/09 đến 30 trường tiểu học THCS TP.HCM 30/11/2022) Tổ chức “Gửi lời khích lệ để trẻ làm điều 01/10 - 30/11/2022 hay” website Omo Quảng cáo 01/09 - 30/11/2022 Đón tết dương Tổ chức hội chợ hoa xuân SVĐ Hoa Lư lịch âm lịch (Từ ngày 01/12 2.Tổ chức chương trình khuyến “Cùng OMO tích điểm liền tay nhận quà xịn” đến 31/03/2023) Booth Activation siêu thị khuyến tiến hành đổi quà Quảng cáo 24/12 - 31/12/2022 01/12 - 31/03/2023 18/01-15/02/2023 01/12 - 31/03/2023 Hưởng ứng Chương trình bán hàng quyên góp vào 01/03 - 30/04/2023 ngày Quốc tế Phụ Quỹ Phát triển Phụ nữ Liên Hợp Quốc nữ (Từ ngày 01/03 đến 31/05) Quảng cáo 01/03 - 31/05 3.3.1 Triển khai chương trình cụ thể 3.3.1.1 Hưởng ứng ngày môi trường giới (Từ 01/06 đến 31/08) - Viết PR điểm lại kiện môi trường Thời gian: 01/06 - 30/06/2022 Chịu trách nhiệm: Bộ phận marketing Triển khai đưa tin, viết PR hoạt động môi trường, hoạt động thiện nguyện Omo làm thời gian qua bối cảnh đáng lo ngại mơi trường Kích thích tị mị khách hàng hoạt động tới Omo Tổ chức họp báo “Gieo lời khen để khích lệ hành động đúng” Thời gian: 15/07/2022 Chịu trách nhiệm: Bộ phận marketing Mục tiêu: Với sứ mệnh bảo vệ môi trường sứ mệnh với phát triển sản phẩm, hướng đến phát triển cộng đồng bền vững Tổ chức họp báo Omo “Gieo lời khen để khích lệ hành động ” - Đây kiện mở cho chiến dịch truyền cảm hứng Omo – Dành lời khích lệ cho hành động tốt 55 - Thành phần tham dự: Các phương tiện báo chí, quyền địa phương nhiều tổ chức phi phủ, khách mời nghệ sĩ - Ngân sách: 500 triệu Triển khai website trồng - Thời gian: 15/07- 06/08/2022 - Chịu trách nhiệm: Bộ phận marketing - Trong bối cảnh biến đổi khí hậu nay, bệnh dịch thiên tai xảy liên tục lúc thực hành động thiết thực với môi trường - Omo triển khai giới thiệu website https://omo.trongcayomo.com/, để người thể chung tay hành trình vịng tuần kể từ ngày 15/07 đến ngày 06/08 lời khích lệ tạo người tham gia website https://omo.trongcayomo.com/ OMO thực hóa hành động ươm mầm cho cộng đồng Bảng 3.6: Ngân sách xây dựng website trồng chi phí Hạng mục Tạo web ( VNĐ ) Mua tên miền 1.200 000 Thiết kế web 10.000 000 Marketing qua triệu email (19VNĐ/email ) 19.000.0 00 30.200.0 00 TỔNG Quảng cáo Hình Chi tiết Chịu trách Ngân thức nghiệm sách Trên Chạy TVC quảng cáo Bộ phận tỷ truyền hình 30s Trong 20s giới thiệu truyền thơng, sản phẩm, 10s giới thiệu chương marketing trình tháng Kênh quảng cáo: VTV3, VTV6 Lịch phát sóng: lần/ngày vào lúc 19h55 Facebo Chạy quảng cáo Facebook 300 ok viết, banner, video sản phẩm triệu 56 chương trình Youtub e Web Chạy quảng cáo Youtube video sản phẩm chương trình Chạy Banner đăng 10 Yan news kenh14.vn khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện tỷ 300 triệu TỔNG tỷ 3.3.1.2 Năm học (Từ 01/09 đến 30/11) - Tổ chức chương trình tài trợ sân chơi Thời gian: 01/09 - 30/09/2022 Phạm vi: 30 trường tiểu học, THCS TP.HCM Chịu trách nhiệm: Phòng kinh doanh đối ngoại Tiếp nối thực 400 sân chơi OMO tiêu chuẩn lắp đặt, không mang tới sân chơi an toàn, đại, mà xa mang tới hội trải nghiệm, vui chơi lấm bẩn em tự tin trưởng thành Với sứ mệnh khuyến khích gia đình trẻ em Việt Nam tự tin lấm bẩn trải nghiệm sống, nhãn hàng OMO đem đến chương trình "Omo – dành lời khích lệ để thoải mái vui chơi sáng tạo" nhằm cung cấp sân chơi, dụng cụ tài liệu vận động an toàn, bổ ích cho trẻ em 30 trường tiểu học, THCS TP.HCM hỗ trợ OMO đối tác Chương trình nằm khn khổ hợp tác dài hạn Bộ Giáo Dục & Đào Tạo Unilever Việt Nam giúp hỗ trợ xây dựng trường học theo mơ hình Xanh-Sạch-Khỏe, góp phần vào phát triển thể chất trẻ em - Ngân sách: 600 triệu Tổ chức “Gửi lời khích lệ để trẻ làm điều hay” website Omo Thời gian: 01/10 - 30/11/2022 Chịu trách nhiệm: Bộ phận marketing Hình thức: Giới thiệu tính website https://omo.com/ “Gửi lời khích lệ trẻ để trẻ làm điều hay”, có hỗ trợ tạo lời khuyến khích theo cá nhân hóa - Giao diện web: • Hiện thị phần nhập gmail, sđt khách hàng, Omo gửi thông tin sản phẩm, chương trình hỗ trợ qua • Liên kết đăng nhập facebook để khách hàng dễ dàng chia lời khuyến khích lên trang cá nhân 57 • Trang tin tức : Các thành tựu hoạt động môi trường, xây dựng sân chơi cho trẻ • Trang thơng tin kiện chiến dịch đưa tóm tắt hình ảnh khuyến online -offline Omo để gây ý tới khách hàng, để nhận thông tin chi tiết khách hàng cần nhập gmail, sđt để có thơng tin khuyến sản phẩm - Ngân sách: 100 triệu Quảng cáo Hình Chi tiết Chịu trách Ngân thức nghiệm sách Trên Chạy TVC quảng cáo Bộ phận tỷ truyền hình 30s Trong 20s giới thiệu truyền thơng, sản phẩm, 10s giới thiệu chương marketing trình tháng Kênh quảng cáo: VTV3, VTV6 Lịch phát sóng: lần/ngày vào lúc 19h55 Facebo Chạy quảng cáo Facebook 300 ok viết, banner, video sản phẩm triệu chương trình Youtub Chạy quảng cáo Youtube 800 e video sản phẩm chương trình triệu Web Chạy Banner đăng 10 300 Yan news kenh14.vn khoảng triệu tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện TỔNG tỷ 3.3.1.3 Đón tết dương lịch âm lịch (Từ ngày 01/12 đến 31/03) - Tổ chức hội chợ hoa xuân Thời gian: 24/12-31/12/2022 Địa điểm: SVĐ Hoa Lư Chịu trách nhiệm: Bộ phận bán hàng Triển khai gian hàng quảng bá sản phẩm Khuyến bốc thăm trúng thưởng phần quà : Quyển tập vẽ vẽ “sáng tạo làm điều hay”, nước giặt Omo Matic, bàn Omo ăn món, ly Omo, máy giặt Hoạt động Bảng 3.7: Ngân sách cho hội chợ hoa xuân Chi tiết 58 Ngân sách Bán hàng Khuyế n - PG: người Nhân viên hậu cần - 300 nước giặt Omo 100g 200 tập vẽ vẽ “sáng tạo làm điều hay” 50 ly Omo 10 bàn Omo ăn máy giặt 330 triệu 40 triệu TỔNG 370 triệu Tổ chức chương trình khuyến “Cùng OMO tích điểm liền tay nhận quà xịn” Giai đoạn - Thời gian : 01/12 -28/02/2023 - Chịu trách nhiệm: Bộ phận bán hàng vận chuyển - Hình thức offline: Chương trình diễn điểm phân phối Omo toàn quốc - Khi mua sản phẩm có danh mục sản phẩm nhận khuyến Omo khách hàng nhận điểm tích lũy tương ứng, đạt mốc điểm khách hàng nhận q Ngồi khách hàng dùng điểm để đổi phần quà limited nhãn hàng Omo Lưu ý: Mỗi khách hàng nhận quà mốc điểm lần - Nhân viên bán hàng hỗ trợ phiếu tích điểm cho khách hàng, phiếu có ghi điểm số điện thoại khách hàng để dễ quản lý triển khai Giai đoạn - Thời gian : 01/03-31/03/2023 - Chịu trách nhiệm: Bộ phận bán hàng - Hình thức online: Chương trình hỗ trợ tảng thương mại điện tử shoppe, lazada, tiki, sendo,… * Các sản phẩm omo quy định, điểm, quà tương ứng: Bảng 3.8: Cơ cấu phần quà thang điểm 100 Các mốc điểm Quà tặng tương ứng - bịch trang 10 - Nước rửa chén Sunlight Chanh túi 750g/18.000VNĐ 40 - Nước tẩy bồn cầu Vim 900ml/ 36.000VNĐ 50 - Lựa chọn ly Omo 60 - Nước xả vải Comfort chai 800ml/ 55.000VNĐ 100 - Dầu gội Dove 480ml/60.000VNĐ - tập vẽ “Sáng tạo làm điều hay” dành tặng bé từ Omo - Bộ bàn ăn Omo (2 chén, dĩa, muỗng) 59 Bảng 3.9: Chi phí phần quà cho hoạt động khuyến Tên sản phẩm Giá Số lượng Thành tiền Quyển tập vẽ 6.500 1000 6.500.000 Bột giặt Omo 100g 4.000 1500 6.000.000 Bộ bàn Omo ăn 27.500 1500 41.250.000 Ly Omo 10.000 2000 20.000.000 Máy giặt 5.000.000 30 150.000.000 9.000 6000 54.000.000 Nước tẩy bồn cầu Vim 900ml 18.000 4500 81.000.000 Nước xả vải Comfort chai 800 27.500 2000 55.000.000 Dầu gội dove 480ml 30.000 1500 45.000.000 bịch trang 10.000 3500 35.000.000 Nước xả vải Comfort chai 800 ml 25.000 2000 50.000.000 Nước lau sàn sunlight 997ml 15.000 2000 30.000.000 Close up hương bạc hà 180g 11.500 2000 23.000.000 5000 3000 15.000.000 Nước rửa chén Sunlight Chanh túi 750g Xà lifeboy TỔNG 611.750.000 Booth Activation siêu thị khuyến tiến hành đổi quà Thời gian: 18/01-15/02/2023 Chịu trách nhiệm: Bộ phận bán hàng Triển khai Booth Activation siêu thị Coop Mart Tops Market (Dự kiến triển khai siêu thị Coop Mart siêu thị Tops Market) - Triển khai hoạt động bán hàng, đổi qua theo chương trình khuyến offline cửa hàng tạp hóa địa bàn TP.HCM (Dự kiến triển khai 50 điểm bán tạp hóa) - Bảng 3.10: Ngân sách xây dựng Booth Activation Tổ chức Booth Activatio n nv PG (50k/h) Thuê nhân viên ngày (12h/ngày ) nv bán hàng (50k/h) Xây dựng Booth Không gian, thiết kế theo yêu cầu công ty 4.200.000 8.400.000 25.200 000 8.000.000 38.000 000 TV quảng cáo 4.000.000 60 P.O.S.M Kệ trưng bày 2.000.000 Background check in 5.000.000 Flyer 4.000.000 Hanger 3.000.000 Standee 250.000 14.500 000 TỔNG 77.700.000 Quảng cáo Hình Chi tiết Chịu trách Ngân thức nghiệm sách Trên Chạy TVC quảng cáo Bộ phận 14 tỷ truyền hình 30s Trong 20s giới thiệu truyền thơng, sản phẩm, 10s giới thiệu chương marketing trình tháng Kênh quảng cáo: VTV3, VTV6 Lịch phát sóng: lần/ngày vào lúc 19h55 Facebo Chạy quảng cáo Facebook 500 ok viết, banner, video sản phẩm triệu chương trình Youtub Chạy quảng cáo Youtube tỷ e video sản phẩm chương trình Web Chạy Banner đăng 20 600 Yan news kenh14.vn khoảng triệu tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Siêu Đặt biển quảng cáo trước cửa 300 thị vào quảng cáo triệu hình LED Vicom Thảo Điền Đồng Khởi TỔNG 17 tỷ 61 3.3.1.4 Hưởng ứng ngày Quốc tế Phụ nữ (Từ ngày 01/03 đến 31/05) Chương trình bán hàng quyên góp vào Quỹ Phát triển Phụ nữ Liên Hợp Quốc Thời gian : 01/03 -30/04 Chịu trách nhiệm: Bộ phận bán hàng kinh doanh Mỗi sản phẩm Omo bán thời gian trích 5.000 VNĐ vào Quỹ Phát triển Phụ nữ Liên Hợp Quốc Đây hành động thiết thực mà Unilever muốn mang lại cho phụ nữ Việt Nam Quảng cáo Hình Chi tiết Chịu trách Ngân thức nghiệm sách Trên Chạy TVC quảng cáo Bộ phận tỷ truyền hình 30s Trong 20s giới thiệu truyền thơng, sản phẩm, 10s giới thiệu chương marketing trình tháng Kênh quảng cáo: VTV3, VTV6 Lịch phát sóng: lần/ngày vào lúc 19h55 Facebo Chạy quảng cáo Facebook 200 ok viết, banner, video sản phẩm triệu chương trình Youtub Chạy quảng cáo Youtube 300 e video sản phẩm chương trình triệu TỔNG tỷ - 3.3.2 Sơ đồ Gantt chương trình Hưởng ứng ngày mơi trường Năm học 10 Viết PR điểm lại kiện môi trường Tổ chức họp báo “Gieo lời khen để khích lệ hành động đúng” Triển khai website Quảng cáo truyền hình Quảng cáo Facebook 62 11 Ngày Quốc tế Phụ nữ Tết 12 Youtube Chạy banner quảng cáo trang web Tổ chức chương trình sân chơi học đường Tổ chức “Gửi lời khích lệ để trẻ làm điều hay” website Omo Quảng cáo truyền hình Quảng cáo Facebook Youtube Chạy banner quảng cáo trang web Tổ chức hội chợ hoa xuân Tổ chức chương trình khuyến “Cùng OMO tích điểm liền tay nhận quà xịn” Booth Activation siêu thị Quảng cáo truyền hình Quảng cáo Facebook Youtube Chạy banner quảng cáo trang web Quảng cáo siêu thị Chương trình bán hàng qun góp vào Quỹ Phát triển Phụ nữ Liên Hợp Quốc Quảng cáo truyền hình Quảng cáo Facebook Youtube 63 3.4 DỰ KIẾN LỖ - LÃI Chỉ tiêu Tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán (30% doanh thu) Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Chi phí hoạt động chiêu thị Chi phí hoạt động phân phối Chi phí hoạt động định giá Chí phí hoạt động đổi sản phẩm Các chi phí bán hàng (15% doanh thu) Chi phí khác (10% doanh thu) Chi phí quản lý doanh nghiệp (20% doanh thu) Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thuế doanh nghiệp (20%) Lợi nhuận sau thuế Đơn vị: 1.000.000 đồng Tổng 1.464.000 439.200 1.024.800 38.790 2.700 5.900 2.300 219.600 146.400 292.800 315.255 63.051 252.204 3.5 KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ 3.5.1 Các tiêu chí đánh giá - Tiêu chí tiêu thụ sản phẩm: Doanh số, doanh thu, tốc độ tăng trưởng sản phẩm Omo sau chương trình xúc tiến bán hàng - Tiêu chí khách hàng: • Mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng • Chi phí thu hút khách hàng mới, khả sinh lời khách hàng • Số lượng khách hàng mới, khách hàng - Tiêu chí truyền thơng: • Quảng cáo: o Mức độ biết đến sản phẩm: Đo lường trước quảng cáo o Đánh giá khách hàng thông điệp quảng cáo, mức độ dễ nhớ, ưa thích tâm trí khách hàng o Doanh thu sản phẩm quảng cáo trước sau • Khuyến mại: o Doanh thu trước sau chương trình khuyến mại o Tỷ số chi phí khuyến mại doanh thu o Tỷ lệ đối tượng biết, tham gia chương trình khuyến mại o Sự thay đổi hành vi mua hàng • PR: o Mức độ biết đến sản phẩm sau tổ chức chương trình quan hệ cơng chúng o Nhận biết khách hàng hình ảnh sản phẩm cơng ty 64 - Tiêu chí phân phối sản phẩm: • Doanh thu bình qn điểm bán • Tần số hết hàng 3.5.2 Phương pháp đánh giá Sử dụng phương pháp thống kê 3.5.3 Một số rủi ro kế hoạch dự phòng Rủi ro Kế hoạch dự phịng Do tình hình dịch bệnh Covid căng Thơng cáo báo chí online thay họp thẳng trước thời gian báo, chủ động thay đổi hình thức bán hàng, hết dịch nên hoạt động đối tiếp thị trực tiếp sang hình thức online với ngoại bị ảnh hưởng, khơng diễn nhiều ưu đãi tính tiện lợi lịch trình Sản phẩm bị khách hàng phốt Kiểm soát vấn đề vận chuyển sản gặp vấn đề bao bì phẩm cách chặt chẽ, ký cam kết với đại lý nhà bán buôn bán sản phẩm cịn ngun, khơng bị sứt mẻ báo cho nhân viên để đổi sản phẩm khác Khách hàng tham gia chương trình Nhân viên bán hàng thường xuyên khuyến không chịu kiểm tra thơng tin cho khách hàng chương trình điểm tích lũy để đổi quà tặng khuyến tích điểm đổi quà tặng để khách hàng hứng thú theo dõi mua hàng lần sau Các đại lý nhà bán buôn bán lẻ Ký thỏa thuận nghiêm ngặt vấn đề tự ý rút bớt sản phẩm khuyến gian lận với mức đền bù cao để đại lý kèm bán bn, bán lẻ có ý thức làm trịn trách nhiệm Khơng quay TVC tình Chủ động tập hợp nhân viên hình dịch bệnh cơng ty có khả sản xuất TVC để tự quay TVC địa điểm cơng ty thay th ngồi 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Thông tin Unilever, ngày truy cập 10/6/2021, https://www.unilever.com.vn/ [2] Thông tin Omo, ngày truy cập 10/6/2021, https://www.omo.com/vn/home.html [3] A.d, theo Trí Thức Trẻ, (2018), Khởi động chiến dịch “OMO - Mang mùa hè thật trở lại” cho trẻ em Việt Nam, ngày truy cập 13/6/2021, https://kenh14.vn/khoi-dong-chiendich-omo-mang-mua-he-that-tro-lai-cho-tre-em-viet-nam-20180605130646835.chn [4] ATPMedia (2020), Tổng hợp chiến lược marketing omo 2020, ngày truy cập 20/6/2021, https://ytuongkinhdoanh.vn/tong-hop-cac-chien-luoc-marketing-cuaomo/ [5] Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Ngoại Thương (2011), Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty Unilever Việt Nam, ngày truy cập 12/6/2021, https://groups.google.com/group/qtnl-unilever/attach/1e76eaa7e904c369/Unilver%20%20T%E1%BB%95ng%20h%E1%BB%A3p.doc?part=0.1 [6] Nhất Ánh, (2020), Unilever chi 7,27 tỷ euro vào hoạt động marketing năm 2019, ngày truy cập 13/6/2021, https://advertisingvietnam.com/unilever-chi-727-ty-eurovao-cac-hoat-dong-marketing-trong-nam-2019 [7] Nguyễn Hiếu Trực, (2010), Unilever – ứng dụng thành công BI, ngày truy cập 13/6/2021, https://www.itgvietnam.com/unilever-ung-dung-thanh-cong-bi/ [8] Trải nghiệm bột giặt đa tính OMO Công nghệ Giặt Xanh (2020), ngày truy cập 13/6/2021, https://thanhnien.vn/doi-song/trai-nghiem-bot-giat-da-tinh-nangcung-omo-cong-nghe-giat-xanh-moi-1289656.html [9] Lương Hạnh (2019), Chiến lược Marketing Mix Omo: Con “Át” chủ Unilever, ngày truy cập 13/6/2021, https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-marketingmix-cua-omo-con-at-chu-bai-cua-unilever/ [10] Ngọc Thùy (2021), OMO khởi động chiến dịch “Lời chúc hóa hành động - Lấm bẩn mang điều hay”, https://congthuong.vn/omo-khoi-dong-chien-dich-loi-chuc-hoa-hanhdong-lam-ban-mang-dieu-hay-150633.html [11] Quang Vũ (2021), Nửa triệu lời chúc Tết từ chiến dịch "Lời chúc hóa hành động Lấm bẩn mang điều hay" trở nên ý nghĩa bội phần!, https://kenh14.vn/nua-trieu-loichuc-tet-tu-chien-dich-loi-chuc-hoa-hanh-dong-lam-ban-mang-dieu-hay-da-tro-nen-ynghia-boi-phan-20210226124850723.chn [12] Thùy Như ( 2013), Omo tặng 10 sân chơi công viên đạt chuẩn cho trẻ em, ngày truy cập 13/6/2021, https://www.sggp.org.vn/omo-tang-10-san-choi-cong-vien-dat-chuan-chotre-em-72931.html 66 67 ... 6kg Bột giặt Omo Bột giặt OMO Bột giặt OMO Comfort Matic - Bột giặt OMO - Bột giặt OMO Comfort Tinh Dầu Matic cửa 3kg, Thơm Nồng Nàn 360g, 720g, 2.7kg, 4kg, 6kg 5.5kg - Bột giặt OMO - Bột giặt OMO. .. 1.3 GIỚI THIỆU DỊNG SẢN PHẨM BỘT GIẶT OMO Hình 1.5: Sản phẩm bột giặt Omo Matic hệ bọt thông minh Nguồn: Omo. com Trong dịng sản phẩm hàng tiêu dùng Unilever bột giặt Omo sản phẩm tiếng nhãn hiệu... doanh thu cho cơng ty - Hồn thiện bao bì cho sản phẩm 3.2.1.2 Nội dung kế hoạch Thiết kế bao bì cho dịng sản phẩm Omo đỏ - Mục đích: Việc thiết kế lại bao bì nhằm mang lại chân dung cho sản phẩm,
