Bắt đầu từ các ca nghi nhiễm đầu tiên ở Vũ Hán được báo cáo vào ngày 31 tháng 12 năm 2019, cho đến nay đại dịch Covid-19 vẫn còn tiếp tục diễn biến căng thẳng trên toàn cầu. Việt Nam chúng ta đang trải qua đợt dịch thứ tư, với tốc độ, phạm vi lây lan nhanh và diễn biến phức tạp hơn nhiều so với các đợt dịch trước. Hai phái cực về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp, những hành động biểu hiện của họ sẽ được chia sẻ phần nội dung dưới đây của bài tiểu luận.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ BÀI TẬP LỚN MÔN HỌC: VĂN HOÁ KINH DOANH VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI HAI THÁI CỰC TRONG THỜI DỊCH COVID-19 Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Quang Chương Sinh viên thực hiện: Họ tên Nguyễn Việt Tùng Lê Đức Anh Nguyễn Chí Thiện Nguyễn Trọng Du MSSV 20176902 20181985 20182082 20181998 Hà Nội, 05/2021 Mã lớp 125504 125504 125504 125504 Mục lục Phần mở đầu Phần nội dung Chương 1: Cơ sở lý thuyết 1 Khái niệm đạo đức 1.2 Đạo đức kinh doanh 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức 1.2.3 Vai trò 1.3 Trách nhiệm xã hội 1.3.1 Khái niệm 1.3.2 Các khía cạnh của trách nhiệm xã hội 1.3.3 Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội 11 Chương 2: Đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm xã hội: Hai thái cực đại dịch Covid-19 12 2.1 Thời dịch: Khi đạo đức kinh doanh bị lãng quên 12 2.1.1 Trục lợi từ sản xuất hàng giả 12 2.1.2 Đầu cơ, găm hàng và tăng giá hàng hoá 16 2.2 Đại dịch Covid-19: Khi trách nghiệm xã hội của doanh nghiệp lan toả 17 2.2.1 ATM: Ấm áp – Tương trợ- Một Việt Nam 18 2.2.2 Sự hỗ trợ từ tập đoàn lớn 22 2.2.3 Trách nhiệm xã hội từ doanh nghiệp, hộ kinh doanh vừa và nhỏ 26 Chương 3: Đánh giá và bình luận 29 Phần kết luận 34 Danh mục tài liệu tham khảo 35 Phần mở đầu Đạo đức khái niệm tồn từ lâu, gắn liền với phát triển xã hội Với lĩnh vực nào, đạo đức đóng vai trị vơ quan trọng Đối với kinh tế thị trường nay, đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội đôi tồn phát triển doanh nghiệp Đó yếu tố định đến thành công doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phần thiếu để tạo lợi nhuận môi trường cạnh tranh, quy tắc ứng xử cần thiết doanh nghiệp cần trường tồn phát triển bền vững Trong bối cảnh toàn cầu trải qua đại dịch Covid-19 Việt Nam chống chọi với đợt dịch lần thứ tư có diễn biến vơ phức tạp, Covid-19 cho nhìn rõ nét hành vi doanh nghiệp, qua thể rõ đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội họ Hai thái cực phân chia rõ rệt, bên lợi dụng dịch bệnh để trục lợi nỗi đau cộng đồng, bên san sẻ phần khó khăn với xã hội, chung tay hỗ trợ, giúp đỡ đồng bào, vượt qua dịch bệnh Bài tiểu luận nhằm phân tích hành vi doanh nghiệp thời dịch, qua đưa nhận xét đánh giá tầm quan trọng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội phát triển doanh nghiệp Phần nội dung Chương 1: Cơ sở lý thuyết 1 Khái niệm đạo đức Từ góc độ khoa học: “Đạo đức môn khoa học nghiên cứu chất tự nhiên – sai phân biệt lựa chọn – sai, triết lý – sai, quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi thành viên nghề nghiệp” (từ điển Điện tử American Heritage Dictionary) Với tư cách hình thái ý thức xã hội, đạo đức có đặc điểm: i Đạo đức có tính giai cấp, tính khu vực, tính địa phương ii Nội dung chuẩn mực đạo đức thay đổi theo điều kiện lịch sử cụ thể Chức đạo đức đạo đức điều chỉnh hành vi người theo chuẩn mực quy tắc đạo đức xã hội thừa nhận sức mạnh thúc lương tâm cá nhân, dư luận xã hội, tập quán truyền thống giáo dục Đạo đức quy định thái độ, nghĩa vụ, trách nhiệm người thân người khác xã hội Vì đạo đức khuôn mẫu, tiêu chuẩn để xây dựng lối sống, lý tưởng người Những chuẩn mực quy tắc đạo đức gồm: Độ lượng, khoan dung, trực khiêm tốn, dũng cảm, trung thực, thí, thiện, tàn bạo, tham lam, kiêu ngạo, hèn nhát, phản bội, bất tín, ác Đạo đức khác với pháp luật chỗ: i Sự điều chỉnh hành vi đạo đức tính cưỡng bức, cưỡng chế mà mang tính tự nguyện, chuẩn mực đạo đức không ghi thành văn pháp quy ii Phạm vi điều chỉnh ảnh hưởng đạo đức rộng pháp luật, pháp luật điều chỉnh hành vi liên quan đến chế độ xã hội, chế độ nhà nước đạo đức bao quát lĩnh vực giới tinh thần Pháp luật làm rõ mẫu số chung nhỏ hành vi hợp lẽ phải, hành vi đạo lý đắn tồn bên luật 1.2 Đạo đức kinh doanh 1.2.1 Khái niệm Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Đạo đức kinh doanh dạng đạo đức nghề nghiệp Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù hoạt động kinh doanh – kinh doanh hoạt động gắn liền với lợi ích kinh tế, khía cạnh thể ứng xử đạo đức khơng hồn tồn giống hoạt động khác: Tính thực dụng, coi trọng hiệu kinh tế đức tính tốt giới kinh doanh áp dụng sang lĩnh vực khác giáo dục, y tế sang quan hệ xã hội khác vợ chồng, cha mẹ, lại thói xấu bị xã hội phê phán Song cần lưu ý đạo đức, kinh doanh phải chịu chi phối hệ giá trị chuẩn mực đạo đức xã hội chung 1.2.2 Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức Tính trung thực: Không dùng thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời Giữ lời hứa, giữ chữ tín kinh doanh, quán nói làm, trung thực chấp hành luật pháp nhà nước, không làm ăn phi pháp trốn thuế, lậu thuế, không sản xuất buôn bán mặt hàng quốc cấm, thực dịch vụ có hại cho phong mỹ tục, trung thực giao tiếp với bạn hàng (giao dịch, đàm phán, ký kết), người tiêu dùng không làm hàng giả, khuyến mại giả, quảng cáo sai thật, sử dụng trái phép nhãn hiệu tiếng, vi phạm quyền, phá giá theo lối ăn cướp, trung thực với thân, không hối lộ, tham ô, thụt két, “chiếm công vi tư” Tôn trọng người: Đối với người cộng quyền, tôn trọng phẩm giá, quyền lợi đáng, tơn trọng hạnh phúc, tôn trọng tiềm phát triển nhân viên, quan tâm mức, tôn trọng quyền tự quyền hạn hợp pháp khác Đối với khách hàng: tơn trọng nhu cầu, sở thích tâm lý khách hàng Đối với đối thủ cạnh tranh, tôn trọng lợi ích đối thủ Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội, coi trọng hiệu gắn với trách nhiệm xã hội Bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt 1.2.3 Vai trò Đạo đức kinh doanh giúp điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh tổng hợp quy tắc, luật lệ có tác dụng điều chỉnh, kiểm soát hành vi người mà cụ thể chủ thể kinh doanh Chính vậy, đạo đức kinh doanh có vai trị quan trọng giúp định hướng người khơng làm việc sai trái, vi phạm pháp luật làm trái với chuẩn mực đạo đức người Đạo đức kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng doanh nghiệp Một doanh nghiệp có chất lượng tạo tin tưởng cho khách hàng đối tác làm việc Bởi lẽ, khách hàng thường có xu hướng lựa chọn cơng ty có uy tín, chất lượng cơng ty làm ăn không rõ ràng cho dù chất lượng giá sản phẩm, dịch vụ công ty bạn ngang so với đối thủ khác ngành Đối với nhà đầu tư, họ ưu tiên hợp tác, làm việc với cơng ty có đạo đức kinh doanh Bởi lẽ, nhà đầu tư tin rằng, đạo đức kinh doanh định trực tiếp đến hiệu lợi nhuận kinh doanh doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh ảnh hưởng đến tận tâm làm việc nhân viên Một nhân viên ln có xu hướng gắn bó, tận tâm với cơng ty họ tin lợi ích họ gắn liền với lợi ích doanh nghiệp đồng thời nhận tin tưởng, quan tâm đối đãi phù hợp từ cấp Những quan tâm thể việc tạo mơi trường làm việc động, an tồn; trả thù lao hợp lý thực theo điều ghi hợp đồng lao động Khi mà môi trường đạo đức công ty thực thúc đẩy đội ngũ công nhân viên làm việc hăng say, tăng suất lao động Chính vậy, đạo đức kinh doanh sợi dây liên kết vững nhà quản lý người lao động, thúc đẩy tinh thần làm việc tăng suất Đạo đức kinh doanh ảnh hưởng đến lợi nhuận cơng ty Một cơng ty có đạo đức kinh doanh tạo lòng tin khách hàng nên bán nhiều sản phẩm, dịch vụ hơn, từ thu lợi nhuận tốt Mặt khác, công ty niêm yết thị trường chứng khoán, đạo đức kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị cổ phiếu Trong trường hợp thị trường có biến động cơng ty có đạo đức kinh doanh thu lợi nhuận tốt đạt tín nhiệm từ phía khách hàng nhà đầu tư Đạo đức kinh doanh ảnh hưởng đến vững mạnh quốc gia Tại đạo đức kinh doanh lại ảnh hưởng đến vững mạnh quốc gia? Tại nhà đầu tư lại có xu hướng đầu tư vào kinh tế nước thay nước khác? Một lý quan trọng ảnh hưởng đến định đạo đức kinh doanh Một kinh tế chế trị rõ ràng, trung thực, phát triển kinh tế đem lại lợi ích xã hội, khơng có tham nhũng tạo niềm tin cho nhà đầu tư ngồi nước Từ mà kinh tế chung đất nước ngày phát triển vững mạnh 1.3 Trách nhiệm xã hội 1.3.1 Khái niệm Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility hay CSR), theo chuyên gia Ngân hàng giới hiểu “Cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc tuân thủ chuẩn mực về bảo vệ môi trường, bình đẳng về giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo và phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng theo cách có lợi cho cả doanh nghiệp cũng như phát triển chung của xã hội” Các doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội cách đạt chứng quốc tế áp dụng quy tắc ứng xử (Code of Conduct – COC) Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ mà doanh nghiệp phải thực xã hội Có trách nhiệm với xã hội tăng đến mức tối đa tác dụng tích cực giảm tới tối thiểu hậu tiêu cực xã hội 1.3.2 Các khía cạnh của trách nhiệm xã hội Nhiều lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tham gia vào chương trình trợ giúp đối tượng xã hội hỗ trợ người tàn tật, trẻ em mồ cơi, xây dựng nhà tình nghĩa, ủng hộ đồng bào lũ lụt thiên tai Điều hồn tồn chưa đủ, hoạt động xã hội phần quan trọng trách nhiệm công ty Mà quan trọng hơn, doanh nghiệp phải dự đoán đo lường tác động xã hội môi trường hoạt động doanh nghiệp phát triển sách làm giảm bớt tác động tiêu cực Đồng thời trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cịn cam kết doanh nghiệp đóng góp vào phát triển kinh tế bền vững, hợp tác người lao động, gia đình họ, cộng đồng xã hội nói chung để cải thiện chất lượng sống cho họ cho vừa tốt cho doanh nghiệp vừa ích lợi cho phát triển Nếu doanh nghiệp sản xuất xe hơi, phải tính tốn lượng mà sở tiêu thụ tìm cách cải thiện Và doanh nghiệp sản xuất giấy, phải xem chất thải tìm cách xử lý Vì ngày doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội liên quan đến khía cạnh vận hành doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội bao gồm khía cạnh: kinh tế, pháp lý, đạo đức và lòng bác Hình 1: Tháp trách nhiệm xã hội Khía cạnh kinh tế Khía cạnh kinh tế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phải sản xuất hàng hóa dịch vụ mà xã hội cần muốn với mức giá trì doanh nghiệp làm thỏa mãn nghĩa vụ doanh nghiệp với nhà đầu tư; tìm kiếm nguồn cung ứng lao động, phát nguồn tài nguyên mới, thúc đẩy tiến công nghệ, phát triển sản phẩm; phân phối nguồn sản xuất hàng hoá dịch vụ hệ thống xã hội Trong thực công việc này, doanh nghiệp thực góp phần vào tăng thêm phúc lợi cho xã hội, đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Đới với người lao động, khía cạnh kinh tế doanh nghiệp tạo công ăn việc làm với mức thù lao xứng đáng hội việc làm nhau, hội phát triển nghề chuyên môn, hưởng thù lao tương xứng, hưởng môi trường lao động an toàn, vệ sinh đảm bảo quyền riêng tư, cá nhân nơi làm việc Đối với người tiêu dùng, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp cung cấp hàng hoá dịch vụ, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp liên quan đến vấn đề chất lượng, an tồn sản phẩm, định giá, thơng tin sản phẩm (quảng cáo), phân phối, bán hàng cạnh tranh Đối với chủ sở hữu doanh nghiệp, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp bảo tồn phát triển giá trị tài sản uỷ thác Những giá trị tài sản xã hội cá nhân họ tự nguyện giao phó cho tổ chức, doanh nghiệp – mà đại diện người quản lý, điều hành – với điều kiện ràng buộc thức Đới với các bên liên đới khác, nghĩa vụ kinh tế doanh nghiệp mang lại lợi ích tối đa cơng cho họ Nghĩa vụ thực việc cung cấp trực tiếp lợi ích cho họ qua hàng hoá, việc làm, giá cả, chất lượng, lợi nhuận đầu tư Khía cạnh kinh tế trách nhiệm xã hội của một doanh nghiệp là cơ sở cho các hoạt động của doanh nghiệp Phần lớn nghĩa vụ kinh tế kinh doanh thể chế hoá thành nghĩa vụ pháp lý Khía cạnh pháp lý Khía cạnh pháp lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp phải thực đầy đủ quy định pháp lý thức bên hữu quan Những điều luật điều tiết cạnh tranh, bảo vệ khách hàng, bảo vệ môi trường, thúc đẩy cơng an tồn cung cấp sáng kiến chống lại hành vi sai trái Các nghĩa vụ pháp lý thể luật dân hình Về bản, nghĩa vụ pháp lý bao gồm năm khía cạnh: (1) điều tiết cạnh tranh; (2) bảo vệ người tiêu dùng; (3) bảo vệ môi trường; (4) an tồn bình đẳng (5) khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái Thông qua trách nhiệm pháp lý, xã hội buộc thành viên phải thực thi hành vi chấp nhận Các tổ chức tồn lâu dài họ không thực trách nhiệm pháp lý Khía cạnh đạo đức Khía cạnh đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hành vi hoạt động mà xã hội mong đợi doanh nghiệp không quy định hệ thống luật pháp, khơng thể chế hóa thành luật Khía cạnh liên quan tới cơng ty định đúng, công vượt qua yêu cầu pháp lý khắc nghiệt, hành vi hoạt động mà thành viên tổ chức, cộng đồng xã hội mong đợi từ phía doanh nghiệp chúng khơng viết thành luật Các công ty phải đối xử với cổ đơng người có quan tâm xã hội cách thức có đạo đức làm ăn theo cách thức phù hợp với tiêu chuẩn xã hội chuẩn tắc đạo đức vơ quan trọng Vì đạo đức phần trách nhiệm xã hội nên chiến lược kinh doanh cần phải phản ánh tầm hiểu biết, tầm nhìn giá trị thành viên tổ chức cổ đông hiểu biết chất đạo đức lựa chọn mang tính chiến lược Khía cạnh đạo đức của một doanh nghiệp thường được thể hiện thông qua những nguyên tắc, giá trị đạo đức được trình bày bản sứ mệnh và chiến lược của công ty Thông qua công bố này, nguyên tắc giá trị đạo đức trở thành kim nam cho phối hợp hành động thành viên công ty với bên hữu quan Khía cạnh nhân văn (lòng bác ái) Khía cạnh nhân văn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hành vi hoạt động thể mong muốn đóng góp hiến dâng cho cộng đồng xã hội Ví dụ thành lập tổ chức từ thiện ủng hộ dự án cộng đồng hình thức lịng bác tinh thần tự nguyện cơng ty Những đóng góp bốn phương diện: Nâng cao chất lượng sống, san sẻ bớt gánh nặng cho phủ, nâng cao lực lãnh đạo cho nhân viên phát triển nhân cách đạo đức người lao động Khía cạnh liên quan tới đóng góp tài nguồn nhân lực cho cộng đồng xã hội lớn để nâng cao chất lượng sống Khía cạnh nhân trách nhiệm pháp lý liên quan tới cấu động lực xã hội vấn đề chất lượng sống mà xã hội quan tâm Người ta mong đợi doanh nghiệp đóng góp cho cộng đồng phúc lợi xã hội Các công ty đóng góp khoản tiền đáng kể cho giáo dục, nghệ thuật, môi trường cho người khuyết tật Các công ty không trợ giúp tổ chức từ thiện địa phương nước mà họ tham gia gánh vác trách nhiệm giúp đào tạo người thất nghiệp Lịng nhân mang tính chiến lược kết nối khả doanh nghiệp với nhu cầu cộng đồng xã hội Đây thứ trách nhiệm điều chỉnh lương tâm Chẳng bắt buộc doanh nghiệp phải bỏ tiền để xây nhà tính nghĩa lớp học tình thương, ngồi thơi thúc lương tâm Tuy nhiên, thương người thể thương thân đạo lý sống đời Nếu đạo lý ràng buộc thành viên xã hội khơng thể khơng ràng buộc doanh nhân Ngồi ra, xã hội nhân bác quan trọng cho hoạt động kinh doanh Bởi xã hội vậy, giàu có chấp nhận Thiếu điều này, động lực hoạt động kinh doanh bị tước bỏ Sau cho đời ATM gạo, anh Hoàng Tuấn Anh tiếp tục chế tạo máy ATM trang để phát miễn phí cho người dân phòng dịch Covid-19 Sáng ngày 6/8, "ATM trang" miễn phí Việt Nam thức hoạt động số 204B đường Vườn Lài, Q Tân Phú, TP.HCM Cây "ATM trang” miễn phí Cơng ty PHGLock sáng chế có chức tương tự “ATM gạo” mà đơn vị đưa vào hoạt động thời gian qua để phát gạo miễn phí cho người vơ gia cư, bán vé số, ve chai có hồn cảnh khó khăn địa bàn giúp họ vượt qua khó khăn mùa dịch Covid-19 Khi đến nhận trang, người dân phải xếp hàng vạch màu xanh có hình bàn chân, sau di chuyển đến bàn chuẩn bị sẵn nước rửa tay khô để diệt khuẩn Xong công đoạn này, người dân đến “ATM trang” bấm nút để nhận diện khuôn mặt nhận trang "So với “ATM gạo” máy phức tạp trang có nhiều bao bì, nhãn hiệu khác nên quy trình lập trình, lắp ráp phức tạp máy chạy trang", anh Hồng Tuấn Anh, CEO Công ty PHGLock, người sáng lập “ATM trang”, chia sẻ Cũng theo anh Tuấn Anh, trang máy có nhiều loại số công ty sản xuất trang tài trợ Đối với trang vải, sử dụng 30 lần/cái lần đến nhận người dân nhận Còn loại dùng 3-4 lần, người dân nhận số lượng nhiều hơn, đủ dùng tuần 2.2.2 Sự hỗ trợ từ tập đoàn lớn Tập đoàn Vingroup Trong đợt dịch vào tháng năm ngoái Đà Nẵng, Vingroup trao tặng 1.700 máy thở xâm nhập tài trợ hoá chất cho 56.000 xét nghiệm Covid-19 Ngày 7/8/2020, Tập đồn Vingroup tiến hành bàn giao lơ máy thở cho Bộ Y tế, đồng thời tặng hóa chất thực 56.000 xét nghiệm virus SARS-CoV-2 (Real Time - PCR) cho Đà Nẵng, Hải Phòng Bắc Ninh Bệnh viện Vinmec Đà Nẵng (thuộc Vingroup) cam kết tiếp nhận mẫu từ CDC Đà Nẵng để xét nghiệm virus SARS-CoV-2 miễn phí với cơng suất tối đa 500 test/ngày Hình 6: Lễ tiếp nhận ủng hộ từ tập đoàn Vingroup Kế hoạch trao tặng máy thở nằm công bố tặng 5.000 máy thở không xâm nhập VFS-310 cho Bộ Y tế ngày 3/4/2020 Tập đồn Vingroup Tuy nhiên, vào tình hình thực tế nhu cầu từ Bộ Y tế, Vingroup đồng ý chuyển gói tài trợ 5.000 máy thở không xâm nhập VFS-310 thành 3.000 máy thở xâm nhập VFS-410 Cùng với việc chuyển đổi sang máy VFS-410, Vingroup định tặng thêm 200 máy thở xâm nhập VFS-510 cho Bộ Y tế nhằm tăng cường khả chống dịch Covid 19 Theo kế hoạch vòng tuần, kể từ ngày 7/8/2020, 1.700 máy thở xâm nhập đợt gồm 1.500 máy VFS-410 200 máy VFS-510 Vingroup bàn giao dần cho Bộ Y tế Vsmart VFS-410 VFS-510 hai mẫu máy thở xâm nhập “made in Việt Nam”, phát triển sản xuất hoàn toàn từ hệ sinh thái Vingroup, với tỷ lệ nội địa hóa lên đến 70% Trong đó, VFS-410 mẫu máy Vingroup phát triển chủ động, dựa cơng nghệ tạo khí turbin, có tính tương đương với máy thở xâm nhập lưu động cao cấp thị trường VFS-510 phát triển từ mẫu máy PB560 nhà sản xuất máy thở hàng đầu giới Medtronic (Mỹ), sử dụng phổ biến sở y tế Cả hai mẫu máy thở xâm nhập đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế Bộ Y tế cấp số đăng ký lưu hành Việt Nam Với công chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, VFS-410 VFS-510 không đáp ứng kịp thời cho nhu cầu điều trị dịch COVID-19 trước mắt; mà cịn tiếp tục sử dụng khoa hồi sức cấp cứu (ICU), mang lại giá trị hiệu dài hạn Đặc biệt, với ưu điểm nhỏ, gọn, VFS-410 trang bị cho xe cấp cứu trường hợp cấp cứu trường, bệnh viện Đồng thời Tập đoàn Vingroup đề xuất tặng hóa chất để thực 56.000 xét nghiệm chẩn đốn phát virus SARS-CoV-2 kỹ thuật sinh học phân tử (Real Time - PCR) cho Đà Nẵng, Hải Phòng Bắc Ninh Trong đó, hóa chất cho 50.000 xét nghiệm vận chuyển nhanh chóng đến tâm dịch Đà Nẵng, hóa chất cho 6.000 xét nghiệm cịn lại chia cho Hải Phòng Bắc Ninh Tổng giá trị tài trợ hóa chất xét nghiệm lên tới gần 35 tỷ đồng Ngoài ra, Bệnh viện Vinmec Đà Nẵng cam kết tiếp nhận mẫu từ CDC Đà Nẵng để thực xét nghiệm với công suất tối đa 500 test/ngày Thời gian thực từ ngày 08/08/2020 đến ngày 22/08/2020 Phát biểu việc liên tiếp hỗ trợ cộng đồng phịng chống đại dịch Covid 19, ơng Nguyễn Việt Quang - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Vingroup cho biết:“Là doanh nghiệp Việt, chúng tơi tự đặt cho trách nhiệm chung tay cộng đồng đẩy lùi dịch bệnh Cho dù máy thở, trang thiết bị y tế, kit xét nghiệm, hóa chất sinh phẩm hay y bác sỹ… yêu cầu Vingroup đáp ứng khả phạm vi - chúng tơi nỗ lực mức cao nhất” Vingroup doanh nghiệp tiên phong hành động, liệt hỗ trợ cộng đồng từ ngày khởi phát đại dịch Covid 19 Đến nay, Tập đoàn tài trợ cho ngành y tế, địa phương đối tác 900 tỷ đồng nhằm chung tay đẩy lùi dịch Covid 19 Tổng giá trị tài trợ chưa bao gồm chương trình 3.200 máy thở xâm nhập tặng Bộ Y tế, 100 máy thở VFS -510 cho Đà Nẵng; 34 máy thở VFS-410, VFS-510 cho Quảng Nam, Quảng Ngãi, 35 tỷ đồng hóa chất sinh phẩm hoạt động xét nghiệm Bệnh viện Vinmec Đà Nẵng Không hỗ trợ người dân nước, Tập đồn Vingroup góp phần giúp Việt Nam ghi điểm với cộng đồng quốc tế trao tặng 2400 máy thở, trao 800 máy thở VFS-510 đợt cho Nga, Ucraina 200 máy VFS 510 cho Singapore vào tháng 7/2020 Với đóng góp kịp thời, Vingroup quan thơng báo chí giới tôn vinh đại diện tiêu biểu số doanh nghiệp lớn tồn cầu có hành động liệt phòng chống đại dịch Covid 19, hai tập đồn có đóng góp bật khu vực châu Á Gần đây, đợt dịch thứ có diễn biến đầy phức tạp, Bộ Y tế tiếp nhận hỗ trợ 160 tỷ đồng triệu liều vaccine cho quỹ mua vaccine phòng Covid-19 từ Vingroup Trong thời gian qua, Tập đoàn Vingroup tiên phong, nhà tài trợ lớn cho chiến phòng chống COVID- 19 Việt Nam với hoạt động thiết thực như: sản xuất máy thở, cung ứng sinh phẩm, chẩn đoán Đồng thời Tập đoàn Vingroup mong muốn đầu tư đưa công nghệ sản xuất vắc xin vào Việt Nam để chủ động sản xuất vắc xin Tập đoàn Liên Thái Bình Dương – IPPG Ngày 20/3/2020, lễ phát động Uỷ ban MTTQ Việt Nam, tập đồn Liên Thái Bình Dương ông Johnathan Hạnh Nguyễn chủ tịch ủng hộ 25 tỷ đồng chung tay phủ chống dịch Ơng chia sẻ: “Tiền đóng góp tơi hơm không mang giá trị mặt số, hưởng ứng lời kêu gọi hôm nay, mà tơi gia đình âm thầm đóng góp từ nhiều tuần trước, lúc hết hiểu đối diện với khó khăn vất vả, thử thách dịch bệnh, thiên tai gây chia sẻ dù hay nhiều đáng quý, đáng trân trọng.” Trước đó, gia đình ơng Johnathan Hạnh Nguyễn hỗ trợ cho TP.HCM máy áp lực âm để đóng góp vào việc điều trị phòng chống dịch Covid19 với chi phí tỉ đồng Sau ủng hộ 25 tỷ đồng phịng chống dịch bệnh Covid-19, ơng Johnathan Hạnh Nguyễn tiếp tục sử dụng mặt siêu thị miễn thuế Mộc Bài hỗ trợ miễn phí cho tỉnh Tây Ninh làm khu cách ly tránh dịch Covid-19 Vào tháng năm 2020, tập đồn Liên Thái Bình Dương tặng 750.000 trang 16.500 bảo hộ chống Covid-19 cho Philippines Ơng Johnathan Hạnh Nguyễn viết: "Kính gửi ngày Teddy Locsin- Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Philippines, chúng tơi xin gửi đến ơng q vật dụng y tế, nhỏ chứa đựng trái tim lịng lớn từ Việt Nam chúng tơi Cùng với nhau, chiến đấu khống chế dịch bệnh" Hình 7: Chủ tịch tập đoàn Liên Thái Bình Dương trao tặng trang và đồ bảo hộ chống dịch cho Philippines 2.2.3 Trách nhiệm xã hội từ doanh nghiệp, hộ kinh doanh vừa và nhỏ Những hỗ trợ, giúp đỡ từ hộ doanh nghiệp, hộ kinh doanh vừa nhỏ, coi điều phi thường nhỏ bé Đó vài thùng mỳ tôm, vài bao gạo, vài đồ bảo trợ, thùng trang, từ kho hàng Hay tinh tương thân tương ái, cô bán rau, bà bán gạo, anh bán thịt, họ bỏ qua lợi nhuận thu được, ủng hộ chỗ hàng hố giúp đỡ cộng đồng Vào đợt dịch năm 2020, từ lời kêu gọi Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc chung tay đẩy lùi dịch bệnh, dù doanh nghiệp gặp khó khăn, xuất phát từ lịng hảo tâm, bà Trần Thị Bích Thủy (ở Lạng Giang, Bắc Giang) ủng hộ 50 gạo cho đơn vị đội với mong muốn góp phần công sức đẩy lùi dịch bệnh Bà làm giám đốc công ty chuyên sản xuất, vận tải, thương mại Bà Bích Thủy cho biết thêm: “Từ dịch bùng phát, xem tivi thấy bác sĩ, chiến sĩ đội vô vất vả, phải nhường nơi ở, sẵn sàng nằm ngồi trời để kiểm sốt dịch bệnh khơng cho tràn vào nước ta Thấy hình ảnh tơi khâm phục định phải làm để giúp đỡ Từ đó, tơi định trích tiền mua 50 gạo ủng hộ công tác phòng chống dịch Hiện số gạo chuyển đến nơi phịng dịch” Ngồi cịn nhiều minh chứng sống, cảm nhận rõ qua hình ảnh Hình 8: Hộ gia đình đem nơng sản hỗ trợ người dân xung quanh thay đem bán Hình 9: Tiểu thương hỗ trợ thịt lợn cho người dân khu cách ly Hình 10: Chủ quán ăn thực 200 suất ăn hỗ trợ cho chiến sĩ tuyến đầu chống dịch vào đêm khuya Hình 11: Các hộ kinh doanh nhỏ lẻ tiếp tế nhu yếu phẩm cho khu cách ly (ảnh minh hoạ) Chương 3: Đánh giá và bình luận Sự xuất Covid-19 giúp có nhìn sắc nét đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Những hành động doanh nghiệp phản ánh rõ ràng xã hội nhìn thấy đánh giá Xã hội khách hàng doanh nghiệp, người cộng đồng nhân tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động công ty Bên cạnh doanh nghiệp lợi nhuận trước mắt mà coi thường khách hàng, có hành động vi phạm đạo đức, pháp luật đáng bị lên án; tồn nhiều công ty sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ, cộng đồng vượt qua khó khăn trước mắt, mà Covid-19 thách thức lớn với tất người, có doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải dựa giá trị cốt lõi, giá trị thật mà khách hàng cảm nhận Những doanh nghiệp lợi dụng dịch bệnh để trục lợi, tồn lâu Khi thật phơi bày, chắn doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm pháp lý cho hành vi mình; mà phải đối mặt với lượng lớn khách hàng mình, chịu thất kinh tế không nhỏ Người tiêu dùng biết chọn lọc, đấu tranh loại trừ xấu cách khơng sử dụng sản phẩm họ, góp phần khơng nhỏ trừ gian thương khỏi thị trường Đối với doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, họ chia sẻ phần vật chất tại, tương lai, thứ thu lại lại giá trị vơ hình mà khó khoản vật chất cụ thể đem lại Đó ủng hộ, niềm tin, phần khách hàng tìm đến doanh nghiệp họ biết đến hoạt động mà cơng ty làm Nhóm tác giả thực khảo sát nhằm thu thập ý kiến liên quan đến đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đại dịch Covid-19, qua chứng minh cho luận điểm Nhóm tác giả thực khảo sát phạm vi quy mô nhỏ, với độ tuổi từ 18 đến 50, có ý kiến từ thương nhân Khi hỏi mức độ quan trọng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, 100% câu trả lời cho yếu tố quan trọng phần thiếu Biểu đồ 1: Tầm quan trọng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ( với mức độ quan trọng tăng dần từ đến 4) Với câu hỏi yếu tố đạo đức kinh doanh có ảnh hưởng đến định mua hàng hay khơng, có 85,7% câu trả lời khẳng định có, 4/28 câu trả lời trung lập Biểu đồ 2: Ảnh hưởng đạo đức kinh doanh đến định mua hàng (1Khơng, 2-Trung lập, 3-Có) Với vấn nạn kinh doanh vi phạm đạo đức đợt dịch Covid-19 vừa rồi, ½ người tham gia khảo sát nạn nhân hành vi kinh doanh Trong đó, với người tham gia khảo sát thương nhân cho câu trả lời có, theo chia sẻ họ, vào thời điểm nhu cầu mua đồ nhu yếu phẩm tích trữ người dân tăng mạnh (vd: mỳ tôm, gạo,…), nhà phân phối tự động đẩy giá lên lượng hàng hố kho đảm bảo để cung cấp, khơng có tượng “cháy hàng” Về cảm nhận hành vi đó, 100% người tham gia khảo sát cảm thấy phẫn nộ bất bình Biểu đồ 3: Cảm nhận hành vi kinh doanh vi phạm đạo đức (Từ 1-5 mức độ tăng dần từ “Hoàn toàn thoải mái” đến “Cực kỳ phẫn nộ”) Cuối hai biểu đồ định doanh nghiệp thuộc hai thái cực Đối với doanh nghiệp vi phạm đạo đức kinh doanh, gần 80% khách hàng không tiếp tục sử dụng sản phẩm dù trước họ khách hàng tiềm trung thành doanh nghiệp Biểu đồ 4: Quyết định mua hàng doanh nghiệp vi phạm đạo đức kinh doanh (1-Khơng; 2-Trung lập; 3-Có) Đối với doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, có hoạt động từ thiện cứu trợ cộng đồng, 25/28 khách hàng ủng hộ sản phẩm doanh nghiệp có nhu cầu, chiếm tỷ lệ gần 90% Biểu đồ 5: Quyết định mua hàng doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội (1-Khơng; 2-Trung lập; 3-Có) Dưới bảng so sánh hai thái cực đạo đức kinh doanh doanh nghiệp: Doanh nghiệp trục lợi • Đem lợi nhuận tức thời • Phải chịu trách nhiệm pháp lý, thiệt hại kinh tế-xã hội hành vi “đưa ánh sáng” • Khả lớn lượng khách hàng trung thành, tiềm vốn có doanh nghiệp • Khơng bền vững, tự động bị đào thải khỏi thị trường • • • • Doanh nghiệp thực tốt ĐĐKD&TNXH Chia sẻ phần lợi ích thời điểm Danh tiếng cơng ty lan rộng theo chiều hướng tích cực tới cộng đồng Cơ hội mở rộng thị trường, thu thêm nhóm khách hàng tiềm họ biết đến hoạt động doanh nghiệp Phát triển bền vững Phần kết luận Đạo đức đóng vai trò quan trọng tồn phát triển xã hội Đạo đức kinh doanh thứ thiếu doanh nghiệp muốn phát triển bền vững có chỗ đứng thị trường Bên cạnh đó, việc thực tốt trách nhiệm xã hội góp phần khơng nhỏ để giúp cho doanh nghiệp thành công Trách nhiệm xã hội xem cam kết với xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định rõ ràng phẩm chất đạo đức tổ chức kinh doanh, mà phẩm chất đạo trình đưa định tổ chức Nếu đạo đức kinh doanh liên quan đến nguyên tắc quy định đạo định cá nhân tổ chức trách nhiệm xã hội quan tâm tới hậu định tổ chức tới xã hội Khi toàn xã hội trải qua khoảng thời gian khó khăn, đại dịch Covid19 tiếp diễn, vài doanh nghiệp lãng quên đạo đức kinh doanh mình, thứ mà họ dạy xuyên suốt trình học tập trưởng thành, trường lớp lẫn xã hội Những hành vi sản xuất hàng giả, đầu cơ, găm hàng, tăng giá, tất bị lợi nhuận phía trước mà làm doanh nghiệp “mờ mắt”, họ trục lợi nỗi đau cộng đồng Chút lợi nhuận ỏi giá đắt phải trả cho mát phía sau, tận doanh nghiệp Tuy nhiên, chút “mây giông” cản “ánh hào quang mặt trời” Xung quanh ta cịn tồn nhiều điều tử tế Khơng doanh nghiệp, họ trải qua gia đoạn khó khăn, ln tận tâm với cộng đồng, chung tay hỗ trợ, giúp đỡ, vượt qua đại dịch Những ATM gạo, trang xuất mang theo Ấm áp, Tương trợ Một chất riêng Việt Nam Dù lớn hay nhỏ, dù nhiều hay ít, doanh nghiệp, hộ kinh doanh chung tay góp sức, cứu trợ cộng đồng khó khăn Những xuất phát từ trái tim chạm đến trái tim, tin tưởng, ủng hộ khách hàng mà doanh nghiệp nhận sau này, kèm với giá trị thật mà công ty cung cấp cho khách hàng Tóm lại, định doanh nghiệp tự chọn lựa Nhưng để phát triển bền vững theo thời gian, đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội yếu tố mà doanh nghiệp bỏ qua Khách hàng người tiêu dùng thông minh, nhà nước quan chức trừ hành vi kinh doanh trái đạo đức, coi thường pháp luật Danh mục tài liệu tham khảo Bài giảng Văn hoá kinh doanh Tinh thần khởi nghiệp – ThS Nguyễn Quang Chương Hình ảnh từ đợt dịch Covid-19 lần thứ tư tâm dịch Bắc Giang https://suckhoedoisong.vn/an-tu-cho-4-doi-tuong-buon-ban-trang-phucphong-dich-gia-n189685.html http://kinhtedothi.vn/khi-dao-duc-kinh-doanh-bi-lang-quen-392163.html https://baodantoc.vn/loi-dung-dich-benh-de-truc-loi-can-xu-ly-nghiem-khac1581651348762.htm https://tuoitre.vn/atm-gao-nhan-ban-yeu-thuong-lan-toa-tinh-nguoi20200412234741985.htm https://baotintuc.vn/long-form/emagazine/nguoi-dua-may-atm-gao-ra-thegioi-20200617223034096.htm https://moh.gov.vn/tin-noi-bat/-/asset_publisher/3Yst7YhbkA5j/content/boy-te-tiep-nhan-ho-tro-160-ty-ong-va-4-trieu-lieu-vaccine-cho-quy-muavaccine-phong-covid-19 https://vingroup.net/tin-tuc-su-kien/bai-viet/2224/vingroup-trao-tang-1700may-tho-xam-nhap-va-tai-tro-hoa-chat-cho-56000-xet-nghiem-covid-19 10 https://plo.vn/dich-covid-19/doanh-nhan-johnathan-hanh-nguyen-gop-25-tidong-chong-covid19-898467.html 11 https://nhandan.com.vn/tin-tuc-xa-hoi/tang-750-000-khau-trang-va-16-500bo-bao-ho-chong-covid-19-cho-philippines-456947/ 12 http://congan.com.vn/doi-song/nu-dai-gia-chan-dat-ung-ho-50-tan-gao-choquan-doi-chong-dich_88997.html ... của trách nhiệm xã hội 1.3.3 Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội 11 Chương 2: Đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm xã hội: Hai thái cực đại dịch Covid-19 12 2.1 Thời. .. động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định tiêu chuẩn đạo hành vi giới kinh doanh Trách nhiệm xã hội xem cam kết với xã hội đạo đức kinh doanh lại... chức tới xã hội Nếu đạo đức kinh doanh thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trách nhiệm xã hội thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên Tuy khác đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội có quan