Mục đích chính của nghiên cứu này là tổng quan các nghiên cứu lý thuyết về Marketing xanh - triết lý Marketing phục vụ khách hàng đồng thời hướng đến việc bảo vệ môi trường tự nhiên và hệ sinh thái toàn cầu. Xuất phát từ thực tế rằng có nhiều tổ chức hay doanh nghiệp đã nghe nói đến Marketing xanh và hiểu rằng nó tốt cho môi trường, nhưng không sẵn sàng vận dụng nó, với rất nhiều lý do được nêu ra. Mời các bạn cùng tham khảo!
ĐỘNG LỰC VÀ RÀO CẢN ÁP DỤNG MARKETING XANH ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP PGS.TS Vũ Trí Dũng TS Phạm Hồng Hoa ThS Phạm Thị Kim Thanh Trường Đại học inh tế Quốc d n T M TẮT Mục đích nghiên cứu tổng quan nghiên cứu lý thuyết Marketing xanh - triết lý Marketing phục vụ khách hàng đồng thời hướng đến việc bảo vệ mơi trường tự nhiên hệ sinh thái tồn cầu Xuất phát từ thực tế có nhiều tổ chức hay doanh nghiệp nghe nói đến Marketing xanh hiểu tốt cho mơi trường, khơng sẵn sàng vận dụng nó, với nhiều lý nêu Nghiên cứu thực với mục tiêu tìm hiểu động lực thúc đẩy rào cản cản trở doanh nghiệp áp dụng triết lý Phương pháp nghiên cứu thực nghiên cứu bàn, bắt đầu với việc tìm hiểu nội hàm khái niệm quan điểm tiếp cận khái niệm Marketing xanh Tiếp đó, nhóm tác giả tổng quan cơng trình nghiên cứu lý thuyết có liên quan đến chủ đề mục đích nghiên cứu, nhằm có nhìn tổng qt đời, phát triển thay đổi bối cảnh tương ứng Nghiên cứu dừng việc tổng quan lý thuyết để làm tiền đề gợi mở phát triển nghiên cứu thực tiễn sau Từ khóa: Marketing xanh, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ABSTRACTS The main purpose of this study is to review the theoretical research on Green Marketing - the philosophy to serve customers at the same time towards the protection of the natural environment and the global ecosystem With the fact that many organizations or businesses have heard of green marketing and understand that it is good for the environment, but they are not ready to use it, for many reasons This study is conducted with the aim of understanding the drivers and barriers that prevent businesses from adopting this philosophy The method of the study is desk research, starting with finding and understanding the conceptual connotation and the concept of the Green Marketing approach Next, the authors review the theoretical works related to the research‟s topic and purpose, in order to have an overview of its development or change in relevant contexts This research just stops at the theoretical review to serve as a premise to suggest and develop the practical research in the future Keywords: Green marketing, corporate social responsibility MARKETING XANH Marketing xanh chủ đề nghiên cứu bắt đầu học giả giới quan tâm từ năm 1970 Năm 1975, Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ tổ chức hội thảo lần marketing sinh thái (ecological marketing) Các kỷ yếu hội thảo sau Henion Kinnear biên soạn thành sách chủ đề có tiêu đề “Ecological Marketing” (Marketing Sinh thái) xuất vào năm 1976 397 Mặc dù giới thiệu từ năm 1970, phải đến cuối năm 1980 quan niệm marketing xanh thực quan tâm, đến giai đoạn người tiêu dùng quan tâm nhiều tới sản phẩm xanh, nâng cao nhận thức sẵn sàng chi trả cho đặc tính xanh sản phẩm Bên cạnh ý thức bảo vệ môi trường người tiêu dùng, từ cuối năm 1980, vấn đề “phát triển bền vững” trở thành mối quan tâm hàng đầu quốc tế phủ nước việc hoạch định chiến lược phát triển lâu dài lồng ghép hài hịa kinh tế, phát triển xã hội với bảo vệ môi trường Theo Peattie (2005), tiến triển marketing xanh trải qua từ năm 1975 đến ba giai đoạn Trong giai đoạn đầu tiên, học giả sử dụng thuật ngữ “Marketing sinh thái” (ecological Marketing) để mô tả Marketing xanh (Ottman, 1998) Trong giai đoạn này, Marketing xanh bao gồm tất hoạt động nhằm hỗ trợ khắc phục vấn đề môi trường Sang giai đoạn thứ hai, thuật ngữ “Marketing môi trường” (environmental Marketing) sử dụng để mô tả Marketing xanh (Coddington, 1993) Sang giai đoạn này, quan niệm marketing xanh chuyển sang trọng tới công nghệ liên quan đến thiết kế đổi sản phẩm cho giảm thiểu vấn đề ô nhiễm môi trường rác thải Trong giai đoạn thứ ba (từ cuối năm 1990), thuật ngữ “bền vững” (sustainable) sử dụng để mô tả marketing xanh (Fuller, 1999) Ủy ban Môi trường Phát triển Thế giới định nghĩa thuật ngữ “phát triển bền vững” Báo cáo Brundtland năm 1987 là: “Sự phát triển đáp ứng nhu cầu mà không ảnh hưởng, tổn hại đến khả đáp ứng nhu cầu hệ tương lai.” Quan điểm phát triển bền vững nhấn mạnh bảo vệ mơi trường khơng có nghĩa phủ nhận thịnh vượng kinh tế mà quan điểm khuyến khích tư lại cách tham gia vào hoạt động marketing Xuất phát từ nhiều quan điểm xã hội, môi trường, marketing bán hàng, học giả đưa nhiều khái niệm khác marketing Các khái niệm này, xuất phát từ nhiều quan điểm khác nhau, nên có nhiều khác biệt Một số khái niệm Marketing xanh sử dụng phổ biến bao gồm: Khái niệm Marketing xanh giới thiệu sách Marketing Sinh thái Henion Kinnear (1976) là“việc thực chương trình marketing hướng đến đoạn thị trường quan tâm đến môi trường” Theo khái niệm Henion Kinnear, hoạt động Marketing xanh doanh nghiệp tập trung vào nhóm khách hàng “xanh”, khách hàng có tư tưởng ủng hộ tư tưởng sinh thái Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) tổng kết ba định nghĩa marketing xanh từ ba quan điểm khác nhau: - Marketing xanh marketing sản phẩm giả định an tồn cho mơi trường (Quan điểm bán lẻ) - Marketing xanh phát triển marketing sản phẩm thiết kế để tối thiểu hóa tác động tiêu cực tới mơi trường tự nhiên để cải thiện môi trường tự nhiên (Quan điểm marketing đạo đức xã hội) - Marketing xanh nỗ lực tổ chức nhằm sản xuất, xúc tiến, đóng gói tái chế sản phẩm theo cách thích ứng với lo ngại sinh thái (Quan điểm môi trường) 398 Mintu Lozada (1993) định nghĩa “Marketing xanh việc ứng dụng công cụ marketing nhằm tạo điều kiện cho trao đổi để thỏa mãn mục tiêu cá nhân tổ chức theo cách bảo t n, trì bảo vệ môi trường.” Polonsky (1994) quan niệm: “Marketing xanh bao g m hoạt động nhằm tạo hỗ trợ trao đổi nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn người theo cách thỏa mãn nhu cầu mong muốn có tác động tối thiểu tới môi trường tự nhiên.” Fuller (1999) định nghĩa: “Marketing xanh trình lập kế hoạch, tổ chức thực kiểm soát, định giá, xúc tiến phân phối sản phẩm theo cách thỏa mãn ba tiêu chuẩn sau: (1) đáp ứng nhu cầu khách hàng, (2) đạt mục tiêu tổ chức, (3) q trình phải tương thích với hệ sinh thái.” Mặc dù có nhiều khác biệt khái niệm Marketing xanh thống Marketing xanh tập trung vào xem xét hoạt động marketing sử dụng nguồn lực tự nhiên có hạn thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng bao gồm khách hàng cá nhân tổ chức, đồng thời đ 399 ... hoạt động Marketing xanh doanh nghiệp tập trung vào nhóm khách hàng ? ?xanh? ??, khách hàng có tư tưởng ủng hộ tư tưởng sinh thái Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) tổng kết ba định nghĩa marketing xanh. .. trình phải tương thích với hệ sinh thái.” Mặc dù có nhiều khác biệt khái niệm Marketing xanh thống Marketing xanh tập trung vào xem xét hoạt động marketing sử dụng nguồn lực tự nhiên có hạn thỏa... (ecological Marketing) để mô tả Marketing xanh (Ottman, 1998) Trong giai đoạn này, Marketing xanh bao gồm tất hoạt động nhằm hỗ trợ khắc phục vấn đề môi trường Sang giai đoạn thứ hai, thuật ngữ “Marketing