Nâng cao hiệu quả kinh doanh giao nhận vận tải của công ty OEC trong bối cảnh hội nhập quốc tế

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN TẢI .3 1.1 Khái luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chất hiệu kinh doanh .3 1.1.2 Chi phí kinh doanh hiệu kinh doanh 1.1.3 Phân loại hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Các tiêu tính hiệu kinh kinh doanh Doanh nghiệp.9 1.1.5 Phương hướng biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Doanh nghiệp 15 1.2 Hiệu kinh doanh doanh nhgiệp giao nhận vận tải 16 1.2.1 Các khái niệm .16 1.2.2 Các tiêu đo lường HQKD doanh nghiệp Giao nhận vận tải 17 1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp giao nhận vận tải Việt Nam 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY OEC 21 2.1 Giới thiệu công ty OEC 21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 21 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .23 2.1.4 Giới thiệu phòng ban chức .23 2.1.5 Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật công ty 24 2.1.5.1 Hệ thống thông tin công ty 24 2.1.5.2 Đặc điểm vốn 30 2.1.5.3 Đặc điểm lao động 30 2.1.6 Đặc điểm công nghệ 30 2.1.7 Các dịch vụ cung cấp OEC 31 2.1.8 Các dịch vụ khác .34 2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh công ty OEC 37 2.2.1 Khái quát hoạt động giao nhận vận tải Cơng ty 37 2.2.1.1 Tình hình chung 37 2.2.1.2 Giao nhận đường biển 38 2.2.1.3 Giao nhận đường hàng không 39 2.2.1.4 Các dịch vụ khác 40 2.2.1.5 Báo cáo kết kinh doanh 40 2.2.2 Phân tích tiêu phản ánh hiệu kinh doanh công ty 42 2.2.2.1 Các tiêu chung 42 2.2.2.2 Nhóm số đặc trưng ngành giao nhận vận tải 46 2.2.3 Các biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty OEC áp dụng .48 2.2.4 Đánh giá chung thực trạng hiệu việc nâng cao hiệu kinh doanh giao nhận hàng hố Cơng ty giao nhận vận tải Phương Đông OEC 50 2.2.4.1 Ưu điểm .50 2.2.4.2 Những mặt tồn .52 2.2.4.3 Nguyên nhân tồn 55 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA CÔNG TY OEC TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 57 3.1 Hội nhập kinh tế quốc tế - Cơ hội thách thức ngành giao nhận vận tải Việt Nam .57 3.1.1 Cơ hội 57 3.1.2 Thách thức 58 3.2 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh giao nhận hàng hóa quốc tế công ty OEC 59 3.2.1 Định hướng kinh doanh 59 3.2.2 Định hướng nâng cao hiệu kinh doanh 60 3.3 Kiến nghị giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty OEC 61 3.3.1 Các giải pháp từ phía cơng ty OEC 61 3.2.2 Kiến nghị với Nhà Nước quan hữu quan 63 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY OEC DANH MỤC CÁC BẢNG Hình Cơ cấu tổ chức máy công ty 23 Bảng Kết giao nhận năm 2005- 2007 .37 Bảng 2: Bảng số liệu giao nhận đường biển 39 Bảng 3: Bảng số liệu giao nhận đường hàng không 39 Bảng 4: Bảng số liệu dịch vụ khác .40 Bảng 5: Báo cáo kết kinh doanh năm (2005- 2007) 41 Bảng Các tiêu chung đánh giá hiệu kinh doanh 46 Bảng Các số đặc trưng ngành giao nhận vận tải 48 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, đặc biệt từ Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại giới WTO, việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế nói chung doanh nghiệp thuộc ngành giao nhận vận tải nói riêng ngày trở thành vấn đề cấp thiết Đối với ngành giao nhận vận tải Việt Nam năm 2009 đặc biệt lại thời điểm mở cửa thị trường Ngành giao nhận vận tải Việt Nam cịn q trình phát triển bước đầu lên gặp khơng khó khăn Trong bối cảnh cạnh tranh doanh nghiệp giao nhận vận tải tỏ bối rối việc nâng cao hiệu kinh doanh Đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Công ty giao nhận vận tải Phương Đông Oriental Express (OEC) doanh nghiệp nhỏ hoạt động lĩnh vực giao nhận vận tải đầy mẻ Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật cạnh tranh thị trường, thị trường giao nhận hàng hoá nội địa quốc tế Đề tài nghiên cứu: ”Nâng cao hiệu kinh doanh giao nhận vận tải công ty OEC bối cảnh hội nhập quốc tế” giải vấn đề việc nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty Mục đích nghiên cứu: Đề xuất gải pháp nâng cao hiệu kinh doanh giao nhận hàng hóa Cơng ty OEC Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu Hiệu kinh doanh Công ty OEC lĩnh vực giao nhận vận tải Giai đoạn nghiên cứu từ năm 2005 đến năm 2007 Đây ba năm đầu thành lập hoạt động Công ty lên phản ánh rõ nét tâm lĩnh ban lãnh đạo Công ty việc đưa giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Kết cấu chuyên đề: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp giao nhận vận tải Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty OEC Chương 3: Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty OEC bối cảnh hội nhập quốc tế CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN TẢI 1.1 Khái luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chất hiệu kinh doanh Như biết, kinh doanh chế thị trường quản lý Nhà nước, doanh nghiệp hướng tới mục tiêu chung hiệu hoạt động kinh doanh Hiệu kinh doanh yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Như hiệu kinh doanh thực chất gì, hiểu hiệu kinh doanh doanh nghiệp? Trong khứ tại, nhiều quan niệm khác thuật ngữ hiệu kinh doanh Tuy nhiên người ta chia hiệu kinh doanh thành nhóm sau: Quan điểm thứ cho rằng: Hiệu kinh doanh kết thu hoạt động kinh doanh, doanh thu tiêu thụ hàng hoá Theo quan điểm hiệu kinh doanh đồng với kết kinh doanh với tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh Quan điểm không đề cập đến chi phí kinh doanh, nghĩa hoạt động kinh doanh tạo kết có mức hiệu kinh doanh, hoạt động kinh doanh có hai mức chi phí khác Nhóm quan điểm thứ hai chi rằng: Hiệu kinh doanh quan hệ tỷ lệ phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí Quan điểm nói lên quan hệ so sánh cách tương đối giũa kết đạt chi phí bỏ để đạt kết đó, lại xét đến phần kết chi phí bổ sung Nhóm thứ ba cho rằng: Hiệu kinh doanh đại lượng so sánh kết thu chi phí bỏ để có kết Quan điểm phản ánh mối liên hệ chất hiệu kinh doanh, gắn kết với chi phí bỏ ra, coi hiệu phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực Tuy nhiên, kết chi phí ln ln vận động, quan điểm chưa thể tương quan lượng chất kết chi phí Nhóm thứ tư cho : Hiệu kinh doanh phải thể mối quan hệ vận động kết với vận động vủa chi phí tạo kết đó, đồng thời phản ảnh mối quan hệ vận động kết với vận động chi phí tạo kết đó, đồng thời phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất Quan điểm ý đến so sánh tốc độ vận động hai yếu tố phản ánh hiệu kinh doanh, tốc độ vận động kết tốc độ vận động chi phí Mối quan hệ phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất doanh nghiệp Như vậy, hiệu kinh doanh doanh nghiệp phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất, trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp để thực mức cao mục tiêu kinh tế xã hội với chi phí thấp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp gắn chặt với hiệu kinh tế toàn xã hội, cần xem xét tồn diện mặt định tính lẫn đinh lượng, khơng gian thời gian Về mặt định tính, mức độ hiệu kinh doanh doanh nghiệp lỗ lực doanh nghiệp phản ánh tình độ quản lý doanh nghiệp đồng thời gắn lỗ lực với việc đáp ứng mục tiêu yêu cầu doanh nghiệp xã hội mặt kinh tế, trị xã hội Về mặt định lượng, hiệu kinh doanh thể mối tương quan so sánh kết thu chi phí bỏ Mức chênh lệch lớn hiệu kinh doanh cao ngược lại Cả hai mặt định tính định lượng hiệu kinh doanh có quan hệ chặt chẽ với nhau, khơng tách rời nhau, hiệu lượng phải gắn với việc thực mục tiêu trị, xã hội, môi trường định Do vậy, chấp nhận việc nhà kinh doanh tìm cách để đạt mục tiêu kinh tế cho dù phí với giá chí đánh đổi mục tiêu trị, xã hội, mơi trường để đạt mục tiêu kinh tế Về mặt thời gian hiệu doanh nghiệp đạt thời kỳ, giai đoạn không làm giảm sút hiệu giai đoạn, thời kỳ Điều địi hỏi doanh nghiệp khơng lợi ích trước mắt mà bỏ lợi ích lâu dài Trong thực tiễn kinh doanh doanh nghiệp, điều thường khơng tính đến người khai thác, sử dụng tài nguyên thiên nhiên tài nguyên nhân văn khơng có kế hoạch, chí khai thác sử dụng bừa bãi, làm cạn kiệt tài nguyên, phá huỷ môi trường quan niệm cắt giảm chi phí tăng doanh thu lúc có hiệu quả, cắt giảm tuỳ tiện thiếu cân nhắc chi phí cải tạo mơi trường, đảm bảo cân sinh thái, đầu tư cho giáo dục đào tạo Tóm lại, mặt dịnh tính, hiệu kinh doanh doanh nghiệp phạm trù kinh tế tống hợp phản ánh trình độ sử dụng yếu tố sản xuất nói riêng, trình độ tổ chức quản lý nói chung để đạt mục tiêu mà doanh nghiệp xác định Trong điều kiện nay, quốc gia giới ln đặt cao an tồn người tiêu dùng, an tồn vệ sinh mơi trường, vấn đề lao động trách nhiệm xã hội hiệu kinh doanh nhiều gắn với hiệu kinh tế xã hội Về mặt định lượng, đại lượng biểu thi tương quan kết mà doanh nghiệp đạt với chi phí mà doanh nghiệp bỏ để đạt kết mối quan hệ vận động chi phí tạo điều kiện định 1.1.2 Chi phí kinh doanh hiệu kinh doanh Chi phí kinh doanh biểu tiền tất khoản chi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm mua sắm nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, cơng cụ sản xuất khác, thuê lao động, đất đai, xây dựng nhà xưởng, chi phí quản lý, chi phí q trình sản xuất, chi phí tiếp khách, giao dịch… nghĩa tất khoản chi giao hàng đến người tiêu dụng, kể nộp thuế mua bảo hiểm Chi phí kinh doanh biểu thị số tiêu: Tổng chi phí kinh doanh, chi phí sản xuất (giá thành) chi phí ngồi sản xuất (cho lưu thơng hàng hố, vận chuyển, bốc xếp, lưu kho, báo vệ hàng hoá…) chi nộp thuế, mua báo hiểm, chi tiếp thị khoản khác Để tính hiệu kinh doanh, người ta thường dùng tiêu tổng chi phí sản xuất, tổng vốn kinh doanh, vốn cố định, vốn lưu động Kết kinh doanh doanh nghiệp toàn thành thu sau trình kinh doanh xã hội thừa nhận Định nghĩa cho thấy, có nhiều đại lượng xác định kết kinh doanh doanh nghiệp sản lượng, giá trị tổng sản lượng, giá trị sản lượng hàng hoá giá trị sản lượng hàng hoa thực hiện, doanh thu, giá trị sản phẩm tuý, giá trị sản phẩm thặng dư Tuy nhiên, doanh nghiệp thì: Gía trị sản phẩm tuý hiệu số giá trị tổng sản phẩm tổng chi phí vật chất (gồm nhà xưởng, thiết bị máy móc (c1) nguyên vật liệu (c2) Trong doanh nghiệp tiêu bao gồm:  tiền lương phụ cấp cơng nhân viên chức  chi phí bảo hiểm xã hội  Các chi phí tiền khác 10 ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA CÔNG TY OEC TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 57 3.1 Hội nhập kinh tế quốc tế - Cơ hội thách thức ngành giao nhận vận tải Việt... trạng hiệu kinh doanh Công ty OEC Chương 3: Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty OEC bối cảnh hội nhập quốc tế CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN... trường giao nhận hàng hoá nội địa quốc tế Đề tài nghiên cứu: ? ?Nâng cao hiệu kinh doanh giao nhận vận tải công ty OEC bối cảnh hội nhập quốc tế? ?? giải vấn đề việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Mục