Đề cương ôn thi Truyền thông marketing đại học thương mại

Chương I: Bản chất truyền thông MKT 1.1 Khái niệm vai trị truyền thơng MKT 1.1.1 Khái niệm TTMKT phương tiện DN sử dụng để thông tin, thuyết phục gợi nhớ NTD cách trực tiếp gián tiếp SP TH mà họ bán (Philip kotler) TTMKT lĩnh vực hoạt động MKT đặc biệt có chủ đích định hướng vào việc chào hàng, chiêu khách xác lập quan hệ thuận lợi DN bạn hàng với tập KH tiềm trọng điểm nhằm phối thuộc triển khai động chiến lược chương trình mkt-mix lựa chọn DNKD (Nguyễn Bách Khoa) 1.1.2 Vai trị - Là cơng cụ quan trọng, vấn đề cốt tử tổ chức thực CL chương trình MKT - Nó thực nhiều chức NTD, biết cách sử dụng sp nguyên nhân phải sử dụng SP? Ai dùng SP đó, lúc đâu? Dn tượng trưng cho điều NTD nhận quà tặng khuyến dùng dùng thử - Nó giúp cho DN kết nối thương hiệu họ với người, địa điểm, kiện, thương hiệu khác, trải nghiệm cảm nhận - Đóng góp vào giá trị TH nhờ thiết lập TH tâm trí khắc họa hình ảnh thương hiệu +Một hoạt động MKT truyền thơng hợp pháp ko đạo đức +Người làm MKT phải đưa định liên quan tới tính phù hợp hành động -Truyền thông MKT sai thật lừa dối +NTD lòng tin vào QC Nhiều người cho QC ko trung thực ko đáng tin +Việc lạm dụng xúc tiến bán thi, rút thăm trúng thưởng, ưu đãi tiền thưởng, giảm giá +Tiến hành hành động phi đạo đức, lừa dối liên quan đén telemkt hay số dạng MKT trực tiếp +Lừa đảo lạm dụng internet -Quảng cáo trẻ em +Hành vi xem tivi trẻ em: TV nguồn thông tin quan trọng cho trẻ em vê sản phẩm trẻ em từ 2-11 tuổi TB xem 21,5 TV tuần xem 22000 QC năm +Quan điểm QC cho trẻ em Những người ủng hộ tiêu dùng cho trẻ em dễ bị tổn thương cho Qc vì: chúng thiếu kiến thức kỹ để đánh giá thông điệp QC chúng ko thể phân biệt chương trình thơng thường QC Trong đó, nhừng người làm MKT cho trẻ em cần phải học thơng qua chương trình xã hội cần có kỹ cần th iết chức thị trường ... - Truyền thông đại chúng chiều Động marketing Kế hoạch điều chỉnh năm - Tổ chức theo chức đơn lẻ Chun mơn hóa Marketing đại chúng - - Truyền thông công ty - - Phát triển quan hệ Cổ đông Sự quán... việc chuyển giao thông điệp liên quan đến khách hàng cổ đông (stakeholder) Truyền thông tương tác (đa chiều, đối thoại) Nhiệm vụ marketing Kế hoạch sở rà sốt hội truyền thơng marketing thực tế... trường: thay đổi hành vi NTD (nhân học, lối sống, cách sử dụng phương tiện truyền thông) kỹ thuật phương tiện truyền thông (phát triển phương tiện truyền thông TV cab, internet ) - Sự thay đổi