Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 2 - Trần Quang Cảnh

Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 2 với mục tiêu giúp các bạn hiểu môi trường bên ngoài của doanh nghiệp; Hiểu mục tiêu của phân tích môi trường bên ngoài; Hiểu phương pháp phân tích môi trường bên ngoài. Mời các bạn cùng tham khảo!

 Mục tiêu chương II Hiểu môi trường bên ngồi doanh nghiệp Hiểu mục tiêu phân tích mơi trường bên ngồi Hiểu phương pháp phân tích mơi trường bên ngồi 1 Khái niệm mơi trường bên ngồi Mơi trường vĩ mơ Kinh tế Mơi trường Mơi trường vi mơ Chính trị họat động Đối thủ tiềm Xã hội Đối thủ Công nghệ Nhà cung cấp Tài trợ DN Khách hàng Tự nhiên Khách hàng Các đối thủ Lao động Dân số Nhà cung cấp SP thay 2.Môi trường vĩ mô 2.1.Khái niệm: Môi trường vĩ mô gồm yếu tố, lực lượng, thể chế… nằm bên ngồi ngành chúng có ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức ngành 2.2 Các yếu tố Kinh tế Chính trị - Pháp luật Xã hội Công nghệ Tự nhiên Dân số 2.3 Tác động môi trường vĩ mô  Tạo hội hay nguy cho doanh nghiệp Tác động lên tất doanh nghiệp ngành Mức độ tác động lên doanh nghiệp khác Doanh nghiệp thay đổi môi trường vĩ mơ Phân tích mơi trường vĩ mô 3.1 Môi trường kinh tế - Tăng trưởng GDP, GNP - GDP bình quân đầu người - Giai đoạn chu kỳ kinh tế - Tỷ giá hối đoái - Chính sách tiền tệ Tỷ lệ lạm phát Lãi suất Chính sách thuế Tỷ lệ thất nghiệp Cán cân tốn 3.2 Mơi trường xã hội - Quan điểm mức sống - Ý thức bảo vệ sức khỏe - Trình độ dân cư - Tỷ lệ lao động nữ - Ý thức thẩm mỹ - Cơ cấu nghề nghiệp - Phong cách sống - Mối quan tâm xã hội - Khuynh hướng tiêu dùng - Phong tục tập quán 3.3 Môi trường trị - Pháp luật - Quy định cho vay tiêu dùng Quy định chống độc quyền Luật lệ thuế Chính sách khuyến khích 10 Khả tuyển dụng • Mức độ sẵn có nguồn lao động có kinh nghiệm, kỹ tay nghề phù hợp • Giai đoạn phát triển ngành cộng đồng thời điểm Rào cản tuyển dụng: khu vực địa lý hẹp, thói quen muốn thay đổi cơng việc 64 Cơng đoàn: đại diện người lao động để đàm phán với chủ doanh nghiệp Các câu hỏi cần trả lời: • Tiềm nguồn lao động có kỹ mong muốn khu vực mà doanh nghiệp hoạt động? 65 • Nơi doanh nghiệp hoạt động có gần trường cao đẳng, trường kỹ thuật dạy nghề khơng? • Nguồn lao động có đủ để doanh nghiệp mở rộng kinh doanh cần? • Những lao động có tay nghề thường lại địa phương hay bỏ nơi khác? 66 6.Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE Lập bảng gồm 10 – 20 yếu tố quan trọng Xác định tầm quan trọng từ 0,0 đến 1,0 cho yếu tố thành công doanh nghiệp ngành 67 Xác định trọng số từ 1đến cho yếu tố – phản ứng tốt, - phản ứng trung bình, – phản ứng trung bình, – phản ứng yếu Nhân tầm quan trọng yếu tố với trọng số Công điểm yếu tố để xác định điểm ma trận Tổng số điểm ma trận từ đến 68 Xác định trọng số từ 1đến cho yếu tố Nhân tầm quan trọng yếu tố với trọng số Công điểm yếu tố để xác định điểm ma trận Tổng số điểm ma trận từ đến 69  Ma trận EFE cơng ty Hồng Anh Các yếu tố Tầm quan trọng Điểm Tổng số điểm số Chính phủ hạn chế khai thác gỗ nước 0,25 0,5 Chính phủ đẩy nhanh tiến độ gia nhập AFTA WTO 0,25 1,0 0,4 Công nghệ chế tạo gỗ ván ép phát triển 0,2 70 Các yếu tố Tầm quan trọng Điểm số Tong Điểm số Quy mô dân số lớn 80 triệu người 0,15 0,45 Thu nhập đầu người tăng lên 400 USD/năm 0,15 0,45 Tổng số 2,8 71 Ma trận hình ảnh cạnh tranh  Chọn 10 yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh  Xác định tầm quan trọng từ đến cho yếu tố  Xác định trọng số từ 1đến cho yếu tố 72  Nhân tầm quan trọng yếu tố với trọng số  Công điểm yếu tố để xác định tổng số điểm  So sánh tổng số điểm công ty với đối thủ 73  Ma trận hình ảnh cạnh tranh cơng ty Hoàng Anh Các yếu tố Tầm quan trọng Hoàng Anh Đức thành SaVmex ĐS tĐS ĐS tĐS ĐS tĐS Thị phần 0,2 0,6 0,4 0,8 Giá 0,1 0,1 0,4 0,1 Chất lượng 0,4 0,8 0,4 0.8 74  Ma trận hình ảnh cạnh tranh cơng ty Hồng Anh Các yếu tố Tầm Hoàng Anh Đức thành Savimex quan trọng Trọng Điểm Trọng Điểm Trọng Điểm Số Số Số Số Số Số Tài 0,1 0,4 0,3 0,3 Thương hiệu Tổng 0,2 0,6 2,5 0,6 2,1 0,6 2,6 75  Case Giá xăng dầu ảnh hưởng đến doanh nghiệp vận tải Thu nhập người tiêu dùng tăng ảnh hưởng đến ngành kinh doanh sản phẩm tiêu dùng Tỷ lệ phụ nữ tăng cấu dân số, ảnh hưởng đến ngành mỹ phẩm 76  Case Một doanh nghiệp kinh doanh sữa gặp hội nguy trường hợp sau Các yếu tố Cơ hội Nguy Thu nhập bình qn đầu người tăng lên 1000USD/Năm phủ bảo hộ ngành sữa nước Quy mô dân số lớn, 80 triệu người khí hậu thuận lợi cho ngành chăn ni bị sữa Uống sữa thói quyen hộ gia đình Vệc chuyển giao cơng nghệ thuận lợi 77 Case Một doanh nghiệp bánh kẹo gặp hội nguy trường hợp sau: Yếu tố Cơ hội Nguy Khách hàng ý nhiều đến chất lượng bánh kẹo 03 đối thủ chủ yếu đầu tư công nghệ Các nhà cung cấp tăng giá nguyên liệu Nhiều loại bánh kẹo ngoại xuất Nhu cầu tiêu dùng thực phẩm thay bánh kẹo tăng 78 ... hội - Quan điểm mức sống - Ý thức bảo vệ sức khỏe - Trình độ dân cư - Tỷ lệ lao động nữ - Ý thức thẩm mỹ - Cơ cấu nghề nghiệp - Phong cách sống - Mối quan tâm xã hội - Khuynh hướng tiêu dùng -. .. trường dân số - Tổng cấu dân số - Mật độ dân số - Biến đổi dân số (tuổi tác, giới tính, thu nhập…) - Tuổi thọ dân cư - Tỷ lệ tăng dân số - Di chuyển dân số vùng 12 3.5 Các yếu tố tự nhiên - Các loại... Mơi trường trị - Pháp luật - Quy định cho vay tiêu dùng Quy định chống độc quyền Luật lệ thuế Chính sách khuyến khích 10 - Xu hướng trị đối ngoại Luật thuê mướn chiêu thị Mức độ ổn định trị Luật