Tại sao Hoạch định NNL lại quan trọng? • Giúp tổ chức chủ động lập kế hoạch và ứng phó với biến đổi về nhân lực. • Cung cấp nhận thức về thành phần nhân lực hiện tại và tương lai. • Khuyến khích một tổ chức phát triển đội ngũ nhân viên hiện có và đội ngũ nhân viên mới một cách hiệu quả và chuyên sâu hơn.
HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC TRONG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TỒN CẦU Michael A Potter © Michael A Potter 2016 Michael A Potter • Sinh Anh • Có 20 năm kinh nghiệm liên quan đến doanh nghiệp • Công ty tư vấn MPA (thành lập năm 1994) – www.mpa-consulting.co.uk • Cơng ty tư vấn quản trị Michael A Potter International (thành lập năm 2003) – www.map-int.com • Cơng ty truyền thông Michael A Potter (thành lập năm 2015) – www.michaelapottermedia.com • Làm việc khắp các châu lục, mơi trường quốc tế • Nhà văn/Diễn giả/Huấn luyện viên/Nhà tư vấn • Thành viên CIPD (Anh) RSA (Anh) ã Khụng cú h hng vi Harry Potter â Michael A Potter 2016 Các lĩnh vực chun mơn • Các khóa học chun kĩ lãnh đạo • Phát triển sau đại học • Tư vấn hướng nghiệp • Cố vấn & Huấn luyện • Đánh giá & Phát triển • Khung lực • Tiêu chuẩn chuyên mơn & Hội viên chun nghiệp • Phát triển chun mụn ã Chiờn lc ngi â Michael A Potter 2016 Kinh nghiệm toàn cầu Châu Âu Châu Á Trung Đông Châu Phi Bulgaria Đan Mạch Estonia Phần Lan Đức Hà Lan Na Uy Ba Lan Romania Thụy Điển Anh Bangladesh Ấn Độ Indonesia Malaysia Philippines Singapore Sri Lanka Đài Loan Thái Lan Việt Nam Bahrain Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống Ghana Nigeria Nam Phi © Michael A Potter 2016 TRIỂN VỌNG KINH TẾ VIỆT NAM 2016 2020 2016 – 2020 92 triệu 96 triệu • Cơng nghiệp và xây dựng + dịch vụ chiếm đa phần tỉ trọng kinh tế Việt Nam - chiếm khoảng 40% 33% GDP 5,5% 6,9% Tỉ lệ thất nghiệp 2,3% 2,7%, Tỉ lệ niên thất nghiệp 6,6% 5,9% Tỉ lệ lạm phát 2,6% 3% Dân số • 25% dân số có độ tuổi từ 10 đến 24, độ tuổi trung vị khoảng 29 Tốc độ tăng trƣởng GDP © Michael A Potter 2016 Ngành cơng nghiệp SX Việt Nam trở thành sáng © Michael A Potter 2016 Hoạch định nguồn nhân lực gì? Hoạch định nguồn nhân lực • Lựa chọn ngƣời thích hợp • Có kĩ thích hợp • Cho cơng việc thích hợp • Vào thời im thớch hp ã Vi chi phớ thớch hp â Michael A Potter 2016 Về bản, đó là việc dự báo cung và cầu lao động, phải hiểu rõ có có thể cần tương lai Hoạch định nguồn nhân lực chiến lƣợc • Thường bao gồm việc dƣ̣ báo giai đoạn từ – năm, gắn với nhu cầu kết kinh doanh • Tập trung xác định tác động đến lực lượng LĐ, tại, bước độ và tương lai mục tiêu chiến lược kinh doanh và bao gồm hoạch định theo kịch Hoạch định nguồn nhân lực tác nghiệp • Thường cho các giai đoạn 12-18 tháng sắp tới, cần phù hợp với khung thời gian chu trình kế hoạch kinh doanh • Nó là qui trình các hệ thống áp dụng để thu thập, phân tích và báo cáo chiến lược hoạch định nhân © Michael A Potter 2016 Starbucks Một nhóm chuyên trách: Starbucks sử dụng nhóm chuyên trách hoạch định nhân lực và quy trình hoạch định thống để quản lý nhân viên phân tán họ Các tiếp cận chiến lƣợc và tác nghiệp • Starbucks chọn cách tiếp cận kênh: • Kênh 1: giải quyết các khía cạnh tác nghiệp hoạch định nhân Nhóm này tập trung cho mốc thời gian tới12 tháng để dựng mô hình, dự báo và phân tích • Kênh 2: giải qút khía cạnh chiến lược hoạch định nhân Kênh bao gồm các sáng kiến định vị các giải pháp thông minh để đảm bảo thuê đúng người và đào tạo họ để thực thi đúng chiến lược kinh doanh Starbucks © Michael A Potter 2016 Tại Hoạch định NNL lại quan trọng? • Giúp tổ chức chủ động lập kế hoạch ứng phó với biến đổi nhân lực • Cung cấp nhận thức thành phần nhân lực và tương lai • Khún khích tổ chức phát triển đội ngũ nhân viên có và đội ngũ nhân viên cách hiệu và chuyên sâu © Michael A Potter 2016 • Cơng ty dịch vụ cơng nghệ kĩ thuật hàng đầu thế giới • Tổ chức dạng ma trận với ba ngành KD chính: lượng, chăm sóc sức khỏe cơng nghiệp • Tuyển dụng 350.000 nhân viên toàn thế giới • Doanh thu: 76 tỉ euro năm 2015 • Đối tác NS (HR business partner) làm việc với các quản lí kinh doanh các bộ phận để phát triển chiến lược người cho khu vực • Dịch vụ NNL bảo mật bộ phận phụ trách chia sẻ dịch vụ NNL toàn cầu • Tập trung chuyên sâu vào quan hệ © Michael A Potter 2016 đối tác kinh doanh giống chất xúc tác phát triển hoạch định nhân Hồ sơ công ty • Chiến lƣợc ngƣời công ty đề bối cảnh cho hoạch định nhân • Mục đích chính: Đảm bảo Siemens có đủ lực để thực chiến lược kinh doanh • Ở cấp cơng ty hoạt động tảng “quản lí danh mục đầu tư” mục kinh doanh • Thơng báo qút định hoạt động hay loại bỏ mục kinh doanh • Hoạch định cấp cao phù hợp với các lộ trình ngành cơng nghệ • Khung thời gian: 5-20 năm © Michael A Potter 2016 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực Phân tích mơi trường “các xu hướng lớn” cấp độ doanh nghiệp Phát triển chiến lược kinh doanh lượng, chăm sóc sức khỏe và công nghiệp Tích hợp các vùng địa lý Dữ liệu nhân từ các nguồn nhân lực Bước - Xác định trạng nguồn nhân lực dựa liệu SAP Đối thoại các Đối tác Nhân và Nhà quản lý kinh doanh Kế hoạch 2-3 năm và đánh giá hiệu hàng quý với các đơn vị kinh doanh Cung cấp các dịch vụ nhân thống với Trung tâm Dịch vụ Chia sẻ Toàn cầu Bước - Xây dựng mô Bước - Dự báo nhu cầu Bước - Lập dự báo hình thu hút có kế định tính và định lượng 2-3 Bước - Nhóm quản trị chiến nhân lực và thống hoạch và không có kế năm thông lệ và dựa lược lập và điều chỉnh kế hoạch với các đơn vị kinh doanh hoạch dự án Quá trình hoạch định nhân lực SIEMENS © Michael A Potter 2016 Quy trình hoạch định nhân lực Phân tích mơi trƣờng kinh doanh • Định hướng chiến lược thị trường hấp dẫn với Siemens • Tìm kiếm các liệu liên quan đến người (nhân khẩu học, xu hướng văn hóa, kĩ có) Đối thoại đối tác nhân sƣ̣ các nhà quản lí kinh doanh Xem xét lại sớ lượng nhân sự © Michael A Potter 2016 Xác định nhu cầu nhân sự tương lai Cách tiếp cận chung Hoạch định nhân lực nhằm xác định nguồn lực ngƣời để thực mục đích kinh doanh nguồn nhân sƣ̣ để hỗ trợ • Cơ sở để các đối tác NS xem xét các nhà quản lí kinh doanh là q trước đó • Hoạch định nhân lực sử dụng để thông tin về khung lãnh đạo - chất lượng lẫn số lượng • Kế hoạch phát triển kế nhiệm và phát triển cho cá nhân - phù hợp với đánh giá kinh doanh và kế hoạch kinh doanh theo q • Các khía cạnh thương mại hoạch định nguồn lực chuyển vào trung tâm dịch vụ chia sẻ để phục vụ cho công tác tuyển dụng © Michael A Potter 2016 Thu hút tài • L’oreal công ty mĩ phẩm hàng đầu thế giới, có mặt 130 nước, châu lục, tuyển dụng 77.000 người toàn thế giới • Năm 2020, tập đoàn có mục tiêu thu hút tỉ người tiêu dùng toàn thế giới phần chiến lược tồn cầu hóa họ • Đặc trưng văn hóa đổi tinh thần doanh nhõn ã Cam kờt trach nhim DN â Michael A Potter 2016 Chia sẻ vẻ đẹp với ngƣời Thu hút tài • Sự đa dạng - cân giới tính thơng qua việc khún khích Chương trình Nam sinh viên năm • Cách tiếp cận làm việc linh hoạt, ví dụ làm việc Dịch vụ Nghề nghiệp Quân để giúp có kinh nghiệm làm việc “Đây là tiếp cận “một thứ vừa văn với tất cả”, mà cách tiếp cận mang đến hàng loạt sáng kiến để tạo mơi trường hịa nhập Đó là gì người giàu kinh nghiệm thực tập sinh sinh viên đã tốt nghiệp mong muốn và kì vọng chúng tơi.“ Negin Lankarani , Quản lí sinh viên tốt nghiệp thực tập viên © Michael A Potter 2016 Thu hút tài • Cơ hội dành cho bạn trẻ có kiến thức học thuật và xã hội đa dạng • Hơn 100 vị trí ngành năm • Trong năm gần đây, 70% vị trí tập sự quản lí thuộc người đã là thực tập sinh • Lộ trình công danh thiết kế riêng cho công ty mang 28 thương hiệu quốc tế • Lộ trình cơng danh thiết kế để đáp ứng lực và nguyện vọng người • Đánh giá hiệu công việc làm thường xuyên để hỗ trợ các ứng viên bậc thang thăng tiến sự nghiệp © Michael A Potter 2016 Hoạch định kế nhiệm • Một phần hiệu Hoạch định NNL Hoạch định Kế nhiệm • Hoạch định kế nhiệm là qui trình phát triển cách tiếp cận có hệ thống để tạo dựng nhân viên kế nhiệm, đảm bảo tính liên tục, cách tìm người kế cận tiềm qui trình cốt yếu cơng việc • Đảm bảo nhân viên tuyển dụng và đào tạo để đảm trách vị trí quan trọng • Đảm bảo cho tổ chức tiếp tục hoạt động hiệu các cá nhân có vai trị quan trọng rời nhiệm © Michael A Potter 2016 Hoạch định kế nhiệm Cuộc họp thức các lãnh đạo cấp cao để đánh giá các nhà quản lý • Tháng hàng năm, toàn bợ thời gian họp hội đồng dành để xem xét người điều hành cấp cao, với mục tiêu tìm ba ứng viên tiềm cho vị trí 35 – 40 vị trí hàng đầu Thực đánh giá liên tục • Cơng ty giao cho họ các bài tập khác để họ chuẩn bị • Họ phải đứng trước hội đồng để trình bày • Vào thời điểm thích hợp, vài người số đó thăng chức • Đây là phương pháp "phát triển từ bên trong” tuyệt vời thay vì "mua" tài từ bên ngoài © Michael A Potter 2016 Hoạch định kế nhiệm Hoạch định kế nhiệm phần chiến lƣợc • Quan điểm"Quyết định kinh doanh và quyết định tài là một" • Chiến lược quản lí kế nhiệm kết nối chặt chẽ với chiến lược tổ chức Xây dựng nguồn cung tài • Phát tài sớm chuẩn bị cho họ bài tập đa dạng và phong phú để chuẩn bị cho các nhiệm vụ tương lai họ • Giám đốc Điều hành và Phó Chủ tịch họp mặt hàng tháng để lên kế hoạch cho các nhiệm vụ • Các Chủ tịch kinh doanh vai trò “nhóm phát triển tài năng” họp quí lần và Hội đồng Quản trị đánh giá “ nguồn cung tài năng" P&G năm lần © Michael A Potter 2016 Các bước Qui trình hoạch định kế nhiệm Xác định vị trí cốt yếu Thực phân tích vị trí Phát triển hoạch định kế nhiệm Theo dõi, đánh giá, điều chỉnh © Michael A Potter 2016 Kết luận Hoạch định nguồn nhân lực • Là qui trình liên tục nơi người tham gia liên tục thay đổi • Là nỗ lực mang tầm chiến lược, sử dụng đầu vào từ nhiều nguồn • Hướng tổ chức thay đổi, linh hoạt • Năng lực làm việc cần giám sát liên tục để đảm bảo gì cần đo lường phải thật đo lường CẢM ƠN CÁC BẠN! © Michael A Potter 2016 Những sản phẩm Michael A Potter International Tất sản phẩm có sẵn trang web chúng tơi: http://www.map-int.com/products/ Sách, tạp chí sẵn có để tải xng dạng ebook Hãy ghé thăm trang web chúng tơi: www.map-int.com © Michael A Potter 2016 Chi tiết liên lạc Michael A Potter Điện thoại: (+44) 1617 764 383 Fax: (+44) 1617 764 384 michael@map-int.com www.map-int.com © Michael A Potter 2016 ... trình hoạch định chiến lược và hoạch định nguồn nhân lực tác vụ • Nó vừa khoa học lại vừa là nghệ thuật © Michael A Potter 2016 Phần mềm hoạch định NNL Saviom EWP dự báo nhu cầu nhân lực thay... nhân sƣ̣ các nhà quản lí kinh doanh Xem xét lại sớ lượng nhân sự © Michael A Potter 2016 Xác định nhu cầu nhân sự tương lai Cách tiếp cận chung Hoạch định nhân lực nhằm xác định nguồn lực. .. trở thành sáng © Michael A Potter 2016 Hoạch định nguồn nhân lực gì? Hoạch định nguồn nhân lực • Lựa chọn ngƣời thích hợp • Có kĩ thích hợp • Cho cơng việc thích hợp • Vào thời im thớch hp ã