Giải pháp giảm tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện của lao động trực tiếp tại công ty tnhh mtv thế linh đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH NGA GIẢI PHÁP GIẢM TỶ LỆ NGHỈ VIỆC TỰ NGUYỆN CỦA LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY TNHH MTV THẾ LINH ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH NGA GIẢI PHÁP GIẢM TỶ LỆ NGHỈ VIỆC TỰ NGUYỆN CỦA LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY TNHH MTV THẾ LINH ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÝ THỊ MINH CHÂU Tp Hồ Chí Minh, năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết đề tài “Giải pháp giảm tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện lao động trực tiếp công ty TNHH MTV Thế Linh đến năm 2025” cơng trình nghiên cứu riêng thân Các thông tin, số liệu, liệu, kết nghiên cứu luận văn xác, trung thực, khơng chép chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả Nguyễn Thị Thanh Nga MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT ABSTRACT TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đóng góp thực tiễn nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 1.1 Khái quát nghỉ việc 10 1.1.1 Định nghĩa nghỉ việc 10 1.1.2 Phân loại nghỉ việc 10 1.1.3 Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc 11 1.1.4 Tác hại tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao 13 1.2 Phân loại lao động doanh nghiệp 13 1.3 Thuyết bậc thang nhu cầu A Maslow 15 1.4 Khảo lược nghiên cứu thực nghiệm 16 1.4.1 Các nghiên cứu ngước 16 1.4.2 Các nghiên cứu nước .21 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên 23 1.6 Bối cảnh thực tiễn đề tài nghiên cứu 29 1.6.1 Kinh tế Việt Nam thời Covid ảnh hưởng đến thị trường lao động 29 1.6.2 Tình hình thị trường lao động Đông Nam Bộ Đồng Nai .31 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ NGUYÊN NHÂN NGHỈ VIỆC 35 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV Thế Linh 35 2.1.1 Giới thiệu công ty .35 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 36 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban, đơn vị trị thuộc 36 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần (2018-2020) 38 2.3 Bức tranh tổng thể tình hình nhân cơng ty TNHH Thế Linh năm gần (2018-2020) từ số liệu thứ cấp 39 2.3.1 Tình trạng biến động nhân lao động trực tiếp 39 2.3.2 Cơ cấu lao động 40 2.3.2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 40 2.3.2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi .41 2.3.3 Chính sách nhân dành cho LĐTT công ty TNHH Thế Linh 42 2.4 Xác định nguyên nhân nghỉ việc người lao động trực tiếp Công ty TNHH Thế Linh 45 2.4.1 Lương, thưởng không tương xứng với khối lượng công việc 46 2.4.2 Quan hệ căng thẳng với cấp trực tiếp 54 2.4.3 Công ty không trọng đào tạo, phát triển thăng tiến cho LĐTT 57 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HẠN CHẾ TÌNH TRẠNG NGHỈ VIỆC 64 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty TNHH Thế Linh đến năm 2025 64 3.1.1 Mục tiêu tổng quát 64 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực đến năm 2025 64 3.2 Một số giải pháp hạn chế tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện lao động trực tiếp công ty TNHH Thế Linh đến năm 2025 65 3.2.1 Giải pháp lương thưởng khối lượng công việc .65 3.2.1.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp 65 3.2.1.2 Nội dung giải pháp .65 3.2.1.3 Mong muốn đạt sau thực giải pháp .69 3.2.2 Giải pháp mối quan hệ với cấp .69 3.2.2.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp 69 3.2.2.2 Nội dung giải pháp .70 3.2.2.3 Mong muốn đạt sau thực giải pháp .71 3.2.3 Giải pháp đào tạo phát triển thăng tiến 71 3.2.3.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp 71 3.2.3.2 Nội dung giải pháp .72 3.2.3.3 Mong muốn đạt sau thực giải pháp .73 3.3 Đánh giá tính khả thi thứ tự thực giải pháp: 73 3.4 Kiến nghị công ty 75 KẾT LUẬN CHUNG 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Tỷ lệ nghỉ việc Công ty TNHH Thế Linh qua năm từ năm 2017 – 2020 Bảng 1.1 Bảng phân loại khái niệm nghỉ việc 11 Bảng 1.2 Tổng hợp nghiên cứu yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc 24 Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2020 38 Bảng 2.2 Tỷ lệ nghỉ việc Công ty TNHH Thế Linh 2018-2020 39 Bảng 2.3 Cơ cấu lao độg theo giới tính Cơng ty TNHH Thế Linh 2018 – 2020 40 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động trực độ tuổi năm 2020 42 Bảng 2.5 Thu nhập bình quân Lao động trực tiếp Công ty TNHH Thế Linh 51 Bảng 2.6 Các phương pháp đào tạo phổ biến công ty TNHH MTV Thế Linh 61 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.2 Tỷ lệ nghỉ việc Công ty TNHH Thế Linh qua năm từ năm 2017 – 2020 Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 15 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Thế Linh 36 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BLĐ BGĐ LĐTT MTV TNHH - Ban lãnh đạo - Ban giám đốc - Lao động trực tiếp - Một thành viên - Trách nhiệm hữu hạn 70 Bên cạnh đó, lãnh đạo cấp quản lý cần ghi nhận hiệu công việc nỗ lực đóng góp nhân viên cấp họ đạt mục tiêu đề Nhà quản lý/ lãnh đạo cần phải không ngừng học hỏi nâng cao hai lực lãnh đạo kiến thức chuyên môn 3.2.2.2 Nội dung giải pháp Những người quản lý cần có thái độ mực trình điều hành, quản lý Phải ghi nhận thành tích, đóng góp cơng nhân thường xun động viên, khuyến khích họ tiếp tục phấn đấu Ngược lại phê bình cần khéo léo, tế nhị, để việc góp ý mang tính xây dựng, đem lại hiệu thực sự, tránh tâm lý ức chế lịng cơng nhân Bên cạnh tiêu chí suất, chất lượng, lãnh đạo Nhà máy, phân xưởng cần xem tinh thần làm việc công nhân tiêu chí quan trọng việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc quản lý phận có sách thưởng, phạt cơng để họ nghiêm túc thực Tuy nhiên, muốn đổi cách thức quản lý đội ngũ cán quản lý cấp sở làm việc phân xưởng sản xuất quản đốc, trưởng nhóm, chuyền trưởng, lãnh đạo cấp cao phải làm gương cho người, đề sách chiến lược truyền đạt đến họ mục tiêu văn hóa cơng ty, có cách nhìn đổi việc quản lý cơng việc công nhân trực thuộc quản lý Công ty nên xây dựng quy chế làm việc cách rõ ràng quy tắc ứng xử nhằm tạo môi trường cho có phối hợp giúp đỡ lẫn người công ty Quan trọng tạo tính cơng đối xử với nhân viên cần chấn chỉnh thời gian tới Cần tăng cường chương trình tổ chức Cơng Đồn cơng ty, qua cơng nhân viên gắn kết với qua hoạt động xã hội qua việc thực hoạt động Điều giúp cho việc tạo dựng bầu khơng khí làm việc hợp tác tốt đẹp, thu hút tham gia đóng góp cơng nhân, mang lại tinh thần 71 làm việc tốt hơn, mà giúp kiểm sốt, hạn chế tình trạng cơng nhân nghỉ đột xuất không báo trước, chủ động việc bố trí, xếp lao động sản xuất ngày chuyền Trong suốt trình sản xuất, tổ trưởng phải bao quát toàn dây chuyền, cập nhật suất cá nhân chuyền để phân công điều động công nhân cách hợp lý, tránh tượng ùn tắc chờ hàng dây chuyền Quản lý, quản đốc nên thường xuyên tuyên dương, khen ngợi trước tập thể, đám đơng có nhân viên thường xuyên giúp đỡ, hỗ trợ, hay hướng dẫn nhân viên có tay nghề để họ hãnh diện, tự hào hành vi giúp đỡ đồng nghiệp động lực để nhân viên khác noi gương theo 3.2.2.3 Mong muốn đạt được sau thực giải pháp Việc quản lý chuyền, cụm phận khác sâu sát, gần gũi với công nhân không giúp tạo dựng bầu khơng khí làm việc hợp tác tốt đẹp, thu hút tham gia đóng góp cơng nhân, mang lại tinh thần làm việc tốt hơn, mà giúp kiểm sốt, hạn chế tình trạng cơng nhân nghi khơng báo trước, giúp chủ động việc bố trí, xếp lao động sản xuất ngày chuyền Nắm bắt tình hình, lãnh đạo quan tâm đến người lao động giảm bớt tình trạng tồn nhiều năm liền doanh nghiệp việc người lao động nghỉ việc tạm thời hay việc với số lượng lớn không báo trước cơng ty thực nhiều sách tài để giữ chân người lao động 3.2.3 Giải pháp đào tạo phát triển thăng tiến 3.2.3.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp Phát triển giữ chân công nhân giỏi làm việc thơng qua chương trình đào tạo thích hợp Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận Tạo hội thăng tiến công cho tất cán công nhân viên cơng ty, qua động lực cơng việc họ thúc đẩy 72 3.2.3.2 Nội dung giải pháp ❖ Đào tạo, phát triển Một chương trình đào tạo cụ thể cho vị trí cách thích hợp nhằm giúp nhân viên hiểu kỹ cần thiết phải có vị trí vô cần thiệt Đồng thời việc xây dựng chương trình đào tạo riêng cho vị trí cịn giúp nhân viên phát triển cơng việc mình, tạo thuận lợi cho sách ln chuyển cơng việc cơng ty Dựa vào chương trình đào tạo cho vị trí cơng việc, cơng ty cần xác định hình thức đào tạo cho nhân viên đào tạo trực tiếp dây chuyền sản xuất quản đốc hay tổ chức lớp đào tạo tập trung giúp nhân viên xây dựng kỹ liên quan đến công việc Sau đào tạo, phận quản lý cần thực đánh giá lại kết nhân viên dược đào tạo Quản lý trực tiếp cần phải thường xuyên trao đổi thảo luận với nhân viên, giúp nhân viên hiểu kỹ cấn thiết công việc Ngồi ra, kỹ tổ chức hình thức lớp tập trung cần thực việc đánh giá chương trình nội dung đào tạo có phù hợp thực tiễn cơng tác người lao động hay khơng, giáo viên có truyền đạt kỹ cho người lao động mong muốn hay không Đối với nhân viên quản lý, ngồi kỹ chun mơn, cần tổ chức khóa đào tạo kỹ mềm kỹ quản lý nhân Điều cần thiết nhằm tạo đội ngũ lãnh đạo vừa giỏi chuyên môn, nghiệp vụ, vừa giỏi quản lý Đối vối phận quản lý cấp cao nên tham gia khóa đào tạo dài hạn kỹ quản lý tổ chức ❖ Xây dựng sách thăng tiến Thực song song sách tuyển dụng cho vị trí quản lý: tuyển từ nguồn lực bên ngồi thăng tiến từ nội cơng ty 73 Cơng ty cần thực tìm hiểu đánh giá nhân viên có lực quản lý, bồi dưỡng đào tạo họ thành lớp kế cận, sẵn sàng cho vị trí quản lý cơng ty cần Các quản lý trực tiếp thực đánh giá nhân viên có lực chun mơn cao có đủ khả đảm nhận vị trí quản lý, sau báo cáo lên ban giám đốc Xây dựng chương trình đào tạo thích hợp cho nhân viên để cử để nhân viên có kiến thức khả đảm nhận vị trí cao Khi vị trí quản lý cịn thiếu, nhân viên có chun mơn phù hợp đánh giá lại từ ban giám đốc thông qua buổi phỏng vấn kết đạt suốt trình làm việc Kết làm việc lấy từ Đánh giá kết công việc hàng năm nhân viên Trong buổi phỏng vấn với ban giám đốc, nhân viên đánh giá theo tiêu chí khả giải vấn đề, kế hoạch làm việc khoa học khả giải mâu thuẫn nội Kết cần công bố rõ nhằm thể tính minh bạch q trình đánh giá ban giám đốc 3.2.3.3 Mong muốn đạt được sau thực giải pháp Công nhân qua trình học tập, rèn luyện nâng cao trình độ tay nghề, làm việc với người quản lý chuyên nghiệp, môi trường làm việc tiến bộ, cố gắng phấn đấu để thăng tiến hơn, gắn bó lâu dài với Công ty Tạo hội phát triển, thăng tiến công cho tất cá nhân, để họ có động lực phấn đấu hội để thể lực, đóng góp vào phát triển Cơng ty 3.3 Đánh giá tính khả thi thứ tự thực giải pháp: Ở phần trên, tác giả đưa số giải pháp để giảm tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện LĐTT Công ty TNHH Thế Linh Tuy nhiên, để thực tất giải pháp cơng ty cần phải có thời gian, nguồn lực chi phí để thực hiện, tác giả thực so sánh giải pháp lấy ý kiến Ban lãnh đạo công ty để xác định thứ tự ưu tiên thực 74 Bảng 3.1 So sánh giải pháp đề GIẢI PHÁP Giải pháp lương thưởng khối lượng công việc Giải pháp mối quan hệ với cấp Giải pháp đào tạo phát triển thăng tiến Tính chất phức tạp Cao - ảnh hưởng đến cấu trúc chi phí Thấp - Đơn giản dễ triển khai Trung bình Chi phí Tốc độ triển khai Ưu tiên Cao Chậm Thấp Trung bình Vừa Trung bình (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) Giải pháp mối quan hệ với cấp nên xem xét thực nhiệm vụ chủ yếu cấp quản lý khơng tốn nhiều chi phí thực nên có tính khả thi cao Việc cải thiện trình độ ứng xử đội ngũ quản lý phù hợp với chiến lược phát triển nhân cấp cao công ty thời gian tới Ngoài ra, giải pháp đơn giản, cần khoảng thời gian đủ dài để ghi nhận hiệu tác động thực trình thay đổi nhận thức, phương thức quản lý khơng thể kỳ vọng hồn thiện sớm chiều Do đó, việc triển khai thực giải pháp nên ưu tiên sớm Giải pháp đào tạo phát triển thăng tiến đánh giá khả thi cao thực khơng tốn nhiều chi phí Tuy nhiên, kỹ thuật giải pháp khơng đánh giá dễ thực hiện, để xây dựng chương trình đào tạo ch̉n, chun nghiệp, khơng địi hỏi đội ngũ thực phải am hiểu đào phát triển (hiện phịng nhân cơng ty chưa có chun viên đào tạo phát triển) mà cịn cần kiến thức vững ngành may, công đoạn sản xuất… Chính lý này, giải pháp có tính ưu tiên thấp giải pháp mối quan hệ với cấp Cuối cùng, giải pháp lương thưởng khối lượng công việc tập trung vào việc cải thiện sách hành để bảo cơng sách lương đánh giá kết lao động Ban lãnh đạo cơng ty trí thực giải pháp luận văn đề xuất, chắn tình trạng nghỉ việc công ty cải thiện đáng kể Vào cuối năm tài chính, cơng ty tiến hành rà sốt đơn giá tiền lương 75 để có mức điều chỉnh hợp lý Việc thực giải pháp nhìn tổng quan cho Lương thưởng người lao động tương xứng với khối lượng cơng việc cân nhắc kết hợp đồng thời Tuy nhiên, chi phí giải pháp điều Ban lãnh đạo quan tâm thay đổi sách khiến chi phí tiền lương tăng đáng kể Do đó, tính ưu tiên thực thấp giải pháp 3.4 Kiến nghị công ty Các giải pháp đưa dựa sở lý thuyết phân tích thực trạng cơng ty Để giải pháp thực thành cơng đem lại lợi ích định cho doanh nghiệp người lao động tác giả có số kiến nghị sau công ty: Đội ngũ lãnh đạo cơng ty cần thể trí, cam kết thực giải pháp đề ra, lãnh đạo phận thực nghiêm túc giải pháp đề Bộ phận nhân tổ chức diễn giải để LĐTT hiểu rõ mục tiêu, nội dung lợi ích giải pháp mang lại để từ họ thực giải pháp cách nghiêm túc Các phận, cấp bậc công ty từ Ban Lãnh Đạo đển nhân viên cần có phối hợp làm việc chặt chẽ để áp dụng giải pháp cách đầy đủ đo lường kết đạt Vì giải pháp đưa dựa phân tích thực trạng công ty kiến thức, sở lý thuyết Do , q trình thực doanh nghiệp cần thực nghiêm đầy đủ, nghiêm túc theo dõi sát kết đạt được, ghi nhận điểm mạnh điểm hạn chế từ giải pháp, từ có điều chỉnh cho phù hợp thực tế mang lại hiệu cho doanh nghiệp Trong giải pháp tác giả đưa bao gồm giải pháp thu nhập, đào tạo phát triển LĐTT, sơ đồ thăng tiến cho LĐTT đánh giá kết lao động Doanh nghiệp nên áp dụng giải pháp cải thiện thu nhập cho LĐTT trước giải pháp chi tiết hoá, rõ ràng, dễ thực áp dụng đo lường hiệu Mặt khác, vấn đề thu nhập nguyên nhân nghỉ việc LĐTT giải pháp áp dụng trước mang lại hiệu định Các giải pháp lại nên thực theo kế hoạch cụ thể, 76 bước Doanh nghiệp không nên áp dụng đồng loạt giải pháp vào thực tế thời điểm q nhiều, khó thực đo lường hiệu giải pháp mang lại Tóm tắt chương Trên sở lý thuyết chương 1, thực trạng cơng ty với kết phân tích định tính từ chương 2, kết hợp với ý kiến tham khảo từ ban lãnh đạo công ty, Chương đề xuất giải pháp phù hợp với chiến lược công ty để làm giảm tỷ lệ nghỉ việc LĐTT công ty TNHH MTV Thế Linh bao gồm: Giải pháp Lương, thưởng khối lượng công việc, giải pháp mối quan hệ với cấp trên, giải pháp đào tạo phát triển thăng tiến 77 KẾT LUẬN CHUNG Đề tài hoàn thành mục tiêu đặt ra: tìm hiểu nguyên nhân nghỉ việc lao động trực tiếp công ty TNHH MTV Thế Linh từ đề xuất giải pháp hạn chế tình trạng LĐTT nghỉ việc cơng ty Những kết đạt đề tài: − Thứ nhất, tìm hiểu nguyên nhân LĐTT nghỉ việc − Thứ hai, tác giả đề xuất giải pháp giữ chân LĐTT, hạn chế tình trạng LĐTT nghỉ việc, giúp ổn định nguồn nhân lực công ty Bên cạnh kết đạt đề tài, dù có nhiều cố gắng với hạn chế định thời gian kiến thức, đề tài không tránh khỏi hạn chế như: − Tác giả chưa thực hiện, đánh giá hiệu giải pháp tác giả đưa − Vì dừng lại việc xây dựng giải pháp nhằm hạn chế tình trạng nghỉ việc LĐTT cơng ty nên chưa thể xác định hiệu giải pháp Tác giả hy vọng giải pháp đưa đóng góp phần vào việc giữ chân nhân LĐTT Trong trình thực hiện, giải pháp cần điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện thực tế, cơng ty cải thiện sách nhân sự, ổn định nguồn nhân lực tốt Với mong muốn giảm tình trạng nghỉ việc đối tượng người lao động trực tiếp, tác giả hy vọng nghiên cứu thân giải pháp đề xuất góp phần giảm tình trạng nghỉ việc LĐTT cơng ty TNHH Thế Linh thời gian tới Mặc dù cố gắng thực đề tài cách tốt nhất, nhiên khơng thể tránh khỏi sai sót họạn chế Rất mong nhận ý kiến đóng góp ý kiến tư quý Thầy Cô TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Bộ Công Thương Việt Nam (2020), trang web, https://www.moit.gov.vn/ Lý Thị Mỹ Chi (2013), Đo lường tác động tổ chức ảnh hưởnmg đến dự kiến nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ TP.HCM, Luận văn tiến sĩ, Trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Bích Trâm (2012), Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghi việc nhân viên khối văn phòng TP Hồ Chi Minh, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Toạ đàm "Thị trường lao động cuối năm: Dự báo từ chuyên gia" (2020), trang web, https://laodong.vn/ Tổng cục Thống Kê (2020), trang web, https://www.gso.gov.vn/ Trần Kim Dung (2018), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Trần Thảo Linh (2014), Các nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên doanh nghiệp tư nhân địa bàn TPHCM, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Trần Việt Đức (2014), Giải pháp giảm dự định nghỉ việc nhân viên Công ty TMA Solution, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Võ Phùng Thiên Kim (2016), Giải pháp giảm trạng thái nghỉ việc nhân viên văn phịng đại diện TP.HCM cơng ty Go Young Corporation (GYC), Luận văn tiến sĩ, Trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 10 Võ Quốc Hưng, Cao Hào Thi (2010), Các yếu tố ảnh hưởng đến việc định nghĩa công việc công ty chức nhà nước, Tạp chí Phát triển Khoa học cơng nghệ, 13 (1Q), trang 5-16 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH Ahsan-Habib (2018), Employee Turnover It's Impact on Apparel Industry in Bangladesh A Case Study of Mondol Group Curtis, M.B (2006), Are Audit-Related Ethical Decision Dependent Upon Mood Journal of Business Ethics, 68, pages 191-209 Deery, M (2008), Talent Manegement, Work-life Balance and Retention Strategies International Journal of Contemporary Hospitallity Management, 20, pages 792-806 Griffeth, R.W & IHom, P.W & Gaertner (2000), A meta – analysis of antecedents and correlates of employee turnover: Update, moderator tests, and reseach implications for the millennium, Journal of Management Hom Griffeth (1991), A structural Equations Modeling Test of a Turnover theory: Crosssectional and longitudinal Analysis", Journal of Applied Psychology, 76, pp.350-366 Maertz, C.P and Griffeth, R.W (2004), Eight motivational forces and voluntary turnover: A thoretical synthesis with implications for resrearch, Journal of Management, 30 (5), 667 – 683 Mitchell, T.R., Holtom, B.C., Lee, T.W., Sablynski, C.J and Erez, M (2001), Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover, Academy of management journal, 44(6), pages 1102-1121 Mobley (1982), Employee turover, causes, consequenses, and control, AdditionWesley Mobley, Griffeth, Hand Meglino (1979), Psychological Bulletin: How we Bruce M Meglino at University of South Carolina of the Employee Turnover Process W H Mobley R W Griffeth H H Hand 10 Mowday, R Streers, R., & Portter, L (1979) The Mesurement of Organizational Commitment Journal of Vocational Behavior 14, pages 224 – 227 11 Price, J (1997) Handbook of Organizational Measurement International Journal of Manpower 18, pages 303-558 12 Rajapakshe, W (2018) An Analysis of Major Factors Affecting Labor Turnover in the Apparel Industry in Sri Lanka: Policy Alternations for Solving the Problem International Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences, 7(3), 214–231 13 Shumon, R H (2012), Employee Turnover a Study of its Causes and Effects to Different Industries in Bangladesh PHỤ LỤC Phiếu phỏng vấn nghiên cứu định tính Phần giới thiệu Xin chào ông/bà (anh/chị), Tôi NGUYỄN THỊ THANH NGA, học viên khóa 27 Viện đào tạo sau đại học, thuộc Trường đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Tơi thực nghiên cứu đề tài “Giải pháp giảm tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện lao động trực tiếp công ty TNHH MTV Thế Linh đến năm 2025" Những thông tin mà ông/bà (anh/chị) cung cấp chia cho buổi trao đổi liệu quan để tơi hồn tất đề tài nghiên cứu, từ tơi đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty thời gian tới Ghi chú: Mọi thông tin cá nhân vấn giữ kín Phần nội dung (câu hỏi phỏng vấn) STT Đối tượng phỏng vấn - Giám Đốc - Trưởng phòng Hành Chính - Nhân Sự - Trưởng phịng Sản Xuất - quản lý chuyền may Số lượng PV (người) Mục tiêu phỏng vấn Xác định định hướng nhân thời gian tới có phù hợp với định hướng kinh doanh Câu hỏi phỏng vấn - Anh Chị vui lòng cho biết định hướng chiến lược phát triển công ty thời gian năm tới? - Theo Anh Chị định hướng nhân cần phải để đáp ứng định hướng kinh doanh trên? - Theo nhận định Anh Chị, nguồn nhân lực đóng vai trị việc đạt đươc mục tiêu chiến lược công ty Lao động trực tiếp nghỉ việc Tìm hiểu nhận định Ban Giám Đốc tình hình lao động trực tiếp nghỉ việc công ty - Theo nhận định Anh Chị, tình hình nhân lao động trực tiếp nghỉ việc công ty nào? Khám phá yếu tố tác động đến định nghỉ việc lao động trực tiếp ngành dệt may công ty TNHH Thế Linh - Anh Chị vui lòng cho biết lý khiến người lao động trực tiếp công ty nghỉ việc năm vừa qua? Yếu tố tác động nhiều nhất? Thăm dò quan điểm cách quản trị nguồn nhân lực - Với vai trò nhà quản lý, Anh Chị có hành động cụ thể để cải thiện tình hình này? Thăm dị giải pháp giảm tỷ lệ nghỉ việc - Anh Chị đề xuất giải pháp để giảm tỷ lệ nghỉ việc lao động trực tiếp công ty? Thông tin cá nhân - Độ tuổi - Giới tính - Trình độ - Vị trí cơng tác cơng ty TNHH Thế Linh - Số năm công tác công ty TNHH Thế Linh Khám phá yếu tố tác động đến định nghỉ việc lao động trực tiếp ngành dệt may công ty TNHH Thế Linh - Anh Chị cho biết lý yếu Anh Chị nghỉ việc công ty TNHH Thế Linh? - Bên cạnh lý trên, nguyên nhân khác dẫn đến định nghỉ việc Anh Chị? - Điều khiến anh chị hài lịng cơng ty? Điều khiến Anh Chị khơng hài lịng nhât cơng ty? PHỤ LỤC Danh sách trích ngang Nhóm đối tượng phỏng vấn định tính STT Nhóm Vị trí chức danh 1 10 11 1 2 2 2 Giám đốc Phó Giám đốc Phó Giám đốc Trưởng phận Hành - Nhân Trưởng phận Sản xuất Công nhân may nghỉ việc Công nhân may nghỉ việc Công nhân may nghỉ việc Công nhân may nghỉ việc Công nhân may nghỉ việc Công nhân cắt nghỉ việc Phỏng vấn Đồng ý Không x x x x x x x x x x x ... tiếp nghỉ (%) Tỷ lệ nghỉ việc CN lao động trực tiếp nghỉ tự nguyện (%) 10.43% 12.31% 10.78% Nguồn: Phịng Nhân Cơng ty TNHH Thế Linh (2020 Tỷ lệ nghỉ việc lao động trực tiếp Công ty TNHH MTV Thế. .. nghiên cứu liên quan đến tỷ lệ nghỉ việc Cơng ty TNHH Thế Linh, vậy, đề tài: ? ?Giải pháp giảm tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện lao động trực tiếp công ty TNHH MTV Thế Linh đến năm 2025" vấn đề mới, thật... tiếp nghỉ (người) Tỷ lệ nghỉ việc CN lao động trực tiếp (%) Linear (Tỷ lệ nghỉ việc CN lao động trực tiếp (%)) Hình 1.2 Tỷ lệ nghỉ việc Cơng ty TNHH Thế Linh năm 2017 – 2020 Nguồn: Phòng Nhân Công