Công tác tạo động lực lao động tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng nguyên phát

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG NGUYÊN PHÁT ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP:CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG NGUYÊN PHÁT Người hướng dẫn : Lê Thị Nhung Sinh viên thực : Vũ Đức Tùng Nghành đào tạo :Quản Trị Nhân Lực Lớp : 1205.QTND Khóa học : 2012-2016 Hà Nội-2015 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG NGUYÊN PHÁT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT A.PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 5.Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa , đóng góp đề tài 7.Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1.Khái quát chung Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát 1.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát .7 1.1.3 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.1.4.Phương hướng hoạt động thời gian tới Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát .8 1.1.5 Khái quát hoạt động công tác Quản Trị Nhân Lực Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực lao động 13 1.2.1 Động lực lao động vai trò tạo động lực lao động 13 1.2.2 Vai trò tạo động lực lao động 13 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động 15 1.3.Sơ lược số học thuyết tạo động lực 18 1.3.1.Học thuyết nhu cầu Maslow 18 1.3.2.Học thuyết kì vọng Victor Vroom .19 1.3.3.Học thuyết công J.Stacy.Adam 19 1.3.4.Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG NGUYÊN PHÁT 21 2.1 Giới thiệu chung dòng sản phẩm kết hoạt động năm qua công ty 21 2.1.1.Một số sản phẩm công ty .21 2.1.2.Kết hoạt động năm qua công ty 21 2.2.Thực trạng hoạt động tạo động lực Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát 23 2.2.1.Thực trạng hoạt động tạo động lực lao động giai đoạn tiền sử dụng nhân lực 23 2.2.2.Thực trạng hoạt động tạo động lực trình sử dụng nhân lực .24 2.2.3.Thực trạng hoạt động tạo động lực giai đoạn hồn tất q trình sử dụng lao động 35 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực Công ty CP XNK Đầu Tư XD Nguyên Phát 36 2.3.1 Những mặt đạt 36 2.3.2 Một số hạn chế nguyên nhân 37 CHƯƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP XNK VÀ ĐẦU TƯ XD NGUYÊN PHÁT .40 3.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động công ty Công ty CP XNK Đầu Tư XD Nguyên Phát 40 3.1.1 Nâng cao lực cho đội ngũ cán quản lý 40 3.1.2 Hoàn thiện hệ thống thù lao ,phúc lợi lao động 40 3.1.3 Quan tâm tới hoạt động tiếp nhận bố trí nhân lực ,tạo điều kiện cho người lao động phát triển .42 3.1.4 Nâng cao hiệu sách đào tạo , bồi dưỡng phát triển nhân lực .43 3.1.5.Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động .44 3.1.6.Quan tâm tới sách tạo động lực cho người kết thúc trình làm việc tai công ty 44 3.2.Một số khuyến nghị .46 3.2.1.Đối với ban lãnh đạo công ty .46 3.2.2.Đối với lãnh đạo địa phương .47 3.2.3 Đối với nhà nước 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH: Bảo Hiểm Xã Hội BHYT: Bảo Hiểm Y Tế BHTN: Bảo Hiểm Thất Nghiệp BLLĐ: Bộ Luật Lao Động A.PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Ngày bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế , tổ chức ,doanh nghiệp nước thi mọc lên với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước xuất ngày nhiều Sự cạnh tranh ngày khốc liệt , mục tiêu doanh nghiệp phải tối đa hóa lợi nhuận , tiết kiệm chi phí để tồn phát triển Nhưng vấn đề đặt doanh nghiệp làm để thực điều ? Một biện pháp phải biết quản lý sử dụng nguồn nhân lực cách có hiệu Bởi “nguồn nhân lực” chìa khóa thành cơng ,một phần tổ chức yếu tố định đến sống tổ chức , nguồn nhân lực gặp rắc rối chướng ngại đường phát triển tổ chức Bất kì tổ chức biết sử dụng khai thác triệt để nguồn nhân lực người giúp công việc đạt hiệu cao Để làm điều người quản lý phải biết khai thác nhu cầu, sở thích , lịng ham mê nhiệt tình với cơng việc … Để tạo động lực lớn công việc Từ lý thuyết học trình kiến tập thực tế Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát , em nhận thấy muốn phát triển nâng cao hiệu kinh doanh tác động trực tiếp vào người lao động nhân tố hàng đầu Nhân tố định đến thành bại hoạt động sản xuất kinh doanh Bởi , em lựa chọn đề tài “Công tác tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát ” Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, dựa sở môn học Hành Vi Tổ Chức Quản Trị Nhân Lực báo cáo nhằm sâu vào việc đưa lý luận khoa học công tác tạo động lực cho người lao động Đưa luận điểm để chứng minh động lực lao động yếu tố quan trọng góp phần vào thành cơng cơng ty thời đại nay, từ làm rõ cần thiết công tác tạo Sinh viên: Vũ Đức Tùng Lớp: 1205.QTND động lực lao động tồn thể người lao động cơng ty Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Thứ hai, phân tích , đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tai Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Nhằm đánh giá thành công , điều mà công ty đạt công tác tạo động lực cho người lao động , với hạn chế nguyên nhân hạn chế Thứ ba,trên sở thực trạng nguyên nhân hạn chế đề tài đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát , từ góp phần thực mục tiêu kinh doanh mà công ty đề 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Các nhiệm vụ nghiên cứu đề tài là: Thứ nhất,đưa cách đầy đủ hệ thống lý luận chung tạo động lực lao động , vận dụng thực tiễn lý luận vào việc phân tích đánh giá cơng tác tạo động lưc Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Thứ hai, đánh giá ,nhìn nhận cách khách quan sâu sắc tình hình thực cơng tác tạo động lực Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Thứ ba,đưa hệ thống giải pháp cụ thể mang tính khả thi Giúp cơng ty có chiến lược nhằm cải thiện đem lại hiệu cao công tác tạo động lực cho người lao động Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu vấn đề tạo động lực công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập chung nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát ,trên sở phạm vi khảo sát người lao động công ty Sinh viên: Vũ Đức Tùng Lớp: 1205.QTND 5.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê : Đề tài thông qua số liệu, báo cáo,thống kê Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát đặc biệt số liệu phịng hành – Tổng hợp để thực thống kê số liệu liên quan tới công tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác tạo động lực nói riêng Cùng với đề tài thống kê câu trả lời thu từ phiếu điều tra dành cho người lao động cơng ty Phương pháp phân tích ,so sánh, tổng hợp:Từ thông tin số liệu, tài liệu thu thập qua q trình nghiên cứu , tìm tịi ( sách báo, mạng internet, tạp chí , giáo trình , số liệu tài liệu công ty…), em tiến hành phân tích , so sánh ,tổng hợp qua đưa đánh giá , nhận xét suy luận thân vấn đề nghiên cứu.Từ làm sáng tỏ cách xác sâu sắc vấn đề nghiên cứu đề tài Phương pháp vấn , điều tra : Đề tài tiến hành vấn trực tiếp tổng giám đốc, trưởng phận , số người lao động công ty Ý nghĩa , đóng góp đề tài Đề tài giúp có nhìn sâu sắc cơng tác tạo động lực, cho thấy động lực không cần thiết lao động mà sống người cần phải có động lực Một người khơng có động lực khơng thể tồn phát triển Qua công tác tạo động lực mà doanh nghiệp tự tạo cho môi trường làm việc thân thiện, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhằm tăng tính cạnh tranh thị trường giúp thu hút đầu tư, thu hút chất xám , với tự tạo hình ảnh , uy tín doanh nghiệp với người lao động , với đối tác, xã hội.Tạo động lực cịn giúp tạo mơi trường thơng thống, lành mạnh Giúp kinh tế có sức hút lớn nguồn đầu tư nước ngồi Khơng có ý nghĩa kinh tế , doanh nghiệp người lao động mà tạo động lực có ý nghĩa thiết thực với xã hội nói chung, giúp tạo Sinh viên: Vũ Đức Tùng Lớp: 1205.QTND xã hội ổn định , công đời sống vật chất- tinh thần người dân nâng cao Giảm tình trạng đói nghèo bất bình đẳng xã hội, an toàn lao động , tai nạn lao động Đề tài hệ thống hóa lý thuyết liên quan đến tạo động lực cho người lao động Phản ánh thực trạng hoạt động tạo động lực Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Trên sở hệ thống lý luận kết phân tích thực trạng ,vận dụng lý luận vào thực tế Đề tài nghiên cứu đưa giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực Cơng ty CP XNK Đầu Tư XD Nguyên Phát 7.Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu , lời kết luận , danh mục từ viết tắt , danh mục tài liệu tham khảo Đề tài chia làm chương : Chương 1: Tổng quan công ty sở lý luận công tác tạo động lực lao động Chương 2:Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Chương 3:Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Sinh viên: Vũ Đức Tùng Lớp: 1205.QTND CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1.Khái quát chung Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát công ty cổ phần 100% vốn tư nhân nước thành lập vào năm 2009 Đây công ty chuyên sản xuất sàn gỗ từ tự nhiên sàn gỗ công nghiệp nhằm phục vụ cho thị trường nước xuất sang thị trường quốc tế Nhà máy sản xuất :Bản Udonvilay – Thakhek – Khăm Muộn – Lào Tên tiếng việt công ty : Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Tên tiếng anh công ty: NGUYEN PHAT CONSTRUCTION INVESTMENT AND IMPORT – EXPORT JOINT STOCK COMPANY Địa : Số 81 Yên Bình – Phường Phúc La – Quận Hà Đông – Hà Nội Điện thoại :043.8547875 , Fax :043 3544270 Địa email quan: hienanh1504@gmail.com 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát thành lập ngày 12/9/2009 theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0103073295 sở Kế Hoạch Đầu Tư thành phố Hà Nội cấp ngày 12/1/2008 Ngày 26/1/2008 Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát xây đựng nhà máy khai thác gỗ Udonvilary- ThakhekKhăm Muộn – Lào , thời gian cơng ty cho xây đựng nhà máy để hoàn thiện nguồn gỗ khai thác thành sản phẩm sàn gỗ hoàn chỉnh số 20 Đại Từ- Hồng Mai- Hà Nội với máy móc trang thiết bị mua hoàn toàn từ Nhật Bản Ngày 12/1/2009 Công ty khai trương cửa hàng: Số 123 – Trần Phú – Văn Quán – Hà Đông – Hà Nội Từ Cơng ty thức vào hoạt động Sinh viên: Vũ Đức Tùng Lớp: 1205.QTND Phịng kinh doanh : Quản lý cơng việc kinh doanh, kiêm quản lý phòng xuất nhập ,phòng kế tốn, phịng hành chính- Tổng hợp Là người có trách nhiệm tìm quảng bá sản phẩm nước nước, người chịu trách nhiệm trực tiếp với giám đốc tổng giám đốc Quản đốc xưởng : người trực tiếp quản lý, sản xuất , đánh giá chất lượng sản phẩm hiệu hoạt động sản xuất công ty theo tháng ,q,năm Phịng kế tốn: lập sổ sách chứng từ theo quy định nhà nước Cập nhật cách rõ ràng , xác, trung thực số liệu cung cấp Theo dõi diễn biến thu chi, phân tích tình hình , dự án , thực tiêu giao nộp ngân sách hạn Báo cáo thuế hàng tháng , quý , toán năm báo cáo thống kê định kì cho nhà nước Phịng xuất nhập : theo dõi hợp đồng xuất nhập thực nghiệp vụ xuất nhập cho công ty Khai quan hàng xuất nhập , khai quan thuế với hải quan Tham mưu cho ban giám đốc thực hợp đồng liên quan đến xuất nhập Phịng mẫu: hồn thành sản phẩm theo đạo giám đốc , hướng dẫn quy trình sản xuất mẫu sản phẩm , hướng dẫn đào tạo tay nghê cho công nhân kĩ thuật Phịng giám sát sản xuất: phịng có trách nhiệm giám sát , đôn đốc hoạt động sản xuất xưởng sản xuất , nhằm đảm bảo xưởng sản xuất làm sản phẩm có chất lượng cao Phòng kế hoạch : thỏa thuận với nhà cung cấp , tìm kiếm nguồn hàng, đàm phán , ký kết hợp đồng mua nguyên vật liệu , lập kế hoạch tổ chức phân bổ hàng hóa đầy đủ kịp thời Dự kiến thời gian hoàn thành kế hoạch 1.1.4.Phương hướng hoạt động thời gian tới Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Ngun Phát Q trình tồn cầu hóa hội nhập quốc tế ngày trở lên sâu sắc Đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO thời thách thức doanh nghiệp nước ta nói chung với Công ty cổ phần Xuất Nhập Sinh viên: Vũ Đức Tùng Lớp: 1205.QTND Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát nói riêng Gia nhập tổ chức khu vực gới giúp mối liên kết kinh tế Việt Nam với nước ASEAN nước giới ngày sâu rộng Đó thị trường tiềm cho công ty việc xuất sản phẩm Các hiệp định Việt Nam với Mỹ , Liên Minh Châu Âu (EU) kí kết điều kiện thuận cho cơng ty hướng vào thị trường tiềm chiến lược xuất Đồng thời việc mở rộng thị trường nước khu vực vô quan trọng nước khối ASEAN , Trung Quốc, Hàn Quốc Đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã , trì đảm bảo chất lượng để tăng khả cạnh tranh thị trường Gia tăng khả chống đỡ rủi ro biến động bất lợi thị trường cho công ty Công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuất sản phẩm chủ lực , cần nghiên cứu rõ thị trường nhằm nhìn rõ xu hướng người tiêu dùng ưa chuộng mẫu mã ,cách thiết kế để tìm cách đưa sản phẩm phục vụ người tiêu dùng Mở rộng thị trường nước nước phục vụ cho việc xuất kinh doanh nội địa Thay nâng cấp máy móc, trang thiết bị nhằm giảm thiểu tác động rủi ro đến người lao động trình làm việc Cũng tránh cho máy móc bị lạc hậu, lỗi thời so với công ty khác Mở rộng liên kết với đối tác sản xuất sản phẩm sàn gỗ loại nhằm trao đổi kinh nghiệm , khắc phục hạn chế thiếu xót bên Cũng với cần nghiên cứu thị trường có tiềm nhằm thành lập chi nhánh , phục vụ tốt cho người tiêu dùng nâng cao vị cho công ty 1.1.5 Khái quát hoạt động công tác Quản Trị Nhân Lực Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát * Công tác hoạch định nhân lực Công tác dự đốn nhu cầu nhân lực : Trong cơng tác dự đốn cầu nhân lực cơng ty việc xác định nhu cầu số lượng lao động cấu lao động xác định thơng qua phịng , phân xưởng công ty mà quản lý Sinh viên: Vũ Đức Tùng Lớp: 1205.QTND phận đảm nhận Các cán quản lý dựa vàò mục tiêu đơn vị , thời gian hao phí để thực cơng việc , nhân viên nghỉ, để đưa mức dự đốn xác cần nhân lực để hồn thành cơng việc Cơng tác dự đốn cung nhân lực: đánh giá tình hình lao động đơn vị bao gồm: số lượng lao động có, số lượng lao động nghỉ việc,số lượng lao động tuyển Đánh giá cấu lao động đơn vị theo giới, theo độ tuổi , theo nghành nghề Cơng tác dự đốn cung nhân lực từ bên ngồi : Đây nguồn cung vơ quan trọng , không thay cho lao động đến tuổi nghỉ hưu, lao động việc, lao động bị sa thải vi phạm kỉ luật Mà nguồn cung lao động từ bên ngồi cịn nguồn nhân lực quan trọng cho việc đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh công ty Cân cung – cầu nhân lực công ty :Cơng tác đánh giá , kiểm sốt lao động phận phòng kinh doanh, quản đốc xưởng tiến hành thường xuyên Trong trường hợp thiếu hụt lao động cơng ty tiến hành tuyển Đối với lao động vào chưa có kinh nghiệm , cơng ty tiến hành kèm cặp thử việc vòng tháng có phụ cấp (1.000.000 VNĐ + tiền ăn ca) người lao động đạt yêu cầu tiến hành kí hợp đồng lao động *Cơng tác phân tích cơng việc Phân tích cơng việc cơng ty tiến hành phòng ban để họ thấy vai trò , nghĩa vụ, trách nhiệm quyền hạn cơng việc làm cơng ty Qua phân tích cơng việc nhằm phân tích xem cơng việc phù hợp hay không phù hợp với người lao động Để xếp lại vị trí hay để đào tạo thêm trình độ chun mơn theo u cầu đáp ứng cơng việc Dựa vào phân tích cơng việc với công việc phải thực tiêu chuẩn định nhằm cho người lao động hiểu rõ công việc phải làm Nhằm phát huy tính động sáng tạo cơng việc Qua nhằm đánh giá thực công việc người lao động nhằm đề bạt ,hoạch định nhân lực , nâng lương , khen thưởng Sinh viên: Vũ Đức Tùng 10 Lớp: 1205.QTND *Công tác tuyển dụng nhân lực Đối với Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát thực nguồn tuyển dụng : Nguồn tuyển mộ từ bên trong: bao gồm người làm việc cơng ty , tức q trình đề bạt họ vào vị trí cao thuyên chuyển họ sang vị trí khác Nguồn tuyển mộ bên ngồi: người đến tìm việc từ bên ngồi , nguồn tuyển dụng có chất lượng phong phú đa dạng *Công tác xếp bố trí nhân lực cho vị trí Đây cơng việc mà công ty tiến hành thường xuyên Công việc giám đốc công ty thực việc bố trí xếp cán cho phù hợp với vị trí Bố trí xếp nhân lực cho vị trí nhằm tránh tình trạng thừa thiếu nhân lực cho công ty , thừa chỗ nhiều người làm việc vị trí, thiếu nhiều người người đáp ứng địi hỏi cơng việc Dựa lực sở trường người để tiến hành bố trí xếp cho phù hợp nhằm đạt mục tiêu cho tổ chức *Công tác đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo phát triển lao động phận quản lý :giám đốc trưởng phòng, quản đốc xưởng cử học nâng cao kĩ quản lý Các cán quản lý, chuyên môn nghiệp vụ tốt nghiệp đại học , cao đẳng hay trung cấp Các khóa học chuyên môn, kĩ quản lý công ty phối hợp với doanh nghiệp khác hay trường đào tạo chuyên nghiệp Đào tạo công nhân kĩ thuật : Đào tạo nơi làm việc , hình thức mà công ty sử dụng chủ yếu để đào tạo công nhân trực tiếp sản xuất Đối với phần lý thuyết học khoảng tuần , phần thực hành khoảng đến tuần *Công tác đánh giá kết thực công việc Đối với người lao động công ty tiến hành đánh giá thực công việc nhằm đánh giá thực công việc người lao động so sánh kết thực công việc với người lao động khác Cho người lao động biết khả họ thiếu xót q trình thực cơng việc để rút Sinh viên: Vũ Đức Tùng 11 Lớp: 1205.QTND kinh nghiệm cải thiện công việc Đối với người quản lý đánh giá thực công việc nhân viên để từ đưa định nhân đắn đào tạo phát triển, thù lao, thăng tiến *Quan điểm trả lương cho người lao động Công ty coi trọng công tác tiền lương cho người lao động Với quan điểm trả lương “ Đầy đủ, thời hạn ,cơng , theo lực, đóng góp cho công ty “ Đây quan điểm trả lương mà theo tổng giám đốc Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát bà Nguyễn Thị Ngun nói :đây sách trả lương công ty từ thành lập công ty đến , nhận đa số hưởng ứng tích cực người lao động công ty *Quan điểm chương trình phúc lợi Cơng ty ln coi trọng việc đẩy mạnh chương trình phúc lợi cho người lao động lời tri ân cho đóng góp người lao động với cơng ty ,các chương trình phúc lợi là: Năm chế độ BHXH cho người lao động ,trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp ,thai sản,hưu trí tử tuất cơng ty tn thủ rõ ràng theo quy định pháp luật Tiền trả cho thời gian khơng làm việc Đóng BHXH, BHYT,BHTN cho người lao động Ví dụ năm 2014 , cơng ty đóng BHXH (18%), BHYT(3%),BHTN(1%) Tiền ăn trưa, ăn phụ 25.000/người/ngày công Bố mẹ nghỉ ngày có lương, lập gia đình nghỉ ngày Đối với thời gian nghỉ lễ, tết cơng ti tn thủ rõ quy định BLLĐ Đối với dịch vụ công ty : mua hàng sản xuất công ty, người lao động công ty giảm giá 5% cho tất sản phẩm Người lao động công ty du lịch từ 1-2 lần năm Sinh viên: Vũ Đức Tùng 12 Lớp: 1205.QTND 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực lao động 1.2.1 Động lực lao động vai trò tạo động lực lao động *Động lực lao động khái niệm có liên quan: Nhu cầu : đòi hỏi mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác nhằm đạt mục đích Đặc trưng nhu cầu ln đa dạng hóa biến đổi Nhu cầu tồn người biến đổi theo thời gian , ln có xu hướng tăng lên người ln muốn nhu cầu thỏa mãn Động cơ: nguyên nhân tâm lý xác định hành động có định hướng người , xuất phát từ việc mong muốn thỏa mãn nhu cầu người lao động Mục đích : nhằm đạt mong muốn ,hồi bão,ý chí người hay tổ chức thông qua suy nghĩ cách hành động sống Động lực lao động: nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động Lợi ích : mức độ đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần công việc tạo mà người lao động nhận *Tạo động lực lao động Theo giáo trình Hành vi tổ chức : “ Tạo động lực hiểu hệ thống sách ,biện pháp ,thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực công việc ”.Đây trách nhiệm mục tiêu quản lý, tạo động lực lao động giúp cho người lao động có khả tăng suất lao động cá nhân , kích thích tính sáng tạo người lao động Tăng gắn bó người lao động với tổ chức Đồng thời tạo động lực cịn giúp cho tổ chức có đội ngũ lao động giỏi,tâm huyết với cơng việc từ góp phần nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2.2 Vai trò tạo động lực lao động Đối với doanh nghiệp: Sinh viên: Vũ Đức Tùng 13 Lớp: 1205.QTND -Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực , khai thác tối ưu khả ,tiềm người lao động ,nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh -Hình thành nên đội ngũ lao động giỏi , có tâm huyết , gắn bó với cơng ty Giữ chân lao động giỏi thu hút người tài làm việc cho công ty Đây tài sản vơ q giá với cơng ty -Tạo bầu khơng khí vui vẻ thân thiện , hăng say làm việc Góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp , nâng cao uy tín hình ảnh cơng ty Đối với người lao động: -Người lao động có động lực đem hết tâm huyết khả cống hiến cho cơng ty Điều làm tăng suất lao động cá nhân , suất lao động tăng lên tiền lương, thưởng, thu nhập người lao động tăng lên -Kích thích tính sáng tạo người lao động Khả sáng tạo thường phát huy người lao động cảm thấy thực thoải mái thỏa mãn tự nguyện thực công việc -Tăng gắn bó với cơng việc với cơng ty Khi có động lực người lao động cảm thấy có nhiệt huyết công việc Cảm thấy yêu mến công ty ngơi nhà , làm việc cách hăng say -Hồn thiện thân Khi cơng việc tiến hành cách thuận lợi có hiệu , người lao động cảm thấy có ý nghĩa cơng việc cảm thấy quan trọng có ích lên họ khơng ngừng hồn thiện thân Đối với xã hội: Khi thành viên xã hội thỏa mãn phát triển toàn diện , tức xã hội trở lên tốt đẹp Động lực giúp cá nhân tiến tới mục đích thân hồn thiện thân Giúp làm phong phú thêm đời sống tinh thần cho thân Từ hình thành nên giá trị cho xã hội Động lực gián tiếp xây dựng xã hội ngày phồn vinh đựa phát triển tổ chức kinh doanh Sinh viên: Vũ Đức Tùng 14 Lớp: 1205.QTND 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động Động lực lao động chịu tác động ảnh hưởng nhiều nhân tố phân thành nhóm sau: Nhóm nhân tố thuộc cá nhân người lao động Nhu cầu cá nhân mức độ thỏa mãn nhu cầu tác động đến động lực lao động Ở , nhu cầu hiểu đòi hỏi , mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác sinh lý, tâm lý, xã hội… Nhằm đạt mục đích người Nhu cầu đa dạng thường xuyên biến đổi , người nhu cầu để tồn cịn nhiều nhu cầu khác : nhu cầu tôn trọng, nhu cầu giao tiếp, nhu cầu tự hoàn thiện …Tùy thuộc vào điều kiện hoàn cảnh cụ thể mà nhu cầu người khác Thỏa mãn nhu cầu nhu cầu người đáp ứng Giữa nhu cầu thỏa mãn nhu cầu ln ln có khoảng cách nhu cầu người đa dạng phong phú Cho nên nhu cầu thỏa mãn nảy sinh nhu cầu khác cao cần thỏa mãn , điều tạo động lực cho người làm việc Nói cách chung , nhu cầu người tạo thúc đẩy họ tham gia vào sản xuất xã hội nhằm thỏa mãn hệ thống nhu cầu thân Khi nhu cầu người lao động cao động lực lao động họ lớn Do , doanh nghiệp muốn phát triển phải quan tâm , ý tạo điều kiện cho người lao động thỏa mãn nhu cầu Thái độ , quan điểm người lao động công việc tổ chức yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động Nếu người lao động thật mong muốn gắn bó với tổ chức hay có thích thú say mê cơng việc động lực làm việc họ lớn Nhưng có cá nhân thụ động,ỷ lại công việc làm ảnh hưởng đến hiệu công việc Trình độ, lực làm việc người lao động ( lực chuyên môn) liên quan đến động lực lao động chỗ giúp cho người lao động tự tin làm tốt cơng việc Năng lực người lao động bao gồm tất kiến thức kĩ , kĩ sảo người lao động phù hợp với công việc Thông thường, Sinh viên: Vũ Đức Tùng 15 Lớp: 1205.QTND người lao động có trình độ lực làm việc tốt, có khả hồn thành cơng việc cách nhanh chóng hiệu Thì yêu cầu họ đặt với công việc cao động lực họ lớn Vị trí cơng việc cá nhân tổ chức , cá nhân người lao động tự ý thức tầm quan trọng công việc họ đảm nhận tổ chức ,nhiệm vụ giao ,giá trị công việc chức vụ mà họ nắm giữ Điều có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tạo động lực người lao động tổ chức Nếu vị trí xếp lực chuyên môn giúp công việc đạt hiệu cao Các nhân tố thuộc môi trường bên Mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức: Muốn đạt mục tiêu hoàn thành chiến lược phát triển , chinh sách quản trị nhân lực nói chung tạo động lực nói riêng tổ chức cần phải hướng tới việc đạt mục tiêu chiến lược tổ chức Văn hóa tổ chức : tổng hợp yếu tố ,mục tiêu nhiệm vụ, thói quen ,quan niệm giá trị ,về tiêu chuẩn hành vi hình thành tổ chức chia sẻ người tổ chức Văn hóa tổ chức đóng vai trị thứ động lực để khuyến khích người lao động làm việc Bản sắc văn hóa riêng trở thành chất kết dính thành viên tổ chức,tạo niềm tin tăng cường mức độ trung thành Văn hóa doanh nghiệp tích cực tạo mơi trường truyền thơng lành mạnh Trong thành viên tận tụy trung thành với doanh nghiệp, thân thiện tin cậy lẫn Môi trường nôi dưỡng tinh thần cởi mở, hỗ trợ nhau, thách thức thưởng phạt phân minh Điều kiện lao động:bao gồm điều kiện quy định khơng khí, độ ẩm, tiếng ồn …Những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến công việc người lao động Với điều kiện lao động tồi tệ , công tác bảo hộ không đảm bảo giảm suất lao động, gây tâm trạng chán nản, mệt mỏi với công việc mà họ đảm nhận Do vậy, người quản lý cần phải đảm bảo cho người lao động môi trường làm việc lý tưởng , an toàn để người lao động yên tâm làm việc Đó nguồn động lực lớn để người lao động hăng say làm việc Sinh viên: Vũ Đức Tùng 16 Tải FULL (file word 55 trang): bit.ly/2VU910P Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Lớp: 1205.QTND Vị tiềm phát triển tổ chức: việc chọn sách tạo động lực lao động hiệu phụ thuộc vào vị ,tiềm tổ chức Một tổ chức có vị tiềm thấp có nguồn lực hạn chế , nên đưa sách tạo động lực lao động Doanh nghiệp cần xem xét đến tính khả thi sách Kinh nghiệm phong cách lãnh đạo người quản lý: yếu tố quan trọng tác động đến động lực vật chất tinh thần cho người lao động Để tạo động lực người quản lý phải có sách đề bạt ,bổ nhiệm nhân lực hợp lý , có sách đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực kế cận Hệ thống thông tin nội tổ chức : Động lực người lao động cao tổ chức thiết lập hệ thống thông tin minh bạch , người lao động cảm thấy đối sử cách cơng Họ cảm thấy phần cơng ty động lực lao động lớn Cơ cấu lao động tổ chức: Tâm lý nhu cầu nhóm người lao động khác Do sách tạo động lực lao động phải xây dựng cấu lao động tổ chức , cho đáp ứng số đông người lao động Các nhân tố thuộc bên ngồi tổ chức Chính sách phủ ,pháp luật Nhà Nước quy tắc ứng sử trách nhiệm xã hội tổ chức Các sách tiền lương, sách khuyến khích sử dụng loại lao động , sách tiền lương tối thiểu, bảo hộ lao động… tác động đến người lao động Các sách có lợi cho người lao động khuyến khích động lực lao động cho họ Điều kiện kinh tế- trị-xã hội nước địa phương : yếu tố kinh tế :chu kì kinh tế, mức sống, lạm phát , hay yếu tố ổn định trị xã hội có ảnh hưởng đến cơng tác tạo động lực cho người lao động Nếu lạm phát lớn , doanh nghiệp nên điều chỉnh mức tiền lương tăng lên nhằm đảm bảo mức sống cho người lao động Sinh viên: Vũ Đức Tùng 17 Lớp: 1205.QTND Vị nghành: Có tác động quan trọng tới động lực người lao động Những nghành có vị cao xã hội coi trọng động lực người lao động làm việc nghành lớn ,nhưng khơng mà tổ chức nghành khơng quan tâm đến việc xây dựng sách tạo động lực hiệu Chính sách tạo động lực tổ chức khác:Những tổ chức có sách tạo động lực tốt thường chiếm vị cao thị trường Để cạnh tranh nâng tầm vị , tổ chức khác cần điều chỉnh sách tạo động lực Trên sở kế thừa ưu điểm sách tạo động lực đơn vị tổ chức khác 1.3.Sơ lược số học thuyết tạo động lực Từ trước đến có nhiều nhà khoa học cơng trình nghiên cứu động lực làm việc người lao động , có nhiều học thuyết tạo động lực đưa Mỗi học thuyết có quan điểm riêng biệt, có nhìn khác vấn đề Điều cho thấy vấn đề tạo động lực vấn đề vô phong phú phức tạp , chịu chi phối nhiều mặt Do em xin trình bày cách sơ lược học thuyết tạo động lực ,để có nhìn tồn diện tạo động lực lao động Từ làm sở cho giải pháp đưa phần sau 1.3.1.Học thuyết nhu cầu Maslow Abraham Maslow nhà tâm lý học người Mỹ Ông cho nhu cầu người phù hợp với phân cấp từ nhu cầu thấp đến nhu cầu cao sơ đồ Hình 1.2: Hệ thống nhu cầu Maslow Tự hồn thiện Danh dự Xã hội An toàn Sinh lý Sinh viên: Vũ Đức Tùng 18 Lớp: 1205.QTND Nguồn: Giáo trình Hành Vi Tổ Chức –Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Nhìn vào hệ thống nhu cầu thấy , nhu cầu số nhu cầu thỏa mãn Thì nhu cầu chế ngự Theo quan điểm động lực, lý thuyết Maslow hiểu , khơng có nhu cầu thỏa mãn triệt để , song nhu cầu thỏa mãn cách khơng cịn tạo động lực 1.3.2.Học thuyết kì vọng Victor Vroom Học thuyết cho cường độ xu hướng hành động theo cách phụ thuộc vào độ kì vọng hành động đem đến kết định ,tính hấp dẫn kết cá nhân Chính kì vọng làm cho người lao động làm việc hăng say , đem hết khả vào cơng việc Chính để tạo động lực cho người lao động , nhà quản lý cần phải cho họ hiểu mối quan hệ trực tiếp nỗ lực -thành tích , thành tích-kết quả, phần thưởng Cũng cần tạo lên hấp dẫn kết phần thưởng 1.3.3.Học thuyết cơng J.Stacy.Adam John Stacy Adam nhà tâm lý học hành vi Theo học thuyết ơng người lao động mong muốn đối xử công họ có xu hướng so sánh đóng góp quyền lợi họ với đóng góp quyền lợi người khác nhận tổ chức Điều có nghĩa người lao động so sánh họ bỏ vào cơng việc với họ nhận từ cơng việc , sau đối chiếu tỷ suất đầu vào –đầu họ với tỷ suất đầu vào - đầu người khác Nếu tỷ suất họ ngang với người khác họ cho cơng ngược lại họ cho không công Tổ chức muốn tạo động lực cho người lao động phải đối xử cơng với họ , khơng có phân biệt đối xử người lao động : tiền lương trả cho họ phải dưa đóng góp họ cho tổ chức, trả lương ngang cho người làm việc Sinh viên: Vũ Đức Tùng 19 Lớp: 1205.QTND 1.3.4.Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg Frederick Herzberg nhà tâm lý học người Mỹ Theo học thuyết hai yếu tố ơng thỏa mãn hay không thỏa mãn công việc chia làm hai nhóm nhân tố :nhân tố động viên, nhân tố trì Nhóm yếu tố động viên gồm :sự thành đạt ,sự thừa nhận thành tích ,bản chất bên công việc ,trách nhiệm lao động, thăng tiến Nhóm yếu tố trì :các sách chế độ quản trị cơng ty ,sự giám sát công việc, tiền lương ,các quan hệ người,các điều kiện làm việc Tổ chức phải biết yếu tố gây bất mãn cho nhân viên từ tìm cách loại bỏ nhân tố Tuy nhiên, nhân tố gây bất mãn loại bỏ khơng có nghĩa người lao động hài lòng Nếu muốn động viên làm cho họ hài lịng cơng việc tổ chức cần trọng đến yếu tố thành đạt,sự thừa nhận giao việc Như có nhiều học thuyết tạo động lực học thuyết có mặt tích cực hạn chế Vì ,khi vận dụng học thuyết vào thực tiễn không nên sử dụng học thuyết mà lên vận dụng tổng hợp học thuyết nhằm đưa biện pháp hiệu để khuyến khích người lao động Tải FULL (file word 55 trang): bit.ly/2VU910P Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Sinh viên: Vũ Đức Tùng 20 Lớp: 1205.QTND CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG NGUYÊN PHÁT 2.1 Giới thiệu chung dòng sản phẩm kết hoạt động năm qua công ty 2.1.1.Một số sản phẩm công ty Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát với dòng sản phẩm sàn gỗ : Giáng Hương, Căm xe,Gõ đỏ, chiu liu, pơ mu…Đây sản phẩm tự nhiên nguyên cao cấp làm từ loại gỗ quý có xuất xứ từ nước Lào Ngồi cơng ty nhập loại gỗ :gỗ Lim , Giáng Hương từ Châu Phi , gỗ Sồi , Tần bì xuất xứ từ Châu Âu Với ưu điểm bật sàn gỗ tự nhiên : mùa đông ấm,mùa hè mát ,hương thơm tự nhiên tạo nên không gian phong thủy cho người Á Đơng , có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng Đặc biệt sàn gỗ xử lý tẩm sấy theo công nghệ đại Nhật Bản , độ ẩm đạt 10-12% ,khắc phục tối đa tượng cong vênh co ngót Mặt sản phẩm sơn phủ sơn PU hay UV tạo bề mặt sáng đẹp tự nhiên ,bền màu chống trầy xước chịu va đập mạnh Chính sản phẩm công ty dành tin yêu người tiêu dùng , với tốc độ tăng trưởng hoạt động mức cao Công ty bước khẳng định thương hiệu nghành sản xuất sàn gỗ cho nhà cao cấp, văn phòng Việt Nam xuất 2.1.2.Kết hoạt động năm qua công ty Bảng 2.1: Kết hoạt động công ty từ năm 2009-2014(đơn vị:VNĐ) Chỉ tiêu Năm Năm Năm Năm Năm Năm Doanh 2009 24 tỷ 2010 18 tỷ 2011 26 tỷ 2012 32 tỷ 2013 34 tỷ 2014 40 tỷ thu Lợi 2,3 tỷ 1,8 tỷ 2,5 tỷ 2,7 tỷ 2,8 tỷ 3,2 tỷ nhuận trước Sinh viên: Vũ Đức Tùng 21 Lớp: 1205.QTND thuế Lợi 1,7 tỷ 1,3 tỷ 1,9 tỷ tỷ 2,1 tỷ 2,4 tỷ 30 31 38 45 52 60 nhuận sau thuế Số lao động Thu 3.250.000 3.350.000 3.850.000 4.200.000 4.400.000 5.550.000 nhập bình quân người/ tháng Nguồn:Báo cáo thường niên Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát giai đoạn 2009- 2014 Nhìn vào bảng số liệu ta thấy , kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tốt Doanh thu ngày tăng vào năm 2009 doanh thu đạt 24 tỷ đến năm 2014 doanh thu đạt 40 tỷ gần gấp đôi so với năm 2009 Hầu hết tiêu tăng trừ năm 2010 cơng ty gặp khó khăn nhiều mặt doanh thu đạt 1,8 tỷ thấp so với năm 2009 Nhưng nhìn chung , cơng ty hoạt động ngày tốt ngày khẳng định vị Cùng với phát triển toàn diện sản xuất kinh doanh , Cơng ty đảm bảo an tồn sản xuất , phịng chống cháy nổ , vệ sinh mơi trường Tạo công an việc làm thu nhập ổn định cho 60 lao động (2014) ,bên cạnh cơng ty cịn tích cực tham gia hoạt động xã hội, từ thiện quy mô chiều sâu : Tài trợ thường xuyên Quỹ người nghèo , Quỹ ủng hộ đồng bào lũ lụt khắc phục hậu thiên tai , trích phần quỹ lương ủng hộ cho việc xây dụng sở vật chất trường học, đường xá , bệnh viện phủ Lào 3540508 Sinh viên: Vũ Đức Tùng 22 Lớp: 1205.QTND ... LUẬN CỦA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1.Khái quát chung Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát công ty cổ phần. .. cơng ty Cơng ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát Thứ hai, phân tích , đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tai Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây. .. CỦA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1.Khái quát chung Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Xây Dựng Nguyên Phát 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư