Xu hướng đào tạo nhân lực trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

Bài viết này tác giả tập trung phân tích xu hướng dịch chuyển nhân lực, nhu cầu đào tạo nhân lực và phương thức đào tạo nhân lực trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Trên cơ sở đánh giá thực trạng đào tạo đại học ở Việt Nam, từ đó đề xuất những thay đổi cần thiết đối với các trường đại học trong công tác đào tạo trong kỷ nguyên số.

XU HƯỚNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 VẤN ĐỀ ĐẶT RA VỚI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VIỆT NAM ThS Ngơ Thị Mai1 Tóm tắt: Cách mạng cơng nghiệp 4.0 diễn có tác động sâu rộng tới cung, cầu, cấu lao động yêu cầu công việc Đây hội cho Việt Nam đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa thách thức vơ lớn, đặc biệt công tác đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu thay đổi Trong trường đại học - chủ thể trực tiếp thực cơng tác đào tạo - có vai trị quan trọng việc tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao cho xã hội Trong viết tác giả tập trung phân tích xu hướng dịch chuyển nhân lực, nhu cầu đào tạo nhân lực phương thức đào tạo nhân lực bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Trên sở đánh giá thực trạng đào tạo đại học Việt Nam, từ đề xuất thay đổi cần thiết trường đại học công tác đào tạo kỷ nguyên số Từ khóa: Đào tạo nhân lực, cách mạng công nghiệp 4.0, sở đào tạo Abstract: Fourth industrial revolution takes place with deep and wide impact on supply, demand, labor structure as well as job requirements This is an opportunity for Vietnam to accelerate the process of industrialization and modernization, but it is also a great challenge, especially in the human resources training to meet the requirements of change In which universities are the subjects directly implementing the education and training, playing an important role in creating high quality human resources for the society In this article, the author focuses on analyzing the trend of manpower movement, the training demand and the training method in the context of the fourth industrial revolution The author also assesses the status of higher education in Vietnam, then propose the necessary changes for universities in the training in the Digital era Keywords: Human resource training; fourth industrial revolution; university training ĐẶT VẤN ĐỀ Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 phát triển mạnh mẽ, nhanh chóng tác động tới tất ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Sự tác động cách mạng công nghiệp 4.0 tạo chuyển dịch cấu lao động, từ ngành thâm dụng tài nguyên, lao động giản đơn sang ngành địi hỏi hàm lượng tri thức, khoa học cơng nghệ giá trị gia tăng cao, từ gia tăng suất lao động, hiệu sản xuất nâng cao tính cạnh tranh Để thực cách mạng cơng nghiệp 4.0 cần có đội ngũ nhân lực 4.0 Sự phát triển ứng dụng nhanh chóng cơng nghệ giúp tự động hóa nhiều khâu q trình sản xuất kinh doanh Điều đòi hỏi nhân lực phải có đủ kiến thức kỹ mà máy móc khơng thể thay để vận hành, quản lý hệ thống sản Email: ngomai0610@gmail.com, Khoa Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại 647 PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP xuất, kinh doanh dựa tảng ứng dụng cơng nghệ số, trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật Ngoài tác động từ việc Việt Nam ký kết, gia nhập nhiều hiệp định thương mại tự song phương đa phương hệ dẫn đến nhu cầu “nhân lực chất lượng cao không đáp ứng tiêu chuẩn nước, mà cần phải tính tới tiêu chuẩn yêu cầu thị trường nước ngoài”, Bộ trưởng Bộ Công thương Trần Tuấn Anh nhận định Tương lai có thay đổi lớn cung, cầu, cấu lao động Nhiều lĩnh vực, số lượng nhân lực nhiều vị trí cơng việc giảm mạnh nhiều công việc biến mất, nhiều lĩnh vực xuất nhiều công việc Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), Việt Nam nước chịu ảnh hưởng nhiều từ cách mạng cơng nghiệp 4.0 Nguồn nhân lực nhìn chung chất lượng thấp, suất lao động thấp nhiều nước khu vực ASEAN Bảng 1: Lực lượng lao động Việt Nam năm 2017 phân theo trình độ chuyên mơn kỹ thuật Đơn vị: nghìn người Trình độ chun môn kỹ thuật Đại học trở lên Cao đẳng chuyên nghiệp Trung cấp chuyên nghiệp Dạy nghề từ tháng trở lên Khơng có trình độ chun mơn kỹ thuật Tổng Số lượng 5,264.48 1,567.03 2,110.85 2,957.68 42,867.23 54,767.25 Tỷ lệ (%) 9.61 2.86 3.86 5.40 78.27 100 Nguồn: Báo cáo Điều tra Lao động việc làm quý 4/2017 Diễn đàn Kinh tế giới báo cáo mức độ sẵn sàng cho sản xuất tương lai, Việt Nam xếp thứ 70/100 nguồn nhân lực, 81/100 lao động có chun mơn cao, 80/100 chất lượng đào tạo nghề thuộc nhóm quốc gia chưa sẵn sàng cho cách mạng 4.0, xếp hạng gần tương đương Campuchia Bảng 2: Thứ hạng yếu tố “Động lực sản xuất” Việt Nam nước ASEAN Singapore Malaysia Thailand Philippines Vietnam Indonesia Cambodia Công nghệ sáng tạo 23 41 59 90 61 83 Nguồn nhân lực 21 53 66 70 55 86 Thương mại đầu tư 20 69 13 61 79 Thể chế 30 51 76 53 69 100 Nguồn lực bền vững 56 60 49 69 87 94 90 Môi trường 14 17 28 45 39 15 75 Nguồn: World Economic Forum (2018), Readiness for Future of Production Report 2018 Do đó, tốn đào tạo nhân lực vơ cấp bách Đào tạo nhân lực kỷ nguyên số thách thức không nhỏ cho trường đại học Đầu đào tạo đại học thừa số lượng thiếu chất lượng, đặc biệt với số cơng việc có xu hướng gia tăng số lượng tương lai chưa đáp ứng đủ Vì đào tạo đại học cần chủ động thích ứng, thay đổi nội dung, phương thức đào tạo phù hợp để kịp thời chuyển đón nhận thay đổi cách mạng cơng nghiệp 4.0 giúp giảm khoảng cách cung - cầu lao động 648 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Để đạt mục tiêu nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, thu thập liệu thứ cấp thông qua các nguồn tài liệu sách, bài báo, các số liệu thống kê đã được xuất bản, các báo cáo tổng hợp của các tổ chức, quan quản lý có liên quan, từ ý kiến của các chuyên gia và các nhà quản trị doanh nghiệp nhằm làm rõ xu hướng dịch chuyển nhân lực, xu hướng nhu cầu đào tạo nhân lực phương thức đào tạo nhân lực thời gian tới, đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực trường đại học Việt Nam, từ đưa số kiến nghị sở đào tạo Việt Nam công tác đào tạo bối cảnh CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Đào tạo nhân lực hoạt động thiếu tổ chức/doanh nghiệp Hiện có nhiều cách hiểu đào tạo nhân lực Reynolds (2004) ra, đào tạo có vai trị bổ trợ thúc đẩy việc học tập, mơ hình đào tạo thơng thường có xu hướng nhấn mạnh vào kiến thức chuyên môn Theo Michael Armstrong, Stephen Taylor (2017), đào tạo việc sử dụng hoạt động hướng dẫn có hệ thống có kế hoạch để thúc đẩy học tập, sử dụng trường hợp như: - Kiến thức kỹ có thơng qua q trình làm việc cách tự học chưa đáp ứng yêu cầu cơng việc - Một số người cần có kỹ khác nhau, cần phải phát triển nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu đạt cách dựa vào kinh nghiệm - Các nhiệm vụ thực chuyên biệt phức tạp đến mức người khó hồn thành chúng dựa lực sẵn có - Khi nhu cầu đào tạo cần thiết chung cho số người để đáp ứng u cầu cơng việc, dễ dàng cung cấp thơng qua chương trình đào tạo, ví dụ kỹ cơng nghệ thơng tin thiết yếu, kỹ giao tiếp… Các tác giả Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2010) cho đào tạo phát triển nhân lực trình cung cấp kiến thức, hoàn thiện kỹ năng, rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu trình thực công việc họ tương lai Do hiểu đào tạo nhân lực trình cung cấp kiến thức, kỹ phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động để họ thực tốt công việc giao Đào tạo nhân lực có vai trị quan trọng, giúp bù lấp khoảng trống lực nhân lực yêu cầu công việc, giúp họ thực tốt công việc giao với suất hiệu cao Trong điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt thay đổi nhanh môi trường kinh doanh, công tác đào tạo giúp chuẩn bị nguồn nhân lực thích ứng nhanh, phù hợp với nhu cầu sử dụng tổ chức/doanh nghiệp, từ đạt mục tiêu, chiến lược tổ chức/doanh nghiệp Các tổ chức/doanh nghiệp đầu tư cho hoạt động đào tạo có lợi tuyển dụng, thu hút nhiều nhân lực so với đối thủ cạnh tranh cung cấp hội để cải thiện lực cho người lao động, đồng thời giúp người lao động thỏa mãn gắn bó, trung thành PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 649 Cũng theo Michael Armstrong, Stephen Taylor (2017), hệ thống đào tạo nhân lực nên thiết kế, lên kế hoạch, thực đánh giá để đáp ứng nhu cầu xác định Quá trình đào tạo thực bao gồm bốn giai đoạn đơn giản: Xác định nhu cầu đào tạo; Quyết định loại đào tạo cần thiết để đáp ứng nhu cầu này; Sử dụng giảng viên có kinh nghiệm đào tạo để thực đào tạo; Theo dõi đánh giá đào tạo để đảm bảo tính hiệu Xác định nhu cầu đào tạo Xây dựng kế hoạch đào tạo Phương pháp Trang thiết bị Địa điểm Giảng viên Triển khai đào tạo Đánh giá đào tạo Hình 1: Quy trình đào tạo nhân lực Nguồn: Michael Armstrong, Stephen Taylor (2017) Xác định nhu cầu đào tạo có vai trị tiên chất lượng đào tạo nhằm trả lời câu hỏi đào tạo ai, đào tạo nội dung Đây sở để xây dựng kế hoạch đào tạo nhằm đưa định lựa chọn giảng viên, phương pháp đào tạo phù hợp địa điểm sở vật chất, trang thiết bị cần thiết, từ đưa vào triển khai Đánh giá đào tạo giúp nhìn nhận kết đạt trình đào tạo đưa điều chỉnh cần thiết Quá trình đào tạo thực nhiều chủ thể khác nhau, trường đại học đóng vai trị vơ quan trọng, giúp tạo đầu vào nhân lực phù hợp với nhu cầu sử dụng tổ chức/doanh nghiệp tương lai Theo Từ điển Bách khoa toàn thư mở, trường đại học sở giáo dục đại học hay phần viện đại học Thông qua hoạt động giảng dạy, trường đại học cung cấp kiến thức, kỹ làm tảng cho trình thực cơng việc sau người học, sở để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực xã hội Thông qua tổ chức hoạt động đoàn thể, nghiên cứu khoa học, đào tạo trường đại học nôi, tạo môi trường để bồi dưỡng nhân tài, hình thành lực lượng lao động có tri thức cao, làm chủ kỹ nghề nghiệp, có tinh thần sáng tạo, đổi mới, khởi nghiệp Ba thành phần khóa đào tạo có tương tác ảnh hưởng lẫn bao gồm: giảng viên, người học khóa đào tạo 650 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 Người học: - Cơng việc - Năng lực Bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Khóa đào tạo: - Nội dung - Hình thức - Cơ sở vật chất Giảng viên: - Chuyên môn - Phương pháp Hình 2: Các thành phần tương tác khóa đào tạo Nguồn: Tổng hợp tác giả Công việc tương lai người học sở xác định chuẩn đầu lực ngành nghề đào tạo Cách mạng công nghiệp 4.0 tác động trực tiếp đến thay đổi công việc tương lai lực cần có người lao động Đây sở để trường đại học thay đổi thiết kế nội dung chương trình giảng dạy cho phù hợp, lựa chọn hình thức đào tạo có hiệu quả, gắn với chuẩn bị sở vật chất đội ngũ giảng viên vững chuyên môn giỏi phương pháp nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo XU HƯỚNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Về xu hướng dịch chuyển nhân lực Giáo sư Klaus Schwab (2017) nêu rõ, giai đoạn cách mạng công nghiệp 4.0 Nó kéo theo xu hướng sản xuất Thứ sản xuất 360° với công cụ sáng tạo kiểm định tình giới ảo, ví dụ sử dụng mơ hình mơ với kính thực tế ảo để huấn luyện phi cơng trước lái thực tế để tránh rủi ro Thứ hai công nghệ in 3D, giúp tăng suất nâng cấp thiết kế sản phẩm, thay cần miếng ghép cơng nghệ in 3D thực lần mà không cần thêm bước hàn đinh vít Thứ ba sản xuất tự động, giúp tăng độ xác suất, đặc biệt cơng việc khơng an tồn với người Thứ tư xây dựng nhà máy thơng minh – sử dụng cơng nghệ điện tốn đám mây cảm biến thông minh, giúp chuyển đổi liệu, kết nối với máy móc khác, thống kê lưu trữ, phản hồi Thứ năm sử dụng robot sản xuất, kinh doanh Sự thay đổi tác động làm thay đổi lớn đến cung – cầu lao động, cấu lao động chất việc làm Dự báo đến năm 2028, lao động ngành nghề thuộc kinh tế phát triển khu vực ASEAN (ASEAN 6) có khả bị thay robot, trí tuệ nhân tạo theo Cisco Báo cáo Công nghệ tương lai ngành nghề ASEAN năm 2018, sản xuất khối lượng sản phẩm tương đương mà không cần sử dụng 28 triệu lao động Lĩnh PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 651 vực nông nghiệp chịu tác động nhiều nhất, dự báo có 6,6 triệu lao động dư thừa vào năm 2028 Việt Nam dự báo có khoảng 7,5 triệu người việc làm phải thay đổi công việc vào năm 2028, tương ứng với 13,8% lực lượng lao động Phần lớn công việc đánh giá đơn điệu suất thấp, chủ yếu lĩnh vực nông nghiệp Những lĩnh vực hoạt động dựa vào lao động thủ công, ngành nghề gắn với q trình tự động hóa bị ảnh hưởng với xu hướng dịch chuyển từ sản xuất thâm dụng lao động sang thâm dụng tri thức công nghệ Mặt khác, giá thành sản phẩm giảm thúc đẩy tăng trưởng lĩnh vực khác, gia tăng số lượng việc làm lĩnh vực bán buôn, bán lẻ, sản xuất, xây dựng, vận tải… Với ngành thương mại, nhu cầu việc làm tăng với định hướng áp dụng công nghệ nhiều hơn, số công việc giảm số lượng lao động thu ngân hay phận kho,… Báo cáo dự báo kịch 10 năm tới có 40% cơng việc tạo lĩnh vực sản xuất, số lại xuất lĩnh vực dịch vụ Trong đó, theo Diễn đàn Kinh tế giới (2018), cơng việc đóng vai trị mới, lên Việt Nam thời gian tới bao gồm: chuyên viên bán hàng tiếp thị; Nhà phân tích liệu nhà khoa học; Giám đốc điều hành; Nhà phát triển phân tích ứng dụng phần mềm; Đại diện bán hàng, bán buôn sản xuất; Sản phẩm khoa học kỹ thuật; Tổng giám đốc điều hành; Chuyên viên nhân sự; Cố vấn tài đầu tư; Chuyên viên phân tích tài chính; Cơng nhân lắp ráp nhà máy Về lực yêu cầu Khi hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp thay đổi, tính chất cơng việc thay đổi lực cần thiết người lao động thay đổi Theo báo cáo Cisco (2018), người lao động ba quốc gia Philippines, Việt Nam Malaysia phải đối mặt với việc thiếu kỹ quan trọng nhiều Người lao động bị việc thiếu kỹ quan trọng Nghiên cứu cho thấy 41% số 6,6 triệu lao động ngành nông nghiệp dư thừa thiếu kỹ công nghệ thông tin theo yêu cầu công việc Sự gia tăng nhu cầu nhân lực lĩnh vực bán buôn bán lẻ ba quốc gia tạo hội cho người lao động, vị trí địi hỏi kỹ khác so với ngành khác, đặc biệt quản lý định, dịch vụ khách hàng đàm phán Gần 30% người lao động thiếu “kỹ tương tác” cần thiết vị trí tuyển dụng tương lai, chẳng hạn kỹ thương lượng, thuyết phục dịch vụ khách hàng Chỉ 25% thiếu “các kỹ bản” kỹ học tập, đọc viết thành thạo Theo thống kê Bộ Lao động Thương binh xã hội, giai đoạn 2017 – 2025, năm lực lượng lao động Việt Nam tăng trung bình 1,28%, tương ứng 723.000 người/năm, tổng quy mô ước đạt 62 triệu người năm 2025 Nhưng năm 2016, tổng số 55,54 triệu lao động nước, có 11,21 triệu lao động qua đào tạo, tương ứng 20,6% Đặc biệt, lao động đào tạo ngành kỹ thuật, cơng nghệ cao cịn chiếm tỷ trọng thấp Hiện nay, doanh nghiệp khan nhân lực quản trị, vận hành ứng dụng tiến cơng nghệ liên quan tới trí tuệ nhân tạo, Internet kết nối vạn vật, in 3D,… Điều đặt hội thách thức doanh nghiệp trình chuyển đổi số, đặc biệt đào tạo phát triển nhân lực đáp ứng nhu cầu sử dụng Ông Trần Anh Tuấn, Phó giám 652 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 đốc Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực Thông tin thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh cho biết có nhóm ngành phát triển xu cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư Dẫn đầu nhóm ngành cơng nghệ thơng tin (phân tích liệu, kỹ thuật phần mềm, an ninh mạng, ) công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh tài nhiều lĩnh vực khác Thứ hai công nghệ tự động hóa (cơ điện tử, điện tử, điều khiển tự động, chế tạo ôtô, chế tạo vật liệu…) Thứ ba ngành kỹ thuật xây dựng sản xuất vật liệu xây dựng cao cấp, lượng, công nghệ in 3D Thứ tư ngành thuộc lĩnh vực công nghệ sinh học, công nghệ chế biến, kỹ thuật y sinh (tích hợp kỹ thuật số - vật lý - sinh học)… Thứ năm nhóm ngành quản trị, dịch vụ quản trị tài - đầu tư, logictis, du lịch, dinh dưỡng ; nhóm ngành nghệ thuật, xã hội, nhân văn sáng tạo (như kiến trúc, thiết kế, dịch thuật ) Bảng 3: Xu hướng kỹ cần có năm 2022 2018 Tư phân tích đổi Giải vấn đề phức tạp Tư phê phán phân tích Chiến lược học tập học tập tích cực Sáng tạo, độc đáo chủ động Chú ý đến chi tiết, đáng tin cậy Trí tuệ cảm xúc Lý luận, giải vấn đề ý tưởng Lãnh đạo ảnh hưởng xã hội Điều phối quản lý thời gian 2022 Tư phân tích đổi Chiến lược học tập học tập tích cực Sáng tạo, độc đáo chủ động Thiết kế lập trình cơng nghệ Tư phê phán phân tích Giải vấn đề phức tạp Lãnh đạo ảnh hưởng xã hội Trí tuệ cảm xúc Lý luận, giải vấn đề ý tưởng Phân tích đánh giá hệ thống Nguồn: World Economic Forum (2018), Future of Jobs Survey Theo Diễn đàn Kinh tế giới (2018), kỹ bật năm 2022 bao gồm tư phân tích đổi chiến lược học tập học tập tích cực Các kỹ cần thiết thiết kế công nghệ lập trình cho thấy nhu cầu ngày tăng nhiều dạng lực công nghệ Thành thạo kỹ phần nhu cầu kỹ năm 2022, người lao động cịn cần có khả sáng tạo, độc đáo chủ động Tư phê phán, thuyết phục đàm phán khả giải vấn đề phức tạp giúp tăng giá trị người lao động Trí tuệ cảm xúc, khả lãnh đạo ảnh hưởng xã hội nằm top 10 kỹ cần có người lao động năm 2022 Và Việt Nam không nằm xu Về phương thức đào tạo Với thay đổi nhanh yêu cầu kỹ cơng việc cần có, người lao động cần có kỹ học tập suốt đời Lớp học số hóa, thiết bị thơng minh, thiết bị khơng dây, phương tiện kỹ thuật số ảo phát triển mạnh mẽ Bên cạnh đào tạo trực tiếp, khóa học e-learning thiết kế trò chơi học tập thiết bị di động, máy tính xu hướng công nghệ đào tạo tất yếu giúp người lao động học tập lúc, nơi Các lớp học số hóa với máy tính bảng, hình điện tử, bảng trắng tương tác, … xuất ngày phổ biến Thiết bị hữu hình thơng minh giúp lập trình vật liệu vật lý, từ ảnh hưởng đến chế học tập tiếp nhận thông tin vật liệu phản ứng, máy in 3D, tìm hiểu thực tế qua không gian số Dựa nguyên lý tạo kích thích PHẦN 3: MƠI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 653 người chơi tham gia học tập, “gamification” việc ứng dụng nguyên lý học tập vào thiết kế trị chơi giáo dục, cơng cụ lập trình giáo dục, … Các phương tiện kỹ thuật số ảo mắt kính thơng minh, hình ảo, thực tế ảo mô phỏng, … giúp việc học tập trực quan, sinh động Xu hướng học tập ứng dụng di động ngày phủ rộng tiện lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí Mơ hình kết hợp học lớp học online (blended learning), học theo ngữ cảnh, thông qua thiết bị định vị (context aware u-learning), học mơi trường mang tính tương tác cao (collaborative environments), sử dụng công nghệ điện toán đám mây (cloud computing) ngày áp dụng rộng rãi Với thay đổi công nghệ đào tạo, định hướng quan điểm đào tạo có thay đổi hướng đến sử dụng tài nguyên giáo dục mở thiết bị học tập cá nhân, chia nhỏ học xã hội hóa học tập Xã hội hóa học tập tạo hội cho phát triển nguồn tài nguyên giáo dục mở, tài liệu học tập chia sẻ rộng rãi, liên tục cập nhật miễn phí Điều lại sở cho việc phát triển thiết bị học tập cá nhân sách điện tử, máy tính bảng, … Chia nhỏ học xu tạo điều kiện thuận lợi để học tập khoảng thời gian ngắn với học ngắn, cô đọng, hút, không nhàm chán Các xu hướng mang lại nhiều ưu điểm công tác đào tạo giai đoạn cách mạng công nghiệp 4.0 theo Christiaan Henny (2016) như: học lúc, nơi; cá nhân hóa việc học; tự lựa chọn trải nghiệm thực tế Ứng dụng công nghệ, công cụ trực tuyến tạo hội cho người học tập nơi đâu họ muốn Mỗi cá nhân có hội tự thiết kế lịch trình học tập phù hợp khả thân từ tự tin hơn, thuận lợi trình học tập Việc học gia tăng trải nghiệm thực tế cách trực quan thông qua môi trường học tập thực tế ảo Bên cạnh phương thức học tập thách thức lớn, đòi hỏi tự giác người học, tính cam kết quyền sở đào tạo, phù hợp tùy lĩnh vực bị phụ thuộc vào công nghệ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM Về quy mô đào tạo Năm 2013, Quyết định số 37 việc điều chỉnh Quy hoạch mạng lưới trường đại học, cao đẳng giai đoạn 2006 – 2020 Chính phủ ban hành, theo đó, đến năm 2020, nước có 460 trường đại học, cao đẳng, bao gồm 224 trường đại học 236 trường cao đẳng Tính đến năm 2018 Việt Nam có tổng số 235 trường đại học, học viện, (bao gồm 170 trường công lập, 60 trường tư thục dân lập, trường có 100% vốn nước ngồi), 37 viện nghiên cứu khoa học giao nhiệm vụ đào tạo trình độ tiến sĩ, 33 trường cao đẳng sư phạm trường trung cấp sư phạm. Nếu tính tổng trường đại học, học viện cao đẳng có khoảng 700 trường Như vậy, từ đến năm 2020, Việt Nam không thành lập, nâng cấp trường đại học vượt mục tiêu Quyết định 37 đề Cũng theo định số 37, kế hoạch đến năm 2020, tổng quy mô đào tạo đại học, cao đẳng đạt khoảng 2,2 triệu sinh viên Tính đến năm học 2017-2018, theo báo cáo Bộ Giáo dục Đào tạo, riêng quy mô đào tạo sinh viên đại học đạt 1,7 triệu sinh viên (cụ thể 1.707.025 sinh viên, 1.439.495 sinh viên cơng lập, 267.530 sinh viên ngồi cơng lập), chưa kể quy mô đào tạo hệ cao đẳng thuộc Tổng cục dạy nghề.  654 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Về ngân sách chi cho giáo dục, theo thống kê năm 2017 Bộ Giáo dục Đào tạo, Chính phủ chi 248,1 nghìn tỉ đồng cho lĩnh vực giáo dục, chiếm 20% ngân sách nhà nước, chi cho đơn vị giáo dục bậc đại học chiếm 9% Đầu đào tạo đại học thừa số lượng thiếu chất lượng, đặc biệt với số cơng việc có xu hướng gia tăng số lượng tương lai ví dụ nhân lực ngành cơng nghệ thơng tin chưa đủ đáp ứng Về đội ngũ giảng viên Theo thống kê Bộ Giáo dục – Đào tạo, năm học 2017 - 2018 nước có 74.991 GV đại học, tăng 3,0% so với năm học trước Trong GV có trình độ tiến sĩ 20.198, đạt tỷ lệ 27% Năm học 2016 - 2017, tổng số giảng viên trường đại học 72.792 người, tăng 4,6% so với năm học 2015 - 2016, trình độ tiến sĩ 16.514 người (tăng 21,4%) thạc sĩ 43.065 người (tăng 6,6%) Trong năm 2016, Hội đồng chức danh giáo sư nhà nước công nhận 65 giáo sư, 638 phó giáo sư, số trực tiếp làm việc sở đào tạo 48 giáo sư (chiếm 73,85%); 508 phó giáo sư (chiếm 79,62%) Tuy nhiên tỷ lệ giảng viên có chức danh giáo sư, phó giáo sư trình độ tiến sĩ mức thấp Việc tuyển dụng giảng viên có trình độ chun mơn giỏi ngồi nước tham gia giảng dạy cịn gặp khó khăn hạn chế sách đãi ngộ Chất lượng đội ngũ giảng viên hạn chế, thể qua đề tài nghiên cứu số lượng báo đăng tạp chí khoa học ngồi nước, trình độ ngoại ngữ hạn chế Số lượng giảng viên hữu trường ngồi cơng lập cịn thiếu (tính đến 2017 có 15.728 người chiếm khoảng 20% tổng số giảng viên toàn quốc) độ tuổi cao Về phương thức đào tạo Đào tạo đại học quy nước ta chiếm tỷ trọng cao (với 83,3% năm 2017) Ngồi ra, hình thức đào tạo chức hay vừa làm vừa học có xu hướng giảm so với trước Đào tạo trực tuyến bắt đầu phát triển nước ta từ năm 2000, với trường đại học áp dụng Đại học Mở - Thành phố Hồ Chí Minh với học liệu cho ngành, khóa đào tạo có mức tương tác cao, Đại học Bách Khoa – Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Duy Tân, Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Huế, Đại học Sư phạm Hà Nội, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Ngoại thương… Ngày 10 tháng 09 năm 2015, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1559/ QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Phát triển đào tạo từ xa giai đoạn 2015 - 2020” cho thấy đào tạo từ xa nhu cầu tất yếu Đào tạo trực tuyến yêu cầu người học phải có phương pháp tiếp cận chủ động hơn, người học phải tự chủ việc ôn luyện, trao đổi đặt câu hỏi sở lý thuyết đưa Việc thảo luận học trực tiếp có độ trễ định nên giảm tương tác tâm lý ngại, e dè Hạn chế hệ thống sở vật chất chất lượng công nghệ thông tin rào cản hiệu chương trình đào tạo trực tuyến, nên đào tạo trực tuyến có dừng lại việc số hóa giảng, nội dung đào tạo Tỷ lệ online thấp, trả lời phản hồi sinh viên hạn chế, thiếu đội ngũ cán giảng dạy Tình trạng nghẽn mạng đăng ký học, học với số lượng lớn thường xuyên xảy Tổ chức đánh giá chất lượng cịn nhiều hạn chế PHẦN 3: MƠI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 655 Còn lại, nay, đa phần trường tập trung vào phương pháp giảng dạy truyền thống Hình thức học theo tín góp phần phát huy tính chủ động học tập người học, sinh viên lựa chọn môn học, lịch học, giảng viên,… Q trình đào tạo khơng hướng tới cung cấp kiến thức mà rèn luyện kỹ cho người học, giúp họ phát triển kỹ mềm kỹ chuyên môn thông qua phương pháp thảo luận nhóm, thuyết trình, nghiên cứu tình huống, nhập vai đóng kịch,… Tuy nhiên người học tiếp thu kiến thức cách bị động, hạn chế tính sáng tạo, việc thảo luận nhóm xảy tất môn thường thời điểm khiến giảm hứng thú chất lượng thảo luận… Việc ứng dụng thực tiễn vào học phần thực trình giảng dạy lý thuyết đặc biệt trình thảo luận Bên cạnh lồng ghép thêm chương trình giảng dạy nước ngồi giúp đa dạng hóa nội dung học tập, nhiên hiệu việc ứng dụng thực tế chưa cao Sinh viên tốt nghiệp trường có kiến thức, tư vấn đề tồn cầu cịn hạn chế; chưa thể nắm bắt công việc giao mà phải qua đào tạo lại Tỷ lệ lớn sinh viên tốt nghiệp trường thưa thể đáp ứng yêu cầu thực tế doanh nghiệp nước chưa thể cung ứng cho doanh nghiệp nước ngoại ngữ hạn chế đặc biệt kỹ nghe, nói, viết CÁC VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0 đặt nhiều yêu cầu không cho doanh nghiệp mà cho sở đào tạo đại học Việt Nam Phương pháp giáo dục truyền thống nhiều tồn đặc biệt cách mạng công nghiệp 4.0 bất cập xu hướng công nghệ là: thụ động người học, thiếu linh hoạt sáng tạo hoạt động giảng dạy Khái niệm lớp học ảo, thầy giáo ảo, thiết bị ảo trở thành xu phát triển tất yếu đào tạo Do đó, đào tạo đại học phải có thay đổi trình đào tạo để chủ động thích ứng với cách mạng công nghệ 4.0 Thứ nhất, thiết kế nội dung chương trình đào tạo phù hợp Các trường đại học cần phối kết hợp chặt chẽ với Chính phủ doanh nghiệp trình thiết kế nội dung chương trình đào tạo nhằm thu thập thơng tin dự báo nhu cầu đào tạo nhân lực Việt Nam, đặc biệt nhu cầu gắn với chuyên ngành đào tạo nhà trường làm sở để đổi hoạt động đào tạo nói riêng đến quản lý nói chung nhà trường giúp nguồn nhân lực tương lai có lực làm việc đáp ứng môi trường Hiện nay, số trường chuyển đổi theo hướng đào tạo theo yêu cầu công việc (work-based education) tạo động hoạt động đào tạo theo cầu nhân lực thị trường lao động Các quan, ban, ngành có liên quan cần phát huy, đẩy mạnh công tác thu thập thông tin, từ phân tích, dự báo thị trường lao động làm sở đề xuất sách phát triển nguồn nhân lực Việt Nam giai đoạn tới Thiết kế nội dung chương trình giảng dạy có phù hợp hay khơng phù hợp có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn lực đào tạo Tồn cầu hóa, phát triển vượt bậc khoa học kỹ thuật cơng nghệ thơng tin địi hỏi phải có thích ứng phù hợp chương trình đào tạo Nội dung chương trình phải đảm bảo tính chuẩn hóa hồn tồn mang tính hội nhập với xu hướng quốc tế, đảm bảo hình thành lực nghề nghiệp đáp ứng đầu ra, kiến thức lý thuyết 656 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 thực tế, kỹ mềm kỹ chuyên môn, đặc biệt tư sáng tạo mới, khả thích nghi mơi trường thay đổi liên tục, khả ngoại ngữ, tin học để hướng tới chuẩn khu vực quốc tế Các trường đại học ứng dụng cơng nghệ số hóa để thực đổi nội dung chương trình đào tạo, ví dụ số hóa nội dung giảng dạy, tài liệu, học liệu tảng điện toán đám mây Bằng việc xác định rõ nội dung cần số hóa, mục tiêu học, phương tiện thực số hóa đào tạo Nội dung đào tạo phải đáp ứng cho nhiều đối tượng với đặc thù khác Thứ hai, đổi phương thức đào tạo dựa tảng ứng dụng công nghệ Cần đa dạng hóa lộ trình đào tạo Dựa nhu cầu khả học tập khác nhau, trình đào tạo cần hướng đến cung cấp lộ trình đào tạo đa dạng cho người học giúp tạo điều kiện môi trường thuận lợi cho người học Hướng đến mục tiêu giúp người học tự tìm tịi, nghiên cứu tìm kiếm thơng tin Mọi tri thức số hóa tạo điều kiện thuận lợi cho trình tiếp cận, tìm kiếm, giúp hạn chế thụ động, tăng cường tính chủ động sáng tạo người học Cần đưa khóa học trực tuyến đại trà (MOOC - Massive Open Online Course) vào giảng dạy MOOC sử dụng Internet khuyến khích sinh viên học tập cải thiện việc học tập MOOC tạo hội để thiết kế môi trường giảng dạy động, rèn luyện cho người học khả tự học tập học tập suốt đời MOOC giúp truyền đạt khối lượng kiến thức lớn tới người học nơi thới, đem lại hiệu tiết kiệm công sức chi phí đầu tư vào sở hạ tầng chi phí quản lý Ở học viên học theo tốc độ mình, cách thoải mái, khơng gian sáng tạo kiến thức ảo Việc kết hợp học kiến thức trực tuyến đến lớp tập trung vào trình tương tác, giải vấn đề, giúp người học khám phá tri thức mới, gia tăng khả sáng tạo Người học đeo kính thực tế ảo có cảm giác ngồi lớp nghe giảng, hay nhập vai để chứng kiến tình giả lập, mang lại cảm xúc ghi nhớ sâu sắc Và tiến đến bước sử dụng mobile learning giúp việc học thuận tiện hết Đại học trực tuyến cách tiếp cận mới, tận dụng lợi Internet để tạo nên trường học tập tiện ích, có chất lượng, xóa nhịa khoảng cách thời gian, khơng gian, tuổi tác Chính vậy, trường cần phải thử nghiệm công nghệ mới, liên tục cải thiện phương pháp dạy học, tăng cường đầu tư triển khai E-Learning Trên sở thu thập thông tin phản hồi sinh viên trình đào tạo, nhà trường cần tạo nhiều hình thức học tập mới, thời gian địa điểm học tập không bị ràng buộc, cung cấp nhiều kỹ phù hợp cho sinh viên Cần đẩy mạnh hoạt động phong trào nghiên cứu khoa học sinh viên, từ mang lại cho người học kỹ kiến thức mà tư sáng tạo, khả thích nghi với thách thức Người học phải đáp ứng yêu cầu công việc liên tục thay đổi để tránh nguy bị đào thải Để áp dụng đào tạo trực tuyến các trường đại học sẽ cần xây dựng chiến lược và kế hoạch cụ thể nhằm tạo hành lang cho việc thực hiện, từ chuẩn bi ̣ cả về nhân lực và vật lực vì đào tạo trực tuyến 4.0 áp dụng triệt để công nghệ di động Nhà trường phải cung cấp sở hạ tầng kỹ thuật, tài liệu học tập phù hợp với thiết bi ̣ di động của người sử dụng Tuy nhiên, phương pháp dạy học đại không xa rời phương pháp dạy học truyền PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 657 thống Vai trị người thầy q trình dạy học hướng đến mục tiêu cuối người học tiếp nhận, nắm vững kiến thức, phát triển kĩ rèn luyện thái độ Do đó, yêu cầu người thầy dạy học đại phải có khả sư phạm tốt phải biết kết hợp tất yếu tố truyền thống tổ chức hoạt động dạy – học đạt kết cao Thứ ba phát huy vai trò giảng viên Giảng viên chuyển từ việc truyền thụ kiến thức sang hướng dẫn sinh viên tiếp cận thông tin cần tìm biết loại bỏ thơng tin xấu, khơng liên quan Internet Vai trị tư vấn giảng viên trở nên ngày quan trọng Sinh viên ngày độc lập việc học, lấy tự học chính, giảng viên góc độ tư vấn, hướng dẫn người học xử lý liệu thơng tin khổng lồ số hóa.   Các trường cần đội ngũ giảng viên, kiến thức chuyên mơn phương pháp giảng dạy, cịn phải có tảng công nghệ tốt, sử dụng công nghệ thông tin giảng dạy, có kỹ giảng dạy từ xa tiếng Anh tốt Để làm điều bản thân giảng viên cần tự cập nhật lực bản thân để có thể làm chủ công nghệ Các bài giảng và tài liệu học tập là nguồn tài liệu mở công khai và giảng viên phải cá nhân hóa quá trình giảng dạy và đánh giá người học Đa dạng hóa hình thức giao tiếp với người học không gian và thời gian mở sẽ là một thách thức không nhỏ đối với giảng viên TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2015), Quyết định số 1559/QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Phát triển đào tạo từ xa giai đoạn 2015 - 2020” Chính phủ (2013), Quyết định số 37 việc điều chỉnh Quy hoạch mạng lưới trường đại học, cao đẳng giai đoạn 2006 – 2020 ban hành Tổng cục Thống kê (2017), Báo cáo Điều tra Lao động việc làm quý 4/2017 Vũ Thùy Dương, Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Cisco (2018), Technology and the future of ASEAN jobs - The impact of AI on workers in ASEAN’s six largest economies K Schwab (2017), The Fourth Industrial Revolution, Crown Business Publisher Michael Armstrong, Stephen Taylor (2017), Armstrong’s handbook of human resource management practice, Kogan Page Reynolds J (2004), Helping people learn, CIDP, London World Economic Forum (2018), Readiness for Future of Production Report 2018 10 World Economic Forum (2018), Future of Jobs Survey 11 https://elearningindustry.com/9-things-shape-future-of-education-learning-20-years, 22/03/2019  ... nhân lực, xu hướng nhu cầu đào tạo nhân lực phương thức đào tạo nhân lực thời gian tới, đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực trường đại học Việt Nam, từ đưa số kiến nghị sở đào tạo Việt Nam công. .. Nam công tác đào tạo bối cảnh CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Đào tạo nhân lực hoạt động thiếu tổ chức/doanh nghiệp Hiện có nhiều cách hiểu đào tạo nhân lực Reynolds (2004) ra, đào tạo có vai... thức đào tạo có hiệu quả, gắn với chuẩn bị sở vật chất đội ngũ giảng viên vững chuyên môn giỏi phương pháp nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo XU HƯỚNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP