Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP TĂNG CƢỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á – PHÕNG GIAO DỊCH CÁCH MẠNG THÁNG Sinh viên: TRẦN THỊ THU HIỀN Mã số sinh viên: 030730140008 Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Giáo viên hƣớng dẫn: TS BÙI ĐAN THANH TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 TĨM TẮT Ngân hàng loại hình tổ chức vô quan trọng kinh tế Hệ thống ngân hàng với hnagf nghìn chi nhánh hoạt động tồn giới tác động đến phát triển lĩnh vực toàn kinh tế Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam đối mặt với nhiều khó khan người ta nhận thức rõ vai trò quan trọng hoạt động ngành ngân hàng với vai trò trung gian thúc đẩy hoạt động kinh tế Với nghiệp vụ huy động vốn tái cấp vốn mình, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam phát triển không ngừng đóng góp vào q trình phát triển đất nước, khôi phục nên kinh tế Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á – Phòng Giao Dịch Cách Mạng Tháng đời phát triển giai đoạn khó khăn chung hệ thống ngân hàng, hoạt động huy động vốn PGD gặp phải cạnh tranh lớn ngân hàng khác, đề tài đưa thực trạng huy động vốn ngân hàng để từ đưa hạn chế giải pháp khắc phục Đề tài viết sở l thuyết hoạt động huy động vốn với học hỏi thực ti n công tác cho vay tác giả trình thực tập N Tuy nhiên hạn chế mặt kiến thức l thuyết kinh nghiệm thực tế môi trường ngân hàng thay đổi nhanh chóng nên đề tài nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót – hạn chế, mọng đóng góp hồn thiện kiến chân thành để đề tài ABSTRACT Banking is a form of organization extremely important to the economy The banking system with thousands of branches operating all over the world can impact on the development of all sectors and the whole economy In recent years, as the Vietnamese economy faces many difficulties, it is becoming increasingly aware of the important role that the banking sector plays as the mediator of the economy With the main activities of capital mobilization and refinancing, the system of Vietnamese commercial banks is constantly developing and contributing to the national development and restoring the Vietnamese economy North Asia Commercial Joint Stock Bank - Clearing House in August was born and developed in the difficult period of the banking system, the mobilization of capital of transaction offices also encountered the competition of the major banks Therefore, the topic has raised the reality of capital mobilization of the bank so as to come up with limitations and solutions to overcome The topic is written on the basis of the theory of capital mobilization along with the practical learning in the lending of the author during the internship at the bank However, due to the limitations in terms of theoretical knowledge and practical experience in the banking environment is changing rapidly, the research subject inevitably shortcomings - limited, very sincere comments to complete the topic LỜI CAM ĐOAN ❧❧❧❧ Tôi xin cam đoan đề tài hồn tồn tơi thực Các số liệu kết luận nghiên cứu trình bày đề tài trung thực, trích dẫn đầy đủ, dựa nguồn cung cấp đơn vị thơng tin có q trình thực tập Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài Tác giả Trần Thị Thu Hiền MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTM 1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTM 1.1.1 Khái niệm NHTM 1.1.2 Các hoạt động kinh doanh NHTM 1.1.2.1 Hoạt động tạo lập vốn 1.1.2.2 Hoạt động sử dụng vốn 1.2 HOẠT ĐỘNG UY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM 1.2.1 Khái niệm huy động vốn ngân hàng thương mại 1.2.2 Các hình thức huy động vốn NHTM 1.2.2.1 Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi 1.2.2.2 Vốn huy động từ phát hành giấy tờ có giá 1.2.2.3 Huy động vốn từ tổ chức tín dụng khác từ Ngân hàng Nhà nước 1.3 CÁC N ÂN TỐ ẢN ƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG UY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM ………………………………………………………………………………… 1.3.1 Chính sách lãi xuất 1.3.2 Sản phẩm, dịch vụ 10 1.3.3 Chính sách kinh doanh 10 1.3.4 Địa điểm, sở vật chất nhân 11 Tóm tắt chƣơng 13 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – PGD CMT8 13 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN ÀNG TMCP BẮC Á – PGD CMT8 13 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng TMCP Bắc Á – PGD CMT8 14 2.1.2 Cơ cấu tổ chức ngân hàng TMCP Bắc Á – PGD CMT8 14 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC UY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN ÀNG TMCP BẮC Á – PGD CMT8 16 2.2.1 Lãi suất 16 2.2.2 Các sản phẩm tiền gửi ngân hàng TMCP Bắc Á – PGD CMT8 19 2.2.3 Thực trạng công tác huy động vốn PGD 28 2.2.3.1 Tiền gửi tiết kiệm 28 2.2.3.2 Tiền gửi có kì hạn 29 2.2.3.3 Tiền gửi toán 31 2.2.4 Phân tích báo cáo tiền gửi tốn 31 2.2.5 Cơ cấu nguồn vốn huy động 32 2.2.6 Thực trạng hoạt động tăng cường huy động vốn tại phòng giao dịch Bắc Á Cách Mạng Tháng8 34 2.3 ĐÁN GÍA C UNG VỀ HOẠT ĐỘNG UY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN ÀNG TMCP BẮC Á – PGD CMT8 35 2.3.1 Kết đạt 35 2.3.2 Hạn chế tồn 37 Tóm tắt chƣơng 39 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP BẮC Á – PGD CMT8 40 3.1 ĐA DẠNG ĨA CÁC ÌN T ỨC UY ĐỘNG VỐN ĐỂ T U ÚT NGUỒN TIỀN GỬI CỦA K ÁC ÀNG 40 3.2 P ÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ N ÂN VIÊN C UYÊN NG IỆP 40 3.3 MỞ RỘNG QUY MÔ NGÂN ÀNG 42 3.4 ĐỔI MỚI VÀ IỆN ĐẠI ĨA CƠNG NG Ệ NGÂN ÀNG 43 3.5 KIẾN NGHỊ VỚI NGÂN ÀNG BẮC Á 43 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng nhà nước TP.HCM Thành phố Chí Minh PGD Phịng giao dịch CMT8 Cách Mạng Tháng DN Doanh nghiệp VND Việt Nam đồng USD Dollars DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức ngân hàng TMCP Bắc Á – PGD CMT8 Bảng 2.2: Hoạt động tiền gửi tiết kiệm Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Bảng 2.4: Hoạt động tiền gửi có kì hạn Bảng 2.5: Tốc độ tăng trưởng vốn tiền gửi có kì hạn Bảng 2.6: Hoạt động tiền gửi toán Bảng 2.7: Tốc độ tăng trưởng vốn tiền gửi có kì hạn Bảng 2.8: Tình hình huy động vốn VND USD Bảng 2.9: Dư nợ cho vay xét theo thời hạn cho vay Bảng 2.10: Tổng hợp tiêu đánh giá hiệu tín dụng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hoạt động huy động vốn không mang lại lợi nhuận trực tiếp cho ngân hàng hoạt động quan trọng khơng có hoạt động huy động vốn xem khơng có hoạt động NHTM Một ngân hàng thương mại cấp phép thành lập phải có vốn điều lệ theo quy định Tuy nhiên vốn điều lệ đủ tài trợ cho tài sản cố định trụ sở, văn phòng, máy móc thiết bị cần thiết cho hoạt động chưa đủ vốn để ngân hàng thực hoạt động kinh doanh cấp tín dụng dịch vụ ngân hàng khác Để có vốn phục vụ cho hoạt động này, ngân hàng phỉa huy động vốn từ khách hàng oạt động huy động vốn, vậy, có nghĩa quan trọng ngân hàng khách hàng (Nguy n Minh Kiều, 2006) Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác huy động vốn hoạt động ngân hàng, tác giả chọn đề tài: “Tăng cường hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng 8” Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: hoạt động NHTM, thực trạng huy động hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng Phạm vi nghiên cứu: hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng từ năm 2015 – 2017 Mục đích nghiên cứu đề tài Làm rõ vấn đề l luận, vai trò hoạt động huy động vốn nhân tố ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động Nêu phân tích tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng giai đoạn 2015 – 2017, từ tìm khiếm khuyết cịn tồn đề xuất giải pháp cụ thể nhằm giúp ngân hàng tăng hiệu vốn huy động Phƣơng pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp định tính để nghiên cứu vấn đề, cở sở vào chất tượng kinh tế trình hoạt động huy động vốn NHTM nhằm đến mục đích đề tài Ứng dụng luận văn Những kết đạt luận văn làm bật lên khó khăn tồn nêu giải pháp cụ thể chủ yếu xoáy sâu vào hoạt động Ngân hàng TMCP Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn thời gian tới Bố cục luận văn Chương 1: Cơ sở l luận hoạt động vốn NHTM Chương 2: Thực trạng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bắc Á – PGD CMT8 Chương 3: Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bắc Á – PGD CMT8 34 Qua số liệu bảng 2.2.5.2 ta thấy tổng số tiền ngân hàng cho vay khoảng vằng nửa tổng nguồn vốn huy động, nhờ mà ngân hàng có thêm thu nhập từ lãi vay Và nguồn sử dụng vốn chủ yếu ngân hàng 2.2.6 Thực trạng hoạt động tăng cƣờng huy động vốn tại phòng giao dịch Bắc Á Cách Mạng Tháng8 Bảng 2.10: Tổng hợp tiêu đánh giá hiệu tín dụng Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu đánh giá Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Tổng thu nhập 109.917 143.112 214.848 63.790 92.123 125.927 58.03% 64.37% 58.61% 82.444 996.367 1.633.552 535.239 611.769 958.879 65% 61.40% 58.70% 414.369 629.369 831.136 Thu nhập từ lãi vay Thu nhập từ lãi vay/Tổng thu nhập Tổng vốn huy động Vốn huy động có kì hạn Vốn huy động có kì hạn/ Tổng vốn huy động Dƣ nợ cho vay 35 Dƣ nợ cho vay/ Tổng vốn huy 50.30% 63.20% 50.88% 3.302 4.279 12.052% 0.8% 0.68% 1.45% động Nợ hạn Nợ hạn/ tổng dư nợ (Nguồn: “ h ng khách hàng doanh nghiệp & cá nhân) Qua bảng 2.2.6 ta thấy tình hình huy động vốn PGD tăng ba năm 2015 – 2017 từ 82,444 triệu đồng (2015) lên đến 1,633,552 triệu đồng (2017), điều cho thấy ngân hàng Bắc Á dần chiếm tin tưởng khách hàng lĩnh vực huy động vốn ngân hàng có cố gắng việc cải thiện sản phẩm lãi suất nhằm thu hút khách hàng gửi tiết kiệm 2.3 ĐÁNH GÍA CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – PGD CMT8 2.3.1 Kết đạt đƣợc Nguồn vốn huy động nguồn vốn quan trọng để ngân hàng đứng vào hoạt động kinh doanh tiền tệ Do cơng tác huy động vốn ngân hàng quan tâm mức Trong năm qua ,với nhiều nỗ lực cố gắng ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh cách mạng tháng năm 2015 – 2017 đạt kết quan trọng công tác huy động vốn Thể chỗ khối lượng huy động vốn năm từ năm 2015– 2017 vượt kế hoạch đề ra, tốc độ tăng trưởng nhanh Cơ cấu nguồn vốn điều chỉnh tăng dần loại tiền gửi có kỳ hạn nhằm tạo cho ngân hàng nguồn vốn ổn định vốn huy động từ TCKT dân cư tăng giúp chi 36 nhánh có nguồn tiền gửi chi phí thấp, biến động hỗ trợ nhiều cho hoạt động cho vay đầu tư ngân hàng Tiếp tục phát triển mối quan hệ chặt chẽ với đơn vị khách hàng truyền thống, đơn vị có nguồn vốn lớn thơng qua làm cơng tác tốn cho nhanh chóng thuận lợi chu đáo Đồng thời mở rộng quan hệ khách hàng nhằm huy động nguồn vốn nhàn rỗi từ tổ chức Chất lượng phục vụ khách hàng đến gửi tiền giao dịch với chi nhánh bước cải thiện, thời gian giao dịch nhanh hơn, phong cách phục vụ tận tình chuyên nghiệp với việc ứng dụng công nghệ thông tin đại hoạt động ngân hàng giúp cho chi nhánh nâng cao uy tín, hình ảnh, thu hút nhiều khách hàng Lúc trước khách hàng phải đến phòng giao dịch để mở sổ tiết kiệm, khách hàng có tài khoản ngân hàng Bắc Á có đăng kí dịch vụ Internetbanking gửi tiết kiệm thông qua phần mềm giao dịch điện tử ngân hàng mà đến ngân hàng đảm bảo mặt an toàn cho khách hàng Ngân hàng TMCP Bắc Á – PGD CMT8 ln quan tâm đến lợi ích khách hàng sở tối đa hóa lợi nhuận Ngân hàng đưa mức lãi suất hợp l đưa nhiều kỳ hạn gửi tiền khác khách hàng lựa chọn cho cách thức gửi tiền phù hợp Trong điều kiện kinh tế thị trường thường xuyên biến động, cạnh tranh ngân hàng di n ngày gay gắt kết ngân hàng TMCP Bắc Á – PDG CMT8 đáng khích lệ Nó chứng tỏ phát triển ngân hàng TMCP Bắc Á hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động huy động vốn nói riêng Một nguồn vốn tăng trưởng vững 37 2.3.2 Hạn chế tồn - Tuy linh hoạt lãi suất, sản phẩm tiền gửi cịn hạn chế so với ngân hàng khác Điều tạo lựa chọn hình thức tiền gửi mà phù hợp với khách hàng Như tiền gửi ngân hàng Techcombank bao gồm sản phẩm: Tiết kiệm Fast Saving Tiết kiệm thường Tiết kiệm trả lãi trước Tiết kiệm online Tiết kiệm phát lộc Superkid Tiết kiệm kết hợp bảo hiểm Trong sản phẩm tiết kiệm ngân hàng Bắc Á có sản phẩm như: Tiết kiệm có kì hạn Tiết kiệm cao tuổi Tiết kiệm sinh lời ngày Tiền gửi trực tuyến Người xây tổ ấm (chỉ dành cho nữ) - Theo phân tích số liệu ta thấy tiền gửi toán chiếm tỷ lệ thấp so với tổng huy động vốn, đạt 674.645 triệu đồng (2017) tổng huy động vốn năm 2017 267 048 triệu đồng Điều cho thấy hoạt động huy động vốn qua tiền gửi tốn cịn kém, số lượng khách hàng gửi tiền toán sử dụng sản phẩm thẻ toán ngân hàng cịn hạn chế Ngun nhân quy mơ ngân hàng cịn nhỏ, chi nhánh phịng giao dịch cịn so với nhiều ngân hàng khác, điều khiến khách hàng khó tiếp cận với ngân hàng - Nhân không cố định, luân chuyển nhân định kì Điều gây số bất tiện cho khách hàng, đặc biệt khách hàng lớn hay giao dịch, họ quen 38 làm việc với nhân viên cũ điều chỉnh làm họ cảm thấy bất tiện giao dịch Bên cạnh đó, nhân viên vào có số nghiệp vụ họ chưa làm, cần phải khoảng thời gian để đào tạo lại Điều ảnh hưởng đến tốc độ làm việc họ làm tốn thời gian khách hàng Ngoài lúc trước ngân hàng có giao dịch viên chuyên viên quan hệ khách hàng, có giao dịch viên chuyên viên quan hệ khách hàng Điều cho thấy nhân chưa đầy đủ ổn định, dẫn tới việc chăm sóc khách hàng khơng tốt nhanh chóng - Cơng nghệ kĩ thuật số cịn hạn chế PGD chưa có máy scan tất liệu phải nhập liệu tay, điều gây thời gian khách hàng nhân viên ngân hàng Ngoài ra, phần mềm giao dịch viên hay bị trục trặc treo máy làm tốn nhiều thời gian khách hàng đến giao dịch Bên cạnh phịng giao dịch khơng có máy ATM nên khách hàng muốn rút tiền phải vào quầy giao dịch, khách hàng cảm thấy phiền phức tốn thời gian 39 Tóm tắt chƣơng Thực trạng hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh TP CM trình bày chương cho thấy thời gian qua chi nhánh TP CM có nhiều cố gắng, nỗ lực công tác huy động vốn hoạt động kinh doanh đạt số kết đáng khích lệ Tuy nhiên, hoạt động huy động vốn chi nhánh bên cạnh kết đạt hạn chế cần khắc phục Từ việc phân tích thực trạng hiệu huy động vốn chi nhánh, rút hạn chế nguyên nhân, sở để chương tiếp tục đưa giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu huy động vốn chi nhánh Cách mạng tháng 40 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP BẮC Á – PGD CMT8 3.1 ĐA DẠNG HÓA CÁC HÌNH THỨC HUY ĐỘNG VỐN ĐỂ THU HƯT NGUỒN TIỀN GỬI CỦA KHÁCH HÀNG Đa dạng hóa hình thức huy động vốn: ngân hàng cần luôn đổi đa dạng hóa hình thức huy động vốn, tạo nhiều sản phẩm thích hợp với đối tượng khách hàng Sớm thực hình thức gửi tiền tiết kiệm đan xen vào kỳ hạn tiết kiệm truyền thống để thu hút khách hàng Mở đợt vận động để TCKT dân cư mở tài khoản cá nhân ngân hàng, phát hành séc tốn thẻ tốn, tạo thói quen mới, tiến bộ, hạn chế sử dụng tiền mặt Xây dựng sách lãi suất hợp l – lãi suất nhân tố tác động mạnh đến cơng tác huy động vốn ngân hàng Do đó, cần xử l theo hướng: theo chế cạnh tranh linh hoạt Trên sở Trung ương quy định lãi suất điều hòa vốn, cho chi nhánh quyền quy định lãi suất địa bàn Chi nhánh áp dụng mức lãi suất đảm bảo tính cạnh tranh với ngân hàng khác, để cho hấp dẫn người gửi khơng tính sinh lời mà cịn tính đa dạng phương thức trả lãi 3.2 PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN CHUYÊN NGHIỆP Nhân tố người hoạt động kinh doanh ngân hàng có tầm quan trọng đặc biệt Nó định đến thành công hoạt động kinh doanh ngân hàng Đối với hoạt động huy động vốn, người yếu tố thiếu, định nguồn vốn huy động quy mô, cấu chất lượng Bởi cán kế tốn người trực tiếp nhận tiền gửi, toán cho khách hàng, nên địi hỏi đội ngũ cán có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm cơng việc, có phong cách làm việc văn minh, lịch sự, cách giải công việc khoa học Do vậy, để huy động 41 vốn đạt hiệu cao chi nhánh cần trọng cán cơng nhân viên thơng qua việc thường xun đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ, lực Cụ thể: Cần đào tạo đào tạo lại có hệ thống cán cơng nhân viên theo chuẩn quy định Nghĩa là, cán công nhân viên phải phổ cập kiến thức vốn, lãi suất, ngoại tệ…để đáp ứng yêu cầu cơng việc ngày phức tạp Từ có khả xử l tình cách thành thạo, giải đáp thắc mắc người gửi tiền, hướng dẫn họ làm thủ tục nhằm tạo niềm tin nơi khách hàng Đây yếu tố đánh vào tâm l khách hàng, khách hàng cảm thấy thỏa mãn, hài lịng lần sau có tiền họ tiếp tục gửi vào giới thiệu thêm nhiều khách hàng Tuyển dụng, xếp tổ chức cán cơng nhân viên cho phù hợp với trình độ, bố trí sử dụng chun mơn với phong cách làm việc, phẩm chất đạo đức, kỷ luật lao động có tâm huyết với nghề nhằm phát huy lực sở trường cán Cần trang bị kiến thức Marketing nhằm tạo điều kiện cho thành viên chi nhánh trở thành mắt xích việc thu thập xử l thơng tin, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Đặc biệt cán thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng việc trang bị kiến thức cho họ phải cán Marketing tốt nhất, phải biết tận dụng hội để quảng cáo, giới thiệu ngân hàng mình, để hình ảnh ngân hàng trở nên gắn bó, khơng thể thiếu tâm trí khách hàng Cần trọng đổi phong cách phục vụ khách hàng Những kiến phản hồi từ khách hàng quan trọng phản ánh chất lượng phục vụ ngân hàng Vì đổi tác phong giao dịch, giao tiếp, đề cao văn hóa kinh doanh yêu cầu cấp bách cán nhân viên, có tiến kịp với lộ trình hội nhập, 42 phong cách than thiện, tận tình, chu đáo, cởi mở…tạo lịng tin cho khách hàng gửi tiền Chi nhánh cần phối hợp với trung tâm đào tạo tin học nâng cao, tổ chức lớp ngoại ngữ, phối hợp với trung tâm thơng tin việc nâng cao trình độ đội ngũ cán đảm bảo vận hành hệ thống vi tính đạt hiệu Cần đẩy mạnh công tác tự đào tạo nội ngân hàng, nội phòng để thành viên bổ trợ thêm kiến thức chuyên môn phận công việc liên quan để hộ trợ nhau, nâng cao hiệu công việc Để làm tốt cơng việc trên, chi nhánh nên có chế độ quan tâm, khuyến khích thích đáng lợi ích vật chất cấn thực có thành tích hoạt động ngân hàng cơng tác huy động vốn nói riêng 3.3 MỞ RỘNG QUY MÔ NGÂN HÀNG Sớm đề nghị với hội sở Bắc mở rộng quy mô ngân hàng để người dân biết đến ngân hàng Bắc Á nhiều d dàng giao dịch, từ nâng cao hoạt động huy động vốn qua hình thức tiền gửi tốn Bên cạnh ngân hàng phải thực sách Marketing, bật hoạt động quảng cáo, khuyếch trương, tuyên truyền thông tin Đây việc làm ngân hàng phải thực để đứng vững phát triển chế thị trường cạnh tranh gay gắt lĩnh vực cung ứng sản phẩm tài đại phận dân chúng Ngoài việc mở rộng phạm vi hoạt động chuyển tải thông tin ngành ngân hàng; quảng cáo, khuyếch trương huy động vốn, huy động tiết kiệm cịn có nghĩa tun truyền thức tiết kiệm cho người dân, tạo sở để tập trung nguồn vốn nhàn rỗi dân chúng nhằm thực chương trình đầu tư, phát triển đất nước, mà trước hết phát triển nông nghiệp, đại hóa nơng thơn, cải thiện đời sống tri thức người nông dân 43 3.4 ĐỔI MỚI VÀ HIỆN ĐẠI HĨA CƠNG NGHỆ NGÂN HÀNG Ngân hàng cần phải nâng cấp trang bị công nghệ đại lắp đặt thêm trụ máy ATM để khách hàng thuận tiện giao dịch phần mềm làm việc tiên tiến phục vụ cho nhân viên làm việc, khai thác tốt dịch vụ internet banking, sms banking…phục vụ công tác tốn quốc tế nhanh chóng, thuận lợi tăng sức cạnh tranh thương trường 3.5 KIẾN NGHỊ VỚI NGÂN HÀNG BẮC Á Cần tạo điều kiện để chi nhánh chủ động hoạt động kinh doanh theo hướng nâng cao quyền tự chủ, phân rõ trách nhiệm, phù hợp với quy mô đặc điểm chi nhánh, có chế tổ chức, chế điều hành vốn hỗ trợ vốn cho dự án đầu tư lớn…nhằm phát huy vai trò sở Sớm trang bị công nghệ đại, phần mềm ứng dụng tiên tiến, khai thác tốt dịch vụ Internet Banking, SMS Banking…phục vụ cơng tác tốn quốc tế nhanh chóng, thuận lợi tăng sức cạnh tranh thương trường Xây dựng sách lãi suất hợp l – lãi suất Là nhân tố tác động mạnh đến công tác huy động vốn ngân hàng Do đó, cần xử l theo hướng: theo chế cạnh tranh linh hoạt Trên sở Trung ương quy định lãi suất điều hòa vốn, cho chi nhánh quyền quy định lãi suất địa bàn Chi nhánh áp dụng mức lãi suất đảm bảo tính cạnh tranh với ngân hàng khác, để cho hấp dẫn người gửi khơng tính sinh lời mà cịn tính đa dạng phương thức trả lãi Ngoài việc vào mối quan hệ cung – cầu vốn, phải xem xét đến lãi suất sử dụng vốn, để quy định lãi suất huy động vốn đảm bảo kinh doanh có lãi ơn nữa, cịn phải trì mức lãi suất hợp l nguồn vốn ngắn hạn nguồn vốn trung – dài hạn, mục đích bảo đảm lợi ích người gửi tiền với kỳ hạn dài hơn, không đơn giản tăng lãi suất doanh nghiệp khơng chấp 44 nhận Mặt khác, lãi suất tiền gửi cao họ không đầu tư vào phương án kinh doanh mà chuyển sang gửi tiền vào ngân hàng lấy lãi Vì vậy, phải tính tốn cân đối, hợp l lãi suất ngắn hạn lãi suất trung – dài hạn Đa dạng hóa hình thức huy động vốn: ngân hàng cần ln ln đổi đa dạng hóa hình thức huy động vốn, tạo nhiều sản phẩm thích hợp với đối tượng khách hàng Sớm thực hình thức gửi tiền tiết kiệm đan xen vào kỳ hạn tiết kiệm truyền thống để thu hút khách hàng Mở đợt vận động để TCKT dân cư mở tài khoản cá nhân ngân hàng, phát hành séc toán thẻ tốn, tạo thói quen mới, tiến bộ,hạn chế sử dụng tiền mặt Nâng cao chất lượng đội ngũ cán hệ thống, ngân hàng cần quan tâm bồi dưỡng cán lãnh đạo chủ chốt chi nhánh mà cần phải tăng cường mở rộng việc đào tạo kiến thức trình độ chun mơn cho cán có lực, triển vọng chi nhánh hệ thống Ngân hàng áp dụng nhiều loại hình đào tạo khác để nâng cao trình độ cán như: cử cán nước học, mở lớp bồi dưỡng Cung cấp đầy đủ tài liệu văn cẩm nang hướng dẫn nghiệp vụ…cho chi nhánh để cán tự học tập, trau dồi kiến thức, nâng cao nghiệp vụ 45 Tóm tắt chƣơng Trong chương này, chuyên đề nêu giải pháp chủ yếu mang tính đồng để mở rộng công tác huy động vốn với quy mô chất lượng ngày cao Đồng thời chuyên đề nêu số kiến nghị với Nhà nước, với Ngân hàng Nhà nước với ngân hàng TMCP Bắc Á nhằm tạo hành lang pháp l đồng bộ, chế khuyến khích phù hợp để sở có điều kiện nâng cao hoạt động kinh doanh nói chung cơng tác huy động vốn nói riêng 46 KẾT LUẬN Đất nước ta trình thực CN , Đ xây dựng kinh tế hoạt động theo chế thị trường có quản l nhà nước, để bước hội nhập kinh tế giới Trong q trình đó, điều kiện kiên phải có vốn Mọi quốc gia giới có huy động tiền nhàn rỗi dân cư để đầu tư sản xuất kinh doanh đầu tư đổi công nghệ, chức hệ thống N TM thực hình thức huy động vốn Cơng tác huy động vốn N TM có vai trị to lớn việc định quy mô hoạt động N TM cung ứng vốn cho kinh tế Việc nâng cao hiệu công tác huy động vốn mang tính cấp thiết cho ngân hàng cho kinh tế, yếu tố đầu vào tác động trực tiếp đến quy mô đầu sinh lời cho ngân hàng, đồng thòi phục vụ trực tiếp cho kinh tế tăng trưởng phát triển Ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Cách mạng tháng đơn vị hạch toán độc lập doanh nghiệp khác phải không ngừng nâng cao khả tài kinh doanh có lãi Muốn vậy, ngồi việc đưa biện pháp khơi tăng nguồn thu ổn định ngân hàng phải tìm giải pháp khả thi để nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Cách mạng tháng Qua trình nghiên cứu, nội dung chuyên đề hoàn thành số nhiệm vụ sau: Hệ thống hóa vấn đề l luận hiệu huy động vốn NHTM Phân tích thực trạng cơng tác huy động vốn năm từ năm 2015 đến năm 2017, tìm ưu điểm, tồn nguyên nhân tồn cơng tác huy động vốn ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Cách mạng tháng 47 Đưa giải pháp nhằm Cách Mạng tháng thời gian tới Đề xuất số kiến nghị với Nhà nước, với N NN với ngân hàng TMCP Bắc Á để tạo điều kiện cho giải pháp phát huy tác dụng thực ti n 48 Tài liệu tham khảo Nguy n Minh Kiều 2006, Tiền tệ Ngân hàng, Nhà xuất Thống Kê Lê Vinh Danh 2009, Tiền hoạt động ngân hàng, Nhà xuất giao thông vận tải Nguy n Thị Loan 2015, Kế toán ngân hàng, Nhà xuất kinh tế TP.HCM 2015 L oàng Ánh – Lê Thị Mận 2013, Nghiệp Vụ Ngân àng iện Đại, Nhà xuất Đại học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh Nguy n Ngọc Anh 2017, Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Qn đội - Chi nhánh Thanh óa, Tạp chí Cơng Thương Nguy n Hồng yến Vũ Thị Kim Thanh 2017, Nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại, Tạp chí Cơng Thương ... TMCP Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng Phạm vi nghiên cứu: hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng từ năm 2015 – 2017 2 Mục đích nghiên cứu đề tài. .. Bắc Á – Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn thời gian tới Bố cục luận văn Chương 1: Cơ sở l luận hoạt động vốn NHTM Chương 2: Thực trạng hoạt động huy động vốn. .. Phân tích báo cáo tiền gửi toán 31 2.2.5 Cơ cấu nguồn vốn huy động 32 2.2.6 Thực trạng hoạt động tăng cường huy động vốn tại phòng giao dịch Bắc Á Cách Mạng Tháng8
Ngày đăng: 30/08/2021, 21:26
Xem thêm:
