Thực trạng và giải pháp cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty TNHH giám định, định giá vs dịch vụ kỹ thuật bảo tín

Bộ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: THựC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH HÀNG HĨA XUẤT NHẬP KHẤU CUA CƠNG TY TNHH GIÁM ĐỊNH, ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT BẢỊ TÍN : Ths Phạm Huyền GiáoTrang viên hướng dẫn : Phạm Việt Toàn Sinh viên thực :5063106152 Mã sinh viên :6 Khóa : Kinh tế quốc tếNgành : Kinh tế đối ngoại Chuyên ngành HÀ NỘI - NÃM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Khố luận tốt nghiệp với đề tài “Thực trạng giải pháp cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, không chép Tơi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng ! Nguời cam đoan DANH MỤC TỪ NGỮ VIÉT TẮT Từ viết tắt Nội dung từ viết tât BKCN Bộ Khoa học Công nghệ BCT Bộ Công Thương BTNMT Bộ Tài nguyên Môi trường CP Chi phí DT Doanh thu GĐ Giám định HH XNK Hàng hóa xuất nhập NĐ-CP Nghị định phủ LN Lợi nhuận TT Thơng tư TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU, sơ ĐỒ Tên bảng biểu, sơ dồ Bảng 2.1 Ket hoạt động kinh đoanh Công ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín 2014 2018 Bảng 2.2 Bảng so sánh kết kinh doanh dịch vụ giám định hàng Số trang 23 24 hóa xuất nhập với kết kinh doanh chung Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Công Thống kê số lượng chứng thư giám định cấp theo ty năm Số lượng chứng thư giám định hàng hóa xuất nhập số thị trường chủ yếu Công ty giám định Bảo Tín 2014-2018 Danh sách doanh nghiệp hợp tác thường xuyên Công ty giai đoạn 2014-2018 27 28 32 Bảng 2.6 Số liệu nhân lĩnh vực giám định hàng hóa xuất nhập 43 Sơ đồ 1.1 Quy trình xuất nhập hàng hóa Sơ đồ 2.1 Cớ cấu tổ chức Công ty 22 Sơ đồ 2.2 Quy trình giám định chung cho hàng hóa xuất nhập 25 Sơ đồ 2.3 So sánh doanh thu hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập với doanh thu chung Công ty So sánh lợi nhuận hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập với tổng lợi nhuận Công ty 26 Sơ đồ 2.4 38 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TÃT ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, sơ ĐỒ iii MỤC LỤC iv LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: SỞ LÝ LUẬN VÈ HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU .3 1.1 Lý luận chung hàng hóa xuất nhập 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hàng hóa xuất nhập 1.1.2 Vai trò hàng hóa xuất nhập 1.1.3 Quy trình xuất nhập hàng hóa 1.2 Giói thiệu hoạt động giám định 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các loại hình giám định 1.3 Hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập .9 1.3.1 Khái niệm đặc điểm giám định hàng hóa xuất nhập 1.3.2 Lợi ích hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập 10 1.3.3 Các loại hình dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập .11 1.3.4 Các phương pháp giám định hàng hóa xuất nhập 13 1.3.5 Quy trình tổng quan giám định hàng hóa xuất nhập 15 1.3.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập 15 Chương 2: THựC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH HÀNG HĨA XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH GIÁM ĐỊNH, ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT BẢO TÍN 20 2.1 Giói thiệu chung Cơng ty 20 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 20 2.1.2 Cơ cẩu tổ chức 21 2.1.3 Tình hình kỉnh doanh chung 23 2.2 Thực trạng hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty giám định, định giá dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín 24 2.2.1 Quy mơ hoạt động giám định hàng hóa xuất nhâp Cơng ty Giám định Bảo Tín 24 2.2.2 Các loại hình giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty .33 2.2.3 Quy trình hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập 38 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty 40 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động giám định Công ty .46 2.3.1 Ưu điểm .46 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 48 Chương 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH CỦA CÔNG TY TNHH GIÁM ĐỊNH, ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH vụ KỸ THUẬT BẢO TÍN 51 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty 51 3.1.1 Đị nh hướng Công ty đến năm 2021 51 3.1.2 Định hướng Công ty đến năm 2025 51 3.2 Giải pháp cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty 52 3.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển 53 3.2.2 Nghiên cứu mở rộng thị trường .53 3.2.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại .55 3.2.4 Nâng cao hoạt động quản trị doanh nghiệp .56 3.2.5 Hồn thiện cơng tác quản lý tài chỉnh Công ty 57 3.2.6 Nâng cao chất lượng hiệu làm việc đội ngũ cán 57 3.2.7 Đa dạng hóa hình thức giám định .58 3.2.8 Nâng cao chất lượng dịch vụ giám định, đầu tư sở vật chất kĩ thuật trang thiết bị cho hoạt động giám định .59 3.2.9 Chuẩn bị cho trình hội nhập kỉnh tế quốc tế .59 3.3 Kiến nghị dành cho quan quản lý Nhà nước .60 3.3.1 Có biện pháp quản lý chặt chẽ doanh nghiệp giám định 60 3.3.2 Qu y định cụ thể yêu cầu giám định .60 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời kỳ nay, hội nhập kinh tế quốc tế khu vục giới xu huớng tất yếu điều kiện bắt buộc cho sụ phát triển kinh tế quốc gia Trong trình hội nhập kinh tế diễn sơi động hoat động kinh doanh hàng hóa xuất nhập hoạt động kinh tế chủ yếu có vài trò quan trọng tạo tiền đề, sở vật chất, động lục thúc đẩy nhanh chóng định thành cơng q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nuớc Hội nhập kinh tế qc tế giúp khai thác có hiệu tiềm mạnh nguồn lục bên bên ngồi sở phân cơng lao động chun mơn hóa quốc tế Trong hoạt động xuất nhập khẩu, vấn đề liên quan đến hàng hóa nhu nguy hàng phải chịu rủi ro, tổn thất, hỏng, vỡ, diễn phổ biến Do để giải vấn đề cách hợp lý, với chứng khách quan phân định nhiệm vụ bên trình diễn hoạt động xuất nhập hàng hóa Đồng thời để giải vấn đề khác toán, giao nhận, bốc xếp, vận chuyển hàng hóa bên thuờng nhờ đến bên trung gian để hỗ trợ việc giải vấn đề liên quan đến hàng hóa Bên trung gian thuờng định hợp đồng trục tiếp yêu cầu tổ chức giám định, hợp pháp, cơng bằng, có đầy đủ điều kiện lục để đứng giải vấn đề xảy đến hàng hóa Cơng ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín số doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập Kinh doanh dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập đuợc coi hoạt động xuơng sống hoạt động kinh doanh Công ty Trong q trình hoạt động, Cơng ty đạt đuợc thành công định Tuy nhiên, hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập cịn tồn hạn chế, hiệu chua cao chua khai thác đuợc hết tiềm Công ty Trên sở thơng tin có đuợc q trình thục tập đơn vị kết hợp tìm hiểu em lụa chọn đề tài “Thực trạng giải pháp cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín” nhằm đua số giải pháp giúp cải thiện hiệu hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín Phạm vỉ nghiên cứu: Đe tài tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín giai đoạn 2014 - 2018 Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa số lý luận hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín Tìm ưu điểm, nhược điểm hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty, từ đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu, giáo trình liên quan đến hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập tài liệu Công ty Phương pháp tổng họp sử dụng nghiên cứu để phân tích khái quát liệu, thông tin thu thập Phương pháp thống kê, phân tích sử dụng để đánh giá tính tốn số liệu, liệu cụ thể Công ty Phương pháp so sánh sử dụng việc phân tích hoạt động kinh doanh Công ty thông qua việc so sánh doanh thu, chi phí lợi nhuận Cơng ty qua năm Từ nhận thấy xu hướng biến động tình hình kinh doanh Cơng ty để đưa giải pháp thích họp để điều hoạt động kinh doanh tương lai Ket cấu đề tài Nội dung khóa luận bao gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Chương 2: Thực trạng hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín giai đoạn 2014-2018 Chưởng 3: Giải pháp cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín Chương 1: SỞ LÝ LUẬN VẺ HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1.1 Lý luận chung hàng hóa xuất nhập 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hàng hóa xuất nhập 1.1.1.1 Khái niệm hàng hóa xuất nhập Hiện với phát triển không ngừng kinh tế mở cửa, việc trao đổi hàng hóa diễn hầu hết quốc gia Theo quy định Luật Thương mại 36/2005/QH11 năm 2005 khái niệm hàng hóa xuất khẩu, nhập theo pháp luật Việt Nam quy định cụ thể sau: - Hàng hóa xuất việc hàng hoá đưa khỏi lãnh thổ Việt Nam đưa vào khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật - Hàng hóa nhập việc hàng hố đưa vào lãnh thổ Việt Nam từ nước từ khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật Hoạt động xuất nhập hàng hóa diễn nhiều lĩnh vực kinh tế, từ việc trao đổi nguyên liệu sản xuất, hàng hóa tiêu dùng, nơng sản, máy móc, thiết bị khoa học kỹ thuật công nghệ cao Tất hoạt động coi hoạt động xuất nhập hàng hóa góp phần đem lại lợi ích cho bên tham gia trình 1.1.1.2 Đặc điểm hàng hóa xuất nhập Hàng hóa xuất nhập loại hàng hóa tiến hành, trao đổi, buôn bán quốc gia phạm vi lớn không gian thời gian, không diễn xung quanh nước khu vực mà cịn diễn khắp nơi tồn giới Q trình thời gian diễn việc trao đổi, bn bán hàng hóa xuất nhập quốc gia kéo dài hàng giờ, hàng tháng tùy thuộc vào loại hàng thời gian ký kết hợp đồng bên tham gia Hàng hóa xuất nhập chịu ảnh hưởng từ yếu tố hệ thống pháp luật, sách, kinh tế, văn hóa, hệ thống tiền tệ, tỷ giá giới, hoạt động diễn phạm vi lớn không gian thời gian Hàng hóa xuất nhập thường trao đổi qua biên giới quốc gia, vận chuyển hai nước cách xa vị trí địa lý Gây khó khăn việc kiểm tra, giám định chất lượng hàng hóa kho bên bán người mua hàng Vì chịu tác động lớn đến từ nhiều yếu tố nên hàng hóa xuất nhập mang tính rủi ro cao nhung đem lại lợi nhuận vô lớn cho đối tượng tham gia hưởng đến thời gian, quyền lợi khách hàng, ngồi chi phí dành cho q trình di chuyển Việc phân bố vị trí giám định viên chưa họp lý, Hà Nội đặt làm trụ sợ nên giám định viên giỏi, với nhiều năm kinh nghiệm chủ yếu làm việc Hà Nội Dan đến xuất hồ sơ u cầu trình độ chun mơn cao đến từ khách hàng đưa trụ sở Hà Nội giải Dan đến làm chậm tiến độ trình hoạt động giám định, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi khách hàng Là Công ty vào hoạt động 10 năm, có nhiều khách hàng quen thuộc có uy tín định thị trường giám định, định giá Tuy nhiên, với quy mơ cịn nhỏ, số vốn cịn hạn chế, Cơng ty chưa có đủ điều kiện để quảng bá hình ảnh thương hiệu mình, mở rộng thêm chi nhánh tỉnh thành lớn để xâm nhập thị trường 2.3.2.2 Nguyên nhân Là công ty vào hoạt động 10 năm, có nhiều khách hàng quen thuộc có uy tín định ngành giám định, định giá Tuy nhiên, với quy mơ nhỏ, số vốn cịn hạn chế, cơng ty chưa có điều kiện để quảng bá hình ảnh thương hiệu mình, mở rộng thêm chi nhánh tỉnh thành phố lớn để xâm nhập thị trường Đe mở rộng, đa dạng hóa dịch vụ giám định tăng khả cạnh tranh như: giám định hóa chất, giám định nơng sản, thực phẩm cần đến phịng thí nghiệm u cầu nguồn vốn lớn nguồn nhân lực chất lượng, đào tạo Số lượng nhân lực công ty không đủ đáp ứng lượng họp đồng lớn đến từ khách hàng Dan đến nhân viên phịng giám định khơng đủ thời gian làm chứng thư để cấp kịp thời cho khách hàng Như vậy, qua phân tích đánh giá tình hình, thực trạng kinh doanh dịch vụ tư vấn giám định cơng ty TNHH Bảo tín thấy công ty đạt kết lạc quan đồng nghĩa với khó khăn, thách thức cơng ty cịn tồn Vì để đưa dịch vụ giám định hoạt động kinh doanh chủ lực công ty cơng ty cần có giải pháp để khắc phục tồn tại, khó khăn Đồng thời cần xây dựng lại định hướng phát triển đắn thời gian tới Chương 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH CỦA CÔNG TY TNHH GIÁM ĐỊNH, ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH vụ KỸ THUẬT BẢO TÍN 3.1Định hướng phát triển dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập Công ty 3.1.1 Định hướng Công ty đến năm 2021 Trong năm 2019 tới công ty cần tiếp tục giữ vững thị trường sẵn có, đồng thời tiếp tục mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm khách hàng Tăng cường công tác quảng cáo, quảng bá, giới thiệu hình ảnh cơng ty để thương hiệu công ty ngày biết đến rộng rãi Mở rộng liên kết với quan Nhà nước, quan hải quan, doanh nghiệp chuyên tư vấn vè hoạt động xuất nhập để góp phần mở rộng thị trường tìm kiếm thêm khách hàng Tăng số lượng chứng thư giám định hàng hóa xuất nhập cấp cho doanh nghiệp thị trường lên 1000 chứng thư năm 2019 Tập trung đạo nguồn nhân lực làm việc cách đồng bộ, đáp ứng nhu cầu kịp thời khách hàng, giải đáp thắc mắc khách hàng hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Luôn đảm bảo thời gian cung cấp chứng thư thời hạn cho khách hàng Nghiên cứu phát triển dịch vụ giám định hàng hóa nhóm để đưa vào khai thác dịch vụ mới, phục vụ nhu cầu giám định khách hàng, mở rộng thêm quy mô Cơng ty loại hình dịch vụ Đưa cán nhân viên công ty học tập, nâng cao lực, hiểu biết hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Từ để biết đa dạng loại hàng hóa, máy móc, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty Thu nhập bình quân tháng cán bộ, nhân viên công ty khoảng triệu đồng 3.1.2 Định hướng Công ty đến năm 2025 Mục tiêu định hướng Ban giám đốc tồn thể Cơng ty tăng trưởng ổn định lĩnh vực giám định định giá làm tiền đề vững để xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty Bốn mục tiêu tiêu chí cơng ty thời gian tới: - Đầu tư phát triển bền vững - Cải thiện môi trường làm việc - Lợi ích cho xã hội cộng đồng - Giữ lại tỉ lệ thuận vốn chủ sở hữu Đây mục tiêu, định huớng kinh doanh hầu hết doanh nghiệp cố gắng thục Do môi truờng kinh doanh luôn thay đổi biến động, nên Công ty đua chiến luợc phát triển dài hạn nhu sau: - Xây dụng phát triển Cơng ty Bảo Tín trở thành công ty lớn mạnh thị truờng giám định Là công ty dẫn đầu ngành dịch vụ giám định, định giá nuớc Sử dụng nguồn lục sẵn có nhu huy động đuợc để nâng cao khả cạnh tranh góp phần vào sụ nghiệp phát triển Cơng ty nói riêng sụ nghiệp phát triển đất nuớc nói chung - Mở rộng thêm ngành dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập khẩu, định giá vào năm 2025 Liên kết, tận dụng, học hỏi kinh nghiệm, kỹ thuật doanh nghiệp truớc, kỹ nghề nghiệp nuớc để phát triển dịch vụ giám định - Cải thiện cơng tác nhân sụ nhiều góc độ nhu: Đào tạo kỹ thuật kỹ nghề nghiệp, bồi duỡng đội ngũ kế cận, nâng cao tay nghề yêu công ty, đua chế độ phúc lợi tốt để thu hút thêm nhân tài - Giữ vững khách hàng thân thiết nhu thị truờng truyền thống Công ty Neu làm tăng thị phần công ty thị truờng cần cố gắng giữ vững thị phần có cơng ty thị truờng Vì vậy, khách hàng, thị truờng truyền thống nhân tố quan trọng để Cơng ty đứng vững thị truờng, trì tốc độ phát triển, nhu để phát triển mạnh - Mở rộng phát triển thêm thị truởng tỉnh thành nuớc Tận dụng hội để mở rộng thêm thị truờng đồng thời mở rộng họp tác, tìm hiểu thêm thị truờng tiềm - Đa dạng hóa dịch vụ giám định, định giá công ty để đáp ứng nhu cầu cần thiết khách hàng Nhu cầu giám định hàng hóa khách hàng khách cần đa dạng hóa loại sản phẩm để đáp ứng đuợc nhu cầu khách hàng khác 3.2 Giải pháp cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty Đe đua giải pháp tốt nhằm phát triển dịch vụ giám định Công ty giám định Bảo Thì cần phải dựa việc khắc phục nhuợc điểm, hạn chế cịn tồn đọng cơng tác giám định 3.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển Công ty phải xây dựng chiến lược mang tính định hướng thị trường mặt hàng xuất nhâp Muốn có chiến lược tối ưu, Công ty phải thường xuyên theo dõi diễn biến thị trường để điều chỉnh mục tiêu giải pháp kinh doanh phù hợp với mức độ biến động yếu tố thuộc môi trường kinh doanh Chiến lược phát triển phải xây dựng sở lợi so sánh Công ty nên tập tửng vào hoạt động mạnh Cơng ty Khơng có chiến lược phát triển cần phải xem xét chiến lược kinh doanh, luôn gắn kết, đồng hành với chiến lược kinh doanh để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tạo mực tiêu, hoàn thành tốt chiến lược đề Chiến lược phát triển phải thể mục tiêu phương châm dài hạn Cơng ty Trên sở Cơng ty dề kế hoạch ngắn hạn, theo thời kì nhằm đạt mục tiêu đề Một chiến lược phát triển rõ ràng giúp Công ty chủ động việc chuẩn bị nguồn lực tài chính, nhân sự, tìm kiếm khách hàng 3.2.2 Nghiên cứu mở rộng thị trường Xây dựng mở rộng thi trường có ý nghĩa quan trọng hoạt động kinh doanh xuất Thị trường yếu tố quan trọng định đến doanh thu Công ty, thị tưởng gắn liền với khách hàng Do vấn đề nghiên cứu thị trường, xây dựng mở rộng thị trường phải thực tốt Đe nắm vững qui luật vận động thị trường, xây dựng thị trường Cơng ty cần phải tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường Hiện việc nghiên cứu thị trường Công ty dừng lại hoạt động tìm kiếm thông tin cách gián tiếp qua phương tiện thông tin đại chúng, qua nguồn cung từ tổ chức quốc tế mà chưa trực tiếp tiếp xúc với thị trường để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thị hiếu khách hàng, kênh phân phối, chiến lược marketing tiếp thị, cạnh tranh đối thủ Vì lý mà Cơng ty phải cử chuyên viên nghiên cứu thị trường thực tế thị trường mục tiêu định xâm nhập để thu nhập thơng tin, phân tích thơng tin mơi trường kinh doanh sau điều tra nhu cầu thực tế thị trường, thị trường mà Cơng ty hướng tới, cuối lập kế hoạch marketing kinh doanh Công ty Đây cơng việc có vài trị quan trọng, định tới kế hoạch kinh doanh Cơng ty Việc nghiên cứu thị trường sử dụng nhiều biện pháp khác để biết rõ cầu riêng biệt loại thị trường cách cụ thể, chi tiết xác Tuy nhiên tất hoạt động phải hướng tới mục đích chung giám định mặt hàng gì? số lượng thị trường nào? Đối tượng khách hàng ai? Phương thức toán nào? Các chuyên viên nghiên cứu thị trường phải phân tích đối tượng cạnh tranh cách cụ thể, xem xét lực cạnh tranh họ khả thực tế Công ty nhằm phát huy mặt mạnh, hạn chế mặt yếu Cơng ty q trình giám định Cùng với phân chia khách hàng thành nhóm khác để phân tích có hệ thống biến đổi nhu cầu thị hiếu 3.2.2.1 Củng cố mở rộng trường giám định Khách hàng mối quan tâm hàng đầu công ty Hiện thị truờng khu công nghiệp miền Nam cịn lớn Cơng ty khai thác họp đồng chua nhiều, cần thâm nhập sâu vào thị truờng Cần thuờng xuyên nắm bắt thơng tin thuơng mại, loại hàng hóa xuất nhập thuờng xuyên để tìm kiếm khách hàng Tạo mối liên kết với bên trung gian từ có hội tiếp cận với nhiều nguồn khách hàng Giữ vững thị truờng khách hàng Đây thị truờng khách lớn tiềm công ty Nghiên cứu đua cam kết khách hàng để có mối quan hệ họp tác lâu dài thuờng xuyên để đảm bảo mục tiêu hai bên có lợi Mở rộng thị truờng gắn liền với việc thuờng xuyên cải thiện chất luợng dịch vụ, mở rộng dịch vụ, chế độ hậu mãi, xây dụng giá cạnh tranh thị truờng Ln cập nhập, khảo sát tình hình giá cạnh tranh đối thủ để từ đua giá dịch vụ tốt đến tay khách hàng Cần xây dụng kế hoạch tham gia vào diễn đàn, hội nghị hàng hóa nhập khẩu, xuất Đây hội để giới thiệu hình ảnh, thuơng hiệu Công ty đến với khách hàng Đồng thời tiếp xúc với khách hàng để nắm bắt đuợc xu huớng, nhu cầu khách hàng Cũng hội để khách hàng biết đến dịch vụ Công ty, mở nhu cầu cho khách hàng, biến nhu cầu thành họp đồng cho Công ty 3.2.2.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Phát triển thị truờng công tác quan trọng đảm bảo cho doanh nghiệp đạt đuợc mục tiêu chiến luợc kinh doanh chung lợi nhuận, lục, an tồn Cơng tác phát triển thị truờng thuờng đuợc xuất phát từ việc xác định mục tiêu thị truờng Nghiên cứu thị truờng để tìm hiểu thêm nhu cầu thị truờng, thay đổi thị truờng để đáp ứng kịp thời, sản phẩm, chiến luợc kinh doanh đối thủ cạnh tranh Công ty nhận vị trí thị truờng, nhận đuợc phần thị truờng cần chiếm lĩnh hay cần triển, từ có phuơng huớng để biện pháp đắn để mở rộng phát triển thị truờng cách thích họp Cần tăng cuờng ngân sách cho hoạt động nghiên cứu thị truờng Đây cơng việc quan trọng, nguồn kinh phí trục tiếp cho hoạt động tìm kiếm nghiên cứu thị trường Có nguồn kinh phí ổn định việc tìm kiếm nghiên cứu thị trường diễn thường xuyên, có hiệu ổn định Thu thập thông tin: Nghiên cứu thị trường không dựa vào thông tin Những thông tin cần thiết giúp cho bước nghiên cứu thị trường tiến hành thuận lợi giúp cho công ty giảm chi phí thời gian tài khơng cần thiết Thơng tin gồm có thơng tin sơ cấp thông tin thứ cấp Thông tin sơ cấp thơng tin hồn tồn chưa qua phân tích, xử lý quan cá nhân Cịn thơng tin thứ cấp thơng tin phân tích kỹ lưỡng Trong thu thập thơng tin, cơng ty sử dụng hai loại thơng tin này, phân tích thơng tin thứ cấp để nhận định đắn mục tiêu khả thị trường Phân tích thơng tin sơ cấp để công ty xác định bước tiến bộ, độc đáo Các thông tin thường nghiên cứu là: Thông tin môi trường kinh doanh, thông tin nhu cầu người tiêu dùng với mặt hàng đó, đối thủ cạnh tranh, người cung cấp hàng hóa Xác định nguồn thông tin, mục tiêu xây dựng hệ thống thu nhập thông tin đầy đủ thị trường ưu đãi doanh nghiệp, tập quán tiêu dùng Thông tin đối thủ cạnh tranh, chiến lược kinh doanh họ Sau nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, tiến hành phân tích nhu cầu khách hàng loại dịch vụ mới, xem xét đánh giá khách hàng Sau cần đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả loại hình dịch vụ mới, có đáp ứng nhu cầu khách hàng Rút học cho công ty cho lần 3.2.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thưong mại Mục đích hoạt động xúc tiến thương mại nhằm tăng số lượng dịch vụ giám định cung cấp thị trường sở thực tất hoạt động marketing để thu hút ý khách hàng tới dịch vụ làm cho hấp dẫn khách hàng Các sách quảng cáo xúc tiến thương mại có vai trị chất xúc tác, thực tốt chúng đem lại hiệu cao kinh doanh Hiện ngân sách Công ty cho hoạt động khuyếch trương quảng cáo với viện pháp thực là: Tham gia hội chợ hàng hóa xuất nhập trực tiếp tiếp thị tới đối tác Cử đoàn cán nước để nghiên cứu thâm nhập thị trường, tạo dựng mối quan hệ mật thiết với doanh nghiệp nước ngồi có nhu cầu xuất hàng hóa sang Việt Nam Sử dụng hình thức gửi thư ngỏ tới khách hàng để họ nhận biết cụ thể đặc tính, lĩnh vực hoạt động Công ty thông qua mạng internet Công ty nên tiếp tục mở thêm văn phịng đại diện khơng nước mà cịn nước (các nước thường xuyên diễn hoạt động xuất nhập với Việt Nam) Cùng với việc mở văn phịng đại diện Cơng ty cần liên kết trực tiếp với hãng vận chuyển hàng hóa, Công ty bảo hiểm Một vấn đề quan trọng thiết phải đăng ký nhãn hiệu quyền với chứng thu giám dịnh Công ty cung cấp cho hàng hóa tránh tình trạng bị ăn cắp, vi phạm quyền, nhãn hiệu làm giảm uy tín Cơng ty thị truờng Việc Việt Nam mở cửa thị truờng, tham gia hội nhập kinh tế khu vục gia nhập tổ chức kinh tế lớn tạo hội, thu nhập thông tin từ tổ chức quốc tế, thuơng nhân nuớc đến Việt Nam tìm kiếm hội kinh doanh Đây hội để Cơng ty quảng cáo tên tuổi giới thiệu loại hình dịch vụ cho bạn quốc tế 3.2.4 Nâng cao hoạt động quản trị doanh nghiệp Một giải pháp để thúc đẩy hoạt động giám định, định giá công ty cần chủ động lập kế hoạch công ty cách hiệu Nghĩa cơng ty cần có cấu tổ chức họp lý, có khả dẫn dắt công ty đến đuợc định huớng nhu mục tiêu đề ra, tạo đuợc tác động tốt kết họp đuợc với nguồn lục công ty thúc đẩy nguồn lục khác phát triển Công ty cần nghiên cứu xếp máy gọn nhẹ, lập quy hoạch, cử tu nghiệp, đào tạo, nâng cao trình độ cho năm tới nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh dịch vụ giám định, định giá, tu vấn kỹ thuật phát triển cho công ty Cơ cấu, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi để giúp ban giám đốc cơng ty nghiên cứu, tìm hiểu thị truờng để đua kế hoạch mở rộng, phát triển thị truờng cần nâng cao nghiệp vụ, kỹ giám định cán kỹ su để khai thác tối đa dịch vụ giám định hàng hóa máy móc cũ cơng ty Xây dụng quản lý nghiêm ngặt quy chế quản lý tài chính, hoạch tốn kinh doanh cơng ty Tạo bầu khơng khí làm việc cơng ty, giữ gìn phát huy sụ đoàn kết Đảm bảo hậu cần, chăm lo đời sống, cải thiện điều kiện làm việc cho toàn thể cán công nhân viên công ty Quản lý chặt chẽ sử dụng hiệu loại tài sản, phuơng tiện làm việc công ty Thục tiết kiệm, an tồn tránh lãng phí việc sử dụng phuơng tiện công ty Kinh tế thị truờng biến động liên tục, muốn hoạt động phát triển địi hỏi ban giám đốc cơng ty cần phải có phản ứng nhanh với biến động cần xây dụng chiến luợc kinh doanh dịch vụ gắn với thị truờng, việc xây dụng chiến luợc kinh doanh phải làm tăng đuợc mạnh công ty, giành đuợc lợi định thị truờng Một chiến luợc kinh doanh đuợc đánh giá hoàn hảo mà công ty vừa xây dựng vừa thực chiến lược cách hồn hảo, cơng ty cần đạo phịng ban cơng ty thực tốt chiến lược đề Ngoài công ty cần phải quy định rõ chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty, tránh chồng chéo lẫn Các phịng ban cần có phân biệt tương đối tính chất cơng việc tạo điều kiện cho cán quản lý tập trung đầu tư chuyên sâu đảm bảo hoạt động phịng ban cách nhịp nhàng 3.2.5 Hồn thiện cơng tác quản lý tài Cơng ty Công ty TNHH giám định, định giá & dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín có qui mơ hoạt động lớn, phân bố địa bàn rộng nên gặp khó khăn cơng tác quản lý tài Cơng ty cần nghiên cứu để chi nhánh tự hạch toán tự động, nhờ mà khối lượng công việc giảm bớt cho trụ sở Cơng ty Giúp ban lãnh đạo quản lý đánh giá lực hiệu chi nhánh, mặt khác giúp chi nhánh chủ động công tác quản lý tài Bên cạnh đó, phịng ban cịn chưa ý tới tính họp pháp chứng từ Do phịng kế tốn cần quản lý chặt chẽ hơn, có phương án hướng dẫn phịng nghiệp vụ tập chứng từ cho họp lệ, tổ chức ghi chép lưu hồ sơ có khoa học để tạo điều kiện thuận lợi cho kiểm toán nội công tác kiểm tra nhà nước Đe ngăn chặn nguy chiếm dụng vốn, phịng tài kế toán phải thường xuyên kiểm tra, kiểm soát loại phương án kinh doanh giám đốc duyệt, đối chiếu chứng từ giúp đơn hoạch tốn xác Bên cạnh phải xây dựng quy chế, giám sát việc sử dụng vốn, bảo lãnh vay vốn ngân hàng nắm chu trình chuyển vốn Cơng ty qui định, việc vay trả dứt khoát phải thể kế ước, kế ước phải ghi rõ lãi suất trách nhiệm hoàn trả vốn người vay Ke ước văn quan trọng mang tính pháp lý khơng mang tính hình thức Vì ký vay vốn trách nhiệm phải thực đầy đủ theo kế ước ký Chi phí tăng mạnh q trình hoạt động Cơng ty đến chủ yếu từ hoạt động trả lương cho cán cơng nhân viên, chi phí đào tạo lực cho cán bộ, chi phí mở rộng lĩnh vực kinh doanh mới, chi phí trả cho bên trung gian thứ giới thiệu khách hàng, chi phí phát sinh q trình giám định, Các ngun nhân ngun nhân khiến chi phí tăng cao làm giảm lợi nhuận Công ty năm vừa qua Bộ phận kế toán, quản lý tài cần liệt kê cụ thể chi phí từ để đội ngũ Ban giám đốc xem xét đưa biện pháp cụ thể việc giảm thiểu chi phí 3.2.6 Nâng cao chất lượng hiệu làm việc đội ngũ cán Con người yếu tố trung tâm hoạt động, quản lý người cách khoa học đạt hiệu kinh doanh cao Thực tế cho thấy quan trị nhân lực tốt đường dẫn đến thành cơng doanh nghiệp Vì Cơng ty cần trọng đến việc nâng cao chất lượng hiệu đội ngũ cán Hiện đội ngũ cán công nhân viên Công ty giám định Bảo Tín đồng tuổi tác trình độ nghiệp vụ xếp cho cán nhân viên trẻ xen kẽ bên cạnh cán có nhiều kinh nghiệm cơng tác lâu Cơng ty để lóp trẻ có điều kiện học hỏi, nâng cao khả hiểu biết thực tế Khuyến khích cán Công ty học thêm nghiệp vụ chuyên sâu lĩnh vực làm việc Ngồi lên kế hoạch đào tạo cán làm công tác kinh doanh xuất nhập Công ty nên lựa chọn lựa chọn cán trẻ, động có lực từ phịng chun trách hay tổng họp Tạo đồn kết, trí đội ngũ cán cơng nhân viên làm họ tồn tâm tồn lực cho cơng việc chung biện pháp khuyến khích hoạt động theo nhóm đan xen hoạt động độc lập đem lại hiệu cho Công ty Có chế độ đãi ngộ cho thành viên đạt hiệu cao công việc vật chất thông qua chế độ lương thưởng, trợ cấp, hội thăng tiến, Ngồi cịn tổ chức kỉ nghỉ, tham quan du lịch tạo mối quan hệ gần gũi cán lãnh đạo với Xây dựng cấu nhân họp lí, khoa học, phát huy tính động, sáng tạo cá nhân khai thác có hiệu lực cá nhân thơng qua việc bố trí người làm việc Khuyến khích tự ý kiến, ý tưởng cho biện pháp nhằm nâng cao hiệu Công ty Đưa hình thức kỉ luật cho hành vi vị phạm cán công nhân viên xảy sai phạm 3.2.7 Đa dạng hóa hình thức giám định Đa dạng hóa loại hình giám định việc doanh nghiệp tiến hành cung cấp nhiều dịch vụ giám định thị trường Mục đích việc đa dạng hóa loại dịch vụ giám định để Cơng ty tìm kiếm hội kinh doanh loại hình, dịch vụ giảm bớt rủi roc cho hoạt động giám định Việc đa dạng hóa phải xuất phát từ nhu cầu thị trường Hiện Công ty mở rộng dịch vụ giám định lashing hàng hóa, kiểm tra giám sát q trình vận chuyển hàng, xếp hàng lên phương tiện vận chuyển Bước đầu cịn nhiều khó khăn đem lại phần doanh thu cho Công ty Bên cạnh việc đa dạng hóa loại hình dịch vụ giám định phải đầu tư theo chiều sâu Hiện nay, chưa có đủ điều để bổ sung mở rộng thêm loại hình giám định nên loại hình giám định loại hình giám định máy móc cũ, dây chuyền sản xuất, máy móc nơng nghiệp, chứng nhận thép, kiểm tra số lượng máy móc nơng nghiệp Chủ yếu chưa có đủ điều kiện sở vật chất, đội ngũ cán công nhân viên thiếu 3.2.8 Nâng cao chất lượng dịch vụ giám định, đầu tư sở vật chất kĩ thuật trang thiết bị cho hoạt động giám định Chất lượng trọng yếu tố quan trọng để tạo lên lợi cạnh tranh sản phẩm Chất lượng dịch vụ phải liền với giá công ty kinh doanh dịch vụ thị trường Dịch vụ có chất lượng tốt, giá phù họp tạo lên lợi công ty thị trường Vì muốn thúc đẩy phát triển, mở rộng dịch vụ cơng ty, Bảo Tín cần tập trung cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ để cạnh tranh với dịch vụ công ty khác Chú trọng khâu từ tư vấn, làm họp đồng đầy đủ giấy tờ, đến làm chứng thư, cấp chứng thư Luôn tiến hành kiểm tra từ giai đoạn đầu đến giai đoạn cuối Sử dụng hiệu nguồn lực sở có cơng ty Nâng cao tinh thần trách nhiệm cán nhân viên công ty Công ty cần đầu tư sở vật chất kĩ thuật, đầu tư có trọng tâm, trọng điểm đặc biệt ý quan tâm mức vào việc đầu tư trang thiết bị phục vụ trường, thiết bị cầm tay đại hóa phương tiện làm việc cho giám định viên Đặc biệt ý đầu tư nâng cấp trang thiết bị, máy móc cho trung tâm thí nghiệm để có đủ khả lực giám định phần lớn loại mặt hàng giám định phạm vi toàn quốc Trước mắt cần phải đầu tư đầy đủ trang thiết bị cầm tay, bổ sung máy móc, dụng cụ thiết yếu để phục vụ cho loại hình giám định Ưu tiên đầu tư trang thiết bị cho lĩnh vực, loại hình có tiềm kinh tế phát triển ổn định, lâu dài, đem lại hiệu kinh tế lớn Ngoài việc bổ sung mua sắm máy móc, trang thiết bị cho phịng thí nghiệm, Cơng ty giám định cần bổ sung xây dựng quy trình, phương pháp giám định phù họp với loại mặt hàng Ln tổ chức cơng tác bảo hành định kì cho trang thiết bị để đảm bảo độ xác trang thiết bị để tránh xảy sai sót trình giám định thực tế 3.2.9 Chuẩn bị cho trình hội nhập kinh tế quốc tế Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng tất yếu kinh tế tồn cầu, đem lại nhiều hội cho dịch vụ giám định hội nhập kinh tế xảy việc xuất nhập hàng hóa tăng Tuy nhiên tác động qui luật cạnh tranh thị trường, hội nhập kinh tế ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp xuất Chính để tồn phát triển điều kiện công phải nghiên cứu tác động q trình đến hoạt động kinh doanh Cơng ty đặc biệt công tác dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập Ban giám đốc cần xem xét thời thách thức, hội khó khăn hội nhập kinh tế mang lại sở hoạch định chiến lược kinh doanh cho phù họp với điều kiện mới, phát huy đuợc sức mạnh nội lục, tận dụng có hiệu nguồn vốn, sở vật chất, nguồn nhân lục để đạt đuợc kết cao Bên cạnh đó, Cơng ty cần nghiên cứu kỹ quy định, hiệp định thuơng mại quan Nhà nuớc ban hành đế phân tích thuận lợi, khó khăn thục theo qui định Nhà nuớc Công ty cần thuờng xuyên nắm bắt thông tin từ khách hàng để thay đổi bổ sung nội dung loại hình giám định đế phù họp với nhu cầu khách hàng Ngồi cần bổ sung thêm loại hình giám định phù họp với khả Công ty Xây dụng bảng giá chi tiết cho phí dịch vụ giám định gồm yếu tố liên quan đến luợng cầu, tính cạnh tranh, tình hình kinh tế Tuy nhiên giá cần phải đuợc linh hoạt tùy theo dịch vụ giám định, hay yêu cầu khách hàng đế đua báo giá họp lý Công ty cần giữ tốt mối quan hệ với khách hàng, trì thái độ phục vụ mục, tạo mối thiện cảm khách hàng Luôn hỗ trợ, tiếp nhận phản ánh khách hàng, giúp cho Công ty kịp thời sửa chữa mặt hạn chế Nâng cao khả liên kết doanh nghiệp nuớc ngồi, tìm kiếm khách hàng nuớc đế mở rộng thị truờng sang thị tuờng lớn dụa họp tác bên có lợi 3.3 Kiến nghị dành cho co* quan quản lý Nhà nước 3.3.1 Có biện pháp quản lý chặt chẽ đối vói doanh nghiệp giám định Hiện nhà nước Việt Nam tập trung chủ yếu vào việc sửa đổi quy định, văn pháp luật liên quan đen vấn đề công tác giám định mà chưa có quy định hay biện pháp quản lý cụ thể doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Bộ Thương Mại Bộ Khoa Học Công Nghệ nơi trực tiếp quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ giám định nhà nước trao trách nhiệm giám sát xử lý Tuy ban hành quy định kiểm tra theo Thông tư 23 Bộ Thương Mại kiếm tra tổ chức giám hoat động giám định xuất nhiều lỗ hổng Theo Thơng tư 23 tháng lần trước ngày 15/7 ngày 15/1, tổ chức kinh doanh dịch vụ giám định hàng hóa có trách nhiệm gửi báo cáo tình trạng hoạt động cho chủ sở thương mại Như doanh nghiệp giam định có sai phạm q trình giám định mà khơng báo cáo bộ, Nhà nước có biện pháp sử lý kịp thời khơng Thêm vào đó, xảy sai phạm (chưa đến mức hình sự) chưa xử lí thiếu quy định cần thiết 3.3.2 Quy định cụ thể yêu cầu đối vói giám định Khoản Điều 257 Điều 259 Luật Thương mại năm 2005 quy định doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giám định thương mại phải có đội ngũ giám định viên đáp thâm tác ứng tiêu chuẩn mặt trình độ chun mơn, cấp bậc điều kiện niên cơng Trình độ chun mơn: Giám định viên phải có trình độ cao đẳng đại học phù họp với lĩnh vục giám định Chẳng hạn thục tế, giám định viên lĩnh vục xăng dầu thuờng tốt nghiệp chuyên ngành an toàn hàng hải, điều khiển tàu biển, khai thác máy tàu biển cơng nghệ lọc hóa dầu, cơng nghệ hóa học Trên thục tế, cá nhân tốt nghiệp từ chuyên ngành tham gia công tác giám định Năng lục giám định viên phụ thuộc vào kết trình “học nghề” từ cá nhân có kinh nghiệm lĩnh vục giám định, phụ thuộc vào khả tiếp thu xử lý tình huống, số liệu cá nhân Nhu vậy, xét mặt kỹ thuật lập pháp, quy định điều kiện trình độ chun mơn giám định viên khơng đảm bảo đuợc tính thục thi Xét mặt thục tiễn, trình độ chun mơn giám định viên với tiêu chuẩn quy định nhu không đủ đảm bảo chất luợng công tác giám định Kinh nghiệm cơng việc: Giám định viên phải có tối thiểu ba năm công tác lĩnh vục giám định Nhu vậy, sau ba năm tập sụ, giám đốc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giám định đánh giá lục định công nhận hay không công nhận giám định viên giám định viên tập sụ Thông thuờng, số năm kinh nghiệm đuợc kê khai cao thục tế truờng hợp giám đốc xét thấy cơng nhận đối tuợng giám định viên Mặc dù vậy, vi phạm thâm niên cơng tác bị phát truy cứu Ngoại trừ truờng họp tranh chấp đuợc đua truớc quan nhà nuớc có thẩm quyền xem xét, sụ vi phạm bị phát đoàn kiểm tra, đánh giá khách hàng Nhu với quy định nhà nuớc trình độ giám định viên nhu cịn xảy nhiều bất cập cơng tác quản lý giám định viên Hiện nuớc ta chua có truờng đại học, hay trung tâm chuyên đào tạo lĩnh vục Vì Nhà nuớc cần đua văn quản lý họp lý cơng tác kiểm tra trình độ nhu đạo đức giám định viên KÉT LUẬN Lĩnh vực giám định ngày trở lên phong phú, đa dạng, phủ rộng khắp lĩnh vực đời sống xã hội Không giám định sản phẩm hàng hóa cuối mà cịn tiến hành kiểm tra, giám định sản phẩm suốt trình sản xuất lĩnh vục liên quan khác theo đề nghị khách hàng Nhờ có sụ hội nhập, giao luu quốc tế đến từ quốc gia giới đến với Việt Nam tạo hội cho Công ty giám định Bảo Tín tiếp xúc với nhiều nguồn khách hàng khác Thị truờng giám định Việt Nam nhiều lộn xộn, hệ thống pháp luật cịn nhiều khúc mắc Cơng ty giám định Bảo Tín cần phải cẩn thận việc tìm kiếm, lụa chọn khách hàng Khơng ngừng nâng cao trình độ chuyên môn cán công nhân viên nhu việc mở rộng hệ thống, nâng cao uy tín thị truờng Công tác giám định Công ty giám định Bảo Tín đạt đuợc nhiều mặt tích cục song nhiều hạn chế, tồn đọng công tác giám định cần đuợc khắc phục để khẳng định vị trí TÀI LIỆU THAM KHẢO Văn pháp luật: 1.1Bộ Khoa Học Công Nghệ (2015), Thông tư 23 2015 TT- BKHCN nhập máy móc dây chuyền thiết bị qua sử dụng 1.2Bộ Tài Chính (2015), Thơng tư 14 2015 TT-BTC Hướng dẫn phân loại hàng hóa, phân tích đê phân loại hàng hóa 1.3Bộ Tài Chính (2015), Thơng tư 38 2015 TT-BTC quy định thủ tục hài quan; kiêm tra, giám sát hái quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập quản ỉỷ thuế đoi với hàng hoá xuất khẩu, nhập 1.4Quốc Hội (2005), Luật Thương mại 36 2005 QH11 quy định khái niệm hàng hóa xuất khẩu, nhập 1.5 Chỉnh phủ (2009), Nghị định 672009/NĐ-CP quy định khái niệm giám định 1.6Chỉnh phủ (2008), Nghị định 132 2008 NĐ-CP quy định khái niệm giám định 1.7Chính phủ (2007), Nghị định 127 2007 NĐ-CP quy định khái niệm giám định 1.8Bộ Thương Mại (1994), Quyết định sổ 1343- TM/PC giám định hàng hóa xuất nhập khâu 1.9WTO (2009), Hiệp định 209 WTO VB hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Tiến Đạt, Tiến Phát (2017), Llỉật Thuế Xuất Khâu, Thuế Nhập Khâu - Giải Đáp Vướng Mac Thủ Tục Hái Quan Và Chính Sách Quan Lý Hàng Hóa Xuất Khẩu, Nhà Xuất Bản Kinh Tế TPHCM Danh sách lưu trữ hồ sơ Công ty TNHHgiám định, định giá dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín Các báo cáo tổng kết năm Công ty TNHH giám định, định giá dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín Website Cơng ty giám định, định giá dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín: Nguyễn Thu Hà(2009) Báo cáo thực tập công ty tnhh xuất nhập may anh vũ Trường Đại học Thăng Long: Ly Ly Ngọc(2010) Hoàn thiện công tác giám định bồi thường tổn thất nghiệp vụ bảo hiêm vật chât xe giới Công ty cô phân bảo hiêm Petrolimex: < http://luanvan.co/luan-van/luan-van-hoan-tliien-cong-tac-giam-dinli-va-boi-tliuongton-that-nghiep-vu-bao-hiem-vat-chat-xe-cogioi-tai-cong-ty-co-phan-47216/ > Nguyễn Thị Lan (2010) Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác giám định bồi thường bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe giới người thứ ba Công ty Bảo Minh Quảng Ninh: < http://tai-lieu.com/tai-lieu/luan-van-mot-so-giai-phap-nham-hoan-thien-cong-tacgiam-dinh-boi-thuong-trong-bao-hiem-trach-nhiem-dan-su-chu-xe-co-gioi-34897/ > ... 2.2 Thực trạng hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty giám định, định giá dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín 24 2.2.1 Quy mơ hoạt động giám định hàng hóa xuất nhâp Cơng ty Giám định Bảo Tín. .. 2.2 Thực trạng hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Công ty giám định, định giá dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín 2.2.1 Quy mơ hoạt động giám định hàng hóa xuất nhâp Cơng ty Giám định Bảo Tín 2.2.1.1 Quy... 3: Giải pháp cải thiện hoạt động giám định hàng hóa xuất nhập Cơng ty TNHH Giám định, Định giá Dịch vụ kỹ thuật Bảo Tín Chương 1: SỞ LÝ LUẬN VẺ HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1.1