Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại tổng công ty cổ phần đường sông miền nam (SOWATCO)

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ===o0o=== LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY CP ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) GVHD : Th.s NGUYỄN THỊ THU HÒA SVTH : HÀ NGỌC BÍCH MSSV : 506401006 LỚP : 06VQT1 TP.HCM 2010 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc báo cáo chuyên đề tốt nghiệp này, ngoài sự cố gắng của bản thân, em còn nhận đƣợc sự giúp đỡ từ nhiều phía nhà trƣờng, thầy cô, đơn vị thực tập Đây em xin ghi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu, quý thầy cô trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công nghệ đã nhiệt tình giảng dạy những kiến thức rất bổ ích, đặc biệt là Th.s Nguyễn Thị Thu Hòa hƣớng dẫn và hoàn tất bài luận Tốt nghiệp. Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Tổng Công ty Cổ phần Đƣờng sông Miền Nam cùng cán bộ các phòng ban đã tạo điều kiện cho em hoàn thành chuyên đề báo cáo này. Xin chân thành cảm ơn. Hà Ngọc Bích NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN . . . . . . . . . . . . . . . . TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm ………… Chữ ký GVHD NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP . . . . . . . . . . . . . . . . TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm ………… LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận đƣợc thực hiện tại cơ sở X, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về cam đoan này. TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm ………… MỤC LỤC Cảm ơn Nhận xét của giáo viên hƣớng dẫn Nhận xét của đơn vị thực tập Lời mở đầu 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu 3. Phạm vi 4. Giới hạn đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH . 3 1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH . 4 1.1.1. Khái niệm 4 1.1.2. Vai trò . 5 1.2. MỘT SỐ LOẠI HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 5 1.2.1. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong nông nghiệp 5 1.2.2. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong Công nghiệp . 6 1.2.3. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong các dịch vụ khách sạn du lịch . 7 1.2.4. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực tài chính tiền tệ . 8 1.2.5. Hoạt động SXKD trong giao thông vận tải đƣờng sông . 8 1.3. VỊ TRÍ VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP . 9 1.3.1. Vị trí 9 1.3.2. Vai trò . 9 1.4. SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH . 10 1.4.1. Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh 10 1.4.2. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp 12 1.5. MÔI TRƢỜNG ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 14 1.5.1. Môi trƣờng vi mô 14 1.5.1.1. Đối thủ cạnh tranh 14 1.5.1.2. Khánh hàng . 15 1.5.1.3. Nhà cung cấp 16 1.5.1.4. Sản phẩm thay thế . 16 1.5.1.5. Đối thủ tiềm ẩn mới 16 1.5.2. Môi trƣờng vĩ mô 16 1.5.2.1. Môi trƣờng pháp lý . 16 1.5.2.2. Môi trƣờng kinh tế 17 1.5.2.3. Môi trƣờng thông tin . 18 1.5.2.4. Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng . 18 1.6. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 19 1.6.1. Về mặt kinh tế . 19 1.6.1.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp 19 1.6.1.2. Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp . 20 1.6.1.3. Các chỉ tiêu về hiệu quả kinh tế xã hội . 22 1.6.2. Về mặt xã hội 23 CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) . 25 2.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM 26 2.1.1. Lĩnh vực kinh doanh . 29 2.1.2. Trình độ công nghệ . 29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức 31 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SOWATCO . 31 2.1.3.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng Ban 32 2.1.4. Tình hình nhân sự 33 2.1.5. Cơ sở hoạch định 34 2.1.5.1. Lĩnh vực kinh doanh chủ đạo . 34 2.1.5.2. Xu hƣớng của thị trƣờng . 34 2.1.5.3. Chiến lƣợc . 36 2.1.5.4. Phát triển tổ chức 36 2.1.5.5. Quản lý tài chính . 37 2.1.5.6. Phát triển nguồn nhân lực . 37 2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA SOWATCO . 38 2.2.1. Hoạt động sản xuất kinh doanh của SOWATCO . 40 2.2.2. Thị trƣờng và tính chất hoạt động . 42 2.2.2.1. Thị trƣờng đang tăng trƣởng . 42 2.2.2.2. DNNN chiếm vị trí chủ đạo trên thị trƣờng ngƣời mua . 46 2.2.2.3. Thị trƣờng mang tính cạnh tranh cao 48 2.2.2.4. Lợi nhuận thấp 49 2.2.3. Các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 62 2.2.3.1. Về mặt kinh tế . 62 2.2.3.2. Về mặt xã hội 64 2.2.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu quả SXKD của SOWATCO 69 2.2.4.1. Môi trƣờng vi mô 69 2.2.4.2. Kết quả kinh doanh năm 2009 của SOWATCO . 72 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY . 77 3.1. VỀ TÀI CHÍNH 78 3.2. VỀ CÁC LOẠI HÌNH KINH DOANH . 78 3.3. VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC . 78 3.4. VỀ CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH 78 3.5. VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN . 79 3.6. VỀ MARKETING 79 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Hà Ngọc Bích GVHD : Th.s Nguyễn Thị Thu Hoà Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Việt Nam sau khi gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới WTO, mở ra rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp khi đƣợc tiếp cận với thị trƣờng kinh tế đa dạng của các nƣớc. Các doanh nghiệp Việt Nam đƣợc hƣởng nhiều ƣu đãi khi hợp tác kinh doanh. Tuy nhiên, thách thức đến các doanh nghiệp cũng không phải ít khi phải bƣớc vào cuộc chơi bình đẳng với các đối thủ từ các quốc gia khác. Doanh nghiệp Việt Nam phải thay đổi chiến lƣợc kinh doanh cho phù hợp với tình hình kinh doanh mới, cải tiến trang thiết bị, nhập công nghệ hiện đại từ các nƣớc, đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên,.v v Với thực trạng hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam có năng lực tài chính và năng lực quản lý chƣa theo kịp các nƣớc khu vực nên buộc phải huy động vốn hợp lý, quản lý tốt hơn để có thể đứng vững trong tình hình cạnh tranh hiện nay. Do đó, công tác hoạch định tài chính và cầu trúc mô hình sản xuất kinh doanh là rất quan trọng, giúp nhà quản trị có thể đánh giá đầy đủ đƣợc tài chính, phân bổ vốn, sử dụng vốn, công tác nhân sự, đào tạo nâng cao kiến thức lãnh đạo cho bộ phận quản lý, nâng cao tay nghề cho bộ phận sản xuất. Với những lý do nhƣ trên, em quyết định chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Tổng Công ty Cổ phần đường sông Miền Nam. Qua bài báo cáo luận văn này, em hy vọng sẽ giúp quý công ty có cách nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh của quý công ty. 2. MỤC TIÊU: Nâng cao hiệu quả kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có cách nhìn tƣơng đối về tình hình hoạt động của Tổng công ty, thấy đƣợc ƣu điểm, nhƣợc điểm cũng nhƣ những thuận lợi và khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt. Chính trên cơ sở phân tích này, doanh nghiệp sẽ phát huy đƣợc những tiềm năng, thế mạnh cũng nhƣ khai thác đƣợc mọi nguồn lực của doanh nghiệp. Từ đó doanh nghiệp sẽ xây dựng đƣợc những chiến lƣợc khả thi, hoạch định những kế hoạch phát triển trong tƣơng lai, . về hiệu quả sản xuất kinh doanh CHƢƠNG 2: Thực trạng tình hình hoạt động tại Tổng Công ty Cổ phần đƣờng sông Miền Nam (SOWATCO). CHƢƠNG 3: Một số giải pháp. sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty thông qua các chỉ số hoạt động, từ đó đƣa ra một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty.