Hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng tại công ty cổ phần giầy vạn điểm

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỀN THỊ LAN HƯƠNG HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ÚNG TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN GIẤY VẠN ĐIỂM CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SÓ : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉ NGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: TS PHẠM MINH ĐẠT HÀ NỘI, NÁM 2016 LỜI CAM DOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu cũa tơi Các thơng tin, dừ liệu thu thập, sứ dụng trích dần tài liệu đà công bố nguồn cung cấp cho phép sử dụng, đâm bào trung thực xác Tác giả luận vãn Nguyễn Thị Lan Huong LỜI CẢM ON Tác giá xin chân thành cám ơn đến Ban giám hiệu, quý thầy cô trường Đại Học Thương Mại, đặc biệt quý thầy cô trực tiếp giảng dạy iớp Cao học Quàn Trị Kinh Doanh khóa 21A nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm trợ giúp cho tác già suốt thời gian theo học trường Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lởi cảm ơn kính trọng tới Tiến sĩ Phạm Minh Đạt đà rắt tâm huyết ủng hộ, động vicn, khuyến khích chi dần tận tình cho tác già thực hồn thành luận văn cao học Tác già bày tỏ lời cảm ơn đen Ban giám đốc Công Ty cồ Phần Giấy Vạn Điểm, anh, chị, em công ty, đối tác giúp đờ, tạo điều kiện thuận lợi cho tác già hoàn thành luận văn Lời cảm ơn sau cùng, tác già xin gửi tới gia đình, bạn bè lành đạo & anh, chị, em đồng nghiệp Ngân hàng VietBank - nơi tác già công tác đà hồ trợ, giúp đờ, tạo điều kiện đế tác già hoàn thành xong chương trình hoc sau đại học trường Dại học Thương Mại; hoàn thành nghiên cứu luận văn Luận vãn chắn không thê tránh đượcc nhũng khiếm khuyết, mong nhặn nhừng ý kiến đóng góp chân thành cũa Quý thây cô bạn bè Trân trọng Nguyễn Thị Lan Huong MỤC LỤC 3.3.1 V 3.3.2 3.3.3 3.3.4 TÀI LIỆU THAM KHÁO 3.3.5 PHỤ LỤC 3.3.6 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẤT 3.3.7 Nhà cc 3.3.9 ccư 3.3.11 SCOR (Supply Chain Operations 3.3.13 Research) 3.3.15 CTCP 3.3.17 FT A (Free Trade Area) 3.3.19 AFC (ASEAN Economic Community) 3.3.21 TCHQ 3.3.23 KCS 3.3.25 FIFO (First in first out) 3.3.27 TNHH 3.3.29 CBTM 3.3.31 KH SXKD 3.3.33 QĐPX 3.3.35 PGĐSX 3.3.37 TKPX 3.3.39 PTH 3.3.41 KTPX 3.3.8 Nhà cung cấp 3.3.10 Chuồi cung ứng 3.3.12 Nghiên cứu hoạt động chuồi cung 3.3.14 ứng 3.3.16 3.3.18 tự Asean 3.3.20 Ascan Công ty cổ phần Khu vực mậu dịch Cộng đong kinh tế 3.3.22 Tông Cục Hài Quan 3.3.24 sàn phẩm 3.3.26 trước 3.3.28 hạn Kiêm tra chất lượng 3.3.30 3.3.32 kinh doanh 3.3.34 xưởng 3.3.36 xuất 3.3.38 xưởng 3.3.40 3.3.42 xưởng Nhập trước xuất Trách nhiệm hừu Cán thu mua Ke hoạch sàn xuất Qn đơc phân Phó giảm đốc sán Thu kho phân Phòng tồng hợp Kỳ thuật phân 3.3.43 DANH MỤC BẢNG BIẾU, so DỊ, HÌNH VẼ 3.3.44 Bảng 1: Thống kê sơ thị trường xuất khâu giấy sản phẩm từ giấy tháng 3.3.45 3.3.46 3.3.47 PHÀN MƠ ĐÀU Tính cấp thiết đề tài 3.3.48 Ngày nay, để cạnh tranh thành công môi trường kinh doanh nào, doanh nghiệp không chi tập trung vào hoạt động riêng mà phải tham gia vào cơng việc kinh doanh nhà cung cấp khách hàng Bời lẽ, doanh nghiệp muốn đáp ứng sản phâm dịch vụ cho khách hàng, họ buộc phài quan tâm sâu sắc đen dòng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế, đóng gói sàn phẩm cua họ sữ dụng the việc tạo sán phầm cuối cho khách hàng 3.3.49 Cạnh tranh có tính tồn cầu ngày khốc liệt, chu kỳ sống sàn phâm ngày ngắn hơn, mức độ kỳ vọng khách hảng ngày cao đà thúc ép doanh nghiệp phải đầu tư tập trung nhiều vào chuồi cung ứng Thêm vảo đó, tiến liên tục đơi công nghệ truyền thông vận tải đà thúc đẳy phát triển không ngừng chuồi cung ứng kỳ thuật qn lý 3.3.50 Qn trị chuồi cung ứng phối hợp cùa sàn xuất, tồn kho, địa diem vận chuyên giừa thành viên chuỗi cung ứng nham đáp ứng nhịp nhàng hiệu quà nhu cầu cúa thị trường Quan trị chuỗi cung ứng hiệu không giúp doanh nghiệp hoạt động cách trơn tru tất cà mat xích quy trình từ sàn xuất đến tay người tiêu dùng, mà cịn có thê tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp 3.3.51 Công Ty Co Phần Giấy Vạn Điểm, tiền thân “Nhà máy Giấy Vạn Điểm” thành lập năm 1962 phần hóa vào năm 2005 với ten gọi là: “Công Tỵ Cồ Phần Giấy Vạn Điềm” 3.3.52 Trai qua năm mươi năm hình thành phát trièn, Cơng ty cồ phần Giấy Vạn Điểm có bước phát triền vượt bậc, bắt kịp xu thời đại dẩn chứng minh vị ngành công nghiệp giấy Việt Nam 3.3.53 Với tống diện tích mặt 100.000 m2 tọa lạc thị trấn Phú Minh, huyện Phú Xuyên, Hà Nội số lượng công nhân viên 300 người, công ty có dây chuyền sán xuất giấy đại phân xưởng hoàn thành: đõ dây chuyền sàn xuất giấy in - viết có cơng suất 15.000 tấn/năm, dây chuyền sản xuất giấy Kraftliner, Duplex (giấy bìa) có cồng suất 30.000 tấn/năm phân xướng hồn thành sán xuất, gia cơng giấy vờ xuất khâu tiêu thụ nội địa có cơng suất 30 triệu qun/năm Ngồi hàng năm phân xưởng hồn thành cịn thực việc sàn xuất giấy photocopy có khơ giấy từ A5 ^-A0 với sàn lượng bình quân đạt trcn triệu tấn/nãm 3.3.54 Nhận thức rò tầm quan trọng lợi ích chuồi cung ứng, Công ty Cố Phần Giấy Vạn Điếm trọng quàn trị chuỗi cung ứng đà đạt kết rõ nét Tuy nhiên, tình hình quản trị chuồi cung ứng Cơng ty vần chưa hồn tồn đáp ứng mục tiêu, cịn nhiều bất cập việc quản trị mắt xích cung ứng, đơn cử chuỗi cung ứng giấy Kraftliner, Duplex hay cịn gọi giấy bìa Ví dụ cơng tác nhập nguycn liệu đầu vào nhiều thù tục, chặt chc gây lãng phí thời gian xư lý cơng việc, nguycn liêu cịn lẫn tạp chất gây khó khăn trình xư lý seo giấy; làm tỷ lệ phế liộu cao sàn phấm lỗi phái hoàn nhập Thị trường tiêu thụ lớn với nhiều khách hàng khó tính nên việc quản trị, trì mối quan hệ với khách hàng hữu khách hàng tiềm ngày trọng ngày cân cài tiến, nâng cao đẻ thúc sân xuất phát triên 3.3.55 Là học vicn nghiên cứu về: "Hoàn thiện quản trị chuồi cung ứng Công ty Co phần Giấy Vạn Điếm Tôi mong muốn đề tài nghiên cứu có thơ góp phần giải vấn đề thực tiễn tồn đọng, cài thiện hiệu suất, hiệu cũa chuồi cung ứng giấy Công ty cồ phần Giấy Vạn Điểm hoàn thiện Tồng quan cơng trình nghiên cứu thuộc lỉnh vực đề tài 2.1 Một số cơng trình nghiên cứu nước 3.3.56 - Nguyền Cơng Bình (2008), Qn lý chuỗi cung ứng NXB Thống Kê Hà Nội Trong sách này, tác đà đà giới thiệu đến người đọc chuồi cung ứng bao gồm công ty hoạt động kinh doanh cần thiết để thiết kế, sàn xuất, phân phối sù dụng sán phấtn hay dịch vụ Các hoạt động kinh doanh tuỳ thuộc vào chuồi cung ứng cung úng cung cấp cho họ họ cần đề tồn phát triền Mồi doanh nghiệp phù hợp với nhiều chuồi cung ứng có vai trị định chuồi cung ứng 3.3.57 Tốc độ thay đơi bất ơn tiến triên cùa thị trường khiến công ty cằn hiêu rõ chuồi cung ứng mà họ tham gia hiêu vai trò họ Các cống ty biết cách xây dựng tham gia vào nhừng chuồi cung ứng mạnh có lọi cạnh tranh bền vững thị trường họ 3.3.58 Quàn lý chuồi cung ứng hiệu qua đòi hòi cài tiến đồng thời mức độ dịch vụ khách hàng tính hiệu hoạt động nội công ty chuồi cung ứng Dịch vụ khách hàng mức có nghĩa ln đạt tỳ số đáp ứng đơn đạt hàng cao, tý so giao hàng thời hạn cao, tỳ số sàn phẩm khách hàng trả lại lý thấp Tính hiệu nội cơng ty chuồi cung ứng có nghĩa cơng ty có tỳ so thu hồi vốn đầu tư vào hàng tồn kho vào tài sàn khác hấp dẫn họ có cách giam thiêu chi phí sản xuất kinh doanh 3.3.59 Mồi chuỗi cung ứng có kiều nhu cầu thị trường thách kinh doanh riêng van đề bàn giống chuồi Các công ty chuỗi cung ứng phải định riêng chung lình vực: - Sàn xuất - Hàng tồn kho - Vị trí - Vận chuyền - Thông tin - Đinh Văn Thành (2010), Tang cường nũng lực tham gia cùa hàng nông sàn & Chuồi cung ứng giả trị toàn cầu, NXB Thanh Niên, Hà Nội Trong sách tác già dã tiến hành phân tích tống hợp lý thuyết tự hố thương mại hàng nơng sản đang diền với mức độ ngày tăng Phân công lao động chuồi giá trị hàng nông sán toàn cầu ngày sâu sắc với mức độ chuyên mơn hố ngày cao từ khâu Nghiên cứu phát triền (R&D) săn phấm, sàn xuất sàn phấm đến marketing phân phối sân phẩm Các nước tham gia vào chuồi giá trị hảng nơng sán tìm cách đê thâm nhập vào khâu tạo giá trị nhiều khâu nghiên cứu, phát triền phân phối vừng 3.3.1116 Mục tiêu cụ thể cùa ngành hướng tới đến năm 2025, đạt tỳ lệ thu hồi giấy loại nước 65%; đáp ứng khoảng 75 - 80% nhu cầu tiêu dùng nước, giám tý lệ nhập sàn phấm giấy bột giấy Đến năm 2025 không cấp phép dân loại bở nhà máy giấy bột giấy lạc hậu tồn với quy mô 10.000 tấn/năm, bàn đưa ngành công nghiệp giấy Việt Nam trở thành ngành công nghiệp theo hướng đại 3.3.1117 Bộ Công Thương đà định hướng rõ ràng vê cách thức phát triên vê công nghệ, ứng dụng công nghệ tiên tiến công nghiệp sàn xuất bột giấy giấy đôi với dự án đầu tư nâng cấp cãi tạo, bao gồm cà công nghệ sinh hoe, công nghệ nhiên liệu sinh học (biomass) công nghệ nano, triển khai ứng dụng công nghệ sàn xuất nhà máy vận hành, triển khai ứng dụng công nghệ tiên tiên việc xừ lý nước thài, khí thài chat thãi ran, tái sử dụng nước, khép kín dây chuyền sàn xuất, giảm thiêu ô nhiễm môi trường; nghiên cứu triến khai ứng dụng đưa vào sàn xuất loại giấy các-tông kỹ thuật cao dùng công nghiệp dân dụng, nhăm chiếm lình thị trường nước bị ngành giấy bỏ ngỏ nay, hạn chê nhập khâu; Tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu lượng, nâng cao hiệu quà thu gom tái chế giấy loại nham tiết kiệm tài nguyên rừng, tài nguyên nước bào vệ môi trường 3.3.1118 Định hướng phát triền ngành công nghiệp giấy theo khu vực tập trung với quy mồ đu lớn: Công suất nhà máy giấy tối thiểu 50.000 tấn/năm; ưu tiên, khuyến khích nhà máy có cơng suất 100.000 tấn/nãm Cơng suất nhà máy bột giấy từ 100.000 tấn/nãm đến 200.000 tấn/năm trớ lên 3.3.1119 Đê đàm bào điều kiện đại hóa hiệu q kinh tế, chì phép đầu tư, xây dựng nhà máy sàn xuất bột giấy nhà máy sản xuất bột giấy giấy liên hợp vùng, khu vực đà quy hoạch san xuất bột giấy Xây dựng nhà máy sân xuất giấy phài nghiên cứu, đánh giá kỳ địa điếm, đặc điếm nguồn nguyên liệu, nhu cầu thị trường; điều kiện sở hạ tầng kha huy đơng vốn đầu tư Bố trí phát triển vùng nguyên liệu giấy phài phù hợp với quy hoạch chung ngành nông nghiệp, gán liền với quy hoạch giống trồng, đặc diêm vùng điều kiện tự nhiên (thơ nhường, khí hậu), điều kiện xà hội phải đơi với việc xác định mơ hình hợp lý hệ thống sản xuất quàn lý vùng nguycn liệu sách giá nguycn liệu phương thức thu mua, cung cấp nguyên liệu cho sản xuất; Phát triển công nghiệp giấy, gồm cà vùng nguycn liệu phai thực hiộn mối lien két chặt chè VỚI bao vệ an ninh, quốc phòng bão vệ môi trường, thúc chuyên dịch cấu sàn xuất vùng miền núi, vùng sâu, vùng xa góp phan vào cơng nghiệp hóa, đại hỏa nông nghiệp nông thôn 3.3.1120 Tranh thủ vốn đầu tư nước cách hợp lý đàm bào vai trò chũ đạo cua doanh nghiệp nước, đặc biệt Tống công ty Giấy Việt Nam Việc thực phương châm tùy thuộc vào đặc điềm cùa dự án, địa phương, giai đoạn cụ thề để định phương thức đầu tư thích hợp (đầu tư nước, liên doanh với nước 100% von đầu tư nước ngoài) 3.2 Định hướng phát triền Công Ty cổ phần Giấy Vạn Điềm thịi gian tói 3.3.1121 Theo định hướng cùa Công ty đến năm 2020; với mong muốn: Mang công nghệ tiên tiến giới Việt Nam khảng định thương hiệu Việt Nam thị trường ngồi nước, Vạn Điềm khơng ngừng cải tiến, thay trang thiết bị công nghệ đại, xây dựng đội ngù cán bộ, nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết với nghề đề nâng cao hiệu sàn xuất, chất lượng sản phẩm Sán phấm cũa Cơng ty đà có chồ đứng định thị trường nội địa bước chiếm niềm tin đối lác nước thị trường như: Mỹ, Nhật Bản, Myanmar, Cu Ba 3.3.1122 Công ty luôn cố gắng tận dụng tối đa nguồn nguyên liệu thu hồi có khã nàng tái sư dụng, tìm tịi phương pháp tiết kiệm ngun nhiên liệu, hướng lói phát triển bền vững tự hào đóng góp cua vào nghiệp chung bão vệ môi trường cùa đất nước 3.3.1123 Vạn Điểm sè tăng cường tìm kiếm xây dựng nhà cung cấp nội địa đe giúp giám giá thành cho sản phẩm nừa Việc xây dựng hệ thống nhà cung cấp gop phần tạo mạng lưới ngành công nghiệp sàn xuất phụ trợ cho ngành giấy 3.3.1124 Công ty trọng phát triên sàn phâni phát triên công nghệ tiết kiệm lượng bào vệ môi trường 3.3.1125 Nâng cao lực sàn xuất cùa công ty đê đáp ứng nhu cầu tăng thêm Với mục tiêu công ty cần đầu tư them máy móc thiết bị, cơng nghệ sàn xuất Đồng thời tuyền them nhân cho công ty, đào tạo kỹ cho nhân vicn 3.3 Những nhóm giải pháp nâng cao hiệu quản trị chuỗi cung ứng 3.3.1 Hồn thiện quy trình ỉập ke hoạch sán xuất 3.3.1126 Nguyên nhân chù yếu gặp phải quán lý sàn xuất công ty giấy Vạn Điểm khơng có kế hoạch sản xuất dài hạn Đồng thời chế độ kiềm sốt kế hoạch khơng chặt chẽ thường xuyên nên không phát trước nhừng trở ngại chất lượng, tiến độ Hoạt động lập kế hoạch sàn xuất phụ thuộc vào phương pháp thủ cơng Do cần phải thực chế độ kiêm sốt sàn xuất sau 3.3.1127 Phịng Kinh Doanh cằn giừ liên lạc thường xuyên với khách hàng đế liên tục cập nhật so lượng đặt hàng dự báo cụ thể Bộ phận Ke hoạch sàn xuất cần dự báo số lượng sàn xuất trước tháng để chuẩn bị lực nguồn lực cho sàn xuất Kế hoạch dự báo cập nhật hàng tháng 3.3.1128 Tiến hành làm kế hoạch sán xuất chi tiết cho tháng, bao gồm tháng tháng Sau tiến hành cập nhật lại kế hoạch sán xuất vào phần mềm quàn lý hệ thống Mỗi lần đơn hàng cùa khách hàng có thay đồi, nhân viên kế hoạch cặp nhật lại thay đồi đưa số vào hệ thống Việc cập nhật kế hoạch giúp cho số liệu đặt hàng đạt độ xác cao 3.3.1129 Khi nhận hợp đồng mới, phòng Kinh Doanh phái kết hợp với phận Ke I Ioạch Sản Xuất đe kiêm tra lực sàn xuất Neu thời điêm nhận hợp đồng mà lực sàn xuất hết chuyến kế hoạch sản xuất đơr hàng nhận trề kế hoạch theo ycu cầu đồng thời thương lượng với khách hàng ngày giao hàng Neu khách hàng khơng đồng ý tìm giài pháp thời điếm trước xác nhặn ngày giao hàng chinh thức cho khách hàng 3.3.1130 Thực chế độ báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng suất, chất lượng, tiến độ sản xuất, vấn đề phát sinh hướng giải trở ngại Từ bàng báo cáo này, nhà quàn trị sản xuất sè phân tích có hướng giải kịp thời trờ ngại phát sinh đồng thời phát trờ ngại tiềm ân đê phòng tránh có hướng xử lý trước kịp thời 3.3.1131 Khi có thơng tin thay đoi kế hoạch sản xuất, kế hoạch giao hàng cằn kiếm soát, cặp nhật cho phòng Kinh Doanh, đặc biệt phận Xuất Nhập Khấu đế xêp lại kế hoạch cho phù hợp với thực tế, tìm hướng giải tốt cho đơn hàng 3.3.2 Hồn thiện quy trình theo dõi đon hàng 3.3.1132 Số lượng đặt hàng biên động thất thường nguyên nhân gây khó khăn việc lên kế hoạch cùa phận Đê có thê theo dõi số lượng tăng giảm khách hàng, phòng Kinh Doanh cần tiến hành thống kê, so sánh lần gửi đơn hàng Từ làm sớ đô bắt buộc khách hàng chi trà cước phí vận chuyền đặt hàng chênh lệch nhiều Sau khách hàng gứi đơn hàng đến, nhân viên phòng Kinh Doanh kiềm tra gửi lại bàng so sánh, yêu cằu khách hàng kiếm tra số liệu khác thường, tìm hiểu ngun nhân đề đưa dự báo kế hoạch cho giai đoạn Việc thực bâng so sánh nên đưa vào quy trình cho nhân viên tuân thủ thực hiện, xây dựng tàng 3.3.1133 sờ đề hồn thiện hóa cơng tác lập kế hoạch dự báo dơn hàng, 3.3.1134 Phần mềm quan lý hệ thống vận hành va đưa vào sừ dung, Nhân viên phịng Kinh Doanh cằn tuân thú việc nhập liệu đơn hàng vào hệ thống thay dùng bâng Excell đề theo dõi Qua việc nhập liệu này, dừ liệu đồng bị hóa qua khâu, mắt xích chuỗi cung ứng số liệu chiết xuất hr phân mềm trờ nên đáng tin cậy cỏ giá trị số liệu giúp cho nhà quản lý có thê nhanh nắm bắt lên báo cáo tơng quát cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí & nhân lực 3.3.1135 Phịng Kinh Doanh cần khai thác, ycu cầu khách hàng cung cap so dự báo trước cho tháng, đe cơng ty nắm bát xu hướng đe chuấn bị lực máy móc, người, đóng gói, vận tài quan trọng lực nhà cung cấp 3.3.1136 Hiện phận thu mua vần trực thuộc hoạt động phòng Kinh Doanh, nên chưa phát huy hết chức nhiệm vụ Với yêu cầu tìm kiếm nhà cung cấp đa dạng, nội địa hóa nhiều chi tiết, cần thiết phải xây dựng phòng Thu Mua tách riêng để hoạt động hiệu quà 3.3.1137 Do nhân vicn Thu Mua chưa có kỳ kỳ thuật nen cần đưa chương trình đào tạo công ty cho nhân viên hiểu quy trình sàn xuất, phươngg pháp tính chi phí sàn phẩm, đánh giá so sánh báo giá Lên kế hoạch cho nhấn viên kiêm tra nhà cung câp, với mục tiêu giám sát hoạt động, học hỏi quy trình chế tạo, sàn xuất nhóm vật liệu 3.3.1138 Xây dựng chức năng, nhiệm vụ quy trình làm việc phịng Thu Mua với phòng ban khác phòng Ke Hoạch Sàn Xuất, phòng Quàn Lý Chất Lượng Thiết lập ycu cầu tuyển dụng nhân vicn Thu Mua có khả hiểu biết kỹ thuật đe giảm thicu thời gian đào tạo 3.3.1139 Chú ý xây dựng trình theo dõi đơn hàng cùa nhân viên thu mua, sau phát hành đơn hàng, nhân viên thu mua cẩn gửi lịch cụ thề cho phặn kho theo dôi giao hàng Khi phát đơn hàng qua ngày giao hàng chưa thấy giao, nhân viên kho phải thông báo cho nhân viên thu mua xử lý Khi cỏ thay đôi lịch giao hàng nhân viên thu mua phải thông báo cho nhân 3.3.1140 3.3.3 viên kho theo dõi cụ thể Đa dạng hóa nguồn cung cấp nội địa xây dựng mối quan hệ liên minh với nhà cung cắp 3.3.1141 Đe hạn chế nhùng rủi ro giao hàng không hạn việc độc quyền cung cấp, công ty cần thiết tìm tiếm triền khai vật liệu cho nhà cung cấp Đặc biệt lựa chọn loại vật liệu có vấn đề giao hàng, vật liệu có vấn đề chất lượng, vặt liệu khơng địi hỏi độ phức tạp gia cống, nhừng vật liộu nhập khâu với thời gian đặt hàng dài Cơng ty cằn tiến hành tìm kiếm nhà cung cấp mới, gừi ycu cầu đến đố họ làm mẫu thừ Neu mẫu đạt yêu cầu đề ra, công ty sè đề xuất với khách hàng chắp nhận sản phẩm với nguồn vật liệu 3.3.1142 Tích cực tìm kiểm nhừng nhà cung cấp nội địa có chào giá hợp lý, có klià trớ thành đối tác lâu dài Từ có thê giàm bớt tồn kho vật liệu dài ngày chuyên giao trình giừ tồn kho cho nhà cung cấp, luôn động ngun liêu đầu vào qua cơng ty có the tiết kiệm chi phí, nâng cao nừa hiệu quà sừ dụng von nâng cao cà kế hoạch sán xuất kinh doanh, chù động sàn xuất 3.3.1143 Xây dựng moi quan hộ chiến lược với nhà cung cấp có lực tốt đê tạo thành mạng lưới nguồn cung mạnh, cần đưa sách ưu tiên cho nhà cung cắp chiến lược cũa công ty đê đơi bên phát triên Ví dụ triên khai sàn phàm ưu tiên gửi mô tả sàn phâm yêu cầu báo giá đê nhà cung cấp thực 3.3.1144 Một so loại nguyên vật liệu phụ, so lượng sử dụng hàng tháng không nhiêu nen có kế hoạch dự trừ kho số lượng đè bão đâm sàn xuất Đê có so phận mua hàng cần phoi hợp với phận kho đe đánh giá nhu cầu loại nguyên vật liệu Từ cho số dự tính vào thời điềm năm cần dự trừ số lượng để phục vụ sàn xuất Kết hợp với phân tích này, yêu cầu nhà cung cấp dự trừ lượng vật liệu để cần sè cung cấp cho Vạn Điểm Điều vừa tốt cho bào đâm sàn xuất vừa mua nguyên vật liệu với giá rẻ kết hợp tập trung vào dơn hàng mua với số lượng lớn dồng thời bào dám vòng quay vốn ln chun cơng ty chì phải trả tiền nhà cung cấp giao hàng 3.3.1145 Hàng năm công ty cần tiến hành xây dựng lịch đánh giá hệ thống quan lý chất lượng cũa nhà cung cấp Những hạng mục cần kiêm tra kỹ quy trình sản xuất lực sàn xuất cùa nhà cung cấp, bên cạnh cần đánh giá lại hoạt động giao hàng Quá trình đánh giá ưu tiên cho nhà cung cấp thường xuyên gặp vấn đề giao hàng Trong trình đánh giá đưa góp ý, báng biểu đê nhà cung cắp cải tiến hoạt động nội 3.3.1146 Yêu cầu nhà cung cấp gửi bàng kết quà kiềm tra nguyên vật liệu, nguồn gốc vật liệu, hồ sơ khác mồi tháng, đe biết tình hình nguycn vật liệu Qua đõ có the nám bắt hoạt động sàn xuất cùa nhà cung cấp, phát bât thường đưa đối sách ngăn ngừa 3.3.1147 Một số loại vật liệu chưa có tiêu chuấn kiểm tra cụ nên phát sinh hư hông, cần nhiều thời gian đánh giá, chấp nhận đặc biệt cho sãn xuất Chính thế, phịng Qn Lý Chất Lượng phải đưa tiêu chuân cụ thê cho loại vật liệu Tiêu chuẩn sè gửi cho nhà cung cấp, yêu cầu đạt nhùng thông số đề 3.3.1148 Khi xảy vấn đe giao hàng trề hẹn, nhân vicn thu mua phái ycu cầu nhà cung cắp làm đối sách đe giải trình nguyên nhân giao hàng trề, đưa đoi sách khắc phục Neu khơng giãi trình rõ ràng, vào mức độ lên phương án xứ lý phạt chậm tốn, phạt tiền chi phí gây ánh hường sán xuất 3.3.1149 Định kỳ tháng, công ty phải hoàn thành bàng đảnh giá nâng lực nhà cung cấp, gửi đên cho nhà cung cấp Sau nhận kết quà, phái kiêm tra phản hôi lại có chưa hợp lý Những nhà cung cấp có đicni đánh giá chưa cao, phải cam kết cải thiện tình hình nhùng tháng 3.3.1150 Ycu cầu nhà cung cấp cập nhật thông tin giao hàng theo tuần mặt hàng có vấn đề chất lượng, lực đế nhàn viên kho tiện đối chiếu, đam báo đu nguyên vật liệu cho sàn xuất 3.3.4 Hoàn thiện phần mềm quản lý hệ thống 3.3.1151 Các phận Vạn Điềm vần phụ thuộc nhiều vào file quàn lý Excel Việc quàn lý làm việc cập nhập thông tin phận nhiều thời gian, thông tin khơng xác Do đó, phận cằn xem xét lại hoạt động cùa mình, giám bớt báng biểu không cần thiết, chuyển qua sử dụng thông tin hệ thống 3.3.1152 Như đà nói trên, phần mềm quàn lý hệ thống đà vận hành đưa vào sử dung, tồn thể cán bộ, nhân viên cần tuân thủ Việc nhập liệu vào hệ thống thay dùng bàng Excell đề theo dõi Qua việc nhập liệu này, dừ liệu sè đồng bô hóa qua khâu, mắt xích chuồi cung ứng số liệu chiết xuất từ phân mềm sê trở nên đáng tin cậy có giá trị hom So liệu giúp cho nhà quàn lý có the nhanh nám bắt lên báo cáo tống quát cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí & nhân lực 3.3.1153 Cơng ty nen tố chức chương trình đào tạo nội kỹ sù dụng phần mềm cho nhân viên Cụ thê nhừng nhân viên có kỹ sử dụng phần mềm quân lý hệ thống đào tạo cho nhân viên cấp Đưa điểm quan trọng bước làm việc, tránh thao tác sai sót 3.3.1154 Một vấn đê tồn hệ thong tồn kho không với thực tế sử dụng Những nguyên nhân gây chênh lệch kết sàn xuất vật liệu nhập kho không cập nhật kịp thời, số lượng hàng hư hịng khơng cập nhật chậm cập nhật, số liệu nhập vào bị sai cần đưa yều cầu thực hiộn thao tác hệ thống cho phận liên quan > Sau mồi ca sàn xuất, nhân viên phụ trách nhập dũ liệu phái cập nhặt kết sàn xuất thực tế vào hệ thống > Các hàng bị hư hỏng cân phải làm phiếu thông báo, gửi cho phận Nhân vicn làm phiếu thực thao tác trừ số lượng hư hơng > Khi có thay đôi định mức sản xuất, quan đốc phân xường làm thơng báo kịp thời đê gừi len cho phịng Ke Hoạch Sàn Xuất 3.3.1155 Bên cạnh nhân viên kho mồi tháng cần lập bảng thống kê tồn kho thực tế với tồn kho hệ thống, tìm nhừng mà vật liệu chênh lệch nhiều Nhân viên kho thông báo cho người phụ trách liên quan đến vật liệu đó, để họ tìm hiêu ngun nhân chênh lệch giải trình phù hợp 3.3.1156 ứng dụng tốt công nghệ thông tin vào quản lý chuồi cung ứng có thê giúp nhà quản lý đạt mục tiêu cách cho phép họ dự đoán tốt xu hướng thị trường, thòa thuận đơn hàng tốt với nhà cung ứng, tối ưu hóa mức tồn kho, liên kết tốt với kênh phân phối 3.3.1157 Công nghệ thông tin quàn trị chuồi cung ứng kết hợp khoa học công nghệ phần mềm liên quan đến tồn chuồi cung ứng, bao gồm: tìm kiếm, khai thác, lưu trừ nguyên liệu đầu vào, lập kế hoạch quản lý quy trình sản xuất, lưu kho kho phân phối Với việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin, nhà quản lý có the xếp hợp lý tự động hóa bước lập ke hoạch, thực hoạt đông quan trọng khác 3.3.5 Chú trọng đào tạo đội ngũ quan trị vê quan trị chuôi cung ứng 3.3.1158 Một chuồi cung ứng linh hoạt hiệu đường dần đến thành công cho Công ty Công ty có hành động phàn hồi lại với nhùng thay đơi nhanh chóng nhu cầu khách hàng, đồng thời vần có thê đàm bảo chi phí sản xuất mức thấp đê tối đa hóa lợi nhuận 3.3.1159 Một chuồi cung ứng vặn hành tối ưu mong ước rắt lớn nhà quán trị doanh nghiệp De vận hành tốt chuồi cung ứng, điều kiện ticn phai có nhùng người am hicu chuồi cung ứng quân trị chuồi cung ứng Một chuồi cung ứng tốt nhừng nhà quàn trị tốt, am hiểu chuồi cung ứng chuỗi cung ứng khơng thê vận hành Do vậy, đê quán trị tốt chuồi cung ứng, Công ty cần phải trọng đào tạo đội ngũ chuyên viên vê chuỗi cung ứng hai chương trình đào tạo quàn trị chuồi cung ứng cần quan tâm: (1) Chương trình C.P.I.M (Certified in Production and Inventory Management - Chứng chi quản lý sản xuất tồn kho) Đây chương trình tập tiling đào tạo việc quàn lý chuỗi cung ứng nội bộ, phù hợp với ngành sàn xuất Nội dung đảo tạo cùa chương trình bao gồm: quản lý chuỗi cung ứng bán: lập kế hoạch cho nguồn tài nguyên, lập kế hoạch lên lịch trình chi tiết, triển khai kiêm soát điều hành sán xuất, chiến lược quàn lý nguồn tài nguyên sàn xuất (2) Chương trinh c.s.c.p (Certified in Supply Chain Professional Chứng chi chuyên viên Chuỗi cung ứng) Chương trình tập trung đào tạo việc quàn lý chuồi cung ứng ngoại bộ, phù hợp với chuyên gia hoạt động ngành phân phối bán lê Nội dung đào tạo cùa chương trìr.h bao gồm: tổng quan toàn chuồi cung ứng toàn cầu sâu vào yếu tố bên doanh nghiệp mà ảnh hướng đến hoạt động cung ứng; nhừng vấn đề quàn trị chuỗi cung ứng; xây dựng hoạt động cạnh tranh; hoạch định hậu cần; quản trị mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp; sử dụng công nghệ thông tin quàn trị chuồi cung ửng 3.3.1160 Việc trọng đào tạo nguồn nhân lực quàn trị chuồi cung ứng chuycn nghiệp đồng hành với việc xây dựng, thành lập phận chuyên môn chuyên quàn trị chuồi cung ứng Bộ phận có chức nhiệm vụ chuycn sâu, tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc ban hành sách quàn trị chuỗi cung ứng hiệu quã 3.3.1161 Theo đánh giá cũa chuyên gia ngành cung ứng Việt Nam, nhận thức cung ứng quàn trị chuồi cung ứng doanh nghiệp sản xuất mơ hồ Hầu khái niệm “chuỗi cung ứng” chi cấp Lành đạo cấp cao biết đến Nhiều người lầm tướng “cung ứng” phận cùa logistics hay đơn chì thu mua hàng Do vậy, phối kết hợp giừa đơn vị phịng ban chuycn mơn việc thu mua, hoạch định nhu cằu lập kế hoạch sàn xuất chưa đồng bộ, hiệu Nham quàn trị tốt hoạt động chuỗi cung ứng, can thiết nội dung chuồi cung ứng quàn trị chuồi cung ứng phài phố biến sâu rộng đên tất cà tô chức Công ty, từ nhà Lành đạo, quàn lý đến nhân viên tồn Cơng ty Các chiến lược quán trị, kế hoạch sản xuất, lien quan đến chuồi cung ứng phải công khai hóa Có vậy, quàn trị chuồi cung ứng khơng cịn việc ricng nhà qn lý mà nhiệm vụ quan trọng tất cà thành viên Cơng ty 3.3.6 Hồn thiện quy trình giao hàng 3.3.1162 Đưa quy định cho nhân viên Công ty việc theo dõi dịch vụ giao hảng cho khách hàng Mục tiêu giao hàng quan trọng đàm bão hàng hóa giao dầy đủ, thời diếm tới kho khách hàng Neu có vấn dề phát sinh phái thông báo kịp thời cho quản lý giao hàng cùa công ty đê đưa hướng xừ lý kịp thời 3.3.1163 Đối với hàng xuất khâu, yêu cầu đại lý chuyên thông tin kế hoạch giao hàng theo chặng đãng ký xuất hàng cập nhật thông tin hàng ngày thực tế thực kế hoạch kể từ giao hàng tói kho, tàu chạy, ngày đến cảng nước nhập khấu Trong tương lai gần, yêu cầu đại lý cho phép công ty truy cập mạng nội để truy câp thơng tin dễ dàng nhanh chóng 3.3.1164 Lập bàng báo cáo tiến độ giao hàng vấn đề phát sinh hàng tuần, đê nắm bảt trạng giao hàng yêu cầu cần thiết để đưa phương án cài tiến tới cho bôn dịch vụ nội cùa Vạn Điểm 3.3.1165 3.4 Kiến nghị hiệp hội ngành giấy 3.3.1166 Hiệp hội Giấy Bột giấy Việt Nam tồ chức nghề nghiệp thành lập dựa sờ tự nguyện bình đăng hội viên Mục tiêu chủ yếu tập hơp, tồ chức tạo điều kiện đế hội viên hợp tác, hiệp lực giúp đờ lẫn nhau; giúp đờ tư van cho hội vicn; cung cấp cho hội vicn thông tin nước the giời lĩnh vực kỹ thuật, môi trường, thị trương, sân xuất, kinh doanh, quàn trị, đào tạo đau tư giấy bột giấy Hiệp hội giúp đờ hội viên vượt qua khó khăn sân xuất kinh doanh bị tai nạn, rũi ro Hiệp hội bào vệ quyền lọi hợp pháp hội viên Hiệp hội đại diện cho cộng đồng công nghiệp giấy bột giấy Việt Nam, quan hệ với CƠ quan Nhà nước, đoàn thê, tô chức kinh tế, xã hôi nước Hiệp hội đại diện cho cộng đồng công nghiệp giấy Việt Nam quan hệ tham gia to chức quốc tế có hoạt động phù hợp với Điều lệ không trái với pháp luật Việt Nam đại diện cho cộng đồng tranh chấp thương mại giới 3.3.1167 Với chức năng, nhiệm vụ mình, Hiệp hội Giấy cằn phát huy nhiều tằm ảnh hường thị trường nước, khu vực trẽn thị trường quốc tế Hiệp hội giấy đại diện tiếng nói cùa Doanh nghiệp tới nhà nước sách hồ trợ, gờ bị sách chưa hợp lý đề ngành Cơng nghiệp Giấy ngày phát triển 3.3.1168 Hiệp hội cần nghiên cứu chuyên sâu chuồi cung ứng giây; phát triên, làm rõ lợi ích cũa chuồi cung ứng đem lại cho doanh nghiệp ngành Hiệp hòi phát huy vai trị mắt xích trung gian kết nối mắt xích chuồi cung ửng giấy sản phẩm giấy, đưa sàn phầm cao hiệu quả, nhanh dòng dịch chuyển sản phầm từ nhà cung cấp, nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối 3.3.1169 * Can sách hỗ trợ cùa nhà nước cách cụ thê 3.3.1170 Hiện có nghịch lý xảy sách thuế áp dụng cho mặt hảng giấy loại dùng để sản xuất giấy, giãi thấu đáo, vừa giảm nhập siêu, giúp đem lại công cho doanh nghiệp ngành giấy, vừa giúp giá giấy mức hợp lý 3.3.1171 Hiện tại, khoảng 72% nguyên liệu sàn xuất giấy giấy loại Lượng giấy loại thu gom đe tái sân xuất giấy nước ta 32%, nước khu vực, tỳ lộ 60 - 65% Theo quy định, thuế nhập khấu giấy loại 0%, vậy, nhập làm nguyên liệu sán xuất, doanh nghiệp chí phái nộp thuế giá tri gia tăng Còn với doanh nghiệp mua giấy loại thu gom nước, người bán có hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) nhà sàn xuất sè dược khấu trứ thuế Trường hợp người ban khơng có hóa đơn VAT, đê quan thuế cơng nhận chi phí mua giấy, doanh nghiệp thu mua phải đóng hộ 3% thuế thu nhập cho người bán lẻ nộp thuế giá trị gia tăng 3.3.1172 Như vậy, trcn thực tế, sử dụng giấy loại thu gom nội địa, doanh nghiệp phài nộp thuế VAT 800 nghìn đồng/tấn Ncu dùng giấy loại nhập khâu đe sản xuất giấy, thuế VAT chí cịn khống 202 nghìn đồng/tấn Như vậy, ngành giấy nhập siêu khống 1,5 tỷ USD, Nhà nước điều chinh sách thuế phù hợp cho doanh nghiệp sán xuất giấy, khơng tiết kiệm lượng lớn giấy loại thu gom với giá rẻ mà góp phân giám tý lệ nhập siêu 3.3.1173 Theo DN, điện yếu tố đầu vào bàn ngành sàn xuất Điện tăng sè kẽo theo giả thành tăng, hoàn canh đinh đốn san xuất thi hầu hêt DN thừa nhận chưa có biện pháp ứng phó với tăng giá điện Trước tình này, doanh nghiệp cho phái tăng giá sản phấm đế bình ồn giá giấy giúp cho doanh nghiệp nước cỏ hội cạnh tranh tốt với giấy nhập khấu nhà nước cần áp dụng sách giá điện hợp lý cho doanh nghiệp Trong ỉúc kinh tế đình trệ, sàn xuất khó khăn, chi phí đầu vào tăng lên, tồn kho lại tăng cao việc tăng giá điện vơ tình trước khó khăn cá cộng đồng doanh nghiệp 3.3.1174 KÉT LUẬN CHƯƠNG 3.3.1175 Vận dụng kiến thức chuồi cung ứng chương tình hình thực tế điềm mạnh yếu cùa chuỗi cung ứng Công ty cổ phần Giấy Vạn Điếm chương 2, tác già bước đưa giãi pháp cải thiện hệ thống chuồi cung ứng cơng ty Hồn thiện hoạt động chuồi cung ứng việc làm khó khãn địi hói tâm cùa Ban Quàn Trị toàn thê người lao đông công ty 3.3.1176 Với nhừng giai pháp, kiến nghị, đề xuất hi vọng công ty xem xót, áp dụng nhàm xây dựng hộ thống quàn lý chuồi cung ứng tốt hơn, hiệu hơn, tiết giảm chi phí mang lại lợi ích cho khách hàng Công ty 3.3.1177 KÉT LUẬN 3.3.1178 Chuồi cung ứng mang mang đến nhiều lợi cho doanh nghiệp, đặc biệt bối cánh kinh tế tồn cầu hóa, hoạt động sàn xuất kinh doanh khơng cịn hạn chế quốc gia Những lợi làm giám chi phí hoạt động, rút ngắn thời gian đáp ứng khách hàng, mờ rộng thị trường, khai thác hiệu quà nguồn lực cùa đoi tác 3.3.1179 Nhận thức tằm quan trọng, nồm gần đây, nhiều doanh nghiệp, nhà quàn lý chuycn gia quan tâm đến vấn đề hoạt động chuồi cung ứng ứng dụng vào thức tiền cùa doanh nghiệp Tuy nhicn, lĩnh vực nên nguồn tài liệu nghiên cứu thực tiễn hạn chế, trình xây dựng chưa nên hiệu quà hoạt động chuỗi cung ứng thấp 3.3.1180 Chuồi cung ứng Công ty Cô phẩn Giấy Vạn Điêm đă hình thành chưa hồn chinh Hoạt động chuồi cung ứng bộc lộ rõ yếu điềm cần phải bước khắc phục Với mong muốn góp phần vào việc hồn thiện nâng cao hiệu quà chuồi cung ứng công ty, tác già đà tìm kiếm nhùng tài liệu có lien quan nước, nước ngồi đe có kiến thức tống quát vận dụng đề đưa giải pháp kiến nghị, góp phần vào phát triển bên vừng cơng ty 3.3.1181 Dù có nhiêu co gắng với hạn chế định thời gian, kiến thức, đẻ tài nghiên cứu không thê tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong muốn nhận đánh giá khách quan quý thầy cô, đồng nghiệp bạn bè gằn xa đe đe tài hoàn thiện hơn, làm sở đe mờ rộng nghiên cứu sau 3.3.1182 TÀI LIỆU THAM KHẢO 3.3.1183 TIẾNG VIỆT [1] Bùi Thị Minh Nguyệt (2007), Định hướng giãi pháp xây dựng mô hình qn trị chuồi cung ứng nội cơng ty Scavi, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Kinh Tế TP.IICM [2] Đoàn Thị nồng Vân, Bùi Lê Hà (2002), Quàn trị Cung ứng, nhà xuấn Thống Ke [3] Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2010), Logistics vấn đề ban, nhà xuất bàn Lao Động - Xà Hội [4] Hồ Tiến Dùng (2009), Quán trị điều hành, Nhà xuất bán Lao Động [5] Huỳnh Thị Thu Sương (2012), Nghiên cứu nhân tố ành hường đến hơp tác chuỗi cung ứng đồ gỗ, trường hợp nghiên cửu: vùng Đông Nam Bộ, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường đại học Kinh Te TP.HCM [6] Nguyễn Công Bình (2008), Quán lý chuồi cung ứng, Nhà xuất bán Thống Ke [7] Nguyền Kim Anh (2006), Tài liệu hướng dằn học tập Quan Lý Chuồi Cung Úng Đại học Mở Bán Công TP HCM [8] Peter Bolstorff, Robert Rosenbaum (2011), Quàn trị chuồi cung ứng hoàn háo,Nhà xuất Lao Động - Xã Hội 3.3.1184 19J Shoshanah Cohen, Joseph Roussel (2011), Quân trị chiến lược chuồi cung ứng, nhà xuất Lao Động - Xà Hội 3.3.1185 TIẾNG ANH [10] Chopra, Sunil, and Peter Mcindl (2003), Supply Chain, Second Edition, Upper Saddle River, Prentice-Hall Inc [11] , Ganesham, Ran & Terry p Harrison (1995), An Introduction to Supply Chain Management, Department of Management Sciences and Information System, 303 Beam Business Building, Penn State University [12] Joe D Wisner, Keah-Choon Tan, G Keong Leong, Priciples Supply Chain Management - A Balanced Approach (2009), South-Western Cengage Learning [13] Lambert Douglas M., James R Stock & Lisa M Ellram (1998), Fundamentals of Logistics Management, Boston, MA: Irwin/McGraw-Hill [14] 3.3.1186 [15] Mentzer cộng (2001), Defining Supply Chain Management, Journal of Business Logistics, Vol 22, No 2, p 18 Robert M Monczka, Robert B Handfield, Larry c Giunipero, James L Patterson (2009), Purchasing & Suppy Chain Management, South - Western Cengagc Learning 3.3.1187 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÙ CÁC WEBSITE: [16] http://en.wikipedia.org/wiki/Supply_chain_management [17] http://supply-chain.org/about [18] http://supplychaininsight.vn/home/ [19] http:'vandicmpapcr.com, [20] http://vinapaco.com.vn [21] http://www.vppa.vn/ ... lợi ích chuồi cung ứng, Cơng ty Cố Phần Giấy Vạn Điếm trọng quàn trị chuỗi cung ứng đà đạt kết rõ nét Tuy nhiên, tình hình quản trị chuồi cung ứng Cơng ty vần chưa hồn tồn đáp ứng mục tiêu, nhiều... chuồi cung v? ?ứng so Cơng giải pháp Cơtrường hồn Phầnthiện Giấy qn Đìêm trị 3.3.78 CHƯƠNG 1: CO SƠ LÝ THUYẾT VÈ QUẢN TRỊ CHUÔI CUNG ỦNG Tống quan chuỗi cung ứng (Supply chain - SC) quản trị chuỗi cung. .. ứng quản trị chuỗi cung ứng giãi pháp đố doanh nghiệp Việt Nam có thê tham gia chuồi cung ứng tồn cầu trình bày vắn bán chuồi cung ứng, ví dụ chuỗi cung ứng, thực trạng chuỗi cung ứng doanh nghiệp