Hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng tại công ty cổ phần Gas Petrolimex

Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents TR NG I H C KINH T QU C DÂN *** PH M V N TÌNH HOÀN THI N QU N TR CHU I CUNG I CÔNG TY C NG PH N GAS PETROLIMEX Chuyên ngành: QTKD CN & XD TÓM T T LU N V N TH C S Hà N i, 2008 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Tr ng c ây, hàng hoá không c s n xu t úng n i úng lúc i mu n tiêu dùng B i v y, ã gây b t c p nh ; chi phí s n xu t, cung ng cao; giá tr s n ph m t o không cao; không th a mãn t i a nhu c u ng ng i tiêu dùng … T ód n n tính c nh tranh th p, không áp c nhu c u c a khách hàng, hi u qu kinh doanh th p Logistics i ã giúp có th s d ng ngu n l c m t cách t i u Chính nh ho t ng h u c n mà giá tr s n ph m hàng hoá ã tr th i gian, giá tr a c gia t ng (ph n giá m) Công ty C ph n Gas Petrolimex m t kinh doanh m t hàng khí nv t hoá l ng (LPG), c ng ang g p ph i nh ng c nh tranh h t s c l n t doanh nghi p khác Qua th i gian công tác t i Công ty C ph n Gas Petrolimex nh n th y khâu h u c n kinh doanh t i nv m t s h n ch nh khâu nh p hàng, v n chuy n, l u kho, hay d ch v khách hàng … Trong u ki n ó, tài “Hoàn thi n qu n tr chu i cung ng t i Công ty C ph n Gas Petrolimex” ã c ch n l a a nh ng nghiên c u, ánh giá hoàn thi n chu i cung ng hàng hóa t i Công ty CP Gas Petrolimex Ngoài ph n m ch ng Ch ng; ch u k t lu n, lu n v n ng 1, nêu v n c k t c u làm v c s lý lu n v qu n tr chu i cung ng 2, nêu th c tr ng qu n tr chu i cung ng t i Công ty CP Gas Petrolimex t i ch ng 3, lu n v n a a m t s gi i pháp hoàn thi n qu n tr chu i cung ng t i Công ty CP Gas Petrolimex i ch ng 1, lu n v n t p trung i vào nghiên c u v nh ng v n lý lu n c a qu n tr chu i cung ng Trong ó, t i ti u m c 1.1.1, lu n v n nêu khái ni m chu i cung ng; ó m t m ng l phía phía d giá tr d i g m t ch c có liên quan, thông qua m i liên k t i, trình ho t d ng khác nhau, s n sinh i hình th c s n ph m d ch v tay ng qu n tr chu i cung ng trình ho ch i tiêu dùng cu i cùng; nh, th c hi n ki m soát có Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents hi u l c, hi u qu vi c chu chuy n d tr hàng hoá, d ch v … nh ng thông tin có liên quan, t nhu c u c a ng m u n m cu i v i m c tiên tho mãn i tiêu dùng T i ti u m c 1.1.2, lu n v n ã phân bi t s khác gi a qu n tr chu i cung ng logistics Theo ó, n u xét theo quan m “truy n th ng” xem SCM nh m t ph n c a logistics, h tr cho logistics Tuy nhiên, n u theo quan logistics nên c m “tái nh v ” l i cho r ng t tên l i b i m t thu t ng xác h n qu n tr chu i cung ng Còn theo quan m “k t h p” l i cho r ng gi a SCM logistics có m t ph n giao Và khuôn kh ph m vi SCM c nhìn nh n theo quan tài này, m h p nh t, có ngh a logistics m t ph n a qu n tr chu i cung ng T i ti u m c 1.1.3, lu n v n ã nêu nên trình phát tri u c a SCM; theo ó, SCM ã phát tri n qua giai phân ph i v t ch t, giai n h th ng logistics giai n giai n n qu n tr chu i cung ng T i ti u m c 1.1.4, lu n v n ã nêu t m quan tr ng c a SCM Theo ó, SCM giúp t i u hoá trình d tr , luân chuy n nguyên v t li u, hàng hoá, d ch v ; h tr c l c cho ho t ng ti p th , c bi t ti p th n h p… Ti p ó, t i m c 1.2, lu n v n ã a c u trúc trình c a SCM Theo ó, M t dây chuy n cung ng s n xu t bao g m ba y u t là: Nhà cung c p; b n thân n v s n xu t khách hàng T ng ng v i c u trúc a chu i cung ng, qu n tr chu i cung ng bao g m trình ch y u là: Qu n tr quan h khách; Qu n tr chu i cung c p n i Qu n tr quan h nhà cung ng Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents i m c 1.3, lu n v n nêu n i dung c a SCM Theo ó, SCM bao m n i dung: D ch v khách hàng, H th ng thông tin, Qu n tr d tr , Ho t ng v n t i kho bãi C th , d ch v khách hàng bao g m n i dung nh : Xây d ng sách ph c v khách hàng; gi i thi u cung c p v n b n v sách ch v khách hàng c a công ty cho khách hàng; t ch c b máy th c hi n d ch v ; bi n pháp phòng ng a r i ro; qu n tr d ch v (các y u t tr c giao d ch); Tình hình d tr hàng hoá; thông tin v hàng hoá; tính xác c a h th ng; tính n chu trình nh c a trình th c hi n t hàng; kh n ng th c hi n giao hàng n hàng hay g i c bi t; kh n ng u chuy n hàng hoá; th t c thu n ti n; s n ph m thay th (các y u t giao ch) l p t, b o hành, s a ch a d ch v khác; theo dõi s n ph m; gi i quy t than phi n, u n i khách hàng tr l i hàng; cho khách hàng m n s n ph m dùng t m (các y u t sau giao d ch) Còn h th ng thông tin SCM bao g m n i dung: vào c a thông tin, qu n tr c s d li u th p, ã u u c a nh ng thông tin thu c x lý qu n tr d tr , lu n v n ã nêu t m quan tr ng c a khâu d tr vi c m b o cân i hàng hóa kinh doanh, c ng nh nêu nguyên nhân mô hình d tr hàng hóa c gi m thi u chi phí d tr , nâng cao hi u qu kinh doanh Ti p ó ho t ng v n t i, lu n v n c ng nêu t m quan tr ng a v n t i hàng hóa, bên c nh ó n i dung v l a ch n ng v n t i, lo i hình, ph ph c v khách hàng, nh tranh v giá thành ng th c v n t i ng th i i v i n v cung m b o nâng cao ch t l ng t m c chi phí v n t i th p nh t, t ng tính i th c nh tranh Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents N i dung cu i c a SCM c ng n i dung cu i ch ng 1, kho bãi c c pt i ây, lu n v n ã nêu vai trò c a kho bãi chu i cung ng hàng hóa Ti p n, t i ch ng 2, lu n v n t p trung c p n th c tr ng qu n tr chu i cung ng hàng hóa t i Công ty C ph n Gas Petrolimex u ch ng này, lu n v n ã gi i thi u nh ng nét c b n nh t v Công ty C ph n Gas Petrolimex c ng nh nh ng ch tiêu ánh giá k t qu s n xu t kinh doanh c a Theo n v giai ó, Công ty C n t n m 2005 - 2007 ph n Gas Petrolimex c thành l p ngày 03/12/2003 c s c ph n hóa Công ty Gas Petrolimex (T ng Công ty ng d u Vi t Nam) v i s v n u l 250 t ng Và ngày 24/11/2006, phi u c a Công ty CP Gas Petrolimex th c c niêm y t s giao d ch TP H Chí Minh v i mã ch ng khoán PGC Công ty có tr s t i s 775, ng Gi i Phóng, Ph ng Giáp Bát, Q.Hoàng Mai, TP Hà i Các công ty thành viên nh : Công ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn, Công ty TNHH Gas Petrolimex C n Th , Công ty TNHH Gas Petrolimex ng, Công ty TNHH Gas Petrolimex H i Phòng, Công ty TNHH C khí PMG, Công ty TNHH Taxi Gas Petrolimex Sài Gòn Ngành ngh kinh doanh là: Xu t nh p kh u kinh doanh khí chuy n giao công ngh , b o d d ch v có liên quan lu t C ng nh t hoá l ng; t v n ng, s a ch a, l p t d ch v th n ph c v kinh doanh gas theo quy u t , ng m i nh c a pháp a s công ty CP khác, c c u t ch c c a Công ty CP Gas Petrolimex bao g m: soát; Ban T ng Giám ih i ng c ông; H i ng qu n tr ; Ban Ki m c phòng nghi p v Ti p theo, t i ti u m c 2.1.4, lu n v n nêu ch tiêu ánh giá tình hình s n xu t, kinh doanh c a Công ty th i gian v a qua Theo ó, Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Công ty ã t m c doanh s hàng n m cao (kho ng 1.500 t m 2007) m c l i nhu n n m 2007 52 t ánh giá m t nh ng nh t th tr nv ng Gas Petrolimex u tiên c ng bình quân kho ng 17%/n m; doanh thu t ng t 18 t ng s n l hi n m kinh ng; Nguyên v t li u; Ngu n v n; S n ng tiêu th Theo ó, máy móc thi t b c a Công ty t i, v c b n mang tính t ng hóa bán t hi n t i (31/12/2007) Công ty ang có 723 lao ng nam/n 68/32 (%); t l lao y, lao c n SCM Trong ó, có y u t nh : Máy móc, thi t b , công ngh s n xu t; Lao ph m th tr ng n 20%/n m Ti p theo, t i ti u m c 2.1.5, lu n v n ã nêu m t s ng c n v có th ph n l n ng khí hóa l ng (LPG) t i Vi t Nam T c - k thu t nh h ng vào ng ng hóa V lao i ng ng, ó t l lao ng tr c ti p/gián ti p 81/19(%) Nh ng ph n l n nam gi i, lao ng tr c ti p V nguyên v t li u (LPG) hi n t i ang an xen gi a nh p kh u mua n i av it l ng ng 65/35 (%), ngu n nh p kh u ch y u t Trung Qu c V ngu n v n v n u l hi n t i 250 t ng, ó, giá tr c ph n Nhà n c n m gi 130,9 t ng, chi m 52,36%; giá tr c ph n nhà n c n m gi 119,1 t ng, chi m 47,64% Còn v ph m th tr c mc as n ng tiêu th lu n v n nêu lo i hình c ng nh c m tiêu th s n ph m khí hóa l ng LPG; nh s d ng s n xu t công nghi p (Gas r i); th (Gas cho ph Ti p ng m i, dân d ng (Gas bình n u n); Autogas ng ti n giao thông) Gas chung c n, t i m c 2.2, lu n v n ã nêu th c tr ng qu n tr chu i cung ng t i Công ty CP Gas Petrolimex Ph n u gi i thi u v c u trúc chu i cung ng hàng hóa c a Công ty, ti p theo n i dung t i dung c a SCM nói chung doanh nghi p ng ng v i Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Theo ó, n i dung “D ch v khách hàng”, Công ty CP Gas Petrolimex ã có nh ng sách nh : T ch c kênh phân ph i r ng; T ch c ch ng trình t o ki n th c v ngành hàng cho khách hàng công nghi p; Ki m tra, b o d ch ng h th ng nh k ; bên c nh ó vi c t ch c ng trình khuy n m i d p c bi t N i dung “H th ng thông tin”, lu n v n ã chia kênh ti p nh n qu n lý dòng thông tin c a Công ty vi c ti p nh n x lý n hàng Theo ó, thông tin c ti p nh n x lý thông qua 03 kênh ó là: Phòng Kinh doanh Gas Công; Phòng Kinh doanh Gas Dân d ng & Th bán l tr c ti p Ti p ng h th ng C a hàng n n i dung “kho bãi, d tr ”, lu n v n ã th ng kê c h th ng kho bãi c a Công ty v i t ng s c ch a 5.000 t n trí t i t nh thành ph l n c a c n c Ti p theo, ho t hóa, hi n t i Công ty ang trì lo i hình v n t i nh cho khâu nh p hàng); v n t i ph ng b v n t i ng s t, t cb ng v n t i hàng ng th y (dùng ng ng 02 ng th c t v n t i thuê d ch v v n t i bên Theo ó t l v n t i ng b ng s t n m 2007 93/7 (%) T l thuê t v n chuy n/thuê n m 2007 i v i Gas r i 62/38 (%), Gas bình 32/68 (%) Bên nh nh ng s th ng kê, lu n v n c ng a nh ng phân tích, ánh giá, so sánh v lo i hình v n t i c ng nh ph ó, tr ng th c v n t i Theo c m t Công ty nên trì t t c 03 hình th c v n t i, nhiên c n nâng d n t l v n t i Gas r i b ng ng s t, ây m t l i th r t l n c a Công ty mà không ph i b t k m t hãng Gas khác c ng có ph ng th c v n t i thuê t v n chuy n tr hai ti n c V c m t v n nên trì h tr , b sung cho Tuy nhiên s nâng cao d n t l t v n t i, n t v n t i 100% Trên c s phân tích th c tr ng qu n tr chu i cung ng c a Công ty ph Gas Petrolimex, t i m c 2.3, lu n v n ã a nh ng ánh giá v Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents qu n tr chu i cung ng t i Công ty CP Gas Petrolimex ch nh ng nguyên nhân c a nh ng t n t i m c 2.4 Theo ó, th c tr ng qu n tr chu i cung ng c a Công ty ã có m t s u m nh : H th ng c s v t ch t t yêu c u c b n cho ho t bình gas, ph i t i y , áp ng c nh ng ng kinh doanh (nh h th ng, kho óng n p, v ng ti n v n t i,…); Ch t l ng khách hàng ã nghi p cao, ng ng khâu d ch v bán hàng iv i c th c hi n t t, mang tính chuyên c bi t khâu d ch v k thu t ngành hàng khí th ng kênh phân ph i r ng rãi, phù h p v i t hóa l ng; H c thù c a ngành hàng khí t hóa l ng… Tuy nhiên, lu n v n c ng ch m t s h n ch qu n tr chu i cung ng c a Công ty nh : H th ng thông tin qu n tr chu i cung ng h n ch ; Ch t l ng nhi u n ch t l c chi phí v n t i, d n ph i c nh tranh v giá v i ng, hi u qu công tác v n t i th p, nh ng qu n tr chu i cung ng hàng hóa, ch a gi m n giá thành hàng hóa cao, g p khó kh n i th c nh tranh làm gi m hi u qu kinh doanh a Công ty; H th ng kho bãi u m i v n h n ch , ti p nh n tàu có t i tr ng l n kèm, nh h ng c bi t kh n ng n kh i l ng, t n su t nh p t u làm cho giá thành t ng cao, gi m tính c nh tranh; Hi u qu vòng quay kho bãi th p, ch a ph i h p khâu xu t hàng, d n c nh p nhàng gi a khâu nh p n tình tr ng th a ho c thi u hàng (c c b ), làm phát sinh t ng chi phí vay, g i hàng M c cu i c a ch nh ng nguyên nhân ch y u d n ng 2, lu n v n ã nêu n nh ng t n t i qu n tr chu i cung ng hàng c a c a Công ty, nh : Công ty ch a th t quan tâm ng d ng h th ng thông tin qu n lý, án, xin ut , u hành, tác nghi p; Vi c l p d u t c a Công ty g p nhi u khó kh n ph i qua nhi u c p ch qu n; Do th tr Nhà n n vi c c ng LPG Vi t Nam m i, c ch sách qu n lý c a i v i lo i hình kinh doanh b t c p, t o môi tr ng c nh Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents tranh không lành m nh, bình mô hình Công ty Nhà n ng gi a doanh nghi p V n s c ì c a c, v n t t ng c bao c p ngành hàng c quy n”… ng d ng nh ng c s lý thu t c a SCM ch ng 1, ng th i c s phân tích, ánh giá th c tr ng SCM c a Công ty C ph n Gas Petrolimex ch ng a m t s gi i pháp nh h hoàn thi n h n qu n tr chu i cung ng t i Công ty ph n Gas Petrolimex ch Trong ch lu n v n ã ng phát tri n c a Công ty, lu n v n ã ng ng này, ph n nh h ng phát tri n c a Công ty, a 05 gi i pháp: t là, Xây d ng ch ng trình qu n lý khách hàng h p lý, t ng ng công tác d ch v khách hàng Hai là, ch c l i công tác v n t i hàng hoá Ba là, trí ca làm vi c h p lý, nh m khai thác t i a n ng l c c a kho t n tr u m i, c ng nh n ng l c v n t i c a Công ty n là, Ph i h p t t gi a b ph n kinh doanh b ph n xu t nh p kh u gi m thi u chí phí vay, g i hàng m là, Hoàn thi n kênh thông tin gi a b ph n, ph c v công tác u hành, tác nghi Trong t t c gi i pháp, lu n v n u ánh giá a c tính p thi t, n i dung kh n ng áp d ng Ti p n, t i m c 3.3 3.4 lu n v n ã a ki n ngh v i c quan ch qu n c a Công ty C ph n Gas Petrolimex T ng Công ty X ng u Vi t Nam c quan qu n lý Nhà n c khác Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Trong ó, i v i T ng Công ty X ng d u Vi t Nam, lu n v n ki n ngh nh : T ng b th tr a c bàn giao c s v t ch t k thu t, ng ng cho Công ty C ph n Gas Petrolimex xem xét ph i ng án chuy n n b ph n kinh doanh Gas t i công ty x ng d u v cho Công ty C ph n Gas Petrolimex qu n lý th ng nh t nâng cao hi u qu kinh doanh Bên nh ó c n ng h Công ty C ph n Gas Petrolimex vi c tri n khai án u t nh d án xây d ng tòa nhà v n phòng Ngoài ra, nhu c u c a th tr ng ngày t ng c ng nh ch áp ng ng v ngu n hàng, vi c m r ng kho Gas th i gian t i r t c n thi t Do ó, trình quy ho ch phát tri n kho x ng d u, ngh T ng Công ty X ng u Vi t Nam xem xét t i nhu c u m r ng kho Gas c a Công ty C ph n Gas Petrolimex nh m t o u ki n thu n l i c ng nh s h tr c n thi t m b o y u t h u c n cho s phát tri n t Còn v i c quan qu n lý Nhà n ng lai c, lu n v n a ki n ngh : Hi n nay, vi c sang chi t n p gas bình trái phép ang di n r t ph bi n ngày t gia t ng v i th n tinh vi h n Sang chi t gas trái phép m t m t gây khó kh n cho doanh nghi p làm n toàn i v i ng y n, m t khác gây m t an i tiêu dùng Th i gian v a qua ã x y hàng lo t v n Gas c s chi t n p không ch t l ng u ki n kinh doanh m t hàng này, ho c ng (bình gas, gas, thi t b s d ng ) không m b o an toàn Vì ngh c quan ch c n ng có bi n pháp ch tài m nh, th ng xuyên ki m tra x lý nghiêm ho t ng sang n p gas bình trái phép u t vào l nh v c ng d ng ng th i H tr Công ty vi c i c a LPG, nh Gas chung c , Autogas (Gas cho ph Công ty C ph n Gas Petrolimex nv ng ti n giao thông) u tiên ng d ng Autogas vào Vi t Nam, c ng nh mô hình Gas cung c p cho chung c cao t ng Tuy nhiên, chi phí u t cao, th tr ng h n ch nên hi u qu ch a cao Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents v n 10 an toàn, môi tr ng, hay tính hi n Autogas hay Gas trung tâm s r t c n thi t t nên có nh ng ch i c a thành ph ng lai Vì v y, Chính ph ng trình h tr Công ty C ph n Gas Petrolimex vi c u t vào l nh v c m i này; nh gi m thu , tr giá Trong nh ng n m n ây, giá Gas th gi i liên t c t ng n xu t ã chuy n nv i t s d ng Gas sang nhiên li u thay th khác (ch u than) Do than v n c Nhà n th p h n Tuy nhiên, v n c ng nhi m môi tr m c r t cao Do ó, nhi u c tr giá nên s d ng than chi phí s t cho nhi u b t c p nh ô ng, s d ng ngu n tài nguyên thiên nhiên b a bãi, không ti t ki m, Vì v y ng qu n lý th i, khí th i, n ngh c quan qu n lý Nhà n c có sách t ng i v i c s s n xu t s d ng than v n x lý ch t c th i Nh v y, vi c áp d ng cách ti p c n qu n tr chu i cung ng vào doanh nghi p em l i nh ng l i ích tác ng tích c c to l n Tr cho phép doanh nghi p áp ng t t h n nhu c u c a ng th c hi n t t chi n l c c nh tranh th tr c h t, i tiêu dùng cu i ng, t o u ki n d dàng t ng doanh thu, l i nhu n, nâng cao hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p Trong khuôn kh lu n v n v i tài: “Hoàn thi n chu i cung ng t i Công ty C ph n Gas Petrolimex”, bám sát vào m c ích, ph it ng pháp nghiên c u, lu n v n ã gi i quy t m t s v n lu n V m t lý lu n, lu n v n ã h th ng hóa nh ng v n ng, ph m vi v m t lý c b n v qu n tr chu i cung ng V m t th c ti n, lu n v n ã t p trung nghiên c u th c tr ng áp d ng mô hình qu n tr chu i cung ng c a Công ty C ph n Gas Petrolimex n th i m n m 2007 Trên c s phân tích, ánh giá n i dung a vi c ng d ng mô hình qu n tr chu i cung ng, lu n v n nh n xét v u, khuy t a m t s m c a mô hình qu n tr chu i cung ng hàng hóa Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 11 a Công ty C ph n Gas Petrolimex ph n cu i, lu n v n ã v n d ng h th ng lý lu n k t h p v i phân tích thông tin t th c ti n, kh n ng a doanh nghi p, lu n v n ã u ki n a m t s gi i pháp nh m hoàn thi n h n chu i cung ng hàng hóa c a Công ty C ph n Gas Petrolimex Ti p theo ây ph n trình bày chi ti t n i dung nghiên c u c a lu n v n