Hoàn thiện đãi ngộ nhân sự ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRỜNG ĐẠI HỌC THONG MẠI PHẠM TRẤN AN HỒN THIỆN ĐÃI NGƠ NHÂN sụ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI DƯƠNG Chuyên ngành : Kinh doanh thong mại Mã số : 60.34.01.21 LUẬN VÁN THẠC SỸ KINH TÉ Người hướng dẫn khoa học TS TRẦN THỊ HOÀNG HÀ HÀ NỘI, 2016 LỜI CAM ĐOAN Học viên cam kết nội dung bàn luận văn “Hoàn thiện đãi ngộ nhân Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dưong” cơng trình nghiên cứu riêng học viên, với nỗ lực đê vận dụng kiến thức đà học tập chương trình cao học Ngành Kinh doanh Thương Mại Trường Đại học Thương mại Những số liộu thực tế thu thập sừ dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rị ràng Trong luận học viên có tham khão kết quã nghiên cứu cũa số tác già chí rõ danh mục tài liệu tham kháo Mọi số liệu sử dụng luận văn có nguồn gốc rồ ràng Học viên Phạm Trần An LÒI CẢM ON Trong thời gian học tập thực luận văn tốt nghiệp, học viên dã tiếp thu nhiêu kiến thức thực tế chương trình đào tạo, quan tâm giúp đờ cua thày cô giáo Trường Đại học Thương mại, Ban lành đạo Ngân hàng Đại Dương (Oceanbank) Với tình cảm lịng bict ơn, học vicn xin trân trọng càm ơn thầy, cô giáo Trường Đại học Thương mại, đặc biệt TS Trần Thị Hoàng Hà dành nhiều thời gian, công sức tâm huyết để hướng dần, giúp đờ tận tình với nhừng nhận xét góp ý quý báu để bàn luận văn hoàn thành tốt Học viên xin trân trọng cám ơn ban lãnh đạo Ngân hàng Đại Dương, đông nghiệp tạo điều kiện thuận lợi, chia sẻ nhiều định hướng chiến lược nhân Ngân hang đê tác già hoàn thiện luận văn Xin chân thành càm ơn cán Khoa Sau Dại học, Trường Dại học Thương mại, tập the lớp CH21A KDTM, bạn bè gia đình đà giúp đờ học viên suốt thời gian nghiên cứu thực đề tài Học viên Phạm Trần An MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC TÙ VIẾT TÁT .V DANH MỤC BẢNG BIÉU vi DANH MỤC SO ĐỊ HÌNH VẼ vii PHÀN MÒ ĐÀU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đoi tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu: .5 5.1 P hương pháp thu thập phân tích dừ liệu thứ cấp .5 5.2 Phương pháp thu thập phân tích dừ liệu sơ cấp .6 Đóng góp luận văn 7 Kết cấu luận vãn CHƯƠNG l^MỘT SỐ VÁN ĐẺ LÝ LUẬN VÊ ĐÃI NGỘ NHÂN sụ TRONG.DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm lý luận sở 1.1.1 Nhân 1.1.2 Khái niệm Quàn tộ nhân .10 1.1.3 Đài ngộ nhân .11 1.2 Nội dung đài ngộ nhân doanh nghiệp 15 1.2.1 Hoạch định đãi ngộ 15 1.2.2 Tồ chức thực đãi ngộ 16 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân DN 31 1.3.1 Các nhân tố bên 31 1.3.2 Các nhân tố bên .33 Kết luận Chương 36 CHƯƠNG THỤC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN sụ TẠI NGÂN HÀNG.TM TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG-OCEAN BANK 37 2.1 Khái quát Ngân hàng Đại Dương 37 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triền 37 ỉ Cơ cấu tô chức chức nhiệm vụ Oceanbank 38 2.1.3 Kct quà hoạt dộng sàn xuất kinh doanh 44 2.1.4 Tình hình sừ dụng nhân Ngân hàng Occanbank giai đoạn 2013 - 2015 49 2.2.Thực trạng đãi ngộ nhân Ngân hàng Đại Dương - Oceanbank 52 2.2.1 Hoạch định đăi ngộ 52 2.2.2 Tô chức thực đài ngộ .53 2.2.3 Đánh giả, kiềm tra đãi ngộ .73 2.3 Đánh giá thực trạng đài ngộ nhân Oceanbank .73 2.3.1 Ưu điềm 73 2.3.2 Hạn chế 75 Kết luận Chưong .80 CHƯƠNG 3.GIAI PHẤP HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHẤN sụ TẠI_NGÂN HÀNG TM TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK) .81 3.1 Phương hướng phát triên cùa OceanBank giai đoạn 2016 -2020 81 3.1.1 Phương hướng chung .81 3.1.2 Phương hướng hoạt động nhân 82 3.2 Giãi pháp hoàn thiện đãi ngộ nhân Oceanbank 84 3.2.1 Hoàn thiện hoạch định đài ngộ .84 3.2.2 Hoàn thiện tồ chức thực đãi ngộ .86 3.2.3 Hoàn thiện đánh giá, kiêm tra đãi ngộ nhân 94 KẾT LƯẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC V DANH MỤC CÁC Từ Cán1.bộCBNV: nhân viên Hội2.đồng thành viên HĐTV: Doanh nghiệp DN: Nhân sựNS: Thương mại trách nhiêm hữu hạn thành vicn TMTNHHMTV: Công thông tin nghệ CNTT: Ngân nhà nước hàng NHNN: Ngân thương mại hàng NHTM: Huy9.động vốn HĐV: Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương 10.OCEANBANK: Vãn11 hóa doanh nghiệp VHDN: DANH MỤC BẢNG BIÉU Bàng 2.1: Kết hoạt dộng HĐV Oceanbank giai doạn 2013-2015 .44 Bàng 2.2: Kết quã hoạt động cho vay Oceanbank giai đoạn 2013-2015 46 Bảng 2.3: Ket hoạt động kinh doanh Oceanbank giai đoạn 2013-2015 48 Bàng 2.4: số lượng lao dộng cùa Occanbank qua năm 49 Bàng 2.5: Cơ cấu lao động cùa Occanbank theo trình độ 51 Biêu đồ 2.1: Mức độ hài lòng nhân viên với tiền lương 58 Bicu đồ 2.2: Mức độ hài lòng cùa nhân vicn với tiền thường 59 Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng nhân viên với chế độ phụ cấp 63 Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng nhân viên với chế độ phúc lợi 66 Biếu đồ 2.5: Bàn chất công việc phù hợp với lực chuyên môn 67 Biêu đồ 2.6: Mức độ hài lòng đào tạo 68 Biêu đồ 2.7: Ngân hàng tạo nhiều hội thăng tiến cho người lao động 68 Biêu đồ 2.8: Mối quan hệ giừa lành đạo nhân viên .71 Biểu đồ 2.9: Mối quan hệ giừa nhân viền ngân hàng .71 Biêu đồ 2.10: Đánh giá chung môi trường làm việc 72 DANH MỤC SO ĐỊ HỈNH VÊ Hình 1.1: Hình ihức tơ chức thực dãi ngộ nhân doanh nghiệp 16 Hình 1.2: Nhu cầu đãi ngộ cơng việc .28 Sơ đồ 2.1: Mơ hình tơ chức Oceanbank .39 Hình 2.1 So sánh mức thu nhập số lượng nhân vicn số ngân hàng 2015 .56 TÀI LIỆU THAM KHÁO Trần Kim Dung (2005), Quan trị nguồn nhân sự, NXB Thống kê Brian Tracy (2012), Bí tuyên dụng & đủi ngộ người tài, Dịch sang tiếng Việt: Trương Hồng Dũng & Trương Thàơ Hiền, NXB FirstNcw & NXB Tổng hợp TP HCM Hiring & Keeping, Tuyên dụng dãi ngộ người tài nam “Bộ câm nang kinh doanh Harvard”, Dich sang tiếng Việt: Trằn Thị Bích Nga & Phạm Ngọc Sáu, NXB Tồng hợp TP HCM Matsushita Konosuke (2000), Nhân chìa khỏa cùa thành cơng, Dịch sang tiếng Việt: Trần Quang Tuệ , Nxb TP.HỒ Chí Minh Matsushita Konosukc, Nghệ thuật quàn lý nhân từ nhìn cùa Konosuke Matsushita Michael B Junge (2012), Bí chiêu tnộ nhân tài cùa Google, Dịch hiệu đính từ www.inc.com Martin Hilb (2003), Quàn trị nhân tồng thế, NXB Thống kê Trịnh Văn Nguyên (2011), Luận văn “Tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cỏ phần /nay Núi Thành - Quàng Nam”, Đại học Đà Nang Nguyền Vân Điềm & Nguyền Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quàn trị nhân Hà Nội, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 10 Lu Quân (2008), Bài giáng Quàíi trị nhân sụ, Trường ĐH Thương Mại ỉ.Nguyền Tắn Thịnh (2005), Giáo trình Quàn lý nhân Doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 12 Nguyền Hừu Thân (2012), Quàn trị nhàn sự, NXB Lao động - Xà hội 13 Báo cáo nhân Oceanbank từ năm 2013-2015 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC THƯƠNG MẠI Độc lập - Tự - Hạnh phúc .0O0 PHIÉƯ KHẢO SÁT NGHIÊN cứư VỀ Sự HÀI LÔNG CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN OCEANBANK Kính gửi: Ơng (bà) Hiện nay, chủng tỏi triền khai nghiên cứu đê tài liên quan đền cồng tác tạo động lực cho người lao động làm việc lĩnh vực ngân hàng Đê phục vụ nghiên cứu, cần thu thập thông tin số thơng tin có liên quan Rât mong nhận dược hợp tác giúp đờ cùa ông (bà) Chúng cam kêt thông tin thu thập chi phục vụ cho mục đích ghiên cừu khơng sử dụng vào bất cừ mục đích khác Chân thành cám ơn hợp tác ơng (bà) Bâng hỏi có nội dung nghiên cúu vấn đề có liên quan đến động lực làm việc cán nhân viên Ngân hàng Oceanbank Mục tiêu bàng hòi nham thu thập thông tin, số liệu liên quan đến vắn đề tạo động lực cho nhân viên Ngân hàng I - THÔNG TIN CHƯNG: Họ tên: Đơn vị công tác: VỊ trí cơng tác tại: Nhà qn trị □ Nhân viên thừa hành □ Thâm niên công tác: 0-1 năm □ Giới tính: Nam □ 1-3 năm □ 3-5 năm □ trcn năm □ Nừ □ 11 - THƠNG TIN CỤ THỂ: Câu 1: Cơng việc làm có phù hợp lực, chun mơn, trinh độ cua anh (chị) không? □ Rất phù hợpPhù hợp □ Phù hợp □ Khá phù hợp □ Không phù hợp □ Hồn tồn khơng phù hợp Câu 2: Anh (chị) có hài lịng với vị trí cơng việc cùa khơng? □ Rất Thồ mãn □ Thô mãn □ Khá thỏa mãn □ Không thoả □ Hồn tồn khơng thồ mân Câu 3: Anh (chị) có hài lịng với mức lương khơng? □ Rất hài lòng □ Hài lòng □ Khá hài lịng □ Hài lịng □ Rất khơng hài lịng Câu 8: Anh (chị) có hài lịng với chế độ tiền thường cùa Ngân hàng khơng? □ Rất hài lịng □ Hài lịng □ Khá hài lịng □ Khơng hài lịng □ Rất khơng hài lịng Câu 9: Theo Anh (chị ), việc đánh giá khen thưởng Ngân hàng đà thực công hay chưa? □ Rất công bang □ Công □ Khá công băng □ Không công bàng □ Rất không công bàng Câu 10: Anh (chị ) thấy phương pháp trá lương Ngân hàng có hợp lý khơng? □ Rất hợp lý □ Hợp lý □ Khá hợp lý □ Không hợp lý □ Rất không hợp lý Câu 12: Công việc Anh (chị) có chơng chéo khơng? □ Rất hài lòng □ Hài lòng □ Khá hài lịng □ Khơng hài lịng □ Rất khơng hài lịng Câu 13: Việc bố trí, phân bồ, xếp lao động đà hợp lý chưa? □ Rất hợp lý □ Hợp lý □ Khá hợp lý □ Không hợp lý □ Rất không hợp lý Câu 14 Anh chị đánh hoạt động đào tạo cùa ngân hàng - Hoạt dộng tạo dáp ứng tốt yêu cầu cùa công việc - Hoạt động đào tạo đáp ứng tốt yêu cầu cùa công việc, cân cài tiến phương pháp đào tạo, thời gian đào tạo - Hoạt động đào tạo mang tính hình thức, khơng mang lại hiệu qua - Ý kiến khác: Câu 15: Anh chị có nhận thấy hội thăng tiến bàn thân nghề nghiệp nào? □ Có nhiều hội thãng tiến □ Rất hội thăng tiến □ Khơng hội thăng tiến Câu 16: Anh (chị) có hài lịng với che độ phụ cấp, phúc lợi Ngân hàng không? □ Rất hài lòng □ Hài lòng □ Khá hài lịng □ Khơng hài lịng □ Rất khơng hài lịng Câu 17: Anh (chị) có hài lịng với chế độ phúc lợi cùa Ngân hàng khơng? □ Rất hài lịng □ Hài lịng □ Khá hài lịng □ Khơng hài lịng □ Rất khơng hài lịng Câu 18: Anh (chị) có hài lịng với chc độ phúc lợi cua Ngân hàng khơng? □ Rất hài lịng □ Hài lịng □ Khá hài lịng □ Khơng hài lịng □ Rất khơng hài lòng Câu 19: Anh (chị ) đánh giá mối quan hệ giừa lành đạo với nhân viên Ngân hàng □ Rất tốt, thân thiện □ Bình thường □ Khơng thân thiện Câu 20: Mối quan hệ giừa nhân viên Ngân hàng? □ Thân thiện, tạo điều kiện g:ủp đở công việc □ thân thiện, làm việc độc lập, tương hỗ □ Kìm hãm cơng việc Câu 21: Anh (chị) đánh giá môi trường làm việc Ngân hàng Oceanbank? - Thân thiện, thuận lợi cho người lao động công việc - Một vài phận có mơi trường làm việc nhiều áp lực - Gị bó, cứng nhác, nhiều ãp lực với đa số người lao động PHỤ LỤC 02 CHI TIÉT CÁCH TÍNH QUỸ LƯƠNG & THƯỞNG HÀNG NĂM Xác định don giá tiền lương kinh Doanh Đơn giá lương kinh doanh (ĐKDK|j): sờ đê xác định Ọuì tiền lương kinh doanh kế hoạch Đơn giá lương kinh doanh Hội đồng quàn trị OCEANBANK định hàng năm trcn kế hoạch kinh doanh hàng năm Đơn vị Đơn giá tiền lương kinh doanh kế hoạch (ĐKÍ)KII) xác định theo cơng thức: NĐBKHBQ X LKDTT X HKDKHBQ X Í tháng ĐKDKH = - (1) PKII Trong đó: NĐBKHBQ • Số lượngytNgườiNỉ., Nlao KHI dộng theo dinh biên bình quân tháng (2) NĐBKHBQ LKOTT : Lương kinh doanh 12tôi thiêu HKDKHBỌ - Hệ số lương kinh doanh bình quân năm đom vị theo kế hoạch PKJJ £t=l:12 2^i=l:n thuế kế hoạch : Lợi nhuận trước HKDKH (3) HKDKHBQ t=l:12 NKIH ■ Số lượng Người lao độngNÚKHI cùa tháng thứ t cùa đơn vị theo kế hoạch HKDKHIÌ • Hệ số z lương kinh doanh cùa người lao động thứ i tháng thứ t i : Số thứ tự Người lao động tù’ đến người thứ n t : So tháng làm việc tù’ đến 12 Trường hợp năm có nhùng đột biến hoạt động kinh doanh dần đên Đơn giá lương kinh doanh không phù hợp với mức tiên lương ngành Tồng Giám đốc OCEANBANK báo cáo Hội đồng quán trị OCEANBANK xem xét điều chinh vào thời điểm phù họp J Xác định Tống Quỳ lng kế hoạch năm Tồng Ọ lương kế hoạch hàng năm (QKU) OCEANBANK xác định sở kế hoạch Lợi nhuận tnrớc thuế HRQT giao Kết cầu Quĩ tiền lương kế hoạch hàng năm sau: QLKII QLKH : Quì lương cùa năm theo kế hoạch : Quĩ lương bồ sung theo kế hoạch : Quì lương tháng thứ 13 kế hoạch Trong đó: Q Lương năm theo kế hoạch (QLKH)’ QLKH = QCBKH + QKDKH (5)(5) QCBKH- Quĩ lương cấp bậc ké hoạch năm QKDKH: QUĨ lương Kinh doanh kế hoạch năm Quĩ lương cấp bậc kế hoạch cùa năm xác định theo công thức: QCBKH “ (HCBKHBQ + HPCKHBQ) X NDBKHBQ X LỊ-|- X 12 tháng (6) HCBKHBQ (7) HpcKHBQ (8) Trong đó: HCBKIIBỌ • Hộ số lương cấp bậc bình quân năm cùa đơn vị theo kế hoạch HCPKHBỌ : Hệ số phụ cấp lương cấp bậc bình quân năm cùa đơn vị theo kế hoạch NBBKHBỌ • So lượng Người lao động theo định biên bình quân tháng : Lương tối thiếu HfBKHti • Hệ Số lương cấp bặc cùa người lao động thứ i tháng thứ t Nfciit • Số lượng Người lao động định biên theo kế hoạch cúa tháng thứ t NpcKHt • Số lượng Người lao dộng dinh biên theo kế hoạch có phụ cấp tháng thứ t HpcKHtj • Hệ số phụ cấp Người lao động (có phụ cấp) thứ j tháng thứ t : Số thứ tự Người lao động từ đến người thứ n : Số tháng làm việc từ den 12 : Số thứ tự Người lao động hương Phụ cấp từ đen người thứ n Quì lương kinh doanh kế hoạch năm: QKDKH = ĐKDKH X PKH (9) ĐKDKH • Đơn giá tiền lương kinh doanh kế hoạch PKH • Lợi nhuận trước thuế năm theo kế hoạch Quì lương bồ sung theo kế hoạch: QBSKH = (QCBKH + QKDKH) /3 (10) Quĩ bồ sung theo lương kế hoạch hàng năm bốn (04) tháng lương cấp bậc kế hoạch cộng lương kinh doanh kế hoạch Quì Lương tháng thứ 13 (LI3) kế hoạch: tiền lương Người lao động dược hưởng tháng tiền lương tháng J Quyết toán Tồng Quĩ tiền lưoììg năm Hàng năm, Hội sở thực tốn Tơng quĩ lương năm Đơn vị sau: Quĩỉưưng cap bậc thực hiện: Quyết toán theo thực tế Tồng số Người lao động, tính: QCBTH = (HCBTHBQ + HPCTHBỌ) X NI HBQ X L|-| X 12 tháng (11) (12) (13) i: số thứ tự Người lao động từ đến người thứ n t: số tháng làm việc từ đến 12 Quĩ lương kinh doanh thực hiện: Quì lương kinh doanh thực xác (14 ) định: QKDTH = ĐKDTH X PTH (15) Trong dó: ĐKDTH = (1 + ’ x 0,8) X ĐKDKH PTH: Lợi nhuận trước thuế thực Quĩ lương bô sung thực hiện: QBSTH = (QCBTH + QKDTH) /3 (17) Quì lương tháng thứ 13 thực hiện: Qi3 = (QCBTH + QKDTII) / (18) PHỤ LỤC 03 -TL THANG LƯƠNG CÁP BẠC Ngạ ch A B Chức danh Tổng Giám đổc Phó Tổng Giám đốc chức danh tương đương c D Giảm đốc Chi nhánh loại Chánh văn phòng HĐQT Các chức danh tương đương Giám đốc Chi nhánh loại 2, Phó Giám đổc Chi nhánh loại Trướng phòng Hội sờ Các chức danh tương dương E Phó Giám đốc Chi nhánh loại Phó Trường phịng Hội sờ Trưởng phòng Chi nhánh loại Trường phòng Giao dịch loại Các chức danh tương đương F G H I J K L Phó Trường phịng Chi nhánh loại Trưởng phòng Chi nhánh loại Trướng phịng giao dịch loại loại Phó Trướng phòng Giao dịch loại Các chức danh tưong đương Phó Trướng phịng Chi nhánh loại Phó Trường phịng giao dịch loại loại Trường nhóm, Tổ trướng nghiệp vụ, Kiểm sốt vicn phịng giao dịch Trường quĩ chi nhánh Chuyên viên, kinh tế viên, kỳ sư (Trinh độ đại học) Cao đáng, Trung cấp kỳ thuật viên Nhân viên lái xe, trinh độ sơ cấp Tạp vụ, Nau ãn BẬC LƯƠNG CAP BẬC 10 11 8 5 10 80 11 10 9.8 13 12 11 80 15 14 13 12 50 7.5 50 50 10 11 50 12 50 17 16 15 14 13 18 17 16 80 8.5 14 13 12 11 50 16 15 14 80 50 12 11 10 50 19 18 17 16 15 5 50 6.5 50 50 50 10 11 50 12 13 50 14 15 50 1 50 85 2 1 5.5 4.8 3.3 2.8 2.3 2.0 50 85 3 2 50 85 3 50 85 4 3 50 85 4 10 50 9.8 5.8 5.3 4.8 4.5 11 50 10 5 12 50 11 85 6.8 6.3 5.8 5.5 13 12 6 14 50 13 85 7.8 7.3 6.8 6.5 10 13 50 15 50 14 50 12 2Ớ 5Ớ 19 18 80 17 50 16 50 n CHỨC DANH HỘI SỜ Mức Itrtmg tối thiểu Đen 55 90 55,000.0 00 50 82 30,000,0 00 61 49 67 64 74 41 81 85 90 03 99.0 108 94 10 119 83 131 81 12 145 00 12.000.0 00 20.000.0 00 25.000.0 00 45.000.0 00 16 98 32 98 18 68 36 28 20 55 39 91 22 60 43 90 24 86 48 29 27 35 53 11 30 08 58 43 33.0 64.2 36.4 70.7 40.0 77.7 44.0 85.5 48.4 94.1 30.000.0 00 55.000.0 00 52 98 58 28 64 11 70 52 77 57 85 32 93 86 103 24 113 57 124 92 137 42 151 16 8.000,00 15.000.0 00 20.000.0 00 35.000,0 00 10 06 24 06 11 07 26 47 12 17 29 11 13 39 32 02 14 73 35 23 16 20 38 75 17 82 42 62 19.6 46.8 21.5 51.5 23.7 56.7 26.0 62.4 28.7 68.6 5.000,00 20.000.0 00 6.9 7.6 8.3 9.2 10 13 11 15 13.4 14.8 16.3 17.9 19.7 6.5 7.2 7.9 8.7 9.6 10 58 11 63 12.8 14.0 15.4 17.0 18.7 5.4 4.0 6.0 24.4 6.6 24.9 7.2 5.4 8.0 5.9 8.8 16.5 9.7 07.1 10.6 67.90 11.7 8.69 12.9 09.56 14.2 010.5 15.6 111.5 3.6 3.5 2.5 4.0 3.9 02.7 4.4 4.2 93.0 4.8 4.7 3.3 5.5 5.1 3.6 5.8 5.7 (1 4.0 6.4 6.2 74.4 7.11 7.82 9.47 6.90 7.59 4.91 5.40 8.61 X 55 5.94 10.4 10.1 17.19 BAN TONG GIÁM DĨC Phó Tống giám đốc TRƯƠNG PIIỊNG, GIÁM DĨC BAN, TRI ONG TRƯNG TÂM Trường phóng IICQT Trưởng phòng khác Giám dồc Ban Trướng trung tám Các chức danh tương dương Chánh văn phòng HDQT Trướng phịng Kê tốn Tài chinh P H ) TRƯỞNG PHONG PHĨ BAN PHĨ TRƯNG TÂM Phó Trướng phịng Ke tốn Tải chinh Phó Trường phịng IICQT Phó Trướng phòng khác, Giám đốc Ban Tnrờng trung tâm BẠC LUONG KINH DOANH Từ II Các chức danh tương đương Phô Chánh vãn phông HĐỌT CAC CHƯC DANH KHAC Trường nhóm Tồ tnrỡng nghiép vụ Phỏng Quân lý tin dụng: Chụyẻn viên (CV) tái thâm định p Khách hàng doanh nghiệp & p Khách hàng cá nhân: cv thâm định, cv phát triên khách hàng; p Nguồn vốn & KDTT: cv kinh doanh nội tệ, cv kinh doanh ngoại tệ; p Ke hoạch &ĐT: 4.547.00 12 26 CVđầutư Chuycn viên, kỹ sư Cao dăng Trung cẩp kỳ thuật viên, lái xe Nhàn vicn kho quĩ có trình dộ cao dăng, trung cắp Trinh dộ sơ cap Tạp vụ Nấu ăn 4.000.00 3.000.00 2.797,00 2.5OO.O OO 1.800.00 3.500.00 9.19 6.54 Chuyên viên, kỹ sư: cán có trình dộ dại học chuyên ngành Trường hợp thỉ 5phải bồi trình dộ có trình dộ dại học khác dường 6 chuyên môn nghiệp vụ từ 06 tháng trơ lên BẢNG HỆ SÓ LƯƠNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH (Ban hành kèm theo Quyết định sồ 75/QĐ-HĐQT2 ngày 24 tháng 04 nám 2011) PHỤ LỤC 05 -TL BÁNG HỆ SỐ LƯƠNG KINH DOANH CỦA PHÒNG GIAO DỊCH (Ban hành kèm theo Quyết định sổ 75/QĐ-HĐQT2 ngày 24 tháng 04 nám 20ỉ ỉ) ... dài ngộ nhân trơng doanh nghiệp Chương 2: Khái quát thực trạng đãi ngộ nhân Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương (Ocear.bank) Chương 3: Giải pháp hoàn thiện dài ngộ nhân Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương. .. THỤC TRẠNG ĐÂI NGỘ NHÂN LỤC TẠI NGÂN HÀNG TM TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG - OCEAN BANK 2.1 Khái quát Ngân hàng Đại Dương 2.1.1 So' lược lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TM TNHH MTV Dại Dương (Occanbank)... cán nhân viên ngân hàng Nhờ vậy, Ngân hàng Đại Dương đă tiêu chuẩn hoá cán bệ nhân viên toàn ngân hàng Đây nhùng cách thức tốt đê giừ chân nhân viên 2.2.Thực trạng đãi ngộ nhân Ngân hàng Đại