Áp dụng marketing mix 4p để đẩy mạnh thương hiệu beurer tại việt nam

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỀN KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TÊ iì ràooủS - Luận văn tốt nghiệp Đề tài: ẢP DỤNG MARKETỈNG MIX 4P ĐỀ DÂY MẠNH BEURER TẠI VIỆT NAM TRONG THỜI KÌ CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 Sinh viên: Nguyễn Đức Anh Mã sinh viên: 5053106003 Giáo viền hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thành Đô Người hirớng dẫn Hợp Phát: Trần Khắc Tiến Nguyễ n Trọng Dạt Hà Nội-2018 Lịi cảm ơn Khơng thầy đố mày làm nên câu tục ngữ lưu truyền lâu đời Việt Nam.Không người cần có thầy để thành cơng mà người dù tự học để giỏi có người thầy tiềm cịn phát triển xa hon Chúng ta biết để làm nên điều tốt đẹp cần người thầy, người dậy người dẫn đường cho Tơi thấm nhuần điều hon thực luận văn tơi có nhiều tập thể cá nhân mà biết on Đe viết luận trước tiên xin cảm on Học viện Chính sách Phát triển tạo mơi trường tốt để tơi có hội nhận giáo dục họp lí hiệu Rất quan trọng việc mở rộng giới quan cho phương thức để suy nghĩ phân tích, tơi xin gửi lời cảm ơn tới toàn giáo viên nhà trường đặc biệt thầy Cường (với tên gọi thân mật Steve) dạy kiến thức marketing Sau tơi xin cảm ơn Công ty xuất nhập thiết bị y tế Họp Phát tạo điều kiện cho làm việc môi trường Marketing chuyên nghiệp Cảm ơn giám đốc Trần Khắc Tiến Trưởng phòng Marketing Nguyễn Trọng Đạt tạo nhiều điều kiện, hướng dẫn đồng thời cung cấp thơng tin giúp tơi hoàn thành luận văn Cũng quan trọng xin cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Thành Đô người thầy hướng dẫn suốt trình Bài nghiên cứu tơi khơng thể hồn thành thiếu dẫn dắt tận tình thầy Mục lục Lời cảm ơn Danh sách bảng hình sử dụng Danh sách bảng PHẦN MỞ ĐẦU .7 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu phạm vi nghiên cứu: 2.1 Đối tuợng nghiên cứu 2.2 Phạm vi nghiên cứu Phuơng pháp nghiên cứu Cấu trúc luận án CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THUYÉT 1.1 Marketing 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại 1.1.3 Một số công cụ marketing 10 1.1.4 Mục tiêu Marketing 11 1.1.5 Chức marketing 11 1.2 Chiến luợc marketing .12 1.2.1 Khái niệm 12 1.2.2 Vai trò chiến luợc marketing .13 1.3 Khái niệm Marketing mix 13 1.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu Marketing 15 1.4.1 Sụ nhận diện thuơng hiệu 15 1.4.2 Thị Phần 16 1.4.3 Lợi nhuận 16 1.4.4 Chi phí tỷ lệ chuyển đổi 16 1.5 1.4.5 Khả giữ khách hàng .16 1.4.6 Sự xác quảngcáo .17 Cách mạng công nghiệp 4.0 17 1.5.1 Khái niệm .17 1.5.2 Công cụ 17 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG VỀ ÚNG DỤNG CHIẾN Lược MARKETING TẠI CÔNG TY HỢP PHÁT VÀ THƯƠNG HIỆU BEURER TẠI VIỆT NAM 18 2.1 Giới thiệu chung Họp phát Beurer 18 2.1.1 Giới thiệu chung Họp phát 18 2.1.2 Giới thiệu chung thuong hiệu Beurer 20 2.2 Thục trạng kinh doanh sách marketing cơng ty Họp Phát thuơng hiệu Beurer Việt Nam 21 2.2.1 Thục trạng kinh doanh sách marketing công ty Họp Phát thuơng hiệu Beurer Việt Nam thời gian gần 21 2.2.2 Phân tích nhằm đánh giá 34 2.2.3 Đánh giá uu điểm nhuợc điểm sách 43 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP TÀNG HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY HỢP PHÁT VÀ THƯƠNG HIỆU BEURER TẠI VIỆT NAM 44 3.1 3.2 Các phân tích đánh giá 44 3.1.1 Phân tích thị truờng thiết bị y tế 44 3.1.2 Phân tích khách hàng mục tiêu .46 3.1.3 Phân tích kênh phân phối thiết bị y tế .57 3.1.4 Phân tích phân khúc 57 3.1.5 Phân tích SWOT .58 Triển vọng chiến luợc phát triển Công ty thời gian tới 60 3.3 Những đề xuất để tăng hiệu hoạt động marketing Công ty cổ Phần xuất nhập Thiết bị y tế Họp Phát thời gian tới .60 3.3.1 Nhằm phát huy ưu điểm 60 3.3.2 Nhằm loại bỏ nhược điểm 61 3.3.3 Cải thiện chiến lượctrong dài hạn 62 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 Phụ Lục 65 Danh sách bảng hình sử dụng Danh sách bảng Bảng 2.1 Giá sản phẩm tỷ suất lợi nhuận Họp Phát Bảng 2.2 So sánh giá máy đo huyết áp OMRON Beurer Bảng 2.3 So sánh mặt hàng Beurer OMRON Bảng 3.1 Một số tiêu đánh giá thị trường y tế IFC Danh sách hình Hình 2.1 Mơ hình tổ chức máy Họp Phát Hình 2.2 So sánh traSĩc trang web beurervietnam.com thietbiyte-eưvn Hình 2.3 Từ khóa trang thietbiyte-eưvn Hình 2.4 Từ khóa trang beurervietnam.com Hình 2.5 Thơng tin người theo dõi íanpage Beurer Việt Nam Hình 2.6 Lượng like page Beurer Việt Nam Hình 2.7 Nguồn Like page Beurer Việt Nam Hình 2.8 Thơng tin lượng like íầnpage Bolero năm tháng Hình 2.9 Thống kê người quan tâm đến íầnpage bolero năm tháng Hình 2.10 Thơng tin vể lượng like íầnpage chế TV Hình 2.11 Thống kê người quan tâm đến íầnpage Chế TV 31 43 47 52 18 21 22 23 24 25 25 26 27 28 29 Hình 2.12 Thơng tin vể lượng like íầnpage Thích ăn hành Hình 2.13 Thống kê người quan tâm đến íầnpage Thích ăn hành Hình 2.14 Danh sách gợi ý Lazada Hình 2.15 So sánh lượng tìm kiếm Beurer Omron Hình 2.16 So sánh vị trí tìm kiếm Beurer Omron Hình 3.1 Giá thị trường thiết bị y tế Việt Nam giai đoạn 2015-2019 Hình 3.2 Tháp dân số năm 1999,2009,2014 Hình 3.3 Tỷ số phụ thuộc số già hóa từ năm 1979 đến năm 2014 Hình 3.4 Độ tuổi cưới trung bình Hình 3.5 Chi phí cho y tế lứa tuổi Mỹ Hình 3.6 Tháp nhu cầu Maslow Hình 3.7 Khoản tiền chi tiêu cho trang điểm theo lứa tuổi Hình 3.8 Thu nhập trung bình theo độ tuổi Mỹ Hình 3.9 Thị phần điện thoại Việt Nam Hình 3.10 Chi tiêu trung bình cho đơn hàng Online Hình 3.11 Giới tính lứa tuổi sử dụng mạng xã hội 29 30 42 48 49 51 54 54 56 57 58 59 59 60 62 63 ĐÈ TÀI: ÁP DỤNG MARKETING VIIX 4P ĐẺ ĐẨY MẠNH BEURER TẠI VỆT NAM TRONG THỜI KÌ CÁCH MẠNG 4.0 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Thị trường sinh từ nhu cầu điều phối nhu cầu Con người có nhiều nhu cầu nhiều ngành nghề, sản phẩm, dịch vụ sinh để đáp ứng nhu cầu người Ngay sau nhu cầu thể lý (ăn uống, ngủ nghỉ, trì nịi giống ) nhu cầu an tồn (trong có chăm sóc y tế) Và sản phẩm, thiết bị chăm sóc sức khỏe thị trường lớn nhất, tranh giành nhiều Công ty lớn Hiện mảng thiết bị chăm sóc sức khỏe nhà có hãng lớn Omron, Microlife, Beurer, Alpk2 Công ty TNHH XNK thiết bị y tế Hợp Phát nhà phân phối độc quyền sản phẩm Công ty Beurer Việt Nam Trong trình làm việc Cơng ty Hợp Phát, tơi trải nghiệm môi trường marketing chuyên nghiệp đồng thời nhận thấy rõ ràng cạnh tranh khốc liệt thị trường chăm sóc sức khỏe nói chung, thiết bị y tế nói riêng Bản thân chiến lược marketing Công ty Hợp Phát tốt khơng có hồn hảo cả, để cạnh tranh tốt một môi trường có cạnh tranh cao bổ sung hay sửa đổi có giá trị nghiên cứu thực tiễn Nếu không liên tục thay đổi, bổ sung làm hiệu hóa thương hiệu khơng khơng thể phát triển mà cịn sụp đổ Đặc biệt thời kì mà cách mạng công nghiệp 4.0 thay đổi mạnh mẽ kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng Với xuất công cụ dẫn đến nhiều thay đổi mặt cơng cụ Sau q trình làm việc Công ty cổ phần Xuất nhập Thiết bị y tế Hợp Phát nhận cạnh tranh nhận nhiều điểm khuyết thiếu làm marketing Công ty Do lựa chọn đề tài: “Áp dụng Marketing Mix 4P để đẩy mạnh thương hiệu Beurer Việt Nam” Đe tài tìm cách thực tế nhất, gắn sát với thực trạng công ty tình trạng khuyết thiếu thơng tin số Bài viết tiếp cận theo hướng tìm giải pháp khuyết thiếu nhiều thơng tin kể - - Mục tiêu phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu khách hàng, thị trường hoạt động marketing Hợp Phát nhằm thấy môi trường cạnh tranh ngành thiết bị y tế để phân tích thực trạng Hợp Phát kinh cạnh tranh Từ hiểu biết đưa chiến lược marketing giúp Công ty cổ phần Xuất nhập Thiết bị y tế Hợp Phát chiến thắng chiến giành thị phần 2.1 Đối tượng nghiên cứu Các sách nhằm giúp cải thiện vị ưí thương hiệu Beurer ưên thị trường Việt Nam 2.2 - Phạm vi nghiên cứu Thị trường Việt Nam Thị trường y tế thiết bị y tế Việt Nam Đặc điểm dân cư tiêu dùng dân cư Việt Nam Thực trạng marketing Công ty cổ phần Xuất nhập Thiết bị y tế Hợp Phát Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương thức thống kê, tính tốn số liệu, phân tích tổng hợp lí thuyết Cấu trúc luận án Luận án cấu thành từ chương - Chương 1: Những lý luận chung marketing vai ưò marketing Chương 2: Thực trạng ứng dụng chiến lược marketing công ty Họp Phát thương hiệu Beurer Việt Nam Chương 3: Đe xuất số giải pháp tăng hiệu hoạt động marketing công ty Họp Phát thương hiệu Beurer Việt Nam CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THUYÉT 1.1 Marketing 1.1.1 Khái niệm Marketing khơng có khái niệm quy chuẩn Marketing sở hữu nhiều định nghã khác Theo hiệp hội marketing Mỹ: Marketing hoạt động, thể chế, trình tạo ra, giao tiếp, đưa hàng đến, thực trao đổi mà mang lại giá trị cho khách hàng, đối tác rộng xã hội (A Preface To Marketing Management, 13 edition, J Paul Peter, James H Donnelly, Jr 2012) Theo Tiến Sĩ Philip Kotler: Marketing khoa học nghệ thuật việc tìm ra, tạo mang đến giá trị nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường cách có lợi nhuận Marketing phát nhu cầu mong muốn chưa đáp ứng Nó định hình, đo lường lượng hóa kích thước thị trường lợi nhuận tiềm Nó nhấm đến phân khúc mà Cơng ty phục vụ thối từ thiết tế thúc đẩy sản phẩm dịch vụ cách họp lý Marketing việc lý mối quan hệ có lợi nhuận với khác hàng hiệu thành phần là: - Thu hút khách hàng - Giữ lại phát triển khách hàng Tuyệt đối không nhầm lẫn Marketing với bán hàng, quảng cáo hay làm thương hiệu So với bán hàng Marketing có tính dài hạn trọng tâm marketing khách hàng sản phẩm Quảng cáo xây dựng thương hiệu phần hoạt động marketing 1.1.2 Phân loại Do thân rộng khái niệm nghiệp vụ marketing khơng có nhiều kiểu phân loại Hiện marketing phân biệt Marketing truyền thống Marketing đại: 1.1.2.1 Marketing truyền thống Trong marketing truyền thống, việc marketing chủ yếu tập trung vào giai đoạn bán hàng khơng có hệ thóng làm việc cụ thể marketing đại Marketing truyền thống gần định nghĩa việc tìm thị trường tiêu thụ sau sản xuất sản phẩm Marketing truyền thống tập trung vào việc tiếp cận với khách hàng quảng cáo hay phát tờ rơi v.v Marketing truyền thống tập trung vào việc quảng bá sản phẩm thương hiệu Marketing truyền thống thường sử dụng công cụ: - Các ấn bản: Việc marketing thực cách in loại quảng cáo lên vị trí hay có người đọc báo, tạp chí, truyền đơn, catalog - đặt Việt Nam khiến người tiêu dùng có cảm giác tin tưởng hứng thú hon với thiết bị b) Weekness - Điểm yếu - Beurer vào Việt Nam muộn: Trong kinh doanh thường kẻ trước có lợi hình thành thói quen người mua hàng Beurer nhập thị trường Việt Nam tưong đối muộn Trong đối thủ cạnh tranh Công ty Omron lại vào Việt Nam từ sớm (1996) từ tạo nên thói quen tiêu dùng ăn sâu vào người - Giá sản phẩm tầm thấp: Giá sản phẩm tầm thấp Beurer cao hon so với OMRON Microlife dẫn đến yếu cạnh tranh giá - Sản phẩm hoàn toàn nhập khẩu: Sản phẩm hoàn toàn nhập vừa thuận lợi lẫn bất lợi cho Beurer Do sản phẩm nhập khẩu, hàng phải chịu thuế nhiều hon dẫn đến tăng giá sản phẩm Hon việc vận chuyển xa có nguy hỏng hóc, mát hàng hóa dẫn đến thiếu hàng hóa để cung cho khách hàng Do vậy, nguồn hàng cần quản lý kĩ - Thương hiệu cịn yếu: So với Omron thương hiệu Beurer Việt Nam yếu điều ảnh hưởng nhiều đến Beurer Việt Nam thị trường liên tục mở rộng - Trung thành khách hàng thấp: Công ty chưa quản lý tệp khách hàng để tạo sách tri ân hay khuyến - Chưa rõ ràng thông tin: Phịng Marketing khơng nắm bắt thơng tin nhằm quản lý hiệu thân hoạt động marketing gặp khó khăn đưa sách khuyến mại chăm sóc khách hàng - Hiện trang trí showroom chưa thể giá trị c) Opportunity - Cơ hội - Thị trường phát triển: Với việc tăng lên thu nhập phát triển kinh tế nhiều khách hàng nhập thị trường hội tốt để quảng bá sản phẩm chiếm phần trăm thị trường - Với tăng trưởng mạng xã hội: Với tăng lên khách hàng độ tuổi phù họp sử dụng mạng xã hội việc chiếm thị trường mạng xã hội giúp cho thương hiệu bắt nhiều khách hàng theo kênh Omron chưa phát triển mạnh d) Threat - Thách thức - Thói quen tiêu dùng với OMRON: Omron nằm thói quen tiêu dùng Việt Nam thời gian dài ăn sâu vào tiềm thức người dùng Việc thay thương hiệu OMRON mảng thiết bị y tế cá nhân Việt Nam điều khó - Tốc độ phản xạ OMRON: cần phải nhớ OMRON nhãn hàng lớn họ có khả phản ứng lại nhanh thấy tăng trưởng thương hiệu - Mở rộng thị trường: hàng hóa Beurer có giá thành cao đất nước phát triển Việt Nam thị trường cịn nhỏ thành cơng việc liên tục chiếm phần thị trường có lợi cho thương hiệu 3.2 Triển vọng chiến lược phát triển Cơng ty thịi gian tói - Triển vọng: Với đát nước Việt Nam phát triển nhanh theo phát triển nhu cầu thiết bị y tế dẫn tới thị trường lớn với nhiều khách hàng hơn, tạo hội để Beurer sánh vai chí vượt qua OMRON phân khúc sản phẩm chất lượng cao Hơn hết việc kết họp với công nghệ cao sản phẩm Beurer thiết bị kết nối điện thoại phù họp với tảng cách mạng công nghiệp 4.0 - Chiến lược phát triển: Hiện chiến lược phát triển Họp Phát tập trung vào tiến công nghệ thông tin nhằm chiếm trước thị trường bao gồm người có thu nhập cao Đó sử dụng tốt cơng cụ mạng xã hội để tạo tên tuổi Và từ ăn sâu vào tiềm thức tạo khách hàng tương lai 3.3 Những đề xuất để tăng hiệu hoạt động marketing Công ty cổ Phần xuất nhập Thiết bị y tế Hợp Phát thòi gian tói 3.3.1 Nhằm phát huy ưu điểm a) Kênh truyền thông (Promotion) - Hiện kênh nhắm vào lứa tuổi cách Tuy Bolero có hai thể loại nhạc khác nhạc Đỏ nhạc Vàng thình hành ăn sâu vào tiềm thức người độ tuổi 45 trở lên - Ngoài cần phát triển kênh nhóm khác chuyên chia sẻ kinh nghiệm chữa bệnh đặc biệt tim mạch, huyết áp tiểu đường nhằm nhắm trực tiếp vào đối tượng có nhu cầu Tập trung đẩy mạnh viết bệnh huyết áp đái tháo đường Đặc biệt tập trung chạy quảng cáo đái tháo đường khu vực Tây Nam Bộ - Tiếp tục trọng nội dung giúp giảm chi phí quảng cáo Tập trung phủ thương hiệu vào đối tuợng độ tuổi 25-60, chạy quảng cáo nhằm bán hàng vào lứa tuổi 30-60 tuổi - Đua trang chủ kênh Beurervietnam.com - Cạnh tranh từ khóa tìm kiếm b) Giá (Price) - Đe phủ thuơng hiệu có lụa chọn hạ giá sản phẩm tầm giá thấp để cạnh tranh với OMRON Microlife Tuy cần ý việc cạnh tranh giá thuờng mang lại tác động tiêu cục cho nhãn hàng Do thân tơi đề xuất thay đổi giá có giảm xuống nhung trì mức cao giá OMRON hay Microlife Mức giá sản phẩm hạng mục cao không 99k đồng Việc giúp chứng ta giữ đuợc quảng bá sảnphẩm thuơng hiệu cao cấp tồn mức giá đuợc giảm xuống đuợc Tuy mức chênh lệch 99k đuợc đặt nguời mua có cảm giác khơng q đắt cho sụ nâng cấp mặt thuơng hiệu - Neu họ thấy sản phẩm đắt thị truờng để họ cảm thấy họ muốn trả tiền cho sụ chênh lệch đó, su dụng giá nhu công cụ khẳng định mặt chất luợng gắn giá kèm với hình ảnh chất luợng bền đáng tin Luôn ghi giá cao bên cạnh gạch ghi giá thật Điều khiến khách hàng cảm thấy nhận đuợc uu đãi hội c) Sản Phẩm: (Product): - Duy trì nguồn gốc nhập Đức nhấn mạnh nhằm tạo dụng thuơng hiệu tốt - Đẩy mạnh gắn liền hình ảnh sản phẩm với thuơng hiệu Đức nói chung, đồng thời tập trung vào mặt hàng có kết nối với điện thoại thông minh ứng dụng tập trung cạnh tranh phân khúc giá cao 3.3.2 Nhằm loại bỏ nhược điểm a) Thiếu thông tin - Cần loại bỏ việc thiếu thông tin nội công ty dẫn tới khó khăn việc đưa phân tích, báo cáo đưa sách khác phòng marketing cách cho phép phòng marketing tiếp cận với thơng số phịng kế tốn bán hàng - Ngoài cần sửa đổi mẫu đăng kí bảo hành để sử dụng cơng cụ thu thập thông tin khách hàng, lưu trữ để sử dụng cho việc phân tích tri ân - Mua phân tích thị trường thiết bị y tế Việt Nam để có góc nhìn tốt thị trường cho phép đưa nhận định xác - Mua nghiên cứu cơng ty làm bigdata để hiểu rõ đuợc thị truờng tinh chỉnh sách phù họp b) Sản phẩm khuyến (Promotion): - Cần sử dụng loại khuyến mại phù họp hon ví dụ nhu máy thử đuờng huyết với mục đích bán kim thử máu thay - Cần phải sử dụng sản phẩm tri ân khách hàng nhu lịch in nhằm nhắc nhở khách hàng thuơng hiệu c) Địa Điểm (Place): - Chủ động mở rộng đến thành phố khác, truớc tiên Hải Phòng, Huế, Cà Mau, Thanh Hóa - Huớng đến họp đồng với Bệnh viện nhằm đặt sản phẩm bệnh viện để khẳng định chất luợng d) Bảo Hành (Product): cần nâng thời gian bảo hành nhằm tăng tính cạnh tranh năm khoảng thời gian dài thuyết phục đuợc khách hàng mua sản phẩm đuợc phát triển việc kéo dài hạn bảo hành với thiết bị y tế không dẫn đến bất lợi e) Chính sách giữ khách (Promotion): Đe đảm bảo tính trung thành khách hàng cạnh tranh thuơng hiệu đồng thời tạo dụng khách hàng Chúng ta nên có sụ giảm giá cho nguời mua sản phẩm nhu: - Giảm giá cho nguời mua sản phẩm - Giảm giá cho nguời đuợc nguời mua giới thiệu - Giảm giá cho nguời giới thiệu cho nguời khác đến mua f) Website(Promotion): Nên tập trung đua phát triển trang web g) Cách trang trí trụ sở (Place): Đe thể đuợc giá trị trụ sở Hà Nội, Đà Nằng Hồ Chí Minh cần đuợc trang trí phù họp với phong cách đại bật so với cách trang trí q thơng thuờng 3.3.3 Cải thiện chiến lược dài hạn Hiện đề nghị mặt giải pháp mang tính chất đốn chưa có định hướng chiến lược cụ thể thiếu nhiều mặt thông tin cần phải tập trung vào để nghị liên quan đến việc bổ sung thông tin - - KẾT LUẬN • Thị trường thiết bị y tế Việt Nam thị trường có tiềm lớn đồng thời phát triển mạnh Việt Nam Ngành thiết bị y tế ngành gần thiếu dẫn tới cạnh tranh cao Marketing công cụ lớn cơng ty thị trường giàu tính cạnh tranh Beurer thương hiệu lớn lại vào Việt Nam chưa lâu gặp nhiều khó khăn việc thiết lập tên tuổi thị trường Tuy vậy, với nhiều sách marketing xác thương hiệu Beurer trở nên tiếng hơn, chiếm thị phần niềm tin người tiêu dùng Nhưng sách marketing cơng ty cịn có khiếm khuyết định mà sửa giúp ích nhiều q trình cạnh tranh Đe cạnh tranh tốt thương hiệu Beurer cần tận dụng đủ yếu tố 7P Marketing mix Công ty cần đặc biệt giải vấn đề liên quan đến thơn tin chương trình khuyến mại Bài nghiên cứu tập trung vào giải vấn đề công ty theo hướng tập trung xây dựng thương hiệu Beurer Việt Nam theo cách phù họp với mong muốn người nói chung người Việt Nam nói riêng Những điểm có lợi cho cơng ty q trình mở rộng với mở rộng phát triển thị trường Bài nghiên cứu làm với thái độ nghiêm túc, tìm giải pháp đường vịng nhằm tránh việc làm giả hay chỉnh sửa số liệu Tuy vậy, việc thiếu số liệu trực tiếp sai số tiếp cận gián tiếp số kết luận khơng xác Ngồi q trình nghiên cứu xảy nhiều sai lầm thiếu xót tơi vui lịng nhận lời đánh góp ý từ phía thầy cô hội đồng - TÃI LIỆU THAM KHẢO Hierarchy of Needs: A Theory of Human Motivation - Abraham Maslow Similarweb.com https://busmess.facebook.com/BeurerVietNam/msights/ https://busmess.facebook.com/bolero.nhacvang.hp/msights/ https://business.facebook.com/thichhanhtv/insights/ https://business.facebook.com/nhacche.tv/insights/ TS Nguyễn Thuợng Thái, “Vai trò Marketing doanh nghiệp” http://quantri.vn/dict/details/9494-vai-tro-cua-marketing-trong-doanh-nghiep Jessica Donlon (2013) “18 Marketing Períormance Metrics that Matter” http://www.themarketingscore.com/blog/bid/220Q74/18-Marketing-PerformanceMetrics-that-Matter Chuck Malcomson (2016) “The Most Underrated Medical Device Marketing Strategy” https://www.tslmarketing.com/medtech/medical-technology-device-marketingstrategy 10 https://en.wikipedia.org/wiki/List of countries by age at fìrst marriage 11 Bartels, Robert, The History of Marketing Thought," Columbus, Ohio, Grid, (1976)1988 12 https://en.wikipedia.Org/wiki/Marketing#Modifications and extensions 13.Q&Me “Vietnam E-commerce Market Survey 2016” https://www.slideshare.net/kayle50/vietnam-ecommerce-market-survey-2016 14 Phil p Barden (2003) Decoded: The Science Behind Why We Buy 15 http://www.marketing-schools.org/types-of-marketing/traditional-marketing.html 16.Bui Quang Tinh Tu(2017) http://conversion.vn/khac-biet-giua-digital-intemetonline-marketing/ 17.Linh Vân (2017) https://vietnammoi.vn/bao-dong-benh-dai-thao-duong-dang-giatang-voi-muc-do-chong-mat-61021 htrnl 18.GS.TS Nguyễn Lân Việt (2017) http://hanoimoi■ com■ vn/Tin-tuc/Suckhoe/868927/tyle-nguoi-bi-tang-huyet-ap-o-viet-nam-dang-o-muc-bao-dong-do - Phụ Lục Bảng 2.1 Giá sản phẩm tỷ suất lợi nhuận Hợp Phát Giá ST - Model Mô Tả bán lẻ đại lý T MÁY ĐO HUYÊT ÁP cố TAY Máy đo huyết áp điện 700, - BC30 tử cổ 000 000 tay Máy đo huyết áp điện 680, - BC31 tử cổ 000 000 -tay Máy đo huyết áp điện 760, BC32 tử cổ 000 000 -tay Máy đo huyết áp điện 900, - BC4O tử cổ 000 000 tử đo huyết áp điện -tay điện Máy 950, - BC44 tử cổ 000 000 tay điện tử Đo huyết áp cổ tay 1,05 - BC5O công 0,000 000 -nghệ Máy đo huyết áp điện 1,35 BC58 tử 0,000 000 ứng ĐO HUYÊT ÁP B4 - cảmMÁY LP TAY Máy đo huyết áp bắp 800, - BM26 tay 000 000 Máy đo huyết áp bắp 850, - BM35 tay 000 000 Máy đo huyết áp bắp 1,20 - BM40 10 tay, 0,000 000 Có adapter Máy đo huyết áp bắp 1,40 - BM44 11 tay, 0,000 000 -Có Adapter Máy đo huyết áp bắp 1,25 BM45 12 tay, 0,000 000 Adapter -không Máy đo huyết áp bắp 1,30 - BM47 13 tay, 0,000 000 không Adapter Máy đo huyết áp bắp 1,45 - BM49 14 tay, 0,000 0,000 có Adapter, có loa Máy đo huyết áp bắp 1,69 - BM58 15 tay 0,000 0,000 không Adapter -cảm ứng, Máy đo huyết áp công 2,85 BM85 16 nghệ bluetooth pin khô 0,000 0,000 NHIỆT KÊ ĐIỆN TỬ - Giá - Tỷ suất 485, 31% 475, 30% 500, 34% 590, 34% 660, 31% 740, 30% 880, 35% 570, 29% 590, 31% 820, 32% 950, 32% 800, 36% 810, 38% 1,00 31% 1,10 35% 2,05 28% Nhiệt kế nhỏ đầu cứng 000 Nhiệt kế điện tử nhỏ - BY11 đầu 000 FT15/ -mềm Nhiệt kế điện tử nhỏ đầu 000 mềm - FT58 Nhiệt kế đo tai 000 Nhiệt kế đo tai, trán - FT65 000 Nhiệt kế đo tai hồng - FT78 ngoại 000 Nhiệt kế hồng ngoại - FT90 đo 0,000 khơng cần tiếp xúc ĐÈN HƠNG NGOẠI - FT09 - - IL11 - IL21 - IL30 - IL50 - GL5O - GL42 - HA20 - HA50 - - P030 - P040 - P080 - 100, 150, 130, 860, 800, 990, 1,19 00 000 00 000 000 000 000 65,0 35% 110, 27% 90,0 31% 650, 24% 560, 30% 730, 26% 840, 29% Đèn hồng ngoại trị 620, 410, liệu 000 000 -loại 100w Đèn hồng ngoại trị 790, 570, liệu 000 000 loại 150w Đèn hồng ngoại trị 1,13 850, liệu 0,000 000 hẹn ngoại trị -loại 150w Đèncóhồng 1,89 1,42 liệu 0,000 0,000 loại 300w điện tử MÁY ĐO ĐƯỜNG HUYÊT Máy đo đường huyết, 1,40 840, que 0,000 000 thử không c'ân code 1,20 650, Máy đo đường huyết 0,000 000 MÁY TRỢ THÍNH 850, 650, Máy trợ thính 000 000 Máy trợ thính có lọc 1,55 1,08 tiếng 0,000 0,000 'ơn SPO2 MÁY ĐO KHÍ MÁU vj L NHỊP TIM Máy đo khí máu 1,59 1,09 nhịp 0,000 0,000 -tỉm cá Máy nhânđo khí máu nhịp 1,790 1,290 34% 28% 25% 25% 40% 46% 24% 30% tim cá - nhânMáy đo khí máu ,000 ,000 31% 28% nhịp tỉm cá nhân pin sạc, kết nối USB 3,19 0,000 2,45 0,000 23% - - IH18 - IH21 - IH25/ 1 - ME 80 - ME 90 - FB25 - FB 30 - FB35 - FB50 2- - FM60 - FM38 MÁY KHÍ RUNG - XƠNG HỌNG Máy xơng họng, khí 950, rung 000 cho xơng em béhọng, khí -chunMáy 1,25 rung, 0,000 nhỏxơng họng, khí -hạt siêu Máy 1,50 rung, 0,000 MÁY ĐI Ệ N ĐO ĐI Ệ N TIM C ẦM TAY ECG hiệu suất cao Máy điện tim kênh, phù hợp dùng cho bệnh nhân tim mạch, tiểu đường, mỡ 4,50 máu, có nguy đột quỵ, 0,000 người thừa cân, người không chơi thể thao, Máy giúp theo dõi tỉm hiệu quả, dễ sử dụng , kết nối máy -tính Máy điện tim kênh, phù hợp dùng cho bệnh nhân tim mạch, tiểu đường, mỡ 4,50 máu, có nguy đột quỵ, 0,000 người thừa cân, người không chơi thể thao, Máy giúp theo dõi tỉm hiệu quả, dễ sử dụng , Kế nối điện thoại thơng - minh BƠN NGÂM CHÂN Bồn ngâm chân, giữ 1,50 âm 0,000 nước, massage Bồn ngâm chân, giữ 1,65 âm 0,000 -nước, massage Bồn ngâm chân, giữ âm 1,99 nước, massage, đèn 0,000 -hồng ngoại Bồn ngâm chân, làm nóng 3,20 nước, massage đa năng, 0,000 đèn hồng ngoại MASSAGE CHÂN KHÔ TRỊ LIỆU Massage chân khơ có 2,45 hồng 0,000 rung -ngoại, Massage chân khơ có hồng 740, 000 930, 000 1,15 0,000 22% 26% 23% 3,50 0,000 22% 3,50 0,000 22% 1,10 0,000 1,25 0,000 27% 1,55 0,000 22% 2,50 0,000 22% 1,70 0,000 - 31% 29% 24% - - - - MG16 - MG40 - CM50 - MG80 - MG10 EM 10 Body EM 10 Back EM 20 Neck EM 20 Muscle - fr - EM25 - EM41 - EM80 2 1- - MG14 - MG14 - MG14 - MG15 - MG15 ngoại 1,75 0,000 MÁY MASSAGE CẦM TAY Máy massage cầm tay 400, dùng cho văn phòng 000 Máy massage cầm tay 800, có 000 đèn hồng ngoại Máy massage tồn 900, thân 000 cơng nghệ -cầm tay Máy massage cầm tay 1,70 0,000 ngoại -đèn hồng Máy massage cầm tay 2,70 cao 0,000 cấp đa MASSAGE XUNG ĐIỆN TRỊ LIỆU 1,25 0,000 - 000 000 000 0,000 0,000 290, 28% 600, 25% 610, 32% 1,20 29% 2,00 26% Máy massage xung điện cơmassage thể -dùng cho Máy xung điện trị lưng -đau mỏi Máy massage xung điện chuyên trị mỏi vai gáy Máy massage tạo bụng, -cơ mông Máy massage tạo săn - vòngMÁY ĐIỆN TRÂN Máy điện trâm 02 kênh, 04 điện cực Máy điện trâm kỹ thuật số ỐI MASSAGE TRỊ 04 kênh, 08- Gđiện cực L] Gối massage có đèn hồng -ngoại Gối massage có đèn hồng - ĐAIkhiển MASSAGE TRỊ ngoại, có điêu L] Đai massage vai, cổ, gáy Đai massage trị liệu vai gáy, - lưng GHÊ MASSAGE TRỊ Đệm massage dành cho ô 000 000 000 000 000 250, 38% 250, 38% 420, 44% 420, 44% 580, 36% 1,45 0,000 2,15 0,000 22% 1,08 0,000 1,45 0,000 26% 1,45 0,000 1,75 0,000 26% 000 000 000 000 000 0,000 0,000 400, - [Ệu 400, 750, 750, 900, 1,85 2,75 1,45 0,000 1,95 0,000 - 22% 26% [Ệu 1,95 0,000 2,40 0,000 LIỆU - - 27% 27% - - 0,000 2,99 0,000 6,30 0,000 32,0 00,00 0 53,0 00,00 0 1,20 - 2,30 23% 5,30 16% Cân hành lý, cân 390, chợ 000 000 có thước -điện tử,Cân hành lý, cân 450, LS10 chợ 000 000 - tử, có CÂN NHÀ điện đèn ledBÊP - CÂN CHIA THỨC ĂN Cân làm bánh điện tử KS19 cảm 550, ứng, hình LCD, cân 000 000 lg-5kg (lemon) Cân làm bánh điện tử cảm KS19 550, ứng, hình LCD, cân 000 000 (toffee) -lg-5kg Cân làm bánh điện tử 750, KS22 sai 000 000 -sô lg Cân làm bánh điện tử 990, KS45 sai 000 000 sô lg CÂN SỨC KHỎE - NGƯỜI LỚN, TRẺ EM - 370, MS01 Cân học 000 000 Cân điện tử mặt kính - 520, GS14 000 000 Cân điện tử mặt kính GS21 - 590, hoa 000 000 văn 1,80 BY80 Cân trẻ sơ sinh 0,000 0,000 CÂN PHÂN TÍCH THÊ’ CHUYÊN NGHIỆP Cân sức khỏe đa năng, BF phân tích chuyên dụng 100 4,10 dành cho người tập thể 0,000 0,000 hình 290, 26% 340, 24% 350, 36% 350, 36% 550, 27% 750, 24% 280, 24% 390, 25% 440, 25% 1,35 25% 3,20 22% - - - - - tô MG20 MG29 Đệm massage chuyên dụng Đệm massage 3D, Hồng ngoại Ghế Massage thư MC38 giãn, đọc 00 sách Ghế Masage chuyên MC50 dụng 00 đa - 2 4 - - LS06 0,000 0,000 0,000 00,00 00,00 - 1,65 26,0 19% 45,0 15% CÂN ĐI CHỢ - CÂN HÀNH LÝ - BF 700 Bluetooth - Cân phân tích sơ' 2,19 kết 0,000 nối Blue tooth NHIỆT ẨM KÊ HM16 - - - - - - - - - 380, 000 MÁY PHUN ẨM - TẠO ĐỘ ẨM Nhiệt ẩm kế Máy phun ẩm, bình LB12 chứa 1,25 0.5 lít, phịng 20m vng 0,000 Máy phun ẩm, bình chứa LB44 1,89 2.8 lít, phịng 25m 0,000 vng Máy phun ẩm, bình chứa LB 50 lít, phịng 40 - 5Om vng, 3,40 phun nóng, thích hợp 0,000 máy phun lạnh ẩm, bình -phịng Máy chứa LB 88 4,50 lít, phịng 50 - 60m vng, DUAL 0,000 hai tính phun nóng lạnh, phù hợp điều kiện ĐÈN PHUN TINH DẦU LA30 Aroma DiíTusor Đèn phun tỉnh dâu, diệt 1,07 khuẩn, làm khơng khí 0,000 Đèn phun tỉnh dâu, diệt LA50 khuẩn, làm khơng 1,45 khí, nút bấm cảm ứng, ánh 0,000 MÁY HÚT ẨM sáng led Máy hút ẩm dành cho phòng đến 30m2, máy hút tối đa 10 lít nước / 6,80 LE 40 2411, điêu khiển độ ẩm từ 0,000 40 - 80%, bình chứa theo máy 1.8 lit 1,65 0,000 25% 000 270, 29% 000 880, 30% 1,40 0,000 26% 2,50 0,000 26% 3,40 0,000 000 24% 870, 19% 1,05 0,000 28% 5,30 0,000 22% - LE 70 - - - LW11 black LR30 LR33 - EM30 - EM35 - EM38 - BS49 - 1- BS59 - BS69 - FCE7 9/ ELLE - FC45 Máy hút ẩm dành cho phòng đến 60m2, máy hút 9,50 tối đa 20 lít nước / 0,000 0,000 2411, điều khiển độ ẩm từ 40 - 80%, bình chứa theo máy 3.6 lit MÁY LÀM SẠCH KHƠN GKHÍ Máy làm khơng 5,30 khí 0,000 0,000 ngủ lọc khơng khí -phịng Máy lớp: 6,30 preíĩlter + HEPA íĩlter + 0,000 0,000 activated carbon íĩlter Máy lọc không khí 1: kết hợp lọc nước 7,30 màng lớp: màng lọc thô 0,000 0,000 + HEPA íỉlter + activated carbon íỉlter Diện tích sử dụng 35m2 ĐAI GIẢM BÉO BỤI MG Đai massage bụng 1,50 xung 0,000 000 điện cực bụng -điện 02Đai massage 1,60 xung 0,000 000 điện cực cho vùng -điện 04Đai massage 1,75 lưng 0,000 0,000 GƯƠNG TRANG ĐI ẾM Gương trang điểm để bàn, 950, phóng to lân có đèn 000 000 -ied Gương trang điểm treo 1,52 tường, phóng to 1'ân 0,000 0,000 led -có đènGương trang điểm để bàn, 2,25 phóng to lân có đèn 0,000 0,000 ied Gương trang điểm đa 2,25 phóng 0,000 0,000 to lân có đèn led THIÊT BỊ LÀM ĐẸP VÀ TRẺ HÓA DA MẶT Máy rửa mặt tấy tế 7,30 23% 4,15 22% 4,80 24% 5,60 23% 950, 37% 980, 39% 1,25 29% 680, 28% 1,15 24% 1,80 20% 1,85 18% 25% - - - - - - - bào chết Máy xông làm đẹp da -mặt Máy xông mặt FC72 công Máy trị liệu da mặt, FC1O -nghệ ỉon làm O trẻ da mặt sâu da mặt, - hóaMáy Massage FC90 chống lão hóa FS5O 000 0,000 0,000 0,000 0,000 800, 1,35 2,15 3,95 3,80 000 000 0,000 0,000 0,000 600, - 930, 31% 1,63 24% 3,15 20% 3,05 20% - - THIÊT BỊ LÀM ĐẸP DA VÀ MĨNG TAY Máy nhổ lơng, cạo - HL70 râu, tẩy 1,55 1,15 lông vùng da chết 0,000 0,000 Máy triệt lông công IPL70 nghệ 4,50 3,37 00 IPL700Ị 0,000 5,000 MPE3 Máy sấy khơ sơn 1,85 1,40 móng tay ELLE 0,000 0,000 MPE5 Máy sấy khơ sơn móng tay 2,60 2,00 ELLE có quạt 0,000 0,000 MPE7 Bồn ngâm tay, làm đẹp 2,70 2,05 ELLE mềm da tay 0,000 0,000 THIẾT BỊ THEO DÕI sức KHỎE Đồng hô cảm biến - AS80 hoạt 2,39 1,79 động 0,000 0,000 Đồng hô cảm biến 2,39 1,79 AS 80 hoạt 0,000 0,000 -động Đồng hô cảm biến - AW hoạt 2,55 1,95 85 động, chống nước, kết nối 0,000 0,000 diệt thoại Máy kiểm tra giấc ngủ, 4,50 3,50 - SE 80 kiểm tra nhịp tỉm, nhịp 0,000 0,000 thở, giấc ngủ tốt hay không! Giúp theo dõi 26% 25% 24% 23% 24% 25% 25% 24% 22% - - BY52 - BY76 - BY40 - BY60 - TS20 điêu trị bệnh ĐƠ TRẺ EM Máy ủ ấm bình sữa, thức 000 bé tiệt trùng bình -ăn choMáy sữa, 0,000 bình nước-bằng điện MÁY HÚT SỮA Máy hút sữa điện đơn 0,000 Máy hút sữa điện đơn, có phụ kiện hút tay, có 0,000 túi ĐỆM ĐIỆN Đệm điện đơn KT l,3mx0,75m 0,000 PHỤ KIỆN Adapter cho máy đo Adt huyết 000 Philip -áp (BM40/BM45,58 ) Bóng đèn hồng ngoại s 100w 000 - 100w Philip Bóng đèn hồng ngoại s 150w 000 150w Que thử dành cho TEST máy đo GL30 000 huyết GL30 thử dành cho TEST -đườngQue máy đo GL40 000 huyết GL40 thử dành cho TEST -đườngQue máy đo GL42 000 huyết GL42 thử dành cho TEST -đườngQue máy đo GL50 000 đường huyết GL50 FC45 Đầu rửa mặt máy Nachka FC uíset 000 45 st MPE7 Hợp chất sarìn làm đẹp cho bồn ngâm tay replacemen 000 t set 790, 570, 28% 820, 31% 1,65 1,20 0,000 27% 2,99 2,20 0,000 26% 1,62 1,13 0,000 30% 270, 000 000 000 000 000 000 000 210, 22% 150, 42% 260, 32% 190, 24% 190, 24% 180, 28% 190, 24% 150, 000 120, 20% 600, 000 430, - 1,19 260, 380, 250, 250, 250, 250, 000 000 28% ... nhận cạnh tranh nhận nhiều điểm khuyết thiếu làm marketing Công ty Do lựa chọn đề tài: ? ?Áp dụng Marketing Mix 4P để đẩy mạnh thương hiệu Beurer Việt Nam? ?? Đe tài tìm cách thực tế nhất, gắn sát với... ÚNG DỤNG CHIẾN Lược MARKETING TẠI CÔNG TY HỢP PHÁT VÀ THƯƠNG HIỆU BEURER TẠI VIỆT NAM 18 2.1 Giới thiệu chung Họp phát Beurer 18 2.1.1 Giới thiệu chung Họp phát 18 2.1.2 Giới thiệu... ưò marketing Chương 2: Thực trạng ứng dụng chiến lược marketing công ty Họp Phát thương hiệu Beurer Việt Nam Chương 3: Đe xuất số giải pháp tăng hiệu hoạt động marketing công ty Họp Phát thương