Nâng cao chất lượng nhân lực tại tổng công ty hợp tác kinh tế quân khu iv

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH - - LÊ NGUYÊN NGỌC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY HỢP TÁC KINH TẾ QUÂN KHU IV LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGHỆ AN, 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH - - LÊ NGUYÊN NGỌC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY HỢP TÁC KINH TẾ QUÂN KHU IV CHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÃ SỐ : 60.31.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒNG THỊ BÍCH LOAN NGHỆ AN, 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ “Nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Qn khu IV” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực xác Luận văn sử dụng số thông tin từ nhiều nguồn liệu khác nhau, thông tin rõ nguồn gốc trích dẫn Nghệ An, tháng năm 2016 Tác giả luận văn Lê Nguyên Ngọc ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, đặc biệt vô cảm ơn Thầy Cô giáo Khoa Kinh tế truyền đạt cho kiến thức vơ q báu suốt q trình rèn luyện học tập Trường Đại học Vinh Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giáo hướng dẫn, PGS.TS Hồng Thị Bích Loan người dẫn tận tình dành nhiều thời gian quý báu để giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cán công nhân viên Tổng Công ty Hợp tác kinh tế Quân khu IV tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè người động viên khích lệ tơi q trình học tập thực luận văn Nghệ An, tháng năm 2016 Tác giả luận văn Lê Nguyên Ngọc iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục sơ đồ, biểu đồ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG MỘT SÔ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC VÀ KINH NGHIỆM VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề nhân lực chất lượng nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực chất lượng nhân lực 1.2 Những vấn đề lý luận chất lượng nhân lực doanh nghiệp 177 1.2.1 Quan niệm chất lượng nhân lực 177 1.2.2 Các yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực doanh nghiệp 187 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực 207 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số doanh nghiệp nước học kinh nghiệm cho Tổng Công ty Hợp tác kinh tế Quân khu IV 24 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số doanh nghiệp nước 24 iv 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Tổng Công ty hợp tác kinh tếQuân khu IV 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY HỢP TÁC KINH TẾ QUÂN KHU IV 2766 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng Cơng ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV 28 2.1.1 Lịch sử hình thành 28 2.1.2 Bộ máy quản lý 29 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh 32 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần 32 2.2 Thực trạng chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV 35 2.2.1 Thực trạng trình độ chun mơn tay nghề nhân lực Tổng Công ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV 36 2.2.2 Thực trạng thể lực nhân lực 44 2.2.3 Thực trạng phẩm chất trị, đạo đức lối sống 48 2.3 2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực Tổng Cơng ty hợp tác Kinh tế Qn khu IV…………………………………………….48 Tình hình cơng tác tuyển dụng lao động cơng ty 49 2.3.2 Công tác tạo động lực cho người lao động 56 2.3.3 Công tác đào tạo nhân lực Tổng Công ty 59 2.4 Đánh giá chung chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV 63 2.4.1 Những kết đạt 63 2.4.2 Những tồn hạn chế 64 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 65 v CHƯƠNG PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY HỢP TÁC KINH TẾ QUÂN KHU IV 66 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV 66 3.1.1 Phương hướng chung 66 3.1.2 Phương hướng cụ thể 67 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV 67 3.2.1 Thu hút sử dụng nhân lực hiệu 67 3.2.2 Nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực 69 3.2.3 Tăng cường công tác tạo động lực cho nhân lực 71 3.2.4 Hoàn thiện sách tiền lương đãi ngộ 73 3.2.5 Nâng cao tính chủ động doanh nghiệp 74 3.2.6 Tăng cường tham gia, liên kết sở đào tạo với doanh nghiệp 75 3.2.7 Thực xây dựng văn hóa doanh nghiệp 75 3.3 Một số khuyến nghị ……………………………………………75 3.3.1 Đối với Nhà nước 76 3.3.2 Đối với Tổng Công ty 76 3.3.3 Đối với người lao động 77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT COECCO Tổng Công ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV CP Cổ phần CC Cơ cấu CNĐKKD Chứng nhận đăng ký kinh doanh MTV Một thành viên HĐTD Hội đồng tuyển dụng LĐ Lao động SXVLXD Sản xuất vật liệu xây dựng TNHH Trách nhiệm hữu hạn THPT Trung học phổ thông TGĐ Tổng giám đốc vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Sản lượng thi công xây lắp, xây dựng COECCO thời kỳ (2011-2015) 32 Bảng 2.2 Doanh thu lợi nhuận tăng thêm giai đoạn (2011-2015) 34 Bảng 2.3 Tình hình lao động Cơng ty phân theo trình độ học vấn 40 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ tay nghề 43 Bảng 2.5 Tình hình lao động Cơng ty phân theo giới tính độ tuổi 47 Bảng 2.6 Kết tuyển dụng giai đoạn 2013 – 2015 55 Bảng 2.7 Đánh giá lao động sách tuyển dụng nhân lực 56 Bảng 2.8 Đánh giá lao động sách đãi ngộ nguồn nhân lực 59 Bảng 2.9 Khó khăn việc đãi ngộ nhân 59 Bảng 2.10 Tình hình đào tạo công ty năm 2015 62 Bảng 2.11 Khả làm việc sau khóa đào tạo, bồi dưỡng 63 Bảng 3.1 Bảng kế hoạch rèn nghề cho công nhân kỹ thuật 70 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Tiến trình thực công tác đào tạo phát triển 60 68 nhân lực đào tạo bị hấp dẫn mạnh mẽ sở vật chất hùng mạnh, đời sống sung túc người lao động quốc gia, cơng ty giàu có Để hạn chế điều xảy với cơng ty cần phải quan tâm đến vấn đề sau: * Thực đồng thời việc đào tạo, thu hút lao động song song với việc sử dụng hợp lý đắn chúng Để làm điều cơng ty cần trọng hồn thiện chế độ lương bổng phúc lợi, chế độ khen thưởng, chế độ điều động đề bạt • Chế độ lương bổng thiết lâp dựa sở sau: - Phù hợp với trình độ đào tạo - Phù hợp với thâm niên công tác, cấp bậc chức vụ giao - Tăng lương tương ứng với tăng lương nhà nước, phát triển kinh tế công ty tăng giá cả… • Chế độ khen thưởng: phải kịp thời, lúc cho cá nhân, đơn vị hoàn thành nhiệm vụ đạt kết cao, có sáng kiến giải pháp đem lại lợi ích cho đơn vị khơng phân biệt cán hay nhân viên, khen thưởng cá nhân tham gia trình đào tạo đạt kết cao • Chế độ điều động, đề bạt cán cần thực sở khách quan, công khai vô tư Việc điều động luân chuyển cán nhằm đưa người giỏi, có lực lên nắm quyền, đơn vị yếu Đi đôi với cần phải có chế độ đề bạt hợp lý để khuyến khích tạo niềm tin cho người lao đông điều động đề bạt để họ sức cống hiến cho nhiệm vụ giao * Thu hút khai thác hợp lý lực lượng lao động ngồi cơng ty Việc thu hút sử dụng hiệu hai nguồn lao động có ý nghĩa lớn lao việc chia sẻ kinh nghiệm hỗ trợ trình lao động sản xuất * Chính sách thu hút sử dụng nguồn nhân lực phải mang tính chất tồn diện với lãnh đạo người lao động cơng ty • Đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp: bao gồm giám đốc chủ nhiệm cơng trình, thơng thạo luật, có lực ngơn ngữ, có khả nhìn xa 69 trông rộng, khả định kịp thời, khả lãnh đạo… • Đội ngũ khoa học kỹ thuật: gồm công nhân giỏi, thành thạo nghiệp vụ… lực lượng có khả sáng tạo lớn, thích ứng với thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến, giải vấn đề đối tượng trực tiếp lao động sản xuất tạo sản phẩm Việc đào tạo, thu hút sử dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp không biện pháp mang tính kỹ thuật mà cịn nghệ thuật Nó địi hỏi người làm nhiệm vụ quản trị nhân phải có hiểu biết sâu sắc vấn đề nhân sự, ưu nhược điểm lực lượng lao động để từ đưa sách, giải pháp hợp lý phát huy nguồn nhân lực đạt hiệu cao 3.2.2 Nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực Chất lượng nhân lực yếu tố gắn liền với lao động, phản ánh khả thực cơng việc hay số công việc định người lao động Chất lượng lao động có có rèn luyện, học tập Chất lượng lao động không tách rời người cụ thể, gắn với lao động cụ thể Trình độ tay nghề người lao động yếu tố tác động đến việc xác định cấu tổ chức lao động tiến độ cơng trình chất lượng cơng trình Người lao động khơng có nhu cầu lao động mà cịn có nhu cầu nâng cao trình độ tay nghề Xét theo khía cạnh rộng yếu tố người yếu tố định lao động sản xuất Lao động làm chủ phương tiện thiết bị, máy móc điều kiện tiên sản xuất để có suất chất lượng cao Vì vậy, ngồi kế hoạch tổ chức lao động sản xuất cơng ty cần có kế hoạch đào tạo rèn luyện cho người lao động Công ty cần ln tạo điều kiện để người lao động có hội trau dồi tay nghề, nâng cao trình độ chun mơn trình độ tay nghề Cơng ty có nhiều lao động chất lượng cao có nghĩa cơng ty hạn chế số lượng lao động cần thiết, từ 70 hạn chế chi phí quản lý lao động Đầu tư vào việc nâng cao chất lượng lao động hướng cho doanh nghiệp Công tác đào tạo gồm hai đối tượng: đáo tạo cán quản lý đào tạo công nhân kỹ thuật Tổng công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV có đặc điểm lao động mang tính chun mơn cao, u cầu kỹ thuật đặc biệt nên việc đầu tư nâng cao chất lượng lao động yêu cầu cấp thiết Trong điều kiện lao động kỹ thuật Cơng ty mức trung bình yêu cầu nâng cao chất lượng lao động vấn đề cấp thiết Sau kế hoạch lao động rèn nghề cho công nhân kỹ thuật Tổng Công ty: Bảng 3.1 Bảng kế hoạch rèn nghề cho công nhân kỹ thuật Chỉ tiêu Nâng thợ bậc 3/7 bậc 4/7 lên bậc 5/7 Nâng thợ bậc 5/7 lên bậc 6/7 Nâng thợ bậc 6/7 lên bậc 7/7 Tổng số CN rèn nghề SL (người) TH Năm 2015 SL (người) KH Năm 2015 SL (người) KH Năm 2016 SL (người) 48 12 15 21 125 140 62 16 21 25 131,25 119,05 68 16 24 28 150 116,67 So sánh KH16/TH15 KH16/KH15 Nguồn: Phịng Hành – Nhân (Năm 2015) Căn vào tình hình lao động nay, năm tới công ty cần rèn nghề 48 công nhân bậc 3/7 bậc 4/7 lên bậc 5/7 Trong đó, năm 2015 thực 12 lao động, kế hoạch năm 2015 tăng lên 15 lao động, tương ứng tăng 25% so với năm 2015 năm 2016 phải đào tạo 21 lao động, tăng 40% so với năm 2015 71 Rèn nghề 62 công nhân bậc 5/7 lên bậc 6/7 Năm 2015 đào tạo nâng tay nghề cho 16 lao động, Công ty đề kế hoạch tiếp tục nâng cao số lao động có tay nghề cao Năm 2015 phải đào tạo nâng cao thêm 21 lao động, tăng 31,25% năm 2016 đào tạo thêm 25 lao động tăng 19,05% so với năm 2015 Rèn nghề 68 công nhân bậc 6/7 lên bậc 7/7 năm 2015 nâng cao tay nghề 16 lao động, tiến đến năm 2015 đào tạo thêm 24 lao động tăng 50% năm 2016 đào tạo nâng tay nghề cho 28 lao động tăng 16,67% so với năm 2015 Bên cạnh đó, cơng ty cần kết hợp việc đưa công nhân học thêm mở thi tay nghề vừa khuyến khích mặt vật chất tinh thần cho cơng nhân Qua phân tích cho thấy Cơng ty có kế hoạch nâng cao tay nghề cho người lao động cụ thể, chi tiết, cho thấy quan tâm trọng Công ty tới chất lượng nguồn lao động 3.2.3 Tăng cường công tác tạo động lực cho nhân lực Động lực làm việc yếu tố quan trọng định hiệu sản xuất Vì công ty cần trọng tới việc tạo động lực cho người lao động cơng ty Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao động sau: • Tạo mơi trường làm việc lành mạnh, mối quan hệ cá nhân, phòng ban • Có sách quản trị hợp lý • Cải thiện mơi trường làm việc, nghỉ ngơi • Có chế độ lương thưởng hợp lý • Tạo điều kiện thăng tiến cho người lao động Đãi ngộ vật chất thể qua tiền lương tiền thưởng Về tiền lương Tổng Cơng ty có hệ thống trả lương rõ ràng vấn đề cần đặt việc toán tiền lương cho người lao động phải thực theo thời gian đủ số tiền cho người lao động 72 Trong năm tới ban lãnh đạo Tổng Công ty xác định phải tăng mức thu nhập cho người lao động, để tăng thu nhập cho người lao động Tổng Cơng ty phải tập trung vào việc tăng doanh thu mở rộng thị trường tiêu thụ Tổng Cơng ty phải trọng đến cơng tác marketing, tất hoạt đông hướng tới mục tiêu cuối tăng thu nhập cho người lao động Tiền thưởng vấn đề Tổng Công ty nên quan tâm ý nhiều Đặt tiêu tiền thưởng bình quân năm tới phải tăng khoảng 20% Tiền thưởng khoản tiền bổ xung nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Tổng Cơng ty nên trích hẳn quỹ gọi quỹ khen thưởng, quỹ dành cho tất cá nhân tập thể có thành tích cơng tác tốt có sáng kiến cải tiến kĩ thuật lao động Số tiền thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt phải có mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích cán cơng nhân viên Tổng Cơng ty làm việc tốt Đãi ngộ tinh thần: - Sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân tự nâng cao trình độ cho thân - Các nhà quản trị nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên Tổng Công ty : nắm vững tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp - Thực chế độ đăng ký mục tiêu phấn đấu người lao động quản trị viên Tổng Công ty - Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh công nghiệp Tổng Công ty để người lao động đảm bảo sức khỏe có tâm trạng thoải mái làm việc - Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua doanh 73 nghiệp Thi đua góp phần vào việc giải khó khăn, ách tắc sản xuất Thi đua thu hút đông đảo quần chúng tham gia vào công việc quản lý giúp cho trình độ quản lý người nâng lên 3.2.4 Hồn thiện sách tiền lương đãi ngộ Chế độ thưởng phạt, trợ cấp biện pháp tạo động lực cho người lao động sử dụng người lao động có hiệu tổ chức Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích đáng thúc đẩy cán công nhân viên cố gắng để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tổ chức Trong thời gian qua, công ty thực chế độ trả thưởng cá nhân tập thể cán hoàn thành tiêu kế hoạch xuất sắc chưa có chế độ khen thưởng chung cho tồn cán cơng nhân viên cơng ty.Vì vậy, chưa tạo động lực làm việc tốt tồn cơng ty Để thực tốt chế độ khen thưởng, bây giờ, công ty cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý nhân viên phục vụ nội công ty Và tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất cán nhân viên Có có sở để xem xét khen thưởng hàng năm cách công hợp lý Công ty cần thực chế độ khen thưởng kịp thời có phần thưởng xứng đáng với cơng trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để kích thích tinh thần nghiên cứu tồn cơng ty Một số đơn vị cơng ty có vị trí miền núi, hải đảo, đường sá xa xơi, số cán cơng tác gặp khó khăn, đặc biệt việc học hành họ Công ty phải thực chế độ phụ cấp trợ cấp khác nhằm hạn chế khó khăn phải có sách thu hút tạo điều kiện cho cán vị trí n tâm cơng tác Về tiền lương, cán công nhân viên công ty hầu hết hưởng 74 lương từ ngân sách Nhà nước Do đó, tiền lương khoản thu nhập họ Ngồi tiền lương từ ngân sách cơng ty cịn có phần thu từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác trích để bổ sung thêm cho thu nhập cán công nhân viên Để đảm bảo cơng phân phối, Cơng ty cần tính toán đầy đủ cho người tham gia trực tiếp hoạt động đóng góp người làm gián tiếp người phục vụ 3.3.5 Nâng cao tính chủ động doanh nghiệp Doanh nghiệp phải đóng vai trị chủ động việc nâng cao chất lượng lao động cho mình, liên kết với sở đào tạo Chính doanh nghiệp có đơn hàng cụ thể nâng cao chất lượng lao động cần cho Đối với lao động có: thực đào tạo chỗ cách sử dụng chuyên gia, kỹ sư giàu kinh nghiệm Các yêu cầu đào tạo khác như: kỹ năng, tác phong công nghiệp, ngoại ngữ, tin học, hiểu biết pháp luật, chăm sóc sức khoẻ … ký hợp đồng với trung tâm tổ chức có chức thực lồng ghép với trình đào tạo chuyên mơn Thường xun có kế hoạch đào tạo, sử dụng lao động hợp lý để người lao động biết để họ chủ động, nỗ lực, phấn đấu Mạnh dạn đầu tư đào tạo nâng cao chất lượng lao động làm sở niềm tin quan hệ với đối tác trong, ngồi nước Có chiến lược, lộ trình bổ sung, thay thế, chuẩn mực vị trí việc làm theo tiêu chí cụ thể, rõ ràng gắn với thu nhập người lao động Đầu tư, tham gia đầu tư với UBND tỉnh, Hội doanh nghiệp cấp ngành tỉnh xây dựng cơng trình phúc lợi cơng cộng: nhà cơng nhân, nhà trẻ, trường học, bệnh viện, nhà văn hoá, khu thể thao, chợ….phục vụ hoạt động đời sống người lao động Chấp hành tốt quy định nhà nước pháp luật lao động; tạo mối quan hệ thân thiện, hài hoà với người lao động 75 3.3.6 Tăng cường tham gia, liên kết sở đào tạo với doanh nghiệp Các trường, sở đào tạo chủ yếu đào tạo chuyên ngành xây dựng từ trước, có ngành khơng cịn phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp Như vậy, muốn có đội ngũ lao động chất lượng cao, đa dạng để đáp ứng với yêu cầu DN dễ, thân nhà trường hay sở đào tạo khơng thể làm nổi, mà phải trông cậy vào gắn kết nhà trường – doanh nghiệp để có “sản phẩm đầu ra” có chất lượng, hiệu tốt Sự gắn kết thiết lập đồng đem lại lợi ích to lớn cho hai phía Nhà trường thực định hướng học viên đào tạo, có điều kiện nhanh chóng tiếp thu cơng nghệ vào đào tạo, nâng chất lượng "đầu ra" tăng sức hấp dẫn "đầu vào" học sinh tốt nghiệp Doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng lao động khắc phục tình trạng tuyển lao động theo kiểu “tạm thời”, không đáp ứng yêu cầu số lượng chất lượng, khắc phục tình trạng hội, thị phần uy tín 3.2.7 Thực xây dựng văn hóa doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, kinh tế hội nhập, nhân cách văn hóa cá nhân đóng vai trị to lớn, biểu cách sâu sắc chất văn hóa việc “bồi dưỡng phát huy nhân tố người, phát triển xây dựng người thể tầm cao chiều sâu trình độ phát triển dân tộc, kết tinh giá trị tốt đẹp mối quan hệ người với người, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội” Nhân cách văn hóa cịn biểu khái quát đạo đức tài cá nhân Nền kinh tế thị trường nước ta diễn giới có phát triển vũ bão khoa học công nghệ, đem lại thành tựu kinh tế, song đặt người phải đối mặt với hiểm họa tha hóa nhân cách Văn hóa trở thành nhân tố thúc đẩy người hoàn thiện nhân cách Để thực biện pháp cần đẩy mạnh phong trào thi đua lao động, 76 văn thể, tuyên truyền,… hướng vào người phát triển, phát triển đạo đức, nhân tố chung nét riêng biệt, nâng tố chất người lao động lên tầm cao mang ý nghĩa nhân văn thiết thực Tạo môi trường thuận lợi để phát triển nhân cách văn hóa cá nhân, xem xét, phân tích sâu sắc ý tưởng, sáng kiến, truyển thống, tiếp thu, vận dụng tinh hoa nhân loại mà đặc biệt nước có kinh tế phát triển, tránh tình trạng cá nhân chủ nghĩa, trù dập mới,… tích cực nhân rộng lao động điển hình sản xuất 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Đối với Nhà nước Cần có sách ưu đãi, hỗ trợ doanh nghiệp, tạo thơng thống thể chế, thủ tục hành để thu hút nhà đầu tư phát triển doanh nghiệp Hoàn thiện hệ thống sách luật pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quản lý, tổ chức sử dụng lao động như: chế độ tiền lương, thu nhập, sách khuyến khích sử dụng cơng nghệ 3.3.2 Đối với Tổng Công ty Công ty cần hướng hoạt động sản xuất kinh doanh công trình có quy mơ lớn hơn, cơng trình lắp đặt dân dụng nhằm tăng thêm doanh thu cho Cơng ty Trích quỹ đầu tư - xây dựng để đầu tư thêm cho sở hạ tầng mua sắm thêm trang thiết bị máy móc phục vụ cho sản xuất Tiếp tục nâng cao hiệu phân bổ sử dụng lao động, khuyến khích tạo điều kiện cho người lao động học tập nâng cao tay nghề, từ nâng cao chất lượng lao động cho công ty Quan tâm tới đời sống việc làm người lao động, đảm bảo việc làm, tiền lương thu nhập người lao động 77 3.3.3 Đối với người lao động Người lao động cần phải nhận thức rõ nhiệm vụ công việc đảm nhận để từ hồn thành tốt cơng việc đem lại lợi ích cho thân DN Người lao động phải rèn luyện cho minh lề lối, tác phong làm việc cơng nghiệp, tự có ý thức cơng việc, ln học hỏi, có ý thức vươn lên công việc, trau dồi kinh nghiêp sản xuất, có tính sáng tạo cơng việc, có ý thức kỷ luật lao động tốt Kết luận chương Luận văn dựa đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực phân tích chương để đề xuất phương hướng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác Kinh tế thời gian tới Các giải pháp cần thực đồng chất lượng nhân lực Tổng Công ty cải thiện đáng kể 78 KẾT LUẬN Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Vì vậy, cơng tác nâng cao chất lượng nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển đơn vị, tổ chức Tổng Cơng ty hợp tác kinh tế có đội ngũ lao động trình độ chun mơn đơng đảo, nhân tố quan trọng phát triển công ty, lực lượng ngày tăng số lượng chất lượng Kết sản xuất kinh doanh Tổng Công ty ngày tăng, sở hạ tầng, máy móc thiết bị ln đầu tư từ tăng lực sản xuất Bộ máy tổ chức công ty chặt chẽ có ổn định góp phần ổn định nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Bên cạnh cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh, mà nguyên nhân chất lượng nhân lực Vì lý đó, việc nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV nhiệm vụ có tầm quan trọng mang tính cấp thiết tiến trình hội nhập đất nước Trên sở hệ thống hóa lý luận chất lượng nhân lực, luận văn sâu phân tích nội dung nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp, nhìn nhận thực trạng chất lượng đội ngũ nhân lực Tổng Công ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV để từ làm rõ nguyên nhân dẫn đến số tồn tại, hạn chế việc nâng cao chất lượng nhân lực Luận văn đề số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV thời gian tới Việc hoạch định chương trình đào tạo chủ yếu dựa các kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể, chưa thể mục tiêu lâu dài công tác nâng cao chất lượng lao động Tổng Cơng ty Nguồn kinh phí dành cho đào tạo hạn hẹp, ảnh hưởng việc tổ chức thực 79 chất lượng khóa đào tạo Nhiều lao động sau đào tạo không đáp ứng yêu cầu thực tế công việc, gây lãng phí thời gian, tiền bạc, cơng sức ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh Dựa sở tìm hiểu thực trạng chất lượng nhân lực Tổng Công ty kết đạt mặt tồn công tác này, đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Tổng cơng ty Từ đó, bước nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tổng Công ty thời gian tới 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Minh Cương, Nguyễn Thị Doan (2001), Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, NXB Chính trị, Hà Nội Trần Xuân Cầu, Mai Xuân Chánh (2009), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực , Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội, tr15 Trần Xn Cầu (2002), Giáo trình “Phân tích lao động xã hội” Nhà xuất LĐ - XH Mai Quốc Chánh (1999), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Trần Kim Dung (2010), Quản trị nhân sự, NXB Thành Phố Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Trần Thị Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Phạm Viết Dũng (2010), Kinh nghiệm số quốc gia phát triển, quản lý sử dụng nguồn nhân lực, Tạp chí Cộng sản số 10/2010 Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ X, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), Văn kiện đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XII, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 12 Phạm Văn Đức(1993), Mấy suy nghĩ vai trò nguồn lực người nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, Tạp chí triết học, (1), tr.14-17 13 Mai Văn Giang (2011), Nguồn nhân lực Việt Nam Thực trạng giải pháp Viên Khoa học nghiên cứu nhân tài, nhân lực 81 14 Nguyễn Công Khanh (2007), Đánh giá Đo lường khoa học xã hội, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 15 Phạm Văn Kha (2007), Đào tạo sử dụng kinh tế thị trường Việt Nam, Nxb Giáo dục, Hà Nội 16 Quyền Đình Hà (2013), Vận dụng kinh nghiệm nước để phát triển Nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta giai đoạn Tạp chí Kinh tế phát triển số tháng 5/2013 17 Cảnh Chí Hồng, Trần Vĩnh Hồng (2013) Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam, Tạp chí Hội nhập Phát triển, số 12(22) tháng -10/2013, tr 79 – 82,88 18 Phạm Minh Hạc (1996), Sách tham khảo Vấn đề người nghiệp CNH, HĐH, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, tr.328 19 Phạm Minh Hạc (2007), “Phát triển văn hoá người nguồn nhân lực thời kỳ Công nghiệp hố, đại hố đất nước”, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 20 Học viện Hành Quốc gia (2002), Tổ chức nhân quan hành Nhà nước, Nxb Đại học quốc gia, Hà Nội 21 Trần Kim Hải (1999), Sử dụng nguồn nhân lực trình cơng nghiệp hố, đại hố nước ta, Luận án tiến sĩ kinh tế 22 Hương Huy (2008), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội; 23 Lê Thị Ái Lâm (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông quan giáo dục đào tạo số nước Đông Á; Kinh nghiệm Việt Nam, Luận án tiến sỹ kinh tế, Viện Kinh tế giới, Hà Nội 24 Đào Thị Hồng Liên, Nguyễn Quốc Nghi (2012), “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế”, Tạp chí Khoa học số 2/2012 25 Nguyễn Văn Minh (2002), Con người, chìa khóa thành công, Nghệ 82 thuật sử dụng nguồn nhân lực kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội; 26 Nguyễn Văn Nghiến (2005), “Chiến lược doanh nghiệp”, Chương trình đào tạo cao học Quản trị kinh doanh 27 Nguyễn Bắc Son (2005), Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức quản lý Nhà nước đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá - đại hoá, Luận án tiến sĩ, trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 28 Lê Quân (2008), Bài giảng “Đãi ngộ nhân sự”,Trường Đại học Thương mại 29 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động Xã hội, Thành phố Hồ Chí Minh 30 Hà Hữu Tình (2002), Vai trị Nhà nước việc tạo tiền đề nguồn nhân lực cơng nghiệp hố, đại hố nước ta, Luận án Tiến sỹ Kinh tế; 31 Nguyễn Tiệp (2002), Giáo trình nguồn nhân lực, Nxb Lao động - xã hội, Hà Nội 32 Trần Thị Thu (2008), Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 132 33 Tổng cục Thống kê (2015), Báo cáo điều tra lao động việc làm Việt Nam năm 2014 34 Ngô Quý Tùng (2001), Kinh tế tri thức, xu xã hội kỷ XXI, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 35 Trần Văn Tùng (1996), Phát triển nguồn nhân lực, kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, NXb Chính trị quốc gia, Hà Nội 36 Võ Xuân Tiến ( 2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, 2010 37.Trịnh Xn Thắng (2014), Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số quốc gia giới học tham khảo cho Việt Nam, Tạp chí Tuyên Giáo ... hình chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV; luận văn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV thời gian tới nhằm khuyến... nhân lực Chương Thực trạng chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV Chương Phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác Kinh tế Quân khu IV CHƯƠNG... đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV; - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Tổng Công ty hợp tác kinh tế Quân khu IV giai đoạn tới