{TIỂU LUẬN HAY} PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA UNILEVER (CHẤT LƯỢNG SINH VIÊN NGOẠI THƯƠNG)

Vào năm 2010, tập đoàn Unilever toàn cầu đã khởi động Kế hoạch Phát triển Bền vững (USLP) hướng đến mục tiêu tăng trưởng gấp đôi, giảm một nữa tác động đến môi trường, đồng thời tăng cường tác động tích cực đến cộng đồng xã hội. Tại Việt Nam, sự thành công trong kinh doanh cùng với cam kết mạnh mẽ vì cộng đồng và môi trường sẽ là nền tảng vững chắc để Unilever Việt Nam hòa mình trong Kế hoạch Phát triển Bền vững (USLP). Sau 6 năm triển khai Kế hoạch Phát triển Bền vững, Unilever Việt Nam đã đạt được những thành tích hết sức ấn tượng trên cả ba mục tiêu trọng tâm. Cho tới nay, 20.5 triệu người đã được hưởng lợi trực tiếp để cải thiện điều kiện vệ sinh và sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua các dự án như: Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn, Hành trình nhà vệ sinh sạch khuẩn...; 29.000 tấn chè đen được thu mua từ các nguồn cung bền vững, 639 triệu m3 nước sạch được tiết kiệm thông qua sản phẩm Comfort 1 lần xả, 99% lượng khí thải và 42% lượng nước sử dụng được giảm thiểu trong quá trình sản xuất sản phẩm của Unilever tại các nhà máy;

lOMoAR cPSD| 9278661 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH Doanh CỦA CÔNG TY Unilever Business (Trường Đại học Ngoại thương) https://dhdigitalmarketing.blogspot.com/ https://dhtechnology2608.blogspot.com/ lOMoAR cPSD| 9278661 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ LỚP: HỌC PHẦN: GIẢNG VIÊN: BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KÌ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM Các thành viên nhóm: TP.HCM, tháng năm 2019 lOMoAR cPSD| 9278661 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ LỚP: HỌC PHẦN: GIẢNG VIÊN: BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KÌ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY UNILEVER VIỆT NAM Các thành viên nhóm: TP.HCM, tháng năm 2019 lOMoAR cPSD| 9278661 MỤC LỤC A DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM B BẢNG ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA THÀNH VIÊN NHÓM C KẾ HOẠCH THỰC HIỆN BÀI TIỂU LUẬN D BÀI THU HOẠCH LỜI MỞ ĐẦU I Giới thiệu sơ công ty Unilever 1.1 Tập đoàn Unilever 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Kế hoạch kinh doanh bền vững 1.1.3 Các ưu tiên nguyên tắc 1.1.4 Trọng tâm chiến lược (chiến lược chung cho Unilever tất quốc gia bao gồm Việt Nam) 1.1.5 Thông tin số liệu kinh doanh 10 1.2 Unilever Việt Nam 10 1.2.1 Mục đích 11 1.2.2 Giá trị nguyên tắc 11 1.2.2.1 Giá trị 11 1.2.2.2 Nguyên tắc 11 1.2.3 Một số thành tựu đạt 12 II Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty 14 2.1 Mơi trường bên ngồi 14 2.1.1 Tự nhiên 14 2.1.2 Kinh tế 14 i 2.1.3 Chính trị pháp luật 16 2.1.4 Văn hoá xã hội 16 lOMoAR cPSD| 9278661 2.1.5 Công nghệ 18 2.1.6 Tồn cầu hố 18 2.2 Môi trường ngành 19 2.2.1 Khách hàng 19 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh 19 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 22 2.2.4 Nhà cung cấp 24 2.2.5 Sản phẩm thay 25 2.3 Nội doanh nghiệp 25 2.3.1 Các hoạt động 25 2.3.1.1 Sản xuất 25 2.3.1.2 Chuỗi cung ứng 26 2.3.1.3 Marketing bán hàng 26 2.3.1.4 Dịch vụ 27 2.3.2 Các hoạt động hỗ trợ 28 2.3.2.1 Cơ sở hạ tầng 28 2.3.2.2 Quản trị nguồn nhân lực 28 2.3.2.3 Nghiên cứu phát triển 30 2.3.2.4 Hoạt động mua sắm 31 2.4 Mơ hình phân tích tổng hợp 32 2.4.1 Ma trận SWOT 32 ii 2.4.2 Các kết hợp ma trận SWOT 33 III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY UNILEVER VIỆT NAM 35 3.1 Chiến lược cấp công ty 36 3.1.1 Chiến lược phát triển bền vững 36 lOMoAR cPSD| 9278661 3.1.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung 39 3.1.2.1 Thâm nhập thị trường (Market Penetration) 39 3.1.2.2 Phát triển thị trường (Market Development) 41 3.1.2.3 Phát triển sản phẩm (Product Development) 41 3.1.2.4 Chiến lược đa nhãn hiệu 42 3.1.3 Chiến lược cấp chức 44 3.2 Chiến lược cạnh tranh 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 iii lOMoAR cPSD| 9278661 MỤC LỤC ẢNH Hình 1: Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2007-2018 (Nguồn: Tổng cục thống kê) 15 Hình 2: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam so với số nước khu vực năm 2018 (Nguồn: Tổng cục thống kê) 15 Hình 3: Thị phần tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp Việt Nam (Nguồn: Nielsen, 2017) 23 Hình 4: Tốc độ tăng trưởng ngành hàng FMCG (Nguồn: Nielsen, 2017) 24 Hình 5: Báo cáo tài khoản thường niên Unilever năm 2017 (Nguồn: Unilever Việt Nam, 2017) 29 Hình 6: Báo cáo tài 2017 (Nguồn: Unilever Việt Nam, 2017) 31 iv lOMoAR cPSD| 9278661 A DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 1/68 lOMoAR cPSD| 9278661 B BẢNG ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên MSSV 2/68 Đánh giá Đánh giá nhóm giảng trưởng viên Ký tên lOMoAR cPSD| 9278661 quan trọng động lực thúc đẩy thương hiệu Để nhận tầm nhìn này, Lifebuoy ln đổi cung cấp sản phẩm vệ sinh sức khỏe tiếp cận cho nhiều người tiêu dùng Những chiến dịch bảo vệ môi trường Lifebouy Việt Nam: Trong năm 2009, quỹ 1.000.000 bánh xà phòng huy động "Vì Việt Nam khỏe mạnh hơn" Tính đến năm 2013, Lifebuoy quyên tặng triệu bánh xà phịng chương trình cải thiện sức khỏe vệ sinh hoạt động phòng chống dịch bệnh Lifebuoy hỗ trợ Y Tế chống lại đại dịch cúm dịch tay chân miệng cách truyền bá thói quen rửa tay xà phịng để chống lại mầm bệnh Sunsilk Sunsilk - Khơng tuyệt Chiến tóc đẹp lược khác biệt hoá Với kết hợp Chuyên gia chăm trọng tâm sóc tóc hàng đầu giới mạnh sản phẩm giúp mái tóc mềm mượt suốt ngày dài, Sunsilk mang đến cho gái Việt Nam mái tóc mềm mượt đồng hành 54/68 lOMoAR cPSD| 9278661 cô gái chặng đường khám phá điều mẻ để có trải nghiệm tuyệt vời sống CLEAR Tại Việt Nam, CLEAR lựa chọn số Chiến lược người tiêu dùng cho mái tóc khác biệt hoá sạch, khỏe, sảng khoái để tự tin thể ngày Giải pháp hàng đầu cho vấn đề da dầu Khác với dầu gội thông thường chủ yếu tập trung rửa trôi gàu bề mặt dẫn đến việc gàu tiếp tục xuất hiện, CLEAR nuôi dưỡng da đầu từ sâu bên trong, từ tăng sức đề kháng da đầu để gàu không quay trở lại CLEAR cung cấp giải pháp cho nam nữ Da đầu nam nữ cấu tạo khác từ có nhu cầu khác da đầu Hiểu điều đó, CLEAR Việt Nam cho đời dòng sản phẩm dầu gội gàu đặc chế riêng cho nhu cầu nam nữ Công nghệ đột phá Công Nghệ Sạch Gàu Tác Động - Loại bỏ gàu, công gàu, ngăn gàu quay lại 55/68 lOMoAR cPSD| 9278661 Closeup Giúp giới trẻ trở nên tự tin để đến gần sát Chiến lược khác biệt hoá Closeup - Thương hiệu đầy cảm hứng cho giới trẻ thêm tự tin Trong bối cảnh thương hiệu khác mang đến bảo vệ khoang miệng hàm khỏe, Closeup - với dạng gel độc đáo mang đến lợi ích chăm sóc sắc đẹp thở thơm mát, hàm trắng sáng tạo nên tự tin Hiểu khách hàng có thở thơm mát, hàm trắng, họ tự tin để vượt qua thử thách sống Dù kiếm cơng việc mơ ước, tìm thấy người yêu đơn giản gần gũi với người quan trọng họ Vì Unilever Việt Nam cung cấp danh mục kem đánh tuyệt vời với tất hiệu quả: hơn, trắng hơn, khỏe thở cực thơm mát P/S P/S - Chuyên gia chăm sóc miệng Chiến cho bạn gia đình đại P/S thấu hiểu chia sẻ nỗi lo lắng xanh người mẹ việc chăm sóc miệng cho gia đình, để từ ln đồng hành họ bảo vệ sức khỏe miệng 56/68 lược dương lOMoAR cPSD| 9278661 nhà kem đánh giúp ngăn ngừa sâu tính vượt trội khác Với P/S, mẹ Việt Nam khơng cịn phải lo lắng có giải pháp chăm sóc miệng tốt cho nhà P/S với chương trình "Bảo vệ Nụ Cười Việt Nam" đóng vai trị quan trọng kế hoạch phát triển bền vững góp phần mang lại Việt Nam khỏe mạnh hơn, trở thành chương trình chăm sóc miệng cho cộng đồng lớn nhấn thành công Việt Nam Axe Axe - Nhãn hiệu mùi hương nam bán Chiến chạy số giới khác biệt hoá Axe - Nhãn hiệu bán chạy số giới trọng tâm Axe mang đến sản phẩm từ nhà điều chế nước hoa hàng đầu giới, cho phái mạnh tự tin, giải phóng họ khỏi "rập khn" nam tính giúp họ trở nên hấp dẫn theo cách riêng Axe - Nhãn hiệu dành cho đàn ông Mỹ phẩm dành riêng cho đàn ông - Thành phần dành riêng cho đàn ông - “Phép màu” dành riêng cho đàn ông 57/68 lược lOMoAR cPSD| 9278661 Rexona Rexona - Nhãn hiệu ngăn mùi số Chiến lược khác biệt hoá giới Với công nghệ Motion Sense - Hạt ngăn mùi cảm ứng hàng đầu giới, ngăn mùi vượt trội 48h, Rexona nhãn hiệu ngăn mùi dành cho nam nữ, tạo cảm khơ thống suốt ngày dài động POND’S POND'S - thương hiệu chăm sóc da Chiến lược khắp châu lục - cam kết với hàng khác biệt hố loạt giải pháp chăm sóc hình thành cho nhu cầu da Lời hứa Pond's trì qua 58 quốc gia 150 năm qua: Luôn không ngừng nỗ lực vun đắp lĩnh cho phụ nữ - mạnh mẽ bên mà mềm dịu bên - tạo nên tự tin vẻ đẹp thân để họ tiếp tục tạo hình ảnh hưởng tích cực cho giới quanh Vaseline Vaseline giúp bạn có da đẹp, khỏe khoắn ngày Vaseline muốn chia sẻ niềm đam mê có da đẹp với bạn Da khỏe ngày Xuất phát từ việc nhà hóa học Robert Chesebrough phát sản phẩm 58/68 lOMoAR cPSD| 9278661 hoàn toàn tự nhiên, giàu khoáng chất tự nhiên lưu giữ sâu lòng đất, Vaseline chế tạo dịng sản phẩm tinh khiết, có đặc tính chữa lành bôi lên vết cắt, bỏng chai sần da Cho da rạng ngời Nối tiếp khám phá ông Robert Chesebrough, Vaseline không ngừng nghiên cứu để giúp chị em phụ nữ có da đẹp, khoẻ mạnh rạng ngời Hazeline Hazeline mang đến kết hợp cực chất Chiến lược từ thành phần thiên nhiên, giúp bạn có khác biệt hố da trắng sáng rạng ngời khiết Hazeline nhãn hàng có kết hợp cực chất lạ từ thành phần thiên nhiên Tự hào nhãn hàng xây dựng phát triển nội địa, Hazeline mang đến dòng sản phẩm làm chăm sóc da chế tác từ kết hợp cực chất từ thiên nhiên Kết hợp nguyên liệu truyền thống đại, Hazeline giúp mang lại da rạng ngời khiết cho bạn trẻ Dịng sản phẩm giặt tơi tin lấm bẩn lại hay!”, OMO khác biệt hoá tẩy cho xây dựng tảng công nghệ giặt tẩy ưu Omo Với phương chấm: “Đối với OMO, chúng Chiến 59/68 lược lOMoAR cPSD| 9278661 quần áo việt khiến gia đình yên tâm tuyệt đối để đồ tự khám phá lấm bẩn, vết bẩn dùng cứng đầu nhà Mọi trẻ em có quyền Trong nghiên cứu Chuyên sâu phát triển trẻ em, 1,500 người mẹ chia sẻ hy vọng lo âu họ dành cho đứa mình, 63% thổ lộ họ khơng muốn bị thua thiệt thuở ấu thơ Sự thật nguồn cảm hứng cho Unilever sáng tạo nên chiến dịch "Mọi trẻ em có quyền", trọng vào việc cung cấp cho trẻ quyền tự trải nghiệm, học hỏi phát triển Kế hoạch hành tinh xanh Kế hoạch hành tinh xanh điểm trọng nhãn hàng OMO nhằm kết giảm thiểu tối đa tác động đến môi trường thông qua việc cắt giảm rác thải bao bì, khả giặt tẩy tối ưu điều kiện nhiệt độ thấp, giúp tiết kiệm lượng "nhẹ gánh" hoá đơn điện hàng tháng Viso Viso - Sự trắng sáng đồ bạn Chiến lược mặc giúp bạn ngày tự tin thể chi phí thấp khả làm việc tốt 60/68 trọng tâm lOMoAR cPSD| 9278661 Surf Surf khơng giặt giũ, mà cịn đem Chiến đến niềm vui lạc quan với sống đại cho chị em phụ nữ lược dương xanh Để hồn thành sứ mệnh, Surf khơng ngừng Chiến lược đổi cải tiến, sáng tạo để trọng tâm mang đến trình giặt giũ tươi vui lạc quan Surf tin rằng, cách cho người tiêu dùng nhiều họ mong đợi từ sản phẩm giặt tẩy, lượng tích cực tươi trẻ lan rộng cho chị em phụ nữ khơng q trình giặt giũ, mà cịn sống đầy sắc màu Surf tràn đầy sức sống Gắn chặt với hình ảnh thương hiệu đầy tích cực, Surf ln mỉm cưởi với khó khăn sống Surf không mang lại cho chị em quần áo tinh tươm mà lượng tích cực lan truyền suốt q trình giặt giũ từ hương thơm tươi mát sản phẩm lúc giặt Giặt với Surf giặt với vui tươi với sắc màu rực rỡ bung tỏa đến vạn vật người Surf chạm vào Surf hào phóng Surf mang đến vượt trội cảm nhận từ giác quan: sẽ, tươi mát, mùi hương tràn đầy lạc quan không 61/68 lOMoAR cPSD| 9278661 gian đầy màu sắc Các mẹ, chị tin tưởng Surf Surf khiến chị em mỉm cười chất lượng tuyệt vời ưu đãi siêu hời Comfort Comfort - Sự chăm sóc ngào cho gia Chiến đình bạn đại Comfort xác định: “Chăm sóc quần áo cho xanh gia đình quan trọng cách giúp cho bạn nhà mặc đẹp thoải mái Comfort với hương thơm mát ngất ngây khiến người bạn yêu thương cảm nhận chăm lo, chu toàn bạn dành cho họ Việc sử dụng Comfort lần giặt thể tốt lời nhắc nhở tình u thương mẹ dành cho gia đình.” Với sách Phát triển Bền Vững Unilever, Comfort không đem đến hương thơm mà giúp hộ gia đình tiết kiệm nước, việc tiết kiệm số lần xả vải sản phẩm Comfort Một Lần Xả với cơng nghệ làm bọt xà phịng lần xả Thơng qua việc xả lần, bạn đóng góp vào quỹ tỷ m3 nước cho Việt Nam 62/68 lược dương lOMoAR cPSD| 9278661 Sunlight Sunlight thương hiệu Chiến rửa chén nước rửa chén tin dùng hàng đại triệu người nội trợ Việt Nam mà xanh nhiều quốc gia tồn giới ới bí gói trọn thiên nhiên chai nước rửa chén, Sunlight mong muốn đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm tự nhiên nhất, giúp cho công việc nội trợ trở nên dễ dàng để có nhiều thời gian tận hưởng sống cách trọn vẹn Hành trình trải nghiệm Sunlight tin rằng, việc rửa chén đóng vai trị tất yếu việc giữ gìn sức khỏe thành viên gia đình Với lịng nhiệt thành tận tâm nghiên cứu, Sunlight cam kết trì việc thử nghiệm để tìm cơng thức mới, đáp ứng nhu cầu người nội trợ Việt Nam, xứng đáng thương hiệu nước rửa chén "quốc dân" vốn tin dùng qua nhiều hệ Hành trình tìm thiên nhiên Xuất phát từ việc sử dụng chiết xuất Chanh làm ngun liệu cho q trình sản xuất nước rửa chén, Sunlight định bổ sung thêm thành phần thiên nhiên khác như: Lô Hội, Muối Khoáng, Trà Xanh Matcha Nhật Bản thành phần diệt khuẩn 63/68 lược dương lOMoAR cPSD| 9278661 thiên nhiên để đánh bay vết dầu mỡ cứng đầu sau lần rửa, bảo vệ da tay tiết kiệm thời gian cho công việc bếp núc để trọn vẹn tận hưởng sống Sunlight Sunlight Lau sàn cho bạn sàn nhà sáng Chiến lau sàn bóng, ngát hương thơm thiên nhiên đại Tại nhiều gia đình Việt Nam, sàn nhà xanh sân chơi hầu hết hoạt động gia đình Đó khoảnh khắc người quây quần bên chuyện trị, nơ đùa, ăn cơm đơi lúc đặt lưng xuống đánh giấc thật ngon Vì giữ sàn nhà sẽ, ngát hương ưu tiên hàng đầu gia đình Hiểu điều đó, Sunlight Lau Sàn không ngừng nỗ lực suốt 10 năm qua để giúp gia đình tận hưởng trọn vẹn khoảnh khắc bên nơi sàn nhà mát mát hương Với công thức phân hủy sinh học giúp sàn bóng sau lần lau, Sunlight Lau Sàn giảm đáng kể thời gian công sức lau nhà đồng thời thân thiện với môi trường Hương hoa thiên nhiên dịu nhẹ lưu lại sàn đem đến cảm giác dễ chịu cho thành viên nhà, kể bé yêu 64/68 lược dương lOMoAR cPSD| 9278661 VIM VIM - nhãn hàng chất tẩy rửa bồn cầu Chiến lược nhà tắm với cam kết diệt vi khuẩn khác biệt hoá gây bệnh, mang lại bảo vệ toàn diện cho sức khỏe gia đình Sau nhiều năm xuất thị trường Việt Nam, VIM nhanh chóng trở thành nhãn hàng đứng đầu mặt thị phần ngành hàng chất tẩy rửa bồn cầu nhà tắm không ngừng cung cấp giải pháp diệt khuẩn tối ưu bồn cầu phòng tắm cho 22 triệu mái ấm gia đình Việt Cif Cif nhãn hàng cung cấp giải pháp làm Chiến lược mạnh mẽ, giúp bề mặt ln khác biệt hố sáng bóng qua thời gian Cif thực giải pháp tẩy rửa đa gia đình, có đến 10 phụ nữ Việt Nam tin Cif sản phẩm số việc lau chùi tẩy rửa vết bẩn bề mặt khác gia đình Unilever Việt Nam xem cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi thành công hoạt động kinh doanh hỗ trợ cộng đồng Để đứng vững vị trí top đầu thị trường Việt Nam, Unilever không ngừng nỗ lực thực nhiều chiến lược phát triển: - Đa dạng hoá thị phần; - Cạnh tranh gắn liền với học hỏi; - Mở rộng trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm mới; 65/68 lOMoAR cPSD| 9278661 - Chú trọng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; - Tối ưu hóa thương hiệu; - Quảng cáo lôi cuốn, hấp dẫn Unilever Việt Nam tự hào người bạn đồng hành sống người dân Việt Nam không thông qua sản phẩm cơng ty mà cịn thơng qua mối quan tâm sâu sắc doanh nghiệp cộng đồng môi trường, tự hào doanh nghiệp lần liên tiếp đạt danh hiệu Doanh nghiệp bền vững xuất sắc Unilever nhãn hàng triển khai nhiều chương trình xã hội, cộng đồng như: “P/S Bảo vệ Nụ cười Việt Nam”, “Rửa tay Xà phịng Việt Nam khỏe mạnh”, “OMO dành tặng sân chơi cho trẻ em”, “VIM Nhà vệ sinh khuẩn”, “Tài vi mơ cho Phụ nữ nghèo”… Đây ví dụ điển hình cho quan hệ hợp tác công – tư hiệu góp phần đáng kể việc cải thiện sống cho người dân Việt Nam 66/68 lOMoAR cPSD| 9278661 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên, 2017, Tập đoàn Unilever Unilever Vietnam (2018), “"Mưa" giải thưởng Marketing Smarties Việt Nam 2018” Giang Quốc Hoàng, 2018, “Unilever giành 24 giải thưởng marketing Smarties Việt Nam 2018”, Zing News Lê Huyền, 2013, “Những điểm nhấn đáng nể chiến lược phát triển Unilever”, Tin Mới Huỳnh Ngọc, 2016, “Xây dựng “cỗ máy insight”: Unilever khám phá thật ngầm hiểu nào?”, Brands Vietnam Thắng Nguyễn, 2018, “Chiến lược Marketing Mix Omo: Con “Át” chủ Unilever”, Marketing AI Juliet Mann, 2012, “Unilever head: We can profit from sustainability”, CNN News Mai Phương, 2010, “Nghiên cứu chiến lược kinh doanh quốc tế tập đoàn Procter&Gamble (P&G)”, Trường Đại học Kinh tế HCM Nguyễn Hoàng Vũ, 2014, “Am hiểu cơng ty, tự tin vấn: Tập đồn Unilever Việt Nam”, Brands Vietnam http://cafebiz.vn/cau-chuyen-kinh-doanh/cuoc-dua-khoc-liet-giua-p-g-va-unilever-kethu-hep-nguoi-mo-rong-20151109100835316.chn (truy cập ngày 5/2/2019) https://nld.com.vn/cong-doan/luc-luong-lao-dong-viet-nam-dung-thu-3-trong-asean20180621095604519.htm (truy cập ngày 5/2/2019) http://voer.edu.vn/m/gioi-thieu-ve-cong-ty-unilever-viet-nam/2adeec81 (truy cập ngày 6/2/2019) https://www.brandsvietnam.com/17247-Unilever-toan-cau-thay-doi-CEO (truy cập ngày 8/2/2019) https://www.unilever.com.vn/Images/uslp-progress-report-vnese_tcm1309506788_vi.pdf (truy cập ngày 10/2/2019) https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/our-vision/ (truy cập ngày 14/2/2019) 67/68 lOMoAR cPSD| 9278661 https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/our-strategy/ (truy cập ngày 14/2/2019) https://www.unilever.com.vn/news/news-andfeatures/2018/MMA_Smarties_Awards_2018.html (truy cập ngày 15/2/2019) https://www.unilever.com.vn/news/press-releases/2018/unilever-viet-nam-binh-chonla-doanh-nghiep-xuat-sac-nhat-tai-viet-nam-hr-awards.html (truy cập ngày 16/2/2019) https://www.unilever.com.vn/news/press-releases/2017/quan-tri-nhan-su-trong-thoidai-cong-nghe.html (truy cập ngày 16/2/2019) https://www.youtube.com/watch?v=cpYhgqPRivw&fbclid=IwAR3qdAI3vPUyMNxet z11_CaqvT05tzrxhW5jPxUniEUwY34gKrC_yiVm28o (truy cập ngày 16/2/2019) https://www.brandsvietnam.com/2860-Diem-nhan-trong-chien-luoc-phat-trien-cuaUnilever?fbclid=IwAR2OqB6DxjOiFV0ys0hCjrEd0JMtlprgnQqahcNjBY5mtCnJazW ZyjKH9EE (truy cập ngày 17/2/2019) http://www.misa.com.vn/tin-tuc/chi-tiet/newsid/14265/Unilever-Viet-Nam Chu-trongphat-trien-ben-vung?fbclid=IwAR2WtABMeIUbL3EWoyHZOkoBQVmIzoDO9yFFEfwhZFTBQux39DRZ8w0NFk (truy cập ngày 17/2/2019) https://www.ukessays.com/essays/marketing/unilever-business-strategy-in-marketingmarketingessay.php?fbclid=IwAR0KJ0q0Gj0NeSKx6jhkzPoTU7cjXJxCuqVip8nGrJAOtIoZr1N h_FIPi2g (truy cập ngày 17/2/2019) - Hết - 68/68 ... - 1940 - 1949: Tập trung vào nhu cầu địa phương; - 1950 - 1959: Sự bùng nổ tiêu dùng hậu chiến; - 1960 - 1969: Thời kỳ tăng trưởng; - 1970 - 1979: Đa dạng hóa mơi trường khắc nghiệt; - 1980 -. .. ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ LỚP: HỌC PHẦN: GIẢNG VIÊN: BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KÌ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY UNILEVER... Unilever: - 1885 - 1899: Đổi sản xuất, phong cách kỷ 19; - 1900 - 1909: Trọng tâm mới, tập trung vào nguyên liệu thô; - 1910 - 1919: Một thập niên thay đổi; - 1920 - 1929: Unilever thành lập; - 1930 -