Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty TNHH MTV mía đường TTC ATTAPE

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM NALAYAO MITDI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU Kon Tum, ngày 26 tháng năm 2020 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : THS ĐẶNG TRẦN MINH HIẾU SINH VIÊN THỰC HIỆN : NALAYAO MITDI LỚP : K10QT MSSV : 16152340101028 Kon Tum, ngày 26 tháng năm 2020 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập tháng Cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu, hội cho học hỏi hệ thống hóa lại kiến thức học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chuyên môn Thời gian tháng sống đó, tơi mở rộng tầm nhìn tiếp thu nhiều kiến thức thực tế Từ nhận thấy, việc quan sát thực tế vô quan trọng, giúp sinh viên tơi xây dựng tảng lý thuyết học trường vững Trong q trình thực tập, tơi gặp phải nhiều khó khăn với giúp đỡ tận tình anh chị em cán nhân viên hướng dẫn, giúp tơi có kinh nghiệm quý báu để hoàn thành tốt tập Để hồn thành báo cáo tốt nghiệp, trước hết tơi xin gửi đến quý thầy cô giáo Khoa Kinh tế trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum, lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, xin gửi đến cô Ths Đặng Trần Minh Hiếu, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành báo cáo tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phịng ban Cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu, tạo điều kiện thuận lợi cho tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập Công ty xin chân thành cảm ơn anh chị Phịng Nhân Cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu giúp đỡ, cung cấp thơng tin thực tế để tơi hồn thành tốt chuyên đề thực tập Vì kiến thực thân cịn bị hạn chế, nên q trình thực tập hồn thiện báo cáo tốt nghiệp tơi khơng thể tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp thơng cảm q thầy cô quý Công ty Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên NALAYAO MITD MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH VẼ iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết Mục tiêu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân đãi ngộ nhân .3 1.1.2 Vai trò tầm quan trọng đãi ngộ nhân .4 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân 1.2 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Đãi ngộ tài 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 16 1.3 TỔ CHỨC CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .19 1.3.1 Xây dựng sách đãi ngộ nhân 19 1.3.2 Một số sách đãi ngộ chủ yếu .20 1.3.3.Triển khai thực sách đãi ngộ nhân 20 1.3.4 Xây dựng quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ cho việc thực sách đãi ngộ nhân 21 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTCA 23 2.1 TỔNG QUAN CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTCA 23 2.1.1 Giới thiệu Tập đoàn TTC 23 2.1.2 Tổng quan Cơng ty TNHH MTV Mía Dường TTCA 24 2.1.3 Sản phẩm kinh doanh 24 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức chức phòng ban .26 2.2 THỰC TRẠNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TTCA 28 2.2.1 Giới thiệu phòng nhân Công ty TTCA 28 2.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực TTCA 29 2.3 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TTCA 33 i 2.3.1 Thực trạng đãi ngộ tài Công ty TTCA 33 2.3.2 Thực trạng đãi ngộ phi tài Cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu 41 2.4.1 Đánh giá chung cơng tác đãi ngộ tài Cơng ty 44 2.4.2 Đánh giá chung công tác đãi ngộ phi tài Cơng ty 47 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế tồn .48 CHƯƠNG 3.NHỮNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTCA 49 3.1 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ CỦA CÔNG TY 49 3.1.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài 49 3.1.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài .55 KẾT LUẬN .59 TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết Tắt TTCA NLĐ LĐ Nội dung Thành Thành Công Attapeu Người lao động Lao động CBNV Cán công nhân viên BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình 1.1 Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Nội dung Hình tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ sơ thành phát triển Tập đồn TTC Đường thơ Sơ đồ tổ chức TTCA Sơ đồ tổ chức phòng nhân Cơ cấu tỷ lệ lao động theo giới tính Biểu đồ số lượng nhân theo độ tuổi Hình 2.7 Hình 2.8 Biểu đồ cấu nhân theo trình độ Biểu đồ cấu nhân theo quốc tịch Trang 23 25 31 32 30 31 32 32 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1.2 Nội dung Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân Tổng quát hình thức đãi ngộ nhân Sơ đồ 1.3 Các hình thức đãi ngộ tài iii Trang 10 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.2 Nội dung Trang Bảng tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân 6-7 Bảng tổng hợp hình thức tính lương 11 Bảng 2.1 Bảng thống kê lao động theo giới tính 25 Bảng 2.2 Bảng thống kê số lượng nhân theo độ tuổi 31 Bảng 2.3 Bảng thống kê số lượng nhân theo trình độ 32 Bảng 2.4 Bảng thống kê số lượng nhân theo quốc tịch 32 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng chấm cơng CBNV phịng Hành quản trị tháng năm 2020 Bảng tiền thưởng Công ty TNHH MTV Mía đường TTCA tháng 2/2020 Bảng phụ cấp trách nhiệm Cơng ty Bảng 2.7 Bảng tốn BHXH tháng 2/2020 38 Bảng 2.8 Bảng tiền lương nghỉ phép năm theo chức vụ 41 STT Bảng 1.1 Bảng 2.5 iv 34 35 36 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Con người nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp Con người yếu tố trung tâm định thành bại doanh nghiệp Mọi hoạt động quản trị doanh nghiệp suy cho quản trị người Vì thành cơng doanh nghiệp tách rời với yếu tố người Với thu nhập đa phần người lao động Việt Nam cịn mức trung bình thấp đãi ngộ nhân xem công cụ quan trọng kích thích tinh thần, động thúc đẩy nhân viên làm việc có hiệu cao Tiền lương, tiền thưởng, cổ phần, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi… cơng cụ quan trọng Khơng có ý nghĩa mặt vật chất, nâng cao chất lượng sống người lao động mà cịn có ý nghĩa mặt tình thần: thể giá trị, địa vị, uy tín người lao động gia đình, đồng nghiệp xã hội Đãi ngộ nhân thực trợ thủ đắc lực giúp nhà quản trị thu hút nhân tài nước nước, trì đội ngũ lao động có tay nghề, trình độ cao, làm cho người lao động ngày gắn bố doanh nghiệp, giúp nhà quản trị thực mục tiêu đặt Đãi ngộ nhân quan trọng thực tế cho thấy Việt Nam dù doanh nghiệp trọng nhiều vào việc thu hút nhân tài, đầu tư cho chất xám, chưa có nhiều doanh nghiệp dành quan tâm thỏa đáng cho vấn đề Có chì số doanh nghiệp quan tâm, trọng thực hiệu đem lại không cao thiếu sở khoa học lý luận thực tiễn, nguồn lực doanh nghiệp lực nhà quản trị Trong q trình thực tập cơng ty TNHH MTV Mía đường Thành Thành Cơng (TTC) Attapeu em thấy sách đãi ngộ nhân Cơng ty cịn nhiều hạn chế Xuất phát từ lý em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Cơng ty TNHH MTV Mía đường Thành Thành Cơng Attapeu” Mục tiêu Với mục đích nghiên cứu lý luận công tác đãi ngộ nhân sự, sâu lý giải tác dụng người lao động nói riêng doanh nghiệp nói chung, sở tìm hiểu thực trạng cơng tác đãi ngộ nhân công ty, đánh giá thành cơng hạn chế Từ đưa số giải pháp nhằm cải thiện công tác đãi ngộ nhân giúp Ban lãnh đạo Công ty nhìn nhận nắm bắt cách tương tận vấn đề để có chiến lược quản trị nhân sách đãi ngộ nhân phù hợp với Công ty xu hội nhập Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác đãi ngộ nhân Cơng ty TNHH MTV Mía Đường TTC Attapeu b Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH MTV Mía Đường TTC Attapeu - Thời gian nghiên cứu: từ ngày 06/01/2020 đến kết thúc ngày 10/04/2020 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp sử dụng phương pháp: - Phân tích liệu thứ cấp (từ sách , báo, internet từ nội côn g ty) - Điều tra chọn mẫu (khảo sát NLĐ cơng ty) - Phân tích thống kê mơ tả (phân tích kết khảo sát với mơ hình đơn giản) Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đãi ngộ nhân Cơng ty TNHH MTV Mía Đường TTC Attapeu Chương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Công ty TNHH MTV Mía Đường TTC Attapeu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân đãi ngộ nhân a Khái niệm quản trị nhân Theo Giáo trình Quản trị nhân Nguyễn Hữu Thân (2004) Quản trị nhân sự: phối hợp cách tổng thể, hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển đào tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức b Khái niệm đãi ngộ nhân Mỗi người làm việc động riêng Động tạo nhu cầu, mong muốn người chi phối đến trạng thái tâm lý hành động họ nhu cầu thỏa mãn tình cảm tích cực xuất tạo hành động tích cựu chủ thể Muốn trì, phát triển tinh thần làm việc hăng say người lao động thiết nhà quản trị phải đáp ứng nhu cầu họ thông qua việc tìm hiểu động thúc đẩy người lao động Để cho máy quản lý nhân doanh nghiệp làm việc có hiệu việc tuyển dụng nhân viên, đào tạo nâng cao tay nghề yếu tố quan trọng ban đầu Vấn đề đặt làm để phát huy khả tiềm tàng nhân viên, tạo thành sức mạnh tập thể, làm để nhân việc đặt suất hiệu làm việc cao hơn, làm để họ trung thành với doanh nghiệp, cơng hiến cho doanh nghiệp Câu trả lời doanh nghiệp phải có sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý, thỏa đáng Song điều kiên mức sống xã hội ngày cao, người nhân viên cống hiến lao động đơi khơng “ cơm, áo, gạo tiền” Để khuyến khích người lao động, doanh nghiệp cần tạo rao mơi trường làm việc tốt, có chương trình chăm sóc, quan tâm đến nhân viên Tất yếu tố gọi chung đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao, qua góp phần thực mục tiêu cuả doanh nghiệp Hay hiểu: Đãi ngộ nhân trình bù đắp cho lao động vật chất lẫn tinh thần thông qua cơng cụ địn bẩy nhằm trì, củng cố, phát triển lực lượng lao động nâng cao đời sống cho người lao động Vậy: Đãi ngộ nhân q trình thể mặt kinh tế xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người lao động Đãi ngọ nhân doanh nghiệp thể hình thức đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài sống, đặc biệt giai đoạn mà kinh tế có dấu hiệu lạm phát cao Khi sống không ổn định, hàng ngày phải lo lắng chuyện cơm, áo, gạo, tiền người lao động yên tâm công tác, không tập trung vào công việc suất làm việc giảm sút Chưa áp dụng trợ cấp đắt đỏ hạn chế mà cơng ty cần có biện pháp khắc phục Hiện nay, cơng ty chưa có quỹ trợ cấp khó khăn để giúp đỡ cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn, trường hợp bất khả kháng, trường hợp việc có thay máy móc bố trí, xếp thuyên chuyển công tác hay việc giảm biên chế *Về phúc lợi Chính sách phúc lợi cơng ty thiếu hạn chế, chưa đa dạng phong phú, chưa đáp ứng mong muốn cán nhân viên Chưa có nhiều dịch vụ dành cho cán nhân viên Cơng ty chưa có sách phúc lợi tài chính, cho cán cơng nhân viên vay tiền giảm lãi Mức tiền thưởng công ty dành cho cán công nhân viên vào dịp ngày Lễ, tết chưa cao, khoản quỹ phúc lợi cho việc nghỉ mát, nghỉ an dưỡng, du lịch hè, xuân đầu năm cho cán cơng nhân viên cịn hạn chế, chưa thực tạo tinh thần thoải mái nghỉ ngơi, thư giãn sau thời gian làm việc căng thẳng, chưa thực kích thích người lao động Bên cạnh đó, hiên cơng ty chưa tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán công nhân viên Cơng ty Có câu: “khơng q sức khỏe” , có sức khỏe làm cải vật chất Vậy việc chăm lo sức khỏe người lao động cần công ty quan tâm nữa, đặc biệt công tác khám sức khỏe định kỳ cho cán công nhân viên 2.4.2 Đánh giá chung cơng tác đãi ngộ phi tài Cơng ty a Ưu điểm: Qua thực trạng đãi ngộ phi tài cơng ty ta thấy: cơng ty quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động Công ty phân công công việc cách hợp lý, phù hợp với người lao động Khi làm việc nhân viên quan tâm, coi trọng cán quản lý phòng ban nên làm việc cách hăng say Hồn thành tốt cơng việc, nhân viên lời khen ngợi cấp Ngoài ra, môi trường làm việc nhân viên Ban lãnh đạo công ty quan tâm, xây dựng đáp ứng nhu cầu cần thiết nhân viên Đó tổng thể hài hịa yếu tố: quan hệ cấp - cấp thân thiết, quan hệ đồng nghiệp chanh hòa hợp tác, điều kiện làm việc thoải mái, sử dụng thời gian linh hoạt chủ động b Nhược điểm: Ban lãnh đạo Công ty chưa thực tốt việc động viên nhân viên họ chưa hồn thành tốt cơng viêc giao Ngồi cơng ty cần quan tâm đến đời sống nhân viên, để họ cảm nhận Cơng ty ngồi nhà thứ hai Nhà quản lý phòng ban thường lớn tiếng nhân viên mắc sai lầm, quản lý khắt khe dẫn đến ngột ngạy trình làm việc, gây thoải mái công 47 nhân làm giảm hiệu suất làm việc nhân viên phòng ban Công ty 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế tồn Tình hình kinh doanh cơng ty năm gần không tốt Cơ cấu tổ chức máy cơng ty cịn thiếu hợp lý, chưa đáp ứng tình hình kinh doanh Nền văn hóa doanh nghiệp chưa thực trọng xây dựng Ý thức tham gia vào hoạt động đoàn thể: phong trào văn nghệ, thể dục thể thao người lao động chưa cao Tổ chức cơng đồn chưa mạnh, chưa phát huy vai trò ảnh hưởng tới cơng ty, tới người lao động Công ty chưa linh hoạt việc áp dụng hình thức trả lương cho người lao động, chưa gắn việc trả lương với hiệu lao động kết kinh doanh cơng ty Vì mà chưa khắc phục nhược điểm hình thức trả lương Nguồn lực tài eo hẹp khiến cơng ty khơng có điều kiện nâng cao mức lương thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi 48 CHƯƠNG NHỮNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTCA 3.1 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ CỦA CÔNG TY 3.1.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài Đãi ngộ tài góp phần khơng nhỏ vào việc tăng thêm thu nhập cho người lao động Hiện cán công nhân viên cơng ty ngồi việc hưởng tiền lương, tiền thưởng hàng tháng hưởng tiền phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi đầy đủ, công tác đãi ngộ tài cơng ty đạt thành tựa đáng kể Những bên cạnh cịn khơng hạn chế Để đáp ứng nhu cầu mong muốn ngày cao người lao động, Ban lãnh đạo công ty cần trọng đến cơng tác đãi ngộ tài Sau thời gian học tập, nghiên cứu tìm hiểu thực trạng tình hình đãi ngộ tài cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu, em xin đưa số giải pháp sau: a Những giải pháp chung * Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh: Qua đánh giá thực trạng cơng tác đãi ngộ tài cơng ty cho thấy ngun nhân hầu hết hạn chế tình hình kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn Trong vài năm gần công ty liên tục làm ăn thua lỗ, ngun nhân khiến cơng ty khơng có đủ điều kiện để nâng cao mức đãi ngộ tài đa dạng hóa hình thức đãi ngộ cho người lao động Để tiếp tục tồn tại, đứng vững thương trường cụ thể để khắc phục hạn chế này, công ty cần không ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đây mục tiêu lâu dài mà doanh nghiệp hướng tới * Đổi tổ chức máy quản lý: Hiệu công tác lãnh đạo phụ thuộc cấu tổ chức máy lý Để quản lý đạt hiệu công ty nên đổi máy quản lý, tổ chức lại cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ cơng ty Đặc biệt tình hình kinh tế phát triển công ty nên tinh giảm nhân viên làm việc không hiệu quả, lực thấp, ý thức làm việc Cơ cấu tổ chức hợp lý giúp cho công tác đãi ngộ tài dễ dàng hiệu quả, đãi ngộ tài thực phát huy vai trị cơng cụ động viên, khuyến khích người lao động làm việc tốt * Nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ cán quản lý: Để cơng tác đãi ngộ tài thực hiệu trước hết người vạch kế hoạch, sách phải người có trình độ cao, am hiểu rõ tình hình cụ thể doanh nghiệp, nắm bắt rõ quy định Nhà nước, văn hướng dẫn thi hành chế độ tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi dành cho người lao động, để từ xây dựng sách đãi ngộ hợp lý, vừa đảm bảo đạt mục tiêu công ty, tuân thủ quy định Nhà nước, vừa đảm bảo quyền lợi cho người lao động Đội ngũ cán quản lý người đầu việc thực thi sách Ngồi kiến thức xây dựng, thực thi chế độ đãi ngộ nhà quản trị cần nâng cao trình độ cơng tác quản lý Khi nhà quản trị dễ dàng đạo cấp thực sách mà xây dựng cách nhiệt tình đạt kết cao Cơng ty cần trích từ lợi nhuận hàng năm khoản định đầu 49 tư cho công tác đào tạo cán quản lý, đào tạo trình độ nâng cao tay nghề cho cơng nhân viên, sử dụng quỹ việc gặp mặt trao đổi kinh nghiệm, mời chuyên gia đào tạo để nhân viên công ty trao dồi kiến thức hiểu * Xây dựng nên văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp tập hợp yếu tố: lý trí, tình cảm, truyền thống, cá tính, đặc điểm tác nhân tạo dựng lên doanh nghiệp Đó yếu tố thành viên doanh nghiệp tự giác thừa nhận, bảo vệ, trì kế thừa ràng buộc “vơ tình”, “bất thành văn” Đó yếu tố tạo nên phần “hồn” doanh nghiệp, động lực thúc đẩy người lao động làm việc cho thành cơng doanh nghiệp Doanh nghiệp tạo trường làm việc tốt mà phải tạo môi trường sống “tối ưu” cho người lao động Đó mơi trường văn hóa nhân văn doanh nghiệp Do doanh nghiệp không nơi làm việc, nơi để người cống hiến, phục vụ mà cịn nơi người sống, khôi phục tái tạo sức lao động, sáng tạo, phát triển hoàn thiện nhân cách Một doanh nghiệp có văn hóa tốt tiền đề sở để thực tốt sách đãi ngộ tài Có nhiều cách thức để tạo lập trì mơi trường văn hóa nhân văn doanh nghiệp: - Tổ chức du lịch, dã ngoại, nghỉ mát vào cuối tuần hay vào cuối dịp nghỉ hè, nghỉ tết, lễ hội - Tổ chức buổi giao lưu văn hóa văn nghệ, mời văn nghệ sĩ, ca sĩ biểu diễn - Căn tin cần có máy bán hàng tự động doanh nghiệp - Tổ chức buổi trao đổi nhân viên với cán lao động cách chân thành thằng thắn để nhân viên trực tiếp tham gia vào công tác quản lý công ty, đề xuất ý kiến, nguyện vọng - Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, tin tưởng, ln sẵn lịng chia sẻ cơng việc khó khăn sống Về phía doanh nghiệp yếu tố tạo nên lực cạnh tranh, thu hút nhân tài, tạo lập lực lượng nhân hùng hậu, đưa doanh nghiệp ngày phát triển b Những giải pháp cụ thể Để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty mà nhà trị cần linh hoạt, sáng tạo công tác đãi ngộ tài Bên cạnh khoản tiền lương bản, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lơi theo quy định Nhà nước, công ty nên dành nhiều khoản lương thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi tự nguyện cho cán công nhân viên công ty Không ngừng nâng cao mức tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi Phát triển quỹ phúc lợi, khen thưởng, áp dụng sách trợ cấp linh hoạt, tạo điều kiện cho người lao động tăng thu nhập, nâng cao chất lượng sống, có điều kiện nghị ngơi, tái sản xuất sức lao động giải pháp hữu hiệu động viên kích thích tinh thần làm việc hăng say người lao động Và yếu tố quan trọng định thành bại cơng ty Cũng giải pháp cụ thể mà em muốn đưa nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ tài cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu * Giải pháp tiền lương 50 Chính sách lương bổng phải sách linh động uyển chuyển phù hợp với hoàn cảnh xã hội, với khả công ty, đảm bảo khả cạnh tranh với công ty khác ngành Không nên áp dụng công thức lương bổng cách máy móc Trả lương kích thích lao động: Khi mức sản xuất tiêu chuẩn hóa đầu đo lường đơn vị rõ ràng, nhà quản trị nên áp dụng phương pháp trả lương kích thích lao động Trước hết quy định mức lương kích thích, sau lựa chọn lập kế hoạch trả lương cách thích hợp dựa kết phân tích điều kiện làm việc Mức lương phải đảm bảo ổn định, không tăng hay hạ tiêu chuẩn Với nhân viên hoạt động gián tiếp: Công ty nên chia lời cấp phần thưởng cuối năm Các kỹ sư, cán có sáng kiến làm lợi cho công ty nên hưởng nên hưởng tùy theo giá trị phát minh sáng kiến Để khiến khích cấp quản trị, ngồi mức lương cao thang bảng lương nên khen thưởng, chia lời, thưởng cuối năm Để xác định mức trích thưởng, phúc lợi, Cơng ty trước hết tn thủ trình tự phân chia khoản lợi nhuận sau thuế thu theo quy định luật doanh nghiệp Theo đó, khoản lợi nhuận sau thuế cơng ty dùng để bù đắp khoản lỗ (nếu có) năm trước hết thời hạn chuyển lỗ, nhằm bảo tồn vốn có doanh nghiệp Hồn thiện phương thúc trả lương theo thời gian: Để khắc phục việc trả lương theo thời gian không gắn kết làm việc nhân viên hiệu kinh doanh cơng ty, ngồi khoản tiền lương phân phối cho người lao động ban đầu (LCB) tức vào hệ số lương, ngày công làm việc thực tế người lao động mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Công ty nên trả thêm khoản tiền bổ xung (Lbx) tính dựa vào kết hoạt động kinh doanh công ty hệ số lương người sau: Lbx = 20%(P1 - P0) Trong đó: Lbx: Tổng quỹ tiền lương bổ xung P1: Lợi nhuận công ty P0: Lợi nhuận công ty kỳ trước Tiền lương bổ xung lao động tính sau: Lbxi = Lbx/HS x Hsi Trong đó: Lbxi: Tiền lương bổ xung lao động i HS: Tổng hệ số tiền lương nhân viên công ty Hsi: Hệ số tiền lương lao động i Tiền lương người lao động nhận hàng tháng điều chỉnh sau: Lương tháng = Lương + Lương bổ sung *Giải pháp tiền thưởng 51  Bổ sung thêm số khỏan tiền thưởng: Thưởng lịng trung thành (làm việc cơng ty từ 3-5 năm: 5% lương bản, 5-10 năm: 10% lương bản, 10 năm: 15% lương bản), thưởng đảo bảo ngày công, thưởng chấp hành tốt quy định cơng ty Thành tích lao động quan trọng ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định công ty quan trọng Là doanh nghiệp việc đảm bảo giấc, ngày công làm việc quy định cần thiết Vì cơng ty nên có khoản tiền thưởng đảm bảo ngày công đủ (26 ngày/tháng), thưởng chấp hành tốt quy định công ty Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tình thần trách nhiệm, ý thức tổ chức, kỷ luật, làm đầy đủ, giấc quy định, chấp hành tốt nội quy, quy chế công ty, tạo tác phịng làm việc chun nghiệp, khoa học, góp phần xây dựng văn hóa cơng ty Cơng ty cần trọng khen thưởng mặt tinh thần, đôi lời động viên kích lệ lãnh đạo trình làm việc lại tạo động lực tinh thần vơ to lớn giúp nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao Cần tạo nhiều hội cho người lao động thăng tiến, phát triển nghề nghiệp  Tăng mức tiền thưởng để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, đòn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, cơng cụ hấp dẫn người lao động Khi có thêm tiền thưởng người lao động có thêm thu nhập để ổn định sống Họ yên tâm làm việc, cơng hiến cho cơng ty, họ tin tưởng công ty đem lại cho họ sống tươi đẹp Hàng tháng công ty nên thực tổ chức bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với chi tiêu cụ thể cán công nhân viên công ty Các tiêu thức bình bầu xét thưởng tiến hành cụ thể phù hợp công việc, phận lao động, cụ thể tiêu chuẩn xếp hạng A, B, C + Loại A: Với nhân viên có số ngày cơng ≥ 26 ngày/tháng Hồn thành xuất sắc công việc giao với thái độ tình thần làm việc cao đồng thời chấp hành tốt nội quy, quy chế công ty + Loại B: Với nhân viên có số ngày cơng đạt từ 23 - 26 ngày/tháng Mức độ hoàn thành công việc đạt yêu cầu Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty Loại C: Với nhân viên có số ngày cơng từ 20 - 23 ngày/tháng Mức độ hồn thành cơng việc từ 90 - 99% Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty Sau tiến hành phân loại trên, công ty tiến hành cho điểm mức thưởng tính tổng số điểm tồn cơng ty Điểm quy định cho mức thưởng sau: Loại A: điểm, Loại B: điểm, Loại C: điểm Từ đó, tiền thưởng trả cho cá nhân người lao động xác định sau: 52 Tiền thưởng nhân viên thứ i Tổng quỹ tiền thưởng phân phối X = Tổng số điểm tồn cơng ty Số điểm nhân viên thứ i Với cách phân phối tiền thưởng trên, công ty đảm bảo tính cơng bằng, hợp lý cơng tác trả thưởng cho cán công nhân viên công ty Trả thưởng tạo điều kiện cho người lao động cải thiện đời sống vật chất ngồi thu nhập tiền lương, tạo cạnh tranh lành mạnh q trình tiến hành cơng việc a Giải pháp phụ cấp Đối với loại phụ cấp thường cơng ty áp dụng cách khác nhau, tùy theo chiến lược cạnh tranh công ty Tại Mỹ khoản phụ cấp không 10% tổng thu nhập công nhân viên, lại công ty áp dụng tỷ lệ 25% Các cơng ty Nhật cịn trả thêm khoản phụ cấp nhà Vì để đáp ứng tốt nhu cầu người lao động, đồng thời nâng cao lực cạnh tranh, công ty cần không ngừng tăng cao mức phụ cấp Với mức phụ cấp cao ưu để công ty thu hút nhân tài khắp nơi Công ty nên thường xun cập nhật thơng tin để có điều chỉnh loại phụ cấp cho phù hợp với thực tế mơi trường làm việc chi phí sinh hoạt Cần có khoản tiền sai biệt bố trí làm theo ca khơng thuận lợi với sinh hoạt hàng ngày có khuyến khích người lao động hăng say, tích cực làm việc Ngồi cơng ty nên có thêm khoản phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp nhà ở, phụ cấp lại, phụ cấp thu hút, phụ cấp lưu động chi phí sinh hoạt thành phố lớn ngày tăng cao Có khoản phụ cấp người lao động phần ổn định sống, yên tâm làm việc b Giải pháp trợ cấp Trợ cấp nhằm hỗ trợ công nhân viên trì sức khỏe, an tồn tài ổn định cá nhân (Tư vấn thuốc thang, chăm sóc cái, hỗ trợ pháp lý) tránh ảnh hưởng đến thành tích lao động Bởi cơng nhân viên khơng khỏe mạnh, lo lắng hay gặp rắc rối làm việc giảm suất lao động Mặt khác trợ cấp thiết kế để đối phó với đối thủ cạnh tranh đưa ra, cách giành cho quyền lựa chọn trợ cấp khác Thành lập quỹ trợ cấp khó khăn Hiện cơng ty chưa có quỹ trợ cấp khó khăn để giúp đỡ cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn Với trường hợp theo định kỳ hàng năm tổ chức Cơng Đồn trích từ quỹ Cơng Đồn khoản tiền đến thăm hỏi gia đình Điều thể quan tâm Cơng Đồn nói riêng cơng ty nói chung tới người lao động Tuy chưa thực sụ giúp ích nhiều cho người thực khó khăn Vì vậy, Cơng Đồn Ban Lãnh đạo cơng ty nên trích phần lợi nhuận hàng năm để thành lập quỹ 53 trợ cấp khó khăn nhằm hỗ trợ người lao động có hồn cảnh sống đặc biệt khó khăn, trợ cấp trường hợp bất khả kháng, trường hợp việc có thay máy móc tổ chức bố trí, xếp thuyên chuyển công tác hay việc giảm biên chế Các khoản trợ cấp không lớn thể quan tâm công ty đến đời sống cán công nhân viên, đặc biệt người có hồn cảnh khó khăn c Giải pháp phúc lợi Để sử dụng quỹ phúc lợi có hiệu nữa, cơng ty cần phải xây dựng quy chế chi trả phúc lợi cách rõ ràng, hợp lý Đa dạng hóa khoản trợ cấp, phúc lợi Đối với quỹ phúc lợi chung, cơng ty ngồi việc trì hình thức phúc lợi nên mở rộng thêm hình thức khác Mở rộng thêm nhiều dịch vụ cho công nhân viên: Công ty nên dành phần nhỏ quỹ phúc lợi chung đầu tư, sửa chữa, xây dựng cơng trình phúc lợi như: nhà ăn, căng tin, câu lạc mở rộng thêm dịch vụ cho nhân viên như: phòng tập thể dục, chỗ đỗ xe, bệnh xá, chiết khấu sản phẩm cơng ty, tư vấn tài , hỗ trợ chăm sóc cái, người già, máy rút tiền tự động chỗ Áp dụng chương trình bảo vệ sức khỏe nhằm ngăn chặn bệnh tật chương trình cho người nghiện hút thuốc, chương trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng Các chương trình khơng đem lại cho người lao động nhiều dịch vụ cịn giúp cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí Lập quỹ phúc lợi tài chính: Nhìn chung thu nhập người lao động công ty chưa cao Lực lượng lao động trẻ lại động, họ tham gia nhiều hoạt động kinh doanh khác: Mở quán coffee, mở cửa hàng, kinh doanh mỹ phẩm, Để khuyến khích người lao động kinh doanh, tăng thêm thu nhập, có nguồn tài vững mạnh, cong ty nên có sách phúc lợi tài chính, cho cán công nhân viên vay tiền giảm lãi để họ có vốn làm ăn kinh doanh Rất nhiều nhân viên muốn thực ước mơ ngồi ghế nhà trường mình, khơng có tiền, khơng có vốn dù có việc làm mà ước mơ đánh giác lại Có người kinh doanh vấp phải số khó khăn tài mà khơng thể tiếp tục Chính sách phục lợi tài giúp người lao đọng giải khó khăn tài chính, để cơng việc kinh doanh phát triển thuận lợi, người lao động có thu nhập cao ổn định Khi họ phấn đấu làm việc nghiệp để vươn tới địa vị, nấc thang cao xã hội, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng khẳng định thân Với trường hợp cán công nhân viên gặp khó khăn có cơng việc gia đình đột xuất vay vốn từ quỹ mà trả lãi, vay với mức cao vay với lãi suất thấp lãi suất ngân hàng Tổ chức khám sức khỏe định kỳ: Hiện công chưa tổ chức khám sức khỏe cho cán công nhân viên, mà tiến hành mua 100% bảo hiểm y tế đóng bảo hiểm thân thể cho lao động mua bảo hiểm thân thể tự nguyện Đã có nhiều trường hợp người lao động bị mắc bệnh mà 54 không biết, đến có triệu chứng tái phát phải viện muộn Để tránh xảy điều đáng tiếc, đồng thời đảm bảo cho người lao động cơng ty Ngồi cơng ty tổ chức khám bệnh bệnh viện mà công ty mua bảo hiểm y tế để kịp thời chăm sóc sức khỏe cho người lao động, đặc biệt lao động làm việc môi trường độc hại, họ đối tượng dễ mắc bệnh nghề nghiệp Đối với ngày Lễ, Tết: Công ty nên nâng cao mức tiền thưởng cho cán công nhân viên Hàng năm cơng ty nên trích khoản phúc lợi cao để tổ chức nghỉ mát, nghỉ an dưỡng, du lịch hè, du xuân đầu năm cho cán công nhân viên công ty, tạo điều kiện để người lao động có thêm thu nhập, nâng cao đời sống vật chất tinh thần, có điều kiện giải trí, nghỉ ngơi, thư giãn, tạo tinh thần thoải mái, an nhàn ngày Lễ, Tết - sau thời gian làm việc căng thẳng, để ngày thực ngày nghỉ vui vẻ đầy ý nghĩa Ngoài hiệu cong tác giúp cho người lao động có dịp gần gũi hiểu biết sau chuyến du lịch, tạo mối quan hệ chan hòa vui vẻ thân thiết Đây dịp để ban lãnh đạo người lao động có dịp tiếp xúc, gần gũi, dịp để lao động mới, lao động trẻ cơng ty hịa nhập với tập thể Hơn công tác giúp xây dựng nên văn hóa cơng ty va hình ảnh cơng ty cách hiệu quả, không nhiều thời gian mà giúp người cơng ty có mối quan hệ gần gũi, hòa đồng Việc quan tâm đến người lao động cần thiết chưa thật đầy đủ Để người lao động gắn bó với mình, cơng ty khơng quan tâm đến họ mà cịn quan tâm đến gia đình họ Cơng ty cần động viên thăm hỏi kịp thời gia đình gặp hồn cảnh khó khăn, đau ốm, gia đình có việc hiếu Ban lãnh đạo tổ chức Cơng đồn nên trực tiếp đến thăm hỏi, trích phần quỹ trợ cấp khó khăn cho người lao động để hỗ trợ phần kinh phí 3.1.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài a Giải pháp đãi ngộ thơng qua cơng việc Hồn thiện phân cơng lao động, bố trí lao động cho hợp lý: Rà soát lại văn quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cũ, sửa đổi bổ sung cho phù hợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hóa chặt chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán công nhân viên Các phòng ban xây dựng lại định phân giao nhiệm vụ cụ thể, mối quan hệ nhân viên nhóm, phịng, quyền hạn trách nhiệm Kiên dùng biện pháp: thuyên chuyển, cho việc vị trí thừa phòng ban Cần thường xuyên đánh giá lực, phẩm chất cán bộ, bố trí điều hành cho hợp lý để tạo điều kiện cho người có khả phát huy hết lực Có số cán yên vị lâu số vị trí, cần giao thêm nhiệm vụ, thay đổi vị trí để họ phát thêm khả tiềm ẩn, đồng thời để tránh cho họ rời vào tình trạng lười sáng tạo 55 Thực biện pháp Công ty định tình trạng vừa thừa vừa thiếu quản lý cán Mọi người làm việc chức mình, tránh lãng phí lao động Nâng cao hiệu sử dụng lao động: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ làm công việc phù hợp với nguyện vọng lực, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ phát huy khả Phân cơng giao trách nhiệm công việc cụ thể cho ngoài, mặt vừa giúp nhà lãnh đạo dễ dàng kiểm sốt nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên Các nhà lãnh đạo phải nắm vững hoàn cảnh nhân viên, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp Quan tâm chia sẻ công việc với cấp để giảm bất cách biệt cấp cấp dưới, tạo điều kiện để tổ chức sinh hoạt, làm việc, nghỉ ngơi, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái làm việc Kịp thời đánh giá thành tích đạt nhân viên, tổ chức khen thưởng động viên Ngoài việc tổ chức khen thưởng vào cuối năm kinh doanh, nhà lãnh đạo cần theo dõi nhân viên trình làm việc khen thưởng họ nơi làm việc Kích thích nhân viên hồn thành cơng việc: Cơng ty phải kích lệ tinh thần làm việc nhân viên mà ban lãnh đạo đồng nghiệp ghi nhận nỗ lực thành công họ Các nhà quản trị nên khen trực tiếp họ sau họ hoàn thành công việc đưa giao khen trước đồng đảo người Cịn thành lớn hơn, nhà quản trị nên có thêm phần nhỏ để vừa khen vừa thưởng cho nhân viên Việc khích lệ nhân viên cịn thực cách: Khi nhân viên hoàn thành công việc giao đạt thành lớn họ có khả đề bạt, thăng chức Muốn làm điều Cơng ty cần đề cao yếu tố lực tiêu chuẩn thăng chức, tránh đề bạt theo thâm niên b Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Môi trường làm việc công ty tập hợp yếu tố như: quan hệ cấp với cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên Dưới giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc mà công ty cần quan tâm: - Tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm viêc: Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm cơng việc, máy móc thiết bị, sử dụng hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động kinh doanh toàn công ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốt lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động công việc - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Sự luận phiên làm việc nghỉ ngơi để chống mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu lao động Thời gian làm 56 việc quy định chặt chẽ có hiệu Nghỉ khơng lý do, khơng làm hiệu mà gây cảm xúc tiêu cực, cảm giác mệt mỏi, uể oải - Xây dựng mối quan hệ cấp cấp dưới: Trong doanh nghiệp, quan tâm dù nhỏ nhất, lời khích lệ động viên Vì vậy, nhà lãnh đạo quan tâm nhiều đến nhân viên, hay động viên họ giao nhiệm vụ khen thưởng họ hoàn thành nhiệm vụ giao Trong việc đánh giá đối xử với nhân viên nhà quản trị hạn chế yếu tố tình cảm, chuyện cơng chuyện tư ln tách rời, không để đan xen vào Tốt nhà quản trị nên định chuẩn mực rõ ràng, công khai làm để nhận xét đánh giá, sử dụng nhân viên Không nên ưu nhân viên chèn ép nhân viên khác Bởi điều dẫn đến làm giảm lòng tin nhân viên nhà quản trị, đoàn kết nội Quan tâm đến nhân viên nhà quản trị cần quan tâm động viên, thăm hỏi tới hoàn cảnh nhân viên, đặc biệt họ khó khăn cần giúp đỡ Bên cạnh đó, nhà quản trị cần tìm hiểu ghi nhớ ngày kỉ niệm, ngày sinh nhật kiện cá nhân có ảnh hưởng nhân viên Có quan tâm đó, nhân cảm thấy tôn trọng hợp tác tốt với người coi trọng họ - Xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp đồn kết chan hịa: Thực tế cho thấy, nhân viên công ty ln đồn kết chan hịa với khơng văn hóa chung doanh nghiệp, mối quan hệ cấp cấp mà cịn lợi ích chung doanh nghiệp Để cho nhân viên thân thiết gần gũi với hơn, công ty thường tổ chức buổi tham quam picnic cho con, gia đình thành viên tham gia Bên cạnh nỗ lực trên, công ty nên tổ chức thêm buổi sinh hoạt, văn nghệ thể dục thể thao vừa giúp cho nhân viên giải trí sau ngày làm việc mà vừa thu ngắn khoảng cách họ Có khơng khí làm việc sau vui chơi thoải mái - Xây dựng mối quan hệ người lao động nét văn hoá đặc trưng doanh nghiệp: Đó xây dựng phong cách sống tập thể, cộng đồng, tạo lên niềm tin, niềm vui, niềm sáng tạo, với phương châm tôn trọng người, xây dựng tập thể tôn trọng lẫn Sống người, vui niềm vui chung, nỗi buồn nỗi buồn chia sẻ, người lao động nghĩ sống ngơi nhà mình, thấy yên tâm, tin tưởng, thấy làm việc cho mình, thấy đóng góp cơng sức niềm vui hạnh phúc Có mơi trường sống vậy, khơng cịn nghĩ đến việc rời xa, họ phải nói lên điều rằng, đồng tiền khơng phải tất cả, xung quanh ta nhiều cáitốt đẹp hơn, đáng quý - Xây dựng văn hóa tôn vinh người lao động: Được người khác tôn vinh nhu cầu bậc thang phía hệ thống nhu cầu Maslow Một phận lao động cơng ty cịn nhiều bất mãn cách quản lý đôn đốc số quản lý có thâm niên Để tạo mơi trường làm việc có quan hệ làm việc thoải mái hơn, cơng ty xây dựng sách nhằm bảo vệ người lao động mặt tinh thần Cụ thể, sách cần quy định rõ hành vi vi phạm sách cần thực rõ ràng Những biểu cụ thể sau vi phạm sách này: 57 + Đánh toan đánh vào người quyền + Giận dữ, la hét người quyền sai phạm + Lăng nhục, chửi rủa, văng tục với người thuộc quyền + Hăm he, dọa nạt gây sợ hãi cho người khác để đạt mục tiêu mong muốn + Khinh thường, hống hách, thiếu tôn trọng người quyền + Dùng quyền lực để ép buộc hay bách nhân viên thuộc quyền làm điều trái với đạo đức phong mỹ tục + Lợi dụng yếu kém, khó khăn người thuộc quyền để mưu cầu lợi ích cho riêng + Phô trương quyền hành, tranh thủ hội để gây uy cho mình, giành cơng lao động sáng kiến người khác + Không tự nhận lỗi, đổ lỗi cho người thuộc quyền Tùy theo mức độ vi phạm, cơng ty áp dụng biện pháp chế tài như: khiển trách, hạ mức đánh giá, hạ bậc lương, Đây sách nhằm bảo vệ NLĐ tránh khỏi hành vi, lời nói, thái độ mà xâm phậm đến danh dự, nhân phẩm họ q trình làm việc Vì nói sách nhằm giúp tạo mơi trường làm việc mà NLĐ tơn vinh bảo vệ mặt tinh thần Chính sách cần ban tồn cơng ty để người ghi vào tư tưởng, người liên quan đến sách cảm thấy tơn vinh bảo vệ 58 KẾT LUẬN Kỳ thực tập tốt nghiệp Cơng ty TNHH MTV Mía Đường TTC Attapeu, đất nước Lào trải quan với kiến thức mới, nhiều học kinh nghiệm quý báu Với nội dung hoàn thành tham gia làm việc nhân viên thức TTCA tìm hiểu vấn đề “GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU” Dựa theo tình hình thực tế TTCA, cơng tác đãi ngộ chưa thật hiệu vấp phải nhiều vấn đề khó khăn như: Các sách, chế độ; tiền lương; điều kiện làm việc, sinh sống; mối quan hệ; dẫn đến thực trạng NLĐ khơng hứng thú với cơng việc, khơng gắn bó lâu dài với Cơng ty, thương hiệu TTCA chưa uy tín tạo nên sức thu hút NLĐ, Mặc khác, Công ty đẩy mạnh kế hoạch sản xuất mía Organic, kết hợp với việc mở rộng diện tích canh tác nơng trường, nên cần lượng lớn nguồn nhân lực thực Vì vậy, việc tìm giải pháp tối ưu, cụ thể nhằm giải nhanh chóng vấn đề cơng tác đãi ngộ quan trọng Với kết đạt kiến thức học vấn đề liên quan việc quản trị nhân cách thức giải vấn đề nhân sự, cách thức để đưa sách mới, Ngồi ra, tơi cịn cải thiện nâng cao nhiều kỹ cần thiết cho thân tin học, kỹ giao tiếp, kỹ quan sát, Trong trình thực tập trình bày báo cáo có nhiều thiếu sót Kính mong đơn vị doanh nghiệp, giảng viên bạn đọc đóng góp thêm nhằm giúp thân báo cáo thêm hoàn thiện 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bàn Thống kê [2] Nguyễn Quốc Tuấn Đoàn Gia Dũng (2006), Quản trị nguôn nhân lực, nhà xuất Thống kê [3] Số liệ thống kê phần mềm nhân TTCA [4] WWW.ttcgroup.vn NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Đánh giá báo cáo tốt nghiệp /10 điểm ... nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đãi ngộ nhân Công ty TNHH MTV Mía Đường TTC Attapeu Chương 3: Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Cơng ty TNHH MTV Mía Đường TTC. .. việc thực sách đãi ngộ nhân 21 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTCA 23 2.1 TỔNG QUAN CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTCA 23 2.1.1... quản lý hưởng đãi ngộ tài cao cơng nhân 1.2 NỘI DUNG CỦA CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Đãi ngộ tài a Khái niệm đãi ngộ tài Đãi ngộ nhân Đãi ngộ tài Đãi ngộ tài Đãi ngộ tài Tiền