CDV Tài chính – Ngân hàng là một ngành khá là rộng, liên quan đến tất cả các dịch vụ giao dịch, luân chuyển tiền tệ. Vì vậy có rất nhiều các lĩnh vực chuyên ngành hẹp. Ngành Tài chính – Ngân hàng chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau: Chuyên ngành Tài chính, chuyên ngành Ngân hàng, chuyên ngành Phân tích tài chính, Quỹ tín dụng…
LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế nước ta bước vào giao đoạn phát triển mạnh mẽ, tăng trưởng kinh tế hàng năm đạt mức cao, thị trường chứng khoán phát triển nhanh chóng, nước ta kết nạp thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Trong kinh tế thị trường nay, đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạt động kinh doanh cách có hiệu tồn được, thu hút vốn đầu tư từ bên Để đạt điều này, doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp hoạt động lónh vực vận tải nói riêng đầu tư để tìm kiếm, mở rộng thị trường, tăng cường PR mà phải nâng cao chất lượng dịch vụ Hoạt động xuất nhập lónh vực quan trọng kinh tế ngày phát triển mạnh mẽ nước ta nay, đánh giá hiệu tốc độ việc trao đổi lưu thông hàng hoá nước với thị trường nước Vì doanh nghiệp ý đến hiệu công việc xuất nhập khẩu, đặc biệt công ty hoạt động lónh vực vận tải Trong trình tìm hiểu thực tế công ty TNHH TM- DV Anh Hiệp- doanh nghiệp hoạt động lónh vực giao nhận vận tải, tìm hiểu hoạt đđộng kinh doanh xuất nhập đơn vị cạnh tranh ngành, em nhận thấy có nhiều doanh nghiệp hoạt động lónh vực giao nhận vận tải với chất lượng dịch vụ tốt Vì để cạnh tranh với doanh nghiệp công ty Anh Hiệp phải trọng đến chất lượng dịch vụ để thoả mãn nhu cầu khách hàng Vì với việc thực đề tài : “Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập công ty TNHH TM-DV Anh Hiệp” giúp em trang bị thêm kiến thức lónh vực giao nhận xuất nhập kỹ phân tích đánh giá tình hình hoạt động doanh nghiệp đồng thời góp phần đưa giải pháp giúp công ty Anh Hiệp ngày hoạt động có hiệu đạt dược thành tựu lớn hoạt động kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu Củng cố lại kiến thức học So sánh áp dụng kiến thức học vào thực tế công việc Để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Công ty TNHH TM-DV Anh Hiệp, gia tăng kim ngạch xuất nhập mở rộng thị trường Phạm vi nghiên cứu Tìm hiểu tình hình hoạt động công ty TNHH TM-DV Anh Hiệp kim ngạch, thị trường, mặt hàng xuất khẩu, đặc biệt tình hình xuất nhập công ty 4.Phương pháp nghiên cứu Thu thập thông tin sơ cấp từ nguồn: mạng internet, thời báo kinh tế, tạp chí kinh tế, truyền hình… Thống kê số liệu hoạt động phòng Kinh doanh xuất khẩ, phòng Kế toán công ty TNHH TM-DV Anh Hiệp thông tin từ phận liên quan đến hoạt động xuất nhập công ty Qua sách chuyên ngành ngoại thương trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 5.Kết cấu đề tài Chuyên đề tốt nghiệp bao gồm: Chương I: Những lý luận vận tải giao nhận hàng hoá xuất nhập Chương II: Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập công ty TNHH TM- DV Anh Hiệp Chương III: Những thuận lợi, khó khăn, biện pháp khắc phục định hướng phát triển công ty thời gian tới Mặc dù cố gắng để hoàn thiện Chuyên đề hạn chế thời gian kinh nghiệm nên khó tránh khỏi thiếu sót nội dung hình thức Em mong nhận góp ý chân thành Quý thầy cô anh chị Công ty để viết em hoàn thiện CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VẬN TẢI VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1.1 Tìm hiểu vận tải 1.1.1 Khái niệm Vận tải hoạt động kinh tế có mục đích người nhằm thay đổi vị trí người hàng hoá từ nơi đến nơi khác Vận tải quốc tế dịch vụ quan trọng để đưa hàng hoá từ nguồn cung cấp nước tới nơi sử dụng người mua Vận tải ngoại thương phận hợp đồng mua bán ngoại thương, bước quan trọng để thực nghóa vụ giao hàng, nhằm chuyển giao quyền sở hữu đối tượng hợp đồng mua bán từ người bán sang người mua 1.1.2 Tác dụng vận tải Đối nội - Vận tải phục vụ sản xuất thúc sản xuất phát triển - Vận tải phục vụ công tác lưu thông đáp ứng nhu cầu sinh hoạt xã hội Đối ngoại - Vận tải phục vụ cho phát triển mở rộng thị trường buôn bán quốc tế - Giúp mở rộng cấu mặt hàng cấu thị trường buôn bán giới 1.2 Tìm hiểu giao nhận 1.2.1 Khái niệm Đặc điểm bật buôn bán quốc tế khoảng cách vị trú của người bán người mua thường xa Việc di chuyển hàng hoá người vận tải đảm nhận, khâu quan trọng, thiếu coi hợp đồng mua bán thực Để cho trình vận tải thực hiện, tức hàng hoá đến tay người mua ta phải thực công việc liên quan đến trình vận chuyển đưa hàng cảng, làm thủ tục gởi hàng, tổ chức xếp/dỡ, giao hàng cho người nhận nơi đến Tất cá công việc gọi “Nghiệp vụ giao nhận” Như vậy: - Giao nhận làmột hoạt động kinh tế có liên quan đến hoạt động vận tải nhằm đưa hàng đến đích an toàn - Giao nhận tập hợp nghiệp vụ có liên quan đến trình vận tải, nhằm mục đích chuyên chở hàng hoá từ nơi gởi hàng đến nơi nhận hàng 1.2.2 Phân loại 1.2.2.1 Căn vào phạm vi hoạt động - Giao nhận quốc tế - Giao nhận nội địa 1.2.2.2 Căn vào nghiệp vụ kinh doanh - Giao nhận tuý: hoạt động gồm tuý việc gửi hàng nhận hàng đến - Giao nhận tổng hợp là: hoạt động giao nhận bao gồm tất hoạt động xếp, dỡ, bảo quản, vận chuyển,… 1.2.2.3 Căn vào phương thức vận tải - Giao nhận hàng hoá đường biển - Giao nhận hàng không - Giao nhận đường thuỷ - Giao nhận đường sắt - Giao nhận ô tô - Giao nhận bưu điện - Giao nhận đường ống - Giao nhận vận tải liên hợp, vận tải đa phương thức 1.2.2.4 Căn vào tính chất giao nhận - Giao nhận riêng hoạt động người kinh doanh xuất nhập tự tổ chức, không sử dụng lao vụ Freight Forwarder( giao nhận dịch vụ) - Giao nhận chuyên nghiệp hoạt động giao nhận tổ chức công ty chuyên kinh doanh dịch vụ giao nhận theo uỷ thác khách hàng( dịch vụ giao nhận) 1.2.3 Nội dung nghiệp vụ giao nhận 1.2.3.1 Nghiệp vụ giao nhận truyền thống Chủ yếu khâu nghiệp vụ chủ hàng trực tiếp thực theo nghóa vụ quy định hợp đồng, bao gồm: - Tổ chức chuyên chở hàng hoá từ nơi sản xuất đến điểm đầu mối vận tải ngược lại - Tổ chức xếp/ dỡ hàng hoá lên xuống phương tiện vận tải điểm đầu mối vận tải - Lập chứng từ có liên quan đến giao nhận nhằm bảo vệ quyền lợi cho chủ hàng - Theo dõi giải khiếu nại hàng hoá trình giao nhận vận tải, đồng thời toán chi phí có liên quan đến giao nhận 1.2.3.2 Nghiệp vụ giao nhận quốc tế- Dịch vụ giao nhận - Dịch vụ giao nhận hàng hoá hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo uỷ thác chủ hàng, người vận tải người làm dịch vụ giao nhận khác - Người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá thay mặt nhà xuất khầu, nhập để thực dịch vụ như: Nhận uỷ thác giao nhận vận tải nước phương tiện vận tải khác với loại hàng hoá xuất nhập khẩu, hàng hội chợ, hàng triển lãm, ngoại giao, cảnh, công trình, hàng tư nhân đóng container, hàng bao kiện rời, … Làm đầu mối vận tải đa phương thức Kết hợp sử dụng nhiều phương thức vận tải để đưa hàng nơi theo yêu cầu chủ hàng Thực dịch vụ có liên quan đến giao nhận, vận tải lưu cước tàu chợ, thuê tàu chuyến, thuê phương tiện vận tải khác, mua bảo hiểm cho hàng hoá xuất nhập khẩu, bảo quản hàng, tái chế, đóng gói, thu gom chia lẻ hàng, thuê cho thuê vỏ container, giao hàng đến tận sở sản xuất địa điểm tiêu thụ Làm tư vấn cho nhà kinh doanh xuất nhập vấn đề liên quan đến giao nhận vận tải bảo hiểm … nhận uỷ thác xuất nhập thu gom hàng xuất nhập Các công ty cung cấp dịch vụ giao nhận nước ta: Công ty giao nhận kho vận ngoại thương( Vinatrans) Công ty vận tải thuê tàu( Vietfracht) Công ty container Việt nam( Viconship) Công ty đại lý vận tải quốc tế( Vosa) Công ty thương mại dịch vụ kho vận ngoại thương Công ty thương mại dịch vụ hàng hải Tramaco Công ty giao nhận vận tải thiết bị toàn Gematrans Phili Orient Line … Việt nam thành lập Hiệp Hội Giao Nhận (VIFFAS) đại diện quyền lợi công ty giao nhận 1.3 Tìm hiểu nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập 1.3.1 Trình tự giao nhận hàng xuất 1.3.1.1 Chuẩn bị hàng để giao cho người vận tải Dựa vào hợp đồng L/C để chuẩn bị hàng về: Khối lượng hàng - Tên hàng: phải phù hợp tên hàng ghi hợp đồng L/C - Số lượng: Kiểm tra số dung sai, đơn vị tính(trọng lượng), hàng thay thế, … - Chất lượng: Cần dựa theo quy cách tiêu chuẩn, theo mẫu để kiểm tra phải loại giấy chứng nhận chất lượng( Certificate of Quality), kiểm dịch thực vật(Phytosanitary), động vật( Veterinary),… Không nên giao hàng tốt chất lượng ghi hợp đồng L/C Nếu chất lượng không đảm bảo cần phải kịp thời tái chế thay hàng khác loại để đảm bảo uy tín với khách hàng - Bao bì: phải đảm bảo quy cách, phải bảo vệ bảo quản hàng Ngoài phải ý đến bao bì dự trữ vật liệu chèn lót… - Ký mã hiệu: Phải đảm bảo yêu cầu hợp đồng, rõ ràng, xác, không phai… thuận tiện cho việc vận chuyển, xếp dỡ giao nhận an toàn cho hàng hoá Chuẩn bị chứng từ hàng hoá Tuỳ theo yêu cầu loại hợp đồng, L/C để lập chứng từ hàng hoá cho phù hợp Thông thường chứng từ xuất bao gồm: - Export Licence(nếu coù) - Commercial and/or Consular Invoice - Packing list - Sale of Contract/ Purchase and/or L/C - Certificate of Origin(C/O) - Certificate of Quality - Certificate of Quantity - Certificate of Phytosanitary and/or Veterinary 1.3.1.2 Giao hàng cho người vận tải 1.3.1.2.1 Đối với hàng xuất phải lưu kho bải cảng Giao hàng xuất cho cảng - Chủ hàng ký hợp đồng lưu kho, bảo quản quản hàng hoá với cảng - Trước giao hàng cho cảng phải giao cho cảng giấy tờ như: Bảng liệt kê hàng hoá Giấy phép xuất khẩu(nếu có) Lệnh xếp hàng Thông báo xếp hàng tàu cung cấp - Giao hàng vào kho cảng nhận phiếu nhập kho Cảng giao hàng xuất cho tàu - Chủ hàng phải hoàn tất thủ tục như: kiểm nghiệm, kiểm dịch(nếu có), hải quan - Báo ETA cho cảng, chấp nhận NOR(nếu tàu chuyến) - Giao kế hoạch xếp hàng cho cảng - Tổ chức xếp giao hàng cho tàu 1.3.1.2.2 Đối với hàng xuất đóng container FCL/FCL - Người gởi hàng điền vào Booking note giao cho đại diện hãng tàu - Hãng tàu ký Booking note cấp lệnh giao vỏ container để chủ hàng mượn - Người gửi hàng đưa container rỗng kho để đóng hàng, kiểm nghiệm, kiểm dịch(nếu có), làm thủ tục hải quan niêm phong cặp chì - Giao hàng cho tàu CY quy định lấy Clean Mate’s Receipt để lập B/L - Khi hàng xếp lên tàu, người gửi hàng mang Mate’s Receipt đổi lấy B/L( XK theo FOB,CFR,CIF) LCL/LCL - Người gửi hàng mang hàng đến giao cho người vận tải CFS quy định lấy HB/L( House B/L) - Người chuyên chở đóng lô hàng lẻ vào container sau niêm phong kẹp chì - Người chuyên chở xếp containet lên tàu vận chuyển đến nơi đến 1.3.1.3 Lập chứng từ để toán - Căn vào Hợp đồng L/C sở Mate’s Receipt để lập vận đơn thoả thuận - Kết hợp với chứng từ khác để lập thành chứng từ phù hợp với quy định với Hợp đồng L/C để gởi cho Ngân hàng thời hạn hiệu lực L/C để toán tiền hàng nhanh chóng 10 hết hàng Trong hợp đồng hàng rút lần thủ tục viết phiếu xuất cảng thực Để tiến hành thủ tục cổng nhân viên giao nhận xuất trình chứng từ sau: - Tờ khai hải quan lãnh đạo chi cục xác nhận - Phiếu định mức - Ba liên phiếu xuất cảng - Một photo lệnh giao hàng có xác nhận rút hàng vệ sinh container Bảo vệ cổng giữ lại phiếu định mức, liên phiếu xuất cảng, lệnh giao hàng, đồng thời bảo vệ cảng viết phiếu cổng Sau có phiếu cổng nhân viên giao nhận tiến hành cho xe chở hàng xuất cổng chở hàng kho chứa hàng công ty 2.3.2.2.3.4 Quyết toán với công ty Sau hàng đến kho thủ kho tiến hành làm phiếu nhập kho Tiếp nhân viên giao nhận tiến hành toán với công ty Đây khâu cuối quy trình giao nhận hàng nhập đường biển Để tiến hành toán với công ty nhân viên giao nhận chuẩn bị hoá đơn toán trình giao nhận hàng Dựa số tiền hoá đơn nhân viên kế toán tiến hành toán cho nhân viên giao nhận Nếu nhân viên giao nhận không ứng trước tiền công ty để nhận hàng nhân viên giao nhận nhận toàn số tiền ghi hoá đơn Còn nhân viên giao nhận có ứng trước tiền công ty để nhận hàng số tiền nhân viên giao nhận nhận tổng số tiền hoá đơn trừ số tiền ứng trước 93 Sau toán xong coi nhân viên giao nhận hoàn thành xong quy trình nhận hàng nhập Nhận xét chung: Qua nghiệp vụ ta nhận thấy, nghiệp vụ giao nhận hàng nhập quy trình phức tạp bao gồm khâu nhỏ khâu nhận kiểm tra chứng từ đến nhận xong hàng với cảng toán với công ty Trong khâu đầu khâu quan trọng, có ý nghóa định việc nhận hàng nhanh hay chậm, đặc biệt khâu nhận kiểm tra chứng từ, công việc phải kiểm tra chứng từ tính hợp lệ chúng số lượng tính hợp pháp chứng từ, thông tin chứng từ không trùng khớp ảnh hưởng đến khâu khâu làm thủ tục hải quan, chứng từ không hợp lệ dẫn đến hồ sơ làm thủ tục hải quan không hợp lệ hồ sơ bị từ chối tiếp nhận ảnh hưởng đến toàn nghiệp vụ nhận hàng Như để việc nhận hàng diễn nhanh chóng nhân viên giao nhận phải thực xác từ khâu đầu tiên, bên cạnh công ty phải ý thực nghóa vụ nộp thuế với Nhà nứớc để công việc làm thủ tục hải quan không bị gián đoạn tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhận hàng sau 94 CHƯƠNG III NHỮNG THUẬN LI, KHÓ KHĂN, BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC 3.1 Thuận lợi: Được đạo chặt chẽ, kịp thời sở kế hoạch đầu tư nghành chức năng, ban giám đốc có định hướng đắn với nỗ lực đoàn kết, tâm phấn đấu tập thể cán công nhân viên, nên công ty liên tục ổn định phát triển, đời sống cán công nhân viên công ty ngày cải thiện Công ty kinh doanh nhiều mặt hàng sang thị trường Campuchia công ty trọng chất lượng tốt nên đựơc phía khách hàng tin tưởng định làm ăn lâu dài Nguồn hàng hoá công ty chủ động mua từ nhiều nguồn thị trường khác nên đảm bảo cho việc lưu chuyển hàng hoá không bị tắc nghẽn thiếu hàng hoá Có đội ngũ công nhân viên nhiệt tình công tác lao động kinh doanh Nhằm mục đích kích thích xuất sang nước láng giềng có thị trường Campuchia nên hải quan cửa cho phép công ty khai báo hải quan điện tử Qua việc khai báo giúp trình giao nhận hàng công ty trở lên nhanh hiệu Bên cạnh đội ngũ nhân viên nhiệt tình nhiều kinh nghiệm công ty sở hữu đội xe chuyên chở chuyên nghiệp tạo thuận lợi cho việc kinh doanh giao nhận công ty Bên cạnh với sở vật chất đầy đủ, đặc biệt kho chứa hàng rộng khoảng 700m2 giúp công ty chuẩn bị tốt hàng hoá giao khách hàng việc bốc xếp hàng diễn thuận lợi 95 Nhà nước có sách thông thoáng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp vận tải phát triển, điều tạo động lực cho lónh vực vận tải công ty ngày phát triển mạnh Do khai báo hải quan điện tử nên tạo thuận lợi cho công ty việc khai báo thông quan hàng hoá nhanh chóng Bên cạnh chứng từ khai báo hải quan đơn giãn tạo nhiều thuận lợi cho công việc xuất nhập công ty Do khoảng cách Thành phố Hồ Chí Minh với Campuchia gần nên việc thương lượng, vận chuyển hàng hoá diễn nhanh chóng 3.2 Khó khăn: Là công ty thành lập (giữa năm 2004) nên vấn đề vốn thiếu vay thêm ngân hàng dẫn đến chi phí phát sinh nhiều nên công ty phải xoay chuyển đồng vốn lợi nhuận không cao Vẫn tìm kiếm thêm thị trường khác Vì thành lập thị trường chủ yếu Campuchia Hàn Quốc Trong thời gian gần tình hình kinh tế giới có nhiều biến động, đặc biệc kinh tế lớn giới Mỹ có dấu hiệu suy thoái, bên cạnh việc giá số mặt hàng vàng, xăng, dầu, USD thay đổi thất thường gay không khó khăn cho trình hoạt động kinh doanh công ty Theo xu hướng toàn cấu hoá, việc trao đổi hàng hoá nước ngày trở lên phổ biến nên có nhiều công ty tham gia vào kinh doanh lónh vực vận tải tạo thêm áp lực cho công ty việc kinh doanh Từ công ty phải có chiến lược phù hợp để trì phát triển sang thị trường khác 96 Ở lónh vực dịch vụ công ty khách hàng thường thông báo chậm nên tạo chủ động việc điều xe chở hàng Nếu công ty khách hàng thông báo sớm công ty có kế hoạch để điều tiết xe phù hợp cho hai lónh vực kinh doanh dịch vụ công ty Do thị trường xuất công ty Campuchia, có nhiều thuận lợi có không khó khăn, chẳng hạn quốc gia có nhiều Đảng phái với tình hình trị không ổn định nên công ty Anh Hiệp gặp rủi ro lớn Campuchia xảy bạo động trị Bên cạnh quốc gia có nhiều dịp lễ, hội, dịp họ thường nghỉ làm tuần đến 10 ngày nên gây dán đoạn công việc xuất công ty Trong thời gian gần với suy thoái kinh tế Mỹ- kinh tế lớn toàn cầu, tập đoàn tài lớn Thế giới gặp nhiều khó khăn, số tập đoàn giải thể tập đoàn tài Phố Wall hay khủng hoảng tài tập đoàn AIG ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình xuất nhập quốc gia, đặc biệt quốc gia tốc độ phát triển cao Việt nam Ngày 15/9/2008 thị trường mở cửa trở lại sau vụ khủng bố tháp đôi Mỹ vào tháng năm 2001 Lehman Brothers sụp đổ đánh dấu vụ phá sản lớn Mỹ; Merrill Lynch bị Bank of America Corp thâu tóm; American International Group - tập đoàn bảo hiểm lớn giới khả toán khoản thua lỗ liên quan tới nợ cầm cố Gần Thượng viện Mỹ thông qua kế hoạch giải cứu thị trường tài nước lên tới 700 tỷ USD Bên cạnh suy thoái kinh tế Mỹ dẫn tới tình hình lạm phát quốc gia Singapore tăng từ mức 0,8% nửa đầu năm 97 2007 leân 6,6% hai tháng đầu năm 200, tỷ lệ lạm phát Trung Quốc mức 8,7%, mức cao vòng 12 năm qua đặc biệt Zimbawe với số lạm phát lên tới 11 triệu phần trăm, Đây nguyên nhân dẫn tới việc hạ thấp tiêu tăng trưởng kinh tế nước ta năm 2008 năm tới Hiện Nhà nước trọng đến việc kìm chế lạm phát quan tâm đến tốc độ tăng trưởng kinh tế Cùng với tình hình giá số mặt hàng thiết yếu giới xăng, dầu, lúa, vàng, đồng USD … biến động không ngừng không theo quy luật dấn tới phương hướng đầu tư kinh doanh ảnh hưởng đến chi phí hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thêm vào tình hình cắt điện liên tục không thông báo trước Tập đoàn điện lực nước gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Gần tình hình ứ đọng hang cảng nên dẫn tới hình thành thêm số loại phí có phí kẹt cảng ảnh hưởng không đến trình giao nhận hàng công ty hiệu hoạt động nhập công ty Anh Hiệp 3.3 Các giải pháp khắc phục 3.3.1 Đối với Nhà nước Nhà nước cần có sách hỗ trợ nghiệp vừa nhỏ, loại hình doanh nghiệp phổ biến nước ta Nhà nước cần có sách góp phần kìm chế lạm phát, giữ ổn định giá các mặt hàng thiết yếu xăng, dầu, tỷ giá hối đoái,… Các tập đoàn điện lực nước cần có phương án để trì điện sinh hoạt điện phục vụ kinh doanh cho doanh nghiệp, 98 việc cắt điện phải thông báo sớm cắt khu vực thông báo để tạo chủ động cho doanh nghiệp việc sản xuất kinh doanh xuất Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật để tạo thông hành lang pháp lý giúp cho doanh nghiệp thương mại hoạt động thuận lợi môi trường cạnh tranh bình đẳng Tăng cường hoạt động ngoại giao để phát triển mối quan hệ kinh tế quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nhà kinh doanh Việt nam hoạt động Tăng cường khả cạnh tranh kinh tế để hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh thị trường nước Đơn giản hóa thủ tục hành có liên quan đến kinh doanh: thủ tục đất đai, xây dựng, hải quan, cấp giấy phép xuất nhập khẩu,… Xây dựng chế sách thúc đẩy kinh tế nước ta phát triển theo hướng thị trường có nhiều thành phần kinh tế tham gia Thúc đẩy nhanh trình cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước lónh vực thương mại, tách chức năngquản lý nhà nước với hcức kinh doanh thương mại Xây dựng môi trường kinh doanh bình đẳng, minh bạch, thông thoáng Rà soát lại mục tiêu tăng trưởng GDP hàng năm theo hướng thấp ổn định lạm phát trở lại mức 5-6% Đây hướng hữu hiệu trực tiếp để kiểm soát lạm phát mức báo động Mục tiêu hàng đầu nên giảm tổng cầu kinh tế Chính phủ phải cân nhắc lại sách mình, việc khuyến khích tỷ lệ đầu tư cao GDP phương cách để đạt tăng trưởng cao Kết số ICOR Việt Nam cao điều thể hiệu lượng vốn đầu tư Đây thời điểm mà Chính phủ nên khuyến 99 khích dự án đầu tư, khu vực cơng lẫn tư nhân, sử dụng nguồn lực đem lại suất cao nhằm thúc đẩy hiệu lượng vốn chi tiêu Đây cách làm giảm sức ép lên tình trạng thắt cổ chai phía cung tất khu vực kinh tế nhằm giảm sức ép lên lạm phát Để đạt mục tiêu trên, Chính phủ cần tạo cho NHNN chế độc lập định sách sau: - Hạn chế mở rộng tiền tệ tín dụng, đặc biệt hạn chế tín dụng ngân hàng cho cá nhân vay để mua chứng khoán bất động sản; doanh nghiệp nhà nước; chương trình cho vay xã hội - Tăng lãi suất cho vay hệ thống ngân hàng, phần tác động lên lãi suất cho vay liên ngân hàng hoạt động cho vay cầm cố giấy tờ có giá (repo operations) - Tăng thêm tỷ lệ dự trữ bắt buộc Cho phép tỷ giá hối đoái linh hoạt nhằm giảm lạm phát, điều làm giảm xuất khẩu: đồng Việt Nam tăng giá vài tháng tới, thông báo gần NHNN (25-12-2007) cho phép nới rộng 50% biên độ tỷ giá giao dịch tiền đồng, từ +/- 0,5% lên +/-0,75% Ngân hàng cho phép tỷ giá linh hoạt thông qua biến động nhỏ hàng ngày NHNN phát hành trái phiếu có lãi suất cao nhằm giảm tính khoản vượt mức kinh tế Nếu cần thiết, nên kiểm sốt dịng vốn vào nhằm giảm tác động tạo sức ép lên lạm phát Điều phải xử lý cách khéo léo nhằm tránh tác động bất lợi lên thị trường chứng khốn cịn non trẻ 100 Chính phủ phải cân nhắc lại sách mình, việc khuyến khích tỷ lệ đầu tư cao GDP phương cách để đạt tăng trưởng cao Kết số ICOR Việt Nam cao điều thể hiệu lượng vốn đầu tư 3.3.2 Đối với công ty 3.3.2.1 Đối với lónh vực xuất Trong thời gian tới bên cạnh việc trì thị trường Campuchia, công ty mở rộng sang thị trường tiềm khác nước Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ Để làm điều công ty cần có định hướng chiến lược cụ thể, trọng việc đào tạo huấn luyện đội ngũ sales , đồng thời việc quảng bá công ty giúp khách hàng quốc tế biết Ngoài việc xuất theo điều kiện DAF, công ty đa dạng thêm điều kiện giao hàng khác đường biển hay đường hàng không Để thực điều công ty can trọng kỹ đàm phán thương lượng ký kết hợp đồng với khách hàng Công ty cố gắng đàm phán điều kiện giao hàng công ty chủ động giao nhận hàng giành quyền thuê tàu (chuyên chở đường biển ) hay quyền mua bảo hiểm( điều kiện giao hàng CIF, CIP) nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho công ty Bên cạnh lónh vực thương mại công ty trọng phát triển mạnh lónh vực dịch vụ, logistic khai thuê hải quan trọng điểm theo xu toàn cầu hóa trao đổi hàng hóa diễn cách thường xuyên, nắm bắt hợi công ty thu khoản doanh thu đáng kể thông lónh vực 101 Yêu cầu công ty khách hàng nước cần có thông báo sớm việc giao hàng chứng từ hợp lý để công chủ động việc điều động xe chở hàng, có phương án giao nhận hàng hợp lý Bên cạnh việc chuẩn bị chứng từ hàng hoá quan trọng, chứng từ không hợp lý làm thời gian gởi chỉnh sửa gây chậm trễ cho công ty việc giao hàng thông quan hàng hoá Vì bên cạnh việc kiểm tra hàng hoá nhân viên giao nhận phải kiểm tra kỹ tính hợp lý đầy đủ chứng từ Hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường Đây việc quan trọng doanh nghiệp thời kỳ hội nhập kinh tế, mà nên kinh tế mở ngày nhân rộng thị trường quốc tế thị việc cạnh tranh giành khách hàng làm cho kim ngạch xuất giảm doanh nghiệp không phát triển thêm nhiều thị trường Hoàn thiện công tác quảng cáo thị trường giới Marketing xuất ngày có vai trị quan trọng hoạt động ngoại thương doanh nghiệp vấn đề thương hiệu bnả quyền ngày coi trọng Nếu doanh nghiệp không khẳng định thương hiệu trường quốc tế gặp nhiều khó khăn với sách kinh doanh đối tác nước Một số phương pháp hạn chế rủi ro tỷ cơng ty áp dụng : ký kết với ngân hàng thương mại hợp đồng kỳ hạn, hoàn đổi, giao sau, hay quyền chọn nhằm hạn chế tổn thất biến động tỷ giá gây 3.3.2.2 Đối với lónh vực nhập Công ty cần tổ chức khai thác nguồn hàng xuất để cải thiện tìm hướng cho tình hình xuất khẩu, cụ thể công ty tổ chức thu mua theo mùa, hay đầu tư vốn trước cho nhà cung ứng, bên cạnh công ty có 102 thể mở rộng thêm kênh thu mua để làm cho nguồn hàng trở lên phong phú Khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho cán công nhân viên chức phát huy hết khả mình, đặc biệt trọng việc đào tạo nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho công nhân viên Đặc biệt từ năm 2008 Nhà nước ban hành văn pháp luật mới, Luật thương mại sửa đổi, Luật hải quan sửa đổi, …… Quyết định, Thông tư hướng dẫn quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập Chú trọng khai thác kinh doanh lónh vực thương mại, cụ thể phải nắm giá thị trường, dự báo khách hàng thị trương tiềm để có kế hoạch kinh doanh phù hợp đạt hiệu cao Công ty nên có biện pháp khuyến khích đầu tư cho trung tâm trực thuộc công ty để mở rộng mặt hàng kinh doanh nhằm tăng thêm thu nhập cho công ty Công ty phải nghiên cứu tình hình hoạt động, nguồn vốn, nguồn vốn, khả chi trả mức độ uy tín đối tác để đảm bảo cho việc kinh doanh xuất nhập có hiệu Công ty cần nâng cao hoạt đọng Marketing, bồi dưỡng chuyên môn hoá đội ngũ Marketing để giúp cho việc nghiên cứu thị trường nước cách chi tiết Đồng thời phải tìm hiểu thông tin xác phù hợp an ninh, trị thời điểm cụ thể giới, qua kịp thời lên phương án vạch kế hoạch kinh doanh hợp lý, chiến lược cạnh tranh mở rộng thi trường Triển khai phát triển thị trường tiềm cách hiệu Đối với thủ tục hải quan, công ty thường làm bảo lãnh ngân hàng cho số thuế phải nộp nên nhiều thời gian để lập chứng thư xin bảo lãnh, 103 trình duyệt ký, đợi ngân hàng chứng nhận tốn chi phí bảo lãnh nên công ty nên thay đổi nghiệp vụ này, công ty dùng hình thức nộp tiền để việc lấy hàng nhanh đỡ tốn chi phí thời gian Trong hợp đồng nhập điều khoản giao hàng công ty thường không ghi sở pháp lý điều kiện giao hàng Chẳng hạn theo hợp đồng thương mại số MS-AH0908 kí ngày 01 tháng 09 năm 2008 điều khoản ghi: CIF Ho Chi Minh, điều khoản giao hàng CIF không ghi rõ hiểu theo văn pháp lý để đảm bảo chắn việc giao hàng thuận tiện việc khiếu nại công ty nên ghi rõ hợp đồng với điều kiện giao hàng bị ràng buộc văn pháp lý nào, ví du: CIF HO CHI MINH Incoterm 2000 hoaëc CIF HO CHI MINH Incoterm 1990 Tình hình nhập công ty thường không mang tính ổn định, điều thể chỗ khoảng thời gian từ tháng 12 đến tháng việc nhập diễn thường xuyên liên tục khoảng thời gian lại năm việc nhập lại hiếm, công ty cần xem lại để cân đối lại tình hình nhập cho hợp lệ việc nhập công ty thược theo phương thức nhập trực tiếp, để tăng thu nhập công ty nhận nhập uỷ thác hay làm thêm dịch vụ giao nhận hàng nhập Nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nghiệp vụ phức tạp, gồm nhiều khâu nhỏ, thường phải xin xác nhận dấu cấp chuẩn bị hồ sơ làm thủ tục hải quan, làm thủ tục xin bảo lãnh ngân hàng, …… để tạo thuận lợi cho công việc nhận hàng, công ty 104 bàn giao cho nhân viên giao nhận công ty nhân viên giao nhận chịu trách nhiệm có xảy Trong hợp đồng nhập công ty, điều kiên giao hàng thừơng CIF, nghóa vụ thuê tàu mua bảo hiểm thuộc bên người bán Với trách nhiệm người bán thường mua bảo hiểm thuê tàu nơi có chi phí thấp, mức độ an toàn lại không cao, để thay đổi tình hình khâu đàm phán, ký kết hợp đồng, nhân viên công ty phải cố gắng giành nghóa vụ 3.4 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Trong thời gian tới bên cạnh việc trì thị trường Campuchia, công ty mở rộng sang thị trường tiềm khác nước Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ Để làm điều công ty can có định hướng chiến lược cụ thể, trọng việc đào tạo huấn luyện đội ngũ sales , đồng thời việc quảng bá công ty giúp khách hàng quốc tế biết Ngoài việc xuất theo điều kiện DAF, công ty đa dạng thêm điều kiện giao hàng khác đường biển hay đường hàng không Để thực điều công ty can trọng kỹ đàm phán thương lượng ký kết hợp đồng với khách hàng Công ty cố gắng đàm phán điều kiện giao hàng công ty chủ động giao nhận hàng giành quyền thuê tàu (chuyên chở đường biển ) hay quyền mua bảo hiểm( điều kiện giao hàng CIF, CIP) nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho công ty Bên cạnh lónh vực thương mại công ty trọng phát triển mạnh lónh vực dịch vụ, logistic khai thuê hải quan trọng điểm 105 theo xu toàn cầu hóa trao đổi hàng hóa diễn cách thường xuyên, nắm bắt hợi công ty thu khoản doanh thu đáng kể thông lónh vực 106 PHẦN KẾT LUẬN Với kinh tế nay, có điều tiết Nhà Nước xu hướng hội nhập với khu vực giới, ngành kinh doanh công ty, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cạnh tranh ngày gay gắt hơn, khốc liệt Và yếu tố chủ quan tác động làm tăng khả cạnh tranh tăng hiệu lợi nhuận công ty việc trọng quan tâm đến chất lượng dịch vụ Chính lẽ nên công ty, doanh nghiệp phải quan tâm đến khía cạnh Cũng doanh nghiệp khác, cơng ty TNHH TM DV Anh Hiệp trọng đến chức máy tổ chức đặc biệt cơng tác lập kế hoạch chiến lược, mong muốn ngày hồn thiện vừa đáp ứng yêu cầu xã hội, yêu cầu kinh tế - trị cơng ty Nhờ vậy, sau nhiều năm hoạt động với nhiều khó khăn, thăng trầm cơng ty ngày có chổ đứng thị trường, uy tín ngày nâng cao khơng thị trường nước mà thị trường nước Để đạt thành tựu nổ lực lớn toàn thể cán cơng ty Mặc dù công ty đạt số thành tựu song cịn có khơng thử thách phải vượt qua Tuy nhiên với tinh thần đoàn kết tâm vượt qua thử thách, giữ vững thành tích đạt năm trước Với tâm vậy, định cơng ty TNHH TM DV Anh Hiệp ngày lớn mạnh phát triển quy mơ lẫn lực kinh doanh, có chỗ đứng vững thương trường 107 ... thức vận tải - Giao nhận hàng hoá đường biển - Giao nhận hàng không - Giao nhận đường thuỷ - Giao nhận đường sắt - Giao nhận ô tô - Giao nhận bưu điện - Giao nhận đường ống - Giao nhận vận tải... nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập 1.3.1 Trình tự giao nhận hàng xuất 1.3.1.1 Chuẩn bị hàng để giao cho người vận tải Dựa vào hợp đồng L/C để chuẩn bị hàng về: Khối lượng hàng - Tên hàng: phải... kết nhận hàng người mua, giải khiếu nại hàng hoá( nếu có) 1.3.2 Trình tự giao nhận hàng nhập 1.3.2.1 Chuẩn bị nhận hàng - Nhận khai thác chứng từ - Mua bảo hiểm cho hàng hóa sau nhận thông báo giao